员工行为关键指标考核表
综合部经理绩效指标
**********公司*******年度以KPI为核心的绩效合同被评价人信息姓名:****岗位::综合部经理所属部门:办公室评估人信息姓名: ******职务:总经理绩效评估期间:年月日至年月日双方签字确认评估人:被评估人:签署日期:第一部分个人关键绩效指标考核表此表用于员工关键绩效指标的设定与评估----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------绩效评估周期:季度被评估人:评估人:评估审核人:评分标准:a.对一般定量性指标,根据目标完成情况,计算目标达成率,然后根据目标达成率换算表(表1表2),换算绩效得分b.对于定性指标,直接根据下面的绩效等级定义,换算对应的绩效得分,表3c.对于目标值为0的否定性指标(如,重大安全事故发生次数),不占权重,采取扣分的形式,扣分标准和分值由主管公司副总和业务部门管理人员讨论决定d.对于目标值为0的占一定权重的指标,发生一次,按照相应扣分标准进行扣分,扣分标准和分值由主管公司副总和业务部门管理人员讨论决定----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------第二部分:员工行为、能力考核表行为、能力评估周期:年度能力评价标准:“5”一贯表现“4”大多时候表现“3”经常表现“2”偶尔表现“1”从未表现。
5分为最高分最终评估得分为直接上级评价与评估审核人的评价分数加权平均而得。
第三部分:绩效评估结果的确认----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------1、KPI评估结果,高管每半年确认一次,其他员工每季度确认一次(生产类操作工除外)。
试用期员工考核评估表
姓名
所属部门
职位
一、评分标准:
单项评分标准
10分优秀; 8-9分良好; 7分符合; 5-6分欠缺; 0-4分不符合
综合评分标准
95-100:工作表现优秀。
85-95以下:工作表现优良,完全胜任岗位一般要求。
80-85以下:工作表现尚可,基本胜任岗位一般要求。
70-80以下:工作表现勉强,尚需改进方可达到岗位一般要求。
评定总分:
三、专项指标考核:(占总考核的60%)
岗位主要工作指标
期望目标
配分
主管评分
评定总分:
100
四Hale Waihona Puke 综合评分:考核人:被考核人:
日期:日期:
填表说明:1、本表旨在帮助上级客观地对员工试用期内的工作绩效/工作能力进行评价。
2、专项指标考核栏由考核人根据员工的工作岗位设定主要的工作目标,依据重要性依次罗列并给予相应的配分。为突出重点,指标不宜超过5项,配分和为100。
10
协作性
能立足全局,能与他人合作,主动帮助他人。
10
纪律性
严格遵守公司制度,无违纪行为。
10
工作能力
知识和技能
掌握本职位所需的专业知识,并能运用。
10
沟通能力
书面与口头表达流畅,善于与上下级沟通。
10
理解判断力
正确理解上级意图,迅速作出有效判断。
10
计划能力
能制定有效的工作计划,并按计划开展工作
10
70以下: 工作表现较差,不符合岗位一般要求。
二、基本指标考核:(占总考核的40%)
考核内容
考核要素
考核标准说明
配分
自评
上级评
某公司员工行为表现考核参考标准
年度绩效考核应用表格1、员工工作绩效年度考核表2、某公司员工行为表现考核参考标准3、员工绩效评述表(年度考核必填,季度考核选择使用)4、客户评价/绩效记录表(各级主管选择使用)员工工作绩效200__年度考核表说明:本表的前四部分由被考核员工填写;第五部分由直接上级在绩效面谈时,经双方共同讨论后,由直接上级填写。
某公司员工行为表现考核参考标准说明:1、上述所列五项内容是所对应的行为标准,请参照上表,按被考核人实际情况给予恰当的评分。
