优化办公环境 推进日常管理 提升服务水平

车身部“优化办公环境推进日常管理提升

服务水平”

2015年1月份，卡车股份公司进入大月繁忙状态。车身部积极行动起来，为深入贯彻“卡车制造”精神，提升单位形象，车身部领导在办公环境规范化管理的基础上，开展办公环境规范化会议，通过日常检查、制度保障，各科室保持办公环境的井然有序，为管理相对人提供一个良好的服务环境，给职工创造一个舒心的工作场所。

通过本次会议后，各科室人员行动起来，用“5s”的标准规范自己：一、办公室整理

首先整理是第一步，也是实现良好办公工作环境的基础。整理的标准是将有用的东西和无用的东西区分开，在办公桌上只放有用的、必需的物品。

二、办公室整顿

整顿是在整理之后将留在办公室的必要的物品分门别类、定位摆放、排列整齐、设置有效标识，使工作场所和工作内容一目了然。

各自科室根据自身特点，全员行动，运用标语，精心布置办公桌，营造了各具特色的办公室文化。

三、办公室清扫、清洁

把工作场所及办公设备、桌椅等清扫干净。清扫活动并不是一劳永逸的事情，而是每天都要坚持做的。为督促每天的清扫活动正常开展，行政管理人员制订检查负责人，发现有脏、乱的办公桌，进行严厉考核。

四、办公室人员的素养

办公室制订相应的规章制度，对前面执行情况进行定期或不定期检查，以帮助员工养成良好的习惯，提高工作素养。要求：统一着装、佩戴工牌；制订礼仪守则；不能吸烟；不能大声喧哗，有责任制止喧哗。

根据办公环境规范化管理制度，由领导、各现场分部班组长代表组

成的检查组，对车身部办公室的卫生状况、物品摆放、绿化美化、禁烟情况和人员的工作纪律等进行了现场打分，并公布目视看板上。

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通过对办公环境的清理、美化，使大家感受到了清新自然、文明舒适、和谐优美的人文办公环境，树立了企业单位的良好新形象。同时进一步践行群众路线，改善服务态度，提高工作效率，提升服务理念。

2015/2/5

生产室黄明辉