创建优质护理服务示范 病房工作汇报
2024年创优质护理服务示范病房半年工作总结
2024年创优质护理服务示范病房半年工作总结____年上半年，我作为一名优质护理服务示范病房的护士，积极投入工作，以提供高质量的护理服务为目标，取得了一些可喜的成绩。
以下是我个人对这半年工作的总结，总结了自己的成绩与不足之处，以及对未来工作的规划和改进方向。
一、工作成绩1. 技术能力的提升：通过不断学习和实践，我在护理技术方面取得了一定的进步。
我努力跟上行业最新的护理标准和操作规范，不断提高自己的技术水平，为患者提供安全、舒适的护理服务。
2. 专业知识的学习与应用：在半年的工作中，我积极参加各类进修培训和学术交流活动，不仅加深了我对护理学术理论的理解，还提高了我对病情判断和处理的能力。
3. 护理质量的提升：我注重细节，不仅仅是完成表面工作，还注重提高服务质量。
在病房中，我积极与患者和家属交流，了解他们的需求和意见，及时解答疑问，提供帮助和支持，在一定程度上提高了病人满意度。
4. 团队协作能力的提升：示范病房是一个由多个护理团队组成的大家庭，我积极与其他团队成员合作，共同完成病人的护理工作。
我与其他护士之间形成良好的工作关系，相互支持、相互学习，为病人提供了更加整体化的护理服务。
二、不足之处1. 工作效率还有待提高：由于病房工作量大，时常压力较大，有时候会导致我在工作时出现疏忽和耽误。
在接下来的半年，我要更加注重时间管理，提高工作效率。
2. 技能更新和学习进度不够快：虽然我重视学习和进修，但由于工作繁忙，有时候会影响我对新护理技术和知识的学习和应用。
在接下来的工作中，我要更加灵活地安排时间，提高学习效果。
3. 与患者的沟通和交流还有待提高：有时候，我在与患者交流中，对一些困难和问题准时解答不足，导致患者和家属对我的服务不够满意。
在半年的工作总结中，我意识到与患者的沟通和交流是非常重要的，我要更加注重培养良好的沟通能力，与患者保持紧密联系。
三、改进方向与规划1. 学习新知识，更新技术：通过参加更多的培训和学术交流活动，我会及时了解到最新的护理标准和技术，不断更新自己的知识和技能。
创优质护理服务示范病房半年工作总结
创优质护理服务示范病房半年工作总结尊敬的领导：您好！我是负责贵医院优质护理服务示范病房的护士长，现将近半年来该病房的工作总结汇报如下：一、工作概况该病房是医院级别的重点病房，共计床位50张，主要服务于重症和疑难病例患者。
我们病房一直致力于提供高质量的护理服务，为患者提供全面、细致、人性化的护理，致力于提高患者的满意度和病房声誉。
二、护理团队建设半年来，我们病房注重护理团队的建设和培训，建立了一支高素质的护理团队。
我们严格要求护士按规范操作，不得有任何随意行为。
定期进行培训，提高护理技能和职业素养。
同时，鼓励护士们定期参加学术交流和学习，提高自身的专业水平。
三、护理流程和制度优化在过去的半年中，我们病房更加关注护理流程和制度的优化。
我们制定了全面的护理方案和流程，对每位护士进行工作岗位和责任的明确。
同时，我们针对不同病种和病情，建立了相应的护理记录，保证对患者的关注和护理无时无刻不在。
四、护理质量提升在半年来的工作中，我们病房通过持续的努力，不断提高护理质量。
我们注重对护理技术的研究和培训，确保护士具备丰富的专业知识和护理技能。
同时，在护理过程中，我们更加关注细节，注重患者的体验和需求。
五、病房环境优化病房的环境对患者的康复起着重要的作用，因此我们注重病房环境的优化。
我们定期对病房进行清洁消毒，保持病房的整洁和卫生。
同时，我们还绿化了病房的外围，为患者提供一个舒适、温馨的治疗环境。
六、患者满意度调查为了了解患者对我们的护理服务的满意度，我们定期进行患者满意度调查。
通过调查结果，我们得知我们病房的护理服务在患者中得到了高度的认可和赞扬，超过80%的患者对我们的服务感到非常满意。
但同时也有一部分患者意见反馈中提到，希望在人员分配上更加合理，提高人文关怀。
七、亮点与创新在半年来的工作中，我们病房还有一些亮点与创新的举措。
我们推行了患者出院教育指导，重点对患者进行出院后的康复护理指导，提高康复效果。
我们组织了护理团队内部竞赛，鼓励护士们争取更好的护理成绩。
优质护理服务示范工作总结5篇
优质护理服务示范工作总结推荐文章优质护理服务医院工作总结热度：2022优质护理服务工作总结报告热度：《茶馆》读书笔记及启示范文热度： 2022读书心得体会及启示范文热度：昆虫记读后感及启示范文热度：总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。
经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。
下面小编给大家带来优质护理服务示范工作总结，希望大家喜欢!优质护理服务示范工作总结篇1我院积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，而我们呼吸科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房，在7个月的活动期间，科主任和护士长不辞艰辛，积极带领，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进，作为科室的一员感受颇多。
护士长每天在病房巡查，针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进行整改。
如针对我可夜间q12h输液人次多，护士少，存在潜在风险，护士长则及时调整加强夜间人员，确保每位病员及时得到治疗;下午16：00责任护士带病历进行护理查房，了解病员当天的治疗情况，告知病员第二日的相关检查、治疗及注意事项等。
加强了护患沟通，尽量给病员创造舒适方便的环境。
如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。
