创建卓越班组的七种武器
企业内训：创建卓越班组的七种武器
企业内训：创建卓越班组的七种武器明阳天下拓展培训主题：生产车间班组建设一线班组长管理技能 OJT部属培育工作教导天数：2 天课程目标：掌握现代生产管理方法及实战技巧；营造良好的工作氛围，有效地改善人际关系，提升生产团队的凝聚力；有效地提高产品品质，降低生产成本；提高生效率，杜绝安全事故。
课程大纲：第一种武器：班组人员职业化素养1.新形势下班组管理面临的挑战和机遇2.班组长在企业管理中的地位和作用3.班组管理的基本内容--4M1E4.各种班组长的类型分析5.班组长的管理水平现状分析6.什么是卓越的班组管理7.现代企业对班组人员的素质要求第二种武器：与时俱进的领导技巧1.下属有哪些需求?2.需求不满会产生的行为3.如何管理新时期员工4.感觉不公平的5种反应及对策7.如何培养员工问题意识1.常见的问题员工的类型2.问题员工离职成本分析3.问题员工管理实用技能4.问题员工管理注意的事项5.如何管理“推诿责任”的员工6.如何管理“功高盖主”的员工7.如何管理““标新立异”的员工8.如何管理““完美主义”的员工9.如何管理““闷葫芦”型的员工10.如何管理“爱找碴”的员工11.如何管理“光说不干”的员工12.如何管理“脾气暴躁”的员工第三种武器：教导员工OJT （一）指导前准备4个步骤1.制作训练预定表?新员工的特点?老员工的特点?不同的员工应用不同的指导方式?新员工的指导?岗位员工的教导OJT?多能工的培育2.制作工作分解表?填写工作分解表标题时注意的事项?决定主要步骤要注意的事项?决定要点时要注意的事项3.准备所需物品4.整理工作场所（二）工作指导4个步骤1.学习准备?保持轻松的心情?提前告知?了解学员的接受能力?乐于学习?学员位置适当2.传授工作?讲授与演示?重点突出?差异化指导3.试做?学员试做?学员试做，一面说出主要步骤?学员再做，说出主要步骤?真正掌握4.考核成效?开始工作?指导协助?检查鼓励?减少指导（三）三种特殊指导方法1.冗长工作的指导方法2.嘈杂工作场所的指导方法3.感觉与秘诀指导方法第四种武器：有效激励与沟通1.激励的基本原理2.激励应用中的常见误解3.利用马斯洛模型分析员工需求4.胡萝卜加大棒的实施技巧5.让员工感到公平、公正的方法6.非金钱激励员工的20种方法7.沟通的重要性8.管理沟通的方式9.管理沟通基本概念10.沟通的三个要点与步骤11.如何避免现场管理沟通中的误区12.如何与上级沟通13.如何与下属沟通14.如何与平级同事的沟通技巧第五种武器：生产管理效率提升1.假效率与真效率2.能力提升是效率的基础。
管理类书籍清单
管理宝典：破解成长型企业的00个管理困局
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成就你的气场：魅力绽放
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最有效的100个常用管理方法
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最常见的100个人力资源管理问题
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世界500强企业流程化运作管理工具（附光盘）
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班组正能量—一如何开好班前班后会
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微信控，控微信（第2版）
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微博控，控微博（第2版）
234
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99%的新人，没用心做好的50件事
202
人力资源管理：赢得竞争优势（第7版）（人力资源管理译丛）
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做个奔跑的员工
204
如何设计绩效管理方案（绩效100工程2）
205
如何层层建立经营目标体系（绩效100工程1）
206
李欣频创意天龙八部之4：创意能自源库
207
管理规范靠台账：如台账胜过好助手
208
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企业规范化管理系统实施方案-文化建设管理
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企业推进安全文化建设新做法与新经验
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企业“家”文化建设手册
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企业创新文化建设
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战略品牌管理第3版
