超市管理信息系统课程设计
超市信息系统课程设计

超市信息系统课程设计一、教学目标本课程旨在让学生了解和掌握超市信息系统的相关知识,包括超市信息系统的组成、功能、运作原理等。
知识目标要求学生能够阐述超市信息系统的基本概念和主要组成部分,理解超市信息系统的工作原理和应用场景。
技能目标要求学生能够熟练使用超市信息系统,进行商品信息管理、销售数据统计等操作。
情感态度价值观目标则是培养学生对信息技术在商业领域应用的认识,提高他们对信息技术应用于实际工作的兴趣和积极性。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括超市信息系统的基本概念、组成结构、功能及其运作原理。
首先,介绍超市信息系统的基本概念,使学生了解什么是超市信息系统,以及它在商业活动中的重要性。
然后,详细讲解超市信息系统的组成结构,包括硬件设备、软件系统等。
接着,阐述超市信息系统的各项功能,如商品信息管理、销售数据统计等。
最后,讲解超市信息系统的运作原理,让学生了解它是如何实现商品信息的录入、销售数据的收集和分析等功能的。
三、教学方法为了提高教学效果,本课程将采用多种教学方法,如讲授法、讨论法、案例分析法和实验法等。
在讲授法的基础上,引导学生进行课堂讨论,分享他们对超市信息系统的理解和看法。
通过案例分析法,使学生更好地理解超市信息系统的实际应用场景。
同时,学生进行实验,让他们亲自动手操作,加深对超市信息系统的认识。
四、教学资源为了支持教学内容的实施和教学方法的应用,我们将准备丰富的教学资源。
教材方面,选择权威、实用的教材,为学生提供系统、全面的知识体系。
参考书方面,挑选与教材相配套的参考书,便于学生进行深入学习。
多媒体资料方面,制作PPT、视频等资料,以生动形象的方式展示超市信息系统的相关内容。
实验设备方面,准备电脑、扫描枪等设备,为学生提供实际操作的机会。
五、教学评估本课程的教学评估将采取多元化方式,全面客观地评价学生的学习成果。
平时表现占课程总评的30%,包括课堂参与度、提问回答、小组讨论等;作业占课程总评的30%,主要包括课后练习和项目作业,以检验学生对知识的掌握和运用能力;考试成绩占课程总评的40%,包括期中和期末考试,主要考查学生对课程知识的系统掌握。
超市管理系统系统设计

管理信息系统课程设计13级市场营销一班印长剑022130105李国梁022130104超市管理信息系统系统设计一、系统分析1.1业务流程超市管理系统工作流程为:系统启动并进入登录界面,系统管理员输入正确的用户名及密码后,登陆系统主操作界面,系统管理员可对系统相关信息进行操作,包括基本信息、货物信息、供给商信息、销售信息、仓库信息等。
流程符号说明:业务流程图:超市进销存管理系统工作流程为:系统启动并进入登录界面,系统管理员输入正确的用户名及密码后,登陆系统主操作界面,系统管理员可对系统相关信息进行操作,包括基本信息、货物信息、供给商信息、销售信息、仓库信息等。
1.2数据流程管理业务的调查和分析不能摆脱物质要素,而信息系统分析的最终目的是从现行系统中舍去物流,抽象出信息流。
小组成员从抽象和概括的角度绘制了超市进销存管理信息系统的数据流程图。
数据流程图的绘制采用自顶向下逐步求精的方法,是结构化的分层、模块结构。
按照超市的业务流程,我们绘制了顶层、中层、底层数据流程图。
数据流程图的符号解释:外部实体数据处理数据流数据存储顶层数据流程图中层数据流程图F01:入库数据,身份核实等F02:入库数据、身份核对、经手人等F03:合同情况、供货商品情况、商品出入库情况F04:商品编号、商品数量F05:供货日期、经手人等与入库有关的数据F06:商品库存的各种清单、统计、汇总等F07:商品编号、商品数量F08:商品数量F09:商品编号、商品数量F10:商品销售的各种清单、统计、汇总等F11:商品编号、商品数量F12:商品编号、商品数量、金额、日期等F13:商品编号、商品数量F14:商品编号、商品数量,金额等F15:金额F16:商品编号、商品数量,金额F17:合同情况、供货商品情况等底层数据流程图一底层数据流程图二1.3数据字典1.3.1 数据流字典1.3.2 数据存储字典3.3.3 数据处理字典二、系统设计系统设计的任务就是依据系统分析文档资料,采用正确的方法来确定系统各功能模块在电脑内应该由哪些程序组成,它们之间用什么方式联结在一起以构成一个最好的系统机内结构,同时还要使用一定的工具将所设计的成果表达出来,另外考虑到实现系统功能的需要,还要进行数据库的详细设计、编码设计、输入/输出界面〔人—机界面〕设计等等。
