有话好好说——掌握沟通中的说话技巧
良好的沟通技巧(精选9篇)
良好的沟通技巧（精选9篇）良好的沟通技巧篇一“伟大”来源于对待小人物上。
领导与下属人格上是平等的，职位的不同，不等于人格上的贵贱。
有句话说的很对：“伟大来源于对待小人物上”。
尊重你的下属，实际上所获得的是不断增进的威望。
某银行行长，每次进单位大门的时候，总要对门卫和收发室的临时工问这问那的，表现得很随和，使这些临时工感到十分亲切，和正式工比起来，临时工本来就有自卑感，常常被人看不起，但是，银行第一把手的做法，大大感动了他们，更重要的是，这些所谓的小事，却大大提高了行长的威望，也成了人们赞誉的话题。
事情往往就是这样奥妙，你越是在下级面前摆架子，让下级服从你这位大领导，就越被下级看你不起，认为你是“小人得志”;你越是对待“小人物”放下架子，尊重他们，你在他们心中就越显得伟大。
有效沟通技巧篇二人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。
其桥梁是沟通。
关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。
企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。
“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。
它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问，也是一门艺术。
说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的；说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是信息的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为，思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。
说话技巧与听话技巧
说话技巧与听话技巧
说话技巧和听话技巧是人际交往中非常重要的能力。
以下是一些建议：
说话技巧：
1. 清晰简洁：用简单明了的语言表达想法，避免使用复杂的词汇或长句，让对方更容易理解。
2. 适应对方：适应对方的接收方式和理解水平，例如使用他们熟悉的语言或例子来解释概念。
3. 适当停顿：在说话时适当停顿，让对方有时间消化和回应。
4. 观察反馈：注意对方的反应，如果他们表现出困惑或不解，可以调整表达方式。
5. 尊重对方：尊重对方的意见和观点，避免攻击或贬低对方。
听话技巧：
1. 保持专注：在别人说话时保持专注，不要打断或分散注意力。
2. 主动倾听：积极倾听对方的意见和观点，并尝试理解其背后的含义。
3. 回应：通过点头、微笑等方式回应对方，表明你在关注和理解他们的观点。
4. 澄清疑问：如果有疑问或不明白的地方，可以适当地提问或澄清，以更好地理解对方的意图。
5. 尊重隐私：尊重对方的隐私和个人信息，不要随意传播或使用。
以上是一些基本的说话和听话技巧，但在实际应用中可能需要根据具体情况进行调整和完善。
职场与人沟通的说话技巧
职场与人沟通的说话技巧职场与人沟通的说话技巧1、有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论竞赛在办公室里与人相处要友善，说话看法要和气，即使是有了肯定的级别，也不能用指令的口吻与人说话。
虽然有时候，大家的看法不能够统一，但是有看法可以保存，对于那些原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。
假如一味好辩逞强，会让同事们对你敬而远之。
2、不要人云亦云，要学会发出自己的声音老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。
假如常常是别人说什么，你也说什么的话，你在办公室里就很简单被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高。
要有自己的主见，不管你在公司的职位如何，你都应当发出自己的声音，要敢于说出自己的想法。
3、不要在办公室里当众炫耀自己你的专业技术很过硬，老板特别赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐，在职场生涯中也应当当心谨慎，强中自有强中手，如果哪天来了个更加能干的员工，那你肯定立刻成为别人的笑料。
如果哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢!4、办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所我们身边总有这样一些人，他们喜爱向别人倾吐苦水。
虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间的关系更加友善、亲切，但心理学家调查讨论后发觉，事实上只有1%的人能够严守隐秘。