2、员工行为表现每一考核项分值为20分,总分共计100分。
各考核项评分标准对应如下:20——表现卓越,远超出鼓励行为描述的考核标准;19~18分——表现优秀,超出鼓励行为描述的考核标准;17~15分——表现良好,达到鼓励行为描述的考核标准;14~10分——偶尔出现反对行为,略需改进可以达到鼓励行为描述的考核标准;9分以下——经常出现反对行为,需大幅改进才能达到鼓励行为描述的考核标准。
员工绩效评述表员工姓名:_________工号:_________部门/处:______________岗位/职位:_________绩效评述目的:(若应用本表,请在绩效面谈前与绩效考核表一起交给主管)保证你的工作在受考核时也将你的观点列入考虑;帮助你,使你的绩效面谈更有效果。
1、工作要项:就你的看法将你的工作要项逐一列出,主要包括关键岗位职责、主要工作目标等。
下面几个问题可以帮助你列出工作要项:上级对你要求的成果有哪些?你的主管强调的是什么?你花费较多时间和心力的工作有哪些?如果没有你的工作,会有哪些重要的事无法完成、假如你本身也负有督导他人的责任,请将下列各点纳入你的工作要项中:组织规划,资讯沟通,合作协调及部属发展。
即使你并无督导他人,如果这些要点也适用你的工作,亦请一并列入。
2、主要贡献:逐一检讨你的工作要项,记下你所做的贡献。
这可能包括:你所解决的一个重要问题,你成功将一个新构想付之于实行,你工作上一项重大改进,完成一项工作目标,或是圆满达成一个困难的任务等等。
员工行为态度及能力考核表
知识
具备工作所要求的基础知识和实际业务知识。
合计
年 月 日
高效
能迅速、明确地理解上级工作指示,能够快速有效的工作,并保证工作完成质量。
能力
指标
(10分)
沟通
具备沟通意识,有很好的文字和语言表达能力,能够及时顺畅的与与同事相互尊重,相处融洽,善于与同事合作完成工作目标,杜绝小团体和流言蜚语。
独立
工作
能够独立执行工作任务并保证工作质量。
员工行为态度及能力考核表
姓名:所属部门:职务:
评估期间:年月至年月
考评级别:□上级考评□同级考评□下级考评
项目
考核
指标
理想状态
分数评定
(请根据被考核人实际表现评分)
行为
态度
指标
(20分)
正直
为人正派,诚信,严格遵守公司规章制度,维护公司利益。
敬业
对工作全身心投入,责任心很强。
主动
积极配合同时与其他部门的工作,主动提高工作能力和工作效率,勇于承担压力和责任。
员工考核标准打分表格
员工考核标准打分表格1. 背景介绍在现代企业管理中,有效的员工考核是确保员工表现和绩效的关键。
为了更好地评估员工的绩效,制定一份标准打分表格是非常必要的。
本文将详细介绍一个完整的员工考核标准打分表格。
2. 员工考核标准打分表格示例考核指标描述打分标准工作质量执行工作的准确性和效率5分:工作结果准确且超出预期 3分:工作结果准确达预期 1分:工作结果不准确团队合作与同事协作的能力和贡献5分:积极参与团队合作且贡献显著 3分:一般参与团队合作且贡献一般 1分:缺乏参与团队合作自主创新提出创新想法和解决问题的能力5分:持续提出创新想法并解决问题 3分:偶尔提出创新想法并解决问题 1分:无创新想法和解决问题的能力沟通能力有效沟通和理解他人的能力5分:能够清晰、简洁、有效地沟通 3分:沟通能力一般,难以清晰表达 1分:沟通能力极差工作积极性对工作的主动性和责任感5分:工作态度积极,自觉完成任务 3分:工作态度一般,完成任务需监督 1分:工作态度消极,拖延任务学习能力学习新知识和技能的能力5分:快速学习新知识和技能 3分:需要一定时间适应和习得 1分:学习能力较差进取心对个人和团队目标有追求和实现的热情5分:积极向上,努力实现个人和团队目标 3分:一般的积极向上 1分:缺乏积极向上的心态职业道德遵守职业道德规范,具备良好的职业操守5分:严格遵守职业规范,良好的职业操守 3分:一般遵守职业规范,一般职业操守 1分:不遵守职业规范,职业操守差绩效评定根据以上各项指标进行综合评定90分及以上:优秀绩效 80分以上:良好绩效 70分以上:合格绩效 70分以下:不合格绩效3. 如何使用员工考核标准打分表格•按照各项指标给予员工相应的得分,确保每项指标都进行评定;•确定每项指标的权重,根据实际情况进行调整;•根据各项指标的得分进行加权计算,得出员工的绩效评定;•根据绩效评定结果,制定相应的奖惩措施和培训计划。
