人力资源管理考试试题库附答案

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人力资源管理-考试题库及答案

人力资源管理-考试题库及答案

人力资源管理-考试题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是人力资源管理的核心职能?A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工培训与发展D. 产品研发答案:D2. 以下哪种人力资源战略与成本领先战略相匹配?A. 人才密集型战略B. 技术领先战略C. 服务领先战略D. 质量领先战略答案:A3. 以下哪种方法不属于人力资源需求预测的方法?A. 德尔菲法B. 比率分析法C. 时间序列分析法D. 案例分析法答案:D4. 企业在进行员工招聘时,以下哪项不是招聘的渠道?A. 网络招聘B. 校园招聘C. 猎头公司D. 亲友介绍答案:D5. 员工培训与发展的目的是以下哪项?A. 提高员工的工作效率B. 提高员工的满意度C. 提高员工的工作技能D. 所有以上选项答案:D二、判断题1. 人力资源管理的目的是实现员工与企业的共同发展。

()答案:正确2. 员工福利和薪酬是人力资源管理的两个核心内容,它们之间没有区别。

()答案:错误3. 员工满意度调查是衡量企业人力资源管理效果的重要指标。

()答案:正确4. 企业在进行人力资源规划时,应充分考虑企业发展战略和市场需求。

()答案:正确5. 在招聘过程中,企业应遵循公平、公正、公开的原则。

()答案:正确三、简答题1. 简述人力资源管理与传统人事管理的区别。

答案:人力资源管理与传统人事管理的区别主要体现在以下几个方面:(1)管理理念不同:人力资源管理强调以人为本,注重员工与企业共同发展;传统人事管理则强调以事为中心,注重事务性工作。

(2)管理内容不同:人力资源管理涵盖招聘、培训、薪酬、福利、绩效、员工关系等多个方面;传统人事管理主要关注薪酬、福利和劳动关系的处理。

(3)管理方法不同:人力资源管理采用现代管理方法,如绩效管理、员工满意度调查等;传统人事管理主要采用行政管理手段。

2. 简述人力资源规划的意义。

答案:人力资源规划的意义主要体现在以下几个方面:(1)确保企业发展战略的实现:通过合理规划人力资源,满足企业对人才的需求,为企业的可持续发展提供人才保障。

人力资源管理模考试题+参考答案

人力资源管理模考试题+参考答案

人力资源管理模考试题+参考答案一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.()是指对假设的调研主题展开调査,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。

A、非正式调研B、初步情况分析C、确定调研目标D、确定调研方法正确答案:A2.企业在组织校园招聘时,需要处理好的问题不包括().A、招聘人员错误观念B、招聘人员素质不髙C、应聘申请表的发放D、领导不重视正确答案:C3.劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了()的意志A、劳动者B、国家C、工会D、企业正确答案:B4.职业道德的规范功能是指()A、岗位责任的总体规定效用B、自律作用C、规劝作用D、爱干什么,就干什么正确答案:B5.下列关于道德调节与法律调节的说法中,正确的是()A、道德调节的主体比法律调节的主体广泛B、道德调节比法律调节更能够体现人性关怀C、法律调节比道德调节具有强制性和事前性的优势D、法律调节比道德调节更具有实效性正确答案:B6.企业内部劳动规则所调整的行为时作为劳动过程组成部分的().A、劳动行为和用工行为B、劳动行为C、用工行为D、管理行为正确答案:A7."以下关于"节俭"的说法,你认为正确的是()"A、节俭是物质缺乏时代的需要,但不适应现代社会B、节俭是美德,但不利于拉动经济增长C、节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值D、生产的发展主要靠节俭来实现正确答案:C8.()是按照重要性程度确定相应的权数,从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。

A、加权应聘申请表B、应聘者简历C、自传式调査表D、应聘者推荐表正确答案:A9.在企业生产和经营活动中,职业道德的作用表现在()A、企业加强职业道德建设,有助于降低生产成本B、职业道德与企业管理是两个范畴,二者没有任何关系C、职业道德是一种柔性约束力量,几乎不起作用D、企业管理主要靠制度和纪律,没必要特别强调职业道德正确答案:A10.我国集体合同体制以()为主导体制。

人力资源管理试题及答案

人力资源管理试题及答案

人力资源管理试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 促进组织目标的实现2. 以下哪个不是人力资源规划的步骤?A. 确定人力资源需求B. 制定招聘计划C. 进行绩效评估D. 制定培训计划3. 员工培训与发展的主要目的是什么?A. 提高员工的个人技能B. 降低员工流失率C. 促进员工的职业发展D. 所有以上选项4. 以下哪项不是员工绩效评估的常见方法?A. 目标管理法B. 360度反馈C. 强制分布法D. 个人访谈法5. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能是什么?A. 存储员工个人信息B. 管理工资和福利C. 跟踪员工绩效D. 所有以上选项6. 以下哪项不是员工关系管理的组成部分?A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 薪酬管理E. 员工沟通7. 以下哪种招聘方法不属于传统招聘方式?A. 校园招聘B. 社交媒体招聘C. 招聘会D. 内部推荐8. 以下哪种激励理论不是基于需求的?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的成就需求理论D. 斯金纳的强化理论9. 以下哪个不是组织文化的功能?A. 指导行为B. 增强凝聚力C. 提供工作动力D. 减少员工参与10. 以下哪项不是员工福利的类型?A. 健康保险B. 退休金计划C. 员工股票购买计划D. 员工罚款制度二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述人力资源管理的四个主要功能。