所以当你的生活消失个人危机，如：失恋、婚变之类，最好不要在办公室里任凭找人倾诉;当你的工作消失危机，如：工作上不顺当，对老板、同事有看法、有看法，你更不应当在办公室里向人袒露，任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。
说话要分场合、有分寸，最关键的是要得体。
不卑不亢的说话看法，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默，这些都属于语言的艺术。
当然，拥有一份自信更为重要，懂得语言的艺术，恰恰能够关心你更加自信。
娴熟地使用这些语言艺术，你的'职场生涯会更胜利!职场为人处事之道1、少说话职场究竟不同于学校，在学校里，老师能包涵你的错误，同学也能对你的缺点一笑而过。
有话直说,有话好好说——如何实现公开坦诚的沟通
有话直说，有话好好说——如何实现公开坦诚的沟通文/闪燕A公司总经理鲍力正在召集公司高层经理召开一个紧急会议。
因为他刚刚收到一个来自客户高层的投诉，一个重要的合作项目没能按时按质完成，客户已放下狠话，后续合作的希望将非常渺茫。
更令鲍力生气的是，类似的事情已经发生过不止一次，而且每次发生都会给公司带来非常严重的损失。
在会议上，鲍总拍着桌子大发雷霆，而大家只是面面相觑，屏息静气，正襟危坐。
但等到紧急会议结束，鲍力一出会议室，大家马上三三两两地展开了热烈讨论。
项目经理陈默说：“我早就说这项目得出事，你们看，果不其然！”老马忙附和道：“第一次开项目讨论会时我就觉得不靠谱。
大家根据工作量估计至少得3个月才能按时按质完成，但向鲍总汇报时，他说客户只给45天的时间，所以必须压缩一半时间。
”诸葛接着说：“咱老板根本就不了解情况，经常项目开始时拍脑袋做决定，最后出了事又拍桌子骂人，苦了咱们，挨骂还得收拾烂摊子。
看着吧，公司这样的事以后肯定还会有，不知道下次该谁遭殃了。
嘿，走一步，看一步呗！”鲍力碰巧折回会议室，无意中听到了这场“事后诸葛”之间的对话，顿时既愤怒又郁闷。
回想当时启动会上，因为客户方面的时间压力，他确实要求把项目周期压缩到45天。
但当他和项目组沟通时，没人说不行；更没人明明白白地说清楚差距和风险到底有多大，需要什么额外的资源或特殊支持。
每个人都说会尽力，听大家这么说，自己也以为只要加把劲就能挺过去，谁知道会这样！现在出了问题，大家不在自己身上找原因，倒统统把责任推到领导头上，早都干什么去了？A公司的这一开会情景并非个例。
事实上，类似情形在我们的工作、生活中也并不少见。
导致该类事件的原因可能很多，但非常核心的一点就是缺乏公开、坦诚的沟通艺术。
据MBA教案中一份最新的统计数据显示，企业管理问题中，沟通导致的问题比重约占80.5%。
杰克·韦尔奇也曾说：“企业领导人的工作成效，与能否同他人有效沟通具有成百上千倍的正效用。
有效沟通技巧与方法
因此，在与别人沟通面谈时，首先要说： 我这次与你沟通的目的是……
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高效沟通六步骤 1、事先准备
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要用心和脑去听，要设身处地的去听，目的是了解对方的意思பைடு நூலகம்
他的信息他知道，别人也知道，这会给人什么样的感觉呢？善于交往的人、非常随和的人。这样的人容易赢得我们的信任，容易和他进行合作性的沟通。要想使你的公开区变大，就要多说，多询问，询问别人对你的意见和反馈。 这从另一个侧面告诉我们，多说、多问不仅是一种沟通技巧，同时也能赢得别人的信任。如果想赢得别人的信任，就要多说，同时要多提问，寻求相互的了解和信任，因为信任是沟通的基础，有了基础，就不难建设高楼大厦。
如果一个人的隐藏区最大，那么关于他的信息，别人都不知道，只有他一个人知道。这是一个内心封闭的人或者说是个很神秘的人。这样的人我们对他的信任度是很低的。如果与这样的人沟通，那么合作的态度就会少一些。因为他很神秘、很封闭，往往会引起我们的防范心理。 为什么造成他的隐藏区最大？是因为他问的多，说的少。他不擅长于主动告诉别人。
怎样与部下进行沟通
WORKHARVEST
有效沟通概述
Attitude
Knowledge
Skill
你在工作中的态度将决定着你的业绩 。
知识是我们每一个人通过小学、中学、大学等系统的教育，掌握那些能够用嘴说出来或者用笔写出来的内容。 如：MBA、项目管理等。
一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。
有效利用肢体语言
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沟通视窗的信息四区间
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这个理论说明，当我们对说和问不同对待的时候，即说的多或问的多，就会使别人对你产生不同的印象，影响别人对你的信任度。