19
广告策划与品牌管理
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现代品牌管理
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日事日清工作法
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作风就是战斗力
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优秀员工要活用的15本国学经典
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常德传论中国企业之道
25
工作就是责任
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第五力浪潮一一打造高绩效4D团队
209
执行就是要结果：团队执行力修炼
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最有效的100个常用管理流程
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6W7S：步步为赢才能越跳越高
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打造高效能团队的五大核心武器
打造高效能团队的五大核心武器1、信念牵引我认为，信念是一个组织的精神支柱，也是一个人的精神图腾。
打造高效能团队首先要给这个团队一个信念，让信念来牵引团队成员为了共同的目标而不折不挠。
共产党为何能取得革命的胜利？应该说，它是信念牵引的结果，当共产党员遭遇白色恐怖的时候，是解救全人类的共产主义理想让很多人前赴后继、抛头颅、洒热血。
人不能没有精神，也不能没有信仰，只有给团队植入信仰的种子，才能让团队成员齐心协力，为了一个共同的目标而努力付出。
所以，对于团队我们要“用事业去号召人，用感情去凝聚人，用利益去激励人。
”其实，不论是事业、感情还是利益，其前提，都要让团队及成员有一个共同的信念。
树立团队信念，首先要不断地给员工描绘企业未来远大的发展前景规划，包括企业使命、宗旨、理念以及经营目标。
例如，在经营目标上，企业在三年内会达成什么目标，五年内要达成什么目标，十年内要达成什么目标，企业有没有上市的规划，这些都能够吸引员工为了这个目标而去付出的理由。
作为团队的负责人一定要学会给员工规划远景，善于画饼。
其次是给团队成员描绘职业发展的广阔路径。
及时跟员工做职业发展规划，让他清晰地能够看到自己未来在企业发展的更大的舞台。
再次是用企业文化吸引人。
未来市场竞争的最高境界就是文化的竞争，通过构建独特的企业文化，也可以吸引人员不离不弃。
娃哈哈有一个“家文化”，企业给员工提供住房，免费让孩子接受教育，让员工感受到“家”的温暖，从而更加投入地去工作。
案例：沃尔玛的员工伙伴计划零售巨头沃尔玛，通过打造员工伙伴计划来给员工更多吸引。
它的员工伙伴计划是把员工当成自己的事业伙伴。
1971年，山姆•沃尔顿开始实施第一个计划，保证每个在沃尔玛公司工作了一年以上，以及每年至少工作1000个小时的员工都有资格分享公司利润。
公司运用一个与利润增长相关的公式，把每个够格的员工工资的一定百分比归入这个计划，员工们离开公司时可以取走这个份额，或以现金方式、或以沃尔玛股票方式。
卓越班组建设方案
卓越班组建设方案姓名：XXX部门：XXX日期：XXX卓越班组建设方案一、卓越班组建设理念班组员工是最基本的组成单元，亦是不断超越自我，追求卓越的不懈动力。
班组建设以“安全、和谐”为基石，以“学习、创新、活力”为支柱，全力以赴达到“卓越”，把六元素充分地融入到维修班班组建设的各个环节之中。
坚持“勇于超越，追求卓越”的信念，以强化班组执行力为重点，不断增强队伍的凝聚力和战斗力。
二、卓越班组建设目标按照公司、车间管理要求逐步实现班组工作的科学化、民主化、制度化、规范化。
通过扎实、有效的班组建设，全面提升班组凝聚力、执行力、创新力、竞争力。
把班组建设成为团结一致、管理严格、技术精湛、作风严谨、工作细致、爱岗敬业、能打硬仗的战斗集体，为车间安全生产、公司的百亿目标奠定坚实的基础。
三、卓越班组建设组织机构成立班组建设领导小组。
负责人：班长或组长；成员：综合维修车间全体维修工。
四、卓越班组基础建设1、健全制度装订上墙制定了一套有效可行的工作职责和规章制度，如：班组工作职责、班组工作细则、班组长职责、班组员工职责、班组安全员职责、设备管理制度、设备专区责任划分表、班组交接班制度、设备巡回检查制度、设备缺陷管理制度、检修操作规程及各个工具的安全使用方法等，并且第 2 页共 12 页统一装订粘贴上墙，不断的完善标准化作业文本。
2、资料完善管理有序设备台账、图纸、说明书、技术资料以及设备缺陷记录、设备维修保养记录、维保计划等分类整理存档。
制度汇编、工作日志、安全活动记录、班组安全工作日志、班务活动记录、培训内容、培训记录、考核记录、工具管理、各种方案、预案、员工档案、操作票及安全措施等分类整理存档。
设备的巡视记录、报修记录、交接班记录、能源统计记录、设备缺陷记录、等原始记录、考勤、申请、总结、计划等分类整理保存。
