创业培训电子商务试卷及答案
电商考试题库大全及答案
电商考试题库大全及答案一、单项选择题1. 电子商务中，B2B代表的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 在电子商务交易中，以下哪个不是支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账D. 邮局汇款答案：D3. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 信息传递迅速答案：C二、多项选择题1. 电子商务的类型包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响电子商务的发展？A. 网络基础设施B. 法律法规C. 消费者信任D. 物流配送答案：ABCD三、判断题1. 电子商务可以完全取代传统商务。
（）答案：错误2. 电子商务的安全性是其发展的重要保障。
（）答案：正确3. 电子商务中，消费者隐私保护不是重要的问题。
（）答案：错误四、简答题1. 简述电子商务对传统零售业的影响。
答案：电子商务通过提供更广泛的商品选择、更便捷的购物方式和更低的价格，对传统零售业产生了巨大冲击。
它改变了消费者的购物习惯，迫使传统零售商进行数字化转型，同时也为零售业带来了新的增长机会。
2. 描述电子商务中消费者保护的主要内容。
答案：电子商务中消费者保护主要包括：确保交易安全，防止个人信息泄露；提供透明的价格和商品信息，避免误导消费者；保障消费者知情权和选择权；确保售后服务和退换货政策的执行；以及建立有效的消费者投诉和纠纷解决机制。
五、案例分析题某电商平台因商品质量问题遭到消费者投诉，平台如何处理可以维护自身声誉并保护消费者权益？答案：平台应立即对投诉进行调查，确认商品质量问题属实后，应向消费者道歉并提供退换货服务。
同时，平台应加强对供应商的管理，确保商品质量，避免类似问题再次发生。
此外，平台还应加强与消费者的沟通，及时回应消费者的关切，以维护平台的信誉和消费者的信任。
电商培训考试题答案
电商培训考试题答案一、选择题1. 电子商务的主要特点是（）。
A. 交易的即时性B. 交易的全球性C. 交易的安全性D. 所有以上选项答案：D2. 下列哪个不是电子支付的方式？A. 信用卡支付B. 货到付款C. 第三方支付D. 银行汇票支付答案：B3. 以下哪个因素不是影响消费者在线购物满意度的重要因素？A. 网站导航的便捷性B. 产品质量C. 物流配送速度D. 线下实体店的数量答案：D4. 电子商务中B2B模式指的是（）。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案：A5. 根据长尾理论，电子商务网站应该（）。
A. 专注于销售畅销商品B. 提供大量的细分市场商品C. 仅销售高端品牌商品D. 限制商品种类以提高效率答案：B二、判断题1. 电子商务可以完全取代传统商务模式。
（错）2. 社交媒体营销是电子商务中重要的推广手段之一。
（对）3. 在电子商务中，数据安全和隐私保护不是消费者关注的重点。
（错）4. 电子商务的发展不受法律法规的影响和约束。
（错）5. 个性化推荐系统能够提高用户的购物体验。
（对）三、简答题1. 简述电子商务的优势和劣势。
电子商务的优势包括交易的便捷性、全球市场覆盖、低成本运营和24小时不间断服务。
然而，其劣势在于用户体验的局限性、物流配送的挑战、网络安全风险以及售后服务的难度。
2. 描述电子商务中消费者行为分析的重要性。
消费者行为分析对于电子商务至关重要，它可以帮助商家了解消费者的购买习惯、偏好和需求，从而制定更有效的营销策略、优化产品推荐、提升客户满意度和忠诚度，最终推动销售增长。
3. 说明电子支付与传统支付方式的主要区别。
电子支付与传统支付的主要区别在于支付方式的便捷性、速度和安全性。
电子支付通常通过互联网进行，可以实现即时转账和支付确认，而传统支付方式如现金交易则受限于时间和地点，且可能存在安全风险。
四、案例分析题某电商平台在一次大型促销活动中，通过大数据分析发现，购买母婴产品的消费者往往会同时购买婴儿护肤品。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是（）。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项（）。
A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项（）。
A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案：D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D6. 在电子商务中，EDI代表的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案：A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式（）。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案：D8. 电子商务中的客户关系管理简称为（）。
A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规（）。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具（）。
A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的特点包括（）。
A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案：ABCD2. 电子商务的交易流程包括（）。
A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD3. 电子商务中的安全技术包括（）。
A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案：ABCD4. 电子商务的支付工具包括（）。
A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案：ABCD5. 电子商务的法律法规包括（）。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的核心是（）。