4. 结语通过制定一份详细的员工考核标准打分表格,可以更科学地评估员工的绩效,确保公平和公正。
员工绩效考核指标表
员工绩效考核指标表员工绩效考核指标表
1. 工作目标达成度:
- 完成工作任务的数量和质量
- 达成工作目标的时间进度
- 工作成果的效益和影响力
2. 工作态度和行为表现:
- 工作积极性和主动性
- 团队合作能力和沟通协作能力
- 问题解决能力和创新能力
3. 专业知识和技能:
- 相关专业知识的掌握程度
- 技术和操作能力的熟练程度
- 持续学习和自我提升的能力
4. 自我管理和职业发展:
- 工作计划和时间管理能力
- 自我激励和压力管理能力
- 职业规划和发展目标的制定与实施
5. 领导能力和团队管理:
- 目标设定和任务分配能力
- 团队激励和冲突管理能力
- 有效的沟通和指导能力
6. 客户导向和服务意识:
- 对客户需求的理解和满足程度
- 服务质量和客户满意度
- 与客户的关系维护和建设能力
7. 职业道德和行为规范:
- 遵守公司规章制度和职业道德
- 保守公司机密和客户信息
- 诚信、正直和负责任的行为
以上是员工绩效考核指标表的内容,用于评估员工在工作中的表现和能力,以便制定个人发展计划和奖惩措施。
(KPI绩效考核)关键绩效指标设定及评核表
关键绩效指标设定及评核表绩效管理制度总则绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一,科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。
为了提高公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,并在公司形成奖优罚劣的氛围,特制定本绩效管理制度。
绩效管理核心思想绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人力资源部的工作。
管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
绩效管理流程-考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作,确定计划,对每项工作确定绩优和不良关键事件,并达成共识・填写《绩效记分卡》,双方签字确认・被考核者按照计划开展工作,直接上级给予指导・考核者对被考核者的工作表现适当记录,作为考核依据(可以在“完成情况”填写)・由于不可控因素导致重大计划变更,需要调整计划并以新的计划进行考核・人力资源部对考核结果进行整合・考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案制定计划〉执行计划实施考核]结果应用・考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部,提供绩优和不良关键绩效的具体事件・人力资源部对考核结果进行审核・考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通,并填写《绩效记分适用范围本绩效管理制度适用于——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总、各部门经理员工职责分工公司决策层:5.1.1明确公司远景规划及战略目标5.1.2对指标及标准的设定提供指导意见5.1.3参与所属