论文：跨国公司差异化竞争战略

香港迪士尼
1983年，“迪斯尼”决定走 向海外，建成了日本迪斯尼乐园， 完全采用美国“迪斯尼”的标准 化的经营模式，并连年创下该公 司收入新高，以至引起许多文化 与营销学家的关注。显而易见， 日本作为东方文化的典型代表， 与美国的西方文化有着极为明显 的差异，但迪斯尼公司在经营和 营销方面却获得了显著的成功， 并成为跨国经营的典范。 日本迪士尼
增加法语为工作语言，同时配备多语种导游为欧洲其他国家的游客提供服 务
在项目上增加受法国科幻小说启发而建成的探索岛。
可360度播放欧洲历史的影院，以及会说德语的白雪公主等具有当地特色 的节目；餐间售酒等。采取了上述措施后，巴黎迪斯尼乐园的经营状况有 了极大改善。
双语电影
用当地语言表演
特色服务
穿着欧洲时尚服装的米老鼠
采取了上述措施后，巴黎迪 斯尼乐园的经营状况有了极大改 善。
三、结论 从迪斯尼公司的经历中我们 可以清晰的看出，跨国企业应充 分利用文化差异的竞争优势，促 进国际营销。
富有当地文化色彩的雕塑
国际文化差异的客观存在也 可以成为跨国公司差异化竞争战 略的基本诉求点。在国际市场营 销中，开展文化营销活动，突出 异域文化与目标市场文化的差异， 使其成为产品的新卖点，快速打 开市场。跨国公司应确保中华民 族文化特色的基础上，增强产品 和服务的吸引力。
二、迪斯尼差异化战略的实施历程
迪斯尼公司是由美国著名动画片制 作家沃尔特•迪斯尼于1955年在美国本 土创立的，它的核心产品就是“娱乐”。 迪斯尼乐园的经典招牌形象“米老鼠” 和“唐老鸭”，深受世界范围内儿童、 少年、甚至成人的欢迎。美国《时代周 刊》已经把它们列位代表美国文化的十 个最典型形象之一，成为美国文化的优 秀品牌。它作为世界上第一个真正意义 上的主题公园和服务营销公司，至今已 有50多年的历史，是跨国经营发展公司 的典型代表。自从其在美国加州洛杉矶 建立第一个以迪斯尼动画人物为主体的 主题公园——迪斯尼乐园取得成功之后， 又在本国佛罗里达州迈阿密建立了第二 家乐园——迪斯尼世界。从此之后就走 上了跨国跨地区的发展之路，该公司先 后在东京、巴黎、香港分别建立了3个 主题公园。
跨国公司差异化竞争战略
迪斯尼差异化战略的实施历程给我们的启示
一、引言 差异化战略又称别具一格战略，是将公司提供的产品或服务差异化.形 成一些在全产业范围中具有独特性的东西。差异化战略作为波特定义的基 本竞争战略之一，仍然在企业竞争中扮演着重要的角色。
迪斯尼，一个家喻户晓的商 业品牌，其战略的差异化更多的 体现在价值链中的上游和下游环 节，形成了独特的品牌价值链运 作模式，实现了连年的持续稳定 的增长。同时，迪士尼作为一个 标杆，是否能够给其他竞争对手， 尤其是中国企业以启发与帮助， 本文从软、硬实力两方面进行了 剖析，发现迪士尼的差异化虽然 可以复制，但要获得其精髓却很 困难。
法国迪士尼
从欧洲“迪斯尼”初期的失 败可以清楚地看到：文化因素在 企业向国外拓展过程中的作用相 当巨大，缺乏跨文化意识会影响 到企业经营的成败。面对失败， “迪斯尼”充分认识到文化因素 的重要性。
巴黎迪士尼
从1999年开始，公司采取适 应性的经营策略，对该乐园的经 营进行了多项“文化调整 ”，包 括：将乐园更名为巴黎迪斯尼乐 园，从心理上寻求法国人民的认 同感，同时用巴黎这个代表浪漫 和时尚的城市名称有利于人们产 生美妙的联想
பைடு நூலகம்
象征中国文化的中国结
中国特色
公司应努力构建跨文化的 “双向”沟通渠道，既要适应东 道国的文化环境及价值取向，尽 量做到入乡随俗，开展本地化的 经营战略，又要大力宣传本企业 组织文化，使它能够得到东道国 当地政府、当地合作伙伴、消费 者以及其他相关利益主体的广泛 接受。有效的跨文化沟通一方面 有助于文化的融合，同时也为企 业的经营营造一个和谐的内外部 人文环境。 放映结束谢谢
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