A. 电子技术B. 商务活动C. 电子支付D. 网络技术答案：B2. 以下哪个不是电子商务的特点？（）A. 交易虚拟化B. 交易透明化C. 交易地域化D. 交易便捷化答案：C3. 电子商务的交易主体不包括（）。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：C4. 以下哪个不是电子商务的支付方式？（）A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡支付D. 传统银行转账答案：D5. 电子商务中，以下哪个不是在线支付工具？（）A. PayPalB. AlipayC. WeChat PayD. 银行柜台支付答案：D6. 电子商务中，以下哪个不是物流配送的方式？（）A. 快递B. 邮政C. 自提D. 电子邮件答案：D7. 电子商务中，以下哪个不是客户关系管理（CRM）的内容？（）A. 客户信息管理B. 销售管理C. 供应链管理D. 客户服务答案：C8. 以下哪个不是电子商务安全的技术措施？（）A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙D. 人工审核答案：D9. 以下哪个不是电子商务法律法规中的内容？（）A. 电子合同法B. 电子商务交易法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务中的商业模式？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子商务的交易模式包括（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：ABCD12. 电子商务中，以下哪些属于电子支付工具？（）A. 支付宝B. 微信支付C. 信用卡D. 电子支票答案：ABCD13. 电子商务中，以下哪些属于客户关系管理（CRM）的范畴？（）A. 客户数据分析B. 客户服务C. 销售跟踪D. 产品库存管理答案：ABC14. 电子商务安全的技术措施包括（）。
电子商务试题附答案
电子商务试题附答案一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪个不是电子商务的特点？（）A 全球性B 高效性C 局限性D 便捷性答案：C解析：电子商务具有全球性、高效性、便捷性等特点，局限性并非其特点。
2、电子商务的核心是（）A 信息技术B 商务C 物流D 资金流答案：B解析：电子商务的核心在于商务活动，信息技术只是手段和支撑。
3、以下哪种电子商务模式主要以消费者对消费者的交易为主？（）A B2B B B2C C C2CD O2O答案：C解析：C2C 模式是指消费者与消费者之间的交易，如淘宝的个人卖家与个人买家之间的交易。
4、在电子商务中，SET 协议主要用于保障（）A 信息的保密性B 信息的不可否认性C 数据的完整性D 以上都是答案：D解析：SET 协议为电子交易提供了许多重要的安全保障，包括信息的保密性、不可否认性和数据的完整性。
5、以下哪个不是电子商务网站的基本功能？（）A 产品展示B 在线支付C 人力资源管理D 客户服务答案：C解析：人力资源管理通常不是电子商务网站直接面向消费者的基本功能。
6、网络营销的核心是（）A 网站推广B 品牌建设C 客户关系管理D 满足消费者需求答案：D解析：网络营销的根本目的是满足消费者需求，从而实现企业的营销目标。
7、以下哪种物流模式更适合小型电子商务企业？（）A 自建物流B 第三方物流C 物流联盟D 以上都不是答案：B解析：小型电子商务企业通常资源有限，选择第三方物流能够降低成本和风险。
8、电子支付中，以下哪种方式安全性最高？（）A 信用卡支付B 电子现金C 电子支票D 移动支付答案：C解析：电子支票具有较高的安全性，其验证和授权机制较为严格。
9、以下哪个不是电子商务对传统商务的影响？（）A 改变了交易方式B 降低了市场准入门槛C 减少了中间环节D 降低了企业的竞争力答案：D解析：电子商务通常会增强企业的竞争力，而非降低。
10、以下哪种数据分析方法常用于预测电子商务的销售趋势？（）A 聚类分析B 回归分析C 关联分析D 以上都不是答案：B解析：回归分析可用于建立变量之间的关系模型，从而预测销售趋势。
电子商务基础测试题(附参考答案)
电子商务基础测试题（附参考答案）一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.下列不属于 Internet 信息服务的是( )。
A、传真B、远程登录C、电子邮件D、数据传输正确答案：A2.“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，寻找贸易伙伴和商机等”，这些行为属于电子商务交易过程的( )阶段。
A、办理交易前的手续B、交易前准备C、交易合同的履行和索赔D、交易谈判和签订合同正确答案：B3.IP 地址中( )用来标识连入互联网上的主机。
A、主机地址B、链接地址C、域名地址D、网络地址正确答案：A4.以下不属于数字证书的类型的是( )。
A、客户证书B、商家证书C、CA 系统证书D、网络证书正确答案：D5.下列无法通过 E-mail 发送或接收的是( )。
A、纸质信件B、照片C、图像D、文字正确答案：A6.下列( )不是 WWW 浏览器提供的通信手段？A、电子邮件B、HTTP/IPC、FTPD、Usenet正确答案：B7.有关域名和IP地址不正确的说法是( )。
A、在IP地址中，从左到右表示范围从小到大B、IP地址在实际表示时是用点分十进制数组成C、一个域名由若干部分组成，各部分用“，”分隔，最后一部分是顶级域名D、在域名系统中，名字从左到右结构，表示范围从小到大正确答案：A8.中国电信运营商属于( )。
A、ISPB、ICPC、IPD、IC正确答案：A9.以下不属于B2C 电子商务系统后台能够实现的功能的是( )。
A、购物车B、口令管理C、商品管理D、会员管理正确答案：A10.电子商务中，交易的无形商品可以通过( )进行配送A、货主自提B、线下邮政运输方式C、网络传输的方式D、快递方式正确答案：C11.( )是由 VISACARD和 MASTERCARD 合作开发完成的，在互联网上实现安全电子交易的协议标准。