3、分工明确责任到人制度和职责要明确班组、班长和员工的职责，明确员工的责任专区，明确设备的主人，更要明确各区域的工作标准和工作目标，细化工作流程。
卓越班组建设方案(正式)
编订：__________________单位：__________________时间：__________________卓越班组建设方案(正式)Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level.Word格式 / 完整 / 可编辑文件编号：KG-AO-2686-61 卓越班组建设方案(正式)使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行具体、周密的部署，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。
下载后就可自由编辑。
一、卓越班组建设理念班组员工是最基本的组成单元，亦是不断超越自我，追求卓越的不懈动力。
班组建设以“安全、和谐”为基石，以“学习、创新、活力”为支柱，全力以赴达到“卓越”，把六元素充分地融入到维修班班组建设的各个环节之中。
坚持“勇于超越，追求卓越”的信念，以强化班组执行力为重点，不断增强队伍的凝聚力和战斗力。
二、卓越班组建设目标按照公司、车间管理要求逐步实现班组工作的科学化、民主化、制度化、规范化。
通过扎实、有效的班组建设，全面提升班组凝聚力、执行力、创新力、竞争力。
把班组建设成为团结一致、管理严格、技术精湛、作风严谨、工作细致、爱岗敬业、能打硬仗的战斗集体，为车间安全生产、公司的百亿目标奠定坚实的基础。
三、卓越班组建设组织机构成立班组建设领导小组。
负责人：班长或组长；成员：综合维修车间全体维修工。
四、卓越班组基础建设1、健全制度装订上墙制定了一套有效可行的工作职责和规章制度，如：班组工作职责、班组工作细则、班组长职责、班组员工职责、班组安全员职责、设备管理制度、设备专区责任划分表、班组交接班制度、设备巡回检查制度、设备缺陷管理制度、检修操作规程及各个工具的安全使用方法等，并且统一装订粘贴上墙，不断的完善标准化作业文本。
卓越班组长的七项修炼
卓越班组长的七项修炼卓越班组长的七项修炼森涛培训课程| 主讲老师：刘同兵--------------------------------------------------------《卓越班组长的七项修炼》课程大纲肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务，藉以维系企业生存与成长的动力；身为生产主管更承担成本、品质、交期的责任，常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难，终日战战兢兢，疲于应付，难有能力进展，更难带领高效团队完成既定目标……提升能力正成为今日深处压力与变革中各企业的迫切要求！本课程内容来源于讲师的实践历练,加之多年培训经验,深入企业调研,分析大量企业实际问题，不断归纳整理，融合众多企业经验与教训凝结而成。
不仅介绍先进理念和实用方法,更注重以人为本，使得现场管理方法与领导技能有效结合,本课程以改善方法为核心，拓展现场主管技能，增加管理知识；课程逻辑三者融合，循序渐进，沟通观念，通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通，必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获……●课程大纲第一项修炼：班组长职业化素养◇为什么企业需要班组长?◇从操作走向管理的成长秘诀◇管事和管人两不误◇过程导向与结果导向的结合技巧◇制度化与人性化管理的结合技巧◇精细化管理与目标管理的应用◇班组管理有效性的衡量指标◇案例：班组管理的指标设置◇培养亲和力的途径◇提升控制力的要点◇提高班组执行力的八大要素◇不恰当的班组长类型- 欺上瞒下型- 碌碌无为型- 不温不火型- 心有余而力不足型◇案例分析：没有责任感的林班长◇案例分析：理不清的李部庆第二项修炼：现场管理效率提升◇现场管理的全局观◇现场管理之屋的内涵◇班组长的现场管理要点◇搭建现场管理的模型◇QSP策略◇现场管理指标诊断◇现场管理的SDCA与PDCA循环◇班组长时间管理技巧◇案例分享：高效班组长工具箱第三项修炼：现场问题分析与解决◇如何理解问题？◇关于问题七个误解◇发现问题的方法五大方法◇案例分析：解决问题的思路◇解决问题的三个方向◇经验积累法◇六大专业工具解决现场问题◇利用团队解决问题的技巧◇解决问题的科学过程第四项修炼：精益化现场改善◇现场改善的内涵◇案例：现场改善在日本◇视频：现场改善在欧洲◇案例：现场改善的收益性◇现场七大浪费的寻找及应对策略◇寻找浪费的方法◇精益思想在现场中的应用◇精益工具与现场改善- 一个流的实施- 线平衡分析及改善- U型布局及其应用- 看板管理- 多能工的快速培养与储备- 防错的实施- 快速换型- 5S- TPM第五项修炼：因人而异的领导技巧◇班组长影响力提升的途径◇提升影响力的几点技巧◇讨论：魅力型班组长的特点及学习路径◇管理班组团队的风格策略◇因事而异的管理技巧◇案例：民主是一种能力◇利用性格分析挑选骨干◇测试：我是什么性格？