部门和员工的绩效管理,对既定的指标和标准的完成进行监督中层经理团队:5.2.1对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念5.2.2根据公司总体战略目标进行战略分解,确定行动计划5.2.3中层经理提出指标及标准设定的建议5.2.4在过程中关注指标的达成5.2.5对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导员工:5.3.1按照绩效要求完成本职工作5.3.2反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议人力资源部:5.4.1对绩效管理方案进行培训和讲解5.4.2监督绩效管理的执行,并提出改善建议5.4.3随着公司发展,动态调整优化方案5.4.4进行分数整合,上传下达对高层的考核公司高层范围——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总。
员工关键绩效考核指标表
员工关键绩效考核指标表一、工作态度和职业道德1.工作积极性:展现出对工作的热情和主动性,愿意主动承担工作任务,并能积极主动解决问题。
2.团队合作:能够与团队成员有效合作,分享信息、资源和经验,互相支持,共同完成团队目标。
3.职业操守:具备诚信、正直、守信的职业道德,遵守公司的规章制度,不违法乱纪,不利用职务便利谋取私利。
二、工作能力和业务水平1.专业知识:具备所需的专业知识和技能,能够熟练掌握岗位要求的工作内容和操作流程。
2.问题解决能力:具备分析和解决问题的能力,能够迅速准确地识别问题所在,并提出有效的解决方案。
3.创新能力:能够主动创新,提出改进工作的想法和建议,为公司带来新的价值和机会。
三、工作效率和结果导向1.工作质量:工作结果符合公司要求,准确无误,符合相关标准和规范,能够有效解决问题或满足客户需求。
2.工作效率:能够高效组织和安排工作,合理利用时间和资源,保证工作按时完成。
3.目标达成:能够实现公司设定的工作目标,完成工作任务,并能够超越预期达成更好的业绩。
四、沟通与协调能力1.口头表达能力:能够清晰准确地表达自己的意思,以及有效地传递信息和指示。
2.听取与理解能力:能够仔细倾听他人的意见和建议,理解他人的观点和需求,善于与他人沟通和协调。
3.冲突处理能力:能够有效处理工作中的冲突和纠纷,采取适当的方式和方法解决问题,保持良好的工作关系。
五、个人发展与学习能力1.学习能力:能够主动学习新知识和技能,保持对行业和岗位的了解和关注。
2.自我发展:具备自我反思和自我管理的能力,不断提升自己的综合素质和能力水平。
3.持续改进:能够根据工作中的反馈和评估结果,及时调整和改进自己的工作方式和方法,提升工作效率和质量。
以上是员工关键绩效考核指标表的内容,这些指标能够客观评估员工在工作中的表现和能力。
通过对这些指标的评估,可以帮助公司更好地了解员工的优势和不足,为员工的个人发展和公司的整体发展提供指导和支持。
员工行为指标考核标准(参考表)
3、编造虚伪理由欺骗上司(扣20分/次)
三
早
会
1、早会迟到(扣10分/次);
2、旷会(扣20分/次);
3、早会时,扰乱秩序不排队者(扣10分/次);
四
工
作
纪
律
1、 工作时间从事听音乐、玩游戏、玩手机、剪指甲、吃零食、看闲书等与工作无关事宜。工作时间擅自离岗、串岗、大声喧哗、嬉笑打闹、闲聊、东张西望、打瞌睡、动作缓慢、消极怠工、散布小道消息等。(扣20分/次);
员工行为指标考核标准
序
项目
扣分标准和细则
备 注
一
考
勤
1、迟到(无事先汇报和正当理由)(扣20分/次);
2、个人原因造成考勤异常,3天内汇报调整的(5分/次);
3、个人原因造成考勤异常,3天后汇报调整的(扣20分/次);
4、代、让人刷卡(记大过,扣20分/次);
5、早退、旷工(记大过、扣20分/次);