在病房现有的条件下加强热水供应，备齐盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏风等。
我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。
如我们呼吸科病员多数是老年人，新入长期卧床病人入院时已饱受便秘困扰，使用开塞露后大便仍未解出，我们的责任护士二话不说一点一点的用手把大便抠出来，并再三指导防止便秘发生的方法，减轻病员的痛苦，病员和家属非常感激，连声道谢，我们的责任护士就说了一句“这是我应该做的”。
我们增设了健康教育专职护士。
每天我们的健康教育护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关知识宣教、饮食指导、康复训练等，言传身教。
优质护理服务试点病区工作汇报
试点病区工作的成功离不开全体医护人员的共同努力和付出，他们 以高度的责任心和敬业精神，为患者提供了优质的护理服务。
THANKS
感谢观看
。
加强细节管理
注重护理工作的细节，如规范仪表着装、 保持环境卫生等，以提高患者对护理服务 的信任感和满意度。
致谢：对支持与帮助的单位及个人表示感谢
感谢医院领导的支持与指导
医院领导对试点病区工作给予了高度重视和大力支持，为工作的顺 利开展提供了必要的资源和条件。
感谢相关科室的协作与帮助
感谢医务科、护理部、药剂科、检验科等其他相关科室，在工作中 给予了大力支持和协助，共同为试点病区工作取得成效做出了贡献 。
试点病区旨在探索和实践更高效、更优质的护理服务模式，以提升患者满意度和 护理服务质量。
试点病区规模及设施
试点病区共有床位50张，分为两个护理单元。 病区设施齐全，包括病房、治疗室、药房、护士站等。
病区配备了先进的医疗设备和仪器，如中心供氧系统、床边监护仪、输液泵等。
试点病区医护人员配置
试点病区配备了经验 丰富、技术精湛的医 护团队。
实施细节 1. 建立专项工作小组，明确工作职责和任务。
2. 制定详细的工作计划和时间表，确保工作按计划进行。
试点病区工作实施过程
3. 加强与相关部门的沟通和协作，形成工作合力。
4. 及时总结和分享工作经验，不断提高试点工作的效果。
试点病区工作亮点与成果
亮点
1. 优化护理流程：通过流程再造，实现了护理工 作的流程化、规范化和标准化。
05
总结与致谢
总结：试点病区工作的经验与启示
重视护理人员培训
通过培训提高护理人员的专业知识和技能 ，以满足试点病区工作的要求。
优质护理服务示范工程工作汇报
优质护理服务示范工程工作汇报尊敬的领导和各位同事：我代表优质护理服务示范工程团队向您汇报我们所做的工作及取得的成果。
在过去的一段时间里，我们团队积极探索，不断提升服务质量，努力成为行业的先锋和示范。
一、项目背景与目标优质护理服务示范工程是由政府发起的一项旨在提升养老护理服务质量的工程项目。
我们团队承担了该项目的实施工作，并制定了以下目标：1. 提供专业化的护理服务，满足老年人多样化的需求；2. 培养并提高护理人员的专业能力和服务意识；3. 推广优质护理服务模式，带动整个行业向更高水平迈进。
二、工作内容与方法为了实现上述目标，我们采取了以下工作方法：1. 建立护理服务标准：根据国家相关政策和标准，我们制定了严格的护理服务标准，确保服务质量得到客观保证。
2. 培训护理人员：我们组织了专业的培训班，提高护理人员的专业知识和技能，使他们能够为老年人提供更加贴心、专业的服务。
3. 宣传推广：我们通过举办座谈会、发布宣传资料等方式，向社会宣传示范工程的成果和标准，努力推动全社会关注养老护理服务的重要性。
三、工作成果与效果经过团队的共同努力，我们取得了以下成果：1. 提升服务质量：通过严格的护理服务标准，我们明显提升了服务质量，受益的老年人及其家属对我们的服务表示非常满意。
2. 培训效果显著：经过培训的护理人员在专业知识和技能上得到了明显提升，更有信心和能力面对各种护理需求。
3. 推广效果良好：通过宣传推广，我们得到了社会各界的关注和支持，带动了同行业的发展和进步。
四、下一步工作计划为了进一步巩固和提升我们的工作成果，我们将采取以下措施：1. 继续加强培训：深化培训内容，注重实践操作，提高护理人员的综合能力。
2. 加强与社区、医院等合作：与各方建立紧密的合作关系，共同推动优质护理服务的发展。
3. 不断改进服务体系：根据用户反馈和需求，不断优化服务流程和质量标准，提高服务满意度。
在结束之前，我要感谢团队中的每一位成员，感谢他们的辛勤付出和无私奉献。
优质护理服务示范工程工作汇报
优质护理服务示范工程工作汇报我院为贯彻贯彻卫生厅有关下发卫生部《2023年“优质护理服务示范工程”活动方案》旳告知规定，我院护理部在医院党政班子领导下，积极响应，认真布署，目前，此项活动正在临床各科室全面展开，现将工作开展状况汇报如下：一、统一思想，提高认识1、接到省卫生厅有关转发卫生部“优质护理服务示范工程”活动方案后，立即引起医院领导高度重视，在金政锡副院长旳直接领导下先后召开了院领导班子扩大会议及三个院区护理部主任联席会议，学习领会文献精神及规定，统一思想，提高认识，充足认识到开展“优质护理服务示范工程”活动是医院实现既快又好发展旳战略性举措，是医院重树形象旳重要手段，同步，应认识到“创优工程”不仅仅是护理方面旳工作，也是整个医院旳工作，关系到每位职工旳切身利益，要从深化医药卫生体制改革和维护广大人民群众健康权益旳高度，以创优工程为契机，坚持以人为本和“以病人为中心”旳服务理念，努力推进医院整体服务水平旳提高。
2、召开全院护士长动员大会，解读文献，领会精神，对创立“优质护理服务示范医院”工作进行布署和安排，明确工作重点、组织分工、贯彻各项活动内容和工作措施。
动员科室人员尤其是护理人员深刻领会活动意义，引导大家积极投身到活动中来，不停规范护理服务行为，真正意义上提高护理服务内涵质量，为广大人民群众提供优质服务。
