4S店晨夕会管理

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□未达标 问题记录: □未达标 问题记录: □未达标 问题记录: □未达标 问题记录: 会议纪要:
销售工具抽检 被检人2: 被检人1: 销售顾问仪表抽检 被检人2: 计划会议内容 会议交流内容: 优秀表彰内容: 政策宣导内容: 资源通报内容: 内训抽检内容: 当日销售任务下达 月销售进度: 小组1订单目标: 小组2订单目标: 小组3订单目标: % 辆 辆 辆 销售顾问A: 销售顾问B: 销售顾问C: 销售顾问D: 紧急任务跟踪提醒 1、 2、 3、 完成进度: 完成进度: 完成进度: 销售顾问E: 销售顾问F: 销售顾问G: 销售顾问H: 销售顾问I: 销售顾问J: 销售顾问K: 销售顾问L:
夕会记录表 部门: 会议主题: 计划与会岗位: 时间: 地点: □总经理□销售经理□展厅经理□内训师 □销售顾问□市场部□客服部□DCC小组
与会人员签到: 会议纪要:
计划会议内容
会议交流内容:
政策宣导内容: 常见问题内容: 优秀案例分享: 内训抽检内容: 潜客管理内容: 当日销售完成情况(计划/实际) 月销售进度: % 小组1订单目标: 辆 小组2订单目标: 辆 小组3订单目标: 辆 销售顾问A: 销售顾问B: 销售顾问C: 销售顾问D: 重要任务布置 销售顾问E: 销售顾问F: 销售顾问G: 销售顾问H:
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1、会前准备
晨会记录表 部门: 会议主题: 计划与会岗位: 与会人员签到: 时间: 地点: □总经理□销售经理□展厅经理□内训师□销售顾问□市场部□客服部□DCC小组
展车抽检
被检人:
被检人1:
□达标
□达标 □达标 □达标 □达标
□未达标 问题记录:
□未达标 问题记录: □未达标 问题记录: □未达标 问题记录: □未达标 问题记录: 会议纪要:
与会人员签到: 会议纪要:
计划会议内容
会议交流内容:
政策宣导内容: 常见问题内容: 优秀案例分享: 内训抽检内容: 潜客管理内容: 当日销售完成情况(计划/实际) 月销售进度: % 小组1订单目标: 辆 小组2订单目标: 辆 小组3订单目标: 辆 销售顾问A: 销售顾问B: 销售顾问C: 销售顾问D: 重要任务布置 销售顾问E: 销售顾问F: 销售顾问G: 销售顾问H:
D
会后跟进没章法
课程目的
在本课程结束后,学员们将能够:
• 明确晨夕会开展的目的 • 明确晨夕会执行中的重要模块及执行要点 • 明确会议组织的形式及时间安排 • 掌握晨夕会中所需要运用的管理工具
4
目录
1
晨会的组织及管理
2
3
夕会的组织及管理
会后跟进方法及工具运用
5
目录
1
晨会的组织及管理
6
晨会目的
任务下达及跟踪:
•当日销售任务下达
•紧急任务完成进度跟踪
14
晨会小结
高效的晨会能:
管理好营业前的准备工作 清晰地下达当日工作任务 有计划地安排好一天的工作 有效地激励员工的工作气势
15
目录
2
夕会的组织及管理
16
夕会目的
我会告知销 售进度
对一天的工作 进行总结,为 次日工作做好 准备
会议基本信息: 部门、时间、地点、会议 主题、计划参会人员、与 会人员签到
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1、会前准备
晨会记录表 部门: 会议主题: 计划与会岗位: 与会人员签到: 时间: 地点: □总经理□销售经理□展厅经理□内训师□销售顾问□市场部□客服部□DCC小组
展车抽检
被检人:
被检人1:
□达标
□达标 □达标 □达标 □达标
与会人员签到: 会议纪要:
计划会议内容
会议交流内容:
政策宣导内容: 常见问题内容: 优秀案例分享: 内训抽检内容: 潜客管理内容: 当日销售完成情况(计划/实际) 月销售进度: % 小组1订单目标: 辆 小组2订单目标: 辆 小组3订单目标: 辆 销售顾问A: 销售顾问B: 销售顾问C: 销售顾问D: 重要任务布置 销售顾问E: 销售顾问F: 销售顾问G: 销售顾问H:
工作小结
会后工作
内训抽检
潜客管理
案例分享
销售顾问 交流
夕会的10个实施步骤中,“政策宣导”、“案例分享”属于变动内容,按照每日实际情况决 定是否有内容涉及,其余部分为固定的会议内容,每天都按照此步骤实施。
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2、夕会开始