2. 描述员工绩效评估的重要性及其对组织的影响。

3. 解释什么是360度反馈,并说明其在员工发展中的作用。

三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家大型制造公司的人力资源经理。

公司最近决定扩大生产规模,需要增加100名新员工。

请描述你将如何制定招聘计划,并确保新员工能够快速融入公司文化。

2. 你所在的公司最近实施了一项新的绩效管理系统,但员工对此反应不一,有些员工感到困惑和不满。

人力资源管理考试试题及答案

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人力资源管理考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心任务是什么?A. 战略规划B. 绩效管理C. 培训发展D. 招聘与选拔答案:A. 战略规划2. 以下哪项不属于人力资源招聘的方式?A. 网上招聘B. 校园招聘C. 全能招聘D. 猎头招聘答案:C. 全能招聘3. 下列哪种方法不属于员工绩效评估的方法?A. 360度评估B. 绩效管理C. 面试评价D. 亲情评价答案:D. 亲情评价4. 人力资源管理中的员工激励手段有哪些?A. 奖励B. 惩罚C. 激励机制D. 批评答案:A、C5. 以下哪项不属于招聘员工时应注意的法律法规?A. 年龄歧视B. 性别歧视C. 种族歧视D. 职务歧视答案:D. 职务歧视二、简答题1. 什么是绩效管理?请简要说明绩效管理的主要内容及意义。

答:绩效管理是指组织为了实现既定目标而对员工的工作绩效进行评估、激励和改进的过程。

主要内容包括设立明确目标、定期评估、激励奖励和持续改进。

绩效管理对于员工个人的职业发展和组织的长远发展都具有重要意义。

2. 请简述人力资源招聘的主要方式及其优缺点。

答:人力资源招聘的主要方式包括网上招聘、校园招聘和猎头招聘。

网上招聘可以扩大招聘覆盖面,但可能导致信息泛滥;校园招聘可以及早发现优秀毕业生,但时间周期较长;猎头招聘可以快速找到高端人才,但费用较高。

3. 请简要介绍人力资源管理中的员工培训与发展的重要性。

答:员工培训与发展是人力资源管理中必不可少的一部分,可以提高员工的工作能力、促进个人成长,有助于员工适应公司发展需要,提升整体团队的竞争力。

同时,员工培训与发展也是提升员工满意度和减少员工流失率的重要手段。

以上为人力资源管理考试试题及答案,希望能对您的学习有所帮助。

人力资源管理考试试题及答案

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人力资源管理考试试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 招聘过程中,以下哪项属于合法的招聘行为?A. 要求应聘者提供个人婚姻状况B. 根据性别选择应聘者C. 提供平等的就业机会D. 要求应聘者提供宗教信仰4. 员工培训与发展的主要目的是什么?A. 提高员工个人收入B. 增强员工对企业的忠诚度C. 提高员工的工作技能和效率D. 减少员工的工作压力5. 绩效管理的最终目的是什么?A. 确定员工的薪酬等级B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作表现D. 以上都是6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工个人财务规划7. 组织文化对人力资源管理有何影响?A. 无影响B. 影响员工的工作态度和行为C. 影响企业的经营策略D. 影响企业的市场定位8. 以下哪项不是员工激励的方法?A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 惩罚D. 职业发展机会9. 在人力资源信息系统中,以下哪项信息不是必需的?A. 员工基本信息B. 员工薪酬信息C. 员工绩效记录D. 员工的个人爱好10. 以下哪项是人力资源外包的优势?A. 降低管理成本B. 增加企业的管理负担C. 减少对专业人才的依赖D. 提高企业的运营风险答案:1-5 D C C C D 6-10 D B C D A二、多选题(每题2分,共10分)1. 人力资源规划包括哪些内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 招聘计划D. 培训与发展计划2. 招聘过程中需要考虑的因素包括:A. 职位要求B. 应聘者的工作经验C. 应聘者的个人兴趣D. 应聘者的薪资期望3. 员工培训的类型包括:A. 技能培训B. 管理培训C. 安全培训D. 团队建设培训4. 绩效评估的方法包括:A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 关键绩效指标法5. 员工关系管理的策略包括:A. 劳动合同管理B. 劳动争议预防与处理C. 员工沟通机制的建立D. 员工满意度调查答案:1 A B C D 2 A B D 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述人力资源管理的四个基本职能。

人力资源管理试题库(含参考答案)

人力资源管理试题库(含参考答案)

人力资源管理试题库(含参考答案)一、单选题(共43题,每题1分,共43分)1、在履历分析的项目中,测评者不能核实的项目有()A、年龄B、家庭情况C、述职报告D、学历正确答案:C2、工作分析结果的表述主要有四种形式,其中工作描述,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。

A、√B、X正确答案:A3、在面试的实施阶段中,()主要任务是面试者要为被面试者创造轻松、友好的氛围,这种氛围有助于舒缓和消除被面试者的紧张心情,以帮助他们最好地表现自己。