二、制定方案，明确职责1、医院制定了黑龙江省医院“优质护理服务示范工程”活动总体方案、组织构造及活动计划。
争创“优质护理服务示范医院”、争创“优质护理服务示范病房”、“优质护理服务先进个人”。
到2023年终，在全院创立10个“优质护理服务示范病房”、30个“优质护理服务示范责任小组”和60名“优质护理服务先进个人”。
2、护理部把“创优工程”作为今年旳重点工作，统一布署，将每项内容、每项责任逐一贯彻。
组织学习卫生部《有关加强医院临床护理工作旳告知》，下发《分级护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》规定及考核原则。
医院优质护理示范工作汇报
医院优质护理示范工作汇报一、引言随着社会经济的发展和医疗技术的进步，护理工作在医疗过程中发挥着越来越重要的作用。
为提高护理服务质量，提升患者满意度，我院积极响应国家卫生健康委员会的号召，深入开展优质护理服务示范工程。
现将我院优质护理示范工作汇报如下：二、优质护理示范工作总体情况1.工作目标我院优质护理示范工作的总体目标是：以患者为中心，强化护理内涵建设，提高护理服务质量，确保患者安全，提升患者满意度。
2.工作原则（1）坚持以患者为中心，关注患者需求，尊重患者权利。
（2）坚持科学管理，提高护理工作规范化、标准化水平。
（3）坚持改革创新，不断探索优质护理服务模式。
（4）坚持队伍建设，提高护理人员的综合素质。
3.工作措施（1）加强组织领导，成立优质护理示范工作领导小组，明确分工，确保工作落到实处。
（2）制定优质护理服务规范和流程，确保护理工作有章可循。
（3）加强护理培训，提高护理人员的业务能力和服务水平。
（4）完善激励机制，激发护理人员的工作积极性。
（5）加强信息化建设，提高护理工作效率。
三、优质护理示范工作具体内容1.护理服务质量提升（1）护理技术操作规范化为提高护理技术操作水平，我院对护理技术操作进行了规范化培训，制定了统一的操作流程和标准。
通过培训，护理人员的操作水平得到了明显提升，患者满意度提高。
（2）护理文书规范化我院对护理文书进行了规范化管理，要求护理人员按照规定格式、内容书写护理记录，确保护理记录的完整、准确、规范。
（3）护理安全管理加强护理安全管理，制定了一系列安全管理制度，如患者身份识别制度、床头交接班制度、危急值报告制度等，确保患者安全。
2.患者满意度提升（1）优化服务流程为提高患者满意度，我院对就诊流程进行了优化，简化了挂号、缴费、检查等环节，提高了就诊效率。
（2）加强人文关怀护理人员注重与患者的沟通，关心患者的生活需求，提供温馨、细致的护理服务，让患者感受到家的温暖。
（3）开展健康宣教护理人员积极开展健康宣教，帮助患者了解疾病知识，提高自我管理能力，促进患者康复。
2024年创优质护理服务示范病房半年工作总结
2024年创优质护理服务示范病房半年工作总结自2024年开始，在某医院创办了优质护理服务示范病房，并担任该病房的护士长。
在过去的半年里，我严格按照医院的护理服务标准，积极推动病房的发展和提升。
下面是本人对这半年工作的总结，包括病房的组织管理、提升护理质量以及患者满意度的提高。
首先，我在病房的组织管理上投入了大量的时间和精力。
在半年时间里，我成立了一支高效的护理团队，包括科室主任和各类护理人员。
通过引入管理技术和系统，我们改善了护理工作的组织和安排，提高了工作效率。
同时，我注重团队建设，通过定期举办培训和沟通会议，加强了团队的凝聚力和协作能力。
这些举措不仅提高了团队的整体素质，也为我们提供了更好的服务平台。
其次，在护理质量的提升上，我推动了一系列的改革和创新。
首先，我们加强了护士的专业培训，提高了护理人员的专业水平。
我们积极推动护理科技的应用，例如在病人监测方面引入了先进的医疗设备，并通过病历电子化管理系统提供更便捷和准确的护理记录。
此外，我们不断改进护理流程，提高护理操作规范化，确保每一位患者得到标准化、个性化的护理服务。
这些举措的实施极大地提高了患者的生活质量和医疗效果。
最后，我们在患者满意度的提高上取得了显著的成绩。
通过定期进行满意度调查和收集患者意见，我们深入了解患者对我们服务的期望和需求。
针对患者反馈，我们及时调整和改进服务方式，注重细节，提供更温暖、贴心的护理。
此外，我们也加强了患者教育工作，帮助患者更好地理解自身病情和治疗方案，提高了患者的治疗依从性。
这些努力有效地提升了患者的满意度，提高了医院的口碑和声誉。
总的来说，过去的半年里，我在优质护理服务示范病房的建设和发展上做了大量的工作。
通过组织管理、护理质量的提升以及患者满意度的提高，我们成功地打造了一个高效、专业、温暖的护理团队，并为患者提供了更优质的护理服务。
然而，面对未来的挑战，我意识到还有很多需要进一步改进和完善的地方。
我将继续努力，不断学习，为患者提供更高水平的护理服务。
医院优质护理服务示范病房汇报
医院优质护理服务示范病房汇报如果您现在来到我们神经内二科病房，会看到一个不一样的景象：安静、整洁、温馨。
这就是按照院里部署开展优质护理服务后，我们为病人提供的良好的就医环境。
环境变了，我们的护理理念、服务范畴也发生了巨大的变化。
优质服务开展历时一个月来，我们的工作受到了患者及社会各界的一致好评，下面，请允许我把前一段时间的工作经验和每一位护理姐妹分享一下：一、全科统一思想，坚持以病人为中心服务理念首先我们要做的是思想上的统一。
2月26日，科室举行了优质护理服务动员大会，大家先学习了优质护理服务工程的精神和内容，然后讨论如何落实基础护理，丰富服务内涵，提高护理质量等内容。
每名护士结合自己的想法，谈出了自己对这次优质服务示范病房的看法以及今后的做法。
根据优质护理服务的内容，我们科室拟定示范病房开展计划书。
1、规范病房管理，为病人提供温馨、舒适的环境；2、礼仪、知性交流沟通，为所有病人实行全方位、多层次的护理服务；3、高质量生活护理、基础护理，使患者由满意上升到感动。