◇区分员工的技巧◇个性化员工管理技巧- 如何管理新员工？- 如何管理老员工？- 如何管理经常挑战自己的员工？- 如何管理积极性低、能力也低的员工？- 如何管理好85后的员工？◇案例分析：惶恐不安的张黎明第六项修炼：部署培育与指导◇班组长培育指导部署的现状- 为什么员工学不会？- 为什么骨干不“骨干”？- 为什么员工会犯一些“简单的”错误？- 为什么员工学习的欲望低落？◇案例分享：某世界500强的员工培育路径◇骨干培育的思路（以案例为主）◇员工指导的展开（以案例为主）◇培训需求的提炼技巧◇工作分解表的制作技巧◇如何在作业指导书不完善的条件下展开工作指导？◇OJT四步骤◇OJT实践演练◇OJT过程中的21个要点◇特殊工种的OJT技巧第七项修炼：有效激励与沟通◇激励的基本原理◇激励应用中的常见误解◇利用马斯洛模型分析员工需求◇胡萝卜加大棒的实施技巧◇让员工感到公平、公正的方法◇制度化的推进要点◇激励过程中的心理学原理应用◇非金钱激励员工的20种方法◇班组长激励能力提升的经验总结◇指导成长的周哈里窗户◇沟通的基本模型◇沟通中的常见误解◇演练：沟通中的表达技巧◇演练：班前会的召开◇测试：倾听技巧◇感受式沟通技巧◇汉堡包沟通技巧◇RASP沟通技巧◇面谈技能提升◇沟通中建立信任的技巧●讲师介绍——刘同兵老师四川大学，计量测试与控制学士、浙江大学MBA工商管理硕士，Motorola Black Belt Instructor（黑带讲师），MOTOROLA大学认可的TTT资格内部培训讲师，国家注册ISO9001：2000质量管理体系审核员，TS16949全球汽车供应商质量管理体系审核员，美国PDP人力资源管理教练，曾任职博世电动工具（中国）有限公司生产部经理，MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部经理和黑带冠军。
打造高绩效团队七种武器
打造高绩效团队武器之五
叩问内心、惬意前行 ----情绪管理
打造高绩效团队武器之六
让世界对我们微笑 ---- 智慧沟通
打造高绩潜意识销售技能训练
从过去中学习 在当下中成长 共同创造未来
打造高绩效团队的七种武器
积极乐观 达成目标 提升效率 持续改进 养成习惯
打造高绩效团队武器之一
你的海、你的船 ----职业生涯规划
打造高绩效团队武器之二
改变，从心开始 ----信念的力量
打造高绩效团队武器之三
one shot one kill ----目标管理
打造高绩效团队武器之四
提升你的时间价值 -----时间管理
2024人力资源个人工作总结范文10篇
2024人力资源个人工作总结范文10篇1.2024人力资源个人工作总结篇一__年对公司是至关重要的一年，公司成立于09年6月底，经过将近半年的发展，现已基本正常生产。
公司的规范化运营，对人事工作的建立，发展，完善提出了较高的要求。
现将20__年人事的关键工作结果分析总结如下：一、根据公司发展战略需要，建立了完善的公司人员档案，包括电子版本，和纸质版本。
具体内容包括员工的个人信息，入职情况，晋升，调动及奖惩，薪资待遇变动等。
截止1月7日，公司总人数为69人，均已建立了员工档案。
二、基本建立人事部门月报表，详细统计公司内部员工学历构成比例，性别构成比例，年龄构成比例，月离职率，职能构成比例等。
三、负责公司员工每月社保及新入职员工商业保险办理。
四、目前招聘成本计算方法较为简单，仅记录招聘会摊位费，20__年共计2900元，现初步估算招聘成本在50元/人左右，自8月招聘工作进行以来，我公司月离职率目前维持在14%左右。
五、制定执行了多项制度：企业规章，薪酬制度，绩效考核制度，用电巡视制度，食堂就餐管理制度，会议管理制度，加班调休制度等，由于公司在不断的发展完善中，各项制度也在不断健全中。
六、每月记录员工考勤状况，并进行相应的工资核算。
现需改进的工作及20__年计划：一、经过不断地发展改善，公司的组织机构已初见模型。
（附：组织机构图）在组织机构完善的基础上，建立健全公司各部门各职位岗位说明书，从而建立健全公司绩效考核体系。
二、公司目前人员离职率偏高，特别是生产部一线操作工离职率偏高，目前分析原因如下：1、薪资待遇问题。
2、工作环境不良。
3、员工对自身工作的具体内容不了解，导致很多员工在入职报到后十天左右提出离职，称自身不能适应工作环境。
解决的想法如下：1、建立健全生产部门内部考核，健全绩效奖金发放流程。
2、在员工面试的时候可以把公司的薪资待遇，工作内容，工作环境等详细告知应聘者，使应聘者有一个选择和考虑的机会，降低招聘工作的重复性建设。
卓越班组建设方案书
卓越班组建设方案书一、方案背景二、建设目标1.提高班组员工综合素质，培养一支具有高度责任心、专业技能强、团结协作的队伍。
2.优化班组管理流程，提高工作效率，确保生产安全。
3.增强班组凝聚力，营造积极向上的团队氛围。
4.提高班组创新能力，推动企业持续发展。
三、具体措施1.强化培训，提高员工素质（1）制定年度培训计划，针对不同岗位、不同需求的员工，开展专业技能培训。
（2）组织内外部专家进行授课，分享先进的管理理念、技术经验和操作方法。