超市管理信息系统课程设计

《管理信息系统》课程设计报告校园量多超市管理系统开发目录一、课程设计任务书 (1)1、课程设计项目 (1)2、要求 (1)3、计划安排 (1)4、考核内容和方式 (1)二、系统概述 (2)1 背景: (2)2需求调查: (2)三、系统分析 (3)1 组织机构图 (3)2 业务功能图 (4)3业务流程图 (5)4 数据流程图 (5)四、界面设计,窗口运行状况及设计代码 (6)1.设计思路 (6)2、设计方案 (6)3界面设计 (6)4 运行界面 (7)5 设计代码 (8)①Form1 “登录”按钮程序代码 (8)②Form2 “查询”按钮程序代码 (9)③Form2 “查看商品信息”按钮程序代码 (10)⑤Form2 “退出”按钮程序代码 (11)⑥Form3 “返回查询窗口”按钮程序代码 (12)五、课程设计结论 (12)一、课程设计任务书1、课程设计项目针对你较熟悉的一个中小型单位/公司的实际情况,对其管理业务和现有信息管理方案进行调研,对其新的管理信息系统开发提出规划,并进行系统分析(绘制其组织结构图、业务功能图、业务流程图、数据流程图等)、系统设计(?),在设计中请利用VB、VC、C、Excel 或Access等程序语言对主要的信息管理子系统进行窗口化设计,并编写子程序代码。
2、要求通过本课程设计,综合利用该门课程所学的理论和实验知识与技能,对一个小型企业的信息管理意识、综合措施与计算机系统方案进行实际分析,并作优化与改进(改造)设计,要求分析设计的内容考虑周全、实用,并具有远见性;系统设计方案合理,部分环节的程序编写正确。
要求:(1)调研措施得当,并能深入实际,获取的信息较为全面、实用;(2)能查阅整理相关文献资料,能按照课程设计的要求独立进行,能按规定的格式撰写;分析体现的基础理论知识扎实;(3)设计的综合方案合理,技术得当,体现一定的技术水平和远见性;(4)系统实现的技术路线可行,局部的程序编写正确。
超市信息管理系统课程设计文档(1)

学号:课程设计题目超市信息管理系统教学院计算机学院专业计算机科学与技术班级08计科(2)班姓名xx指导教师xxx2011年6月26日课程设计任务书2010~2011学年第2学期学生姓名: xx 专业班级:计算机科学与技术二班指导教师: xxx 工作部门:基础教研室一、课程设计题目超市信息管理系统主要研究及实现以下功能:(1)商品信息管理:根据商品编号,可以实现对商品的信息进行添加、删除和修改,完全实现人性化界面和操作。
超市需要处理大量的库存信息,不断添加商品信息,并且要销售商品,还要时刻更新商品的销售信息,设置用户权限等。
所以此系统要具有库存管理、销售商品、用户权限的功能(2)商品查询管理:超市需要处理大量的库存信息,不断添加商品信息,并且要销售商品,还要时刻更新商品的销售信息等。
此系统具有库存管理、销售商品、操作员可以查询商品库存信息。
(3)商品销售管理:操作员可以根据商品编号进行销售,对于顾客购买的商品价格、数量进行计算,根据顾客付款和购买商品的总价格实现找零功能。
(4)用户管理:可以创建及修改用户信息,管理用户操作权限,设置用户权限为库存管理员、销售员和管理员。
(5)帮助与关于:操作员通过查看帮助信息来实现对该系统各个功能模块的操作。
关于功能模块显示该系统的一些基本信息,例如开发人员、版权问题等。
(6)系统维护管理:根据用户进入系统的用户标识以及正确的口令来判断用户的身份,并给予相应的权限。