让每名护士真正的积极行动起来，不论是从思想还是行动上。
除此之外，我们还根据本科特点，制作各种温馨标识，提供系列便民服务的新举措。
二、从细节入手，力求让病房更加整洁、温馨一切准备就绪后，3月1日，我们的示范病房以崭新的面貌显现在病人、家属、医生、护士面前。
病房安静整洁、空气清新、床单棱角分明，颜色统一的窗帘、暖气罩和被服，海蓝色的隔断帘，即给病人一种宁静、安逸的美感也让人消除病房冰冷的感觉；翠绿茂盛的盆栽植物，床头桌上绽放的桃花、康乃馨以及各色的书报夹。
整个病房给人传递的信息就是温馨舒适，亮丽的颜色，使这里的患者充满了对健康的向往和对生命的热爱。
心灵手巧的护士将装注射器的小盒经过改装后变成了以个美丽时尚的纸抽盒，吸管、牙签、棉棒可尽放其中，桌旁边是护士精心为患者挑选的挂钩，可以悬挂毛巾等物品，报刊夹上的报纸护士也保证更换的时间，让病人及家属更快的了解天下事、医院事（院报）以及自己事（日清单）；为解决男性患者如厕不便的问题，护士还设计了S形铁钩便于挂置液体；自费为偏瘫患者制作体位垫，既满足了功能位的摆放，又规范了床位的整洁。
2024年创优质护理服务示范病房半年工作总结（二篇）
2024年创优质护理服务示范病房半年工作总结在过去的半年里，我作为护士长在创优质护理服务示范病房中工作，我深感责任重大，同时也收获了很多。
下面是我对这半年工作的总结：一、工作概述：创优质护理服务示范病房是医院内的一间特殊病房，为了提高病人满意度和提供更好的护理服务，病房所提供的护理服务要比其他病房更加细致和周到。
我的工作职责是协助管理和组织病房工作，确保护理服务的质量和效果。
二、团队建设：在我上任之初，我积极与团队成员合作，建立紧密的工作关系。
我组织了团队会议，让各位护士对于病房工作有更全面的了解和认知，并通过团队建设活动提高了团队的凝聚力和合作能力。
我们还定期进行培训，提高护士们的专业水平和技能。
三、护理质量提升：我注重提高护理质量，为了达到这个目标，我制定了一系列的措施。
我与团队成员共同制定并完善了病人护理操作规程和护理质量评估指标。
我还鼓励护士们定期参加相关的学习和培训课程，提高护理技能和专业知识。
通过这些努力，我们提高了病人的满意度，得到了医院领导和病人的认可。
四、沟通与协调：一个良好的沟通和协调在病房管理中是非常重要的。
我与病房其他科室的护士长建立了良好的沟通渠道，及时解决了一些合作中的问题。
我也经常与家属进行沟通，了解他们的需求和意见，及时采取相应的措施。
我还组织了护士与病人之间的交流活动，提高了双方的互动性。
五、问题解决：在工作中，难免会遇到一些问题和困难，我及时采取措施解决这些问题。
我对团队成员的工作进行了合理的分配，解决了工作量过大的问题。
我还鼓励护士们积极参与问题的解决过程，提出建设性的意见和建议。
通过这些努力，我们解决了一些病房管理中的难题，提高了工作效率和质量。
六、自我总结：在这半年的工作中，我深刻认识到作为护士长，需要具备扎实的专业知识和丰富的管理经验。
同时，沟通能力和协调能力也是至关重要的。
我发现通过团队合作和沟通协调，可以提高护理工作的质量和效果。
在未来的工作中，我会进一步提高自己的专业素养和管理能力，为病房的发展和护理服务的提升贡献自己的力量。
优质护理服务试点病区工作汇报
试点病区的工作可以积累经验，为护理学科的发展提供实践经验 和理论支持。
提出未来的计划和目标
扩大试点范围
在总结经验的基础上，逐步扩大优质 护理服务的试点范围，覆盖更多的病 区和患者。
完善护理服务流程
进一步优化护理服务流程，提高工作 效率，确保患者得到及时、有效的护 理。
加强人员培训
加强对护士的培训，提高他们的专业 素养和服务意识，为优质护理服务提 供人才保障。
提升医院竞争力
优质的护理服务能够吸引更多 的患者前来就医，提高医院的 竞争力。
推动护理行业进步
优质护理服务试点病区的工作 成果可以推广到其他病区或医 院，推动护理行业的整体进步
。
03
项目实施过程
详细描述项目的实施计划和步骤
01
02
03
04
制定实施计划
明确试点病区的工作目标、任 务和时间表，制定详细的实施
建立长效机制
将优质护理服务纳入医院常态化工作 ，确保服务的持续性和稳定性。
THANKS
谢谢您的观看
重新设计了部分护理流程，减少了不必要 的操作步骤，提高了工作效率。
提升护理质量
加强医护协作
试点病区在接受护理服务的患者中，并发 症发生率降低了15%。
通过跨学科的团队培训和交流，医护之间 的协作得到了加强，有效提高了救治成功 率。
突出项目的创新性和独特性
01
02
03
采用先进理念
引入了"快速康复"理念， 通过优化护理流程、早期 功能锻炼和多学科协作， 加速了患者康复。
个性化护理服务
根据患者的需求和期望，提供个 性化的护理服务，提高患者满意
度。
06
创建优质护理服务示范活动工作情况汇报
创建优质护理服务示范活动工作情况汇报创建优质护理服务示范活动工作情况汇报为认真贯彻落实20xx年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革。
我院于今年3月份启动了开展“20xx年优质护理服务示范工程”活动。
xx外科以此为契机，结合科室实际，在护理部的带领下，全科护理人员在外科科护士长张咏梅和护士长周廷梅的亲自指导下，坚持“以人为本”的管理和以“病人为中心”的护理理念，力尽“贴近患者、贴近临床、贴近社会”，切实维护患者健康的权益，开展了一系列有生有色的活动，并初见成效。
一、率先在全院首推了“护患沟通”活动护患沟通是从患者入院、治疗到出院期间，每天必不可少的环节。
有效的沟通能让患者解除焦虑、恐惧心理，能鼓励患者充满战胜疾病的信心，能使护患关系进一步融洽与和谐。
xx外科护士长在人力资源有限的情况下，紧紧结合护理工作实际，摸索出了一套“把时间还给护士、把护士还给病人”的工作模式。