A、SSLB、SETC、ASPD、RSA正确答案：B12.安装在持卡人所使用的计算机终端上的专用软件是( )。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-commerceB. E-businessC. E-tradeD. E-market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 商务B. 电子C. 物流D. 金融答案：D3. 下列哪个选项不是电子商务的交易模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子直接投资C. 电子文档接口D. 电子文档索引答案：A5. 以下哪个不是电子商务的优势？A. 成本低B. 覆盖面广C. 交易复杂D. 效率高答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 电子商务的交易流程通常包括以下哪些环节？A. 信息发布B. 交易磋商C. 物流配送D. 售后服务答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些因素会影响交易的安全性？A. 交易双方的信誉B. 交易数据的加密C. 交易系统的稳定性D. 交易环境的法律保护答案：ABCD3. 电子商务的支付方式包括：A. 电子支票B. 电子现金C. 电子钱包D. 传统银行转账答案：ABC4. 电子商务中，以下哪些是客户关系管理（CRM）的组成部分？A. 客户信息管理B. 客户服务C. 客户投诉处理D. 客户忠诚度计划答案：ABCD5. 电子商务的物流配送方式包括：A. 快递B. 邮政C. 自提D. 直接配送答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 电子商务只能通过互联网进行。
答案：错误2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
答案：正确3. 电子商务中的所有交易都需要第三方担保。
答案：错误4. 电子商务可以提高企业的市场竞争力。
答案：正确5. 电子商务中的电子合同与纸质合同具有相同的法律效力。
答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务与传统商务的区别。
答案：电子商务与传统商务的主要区别在于交易方式、交易空间、交易效率、交易成本和交易安全性等方面。
电子商务题库(含答案)
电子商务题库(含答案)电子商务题库（含答案）第一题：简答题1. 电子商务的定义是什么？电子商务是指利用电子技术和互联网网络进行各种商务活动的过程。
它包括在线购买和销售商品、提供在线服务、电子支付、在线招聘、在线拍卖等一系列与商务相关的活动。
答案：电子商务指利用电子技术和互联网网络进行商务活动的过程。
第二题：选择题2. 以下哪个不属于电子商务的模式？A. B2B（企业对企业）B. B2C（企业对消费者）C. C2C（消费者对消费者）D. A2A（政府对企业）答案：D. A2A（政府对企业）第三题：判断题3. 电子商务只包括在线购物这一种商务活动。
（√/×）答案：×（电子商务还包括在线服务、电子支付、在线招聘、在线拍卖等一系列商务活动）第四题：简答题4. 请简要介绍一下电子商务的优点。
电子商务的优点包括：- 提供了全天候、全球范围内的销售和购物渠道，方便了买卖双方。
- 降低了企业运营成本，比传统零售更具竞争力。
- 加速了交易处理时间，提高了交易效率。
- 提供了更多的商品和服务选择，满足了消费者个性化需求。
- 促进了企业和消费者之间的直接沟通和互动。
答案：电子商务的优点包括提供全天候、全球范围内的销售和购物渠道，降低企业运营成本，加速交易处理时间，提供更多商品和服务选择，促进企业和消费者之间的直接沟通和互动。
第五题：选择题5. 以下哪个是电子支付的一种形式？A. 现金支付B. 支票支付C. 信用卡支付D. POS机支付答案：C. 信用卡支付第六题：判断题6. 电子商务可以帮助企业拓展全球市场。
（√/×）答案：√第七题：简答题7. 请简要介绍一下电子商务的挑战。
电子商务的挑战包括：- 网络安全问题，如黑客攻击、信息泄露等。
- 物流配送问题，如快递延误、包裹丢失等。
- 信任问题，消费者担心网络购物风险、商品质量问题等。
- 法律监管问题，涉及电子合同、消费者权益保护等法律问题。
电子商务试题及答案
《电子商务》试题及答案一、填空：1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。
2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。
3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。
4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执）5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算）7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。
8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。
9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。
10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。
11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。
13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher 服务、网络新闻14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。
16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。
17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流）18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。
电子商务试卷及答案