二、课程设计内容(含技术指标)1.问题分析和任务定义:根据设计题目的要求,充分地分析和理解问题,明确问题要求做什么,限制条件是什么;2.逻辑设计:确定数据库结构,及各个主要模块的功能,并明确模块之间的调用关系;3.详细设计:设计数据库及操作界面,并给出每个功能模块的实现算法;4.程序编码:把详细设计的结果进一步求精为程序设计语言程序,同时加入一些注解和断言,使程序中逻辑概念清楚;5.程序调试与测试:采用自底向上,分模块进行调试,调试正确后,认真整理源程序及其注释,形成格式和风格良好的源程序清单和结果;6.结果分析:程序运行结果包括正确的输入及其输出结果,含有错误的输入及其输出结果。
超市信息管理系统设计方案

超市信息管理系统设计方案一、方案目标和范围现在的超市行业可真是日新月异,面对库存、顾客关系、销售数据等多方面的挑战,管理变得愈发复杂。
为了让超市的运营更加高效,也让顾客的购物体验变得更好,我们决定打造一款超市信息管理系统(Supermarket Information Management System, SIMS)。
我们的目标很简单:1. 确保超市的日常运营流畅无阻。
2. 提升顾客的购物满意度。
3. 精准管理库存,减少浪费。
4. 通过数据分析来支持决策,促进销售和利润增长。
二、组织现状分析与需求1. 现状分析说到现状,超市在运营中确实遇到了一些麻烦:- 库存管理常常出现问题,要么缺货,要么过期,真让人头疼。
- 顾客信息一团糟,维护关系简直无从下手。
- 销售数据分析慢得让人抓狂,根本无法快速调整营销策略。
- 人工操作太多,效率低下,出错的几率也高得让人心惊。
2. 需求分析经过一番分析,系统需要包含这些功能,才能真正解决问题:1. 库存管理:实时监控商品库存,自动提醒缺货情况。
2. 顾客管理:记录顾客的购买历史,建立档案,做到精准营销。
3. 销售分析:通过数据可视化来分析销售趋势,为决策提供依据。
4. 财务管理:跟踪销售收入和支出,生成财务报表。
5. 数据安全:确保顾客和财务数据的安全和隐私。
三、实施步骤和操作指南1. 系统架构设计2. 具体实施步骤2.1 需求分析阶段- 召开会议,征集各部门对于系统的需求。
- 编写需求文档,确保大家都确认无误。
2.2 系统设计阶段- 设计数据库结构,包括商品、库存、顾客和销售表等。
- 制定系统功能模块,比如库存管理、顾客管理、销售分析和财务管理。
2.3 开发阶段- 按照设计文档进行编码,采用敏捷开发模式,定期进行功能迭代。
- 开展测试,确保系统的稳定性和安全性。
2.4 部署阶段- 在超市的服务器上部署系统,并进行环境配置。
- 进行数据迁移,将原有数据导入新系统。
超市管理系统c课程设计

超市管理系统 c 课程设计一、课程目标知识目标:1. 学生能理解超市管理系统的基本概念,掌握其功能模块和使用方法。
2. 学生能掌握数据库的基本操作,包括数据查询、插入、删除和修改。
3. 学生了解面向对象编程的基本思想,并能运用到超市管理系统的设计与实现中。
技能目标:1. 学生能够运用所学知识,设计并实现一个简单的超市管理系统。
2. 学生能够熟练运用编程工具和数据库管理系统,完成系统的开发与调试。
3. 学生通过小组合作,提高沟通协调能力和团队协作精神。
情感态度价值观目标:1. 学生培养对计算机编程和数据库管理的兴趣,激发学习积极性。
2. 学生认识到信息技术在生活中的应用,增强实践操作能力和创新意识。
3. 学生通过课程学习,培养认真负责、严谨细致的学习态度,提高解决问题的能力。
课程性质:本课程为信息技术课程,以实践操作为主,注重培养学生的动手能力和创新能力。
学生特点:六年级学生已具备一定的计算机操作基础,对新鲜事物充满好奇,但需加强对编程和数据库知识的引导。
教学要求:结合学生特点,注重理论与实践相结合,充分调动学生的积极性,引导他们通过小组合作,共同完成课程任务。
在教学过程中,关注学生的个体差异,给予个性化指导,确保每位学生都能达到课程目标。
将课程目标分解为具体的学习成果,以便在教学设计和评估中有的放矢。