（3）鼓励员工参加各类职业技能竞赛，提升个人技能水平。
2.优化管理流程，提高工作效率（1）梳理现有工作流程，查找存在的问题和不足，制定改进措施。
（2）推广信息化管理，实现班组工作数据化、智能化。
（3）加强班组内部沟通，提高信息传递速度和准确性。
3.增强班组凝聚力，营造团队氛围（1）开展团队建设活动，如拓展训练、团队游戏等，增进员工之间的了解和信任。
（2）定期举办班组座谈会，让员工充分表达意见和建议，提高参与度。
（3）设立班组奖励制度，表彰优秀员工和团队，激发员工积极性。
4.提高班组创新能力，推动企业发展（1）鼓励员工提出创新想法，设立创新基金，支持创新项目的实施。
（2）开展技术攻关、合理化建议等活动，激发员工创新热情。
（3）加强与其他班组的交流合作，共享创新成果。
四、实施步骤1.调查分析阶段：了解班组现状，分析存在的问题，制定改进措施。
2.实施阶段：按照方案要求，开展各项建设工作。
3.监测评估阶段：定期对班组建设情况进行评估，分析效果，调整方案。
4.持续改进阶段：根据评估结果，不断优化方案，推动班组建设持续发展。
班组建设是一项系统工程，需要企业全体员工的共同努力。
通过实施本方案，我们相信能够提高班组管理水平，为企业发展奠定坚实基础。
让我们携手共进，为打造卓越班组而努力！1.培训效果不明显，员工积极性不高解决办法：培训内容要接地气，得结合实际工作情况，不能光说不练。
可以设置一些互动环节，比如角色扮演、情景模拟，让员工在实践中学习。
特色型班组建设
特色型班组建设1、领头雁：班组长是创建学习型班组的核心因素2、开拓进取：全员学习，争创佳绩3、共同愿景：我们为了同一个目标而终生学习4、良好的学习氛围让班组不断升华5、创建学习型班组的三大“法宝”第二讲：创新型班组建设大胆变革，锐意创新，优秀班组离不开创新精神不管对企业还是对班组来说，“墨守成规”都是阻碍自己发展的拦路虎和绊脚石。
因此，每一个引领行业潮流的龙头企业都有一部自己的创新史，“不走寻常路”是卓越企业的成功经验。
企业里每个先进生产班组也都有一段自己的创新历程，“锐意进取，勇于创新”是优秀班组的显著特征。
1、激活创新细胞，铸就创新型班组2、积极树立自主创新的理念3、打破教条主义：创新就是一场革命，不做经验的奴隶4、勇于实践：实践是创新之母第三讲：红旗班组建设听党话，为人民，争做五星红旗下最耀眼的班组“为人民服务”这句话并不只是针对国家机关，在各行各业，都要树立这样的一种思想意识，时时刻刻牢记党的教育，牢记人民群众是一切工作的中心。
我们在不断追求班组效益，不断追求企业利益最大化的同时，也要争做有极高思想觉悟的红旗班组，在党的带领下创造新的辉煌。
1、为人民服务：这是每一个员工应有的觉悟2、过硬的职业素养是创建红旗班组的保障3、榜样的力量：一定要向模范典型“取经”4、严格要求：用最大的努力回报组织的信任第四讲：专家型班组建设不断求索，学以致用，让班组焕发超强战斗力随着企业的不断发展壮大，基础建设在企业当中起到了非常重要的作用。
企业创建专家型班组就显得尤为重要。
企业创建专家型班组进行不断地探索，学以致用，让企业更具有战斗力。
专家型班组在企业中能够不断对企业进行升级。
创建专家型班组能够把班组建设提升到一个新的高度。
1、日积月累：“专家”样的员工都勤于积累2、兴趣培养：兴趣永远是最好的培训师3、企业需求：培养企业中最需要的“基层专家”4、合理规划：“专家”都是规划出来的第五讲：五好型班组建设面面俱佳，事事放心，是确保基业长青的奠基石班组是企业的基础，是安全生产的第一战线，“五好”班组是指：经济效益好、安全质量好、思想作风好、业务素质好、民主管理好。
创建卓越班组的七种武器读后感范文
如何建立一个卓越班组读书心得本月我们一直在学习《卓越班组建设工作指南》这本书，让我明白，在工作这个大舞台上，每个人都在充当一定的角色，在这个舞台上你是什么角色就唱什么调，决不能反串。
在实际工作中如果出现反串，就属于角色错位。
其次，让我明白，要创建一个好的班组，首先必须确定一种优秀的班组精神，即班组口号。
因为班组口号是班组最终希望实现的未来蓝图，是激励班组内全体成员学习工作的灯塔和原动力。
我们在学习学习型组织理论的基础上，组织全体班组成员进行讨论和深度汇谈等，在广泛征求班组成员意见、吸取大多数人员建议的基础上，我们班组把“爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流”作为班组的口号，将“我们都是一家人”做为我们班组的班歌。
即：培养对岗位的兴趣，热爱岗位，热爱同事，形成巨大的亲和力，以打造卓越班组为事业，做一个优秀的移动人，齐心协力，共同建设我们的班组，争做班组的模范。
在班组愿景制定后，我们发动全体成员来丰富愿景的内涵，有好的诠释我们都会记录在案，每个人的积极参与，使共同愿景产生了强烈的感召力，并激励每个人为之而奋斗。
在此基础上，我们将班组的口号粘在我们班组的墙报上，其次，我们也在我们班组建立的博客上也有及我们班组歌，让它俩时时督促我们要相互信任、相互支持、相互交流与沟通，并培养班组成员的组织纪律观念性和团结协作精神、集体荣誉感、敬业奉献精神，大家群策群力的共同完成我们的目标——“打造卓越班组形象”。