A、确认阶段B、核心阶段C、关系建立阶段D、介绍阶段正确答案:C4、工作分析是分析者采用科学的手段与技术,就工作岗位的状况、基本职责、()等作出规范的描述与说明,为组织特定的发展战略、组织规划以及人力资源管理和其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。

A、员工素质B、供需状况C、资格要求D、人员招聘正确答案:C5、有关人格的自测量表很多,最著名的是美国心理学家卡特尔编制的()A、16种人格因素测验B、瑞文测验C、MBTI性格测验D、霍兰德职业倾向测验正确答案:A6、履历分析项目的筛选依据是()A、工作分析计划B、技能清单C、职务说明书D、职务分析及岗位描述正确答案:D7、评价信息是现代人员素质测评的一种主要形式,指以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。

A、XB、√正确答案:A8、()说明录用人员是从相对较多的招聘者中挑选出来的人员,素质可能比较高。

A、应聘比较小B、录用比较小C、应聘比较大D、录用比较大正确答案:B9、柯氏培训评估模式中的成果评估即要回答()A、参加者学到东西了吗B、受训者喜欢此次培训吗C、人们在工作中使用了他们所学到的知识、技能和态度了吗D、培训为企业带来了什么影响正确答案:D10、无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对被测者进行集体面试。

A、XB、√正确答案:B11、面试的()占整个面试时间的2%左右,虽然短暂却十分重要,因为它确定了其余面试部分的基调。

人力资源管理试题及答案

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人力资源管理试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是()。

A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系2. 下列哪项不是人力资源管理的职能?()A. 规划B. 招聘C. 培训D. 销售3. 人力资源管理的目标是()。

A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是4. 人力资源规划不包括以下哪项内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计5. 以下哪种面试方式不属于结构化面试?()A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试6. 绩效评估中,360度反馈法是指()。

A. 直接上级对员工进行评估B. 同事对员工进行评估C. 多源反馈D. 客户对员工进行评估7. 以下哪项不是员工培训的目的?()A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 提高员工工作效率D. 降低员工流失率8. 员工关系管理的目的是()。

A. 确保员工遵守规章制度B. 处理员工投诉C. 促进员工与组织的关系D. 以上都是9. 以下哪项不是员工激励的方法?()A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 提供培训机会D. 降低员工工资10. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括()。

A. 存储员工信息B. 处理薪酬数据C. 管理员工档案D. 销售产品二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的主要职能包括()。

A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 销售2. 人力资源规划的步骤包括()。

A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计3. 以下哪些是员工培训的方法?()A. 课堂培训B. 在职培训C. 远程学习D. 销售培训4. 绩效评估的方法包括()。

A. 行为面试B. 360度反馈C. 关键绩效指标(KPI)D. 目标管理5. 员工关系管理的内容包括()。

A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 员工投诉处理D. 员工福利管理三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理是企业管理的核心。

人力资源管理测试题+参考答案

人力资源管理测试题+参考答案

人力资源管理测试题+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、企业如果以招聘台形式参加校园招聘会,为提高招聘质量,可实施。

A、单独的校园内面试B、深入电话访谈C、统一的企盟内面试D、先笔试,后面试正确答案:A2、某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成,这种薪酬方案称为()。

A、纯佣金制B、基本薪酬加佣金制C、基本薪酬加奖金制D、基本薪酬加佣金加奖金制正确答案:B答案解析:基本薪酬加佣金制:销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。

3、组织结构的权变因素包括()。

A、制度化程度B、职业化程度C、地区分布D、企业的外部条件和环境正确答案:D答案解析:影响企业组织结构形成的还有诸多外部条件和环境,即组织结构的权变因素。

4、不属于建立团队绩效考核指标方法的是()。

A、可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标B、可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标C、可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标D、对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标正确答案:D答案解析:建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法,分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。

5、关于股票期权计划的说法,错误的是()。

A、股票期权是企业经营者的一种义务B、股票期权只适用于上市公司C、股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来D、股票期权可以让经营者分享企业的预期收益正确答案:A答案解析:股票期权是一种权利而不是义务,受益人可买也可不买公司股票。

6、组织结构包含的要素中,针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是()。

A、复杂性B、规范性C、有效性D、集权度正确答案:B答案解析:组织结构包含三个要素:①复杂性。

复杂性指的是任务分工的层次、细致程度。

②规范性。

规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。

③集权度。

集权度指的是决策权的集中程度。

人力资源管理考试题及答案

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人力资源管理考试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么?A. 管理公司财务B. 管理组织中的人际关系和工作C. 管理企业的销售活动D. 管理产品生产过程答案:B2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责?A. 招聘和选拔B. 培训和发展C. 市场营销D. 绩效评估答案:C3. 人力资源规划的主要目的是什么?A. 提高员工薪资B. 减少员工福利C. 确保组织有适当数量和类型的员工来满足其业务目标D. 增加公司的市场份额答案:C4. 员工培训的主要目的是什么?A. 降低生产成本B. 减少员工数量C. 提高员工的能力和技能D. 增加产品种类答案:C5. 以下哪项是绩效管理的主要组成部分?A. 工作描述B. 工作评估C. 工作满意度调查D. 工作合同答案:B二、填空题1. 人力资源管理的一个关键功能是________,它涉及到为组织吸引、发展和保留合适的人才。