二、教学内容1. 超市管理系统概述:介绍超市管理系统的基本概念、功能模块及其在实际生活中的应用。
- 教材章节:第一章 超市管理系统简介2. 数据库基础知识:讲解数据库的基本概念、数据表的设计与创建、数据操作(查询、插入、删除和修改)。
- 教材章节:第二章 数据库基础、第三章 数据表设计与操作3. 面向对象编程:介绍面向对象编程的基本思想,以超市管理系统为例,讲解类的定义、属性和方法的编写。
- 教材章节:第四章 面向对象编程基础4. 超市管理系统设计与实现:结合教材内容,指导学生进行系统设计,包括界面设计、功能模块划分等,并动手实现系统功能。
超市系统的课程设计

超市系统的课程设计一、课程目标知识目标:1. 学生能理解超市系统的基本概念,掌握超市货品分类、库存管理和销售流程。
2. 学生能够运用所学知识,分析超市运营中的数学问题,如价格计算、折扣分析和成本控制。
3. 学生了解并掌握超市促销策略的类型和实施方法,以及其对销售和利润的影响。
技能目标:1. 学生能够运用信息技术工具,设计简单的超市库存管理系统,进行数据录入、查询和基本分析。
2. 学生通过小组合作,完成超市销售场景的角色扮演活动,提升沟通协调能力和团队合作能力。
3. 学生能够运用数学知识,解决超市实际运营中的问题,提高解决问题的能力和逻辑思维能力。
情感态度价值观目标:1. 学生通过学习超市系统相关知识,培养对商业活动的兴趣,认识到数学和信息技术在商业领域的重要性。
2. 学生在学习过程中,树立正确的消费观和金钱观,理解诚信经营和服务社会的价值。
3. 学生通过小组合作,培养团队精神,学会尊重他人,提高自身的责任感和自律性。
本课程针对年级特点,结合超市系统的实际应用,设计符合学生认知水平的教学内容。
课程强调理论与实践相结合,注重培养学生的实际操作能力和解决问题的能力,同时引导学生形成积极向上的情感态度价值观。
通过具体学习成果的分解,教师可进行有针对性的教学设计和评估,确保课程目标的实现。
二、教学内容本章节教学内容主要包括以下三个方面:1. 超市系统基础知识:- 超市货品分类与编码(对应教材第二章)- 超市布局设计与货品陈列(对应教材第三章)- 超市销售流程与收银系统(对应教材第四章)2. 超市运营管理:- 库存管理方法与策略(对应教材第五章)- 价格制定与折扣策略(对应教材第六章)- 超市成本控制与盈利分析(对应教材第七章)3. 超市促销策略与实务操作:- 促销活动的类型及实施方法(对应教材第八章)- 信息技术在超市促销中的应用(对应教材第九章)- 超市促销案例分析与角色扮演(对应教材第十章)教学大纲安排如下:第一周:超市系统基础知识学习,包括货品分类与编码、超市布局设计与货品陈列、销售流程与收银系统。
超市管理信息系统课程设计

• 1.3.2 从管理角度上来分析:
• 超级市场就曾经以连锁化的型态拓展销售通路而炙手可热。 但是在零售通路的经营战中,超级市场面对大型购物中心、 量贩店、联营福利社、便利商店和传统市场的夹攻之下导致 成长趋缓。如果是独立经营的超级市场则更是加速萎缩、消 失。所以各家超市业者致力于降低管销费用、减缓动作、强 化生鲜食品的供应比例、扩展新的顾客群以因应市场的快速 变化。湘大超市的全体员工对信息技术给企业管理带来的变 革是十分认同,他们大都认为,在现代企业管理中,信息技 术能够帮助企业在日益激烈的竞争用获得难以想象的竞争优 势。特别是,能够改进企业管理机制,改善决策方式,减少 管理成本,提高工作效率。湘大超市的管理者要如何在这竞 争激烈的环境中立足,寻找其本身的利基所在,发挥其优势, 提升竞争能力皆是当前的重要课题。
• 三、系统实施部分
• • • • • • 3.1 建立项目管理器CSGL.PJX 3.2 建立数据库 CSXX.DBC 3.3 根据数据库设计创建表 3.4 员工信息管理模块 3.4.1 建立表单YGXXGL.SCX 3.4.2 设置数据环境YGXX.DBF
祝老师身体健康,工作顺计
系统实施
• 1.1 可行性分析