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说话的技巧
赞美式沟通“五大原则”
1、不批评、不责备、不埋怨； 2、真诚赞美、换位思维； 3、引发对方的渴求、点燃对方的希望；
4、小处着眼，调侃自我；
5、顺情说好。 既然说好话可以让别人开心，我们又不会因此受损，何乐而不为之。
微笑的魅力
真诚、温暖的微笑，是打开别人心灵的钥匙。 微笑，是最好的交流工具； 微笑是友好的标志，是融合的桥梁； 微笑可以化干戈为玉帛，协调人与人之间的关系，更可以创 造快乐的气氛； 微笑是一种武器，是一种寻求和解的武器； 由微笑开始，你学会了赏识和赞美他人，不再蔑视他人 用微笑先把自己推销出去； 一个真心的微笑，不管是从眼睛看到的或从声音里听到的， 都是一个很好的开端； 微笑应该是一种真诚的，发自内心的微笑，也只有这种微笑， 才有可能在人际关系中引起友善的回响。
掌握说话的分寸
要成为成功的人，就须懂得掌握说话的分寸！ 不谈有争议性的话题 撇开个人的不幸 不说害人的谣言 凡事三思而后言 失言时立刻致歉 和别人沟通，不要和别人比赛 挑对说话的时机 对事不对人 了解别人的感觉 聆听他人的回馈
交谈中不能做的11件事
4.魅力口才“八素质” 1、品德：正人先正己，有德可服人； 2、才能：表演才华，说话能力； 3、学问：勤奋好学、博学多识； 4、见识：观点心意、远见卓识； 5、自信：有胆量、有主见； 6、感情：喜怒哀乐、爱恨分明； 7、心理：健康情绪、心态调控。 8、健康：好身体、好口才；
【说 话 的 温 度】 良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒！
讲话稿：有话好好好说
《有话好好说》讲话稿尊敬的各位老师、亲爱的同学们：大家晚上好！我们今今天的讲座主题大家已经看到了：有话好好说。
为什么要讲这么一个话题呢？因为在坐的各位同学大多是独生子女，独生子女最大的问题就是喜欢以自我为中心。
比如，自己的玩具不准别人碰，自己的物品不愿意给他人使用，更严重的是说话也往往从自己的角度，不懂得尊重他人。
由于言语不当，常常引发一些矛盾，导致大家之间产生人际交往的障碍。
今天舒老师就是想通过这个讲座，让大家意识到有话好好说的重要性，同时也教给大家在人际交往中一些基本的说话方法和技巧。
首先，听我讲一则新闻。
事情发生在2015年的暑假， 8月25日晚上6：50左右，林女士与其母亲、妹妹和她7个月大的儿子到一家火锅店吃饭。
吃了没多久，林女士让一男服务员加点汤，男服务员朱某应了一声，并未加汤。
第二次再要求时，服务员朱某认为她们锅里的汤还够，不需要加。
林女士说了一句“非得等到锅底烧干了才过来加吗？”就要求经理过来，朱某回了一句“叫谁过来都无所谓”之后便回了厨房，经理也没过来。
林女士随后就发了条微博。
但没想到，几分钟之后，这名服务员再次来到林女士所在的餐桌前，要求林女士去一下厨房，林女士当然不肯去，并说有什么事情在这里说清楚就好了，但朱某却威胁她说，“你会很难看的，”林女士当时没想到结果会这样，仍然继续就餐。
可十多分钟后，服务员朱某就端着一个盛着热汤的塑料盒出来，将汤一下子全部浇在了林女士的头上。
（ppt）据118医院陈医生介绍，林女士属于重度烧伤，（ppt）需要接受较复杂的一系列治疗，而且后期伤疤修复难度较大。
当晚林女士7个月大的儿子也在现场，庆幸的是当时是被林女士的母亲抱着。
为什么这么简单的一件事，会酿成如此严重的后果呢？请听听林女士和服务员的对话，大家就明白了。
当时服务员正为另一桌客人服务，林女士就喊：“喂，那个谁，快来给我们加点汤，烧干了怎么吃啊。
”服务员看了一眼说：“锅里还有汤啊。
”说完继续为那桌客人服务。
《有话好好说》教案
《有话好好说》教案第一篇：《有话好好说》教案《有话好好说》教案德育目标:1、知识与能力知道有话好好说的真正涵义，掌握一些处理与父母关系的具体方法，积极主动地与父母交流沟通，努力做到有话好好说，提高自己的人际交往能力和社会适应能力；2、教学过程和方法通过探究感悟活动，问题分析讲解，展示在亲子之间的各种问题，深刻理解有话好好说有内涵；3、情感态度与价值观在与父母的冲突中体会父母对自己的心情和期待，正确对待父母教育；正确理解自身在家庭中的角色，懂得与父母平等沟通，构建和谐的家庭关系。
德育重点有话好好说的内涵德育难点怎样做到有话好好说课时安排一课时教育过程引言导入新授一、案例分析出示个案一：信的** 问题设计：1、你是如何看待父母拆看我们信件日记的行为？2、你认为小红有哪些不妥之处？3、如果是你，你会怎么做？4、请大家把母女二人的对话改一下，让她们平和收场吧。
出示个案二：买鞋的烦恼问题设计：1、同样作为中学生的你能不能为小明买高档鞋找个理由？2、大家能不能站在母亲的立场上为母亲找个买普通鞋的理由。
3、你认为这件事情上，小明应该怎么做才能避免这样的事情发生？二、整理本课知识体系1、有话好好说的内涵子女对父母；学生对老师；同学之间；对待他人2、子女如何做到有话好好说？客观看待父母谅解父母的过失敞开心扉与父母沟通交流听取他们正确的劝告克制冲动，常站在他们的立场支考虑问题三、探究假设明天是你的生日，你想邀请几位同学来家里聚会，可又担心父母不让，你认为此时应该如何向父母说，请他们同意。