为了实现班组“打造卓越班组形象”的目标，我们充分利用深度汇谈的形式，加强成员间的沟通和理解，把“精益求精、雷厉风行”做为班组作风，“责任到人，提升服务质量”做为评判班组工作好坏的重要依据。
为实现这样的目标，我们对班组的各个专业都制定了具体的考核制度，并纳入各个成员的绩效考核，每个成员每月都必须上报上月工作情况及下月的工作计划，并针对工作中遇到的难点予以及时解决，并将解决方案供其他人参考学习，达到班组一起进步的目的。
高效能团队七种武器(管理技能训练系统)
训练系统:高效能团队七种武器
等于有绩效管理系统，更加不要以为每个月有绩效面谈就是有绩效管理。
从人均效能到团队效能，一考评只是冰山之巅的结果呈现，更核心承载反而是冰山之下的航空母舰。
打造一支高效能团队，真正水的兵，需要从始至终完成从团队组建到管理的完备流程，实现整个执行链条的良性循环，进而升华这才是管理者追求高绩效的王者之道。
高效能团队七种武器：（1）选人才（2）定制度（3）论文化）强训练（7）细管理，用系统逻辑化繁为简，针对核心要素，帮助管理者完整快速建立高效能团队
2、他们的团队为什么由盛
转衰最终失败？
3、他们的团队关键的问题
出在什么地方？
沙盘演练；视频教学
关于分工与功劳的争论）
讨论：
1、三个和尚组成的团队目
分享，讨论，所以对于场地和物料有一定要求，尽量安排在相对封闭的培训室，以达到实战性
实际训练需要为准，中间插入休息和游戏环节，旨在针对团队管理层以讨论分析方式，进入对于团队管理有效认知，进而获取。
创建卓越班组的七种武器
认真
实践
再认真
再实践
43
用一流的人才打造一流的企业， 已经成为世界级优秀企业的共识。
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第一节，基层员工开发者在班组
活力、稳定、高效的班组是塑造人才的 培养基和营养源
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一，员工成长的摇篮在班组
一滴水，汇入大海，才能成其浩瀚；一 个人，融入环境，才能塑造成才。 基层承担着不断向企业高层输送人才的 任务，很多企业的领导人都经过长时间 的基层锻炼，才得以胜任企业管理者的 工作。
32
四，班组文化化育系统的建设
文化化育，即对文化的持续催化和培育。 班组目前无非是： 第一，文化学习活动。组织学习文化条例，成 果展览，事迹报告，对大家没有多大的影响。 第二，文化报告会。文化理念念了，成果展览 看了，事迹报告听了，对大家也没有多大的影 响。 第三，文化活动竞赛。雷声大，雨点小，竞赛 完毕，文化建设就过去了，无人问津。 文化没能“化育”。
二，修炼员工基本功——“八全管 理模式” 全员有责 全员参与 全员思考 全员管理 全员创新 全员创标 全员实践 全员学习
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三，开发员工领导力——轮值管理
轮值管理是一种换位思考 轮值管理是一种创造性体验
52
四，培养员工执行力——动态激励
优秀的人是被激励出来的。 静态激励是奖金制度、处罚条例， 动态激励是员工工作的实际动态，即时 激励、时时嘉许。
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3，学习管理小组建设 （1），学习管理小组的职能范围 （2），学习管理小组设置的价值 （3），学习管理小组的主要职责 （4），学习管理小组人员配置 （5），学习管理小组的典型角色
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4，文化管理小组建设 （1），文化管理小组的职能范围 （2），文化管理小组设置的价值 （3），文化管理小组的主要职责 （4），文化管理小组人员配置 （5），文化管理小组的典型角色
创建卓越的班组
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创建卓越的班组
误区 二：有制度，无规范-----朝令夕改的制度
w 制度要发挥功效，必须在一定时间内具有 统一性、规范性，切忌朝令夕改、随意变动。 管理者出台管理制度时不严谨，没有经过认真 的论证就仓促出台，经常性的朝令夕改，只会 让员工无从适从，即使有再好的制度，也难以 得到有效执行。就如“狼来了”的故事，喊得 多了，就会失信于民。
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创建卓越的班组
2、问题透明 释义：即将班组工作及管理中存在的问
题公开化、显性化，对于已经发生的问题不 隐瞒，不逃避，不漠视，对于初现端倪的问题 不轻视，不懈怠，正确对待问题，严格区分问 题，尽心尽力解决问题，对于每一个问题都要 及时对外公布，对问题的防范措施和处理方法 也要及时通报和公开。
体现：问题分析会，班组信息的共享平台；班组 问题库、问题案例集、班组管理日志；
有制度无 人心—引 发对抗的
制度
有制度无失效— 僵化陈腐的制度
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创建卓越的班组
误区 一：有制度，无执行------形同虚设的制度