• 1.3.1 从经济效益上来分析: • 湘大超市刚刚成立,其经济来源渠道多,掌控资金亦是不 断扩充,虽然系统开发需要初始成本和日后的维护费用。 但是,信息系统可以提供比以前更加准确和及时的信息, 可以改善领导层的决策方式,促进管理体制改革和提高工作效 率,减少人员费用,这些都是可以在以后的经营过程中体现出 来的,并且可以令湘大超市比其他竞争对手更加具有竞争优势, 对企业长远的发展有不可忽视的作用。所以,经济上的可行性 是肯定的。
• 1.3.3 从技术手段上来分析: • 随着IT技术的发展,特别是网络技术和数据库技术的发展, 在软件开发方面,可以采用现行主流的开发技术;硬件技 术方面则可以充分利用日益增强的存储能力、通讯能力和 处理速度来保证系统开发技术的准备。 • 作为湘潭大学周边范围内一家中型超市,湘大超市在信息 化的过程当中,其步伐要落后于大型超市,如步步高、家 乐福等的发展水平,然而对于湘大超市的资源管理在如今 社会更是显得迫在眉睫,信息的及时处理也是迫切的需要。 要适应市场的竞争力,就需要有高效率,高成效的管理方 式来进行技术上的革新。加快湘大超市信息化的变革是必 不可少的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
管理信息系统课程设计报告课题名称: 超市管理信息系统设计学生姓名:**郑先景 20092870杨禹良 20092866董碧浩周世容 20092871 所在学院:机械工程学院指导教师:***目录1.项目背景 (2)2.项目可行性分析 (3)2.1机会研究 (3)2.2可行性研究 (3)2.3需求分析 (4)3.组织结构和功能分析 (6)3.1超市组织结构图 (6)3.2超市管理信息系统 (9)3.2.1系统总体结构 (9)3.2.2采购管理 (10)3.2.3库存管理 (11)3.2.4上架管理 (12)3.2.5收银管理 (13)4.数据流程 (15)4.1数据流程综述 (15)4.2 采购管理的数据流程 (16)4.3 人力资源管理的数据流程 (17)4.4 商品管理的数据流程 (18)4.5其他子系统的数据流程 (19)5.系统设计 (20)5.1系统的总体结构设计 (20)5.2 代码设计 (20)5.3 数据和数据库设计 (21)5.4 界面设计 (22)6 课程设计总结 (23)1.项目背景21世纪,超市的竞争也进入了一个全新的领域,竞争已经不再是规模的竞争,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。
技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。
零售领域目前呈多元化发展趋势,多种业态:超市、仓储店、便利店、专卖店等互相并存。
如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大精英规模,成为超市营业这努力追求的目标。
而超市管理的信息化,成了信息时代的必然趋势。
当今社会,超市越来越普及管理信息系统,并逐步向小城镇及乡村发展;开发一个超市收银管理系统显得迫在眉睫。
因此,开发一个方便快捷准确并普遍适用于中大型超市的收银管理系统显得尤为重要。
本设计根据客户的需求,设计一款适用于大中型超市的超市管理信息系统。
该系统可以使超市的收银工作变得轻松了许多,超市的管理员不必将大量的时间用在对厚厚的账本的管理上,可以直接查询数据库来相关的信息。
因此,开发超市收银系统可以提高收银员和管理员的工作效率,利用计算机的方便、快捷、友好的操作环境,来完成相对比较复杂、繁琐的事务,使用户可以轻松地完成对商品的查找等操作,大大提高工作效率等作用。
本系统主要负责超市的前台收银与管理,根据需要可能会和其它系统如人事管理系统,仓库管理系统等共享某些数据表。
2.项目可行性分析2.1 机会研究随着当今信息化时代的发展,管理信息系统的优势越来越明显。
目前大多数大型超市基本都有属于自己的超市收银管理信息系统,而中小型超市也开始普及超市收银管理信息系统的应用。