四、感悟1、请同学分角色朗读P60页的感悟内容。
2、改写课本P60页中的感悟内容，让学生感受好好说的 3 益处。
五、方法交流1、所谓沟通，是让彼此明白对方的心意及表达自己想法的一种方法。
不同方式的表达会令人对你产生不同的看法。
要和父母有良好的沟通，先要对他们有所了解，这样可以知道父母的生活细节以增加话题，同时可以增加亲子间的沟通默契。
沟通的技巧——精选推荐
沟通的技巧有效沟通技巧沟通的定义:为了设定的⽬标,把信息,思想,情感在个⼈或群体之间传递,并达成协议的过程.定义要素:⽬标：1．⽬标激励，设置适当的⽬标，激发⼈的动机，达到调动⼈的积极性的⽬的称为⽬标激励。
⽬标在⼼理学上通常被称为"诱因"，即能够满⾜⼈的需要的外在物。
由期望理论和⽬标激励理论可知，个体对⽬标看得越重要，实现的概率越⼤。
因此，设置的⽬标要合理、可⾏，与个体的切⾝利益密切相关。
要设置总⽬标与阶段性⽬标。
总⽬标可使⼈感到⼯作有⽅向，但达到总⽬标是个复杂过程，有时使⼈感遥远或渺茫，影响⼈的积极性。
因此要采取"⼤⽬标，⼩步⼦"的⽅法，把总⽬标分成若⼲个阶段性⽬标，通过实现⼏个阶段性⽬标来实现总⽬标。
阶段性⽬标可以使⼈感到⼯作的阶段性、可⾏性和合理性。
⽬标既可以是外在的实体对象（如⼯作量），也可以是精神的对象（如学术⽔平）。
2．为发挥⽬标激励作⽤，应注意的以下⼏点：（1）个⼈⽬标与集体⽬标⼀致，组织的⽬标与个⼈的⽬标可能是平衡⼀致，也可能是发⽣偏向，如果出现偏向，就不利于调动个⼈的积极性，不利于组织⽬标的实现。
只有使这种偏向趋于平衡，即组织⽬标向量与个⼈的⽬标向量间的夹⾓最⼩，这样将使个⼈的⾏为朝向组织的⽬标，在个⼈间产⽣较强的⼼理内聚⼒，共同为完成组织⽬标⽽奋⽃。
（2）设置的⽬标⽅向应具有明显的社会性，⽬标的社会效益越主，⽬标的吸引⼒就越⼤，也就越能激发⼈们的积极性性。
（3）⽬标的难度拟定上要适当，要做到树上的果⼦悬到"跳⼀跳够得着"的程度，宜于激发进取性。
过⾼了⼒所不及，过低了不需努⼒，轻易得到，都不能收到良好的激励效果。
（4）⽬标的内容要具体明确，能够有定量要求的⽬标当更好，切忌笼统抽象。
（5）⽬标的时间上，既有近期⽬标，⼜要有⽆期⽬标。
只有⽆期⽬标，易使⼈产⽣渺茫感，只有近期⽬标，则使⼈⽬光短浅，其激励作⽤也会减少或不能维持长久。
怎样学会与人沟通说话6篇
怎样学会与人沟通说话6篇怎样学会与人沟通说话 (1) 沟通，是连接心灵的桥梁，是交流信息的渠道。
借政治书上的一句话说：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，每人都有一个苹果;我有一个想法，你有一个想法，彼此交换，每人就有了两个想法。
”在我家，你常常会看到一对父子在茶几旁促膝长谈，那就是我和我的父亲。
父亲虽然没读多少书，但是为人处世的道理他却了然于心。
通常，在学校的学习情况和生活情况，我都会与父亲聊一聊;当然，父亲也会经常向我倾诉心事。
这样做首先是促进父子情谊，还能够宣泄烦恼，消除代沟。
因为我是住宿的，所以有许多不懂的麻烦事，父亲都会主动帮我，我也会经常为父亲解决烦恼。
当然，这一切都是沟通的功劳。
通过与父亲的交流沟通，我学到了许多处世经验，也懂得了许多做人的道理。
因为沟通，我脱离了以前幼稚无知的世界，向未来前进了一大步，为度过青春期作出了充分的准备。
这种长大不仅是身体的生长，更重要的是思想的转化，能力的提升!在学校生活中经常有许多不懂的问题，而父亲又解决不了，怎么办呢?我想到了老师，老师是我们辛勤的园丁，那当然就比我们更清楚养花的秘诀了，所以我选择了去问老师。
与老师一起学习，我感到心情非常愉悦，学习兴趣更浓，学得也开心，学到了很多很多知识。
我个人觉得，老师更像是一个医生，能够解决许多的“疑难杂症”。
以前积下来的“病”一下子好了，心情格外兴奋、高兴。
与老师沟通，可以消除疑惑，使我的知识面更宽，视野更广，成绩更高!老师的解析正带着我一步步走向知识的殿堂，使我一步步脱离了幼时的愚昧无知。
沟通，是成长中的重要步骤，是心灵的桥梁。
如果没有了心灵的桥梁，你将与外界隔绝，成为一个孤独的人。
三人行，必有我师。
你应该在社会中学习沟通，从他人身上学习长处。
学习别人的生活经验，你将可以挑战人生中的艰难，突破障碍;学习别人的学习经验，你将可以在同人中出类拔萃，成为群星中最耀眼的一颗!在沟通中成长吧!成长需要沟通!怎样学会与人沟通说话 (2)1)陪孩子聊天：尊重大脑和想象力的对话@Happy_紅燒兔子：陪果果做完作业闲聊,他说以后要生一个50层的口才情商快乐营，我说房子用“建”，“那我要建一个50多层的口才情商快乐营，还要建一座帆船载小朋友。
交谈时的语言技巧有哪些内容
交谈时的语言技巧有哪些内容在日常生活中，交谈是我们与他人沟通交流的主要方式之一。
而要进行有效的交谈，除了表达清晰，还需要一些语言技巧来增强沟通效果。
本文将从几个方面探讨交谈时的语言技巧。
要注意交谈时的用词选择。
在交谈中，选择恰当的词语能够更好地表达自己的意思，避免引起歧义。