答案:招聘2. 在人力资源管理中,________是指对员工的工作绩效进行评估和反馈的过程。

答案:绩效评估3. 人力资源管理中的________功能确保员工遵守组织规定的行为准则。

答案:合规与纪律4. 为了提高员工的工作满意度和忠诚度,人力资源管理需要进行有效的________。

答案:员工关系管理5. 人力资源管理中的________策略是指制定和实施吸引、激励和留住员工的计划和政策。

答案:人才保留三、简答题1. 请简述人力资源管理在组织中的作用。

答:人力资源管理在组织中起着核心作用,负责招聘、选拔、培训和发展员工,确保员工的绩效与组织目标一致,管理员工关系和福利,以及确保组织遵守相关的劳动法律法规。

通过有效的人力资源管理,组织能够建立高效的工作团队,提高员工的工作满意度和生产力,从而实现其业务目标和竞争优势。

2. 描述人力资源规划的基本步骤。

答:人力资源规划的基本步骤包括:(1) 确定组织的业务目标和战略;(2) 评估当前的人力资源状况;(3) 预测未来的人力资源需求;(4)确定人力资源供应的来源;(5) 制定实施计划以满足人力资源需求;(6) 监控和评估人力资源规划的效果。

《人力资源管理》——期末考试参考答案

《人力资源管理》——期末考试参考答案

《人力资源管理》——期末考试参考答案一、单选题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )。

A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观D.人力资本观正确答案:A2.按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( )。

A.企业管理的研究B.人员结构的研究C.时间与动作的研究D.企业结构研究正确答案:C3.以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是( )。

A.基本资料B.工作权限C.工作难度D.工作关系正确答案:C4.( )不仅具有鲜明的能动性,而且有再生性,是取之不尽、用之不竭的资源。

A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源正确答案:D5.招聘一般专业技术人员通常采取的途径是( )。

A.猎头公司B.人才交流中心C.熟人推荐D.大学校园正确答案:B6.内部招聘的最大弊端在于( )。

A.员工缺乏创新性B.合格员工数量不足C.对员工缺乏深入的了解D.近亲繁殖的问题正确答案:A7.为了避免个人好恶、成见效应等考核中出现的问题,我们应该选择哪一种考核方法( )。

A.要素评定法B.360度考核法C.行为锚定法D.目标管理法正确答案:B8.面试的分类不包括( )。

A.全结构化面试B.非结构化面试C.结构化面试D.半结构化面试正确答案:A9.人力资源活动能降低企业成本或增加企业收益,这方面体现了人力资源的( )。

A.社会性B.再生性C.时效性D.能动性正确答案:D10.人力资源的“双重性”是指( )。

A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性正确答案:A11.( )是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。

A.奖励B.报酬C.薪金D.工资正确答案:B12.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式( )。

A.招募现场的宣传资料B.报纸C.杂志D.广播电视正确答案:D13.人力资源需求预测中最重要的依据是( )。

A.员工的薪酬水平B.组织的生产计划C.管理人员的主观判断D.员工的满意度正确答案:B14.人力资源规划过程的起点是( )。

人力资源考试题目及答案

人力资源考试题目及答案

人力资源考试题目及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 提高组织绩效答案:D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 员工关系管理答案:B3. 人力资源部门在组织中扮演的角色是什么?A. 战略伙伴B. 行政支持C. 监督者D. 服务提供者答案:A4. 以下哪项不是员工招聘的渠道?A. 校园招聘B. 社交媒体C. 内部推荐D. 政府采购答案:D5. 绩效管理的核心是什么?A. 目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进答案:A6. 以下哪项不是员工培训的目的?A. 提高员工技能B. 提升员工忠诚度C. 减少员工流动率D. 降低员工工资答案:D7. 以下哪项是员工关系管理的关键?A. 劳动合同B. 员工满意度调查C. 员工福利D. 员工离职率答案:B8. 以下哪项不是员工激励的方法?A. 奖金B. 晋升机会C. 惩罚D. 工作挑战答案:C9. 以下哪项不是员工离职的主要原因?A. 薪酬不满意B. 工作环境C. 个人健康D. 职业发展答案:C10. 以下哪项不是员工绩效评估的方法?A. 360度评估B. 关键绩效指标(KPI)C. 平衡计分卡D. 员工满意度调查答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 人力资源管理的主要职能包括以下哪些?A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系E. 绩效管理答案:ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的满意度?A. 薪酬福利B. 工作环境C. 工作内容D. 企业文化E. 职业发展机会答案:ABCDE3. 以下哪些是有效的员工激励措施?A. 提供晋升机会B. 实施股权激励C. 提供培训机会D. 定期举办团队建设活动E. 提供灵活的工作时间答案:ABCDE三、判断题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理是组织管理的核心。