超市收银管理信息系统,包括收银功能和查询功能,下文详细介绍。
这两个功能块,不仅给超市收银员工作带来了方面和快捷,还给超市管理者决策提供了系统的数据支持。
2.2 可行性研究开发一款超市收银系统,已经是一个势在必行的项目。
首先,目前纯手工记账的方式已经远远不能满足超市管理的需求,超市玲琅满目的商品和复杂的价位结构,给手工作业带来了很大的压力。
然后,手工记账管理无法保证数据的时效性、准确性。
而且,还能大大提高工作效率。
手工记账不能给超市管理者一个方便快捷的方式去了解市场动向以及消费者消费情况,这对于管理决策是很不利的。
所以开发一套超市收银管理系统十分有必要。
技术可行性。
技术上的可行性分析主要分析现有技术条件能否顺利完成开发工作,硬、软件配置能否满足开发者需要等。
目前各超市均建有局域网,并且采用PC机作为工作台,其容量、速度能满足系统要求。
经济可行性,管理中获得经济效益是一个综合效益,要对它进行直接定量的分析是比较困难的。
一般新系统带来的经济效益是简介的,其最主要的表现就是减少了企业管理费用和人力开支。
而其它一些繁琐的食物都通过新系统来加以分析解决,不仅节省了大量的时间,还为企业的各项决策提供了宝贵的资料,为企业带来巨大的经济效益。
在超市收银系统投资方面,一套超市收银管理系统的投资额是大约在3000月人民币;且操作简单易懂,几乎不用花费就可以达到人员的培训。
所以在投资额方面,初略估算,一个中小型超市可以在一个月以内回收成本。
法律方面的可行性。
无论什么组织都需要有国家的保护,因此也应该遵守相应的法律。
《合同法》,《消费者权益保护法》等对所有企业的行为作出了限制。
作为软件开发的团体,我们也应该遵守法律法规,这不仅缩小了管理者的决定范围,也限制了可行性方案的选择。
2.3需求分析超市的发展必需要解决以下问题:物流管理方式落后,很难根据销售、库存情况及时进行配货、补货、退货、调拨,经过我们的调查发现:××超市在物流管理方面。
仍使用传统的人工管理模式。
浪费人力资源、效率低、准确率低。
有些商品紧缺,顾客要排队购买或商品供不应求,使顾客大为不满、还有一些商品,长期积压,损坏严重,造成重大经济损失。
引起销售人员的极大不满,以多次向超市管理人员反映,但此类问题仍屡屡发生,得不到根本性的解决,已引起总经理的高度重视。
连锁超市是以零售为前导,以商品进销、存配、流转管理为基础。
一个大型超市,它的物流管理势必非常复杂,如果没有一个强大的信息系统来支持,那么就会造成一部分商品大量积压,而另一些商品供不应求的局面,这种局面必然会给超市带来巨大的经济损失、有些超市为了避免这样的情况发生,就会对物流管理投入大量的人力。
虽然这样解决了物流方面的问题,但是这又有悖于管理学的原则。
效率低,浪费了人力资源,解决不了根本性的问题。
所以,我们引入物流管理信息系统,通过Internet加强超市与供货商之间的信息连接,帮助超市完成物流管理。
经过以上分析,本系统必须具有以下功能:1,销售人员可以通过系统将销售量,库存量报告给经理2,顾客可通过系统传达需求量信息3,经理通过系统可以查询到销售,库存,需求的信息4,系统通过网络与供货商传递价格,需求量等信息5,经理查询数据分析,并作出决策。
顾客购物,最想了解的就是商品的价格和质量.而在超市里面,销售人员数量很少,顾客无法询问到商品的优缺点,不能就商品的价格和质量进行对比,这样就降低了顾客的购买欲.还有,很多顾客对超市货物摆放的位置不了解,常常会因为要去找某个商品而耽误大量时间,给顾客购物造成了很大的不便.还有一些大超市,在购物高峰期,经常出现收费台收费速度跟不上,造成顾客缴费时拥挤不堪,排很长的队伍.超市应有会员服务,对会员的管理也是一个复杂的问题.经过我们调查,××超市由于规模较大,上述这些问题都存在,且比较严重.针对以上问题,我们开发了零售前台管理系统,使顾客购物更加方便.