电子商务试卷及答案一、选择题1、电子商务的定义是什么？A.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。
B.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动。
C.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现消费者与企业之间的商业活动。
D.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现商业活动。
答案：A.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。
解释：电子商务的定义包括两个部分：企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。
因此，选项A是正确的。
2、电子商务的优点是什么？A.提高效率，降低成本，改善客户服务。
B.提高效率，增加收入，改善员工福利。
C.增加收入，降低成本，改善客户服务。
D.增加收入，提高效率，改善员工福利。
答案：A.提高效率，降低成本，改善客户服务。
解释：电子商务可以通过自动化和标准化提高效率，降低成本，同时也可以通过提供更好的客户服务改善客户体验。
选项B、C和D中的增加收入和提高员工福利并不是电子商务的主要优点。
3、电子商务的主要类型是什么？A. B2B、B2C、C2C、D2CB. B2B、B2C、C2C、D2DC. B2B、B2C、O2O、D2CD. B2B、B2C、O2O、C2C答案：D. B2B、B2C、O2O、C2C解释：电子商务的主要类型包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、O2O（线上到线下）和C2C（消费者对消费者）。
选项A、B和C中都缺少了O2O这一类型。
二、简答题1、简述电子商务的安全问题及其解决方案。
答案：电子商务的安全问题主要包括黑客攻击、网络钓鱼、身份盗用等。
解决方案包括使用强大的加密技术来保护数据传输的安全性，使用安全的支付方式来保护消费者的支付信息，以及建立有效的安全审计和监控机制来防止黑客攻击等。
电子商务创业培训试卷
电子商务创业培训试卷培训机构：姓名：分数：一、单项选题（每题3分共45分）1、电子商务经营的要素不包括（）.A）产品B）客服C）物流D）消费者2、以下哪一个网站属于C2C模式（）.A）阿里巴巴B）京东商城C）天猫商城D）淘宝网3、从店铺产品的经营来看，我们可以做特色、稀缺、整合、（）.A）原材料B）商品C）平价D）亏本促销4、可以支持一件代发的进货渠道是（）.A）厂家B）批发市场C）品牌代理商、经销商D）阿里巴巴5、在淘宝网开店一个身份证可以注册（）家店铺.A）1 B）2 C）3 D）46、淘宝店铺在设置店铺名称时（）.A）名字越长越好B）名字越夸张越好C）与产品相关D）模仿大卖家起名7、我们在拍产品图片时，不应该（）.A）主体突出B）画面简洁C）色彩鲜明D）画面杂乱8、以下哪个款件不能用来处理图片（）.A）Photoshop B）光影魔术手C）Excel表格D）美图秀秀9、产品上架时宝贝类目信息的选择（）.A）越笼统越好B）越精细越好C）可以随便选择类目D）选择更好卖的类目10、Photoshop上如何把图片缩小（）.A）裁剪工具B）模糊工具C）色彩平衡工具D）图像大小工具11、宝贝关键词不能够（）.A）与类目属性相关B）与宝贝标题相关C）照抄销量好的标题D）参考淘宝指数12、淘宝现在上下架时间的周期为（）.A）5天B）7天C）10天D）15天13、淘宝店铺店招的装修标准尺寸是（）.A）950x120像素B）750x120像素C）950×200像素D）750x200像素14、淘宝客服需要具备的素质不包括（）.A）热情的服务态度B）专业知识C报名店铺活动D）对客户量身推存15、店铺的免费营销工具不包括（）.C）淘金币D）微信推广二、判断题（每题2分共30分）1、（）电子商务只是在互联网上销售产品或服务；2、（）电子商务经营的四个要素是：产品、商城、物流、消费者；3、（）B2C就是企业对企业或者个人对消费者；4、（）电子商务的优势是：低成本高效率、不限时间和地域、买卖互动好、收货速度快；5、（）店铺定位就是：找到自己的优势，差异化竞争；6、（）店铺产品经营可以从四方面入手：特色产品、稀缺产品、平价产品、违禁产品；7、（）店铺的经营方式有：出售闲置、兼职销售、代销代发、个人全职；8、（）店铺进货渠道有：厂家货源、批发市场、品牌代理经销、从网上进货等方式；9、（）经营产品需要考虑：市场需求、市场竞争、价位、质量、致量、季节等因素；10、（）产品的成本加价法是：计算单位产品成本后加上合适的利润就是产品销售价；11、（）产品的竞争价格法是：参照竞争对手制定价格，也可以低于成本大量出售的定价；12、（）申请店铺的准备物品有：身份证、电脑、智能手机、绑定手机的银行卡等；13、（）同上很多钓鱼网站会窃取商家信息和骗取钱财，但只要不在其他网站上泄露淘宝账号、支付宝账号等信息就很安全。
电商创业培训测试题及答案02
电子商务创业培训班结业考试姓名：得分：本试卷共4个大题，满分100分，考试时间100分钟。
一、单选题（每题2分，共15题，满分30分）1、在电子商务分类中B2C是指（）A、商家——商家B、商家——消费者C、消费者——消费者D、消费者——商家2、以下说法不正确的是（）A、电子商务的本质是商务B、电子商务是虚拟经济C、电子商务让消费者购买商品更加便捷D、电子商务不受时间空间限制3、以下哪一项不是产品定位基本要素（）A、产品属性B、目标市场C、销售平台D、产品卖点4、以下说法不正确的是（）A、农村电商面临认识、人才等方面的问题B、农村电商将带来农产品淘品牌的新挑战C、农村电商市场前景具有明显的广阔性D、农村电商消费具有明显的新生性5、当前各大手机厂商都在研发全面屏手机。