人力资源管理考试题库【附答案】

人力资源管理考试题库【附答案】

人力资源管理考试题库【附答案】一、选择题1. 以下哪个不是人力资源管理的核心功能?- A. 招聘与录用- B. 绩效管理- C. 薪酬与福利- D. 生产计划与控制- 答案:D答案:D2. 人力资源规划的目标是什么?- A. 提高员工的工作效率- B. 减少人力资源成本- C. 制定员工福利计划- D. 确保组织人力资源的合理配置- 答案:D答案:D3. 以下哪个属于人力资源管理的职能之一?- A. 产品设计- B. 财务预算- C. 员工培训与发展- D. 渠道销售- 答案:C答案:C4. 人力资源管理的目标是什么?- A. 提高员工满意度- B. 降低组织成本- C. 实现组织目标与员工目标的统一- D. 提高市场份额- 答案:C答案:C二、简答题1. 请解释什么是员工招聘和录用?- 员工招聘和录用是指组织为了满足人力资源需求,在合适的时间、地点和渠道,通过筛选和面试等过程,选择合适的候选人,并与其签订劳动合同,正式聘用进入组织的员工。

2. 请列举三个常见的员工福利措施。

- 养老保险- 医疗保险- 带薪年假三、案例分析题某公司在经济衰退期间遇到了严重的人员流失问题,请分析该情况可能的原因,并提出解决办法。

可能的原因:- 薪酬不竞争,员工对薪水不满意;- 缺乏晋升机会,员工没有职业发展的空间;- 工作压力过大,导致员工离职;- 工作环境不良,员工的工作满意度下降。

解决办法:- 提供具有竞争力的薪酬福利,吸引和留住人才;- 建立完善的晋升机制,给员工提供职业发展的机会;- 减轻员工工作压力,提供适当的工作环境和支持;- 加强员工关怀与沟通,提高员工满意度。

以上为人力资源管理考试题库及答案。

希望能对您的学习有所帮助!。

人力资源考试试题附参考答案

人力资源考试试题附参考答案

人力资源考试试题附参考答案一、单选题(每题2分,共20分)1.人力资源管理的核心目标是什么?A.降低成本B.提高员工满意度C.促进组织发展D.增加产品销售2.以下哪项不是人力资源规划的内容?A.人员需求预测B.招聘计划C.员工培训D.财务预算3.员工绩效评估的目的是?A.确定员工工资B.激励员工C.促进员工发展D.所有上述选项4.以下哪项不是员工培训的目的?A.提高员工技能B.增强团队合作C.增加公司利润D.适应组织变革5.什么是员工关系管理?A.处理员工与管理层之间的关系B.管理员工的工作内容C.管理员工的工作时间D.管理员工的薪酬福利参考答案1.C2.D3.D4.C5.A二、多选题(每题3分,共15分)6.人力资源信息系统(HRIS)的主要功能包括:A.员工档案管理B.薪酬福利管理C.绩效评估D.招聘流程管理7.以下哪些因素会影响员工的满意度?A.工作内容B.工作环境C.薪酬水平D.个人兴趣8.员工激励的方法包括:A.物质奖励B.精神鼓励C.职业发展机会D.工作与生活平衡9.人力资源部门在组织变革中的作用包括:A.沟通变革目标B.培训员工适应新环境C.处理员工的抵触情绪D.监督变革实施10.以下哪些属于员工福利?A.医疗保险B.年假C.股票期权D.退休金计划参考答案6.A,B,C,D7.A,B,C8.A,B,C,D9.A,B,C10.A,B,C,D三、简答题(每题5分,共30分)11.简述人力资源规划的重要性。

12.描述员工绩效评估的一般流程。

13.阐述员工培训的常见方法。

14.解释员工关系管理在组织中的作用。

15.讨论人力资源信息系统对组织的影响。

答案要点11.人力资源规划对于确保组织拥有合适数量和质量的员工至关重要,有助于实现组织目标和战略。

12.员工绩效评估流程通常包括设定目标、收集数据、评估绩效、反馈结果和制定改进计划。

13.员工培训方法包括在职培训、课堂培训、在线学习、工作坊和研讨会等。

2023年-2024企业人力资源管理师考试题库(含答案)

2023年-2024企业人力资源管理师考试题库(含答案)

2023年-2024企业人力资源管理师考试题库(含答案)一、单选题1.企业薪酬管理的目标不包括()。

A、减少企业人工成本B、肯定员工对企业的贡献C、增强企业产品的竞争力D、谋求员工与企业共同发展参考答案:A2.组织职业生涯管理的主要任务不包括()。

A、职业生涯发展B、职业生涯发展评估C、对离职原因调研D、工作与职业生涯的调试参考答案:C3.()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A、归因B、内因C、外因D、知觉参考答案:B4.与法律相比,道德()A、产生得时间晚B、比法律的适用范围广C、内容上显得十分笼统D、评价标准难以确定参考答案:B5.目前我国市场配置人力资源的基本原则是()。

A、确保质量B、降低成本C、双向选择D、德才兼备参考答案:C6.企业各部门对员工的补充需求量主要包括()。

A、由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员B、由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员C、由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员D、由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员参考答案:A7.如果企业安排劳动者在休息日工作又不能安排补休的,应支付不低于()的工资报酬。

A、100%B、150%C、200%D、250%参考答案:C8.劳动法的基本原则的特点不包括()。

A、指导性B、权威性C、稳定性D、唯一性参考答案:D9.企业在()阶段的工作任务是:帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。