尽量使用简洁明了的词汇，不要使用过于复杂或专业的术语，以免让对方难以理解。
另外，还要避免使用带有负面情绪的词语，保持语言的礼貌和尊重。
要注重交谈时的语速和音量。
语速适中，不要太快或太慢，以确保对方能够听清楚并理解你所说的内容。
同时，要注意音量的控制，不要说得太大声或太小声，以免影响交流效果。
在不同场合下，语速和音量也需要做适当的调整，以符合场合的要求。
要注重交谈时的眼神交流。
眼神是交流中非常重要的一部分，能够传递出诚意和信任。
在交谈时，要保持适当的眼神交流，表现出你在倾听对方，关注对方的态度。
避免四处张望或眼神游离，以免给人一种不专注或不诚实的感觉。
要善于倾听对方。
交谈不是单向的表达，而是双方互相倾听和回应的过程。
在交谈中，要给对方足够的倾听时间和空间，不要打断对方的发言，尊重对方的意见和观点。
同时，要善于提出问题和回应对方的观点，以保持交流的互动性。
要注意交谈时的表情和姿态。
表情和姿态是交流中的重要元素，能够传递出你的情感和态度。
在交谈中，要保持微笑和友好的表情，以营造轻松愉快的氛围。
同时，要保持端正的姿态，不要摆出懒散或不尊重的姿势，以展现你的专业和礼貌。
总的来说，交谈时的语言技巧包括用词选择、语速和音量、眼神交流、倾听能力、表情和姿态等方面。
通过不断的练习和改进，我们可以提高自己的交谈技巧，更好地与他人沟通交流。
希望本文的内容能够对您有所帮助，谢谢阅读！。
有话好好说主题班会教案
有话好好说主题班会教案一、教案背景二、活动目标1. 提高同学们的沟通能力，让每个人都能学会倾听、表达和沟通的技巧。
2. 增进同学之间的理解和友谊，促进班级和谐发展。
3. 培养同学们的团队协作精神，增强班级凝聚力。
三、活动主题“有话好好说——学会沟通，共建和谐班级”四、活动时间1课时（45分钟）五、活动对象全体同学六、活动形式小组讨论、案例分析、情景剧、互动游戏等七、活动过程1. 导入（5分钟）主持人简要介绍本次班会的主题和目的，引导同学们思考在日常学习生活中，沟通的重要性以及自己在沟通中存在的问题。
2. 案例分析（10分钟）主持人呈现几个典型的沟通案例，请同学们分组讨论，分析案例中存在的问题，并提出改进建议。
3. 互动游戏（10分钟）组织同学们参与互动游戏，通过游戏让同学们体验沟通的重要性，以及学会倾听、表达和沟通的技巧。
4. 情景剧表演（10分钟）5. 分享交流（5分钟）请同学们谈谈在活动中的收获和感悟，以及如何在日常学习中运用所学的沟通技巧。
七、活动准备1. 准备案例材料、游戏道具等。
2. 提前安排好情景剧的表演内容和角色。
八、活动效果评估通过观察同学们在活动中的参与程度、表现以及活动后的实际运用情况，评估本次班会的效果。
也可以通过收集同学们的意见和建议，不断改进和完善今后的班会活动。
九、注意事项1. 确保活动过程中同学们充分参与，发挥主动性。
2. 注重培养同学们的团队协作精神，鼓励大家积极参与互动。
十、课后作业请同学们结合本次活动，思考自己在日常学习生活中如何更好地与他人沟通，并将所学沟通技巧付诸实践，为期两周后提交实践报告。
六、活动延伸为了巩固本次班会的成果，鼓励同学们在课后继续实践所学的沟通技巧。
可以组织一次课后实践活动，例如：“沟通技巧实践周”。
在这个周期间，同学们可以在日常生活中有意识地运用所学的沟通技巧，如在与同学交流时，注重倾听、表达清晰、尊重对方等。
可以邀请同学们分享他们在实践过程中的心得体会，以及遇到的困难和问题，共同探讨解决办法。
沟通技巧经验分享优秀4篇
沟通技巧经验分享优秀4篇与人交流沟通的`技巧篇一（一）应善于观察对方的气质和性格如若与"胆汁质"类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外；与"粘液质"类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉；与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。
针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。
（二）应善于观察对方的眼睛在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。
高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。
人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会"笑起来"。
也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。
为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。
如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示；如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑；如果斜视，则表示一种不友好的感情；如果怒目而视则表示一种仇视心理；如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。