6、加班虚报者(扣20分/次);
二
6
S
1、6S检查不合格,(扣10—20分/次);
2、未按规定挂佩厂牌(信息完整且绳挂胸前)(扣5分/次);
3、下班时未关闭本人使用的电脑主机、显示器、电风扇、UPS(工作所需请示主管后除外)(扣5分/次);
4、值日打扫卫生不彻底或垃圾未及时处理(扣5分/次);
5、上班时间吃早餐(扣10分/次);
7、开会迟到或者不按规定将手机调成振动或关机(扣10-20分/次);
8、宿舍查核使用高功率电器(扣20分/次);
9、公共场合插队扰乱次序的;(扣10-20分/次)
五
违规
作业
1、违规作业需负次要责任的(扣10分/次);
员工行为考核指标
员工行为考核指标一、工作态度良好的工作态度是一个员工在工作中最基本的要求,对员工的工作态度进行评价是考核中的重要指标之一、以下是几个常见的工作态度指标:1.专业精神:积极主动地投入工作,对待工作充满热情和责任心。
2.合作沟通:具备良好的沟通与合作能力,与同事之间能够和谐相处,积极支持和配合团队合作。
3.守时守纪:严格遵守工作时间和工作规则,不迟到、不早退、不旷工,不擅自离开工作岗位。
4.自我管理:能够自觉管理自己的情绪和行为,不因个人原因干扰工作秩序。
5.积极进取:对工作有积极的进取心和求知欲,持续学习和提升个人能力。
二、工作能力员工的工作能力是对他们在岗位上完成工作任务的能力进行评价,以下是几个常见的工作能力指标:1.专业知识:掌握和了解与岗位相关的专业知识,并不断学习与研究相关领域的新技术和新知识。
2.解决问题能力:具备分析和解决问题的能力,能够在面对工作中的困难和挑战时快速做出正确的决策。
3.工作效率:能够在规定的时间内高效地完成工作任务,提前或按时完成工作计划。
4.抗压能力:在工作压力下能够保持良好的心态和工作能力,不因工作压力而产生情绪上的波动。
5.创新意识:对工作充满创新意识,能够提出创新性的想法和解决方案,推动工作的改进和发展。
三、团队合作团队合作是现代企业中的重要工作方式,评价员工的团队合作能力主要从以下几个方面进行评估:1.目标导向:能够清楚了解团队的工作目标,积极主动地为团队的目标共同努力。
2.互助支持:能够主动帮助团队中的其他成员,进行知识和技能的分享和交流,形成良好的合作氛围。
3.沟通协调:在团队中能够有效地进行沟通与协调,共同解决团队工作中的问题和冲突。
4.忍让与包容:对团队成员保持宽容和理解,尊重不同意见和观点,不产生私人恩怨。
5.团队精神:积极参与团队建设,发扬团队文化,认同并遵守团队的价值观和行为规范。
四、职业道德作为一名员工,具备良好的职业道德是必不可少的。
以下是几个职业道德指标:1.诚实守信:始终遵守诚实守信的原则,言行一致,不虚假宣传,不隐瞒关键信息和个人利益。
如何制定员工的关键绩效指标管理卡
如何制定员工的关键绩效指标管理卡绩效计划是绩效管理的基础,是PDCA循环的第一个环节,绩效计划的成败在一定程度上决定了绩效管理的成败。
如果员工的关键绩效指标卡没有与企业的战略目标相联系,那么绩效管理不会成功,如果员工的关键绩效指标管理卡没有与员工职位相联系,那么绩效管理不会成功,如果员工的关键绩效指标管理没有让员工参与,那么绩效管理也不会成功。
所以,企业应对此项工作引起足够的重视。
如果没有为员工制定关键绩效指标或关键绩效指标制定得不好,你将很难做好员工的绩效管理工作。
在绩效管理的PDCA(Plan—计划、Do—实施、Check—检查、Action—调整)系统循环中,制定绩效计划、设定绩效目标是关键环节,它的成功与否将直接决定着绩效管理进程的成败。
而在绩效计划里,关键绩效指标管理卡的制定又是重中之重,你和员工的所有工作成果都将在这里得到体现,关键绩效指标的选取是否准确,绩效标准制定得是否合适,是否得到了员工的认可,是否可以作为绩效考核和反馈的依据,等等,一系列的工作最终都要归到这一张纸上。