A、转岗培训B、晋升培训C、岗位资格培训D、岗前培训参考答案:D10.下列关于填写工作岗位调查表的注意事项,表述不正确的是()。

A、应指出完成各项工作所需的时间B、应指出最困难的、最重要的工作C、描述工作内容时,文字越多越好D、应指出本岗位与其它岗位的关系参考答案:C11.()一般由招聘单位的人力资源部门设计,应聘人员在求职时自己填写。

人力资源管理试题及答案

人力资源管理试题及答案

人力资源管理试题及答案一、选择题1. 下列哪项不属于人力资源管理的职能?- A. 招聘与录用- B. 绩效考核与评价- C. 财务管理- D. 培训与发展- 答案:C2. 以下哪种方法不属于员工离职的方式?- A. 辞职- B. 解雇- C. 退休- D. 外派- 答案:D3. 人力资源规划主要目的是什么?- A. 提高员工的工作效率- B. 减少员工离职率- C. 确保人员需求与组织战略相匹配- D. 降低员工培训成本- 答案:C二、简答题1. 简述招聘过程中的主要步骤。

答:招聘过程中的主要步骤包括:确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人、完成背景调查、确定录用人选、发放录用通知等。

2. 请简要解释绩效考核的重要性。

答:绩效考核是评估员工工作表现和个人能力的方法,对于组织来说非常重要。

它能够帮助组织了解员工的工作状况,发现问题并及时解决,激励员工持续提升工作表现,同时也是员工晋升、薪资调整和奖惩等决策的依据。

三、应用题某公司计划进行一次员工培训活动,请根据以下要求进行策划:- 培训主题:提高沟通技巧和团队合作能力- 参与对象:全体员工,共计200人- 培训日期:2022年5月15日- 培训地点:公司会议室- 培训方式:讲座式培训结合小组讨论和角色扮演- 培训内容:沟通技巧、团队合作原则、案例分析等- 培训时间:上午9:00-12:00,下午1:30-4:30请简要策划以上员工培训活动。

答:- 上午9:00-9:30:开场致辞,介绍培训目的和内容- 上午9:30-10:30:讲座式培训,讲解沟通技巧和团队合作原则- 上午10:30-10:45:茶歇休息- 上午10:45-12:00:小组讨论,根据案例进行分组讨论- 下午1:30-3:30:角色扮演,通过模拟情境训练沟通和团队合作能力- 下午3:30-3:45:茶歇休息- 下午3:45-4:30:总结和反馈,培训结尾,回答参与员工的问题以上是对员工培训活动的简要策划,通过讲座式培训、小组讨论和角色扮演等形式,全面提升员工的沟通技巧和团队合作能力,使员工能更好地适应工作环境,提高工作效率。

人力资源管理试题及答案

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人力资源管理试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是人力资源管理的核心任务?A. 招聘和录用员工B. 培训和发展员工C. 绩效管理和激励员工D. 管理员工的补偿和福利答案:D2. 人力资源规划是指:A. 在公司内部分配人力资源的过程B. 根据公司业务战略和需求,合理配置人力资源的过程C. 招聘和录用员工的过程D. 培训和发展员工的过程答案:B3. 下面关于员工招聘的说法正确的是:A. 只有HR部门负责员工招聘B. 雇主只需要关注员工的专业技能,而不需要考虑其人格特质C. 面试是员工招聘的最后一环节D. 吸引和留住人才是员工招聘的重要目标答案:D4. 培训需求分析是指:A. 评估员工的绩效和工作表现B. 确定员工需要接受何种培训的过程C. 评估员工的职业发展需求D. 确定员工福利待遇答案:B5. 绩效管理的目的是:A. 降低员工福利待遇B. 评估员工绩效和工作表现C. 解雇表现不佳的员工D. 提高员工的薪资待遇答案:B6. 以下哪项不是激励员工的方法?A. 提供晋升机会B. 给予奖金和奖励C. 加强对员工的监督和控制D. 提供培训和发展机会答案:C7. 下列哪项不属于员工离职的原因?A. 薪资和福利待遇不满意B. 工作环境不满意C. 发展空间有限D. 绩效评估结果优秀答案:D8. 企业文化是:A. 由HR部门决定的B. 反映员工日常交往和行为的价值观和理念C. 只存在于大型企业中D. 只影响企业的内部运营,与员工无关答案:B9. 平衡计分卡(BSC)是一种:A. 评估员工工作表现的方法B. 衡量企业绩效的管理工具C. 确定员工晋升空间的方法D. 设计组织结构的框架答案:B10. 员工参与决策的好处包括:A. 提高员工工作动力和满意度B. 加强公司的控制和监督C. 减少员工福利待遇D. 减少员工培训和发展的投入答案:A二、问答题(每题10分,共30分)1. 简要描述人力资源管理的核心目标及其重要性。

(完整版)《人力资源管理》试题及答案

(完整版)《人力资源管理》试题及答案

《人力资源管理》试题及答案一、单项选择题1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指( B )A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线,尊重群众意见D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点( B )A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为( D )A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划4.360度考核所面临的最大难题是( A )A.信度B.效度C.可接受度D.完备性5.失业保险所属的员工福利类型是( B )A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期6.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为( C )A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制7.绩效反馈最主要的方式是( A )A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进8.企业文化的灵魂和企业的旗帜是( C )A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标9.人力资源需求预测方法中的专家判断法又称( C )。