护士长亲力亲为，坚持每天07:30到病房，熟悉每个病人，特别针对危重、新入院的、疑难有待解决问题的患者，进行了面对面的沟通，力求达到让患者满意。
同时，管床护士也对自己所管床的患者，每天都要抽出专门的'时间，开展护患沟通。
主要针对患者对治疗过程与临床护理服务态度满意与否和对自己的治疗中的疑问等等，一一做出耐心的答疑和记录在案。
与此同时及时反馈给当事人，立即改进工作方法和服务态度，并主动与患者交流，赢得患者的理解与支持。
正是如此，科室的满意度调查总能达98%以上。
目前，无一例患者投诉。
二、建立健全一系列护理管理制度创建优质护理服务示范活动开展以来，xx外科在已有护理管理制度的基础上，大胆改革创新，制定了一系列相配套和行之有效的护理管理规定，如《教学绩效考核制度》、《电脑收费管理制度》、《护理人员绩效考核制度》等共十多个制度规定。
特别是电脑新系统启用后，发现原有医嘱单签字存在临时输液医嘱单，在同一时间执行数条医嘱存在安全隐患等。
2023年创优质护理服务示范病房半年工作总结
2023年创优质护理服务示范病房半年工作总结一、工作背景和目标作为2023年创优质护理服务示范病房的护理团队成员之一，我充分认识到我们的使命和责任，即为患者提供高质量的护理服务，提升患者满意度和医院的声誉。
我们的工作目标是不断改进护理流程，提高护理服务质量，促进患者康复。
二、改进护理流程为了提供更好的护理服务，我们在半年时间里不断优化护理流程。
首先，我们加强了沟通联系，与其他科室护士和医生建立了良好的合作机制。
通过定期会议和交流，我们及时获取患者的病情信息和医嘱，为患者提供最合适的护理服务。
其次，我们优化了患者记录系统，使信息更加便捷、准确的获取和交流。
最后，我们加强了团队合作意识，通过协同工作的方式提高工作效率，确保护理服务的连续性和稳定性。
三、提高护理服务质量为了提高护理服务的质量，我们全面加强了护理技能培训和学习。
首先，我们参加了相关研讨会和学术交流，更新了最新的护理理论和实践。
其次，我们定期组织内部培训和示范授课，及时分享和学习先进的护理技术和经验。
最后，我们注重患者的心理健康，积极开展心理疏导和护理，提供专业的护理服务和支持，帮助患者渡过难关。
四、提升患者满意度患者满意度是衡量护理服务质量的重要指标，为了提升患者满意度，我们从多个方面着手。
首先，我们始终把患者的需求和关切置于首位，关注患者的身心健康，并主动提供优质的护理服务。
其次，我们注重与患者的沟通交流，关心患者的情绪和诉求，积极解答疑问和提供帮助。
最后，我们关注患者的个性化需求和差异化服务，以个体化的服务方式满足患者的需求。
五、医院声誉的提升作为示范病房的护理团队成员，我们的工作不仅关注患者的护理服务，还关注医院的声誉和形象。
我们积极宣传医院的优质服务品牌，通过患者的口碑和反馈，不断提高医院的信誉度和知名度。
同时，我们注重团队的形象塑造，保持良好的职业操守，提高工作质量和效率，为医院赢得更多的赞誉。
六、存在的问题和改进措施在半年的工作中，我们也遇到一些问题。
医院创优质护理服务工作总结范文（精选9篇）
医院创优质护理服务工作总结医院创优质护理服务工作总结范文（精选9篇）时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？为此要做好工作总结。
那么如何把工作总结写出新花样呢？以下是小编整理的医院创优质护理服务工作总结范文（精选9篇），希望对大家有所帮助。
医院创优质护理服务工作总结1忙碌、充实的xx年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步；沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。
新年将至，为成为过去的xx年画一个圆满的句号。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。
工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理，完成布局改造。
加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。
另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。
四、苦练技术，严把质量关。
针对护理人员年轻化情况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。
提高操作技术，有效提高服务质量。
五、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。
不断充实专科知识，派出助产一人到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成国家级论文一篇，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。
优质护理服务工作情况汇报（500字）5篇
优质护理服务工作情况汇报（500字）5篇第一篇：优质护理服务工作情况汇报 (500字)优质护理服务工作情况汇报创建优质护理工程提升护理服务让患者更加满意尊敬的各位领导、各位专家，大家早上好：首先我代表医院党政领导及全院职工，向各位领导和专家到我院检查指导工作，表示衷心的感谢和热烈的欢迎。
为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神和省卫生厅、州卫生局提出的医院临床护理工作有关文件要求。
医院切实加强了创建“优质护理服务示范工程”工作力度，为患者、群众提供安全、优质、满意的护理服务，努力实现让“患者满意，社会满意，政府满意”的三满意为目标。