（三）要切忌得理训人几个小青年上车不买票，油腔滑调地说："我们是待业青年，没有工资，买什么票？"优秀售票员姜玉琴就对他们说"乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来……"这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。
试想，若是来—番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢？（四）要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。
诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。
切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
（五）应善于反映对方的感受如果谈话的对方，事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说："我理解你的心情，要是我，我也会这样。
有话好好说——职场新人口才攻略智慧树知到课后章节答案2023年下黑龙江农业经济职业学院
有话好好说——职场新人口才攻略智慧树知到课后章节答案2023年下黑龙江农业经济职业学院黑龙江农业经济职业学院第一章测试1.“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。
”是哪位名人在练习说话时说过的名言。
（）A:钱学森 B:华罗庚 C:李四光 D:陈景润答案:华罗庚2.好好说话的基本要求是（）A:慎言 B:美言 C:善言 D:和言答案:慎言3.好好说话的最高要求是（）A:慎言 B:和言 C:美言 D:善言答案:美言4.好好说话要达到的境界包括（）。
A:寡言 B:善言 C:美言 D:和言 E:慎言答案:善言;美言;和言;慎言5.“慎言”是（）。
A:语言之道 B:为人之道 C:处世之道 D:职场之道答案:语言之道;为人之道;处世之道;职场之道6.说话能力分为三个层次（）。
A:思维能力 B:口头表达能力 C:知识积累 D:心理素质答案:思维能力;口头表达能力;知识积累7.说话是人的本能，是先天就有的能力。
但是要把说话提升到好好说话，就需要后天的不断训练。
A:错 B:对答案:对8.学会好好说话不仅能锻炼你的逻辑思维能力，更能促进工作中的沟通，建立良好的人际关系，还可以让你心情顺畅，事业平坦。
A:对 B:错答案:对9.说话既强调要用心说话，用脑子说话，更强调说话要留有余地，要对自己说过的话负责。
A:对 B:错答案:对10.“与人善言，暖于布帛；伤人以言，深于矛戟。
”是孟子对语言作用的形象概括。
A:错 B:对答案:错第二章测试1.现在，正规的面试，比如公务员面试、教师资格面试等一般都是结构化面试。
A:错 B:对答案:对2.当前，大学生的就业形势越来越严峻，承受的就业压力越来越大，用人单位的考核也越来越严格。
A:错 B:对答案:对3.面试是面试官与面试者之间面对面地观察和交谈的一种（）沟通方式。
A:特殊 B:双向 C:独立 D:单向答案:双向4.许多公司通过无领导小组讨论面试，考察应聘者的（）能力。
A:辩论能力 B:口头表达能力 C:说服能力 D:组织协调能力答案:辩论能力;口头表达能力;说服能力;组织协调能力5.面试问你的是问题，听的则是你的底气，看的是你的（），分析的却是你的心理。
有效沟通和合作的技巧和方法
有效沟通和合作的技巧和方法在生活和工作中，沟通和合作是至关重要的技巧。
一个人如果想要成功，就必须具备与他人进行有效沟通和合作的能力。
在这篇文章中，我将阐述一些技巧和方法，帮助我们更好地与他人沟通和合作，达到共同目标。
沟通的技巧沟通是人际关系的基础。
我们每天都需要和不同的人沟通，聊天、交流想法、明确任务和要求等。
以下是一些有效的沟通技巧：1.倾听——了解别人的想法和感受是沟通的重要组成部分。
当有人与你交谈时，你应该专注于他们，认真倾听他们所说的话。
不要打断或预先做出结论，这会让对方感到不尊重。
2.表达——有效的沟通还需要你能够清晰地表达你的想法和观点。
你应该清晰、简单和明确地传达信息，使用易于理解的语言，以确保别人理解你的意思。
3.反馈——反馈有助于你了解别人是否理解你的意见。
可以通过询问确认，或者让别人用自己的话概括一下你所说的内容，以此来确保你传达的信息被正确理解。
4.尊重——最重要的是要尊重对方。
尊重他们的观点、感受和意见，并尽可能避免刻意伤害他们，才能保持一份良好的关系。
合作的方法除了沟通，合作也是实现共同目标的关键因素。
以下是一些合作的方法：1.确定共同目标——合作时，需要明确共同目标。
大家需要共同知道要达成什么，才能合理分配任务，确保各项工作进展顺利。
目标还需要根据实际情况进行调整，并保持透明和公正。