这体现了什么互联网思维（）A、用户思维B、极致思维C、迭代思维D、简约思维6、以下类目中，哪一项需要办理相应证件方可在淘宝上进行销售（）A、食品、药品B、服装、鞋帽C、农产品、蔬果D、玩具、办公品7、以下哪项不是淘宝货源中心平台（）A、供销平台B、1688淘工厂C、1688采购批发D、批发市场8、以下说法正确的是（）A、不同类目的产品要求缴纳的保证金金额可能会有差异B、开通网店以后需要开通账期保障才能发布商品C、网店开通好以后需要对店铺基本信息进行设置D、以上都对9、以下哪一项是手机端店铺装修中可以自主编辑图片的模块（）A、宝贝推荐B、美颜切图C、智能双列D、智能单列10、以下哪一种营销工具是按成交计费的（）A、直通车B、淘宝客C、钻石展位D、超级推荐11、以下哪一项是店铺促销工具（）A、淘宝直播B、微淘彩蛋C、搭配宝D、裂变优惠券12、以下几项中哪一项是通过从产品价格、质量、服务使消费者可以获取更多利益而进行产品定位的方法（）A、差异定位法B、利益定位法C、关系定位法D、问题定位法13、某饭店的老板，多年以来一直努力将菜的味道，饭店的服务做到最好，获得了消费者的赞誉，越来越多的消费者到这家店进行消费，请问这位老板采用的是什么营销方法（）A、裂变营销B、口碑营销C、事件营销D、饥饿营销14、淘宝生意参谋中哪一项数据直观反映了店铺流量转化方面是否存在问题（）A、访客数/浏览量B、浏览量/访客数C、支付买家数/访客数D、支付金额/支付买家数15、运营数据中显示访客数100人，支付买家数为10，出现这种情况的原因不包括（）A、推广方案存在问题B、店铺引流工具没有使用C、产品标题没有及时进行SEO优化D、店铺没有优惠活动以及产品价格没有竞争优势二、填空题（每题4分，共5题，满分20分）16、电子商务基本要素包括：、、，。
电商创业培训测试题及答案02
电商创业培训测试题及答案02电子商务创业培训班结业考试姓名：得分：本试卷共4个大题，满分100分，考试时间100分钟。
一、单选题（每题2分，共15题，满分30分）1、在电子商务分类中B2C是指（）A、商家——商家B、商家——消费者C、消费者——消费者D、消费者——商家2、以下说法不正确的是（）A、电子商务的本质是商务B、电子商务是虚拟经济C、电子商务让消费者购买商品更加便捷D、电子商务不受时间空间限制3、以下哪一项不是产品定位基本要素（）A、产品属性B、目标市场C、销售平台D、产品卖点4、以下说法不正确的是（）A、农村电商面临认识、人才等方面的问题B、农村电商将带来农产品淘品牌的新挑战C、农村电商市场前景具有明显的广漠性D、农村电商消费具有明显的新生性5、当前各大手机厂商都在研发周全屏手机。
这体现了什么互联网思维（A、用户思维B、极致思维C、迭代思维D、繁复思维6、以下类目中，哪一项需要办理相应证件方可在淘宝上进行销售（）A、食品、药品B、服装、鞋帽C、农产品、蔬果D、玩具、办公品）7、以下哪项不是淘宝货源中心平台（）A、供销平台B、XXXC、1688采购批发D、批发市场8、以下说法正确的是（）A、不同类目的产品要求缴纳的保证金金额可能会有差异B、开通网店以后需要开通账期保障才能发布商品C、网店开通好以后需求对店铺根本信息进行设置D、以上都对9、以下哪一项为哪一项手机端店铺装修中能够自主编辑图片的模块（）A、宝贝推荐B、美颜切图C、智能双列D、智能单列10、以下哪一种营销工具是按成交计费的（）A、直通车B、淘宝客C、钻石展位D、超级推荐11、以下哪一项是店铺促销工具（）A、淘宝直播B、微淘彩蛋C、搭配宝D、裂变优惠券12、以下几项中哪一项为哪一项通过从产品代价、质量、服务使消费者能够获得更多好处而进行产品定位的方法（）A、差异定位法B、利益定位法C、关系定位法D、问题定位法13、某饭铺的老板，多年以来一直勉力将菜的味道，饭铺的服务做到最好，取得了消费者的赞誉，越来越多的消费者到这家店进行消费，叨教这位老板采用的是什么营销方法（）A、裂变营销B、口碑营销C、事件营销D、饥饿营销14、淘宝买卖顾问中哪一项数据直观反映了店铺流量转化方面是不是存在问题（）A、访客数/浏览量B、浏览量/访客数C、领取买家数/访客数D、支付金额/支付买家数15、运营数据中显示访客数100人，支付买家数为10，出现这种情况的原因不包括（）A、推广方案存在问题B、店铺引流工具没有利用C、产品标题没有及时进行SEO优化D、店铺没有优惠活动以及产品价格没有竞争优势二、填空题（每题4分，共5题，满分20分）16、电子商务基本要素包括：、、，。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 电子商务的英文缩写是：A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 以下哪个不是电子商务的基本特征？A. 电子化B. 网络化C. 虚拟化D. 实体化答案：D3. 电子商务的交易主体不包括以下哪一方？A. 企业B. 政府C. 消费者D. 非营利组织答案：D4. 下列哪个不是电子商务的交易模式？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P5. 电子商务的核心技术基础是：A. 互联网技术B. 人工智能技术C. 大数据技术D. 云计算技术答案：A6. 电子商务中，EDI的全称是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档集成答案：A7. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 电子钱包B. 信用卡支付C. 银行转账D. 现金支付答案：D8. 电子商务中，SSL协议的主要作用是：A. 加密传输B. 解密传输C. 数据压缩D. 数据备份答案：A9. 以下哪个不是电子商务物流的特点？B. 网络化C. 个性化D. 固定化答案：D10. 电子商务中，CRM的全称是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户信息管理答案：A11. 电子商务中，以下哪个不是网络营销的手段？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：D12. 电子商务中，以下哪个不是在线支付的优点？A. 便捷性B. 即时性C. 安全性D. 匿名性答案：D13. 电子商务中，以下哪个不是电子合同的特点？A. 法律效力B. 电子形式C. 纸质形式D. 可追踪性答案：C14. 电子商务中，以下哪个不是电子签名的作用？A. 确保数据完整性B. 确保数据机密性C. 确保数据不可否认性D. 确保数据可修改性答案：D15. 电子商务中，以下哪个不是电子支付的风险？A. 欺诈风险B. 技术风险C. 法律风险D. 物理风险答案：D16. 电子商务中，以下哪个不是电子货币的特点？A. 便携性B. 匿名性C. 可替代性D. 有形性答案：D17. 电子商务中，以下哪个不是电子政务的功能？A. 信息发布B. 公共服务C. 电子交易D. 电子投票答案：D18. 电子商务中，以下哪个不是电子商务法律的调整对象？A. 电子合同B. 