A.回归分析法 B.经验预测法C.德尔菲法 D.马尔可夫分析法10.下面哪一项不属于工作说明书的基本内容( D )。

A.工作职责 B.工作环境C.工作权限 D.工作中晋升11.企业对新员工上岗前进行的培训称为( B )。

A.培训 B.岗前培训C.脱产培训 D.在职培训12.一名工人的绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗率、能耗、出勤,甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现,都需要综合考虑,逐一评估,这体现了绩效的( B )的特点。

A.多因性 B.多维性C.动态性 D.不确定性13.劳动合同的法定内容不包括( A )。

A.试用期限 B.劳动合同期限C.劳动保护和劳动条件 D.劳动报酬14.李某总是认为人的本性是积极的,并能主动地完成工作,承担责任。

人力资源管理试题及参考答案

人力资源管理试题及参考答案

人力资源管理试题及参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、以下关于市场经济的说法中.你认为正确的是()A、虽然市场经济强调金钱的价值,但不会导致拜金主义B、市场经济讲求效率,公平问题无足轻重C、市场经济奉行等价交换原则,容易导致利己主义D、市场经济遵从功利主义原则,能够激励人们的艰苦奋斗精神正确答案:C2、下列关于就业的说法错误的是A、就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关B、劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等,属于就业者的范畴。

C、就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关D、就业与国家经济的部门无关正确答案:B3、劳动定额的对象是劳动者的()。

A、劳动量B、实际工作C、劳动生产率D、计划工作量正确答案:A4、小张和单位签订了一份两年期的劳动合同,单位要求试用期为3个月,这个规定()»A、是对的B、不可以协商C、是不对的D、小张必须遵守正确答案:C5、()是指针对具体的问题,对企业企业内部员工进行个人访谈或问卷调査,以了解组织的运行的情况及相关的方法。

A、直接观察法B、调査研究法C、问卷调査法D、档案记录法正确答案:B6、关于岗位写实与作业测时的表述不正确的是()。

A、岗位写实是为了掌握与岗位有关的数据B、作业测时的目的是为了改进工序作业活动C、作业测时可确定先进的劳动定额D、作业测时为岗位分析与设计提供依据正确答案:D7、《公民道德建设实施纲要》提出,必须在全社会大力倡导()的基本道德规范。

A、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义B、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献C、五讲、四美、三热爱D、社会公德、职业道德、家庭美德正确答案:B8、下列关于“慎独"的理解中,正确的是()A、保持自己的独立人格B、克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志C、越是无人监督,越要严格要求自己D、要时刻保持谦虚谨慎的作风正确答案:C9、职务与职位的主要区别不包括()。

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《人力资源管理》试题库一、名词解释1 .人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称,包括智力劳动能力和体力劳动能力(现实的和潜在的)。

2 .人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动,以实现组织既定目标的管理过程。

3 .工作分析是分析者采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,为组织特定的发展战略、组织规划,为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。

4 .人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源,以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。

5 .招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程,它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。

6 .培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划胜或连续胜的活动。

7 .所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。

其中工作业绩就是工作的结果,工作能力和工作态度是指工作中的行为。

8 .绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理手段与过程。

9 .薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入,简言之,薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。

10 .薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下,综合考虑内外部各种因素的影响,确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式,进行薪酬调整和薪酬控制。

11 .人力资源投资是使自然形态(初始形态)的人力资源得到加工、改造、成熟,成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。

或者:凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。

12 .人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求,科学合理地在地区、部门间分配人力资源,使其实现与生产资料的合理结合,充分发挥人力资源作用的过程。