2.了解角色——每一个成员在团队中扮演不同的角色。
在合作中，要了解彼此的强项和弱点，以充分发挥各自的潜力，共同完成任务。
3.分配任务——根据角色分工，有条不紊地分配任务。
在分配任务时，需要明确责任和任务期限，以及如何协调工作。
4.沟通合作——合作需要充分的沟通，不仅可以帮助解决问题，还可以建立互信关系。
成员之间应该及时分享他们的观点和进展情况，并解决任何问题，以确保工作的顺利进行。
5.尊重——在合作中，也要尊重彼此的意见和决策。
同时，要确保相互尊重的同时，避免过分让步以及歧视等不当行为。
总结有效沟通和合作是实现共同目标的重要手段。
有效沟通的技巧与方法
上面的几个例子中，都有这个问题。
解决问题的原则应当是谁引起的问题找谁沟通，重大 问题必须按照组织线路沟通。
误区二：沟通渠道错位
沟通渠道有正式和非正式之分。 正式沟通渠道包括：按照指挥链或组织线路进行的 沟通；文件报告沟通；会议沟通。 非正式沟通渠道指正式沟通途径之外的其他沟通途 径。 在实际工作中，我们常常因为沟通渠道选择不当而 把事情搞糟了。
常见பைடு நூலகம்误区
误区一：沟通对象错位
√应该与上司沟通的，却与同级或下属进行沟通。
例：人力资源部的任经理对上面交办下来的工作感到 非常为难：刚刚经过层层筛选招进来的网络部门的员工， 却因为公司业务调整要被辞退走人。他感到很不好受。吃 午饭时，他和系统集成部的习经理谈起了此事：“公司太 不负责了。这我怎么和新员工交代？”
原因十四：不反馈
例：销售部经理让下属小王与某个大客户洽 谈下一步合作问题，过了好几天，肖经理想起了 这件事，不知道有没有结果，就问小王：“那件 事回来你怎么不和我说一下？”肖经理这种带有 批评口吻的说法，就是因为小王缺乏反馈所引起 的。
原因十五：过度沟通
有很多中间管理人员在公司中，同与自己 关系好的人、与自己脾气相投的人沟通频繁， 无话不谈，导致过度沟通，自己不该说的话也 说了，不该听的听了，结果影响了工作。另外， 有些中间管理人员生怕一些承担重大任务的下 属或者一些新手工作中出错，天天盯在他们身 边，喋喋不休。
原因十六：表达不准确
语义含混，想说的没说清楚，导致沟通对象 理解上的歧义。
例：下属：“他们部门说这件事要赶紧给他 们办一下。不过又说，万一我们特别忙的话，可 以再缓几天。”
中间管理人员：“他们到底是什么意见呢？”
和聪明人说话的技巧
和聪明人说话的技巧与聪慧人〔沟通〕可以使用的说话技巧：1.学会多谈对方感兴趣的话题;2.学会去赞美别人;3.学会站在别人的角度去说话;4.学会少批评少埋怨。
1.学会多谈对方感兴趣的话题。
每个人都有自己的兴趣爱好，并且希望自己的兴趣爱好得到满足和被他人认可。
如果有人能一起谈论话题，能够理解和满足投其所好，会产生一种信任和好感，这样可以帮助到达自己想发展的关系。
交谈中切忌只顾着自己说，而不顾及他人的感受。
说到底，就算是再好的朋友，他关注更多的还是自己，没有人真正对你自己的事情这么在乎。
因此，一定要多站在对方的角度，摸清楚他的性格、兴趣爱好等，从这些角度出发，一定能激发对方的谈话热情，从而让彼此的沟通更加顺畅。
2.学会去赞美别人。
没有人会拒绝别人对自己的赞美。
想要学习说话的技巧，就要学会如何赞美别人，以防一张口就得罪人，这里所说的赞美，不是让你夸张虚伪的奉承，而是真诚地赞美。
通常状况下赞美细节更容易让别人感到真诚，例如，相比于“你真美丽〞，“你今天的耳环真好看，跟你今天的发型特别搭，看起来真好看，太符合你的气质了〞，要显得真诚得多。
3.学会站在别人的角度去说话。
最重要的一点是你要学会站在别人的角度上来回答这个问题，或者是说这句话。
在你想要表达一件事情或者是你的思想的时候，你先可以站在对方的角度想一想对方想听什么样的话，或者是对方更加接受哪种说话方式。
你就可以通过这种方式跟他们交流，这会让对方更加容易接受你的事情也会更加愿意跟你聊天。
因为你这样跟她聊天会让她感觉到很舒适很欣慰。
所以有时候你的观点，这样表达出来可以更好地会被别人接纳。
4.学会少批评少埋怨。
人际关系中最重要的沟通准则就是在沟通中注意不要批评，不要指责，也不要埋怨。
2聪慧人的说话技巧1.长话要学会短说——聪慧的人不会一天到晚在人家面前唠叨个没完没了，所以，要学会长话短说，闲话少说，才干够让别人愿意听你说。
2.急事要挑关键的说——很多人碰到急事就慌了手脚，想一下子把意思表达出来，结果越是慌越是说不出话来。
有话好好说——职场新人口才攻略智慧树知到答案章节测试2023年
与同事交谈的口才技巧1.交谈中，如果对方频繁看手表，可能有其他事要去做，应适时结束交谈。
A:错B:对答案:B2.“道不同不相为谋”，在职场上遇到价值观相抵触的同事，通过正确的沟通还是可以一起合作的。
A:错B:对答案:B3.要调动下属士气，促进企业发展，必须而且只有靠严格要求下属。
A:对B:错答案:B4.和别人谈话时，你的眼睛一定要注视对方。
A:错B:对答案:B5.倾听别人表达时，可做一些无关的事情，更不可傲慢地纠正他人的错误。
A:对B:错答案:B6.下面哪句话没有体现出积极的履行并兑现自己的承诺。