一、为什么是“管理卡”,而不是“考核卡”?请注意,我这里用的词是“管理卡”,而不是通常所谈的“考核卡”。
那么,为什么不用“考核卡”呢?从概念上讲,“管理卡”是用来管理员工绩效的,而“考核卡”是用来考核员工绩效的。
这里存在一个导向的问题,“管理卡”和“考核卡”在绩效管理的导向上所发挥的作用是不一样的。
作为“管理卡”,能帮助管理者更好地认识绩效管理这个系统,把绩效计划作为绩效管理过程的起点,并贯彻始终,在绩效管理的过程中,依据“管理卡”的内容,与员工保持高效的绩效沟通,对员工进行有效的辅导,帮助员工达成和超越绩效目标;而“考核卡”则容易使管理者忘记绩效管理的意义,习惯性地认为这又是一年一次的填表“表演”,顺手放到文件筐里不再过问,由此导致管理者忽略平时的绩效沟通和辅导,只是在人力资源部提醒的时候才拿出来用,使绩效考核流于形式。
员工行为与态度考核表
工
定义:具有工作热情,树立克服困难的信念,努力工作。
作
积 极
1级:工作不图进取; 5分 2级:能够以一般的工作标准完成工作;
性
3级:能够以较高的工作标准开展工作;
பைடு நூலகம்
4级:以热情和努力投入自己的工作;
5级:持续的工作积极、努力,并以此带动其他人的工作。
工
定义:能够与他人、不同部门进行沟通、合作,协同完成工作。
作
协 作
1级:缺乏协作意识,持消极工作倾向,乐于批评、指责; 5分 2级:以自我为中心,不寻求协作、支持;
性
3级:在做好本职工作的基础上,与人合作;
4级:努力维护相互合作的工作关系;
5级:主动协作,创建良好的工作—人际关系。
等级
评价分数
54321
54321
54321
工
定义:对工作认真、负责,寻求有效的方法达成工作目标。
性
3级:按工作要求自主完成工作;
4级:以独立的、高标准的要求达成工作目标;
5级:积极寻求本职工作以外的工作,并与高标准保持一致。
54321
定义:理解和遵守各项规章制度,包括对领导命令的服从。 工
作
1级:不遵守规章、制度,不服从领导;
纪 律
5分 2级:漠视规章、制度的约束,对领导指示表示出拒绝性倾向; 3级:忠于职守,遵纪守法,服从领导;
作
责 任
1级:缺乏明显的工作责任心,面对问题推卸责任; 5分 2级:出现责任问题时,寻求理由开脱;
感
3级:服从于本职工作的完成;
4级:承担授权责任;
5级:以积极的态度承担责任,推动工作绩效的改进。
54321
工
定义:以自我要求的准则完成工作。
员工关键绩效指标季度管理卡
3.每季度有2次违反公司规章制度,经指正能及时改正
0.7
4.每季度有3次及以上违反公司规章制度,影响较坏
0.6
员工签字: 部门主管签字:
日期: 日期:
考核分数: 考核等级:
员工签字: 部门主管签字:
日期: 日期:
10%
2.与其他部门和同事合作的意愿不强,工作效率低,每季度有1次客户投诉
0.8
3.对待其他部门和同事的合作请求态度较差,工作拖沓,每季度有2次客户投诉
0.7
4.对待其他部门和同事的合作请求态度非常差,每季度有3次及以上客户投诉
0.6
3.遵章守纪
1.严格遵守公司规章制度,没有违纪行为,表现优秀
5%
2.每季度有1次违反公司规章制度,但能认识错误并及时改正
2.执行力较强,每季度有1次不能按时完成职责范围内的所有工作(包括信息传递)或出现差错
0.8
3.执行力较差,每季度有2次以上不按时能完成其职责范围内的工作(包括信息传递)或出现差错
0.7
4.执行力很差,每季度有3次及以上不能按时完成其职责范围内的工作(包括信息传递)或出现差错
0.6
2.团队精神
1.能与其他部门和同事密切合作,服务态度好,工作质量高,没有客户投诉
员工关键绩效指标季度管理卡
姓名
职位
部门主管
季度
日期
考核
纬度
考核
指标
考核标准
分数
权重
考核
关
键
业
绩
指
标
1.
0.8
0.7
0.6
2.
0.8
0.70.63.0来自80.70.6
4.