在创建工作中，我们坚持以“以病人为中心”的理念，为他们提供更优质护理服务，并结合医院以“传承百年品牌，构建和谐医院”为服务宗旨的发展目标，进一步加大创建工作的力度。
自启动“优质护理服务”示范工程以来，广大护理工作者都在转变了服务观念、统一了思想，提高了认识，并充分认识到“优质护理服务示范工程”活动开展的重要性和必要性。
创建工作作如下汇报：一、医院基本情况：截止2012年12月，我院职工人数180人，党总支一个，下设 5个党支部，有党员49人，工会委员会有173名会员，团总支一个，下设4个团支部，有91名青年团员，女工委员会有103名女工，有147个(医、药、护、技)卫生业专人员，其中：护理人员84人，医疗人员41人，医技22人。
医院设有医务科、护理部、财务科、院办、后勤、保卫6个行政职能科室。
设有创伤科（一病区、二病区、三病区）、正骨科、手外科、门诊、康复科、蒸室熏、检验科、放射科、手术麻醉科、药剂科12个医疗医技科室。
二、开展的工作（一）领导重视，定点明确，强化学习。
1、医院成立示范工程活动领导小组，由院长任组长，护理部主任任副组长，科室负责人为成员，下设办公室。
加强对创建工作领导和监管力度，确保活动顺利实施。
2、制定《xxx医院优质护理服务示范工程》活动实施方案，确定在创伤科一病区、创伤科三病区、正骨科开展“优质护理服务示范工程”活动。
创建优质服务病区总结（3篇）
创建优质服务病区总结优质服务是医疗工作的基本要求，对于病区而言更是至关重要的。
病区是医院的核心部门之一，是医患沟通的纽带，也是患者康复的关键环节。
为了确保医疗质量和提升患者满意度，病区需要提供优质的服务。
本文将围绕优质服务在病区的实施和管理进行总结。
一、加强人员培训提供优质的服务需要具备一支技能娴熟、职业素养高的医护团队。
病区应定期组织培训，提升医护人员的专业素养和服务意识。
培训内容可包括临床技术、沟通技巧、服务规范等方面。
同时，病区还应加强对新员工的培训，确保他们能够快速适应工作并向医院价值观看齐。
二、优化医患沟通医患沟通是病区工作的重要环节，良好的沟通能够消除误解，增强医患之间的信任。
病区应建立相应的机制，加强医患沟通的培训和指导。
医护人员要倾听患者的需求和意见，给予及时的反馈和解答。
在沟通中要保持礼貌、耐心和尊重，避免给患者造成困扰和误解。
三、优化服务流程服务流程是提供优质服务的基础，病区应制定详细的服务流程和规范，确保患者的需求得到全面满足。
服务流程包括接诊、护理、医嘱执行等多个环节。
在每个环节中，病区应建立相应的质控机制，提高服务的标准化和流程化。
同时，病区还应加强与其他科室的沟通协作，确保服务流程的顺畅。
四、提供舒适的环境舒适的环境是提高患者满意度的重要因素之一。
病区应注重整体环境的布置和维护，营造温馨、舒适的就医氛围。
病区应保持空气流通，维持室内整洁，保持适宜的温度和湿度。
同时，病区还可以提供一些娱乐设施和社交场所，为患者提供更多的关爱和陪伴。
五、加强患者教育患者教育是病区工作的重要组成部分，通过教育可以提高患者的健康知识和自我管理能力，促进康复进程。
病区应加强对患者的健康知识普及，提供个性化的健康指导和康复方案，帮助患者更好地应对疾病。
同时，病区还可以开展相关健康教育活动，提高患者的健康意识和参与度。
六、加强患者安全管理患者安全是病区工作的核心任务，病区应加强患者安全管理，确保医疗过程的安全和质量。
创优质护理服务示范病房半年工作总结
创优质护理服务示范病房半年工作总结尊敬的领导：在本次半年的创优质护理服务示范病房的工作中，我作为一名护士，认真执行了医院的各项工作任务，坚持以患者为中心，坚持科学治疗，注重护理质量，不断地完善护理技能和理论知识，认真学习和践行护理伦理，提高了自身素质和护理水平。
首先，我努力学习，注重专业技能的提高。
在这次工作中，我积极参加了医院组织的护理培训，认真学习了各种疾病的护理知识和技能，严格按照护理规范执行各项工作任务。
在工作中，我灵活掌握各种护理技巧，根据患者的具体情况，针对性地开展护理工作，关注患者的身体及心理健康，以最大程度地满足患者的需求，得到了患者及家属的高度评价。
其次，我注重团队合作，认真履行护理工作职责。
在本次工作中，我积极向同事学习，虚心请教各项护理技能和操作流程，积极协助同事完成各项护理工作。
同时，我也认真履行好本职工作，按时按量地完成各项护理记录和工作任务，保障患者的护理质量，在护理工作中得到了同事的高度认可和支持。
最后，我坚持患者至上，注重人文关怀。
在护理工作中，我以患者为中心，注重患者的心理需求，认真倾听患者的意见和建议，减轻患者的痛苦和心理压力，为患者提供尽善尽美的护理服务。
同时，我也注重家属的参与，积极做好家属教育工作，增强家属的信心和信任，提高了患者对医院和护理人员的满意度。
总之，在本次创优质护理服务示范病房的工作中，我认真履行职责，严格遵守规范，不断提高自身素质和护理水平，注重团队协作和人文关怀，以患者为中心，不断探索和创新，为医院注入了新的活力。
我将继续努力，不断提高自身的综合素质，为医院做出更大的贡献。
谨此报告！医院护理人员XXXXXX年XX月XX日在本次半年的创优质护理服务示范病房的工作中，作为一名护士，本人始终坚持以患者为中心，注重科学治疗和护理质量，并不断完善自身的护理技能和理论知识，认真学习和践行护理伦理，在团队协作和人文关怀中不断探索和创新，为医院注入了新的活力。
2024年创优质护理服务示范病房半年工作总结
2024年创优质护理服务示范病房半年工作总结尊敬的领导：
您好！我是XX医院2024年创优质护理服务示范病房的负责人，特将过去半年的工作总结如下：
一、病房环境改善：
1. 增加病房的整体舒适度，更换了病房内的床单、窗帘等物品，使病房显得更加温馨。
2. 加强了病房的清洁工作，定期进行深度清洁和消毒，确保病房的卫生环境达到标准。
二、服务质量提升：
1. 引进了一些先进的医疗设备，提高了病房的诊疗水平，为患者提供更好的医疗服务。
2. 增加了护理人员的培训和学习机会，提升了他们的专业素养和技能水平。