w 有法不依，法非法，有制度不执行，等 同于没制度。“制度好定，但执行起来困难 ”，真是企业公认的难点。
w
w 经过研究总结，造成以上结果的原因是： w 1、制度监管有漏洞或不到位 w 2、制度被“惯例或经验”取代 w 3、管理者没有“身体力行，以身作则”
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创建卓越的班组
误区四：有制度，无人心-----引发对抗的制度
w 人往往有拒绝被管理的天性，所以每当一个新 管理制度出台，员工心中都会产生本能的抵触。多 一个制度，就多一层约束，就意味着更多的违反规 定、犯错误的可能。制度越严格，员工的对抗情绪 越大，执行过程中就越消极，制度达成率就越低。
班组建设心得体会（精选6篇）
班组建设⼼得体会（精选6篇）班组建设⼼得体会（精选6篇） 我们在⼀些事情上受到启发后，⼼得体会是很好的记录⽅式，这样有利于我们不断提升⾃我。
那么⼼得体会该怎么写？想必这让⼤家都很苦恼吧，以下是⼩编精⼼整理的班组建设⼼得体会（精选6篇），仅供参考，欢迎⼤家阅读。
班组建设⼼得体会1 通过班组建设，我这个当班组长的年轻⼈受益匪浅，组建过程所获得的理论知识、经验⼼得对我来说都是财富，对我以后的组长⼯作⼀定会起到很⼤的作⽤。
第⼀、对现阶段班组以及班组长的认识。
⼀个企业的班组犹如⼈体⼀个个的细胞，是企业中各项事情的最终落实点。
班组是企业⽣产经营活动的基本单元，是员⼯发挥聪明才智、实现⾃我价值的园地。
员⼯的积极性、技能提⾼、创新热情、对企业⽂化的认同和归属感⼤都来⾃班组。
由此决定企业产品和服务的质量、⽣产率，保证企业持续地改进和不断创新。
如果说经营层都是企业领军⼈物的话，那么在第⼀线⾝先⼠卒、率兵打仗的则是班组长。
他们的素质、技能、对企业⽂化和企业战略的理解程度和对企业的忠诚度，是企业内在竞争⼒的基⽯，直接影响企业战略的实施。
第⼆、班组管理中应加强⼈性化管理，创建和谐企业。
以⼈为本的⼈性化管理是现代企业管理的发展趋势。
始终坚持员⼯与班组的和谐发展，在科学管理的基础之上，充分尊重⼈、理解⼈、信任⼈、帮助⼈、培养⼈，不断激发⼴⼤员⼯的主动性、积极性，不断提⾼班组的凝聚⼒、向⼼⼒，打造⼀个⾦牌团队，最终创造出⾼效优质的产品。
在管理过程中，应该根据员⼯的具体特点，实施相应的管理⽅法与奖惩措施，那样才会更合理，更恰当。
第三、加强对班组长的个⼈素质提⾼。
班组长常年奋⽃在⽣产建设的第⼀线，实践出真知。
满⾜于埋头苦⼲是不够的。
⼀边⼯作，⼀边总结成功和失败，就会使⾃⼰变得更聪明。
俗话说得好“⽕车跑得快，全凭车头带”，我们企业细胞“班组”的健康发展也不可缺少⾼素质的班组长。
班组长是班组管理的核⼼⼈物，是⽣产和⽇常管理⼯作的指挥者和组织者，这就要求他们在班组的管理中不但要具备强烈的事业⼼和使命感，坚持原则，⼤胆管理，善于协调管理员和员⼯之间的关系，还要拥有过硬的技术业务素质和⼯作经验，同时也要具备对管辖内的⼈、物等做到科学管理，合理使⽤，使得⼈尽其才，物尽其⽤的管理素质。
创建“七型”班组建设工作体会
创建“七型”班组建设工作体会班组是企业的细胞，是企业最基层、最活跃的组织，也是企业各项工作的具体实践者。
职工素质的高低，直接决定企业可持续发展能力和竞争力，班组建设的水平，直接体现企业综合实力和战斗力。
一、创建“七型”班组主要内容:（一）、安全型班组：通过加强安全岗位技能培训，提高员工自觉抵制“三违”能力、安全管理能力、业务保安能力、隐患排查治理能力、应急处置能力，实现班组无工伤、无违章、无投诉。
1、狠抓教育培训。
要继续深化和创新五级培训，并增强培训的针对性和实效性，使培训工作再上一个新水平；要巩固必知必做考问的常态化，保持员工考问合格率100%的好成绩；要强化班组安全管理，杜绝“三违”，逐步改变员工的不良习惯，做到标准化操作；要经常开展各个岗位的技术比武、岗位练兵活动，营造比业务、比技能、比贡献的良好环境和氛围，形成矿电企业特有的班组文化。
2、要增强安全意识。
（1）要确保供电线路、供电设备的安全运行，（2）所有班组要根据工作性质不同，开展经常性的安全隐患和不安全行为查摆活动，促进班组成员安全行为的养成；（3）班组成员要增强自我保安能力，做到不安全不作业，违章指挥拒绝作业，并注意八小时以外的人身安全。
3、完善安全检查与奖惩制度，要让“一网两岗”（群监员、青岗员、党岗员）做到责权利明确，确实发挥作用，使之成为班组安全管理的重要保证。
奖金二次分配做到与安全质量效果挂钩。
（二）、学习型班组:鼓励职工根据自身特点进行职业生涯规划设计,有计划、有组织地开展职业技能培训,深入开展团队学习与职工读书自学活动,倡导岗位读书、岗位互学,创新职工学习活动载体,营造快乐学习、快乐工作、快乐生活的环境。
通过学习改变职工的心智模式,实现知识共享,树立系统思考、终身学习的理念。
（三）、技能型班组:以技术练兵、技术比武活动为载体,引导职工钻研技术、岗位成才,根据公司生产需要,有针对性地进行技能训练。
合理利用有效资源,为班组和职工创造技能培训条件,丰富教育培训手段,做到个人学习与企业支持相结合。
团队兵法：构建团队生命体的七种武器