0.8
公司各岗位员工月度KPI绩效考核评价表实用模板
质量、安全体系运行、生产经营、员工行为规范等其它由公司在运营监督检查中发现的问 题,根据问题严重程度及整改情况酌情扣分,较大事项,由企管部依据公司奖惩制度及相关 制度提出专项考核建议,报公司领导审核后执行
-
相关部门反馈
-
综合得分
-
-
-
备注:1.每月5日前,请将此表填写完整并审核签批后交至考核小组,考核要求客观、公正、准确、及时,考核情况要写明奖罚分考核依据。希望各级管理人员能够把绩效考核作为提升 管理、培育下属的一项重要责任,并站在全局立场上切实承担起监督检查的责任,充分认识绩效考核的意义和各项绩效指标背后的整体协同关系,依据绩效指标以及制度规定的检查事 项和检查方式,不折不扣地检查下属的工作状态和实际结果,发现问题,纠正偏差,持续提升公司运营效率和经营效果。
工作职责或流程未履职尽责,推诿扯皮、懒散拖沓、敷衍工作、计划工作未按时保质完成,
工作失误,不服从管理等,每次扣2分。
倒
ห้องสมุดไป่ตู้
扣
部门或岗位间需团结协作的各类事项无客观理由不予配合,或者关键业务流程涉及数据、资
分
料、报表等报送不及时或差错,每次扣2分。其他破坏公司工作秩序及团队氛围的各种行为
按照奖惩条例处理。
被考核人: 考核指标
考核分值
部门 岗位月度KPI评价表
考核标准
编号:
考核周期:
年
考核情况 奖罚分
月 实际得分
评价人 (数据来源)
本
岗
位
职
责
上级
制度遵守
管 工作态度 理 指 标 团队协作
监督检查
违反公司规章制度情况,如迟到、早退、代打卡、外出不请假等,每次扣1分,当月累计发 生3次(含)以上,加倍扣分。当月有旷工现象或者请病事假10天(含)以上,扣6分。
(中层以下)月度员工绩效考核表-1
时拟定本职责部门的工作任务一次扣2
分,对本职责部门的工作违规操作不得 分
领导本职员工做好商 场工程管理。对商场设
施设备的维修工作做 好及时、有效的处理并 做好技术把关。
当商场水、电、暖设备发生故障时能够及 时安排并分配给下面人员进行有效处理,同时做好质量检查
月度员工绩效考核表
所属单位:宁夏关键绩效指标KPI+重点工作目标=100分,各部门员工可根据岗位工作情况分配分值
部门
姓名
X-JU/亠 冈位
职位
考核期间
物业部门
李永刚
年月日至年月日止
关键绩效指标KPI(承接从上一层分解而来的组织关键绩效指标)
绩效计划
绩效考核
关键绩效指标
目标值
权重(%)
数据来源
实际值
自评得分
对商场水、电、暖设备故障问题不能按 时做到分配、处理一次扣1分,对商场
设施、设备故障不能按质量检查一次扣2分,对商场设备、设施故障违规操作 不得分。
对商场配电间、水、暖 管道所有有关记录资 料进行建档保存。
包括停、送水、电、暖时间记录;高低压 配电柜电气仪表,抄表数据记录;上班期 间工作记录及所有操作、检修工具的报 关、个检、更换记录;日常各项巡查、检
直接上级评分
衡量标准
员工行为规范
(考核中层以下人员)
考勤、卫生、安全、仪容仪表、团队等 月度考核率达到98%
5
综合部 行政经理
考勤:迟到或未打卡,每出现一次扣1分;
其他违规,出现一次,扣1分。
负责监督完成商场电、 水、暖的管理工作。
负责对商场水、电、暖工作方案的执行与 操作,拟定各阶段的工作任务并下达给本 职员工
公司员工行为量化考核表
工作量不饱和,经常做与工作无关的事,如上网、打游戏、聊天或长时间串岗;(0.5分)
时效性 (5分)
工作量饱和,工作效率低,不能达到上级要求;(0.8分) 工作量饱和,工作效率不高,但基本能达到上级要求;(1分) 工作量饱和,工作效率较高,能够达到上级要求,满意度较高;(1.2分)
得分 总得分
时效性 (5分)
学习能力 有学习意识,制定了学习计划和目标,但没有落实到行动上,缺乏主动性。(1.5分) (10分) 按既定的工作计划和目标开展学习,有一定的效果。(3.5分)
专业水平 (35分)
专业技能 (25)
能够认识自身不足,有目的的补充相关知识、技能,进行总结,工作水平和专业技能有所提高。(4.5分) 岗位专业技能较差,勉强达到职位要求的水平,且没有采取任何改进措施,加以提高。(1分) 岗位专业技能一般,能够达到职位要求的水平,但不注重提高,进步不明显。(2分) 岗位专业技能满足职位要求的水平,且不断改进提高。(5分) 岗位专业技能强,满足职位要求的水平,且注重提高,进步明显 。(7分)