经过以上分析,本系统必须具有以下功能:1,顾客可从导购台上,通过触摸屏,查询到商场介绍,营业区分布,商品购买指南,声文并茂地获得所需的信息,查询信息内容可定制.2,通过安装条码扫描仪,顾客可从查询机上查到商品价格,有关商品证书等通过输入密码,超收工作人员可以进行盘货,核对价格.3,支持多种收款方式:顾客交款,营业员交款.4,支持会员制折扣卡销售,可以采用严格会员制或自由会员制.5,记录顾客信息,累计顾客消费金额等功能.6,支持多种付款方式:现金,支票,信用卡IC卡,信用卡磁卡,记帐,赠券等.可同银行提供的数据接口直接进行数据交换.7,支持多种促销方式:折扣,折让,VIP优惠卡,赠送.8,允许退货及错误更正.9,收款员非常规操作记录,有助于减少财务损失,方便汇总打印各种营业报表.10,前台交易开单,收款,退货,会员卡,折扣和优惠等11,下载后台资料和将清款后的业务数据上传后台12,完成前台交易中的扫描条码或输入商品编码,收款,打印收据,弹出银箱等一系列操作13,财务,帐目管理混乱,透明度低.超市管理系统是超市日常经营管理的一个重要组成部分,也是超市管理的组成部分。
尤其是在信息技术高度发达的今天,利用信息技术实现高效的日常经营管理有着巨大的实用价值和优点。
所以对于超市客户,超市管理信息系统的需求量是很大的,也是十分迫切的。
综上所述,超市管理信息系统的开发项目是可行的。
3. 组织结构与功能分析3.1超市组织结构图超市的组织结构图如上所示。
分为销售部、采购部和人力资源部。
销售部在外界的地理、物流、政策环境下,进行销售;统计销售信息以及客户会员制管理等信息,根据这些信息,由主管制定采购计划,经采购部采购商品;人力资源部也根据销售部统计的信息,管理会员和超市人力的分配。
销售部,如下图。
主要职能为销售量采购,会员登记,以及记录职员的销售情况。
它主要受到政策、地理环境、物流环境和市场进货环境。
采购部,如下图,主要职能是采购销售所需要的产品。
主要是根据销售主管制定的采购计划,由财务部提款,经采购部采购产品。
主要涉及供应商管理。
人力资源部。
如下图,只要职能是管理超市系统里面的人力分配和客户的会员管理。
数据主要来源于销售部的销售数据。
3.2 超市管理信息系统3.2.1 系统总体结构超市管理信息系统,主要包括采购管理、库存管理、上架管理和销售管理。
每一个子系统的详情如下:3.2.2 采购管理采购管理的业务流程如上图所示。
首先由主管根据上一个销售周期的销售情况,进行采购订单的确定,并移交到采购部门;然后,采购部门对采购计划进行分类和采购量分析;第三步则根据采购计划的要求,选择合适的供应商,并与供应商详细洽谈采购的具体细节,达成采购合同;然后进行采购路线的物流规划,达到更高效,更安全的把商品送达。
最后由接收商检验商品质量、数量并运输至超市仓库或者销售区。
库存管理。
当由采购部采购货物后,再运输货物至超市仓库并卸货。
同时进行入库的各种数据的登记和货物的检验。
在仓库管理的过程中,需要保持一定的安全库存,而且制定顶起盘点的制度以保证仓库数据的准确性。
在仓库提取商品时,必须要进行出货单的审核,以及运输出货和检验出货的商品质量。
再运输至超市上架。
上架管理。
上架管理主要有以下几个流程组成。
首先,需要对在架商品的数量进行统计,并根据销售情况分析商品在市场的需求量,在架数据和需求量,制定需要上架商品的数量,开出上架单据并移交仓库。
仓库根据上架单据,提出商品,运输和检验上架商品,最后由超市工作人员对商品分类,进行准确上架。
收银管理。
首先由收银员在柜台根据商品价格收银;然后系统自动提交所卖出货物的数据在数据库,进行销售量的统计。
然后根据统计的各种信息,进行销售量分析和制定下一个销售周期的采购计划。
最后核算本周期的利润,并即使更新超市营销战略。
综述超市管理信息系统的子系统-----采购管理、库存管理、上架管理和销售管理,这四个子系统是一个循环的过程,环环相扣。
组成了超市管理的业务流程。
业务总体流程图如下:超市业务流程图超市的业务流程图都如上图所示。
先由销售部和库存管理部进行核对数据,检查并储存目前的库存量;再根据市场信息部对市场进行需求分析,制定进货计划,并由主管审批。