团队兵法：构建团队生命体的七种武器一、如何理解团队：目标共同体在现代商业社会中，很多复杂项目与重大成果都必须通过有效的团队协作才能产生。
在一家企业中，团队往往也是构建商业竞争力的最小基本作战单位，团队建设则是企业管理水平最直观的体现。
一定程度上，团队工作的有效性，直接决定了企业的竞争和经营的有效性。
俗话说：世界上没有完美的个人，只有完美的团队。
但在现实中，完美的团队是像大熊猫一样稀缺的物种，大多数人要加入一个优秀的团队，只能靠运气成分。
在探讨什么是优秀团队以及如何建设优秀团队之前，我们首先需要明白什么是团队？团队是由2位以上人员组成，具有互补的知识技能、解决问题和实现共同目标的共同体。
因此，只要两个人拥有共同的目标，并愿意承担责任并付出努力以实现该目标，那么这两个人就构成了一个最小的团队单元。
从不同的视角来看，团队可以分成不同类别。
根据团队存在的目的是功能履行式还是问题机会式，以及团队内部的权力是控制式还是民主式，可以将团队分为：传统的科层型团队与项目型团队，以及新型的议会型团队和自主型团队。
不同类型的团队，在处理不同任务时都有其固有优势和不足，也有相对独特的文化特征和风格。
二、团队生命周期：形成，震荡，规范，成熟，调整或解散团队是社会的产物，但却如同自然界的生物有机体一样，拥有其固有和相对稳定的生命周期规律。
从最先开始，为了实现某个使命或目标而组建团队，到最后结束使命、实现目标并完成团队的各项任务，大概要经历形成期、震荡期、规范期、成熟期和调整期（或解散期）五个阶段。
在团队生命周期的不同阶段，团队建设的任务也有所侧重。
正确认识团队生命阶段，可以为团队发展提供有效的阶段性的指导。
形成期：团队刚刚进行组建，团队成员的角色和责任是模糊的，团队成员的行为具有较大的独立性和随意性。
震荡期：各种观念进行激烈竞争和碰撞，存在着明显的人际冲突和分化，由于缺乏认同和信任，团队成员对于目标、期望、角色以及责任存在着不满和挫折感。
创建卓越班组的必备条件
二
、 问 题
每日一问、每日一 例的日常化开展
透
明
问题分析会、问 题学习沙龙
班组问题库、 问题案例集、 班组管理日志
班组信息化的 共享平台
班组透明化管荣誉平台、 绩效评比看板
效
透
明
标杆案例学习 活动
“每日标 杆”“每周之星”
等评选活动
班组绩效考评 表、评价记录
班组透明化管理系统建立的要素
班组文化表现系统的开发
文
导出—提炼—加工—导入
化
成
果
对班组原来潜在文化要素进行高度提炼
的
显 性
“说身边的人、身边的事”
传
播
班组文化表现系统的开发
班
不是班组“脸面”“功绩工程”
组
文 化
不是展示空洞的目标和口号
墙
、
文化墙的建设应全员参与
文
化
园
引入荣誉机制、分享机制
地
建
立
班组文化化育系统的开发
化
文化学习活动
四、搭建透明化的信息平台 为推进班组透明化建立的深入开展，班组在企业内部网络上建立起班组的透明化信息交流平台，讲班组日 常管理的各项事务在平台上公示，征集班组成员的意见和反响。
班组制度建立
分 粥 的 故 事
班组制度建立
制
度
无执行
建
立
的
误
区
无时效
无规范 无人心
班组制度建立
制用 度价 公值 约观 化管
班组人才建立
人
才
空喊
建
口号
立
的
误
区
缺乏 激励
短平快 项目
缺乏 规划
2024年人力资源工作总结个人（八篇）
人力资源工作总结个人■培训与开发年初，根据公司发展需要，结合公司培训现状，辅之培训需求调查，制定了____年年度培训计划。
一、培训体系基本框架搭建起来：在培训的原则及目标、培训职责分工、培训层次划分、效果评估、培训考核等做到有法可依。
二、培训分类：通用管理素质和专业技能培训1、通用素质提升培训由人资部负责负责。
培训分为三个层次：中层管理人员培训、基层管理培训、在职大学生培训（后调整为后备人才培训）。
各层次培训按部就班地进行。
②基层管理培训组织三次班长论坛和一次《高效沟通的方法与技巧》授课培训;③后备人才培训进行两次：《员工职业生涯规划》、《时间管理》。
培训形式通过授课+视频资料，让中基层管理人员和后备人才在管理思想意识、方法都有不同程度地提高。
三、新员工入职培训四、班长论坛自____年，公司开始举办班长管理论坛，已成功举办____届。
今年前三季度分别于____月份、____月份、____月份，共组织了三次论坛。
其宗旨就是通过论坛这个平台，让班长畅所欲言，谈自我在班组生产、管理、班组建设等方面取得的成绩、经验;分析总结班组存在的问题和不足。
目的就是提升班长管理素质，建立一支优秀班长管理队伍，逐步夯实企业基础管理根基。
截止目前，今年我们共举办三次班长论坛互动。
内容分别为“班组长胜任能力”、“班组管理技能”、“创建卓越班组的七种武器”。
内容较之以前的车间管理的实物，这三届主要从管理理论方法指导的角度进行，目的是开阔视野，提升班组科学管理水平。
同时在形式我们大胆创新，第____届班长论坛，我们去连云港海边进行拓展。
五、工作不足1、从前____个月的培训执行情况看，培训体系有待进一步完善;培训评估做得不深入。
2、培训标准不高，更多地是我们自己“闭关培训”，需要进一步解放思想，走出去，学习别人先进经验。
六、改进建议计划____月份，充分做好培训需求调查，制定更为完善的____年度培训管理制度，并在原有基础上，进一步完善培训体系。