夕会记录表 部门: 会议主题: 计划与会岗位: 时间: 地点: □总经理□销售经理□展厅经理□内训师 □销售顾问□市场部□客服部□DCC小组
完成时间
完成情况统计:
销售顾问I: 销售顾问J: 销售顾问K: 销售顾问L:
责任人 检核办法
•当日任务完成情况 •罗列未达标的人员名单
紧急任务跟踪提醒 1、 2、 3、 完成进度: 完成进度: 完成进度:
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2、夕会开始
夕会记录表 部门: 会议主题: 计划与会岗位: 时间: 地点: □总经理□销售经理□展厅经理□内训师 □销售顾问□市场部□客服部□DCC小组
会议点检内容: 展车点检、销售工具点检、 销售顾问仪表点检
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1、会前准备
晨会记录表 部门: 会议主题: 计划与会岗位: 与会人员签到: 时间: 地点: □总经理□销售经理□展厅经理□内训师□销售顾问□市场部□客服部□DCC小组
展车抽检
被检人:
被检人1:
□达标
□达标 □达标 □达标 □达标
□未达标 问题记录:
与会人员签到: 会议纪要:
计划会议内容
会议交流内容:
政策宣导内容: 常见问题内容: 优秀案例分享: 内训抽检内容: 潜客管理内容: 当日销售完成情况(计划/实际) 月销售进度: % 小组1订单目标: 辆 小组2订单目标: 辆 小组3订单目标: 辆 销售顾问A: 销售顾问B: 销售顾问C: 销售顾问D: 重要任务布置 销售顾问E: 销售顾问F: 销售顾问G: 销售顾问H:
引言
晨夕会的重要性:
晨夕会是经销商日常销售管理工作的缩影,它能及时的
传递管理要求、分析总结工作开展情况、提供交流经验及互 动学习的平台。
晨夕会的良好开展有助于:
销售过程管控 管理执行力 建立问题反馈机制 了解工作进度
引言
常见困惑的成因:
A
会议内容缺乏标准化
B
会议流程不清晰
常见困惑
C
会议形式不合理
□未达标 问题记录: □未达标 问题记录: □未达标 问题记录: □未达标 问题记录: 会议纪要:
销售工具抽检 被检人2: 被检人1: 销售顾问仪表抽检 被检人2: 计划会议内容 会议交流内容: 优秀表彰内容: 政策宣导内容: 资源通报内容: 内训抽检内容: 当日销售任务下达 月销售进度: 小组1订单目标: 小组2订单目标: 小组3订单目标: % 辆 辆 辆 销售顾问A: 销售顾问B: 销售顾问C: 销售顾问D: 紧急任务跟踪提醒 1、 2、 3、 完成进度: 完成进度: 完成进度: 销售顾问E: 销售顾问F: 销售顾问G: 销售顾问H: 销售顾问I: 销售顾问J: 销售顾问K: 销售顾问L:
完成时间
工具名称:《夕会记录表》
使用时间:夕会
销售顾问I: 销售顾问J: 销售顾问K: 销售顾问L:
责任人 检核办法
使用目的:帮助会议主持者有计划 地实施夕会,记录当日工作完成情 况及详细规划会议布置工作内容的
后续跟踪实施
紧急任务跟踪提醒 1、 2、 3、 完成进度: 完成进度: 完成进度:
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2、夕会开始
工具名称:《晨会记录表》
使用时间:晨会 使用目的:帮助会议主持者有计划 地实施晨会,并记录会议相关工作 安排及检核结果
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1、会前准备
晨会记录表 部门: 会议主题: 计划与会岗位: 与会人员签到: 时间: 地点: □总经理□销售经理□展厅经理□内训师□销售顾问□市场部□客服部□DCC小组
展车抽检
Leabharlann Baidu
被检人:
□未达标 问题记录:
□未达标 问题记录: □未达标 问题记录: □未达标 问题记录: □未达标 问题记录: 会议纪要:
销售工具抽检 被检人2: 被检人1: 销售顾问仪表抽检 被检人2: 计划会议内容 会议交流内容: 优秀表彰内容: 政策宣导内容: 资源通报内容: 内训抽检内容: 当日销售任务下达 月销售进度: 小组1订单目标: 小组2订单目标: 小组3订单目标: % 辆 辆 辆 销售顾问A: 销售顾问B: 销售顾问C: 销售顾问D: 紧急任务跟踪提醒 1、 2、 3、 完成进度: 完成进度: 完成进度: 销售顾问E: 销售顾问F: 销售顾问G: 销售顾问H: 销售顾问I: 销售顾问J: 销售顾问K: 销售顾问L:
完成时间
会议基本信息:
销售顾问I: 销售顾问J: 销售顾问K: 销售顾问L:
责任人 检核办法