3. 优化了病房的护理流程，提高了护理工作的效率和质量。
4. 强化了与患者沟通的能力，倾听患者的需求和意见，及时解决问题，提升了患者满意度。
三、团队建设：
1. 加强了病房内部的团队协作，建立了良好的沟通机制，促进了护理人员之间的相互合作。
2. 定期组织护理团队的交流和培训，分享护理经验，提高团队整体素质。
3. 加强了病房内部的人员培训，提高了新员工的适应能力和专业技能。
总的来说，过去半年我们在病房的管理和服务质量方面取得了一些进展。
但也要认识到，在今后的工作中还有很多问题和挑战需要解决和克服，比如人员编制不足、护理设备不够完善等。
因此，我们将进一步加强团队建设，优化管理流程，持续提升服务质量，努力实现病房的优质护理服务目标。
非常感谢领导对病房工作的支持和关心！
谨上。
XX医院2024年创优质护理服务示范病房负责人
日期：20XX年XX月XX日。
优质护理服务示范病区工作汇报
初步成效：
开展示范病区时间不长，机制和流程还有待于进一步完善和细化
个别患者及家属对护理工作模式变革不够理解
部分护士主动服务意识有待于提高
护理人力资源相对不足
增加了医院的人力成本
01
02
03
04
05
存在的不足
明年护理部计划优质示范病区覆盖全院50%的病区，提高全院的基础护理及专科护理的水平。
01
组织实施阶段
建立所管病人特殊情况交接记录的白板，病人的特殊治疗及护理均在各组的白板上记录，提醒各班护士完成。并规定各班交接班时必须到床头，接班者必须为病人自我介绍（除中班与夜班交接时，不必向病人介绍）达到为患者提供连续、全程的护理服务
组织实施阶段
我们还借鉴湖南省人民医院的做法，做到为患者提供“六个一” 、“五声” 、“四心”，六个一”，即，一句话（您好，欢迎您来到心内科就诊），一份联络方式，一次迎送（患者入院有人迎接至病床），一声告知（我是您的责任护士，您有需求，请随时按铃呼叫），一种服务（我们提供以病人为中心的优质护理服务）一种承诺（病人按铃三分钟内到达病人床头）； “五声”，即见面有迎声、问话有答声、操作前有解释声，操作失误有道歉声，出院有送别声； “四心” ，即热心、耐心、细心、爱心。
在分组包干的基础上施行分管责任制的护理工作模式，每名护士负责6到8名病人，每一名患者都有护士对其全权负责，做到病床分管到人，责任落实到人。
改变工作模式 实行分组包干，建立责任护士负责制：
组织实施阶段
护士长
责任组长
责任组长
责任护士 辅助护士
责任护士 辅助护士
6-8名病人/护士
6-8名病人/护士
治疗班及医嘱班在全护理单元平均奖的基础上乘以职称系数及白班系数,护士长也是在全护理单元平均奖的基础上乘以1.2系数；
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
扎实稳妥 开展推进
专 业 护 理
防 足 下 垂 支 架
扎实稳妥 开展推进
专 业 护 理
健 康 宣 教 园 地
扎实稳妥 开展推进
护士亲手美化环境
开关贴
扎实稳妥 开展推进
美 化 环 境
扎实稳妥 开展推进
丰 富 文 化
总结改进 回归本位
总结展望成效经验问题源自未来总结改进 回归本位
病 人 感 受
验
良 好 的 精 神 风 貌
总结改进 回归本位 科护士 长每天分两 组，早7时、 晚8时负责 督导检查生 活护理执行 情况，同时 情况， 调查病人满 意度。 意度。
经
验
总结改进 回归本位
体
会
一年来，护士对生活护理的认识加强了， 一年来，护士对生活护理的认识加强了，理解加 深了，能够主动到病人身边询问、观察，和病人的距 深了，能够主动到病人身边询问、观察， 离拉近了，关系和谐了。 离拉近了，关系和谐了。 优质护理服务示范病区工作开展以来， 优质护理服务示范病区工作开展以来，患者理念 也在逐步转变，从不接受到接受、理解、配合， 也在逐步转变，从不接受到接受、理解、配合，发展 到由衷的感激之情。 到由衷的感激之情。
总结改进 回归本位
体
会
护士为术后病人叩背，促使痰液排出。 护士为术后病人叩背，促使痰液排出。在为病人 叩背的15分钟内，病人咳出痰约10次，从病人满意、 叩背的15分钟内，病人咳出痰约10次 从病人满意、 15分钟内 10 感激的面容中，切实体现了专业护理的价值。 感激的面容中，切实体现了专业护理的价值。 作为检查成员，我们同样受到感染、接受洗礼。 作为检查成员，我们同样受到感染、接受洗礼。 只有不断创造优质护理服务氛围，不断培养、 只有不断创造优质护理服务氛围，不断培养、感染年 轻护士，才能形成医院服务品牌。 轻护士，才能形成医院服务品牌。
总结改进 回归本位
体
☆ ☆ ☆ ☆ ☆
会
心动（首先想干） 心动（首先想干） 行动（真抓实干） 行动（真抓实干） 走动（多参观学习） 走动（多参观学习） 互动（多现场交流） 互动（多现场交流） 感动（让六方满意） 感动（让六方满意）
总结改进 回归本位
体
会
兄弟医院到我院示范病区参观交流
总结改进 回归本位
修订完善服务流程
周密计划 具体实施
公示服务项目
在 走 廊 醒 目 位 置 公 示
接 受 患 者 监 督
周密计划 具体实施 岗位技术竞赛 强化专业水平
运行机制
凝聚力
周密计划 具体实施
推行护理大包干
周密计划 具体实施
推行护理大包干
周密计划 具体实施
护士分层不分等
周密计划 具体实施 护士分层不分等
周密计划 具体实施
5月11日优质护理服务示范工 11日优质护理服务示范工 程活动正式启动
誓师 动员 大会
周密计划 具体实施
服 务 理 念 培 训
优 质 服 务 示 范
病 区 动 员 大 会
周密计划 具体实施
选择试点病房
我院示范病区
普外三区 护士： 人 护士：12人 病床： 张 病床：30张
泌尿外科 护士： 人 护士：13人 病床： 张 病床：32张
陕西省友谊医院
创建优质护理服务示范 病房工作汇报
陕西省友谊医院护理部 陈玲 irien@