电子签名C. 电子支付D. 传统合同答案：D19. 电子商务中，以下哪个不是电子商务安全的技术措施？A. 防火墙B. 加密技术C. 入侵检测系统D. 人工审核答案：D20. 电子商务中，以下哪个不是电子商务的发展趋势？A. 移动化B. 社交化C. 去中心化D. 集中化答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）21. 电子商务的类型包括：A. B2BB. B2CC. C2CD. B2E答案：ABC22. 电子商务的交易流程包括：A. 信息发布B. 交易磋商C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD23. 电子商务中，以下哪些属于网络营销的渠道？A. 社交媒体B. 搜索引擎C. 电子邮件D. 传统广告答案：ABC24. 电子商务中，以下哪些属于电子支付的方式？A. 电子钱包B. 信用卡支付C. 银行转账D. 现金支付答案：ABC25. 电子商务中，以下哪些属于电子合同的法律效力？A. 证据力B。
电子商务试题及答案
电子商务试题及答案一、选择题1.电子商务的定义是什么？a.在互联网上销售产品和服务。
b.利用电子技术进行商业活动。
c.通过手机应用开展商业活动。
d.进行在线支付和交易。
答案：b. 利用电子技术进行商业活动。
2.以下哪个不是电子商务的优势？a.全球范围内的市场。
b.低成本的运营。
c.实时的交易和支付。
d.面对面的交互和沟通。
答案：d. 面对面的交互和沟通。
3.以下哪个是电子商务的一种类型？a.传统商务。
b.本地商务。
c.网络商务。
d.实体市场。
答案：c. 网络商务。
4.以下哪个不是电子商务的关键要素？a.电子支付系统。
b.供应链管理系统。
c.客户关系管理系统。
d.人力资源管理系统。
答案：d. 人力资源管理系统。
二、填空题1.电子商务中，B2C代表___________。
答案：企业对消费者。
2.电子商务中，C2C代表___________。
答案：消费者对消费者。
3.电子商务中，B2B代表___________。
答案：企业对企业。
4.电子商务中，B2G代表___________。
答案：企业对政府。
5.在电子商务中，物流管理指的是___________。
答案：货物的运输和配送过程。
三、简答题1.请简要介绍电子商务的发展历程。
答案：电子商务的发展可以分为三个阶段。
第一阶段是1990年代初的互联网时代，这个阶段主要是电子商务的起步阶段，公司开始通过互联网销售产品和提供服务。
第二阶段是互联网泡沫破裂后，随着电子商务技术的成熟和在线支付的发展，大量的企业开始进入电子商务领域并开展在线业务。
第三阶段是以移动互联网为代表的智能手机时代，通过手机应用和移动支付技术，电子商务进入了一个全新的发展阶段。
2.请解释电子商务的优势和劣势。
答案：电子商务的优势包括全球市场，24/7的开放性，低成本的运营和实时的交易与支付。
电子商务通过互联网打破了时空的限制，企业可以在全球范围内销售产品和服务，获得更大的市场机会。
同时，电子商务的运营成本相较于传统商业模式较低，可以降低企业的成本开支。
电子商务考试题含答案
电子商务考试题含答案一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.以下哪一项不能被看做是电子商务的前身( ):A、Baxter Healthcare的进入系统可能性极小的口令B、移动电子商务C、法国MinitelD、E DI正确答案：B2.在服务业中最大的服务行业是A、旅游服务B、金融、保险、房地产C、健康服务D、商业服务正确答案：B3._________是将数百家网上供应商集中在一起,为付费加盟企业提供数以百万计的保养和维修用商品的独立中介交易市场。
A、电子采购市场B、电子分销市场C、行业合作集团D、电子交易市场正确答案：A4.年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在( )诞生。
A、美国B、中国C、英国D、日本正确答案：A5.“电子错误指如(商家)没有提供检测并纠正或避免错误的合理方法,消费者在使用一个信息处理系统时产生的电子信息中的错误。
”是哪部法律中的定义?A、联合国《电子商务示范法》B、《中华人民共和国电子签名法》C、《中国互联网域名注册暂行管理办法》D、美国《统一计算机信息交易法》正确答案：D6.以下对大额交易收取较低的交易费用除了:A、储值/借记卡B、信用卡C、现金D、余额累计支付系统正确答案：A7.比较选择法是企业对配送活动的( )等进行比较而选择配送方式的一种方法。
A、人员和成本B、技术和人员C、成本和收益D、管理和效益正确答案：C8.以下哪一项是B2B电子商务发展的第一步( )。
A、EDIB、定单自动登录系统C、电子商铺D、私人网站正确答案：B9.以下都是金融服务业的发展趋势除了A、全球趋势B、数字金融服务C、工业合并D、纯网络公司比多种渠道公司发展迅速正确答案：D10.SET是指:A、安全电子技术B、安全电子交易C、安全HTTPD、安全套接层协议正确答案：B11.下列哪项权利不属于隐私权?A、个人通讯秘密权B、私人信息保密权C、继承权D、个人生活宁静权正确答案：C12.电子商务物流配送作业的总体目标可以简单地概括为( )恰当。
电子商务考试库题和答案
电子商务考试库题和答案一、单项选择题1. 电子商务中，B2B是指（）。
A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 以下哪个不是电子商务的基本功能？（）A. 电子支付B. 物流配送C. 信息发布D. 客户服务答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型？（）A. 完全电子商务B. 部分电子商务C. 传统电子商务D. 电子政务答案：C4. 以下哪个不是电子商务的交易主体？（）A. 企业B. 政府C. 个人D. 非营利组织答案：D5. 以下哪个不是电子商务的支付方式？（）A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 现金支付答案：D6. 以下哪个不是电子商务的物流模式？（）A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 混合物流答案：C7. 以下哪个不是电子商务的安全技术？（）A. SSLB. SETC. PGPD. HTTP答案：D8. 以下哪个不是电子商务的法律法规？（）A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D9. 以下哪个不是电子商务的商业模式？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：D10. 以下哪个不是电子商务的发展趋势？（）A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 跨境电子商务D. 传统零售答案：D二、多项选择题1. 电子商务的特点包括（）。
