06093人力资源开发与管理自考知识点汇总

06093人力资源与管理-目录

第一章人力资源管理及其价值

1.人力资源的概念

2.人力资源的特点

3.影响人力资源数量的因素

4.影响人力资源质量的因素

5.人力资源的特点

6.人力资源的地位和作用

7.人力资源管理的含义与特征

8.战略性人力资源管理

9.战略性人力资源管理与人事管理、人力资源管理的联系与区别10战略性人力资源管理的特征

11.人力资源管理发展的三个阶段

12.人力资源开发的目的

13战略性人力资源管理的主要影响

14.人力资源管理涉及的主要内容

第二章人力资源开发及其战略

15.人力资源开发

16.人力资源开发的类型

17.人力资源开发的特点

18.人力资源开发的方法

19.工作轮换

20.人力资源开发战略

21.人力资源开发战略的内容与实施

22.人力资源开发战略的作用

23.组织发展的动机

第三章人力资源开发与管理的理25.人力资本

26.人力资源理论产生的基础

27.人的潜能主要包括

28.人力资源理论体系的组成

29.人力资源理论对人力资源理论

形成的作用

30.行为科学发展对人力资源理论

形成的影响

31.人力资本理论的基本内容

32.人的潜能开发的主要途径

33.人性假设理论

第四章人力资源战略规划

34.人力资源规划

35.人力资源需求预测技术

36.企业中人力资源的四个不同层

次

37.人力资源概念的含义

38.人力资源规划的作用

39.人力资源规划的影响因素

40.人力资源规划的结果及处理方

法

41.人力资源规划的原则

42.人力资源规划的制定与执行

第五章工作分析

43.工作分析

44工作要素

45.任务

46.权限

47.任职资格

48.访谈法

51.工作分析主体及工作分析的主

体层次

52.工作分析的内容

53.工作分析的方法

54.工作分析的发展趋势

55.通过工作分析，我们要回答或

者解决两个问题

56.工作分析的作用

57.工作分析的原则

58.工作分析流程

59.问卷法的优缺点

60.编写工作说明书遵循的原则

61.工作说明书的内容

62.工作分析的意义和作用

63.工作分析的分析阶段

64.工作分析的完成阶段

第六章人力资源的招录管理

65.招聘

66.面试

67.心理测试

68.公文处理

69.角色扮演

70.无领导小组讨论

71.压力面试

72.信度

73.招聘的意义

74.招聘的影响因素

75.招聘的原则

76.招聘的程序

77.招聘的类型

78.内部招聘的利弊分析

81.外部招聘的方法

82.人员选拔的重要性

83.选拔的程序

84.面试的类型

85.影响面试效果的因素

86.面试过程重要需要注意的问题

87.选拔录用的影响因素

88.人员录用的原则

89.人员录用的程序

90.招聘评估的作用

91.如何进行人力资源招录的评价

第七章人力资源的薪酬与福利

92.薪酬

93.工资

94.报酬

95.薪金

96.薪酬管理

97.计时薪酬

98.计件薪酬

99.员工福利

100企业福利

101.社会保险

102.薪酬的构成

103.薪酬的主体

104.薪酬等级的形式

105.薪酬预算的方法

106.薪酬的重要组成部分

107.员工福利的主要特点

108.养老保险模式

109.医疗保险体系

110.薪酬的分类

定理论

113.薪酬管理对人力资源管理的意义

114.薪酬的形式

115.设计薪酬制度的步骤

116.薪酬管理中需要注意的事项117.员工福利的意义

118.员工福利的制定

119.法定员工福利包括

120.实行弹性福利计划时应该注意的问题

第八章职业生涯规划管理

121.职业

122.职业分类

123.职业选择

124.职业生涯规划

125.职业选择的含义

126.职业选择的类型

127.职业选择决策的原则

128.金斯伯格的职业发展理论129.萨帕的职业发展理论

130.职业生涯规划的意义

131.职业生涯规划的影响因素132.制定职业生涯规划的原则133.设计职业生涯的步骤

134.制定个人职业生涯规划的方

法

135.SWTO决策分析法

136.平衡单法的实施步骤

第九章员工培训

137.员工培训

138.在职培训

139.脱产培训

140.员工培训的特点

141.员工培训的内容

142.员工培训的影响因素

143.员工培训的原则

144.员工培训的意义

145.传统的培训方法

146.新技术对培训的影响及其运

用

147.培训的系统模型

第十章人力资源的激励机制

148.激励

149.激励因素

150.保健因素

151.强化

152.公平

153.激励的核心

154.四种人性假设理论

155.强化分为三种类型和方法

156.X理论的基本观点

157.Y理论的基本观点

158.X理论与Y理论的重要区别

159.超Y理论的基本观点

160.经济人假设的基本内容

161.自我实现人假设的基本内容

162.期望理论的基本观点是

163.员工感到不公平、不合理时

会采取的行为

164.帮助遭受挫折者战胜挫折的

方法

162.激励的原则

163.激励的方式选择

164.强化理论的主要内容是什么

165.物质激励的内容

第十一章绩效考核

166.绩效

167.绩效考核

168.关键事件法

169.360度考核法

170.绩效考核的内容

171.绩效的特点

172.绩效的影响因素

173.绩效考核的类型

174.绩效考核的作用

175.绩效考核中的误区

176.绩效考核的原则

177.绩效考核的功能

178.绩效考核的程序

179.绩效考核的方法

第十二章组织发展与变革

180.组织发展

181.变革过程理论

182.组织发展理论根源的四个理

论基础

183.库尔特.卢因变革划分三个阶

段

184.学习型组织有哪几种构建途

径

185.全面质量管理的原理和操作

方法