部门、时间、地点、会议 主题、计划参会人员、与 会人员签到
紧急任务跟踪提醒 1、 2、 3、 完成进度: 完成进度: 完成进度:
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2、夕会开始
夕会记录表 部门: 会议主题: 计划与会岗位: 时间: 地点: □总经理□销售经理□展厅经理□内训师 □销售顾问□市场部□客服部□DCC小组
与会人员签到: 会议纪要:
计划会议内容
会议交流内容:
政策宣导内容: 常见问题内容: 优秀案例分享: 内训抽检内容: 潜客管理内容: 当日销售完成情况(计划/实际) 月销售进度: % 小组1订单目标: 辆 小组2订单目标: 辆 小组3订单目标: 辆 销售顾问A: 销售顾问B: 销售顾问C: 销售顾问D: 重要任务布置 销售顾问E: 销售顾问F: 销售顾问G: 销售顾问H:
被检人1:
□达标
□达标 □达标 □达标 □达标
□未达标 问题记录:
□未达标 问题记录: □未达标 问题记录: □未达标 问题记录: □未达标 问题记录: 会议纪要:
销售工具抽检 被检人2: 被检人1: 销售顾问仪表抽检 被检人2: 计划会议内容 会议交流内容: 优秀表彰内容: 政策宣导内容: 资源通报内容: 内训抽检内容: 当日销售任务下达 月销售进度: 小组1订单目标: 小组2订单目标: 小组3订单目标: % 辆 辆 辆 销售顾问A: 销售顾问B: 销售顾问C: 销售顾问D: 紧急任务跟踪提醒 1、 2、 3、 完成进度: 完成进度: 完成进度: 销售顾问E: 销售顾问F: 销售顾问G: 销售顾问H: 销售顾问I: 销售顾问J: 销售顾问K: 销售顾问L:
会议内容: •分模块计划会议内容 •实际会议内容纪要
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1、会前准备
晨会记录表 部门: 会议主题: 计划与会岗位: 与会人员签到: 时间: 地点: □总经理□销售经理□展厅经理□内训师□销售顾问□市场部□客服部□DCC小组
展车抽检
被检人:
被检人1:
□达标
□达标 □达标 □达标 □达标
□未达标 问题记录:
完成时间
会议内容:
销售顾问I: 销售顾问J: 销售顾问K: 销售顾问L:
责任人 检核办法
•分模块计划会议内容 •实际会议内容纪要
紧急任务跟踪提醒 1、 2、 3、 完成进度: 完成进度: 完成进度:
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2、夕会开始
夕会记录表 部门: 会议主题: 计划与会岗位: 时间: 地点: □总经理□销售经理□展厅经理□内训师 □销售顾问□市场部□客服部□DCC小组
销售工具抽检 被检人2: 被检人1: 销售顾问仪表抽检 被检人2: 计划会议内容 会议交流内容: 优秀表彰内容: 政策宣导内容: 资源通报内容: 内训抽检内容: 当日销售任务下达 月销售进度: 小组1订单目标: 小组2订单目标: 小组3订单目标: % 辆 辆 辆 销售顾问A: 销售顾问B: 销售顾问C: 销售顾问D: 紧急任务跟踪提醒 1、 2、 3、 完成进度: 完成进度: 完成进度: 销售顾问E: 销售顾问F: 销售顾问G: 销售顾问H: 销售顾问I: 销售顾问J: 销售顾问K: 销售顾问L:
我会分享销 售案例
我会组织实 施培训 我会进行公 司政策宣导
我会统计次 日交车数量 和时间
总结一天的工作,了解销售进度,针对问题点给予员工交流、分享、培训 的平台,并能对次日工作进行安排。
夕会涉及的内容
数据统计
潜客管理
工作总结
夕会内容
内训抽检
政策宣导
18
夕会的实施流程
会前准备
夕会开始
政策宣导
数据统计
政策宣导
晨会内容
团队激励
资源通报
工作提醒
8
晨会的实施流程
会前准备
晨会开始
点检考勤
优秀表彰
政策宣导
会后工作
激励口号
内训抽检
当日工作提醒 及任务下达
资源通报
晨会的10个实施步骤中,“优秀表彰”、“政策宣导”属于变动内容,按照每日实际情况决 定是否有内容涉及,其余部分为固定的会议内容,每天都按照此步骤实施。
我会在晨会 上检查出勤 状况
为一天的工作 做好准备,开 个好头!
我会对今天 的工作任务 进行安排
我想传达销 售政策
我要提醒他 们给今天要 交的车做好 准备
我想鼓舞团 队的士气
通过晨会建立一个检查、交流、激励、提醒的平台,让销售人员能按照管 理标准,高效开展一天的工作。
晨会涉及的内容
点检考勤
内训抽检
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