A. 虚拟性B. 便捷性C. 无地域性D. 高成本性答案：ABC2. 电子商务的基本功能包括（）。
A. 信息发布B. 电子支付C. 物流配送D. 客户服务答案：ABCD3. 电子商务的交易主体包括（）。
A. 企业B. 政府C. 个人D. 非营利组织答案：ABC4. 电子商务的支付方式包括（）。
A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 现金支付答案：ABC5. 电子商务的物流模式包括（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 混合物流答案：ABCD6. 电子商务的安全技术包括（）。
电子商务的试题及答案
电子商务的试题及答案一、选择题1. 电子商务是指通过电子方式进行的商务活动，以下哪项不属于电子商务的特点？A. 便捷性B. 低成本C. 高效率D. 面对面交易答案：D2. 在电子商务中，B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对消费者答案：A3. 电子支付在电子商务中的作用是：A. 提供商品信息B. 完成交易结算C. 促进商品交流D. 提供物流服务答案：B二、填空题1. 电子商务的交易双方通过_________进行信息交流。
2. 电子商务的交易过程包括信息发布、_________、支付结算和物流配送等环节。
3. 电子商务可以有效地降低企业的_________成本和交易风险。
答案：1. 互联网2. 交易磋商3. 交易三、简答题1. 简述电子商务对传统商业模式的影响。
答案：电子商务对传统商业模式的影响主要体现在以下几个方面： - 打破了地理限制，扩大了市场范围。
- 降低了交易成本，提高了交易效率。
- 促进了个性化和定制化服务的发展。
- 改变了企业的营销策略和客户关系管理方式。
2. 描述电子商务中消费者权益保护的重要性及其措施。
答案：电子商务中消费者权益保护的重要性在于：- 保障消费者的基本权益，提高消费者满意度和忠诚度。
- 维护市场秩序，促进电子商务的健康发展。
- 增强消费者对电子商务的信任，扩大电子商务的市场规模。
保护措施包括：- 建立健全法律法规，明确消费者权益保护的法律依据。
- 加强电子商务平台的监管，确保交易的公平性和透明度。
- 提供便捷的投诉和纠纷解决渠道，及时处理消费者的问题。
四、论述题1. 论述电子商务环境下供应链管理的特点及其对企业运营的影响。
答案：电子商务环境下供应链管理的特点包括：- 信息共享和实时性，供应链各方能够及时获取和更新信息。
- 流程自动化，减少了人工干预，提高了效率。
- 客户导向，供应链管理更加注重满足客户需求。
- 全球化，供应链的范围扩展到全球，增加了复杂性。
电商基础培训试题及答案
电商基础培训试题及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 电子商务交易中，买家和卖家之间通过什么方式进行信息交流？A. 电话B. 电子邮件C. 即时通讯工具D. 传统信件答案：C2. 以下哪一项不是电商平台的主要功能？A. 商品展示B. 订单处理C. 物流跟踪D. 线下支付答案：D3. 在电子商务中，哪个术语指的是在线支付？A. EFTB. CODC. P2PD. B2B答案：A4. 电子商务中，B2C模式指的是什么？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：B5. 以下哪个选项不是电子商务的优势？A. 低成本B. 高效率C. 地域限制D. 便捷性答案：C6. 电商平台上，哪个指标用于衡量商品的受欢迎程度？A. 点击率B. 转化率C. 库存量D. 评论数答案：D7. 跨境电商中，通常需要处理哪些问题？A. 货币兑换B. 语言翻译C. 物流配送D. 所有以上答案：D8. 以下哪个不是电子商务中的安全问题？A. 信息泄露B. 网络诈骗C. 产品质量D. 支付安全答案：C9. 电子商务中，SEO指的是什么？A. 搜索引擎优化B. 社会化媒体优化C. 搜索引擎营销D. 社交网络优化答案：A10. 以下哪个不是电子商务营销策略？A. 内容营销B. 电子邮件营销C. 传统广告D. 社交媒体营销答案：C二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）1. 电商平台上，哪些因素会影响买家的购买决策？A. 商品价格B. 商品评价C. 卖家信誉D. 促销活动答案：A, B, C, D2. 电子商务中，哪些是常见的支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 货到付款D. 银行转账答案：A, B, C, D3. 以下哪些属于电商平台的运营策略？A. 用户体验优化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 物流优化答案：A, B, C, D4. 跨境电商中，哪些因素是卖家需要考虑的？A. 关税政策B. 国际物流C. 目标市场文化差异D. 汇率变动答案：A, B, C, D5. 电子商务中，哪些是提高转化率的有效方法？A. 优化商品描述B. 提供优惠券C. 改善客户服务D. 增加商品库存答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 电子商务仅指通过互联网进行的商业活动。
创业培训电子商务试卷及答案
创业培训电子商务试卷及答案创业培训电子商务试卷一、填空题（15空，每空2分共30分）1、远程国内电子商务其交易的地域范围______________，对软件、硬件和技术要求______________。
2、一般情况下，消费者通过微机用______________或使用______________即可开始查询商品信息。