A:“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”B:“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”C:“人无信则不立”D:“一言既出，驷马难追”答案:AB7.赞美的技巧包括：A:赞美的态度要真诚。
B:赞美要及时。
C:赞美下属的特性和工作结果。
D:赞美要具体。
答案:ABCD8.自我介绍的第一步是介绍自己的个人履历和专业特长，包括( )等个人基本信息，还有教育背景以及与应聘职位密切相关的专业特长等等。
A:年龄B:籍贯答案:ABC9.工作中，会遇到很多不同的状况，应该（）A:锱铢必较，睚眦必报B:凡事多从自身找原因C:学会用适当的方式给自己解压、调整心态D:谨记“严于律己，宽以待人”答案:BCD10.在与同事相处和交谈中，以下哪些是正确的（）。
A:要真心实意地去帮助同事B:对同事不能拒绝C:同事之间不能做朋友D:要积极的履行并兑现自己的承诺答案:AD面试自我介绍口才技巧1.面对上司的错误之处，以下哪种处理方式不合适A:视而不见B:提出意见C:给出建议D:换位思考答案:A2.企业通过面试环节主要考察面试者的语言表达能力、应变能力、心理承受能力、逻辑思维能力等综合素质。
（）A:对B:错答案:A3.面试自我介绍不仅要内容上简洁明了、重点突出，而且求职者要发音标准，吐字清晰。
（）A:对B:错答案:A4.面试时如果考官没有主动和你握手，求职者要主动和考官握手。
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■活动设计
关键词：说话技巧；沟通；善意批评
【活动目标】
引导学生体验到好好说话给自己及他人带来的愉快心情；了解说话时要面带微笑，说话之前要先想好，说话时不能急躁，而且要为别人着想；学会一些说话的技巧。
【活动对象】小学中年级
【活动准备】
１．教师准备：镜子、礼物、两种纸牌、题板
２．学生准备：一面小镜子
３．教师课前对班长进行心理调查
４．邀请一位神秘嘉宾
【活动过程】
今天有幸将要和大家一起度过这一节课的快乐时光，大家肯定没想到，我还邀请了一位神秘嘉宾，你们一定想知道他是谁吧？掌声有请！
看来神秘嘉宾不肯轻易露面，大家看，原来他藏在那里！（大屏幕上出现一个人物剪影）要想见到他必须穿过一座迷宫，而且还有七个大箱子挡住了去路，只有闯
【点评】
随着青少年年龄的增长，自我意识开始逐渐增强，但对他人的主动关注以及倾听能力却并没有得到相应的发展。
倾听能力在个体社会技能的发展中具有重要作用，因此在该年龄段进行倾听的主题教学，对学生的社会化具有积极的促进作用。
本文主要从引入——感受倾听、认识倾听、对倾听的自我评价、自我倾听训练——小结进行了活动设计。
各个环节之间环环相扣，前后呼应，从倾听的直观感受到理性认识再到对自我的反思，最后落实到自身行为改变的练习上。
活动形式设计严密，构
过这七关拿到箱子里的法宝才能见到他。
大家有信心吗？
分析：课堂教学必须根据学生心理发
展的特点，为学生创设实践活动和探索的
情境，让学生兴趣浓厚、信心十足地学习。
所以，教师设计“走迷宫”的活动来激发学
生的兴趣，不知不觉地把学生带人心理健康
教育的主题。
第一关：跟我学——沟通你和我，有
话好好说
分析：这一活动的目的是让学生明确
学习内容，借闯关的形式揭示主题。
第二关：笑着说话
实验：请你用以下几种表情对着镜子
说“请你让一下”，比较一下哪种表情让你
的心情最好？
平淡地说微笑着说烦躁地说
师：咱们平时说话要尽量面带微笑，让自己和听的人都有个好心情。
评出“微笑天使”，让我们向他们学习。
分析：学生心理品质的发展需要学生自己去认知、感悟和建构。
这个过程不是单纯靠外力由外部刺激向内部意识的“传授”、“教导”和“训练”，而是由内部意识向外部动作转化的过程，是一种感悟。
所以，教师安排学生对着镜子来表达，客观地认识自我，反思自我，以达到自我教育的教学效果。
师：对着镜子微笑着说——沟通你和我，有话好好说。
第三关：心理体验
请大家拿出彩笔和纸，做一个心理测试。
教师故意责怪没带笔的学生，然后集中矛盾焦点，责怪班长没有提醒大家，看看班长是否能心平气和、有理有节地应对。
分析：心理健康教育活动一定要遵循“教育性原则”，在活动中哪怕只有一个学生的心灵受到伤害，这个活动都是失败的。
活动中涉及到对班长的冤枉和批评，事先一定要了解班长性格是否开朗，是否具有一定的承受能
思巧妙，活动内容贴近学生的实际，易于为学生所理解和接受。
任何行为的改变都需要一个过程，一节课的倾听教学之后，可以在后续的课程中让学生对自己在生活中倾听行为的变化以及效果反馈进行进一步的反思交流，以深化对倾听的理解，促进和巩固相应的行为改变。
点评人：吕红梅。
北京教育学院，讲师
（本文获第五届“健康杯”征文二等奖。
作者单位：广东省深圳市北京师范大学南山附属学校。
电邮：ｎｕｍｅｎ］１＠ｈｏｔｍａｌｌ．ｃｏｍ）
编辑，李益倩终校／何妍
３８中小学心理健康教育
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