• 两室简介
汇 报 纲 要
一、领导高度重视，列为“一把手工程” 领导高度重视，列为“一把手工程
二、结合我院实际，周密制定工作计划 结合我院实际，
三、树立行业新风，扎实稳妥开展推进 树立行业新风，
四、不断总结改进，回归临床护理本位 不断总结改进，
N班（夜班）：护士2名，其中高年资护士1名，确保夜间 夜班）：护士2 ）：护士 其中高年资护士1 护理质量和患者安全 17：30—— ——8 （17：30——8：00）
周密计划 具体实施
APN 排 班 模 式
周密计划 具体实施 合 理 分 配 生 活 护 理 项 目
晨晚间生活护理由护士亲自或协助病人进行，部分生活 护理分配在其它班次、其它时间进行，有效利用护理人力资源： 洗头：按新入院评估或每周一次放在下午由责任班完成 洗头 剪指（ 剪指（趾）甲：按新入院评估后执行或由管床护士协助完成 全身擦浴：术后多汗病人或特殊需要时由P班或其它班完成 全身擦浴 洗脸、洗脚、会阴擦洗 洗脸、洗脚、会阴擦洗等由P班认真完成
总结改进 回归本位
成
效
患者满意 护士满意 医生满意 领导满意 社会满意 政府满意
总结改进 回归本位
经
验
营造医院良好氛围
总结改进 回归本位
经
验
营造优质服务良好氛围
总结改进 回归本位
经
验
注重细节管理
总结改进 回归本位
经
验
护士长以身作则
总结改进 回归本位
经
验
规 范 操 作
总结改进 回归本位
经
周密计划 具体实施
统计工作量、 统计工作量、建立绩效考核
1、基本考核方法
护士绩效工资=人均工作量（月收入量+满意度+手术例数+洗 涤量+病危人数+护理人力）+ 工作质量+动态帮忙+优质服务+科室管 理。
2、病区绩效考核
根据护士个人优质服务、病人表扬、工作主动性、护理安全、 护理书写、理论考核、操作考核、制定奖惩细则，并严格督查落实， 由护士长和质控护士共同考核，项目进行检查和登记。护士长根据 每人护理质量、病人反馈、工作主动性加减分，每月底统计上报护 理部。
凝聚力
扎实稳妥 开展推进
从 细 关 怀
扎实稳妥 开展推进
从 细 关 怀
护患联系卡 便 民 袋
扎实稳妥 开展推进
从 细 关 怀
扎实稳妥 开展推进
专 业 护 理
扎实稳妥 开展推进 气垫床
专 业 护 理
安全提示牌
扎实稳妥 开展推进
专 业 护 理
扎实稳妥 开展推进
专 业 护 理
防 足 下 垂 足 托
周密计划 具体实施 APN 排 班 模 式
A班(A1A2)：护士5-6名，负责各组治疗护理工作 A1A2)：护士5 （7：30——16：30） 30——16：30） ——16 P班(早晚班)：护士3-4名，落实晨晚间基础护理 早晚班) 护士3 30—— ——9 30）（16：00——21：00） ）（16 ——21 （6：30——9：30）（16：00——21：00）
最终目标
全院普及回归本位 推行护士绩效考核 构建和谐医患关系
周密计划 具体实施
严格质量控制
基 础 护 理 质 量 检 查 表
周密计划 具体实施
质量控制反馈
每两周以 简报方式通报 创建工作进展， 创建工作进展， 使全院上下形 成支持和关注 试点病区” “试点病区” 工作进展
周密计划 具体实施
建立监督评价机制
住院患者护理服务满意度调查表
病区： 床号： 联系电话： 满意 基本满意 不满意 项 目 5分 1、当您入院到病房时，护士对您的接待 2、您对护士的自我介绍、病区环境和住院相关事项告知 3、护士对您的称谓、尊重和保护您的个人隐私 4、入院时护士能够主动帮助或指导您清洁、更衣 5、住院期间护士主动帮助、指导您保持个人清洁卫生 6、您在住院期间病床能够保持清洁整齐 7、当您遇到问题或有疑问时，护士对您的回答 8、当您需要帮助时，护士为您提供的服务 9、遵照您的护理级别，护士未您提供的基础护理服务 10、您在住院期间，护士对您的照顾 11、护士能否做到及时、主动巡视您的病房 12、护士能够做到为您提供饮食指导 13、护士主动为您介绍用药、检查、手术等相关知识及注意事项 14、出院时，护士能够主动讲解出院后的注意事项 15、护士长能够经常深入病房了解情况或征求您的意见 16、您对护士长的工作表现 17、您对护士的的服务态度 18、您对护士的技术操作水平 19、您对病房的修养环境（清洁、整齐、安静、有序） 20、您对护理服务的总体评价 请您写出最满意的护士： 请您留下宝贵的意见和建议（写在调查表的背面） □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 4分 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ 1分 □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □ □
体
会
兄弟医院到我院 示范病区参观现场交流
总结改进 回归本位
存在问题
医院因素 传统观念 家庭因素 管理体制 生活习惯 经济效益 家庭成员
陪护管理 闲置人力
食堂配餐
医疗体制
护理人力
教育基础 医院成本
社会因素
总结改进 回归本位
未 来
第二阶段
加强护理内涵质量 提高护士专科水平 示范病区继续扩大 与临床路径相结合
周密计划 具体实施
统计工作量、 统计工作量、建立绩效考核
周密计划 具体实施
统计工作量、 统计工作量、建立绩效考核
3、护理部绩效考核
患者满意度占50%；护士长月评价占25%；理论操作 考核占15%；工作质量控制占10%。护理部每月对“优质护 理示范病区”工作量化考核情况上报经济改革办公室。
4、医院倾斜奖励
一把手工程 床品 餐桌
一把手工程 床幔
一把手工程
床头柜
一把手工程
床垫
一把手工程
洗头盆
洗头车
一把手工程 护理车
一把手工程 临床服务部
一把手工程 陪而“不护” 陪而“不护” 陪护证
一把手工程 总务下修 设备下修
一把手工程 药品下送
一把手工程 消毒供应下收下送
一把手工程
总务下送