3、电子商务系统是否进行网上支付可分为______________和______________。
4、通信网络是EDI应用的基础；______________是EDI的条件；______________是EDI的关键。
5、商务操作流程是企业在从事一个商贸过程中的______________和______________。
6、电子资金转拨系统的应用主要有______________和______________。
7、电子时空下的信息服务是指一种______________、______________的网络信息服务方式。
8、在电子商务系统中主要处理的是一个取代事务流、资金流并反映物流过程的______________。
二、单项选择题（5题，每题4分共20分）1、电子商务一词源于英文（），其所写为EB。
A. Easy Commerce B. Electronic CommerceC. Electronic BusinessD. Easy Business2、电子商务最热心的推动者是（）。
A. 政府B. 企业C. 消费者D. 中介结构3、对企业自建网叙述不正确的是（）。
A. 产业链条长，业务伙伴多B. 主要多为自身专业性较强的大企业、跨国公司C. 主要面向中小企业提供产品的采购信息和销售等方面的服务D. 主要用于公司自身的业务和对供应商、销售商的服务4、就企业管理信息系统的各个方面及其关联而言，叙述不正确的有（）。
A. ERP（企业资源计划）主要涉及企业外部的资源整合B. SCM（供应链管理）主要涉及跨企业的资源整合C. CRM（客户关系管理）则以客户为中心，整合企业内、外部资源为客户服务D. CRM（客户关系管理）以实现客户的锁定、增值，获取最大客户及最大利润5、在电子商务中，（）是必须考虑到核心问题。
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创业培训电子商务试卷
及答案
Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
创业培训电子商务试卷
一、填空题（15空，每空2分共30分）
1、远程国内电子商务其交易的地域范围______________，对软件、硬件和技术要求
______________。
2、一般情况下，消费者通过微机用______________或使用______________即可开始
查询商品信息。
3、电子商务系统是否进行网上支付可分为______________和______________。
4、通信网络是EDI应用的基础；______________是EDI的条件；______________是
EDI的关键。
5、商务操作流程是企业在从事一个商贸过程中的______________和
______________。
6、电子资金转拨系统的应用主要有______________和______________。
7、电子时空下的信息服务是指一种______________、______________的网络信息服
务方式。
8、在电子商务系统中主要处理的是一个取代事务流、资金流并反映物流过程的
______________。
二、单项选择题（5题，每题4分共20分）
1、电子商务一词源于英文（），其所写为EB。
A. Easy Commerce
B. Electronic Commerce
C. Electronic Business
D. Easy Business 2、电子商务最热心的推动者是（）。
A. 政府
B. 企业
C. 消费者
D. 中介结构
3、对企业自建网叙述不正确的是（）。
A. 产业链条长，业务伙伴多
B. 主要多为自身专业性较强的大企业、跨国公司
C. 主要面向中小企业提供产品的采购信息和销售等方面的服务
D. 主要用于公司自身的业务和对供应商、销售商的服务
4、就企业管理信息系统的各个方面及其关联而言，叙述不正确的有（）。
A. ERP（企业资源计划）主要涉及企业外部的资源整合
B. SCM（供应链管理）主要涉及跨企业的资源整合
C. CRM（客户关系管理）则以客户为中心，整合企业内、外部资源为客户服务
D. CRM（客户关系管理）以实现客户的锁定、增值，获取最大客户及最大利润
5、在电子商务中，（）是必须考虑到核心问题。
A. 可扩展性
B. 集成性
C. 协调性
D. 安全性
A. 技术问题
B. 安全问题
C. 成本问题
D. 观念问题
三、判断题（10题，每题2分共20分）
（）1、现在人们所指的电子商务是在Internet网络上进行的，它是电子商务活动的基础框架。
乡村屯
姓名
（）2、网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中。
因此，电子商务将改变人们的消费方式。
（）3、完全电子商务是指商品或者服务的完整过程都是在信息网络上实现的。
（）4、Internet通常只收取少量的月租费用，而与数据传送量无关，因此网络连接费用低。
（）5、中级层次是指企业利用电脑网络的信息传递部分地代替某些合同成立的有效条件，或者构成履行商务合同的部分义务。
（）6、在现代的商务活动中，支付通常是以银行转账方式或现金方式进行的。
（）7、如果持卡人的账户余额改动之后，持卡人并未得到期望的交易结构，则这笔交易将全部或部分的冲正。
（）8、网上的购买过程不会像传统购买过程一样受到许多因素的制约与影响。
（）9、建立电子支票支付系统的关键技术是图像处理技术和条形码技术。
（）10、HTML页面的标题是利用<body></body>标签来控制的。
四、简答题（每题15分共30分）
1、在电子商务的实现中应注意哪些问题
2、在网络环境下，市场性质发生变化的主要表现有哪些
一，填空
1、较大、较高
2、拨号上网、专线上网
3、支付型电子商务系统、非支付型电子商务系统
4、计算机应用、标准化
5、具体操作步骤、处理过程
6、办理收账、办理付款
7、全天候、多方位
8、信息流
二、选择
1——5 CBCAD
三、判断题：
1——5 √√√×√
6——10 ×√×√×
四、问答
1、在电子商务的实现中应注意哪些问题
（1）展示有特色的购物界面
（2）保证交易的安全
（3）考虑系统的兼容性
（4）重复呢的进行数据挖掘
（5）提供高性能服务器
2、在网络环境下，市场性质发生变化的主要表现有：
（1）生产厂商和消费者的直接网上交易（2）市场的多样化、个性化和时代化（3）市场细分的彻底化
（4）商品流通和交易方式的改变。