13 .人口资源是一个国家或地区的人口总体,即全部的自然人。

14 .人力资本是以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能。

巧.社会保障是社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的补贴。

五、简述题1 .管理者应具备的技能( 1 )技术技能( 2 )人际技能( 3 )概念技能2 .需要层次理论的五种需要( 1 )生理需要( 2 )安全需要( 3 )社交需要( 4 )尊重需要( 5 )自我实现的需要3 . ERG 理论的三种需要( 1 )生存需要( 2 )关系需要( 3 )成长需要4 .成就激励理论的三种需要( 1 )权力需要( 2 )归属需要( 3 )成就需要5 .减少不公平感的六种方法( 1 )改变投入( 2 )改变报酬( 3 )改变对自己投入和报酬的知觉( 4 )改变对他人投入或报酬的看法( 5 )改变参照系( 6 )选择离开6 .招聘的6R 的基本目标( 1 )恰当的时间( 2 )恰当的范围( 3 )恰当的来源( 4 )恰当的信息( 5 )恰当的成本( 6 )恰当的人选7 .外部招聘的来源( l )学校( 2 )竞争者和其他公司( 3 )失业者( 4 )老年群体( 5 )军人8 .培训评估标准的四个层次( 1 )反应层( 2 )学习层( 3 )行为层( 4 )结果层9 .绩效目标的SMART 原则( 1 )目标明确具体原则( 2 )目标可衡量原则( 3 )目标可达成原则( 4 )目标相关原则( 5 )目标时间原则10 .绩效考核中的误区( 1 )晕轮效应( 2 )逻辑错误( 3 )近期误差( 4 )首因效应( 5 )对比效应( 6 )溢出效应( 7 )宽大化倾向11 .四种人胜假设理论( 1 ) “经济人”假设(X 理论)( 2 ) “社会人”假设(人群关系理论)( 3 ) “自动人”假设(Y 理论)( 4 )复杂人假设(超Y ,权变理论)12 .社会保险的内容( 1 )养老保险( 2 )医疗保险( 3 )失业保险( 4 )工伤保险( 5 )生育保险13 .劳动争议处理途径( l )协商( 2 )调解( 3 )仲裁( 4 )诉讼14 .影响企业人力资源需求的因素( 1 )员工的工资水平( 2 )企业的销售量( 3 )企业的生产技术( 4 )企业的人力资源政策( 5 )企业员工的流动率巧.疲劳的类型( 1 )肉体疲劳( 2 )精神疲劳( 3 )病理疲劳16 .人人都具有的潜能( l )体能( 2 )智能( 3 )人格能17 .企业内部人力资源供给预测方法( 1 )技能清单法( 2 )现状核查法( 3 )管理人员置换图( 4 )人员接替模型( 5 )马尔可夫模型18 .目标设计的方法( 1 ) “工”“创”同步法( 2 )兴趣发展法( 3 )分析发现法( 4 )求师指点法( 5 )社会检验法( 6 )机遇追踪法19 .工作分析的方法( 1 )工作实践法( 2 )典型事例法( 3 )观察法( 4 )座谈法( 5 )写实法20 .绩效考评的原则( 1 ) “三公”原则( 2 )量化原则( 3 )整体原则( 4 )参与原则( 5 )激励原则( 6 )事实原则六、案例分析题(仅供参考)1 .通达公司员工的绩效考评通达公司,成立于20 世纪50 年代初,目前公司有员工1000 人左右。

总公司本身没有业务部门,只有一些职能部门;总公司下有若干子公司,分别从事不同的业务。

绩效考评工作是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。

人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。

在每年年底正式考评之前,人事部又出台当年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度。

公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。

考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。

考评的内容主要包含3 个方面:被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。

具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。

各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。

对中层干部的考评完成之后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。

尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。

对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。

子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。

至于被考评人员来说,很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。

试分析:( 1 )绩效考评在人力资源管理中有何作用?这些作用在通达公司是否有所体现?分析要点:绩效考评在人力资源管理中具有如下作用:为员工薪酬管理提供依据;为员工的职务调整提供依据;为员工培训提供依据,为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会;能帮助和促进员工自我成长;为企业组织决策提供参考依据。

这些作用在该案例或多或少都有所表现。

( 2 )通达公司的绩效考评存在哪些问题?如何才能克服这些问题?分析要点:存在的问题及改进办法:① 考评目的不够明确,也太狭窄,仅仅为了奖金,因此,要进一步明确考评目的。

② 考评指标缺乏科学胜,太笼统。

需要进一步细化,加以量化。

③ 考评人员单一。

考评小组要由了解员工工作情况的人组成。

④ 考评过程不完整。

要进行考评反馈,要面谈。

2 .李某的绩效管理李某是某公司生产部门主管,该部门有20 多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。

该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次。

具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100 分,上级打分占30 % ,同事打分占70 %。

在考评时,20 多人互相打分,以此确定员工的位置。

李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时才对所属员工进行打分排序。

试分析:( 1 )该部门在考评中存在哪些问题?( 2 )产生问题的原因是什么?该部门在考评中存在的问题有:( 1 )考评方法不合理,缺乏客观标准。

对于生产人员和管理人员的考评,应首先将员工的工作表现与客观标准相比较,而不能仅仅采用排队法这一员工之间主观比较的方法。

(2 )考评方式不合理。

生产人员和管理人员的工作胜质、工作过程和结果有着本质的不同,因此,应采用不同的标准分别进行考评,而不能混在一起互相打分。

(3 )对生产人员和管理人员进行考评时,都应以上级考评为主,而不能以同级考评为主,这样会影响考评的客观公正胜。

(4 )主管平时缺少与员工的沟通,很少对员工进行指导,这影响了考评结果的客观胜。

(5 )绩效考评应按步骤进行,这样才能有效发挥绩效考评的作用。

( 6 )考评周期不合理。

生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年,生产人员应相对短止匕产生问题的原因是:( 1 )主管李某缺乏绩效管理的相关知识,不能科学有效地在本部门实施绩效管理。

(2 )绩效管理目的不明确。

绩效管理的根本目的是促进企业和员工的共同发展,而不仅仅是为了发放奖金。

3 .刘某的医疗保险刘某是B 软件公司的员工,公司按照规定给每位员工都缴纳了基本医疗保险。

2003 年11 月,刘某突然感觉难受并去定点医院就诊,经诊断为胃炎,刘某住院治疗花费1300 元。

病愈后,刘某找单位人事部报销。

但人事部负责人认为,当地的医疗费起付线为2000 元,刘某的花费未达统一标准,不能报销。

试分析:( 1 )刘某的医疗费能否报销?( 2 )职工的社会保险项目包含哪些?( 1 )不能。

按照我国医疗保险制度规定,起付标准以下的医疗费用,从个人账户中支付或由个人支付。

本案中刘某支出的医疗费用低于起付线,不予报销。

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