电影院网上订票系统 方案建议书

“电影院网上订票系统”开发技术方案

——以京门影城为原型设计

2012-10

作者 XXX

1. 项目背景

1.1. 问题的提出

随着科技的发展，时代的进步，互联网已经成为了人们生活中不可缺少的东西，网上购物已经成为了一种时代的象征，人们的生活水平日益提高，压力也越来越大。人们需要放松自己的心情，看电影显然是个不错的选择，但是传统的窗口售票工作效率较低，人们往往需要排很长的队伍才能买到票，不仅浪费了宝贵的时间，而且可能还会影响购票人的心情，工作人员的工作量也相对较大。那么如何能让广大市民及时把握影院最新动态（最近以及即将上映影片的时间、场次、票价、余票情况等信息），让消费者能够足不出户就能订到适合心意的电影票，免去他们排队购票的烦恼，减轻办理的复杂度。在为市民电影购票办理提供优质的技术支持服务的同时也为电影院建立一个方便的、快捷的、安全的现代化的服务窗口。创建一个影院网站，符合社会的需求，有市场。

1.2. 现状分析

据调查显示：

票房收入分配

主要电影票购买渠道

• 订购电影票分类

– 电影院柜台/会员卡 – 第三方电话订购（12580） – 电影兑换券

制片

发行

院线

影院

票房收入分配 ~25%

10~15%

~7%

~50%

电影基金

~5%

电子影票

~15%

从用户收取

电影票票面价格

– 院线自建网上订票 – 第三方网络订票

网络电影票市场特点

电影票团购活动之所以能在电影市场产生巨大的反响与其受众人群是分不开的。通过CHR 的长期对电影市场消费者的跟踪研究发现，影院消费者他们是一群文化程度较高的青年白领。对于网上购物，超过7成的消费者有过网购的经历。其中，85%的消费者认为网上购物十分的方便；63%在网上购物者会选择运用支付宝进行支付。

图1 影院受众是否有网购经历

• 电子票务系统本身的边缘化 • 网络订票比例大幅提高 •

网络订票网站打通整条产业链

电影院线

电影观众

网络订票

客户端

团购网站 豆瓣

火烈鸟 火凤凰 满天星

图2 网上购物的便利性

图3 网上购物选择的支付方式

上图显示，未来一年内肯定会和可能会使用手机购买电影票彩票的用户占 75%，肯定

不会使用该业务的用户只占到7%。

在大多城市的影院已经出现网上订票系统，观众可以直接在网上预定想要看的电影的时间、场次再通过网上支付完成购买，到时候只要凭收到的验证信息就可以方便的到电影院观看影片了。京门影城作为常熟一家大型的电影院，还没有实现网上订票的功能，市场竞争力和服务水平有待进一步的提高。网上订票作为一种大趋势，势必成为日后竞争的焦点。1.3.建设必要性与意义

网上订票网站的建立，拥有影片信息资源，在互联网上形成影片展示、电影预告片、影视排行榜、网上订票、新片发行介绍，优惠活动等功能，并结合互动性影评，不仅将成为市电影与市民在互联网上的一个文化交流的窗口，还将为广大群众提供一个具有广泛参与性、娱乐性和可供了解电影最新信息和更便捷的实现网上订票功能的便民服务。

2.项目目标

2.1.业务目标

我们向广大用户推出的是一种全新的网上信息服务，旨在电影院与消费者之间架起了一座高速、便捷的网上信息桥梁，我们的目的是节省消费者的时间、方便消费者更好的购买电影票，使之永远走在时代的前沿。在网络订票成为趋势的今天，努力打造一个快捷便民的网上订票服务，为本市大众服务，基本实现当期电影导航，即将热播电影预告，在线预定电影票等相关业务。

2.2.功能目标

通过浏览本电影院网站，可以实现：

登录/注册

影片资讯（剧情简介、海报、预告片，影评）

影片排期（正在热映以及即将热映的影片信息）

在线购票

影城活动

个人信息

关于我们

2.3.应用范围

本项目适用于京门影城责任有限公司官方网站

2.4.性能目标

实现用户账户信息的安全性，多人同时预定时系统的稳定性，订票信息的更新的及时性以及系统奔溃是信息的可恢复性。

3. 功能描述

3.1. 概述

系统功能架构图：

京门影城官网

影片资讯影片排期在线购票影城活动个人信息注册

登录密码

热映影片快速查询（按时

间、类型）剧情支付

新片预告选择时间确认购买

选择座位收到订单信息

查询/

修改信息

查询订单

取消订单

海报

预告片

我要购票

热门影片推荐

用户名

关于我们

选择影片

系统功能构架图

系统功能构架剖析：

（1）登录：验证用户输入的用户名和密码，若正确则显示登录成功并返回原界面，否则提示错误，需要重新登录。在此模块中提供“忘记密码”服务，可以通过验证的邮箱或手机重新取得密码。

（2）注册：用户必填信息为用户名，昵称，密码，邮箱（在丢失密码时帮助找回密码），手机，性别（可不填）。其中要检验用户名是否已经存在，若存在提示重新输入。

（3）影片资讯：当用户点击影片资讯的时候，弹出影片资讯的窗体，其中包括热映影片，新片预告两个标签。在每个标签下点开之后我们会看到电影列表框（有电影图片、上映时间、导演、主演、故事简介等信息）如图。

此外还可以点击查看剧情，海报，预告片等相关信息。当我们点击“我要购票”按钮时，页面转到在线购票窗体。

（4）影片排期：当用户点击“影片排期”时，跳转到影片排期窗体。在该窗体中提供了快速查询功能，用户可以根据想要订票的时间，影片名称，类型等进行搜索，向系统的影片数据库发送查询信息，返回查找结果。若用户未选择查询项则在页面显示的是热门影片推荐。其中返回的信息包括影片的档期时间以及票价。

（5）在线购票：

对于查询到的电影票的场次，用户可以使用在线购票的功能。实现方式为：在已有的影院票务系统的基础上，由影院票务系统做接口，定义接口的规范。

用户选择需要购票的场次，然后向电影票务系统接口发送查询信息，返回即时的剩票信息，用户根据剩票的多少及排位情况决定是否进行购买，如果用户不购买，则购票流程结束。

当用户决定购买时，订票平台将向电影票务系统接口发送信息，确定当前用户需要购买的票数是否可以购买。如果接口返回不可购买信息，订票平台则会对用户做出相应的提示，购票流程结束；如果接口返回可购买信息，则表示电影票务系统已将用户需要购买的票锁定。订票平台接受到可购买信息后，会调用银行支付接口，提示用户网上支付票价。如果用户网上支付失败，订票平台将向票务系统发送提示信息，提示票务系统将原锁定的票进行解锁。如果用户网上支付成功，，订票平台将向影院票务系统发送提示信息，提示票务系统购票成功。同时将取票验证码、座位号等信息发送到用户的手机上，用户可以凭这些信息到电影院领取相应电影票或直接按照手机信息进行检票流程。