对分配的任务高度认真负责,且经常愿意承担额外的工作,能够认真总结,积极改进,效果明显;(1.5分)
工作被动,即使在时间压力下,依然等候上级指令;(0.5分)
工作态度 (15分)
主动性 (5分)
工作被动,行动迟缓,即使在时间压力下,有时也等候上级指令;(0.8分) 不存在等候上级指令的状况,但工作主动性欠缺,行动不够迅速;(1分) 主动寻找工作任务,积极思考解决方案,行动迅速;(1.2分)
不善于与人合作,从不帮助别人;工作中从不与人沟通、交流;(1分)
团队善于与人合作,工作中很少与人沟通、交流;别人不太愿意与其合作;(2分) 比较善于与人合作,工作中较主动与人沟通、交流;(3分) 善于与人合作,能够帮助别人,工作中主动与人交流、沟通;(4分) 非常善于与人合作,喜欢帮助别人,积极主动与人交流、沟通,工作完成顺畅;(5分) 从不参加团队活动,独来独往;(0.5分)
月度员工行为锚定考核表
精品文档精心整理月度员工行为锚定考核表精品文档精心整理评价人签字:XXX项目立项可行性分析草稿日期定稿日期批准日期文档修改记录本文档重要性说明 (5)1.项目概述与成果预期 (5)2.项目需求分析 (5)2.1.用户需求 (5)2.2.功能需求 (5)2.3.非功能性需求 (5)2.3.1.性能要求 (5)2.3.2.用户体验要求 (5)2.3.3.客服要求 (6)2.3.4.运营要求 (6)2.3.5.运维要求 (6)2.3.6.数据要求 (6)2.3.7.其他要求 (6)3.项目实施方案 (6)3.1.实施前提与依赖关系 (6)3.2.项目实施目标和范围 (6)3.3.项目成本预算 (7)3.4.项目总体进度计划 (7)3.5.项目组织结构与职责分工 (7)3.6.项目人力资源计划 (7)3.7.项目实施内容 (7)3.7.1.产品设计 (7)3.7.2.用户体验设计 (8)3.7.3.系统开发 (8)3.7.4.运营方案 (8)3.7.5.项目收尾 (9)3.8.产品原型描述 (9)4.可行性分析 (9)4.1.项目成功要素分析 (9)4.2.发展战略分析 (9)4.3.组织分析 (9)4.3.1.产品目标和定位和需求是否清晰 (9)4.3.2.项目目标用户 (9)4.3.3.项目重要程度 (10)4.3.4.使用周期 (10)4.4.执行能力分析 (10)4.4.1.技术方案就绪情况 (10)4.4.2.同类项目经验 (10)4.4.3.人员到位情况 (10)4.4.4.外部技术制约因素 (10)4.5.政策法律分析 (10)4.5.1.知识产权风险 (10)4.5.2.政策风险 (11)4.5.3.资质和专利需求 (11)本文档重要性说明如项目立项得到审批,项目需求分析和项目实施方案将作为项目实施的重要依据,作为项目需求和实施的基准,是评价该项目是否达到预期目标和成功与否的关键指标,实施过程中如需要调整的,须通过项目变更流程进行审批方可执行。
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专业知识与技能有欠缺,完成本职工作常需上级或同事给予提示和帮助,勉强胜任
2
专业知识和技能均感欠缺,已影响工作的开展,不能胜任
1
主动与负责
主动做好份内的工作,主动增加额外工作,工作负责可靠,都能如期完成
5
4
工作稳健,多数时候主动,极少需要监督,对工作不推却,主动从事改进,但稍需督导
4
对已有指示或职责内工作无需指示,能主动承担,但新事物、新方法需加以督导,责任心尚可
2
缺乏主动的沟通和协调,上下级及同事关系紧张,工作开张困难,同事反映较多
1
执行与服从
对上级指示能坚决服从和执行,不打折扣,尊重上级,主动协助上级,有问题积极与上级沟通
5
5
能执行上级指示,服从上级领导,上级交给的其他工作也能配合完成,与上级有沟通
4
尊重上级,能服从上级领导,但凡事须上级指示和安排,沟通意识不强
1
沟通与协调
能非常有效地进行沟通和协调,具有良好的同事关系,能相互协调处理工作中的矛盾
5
4
与其他部门、同事沟通没有障碍,能经常在一起沟通交流,同事关系正常
4
能主动与上级和同事进行沟通,上下级关系正常,能协调开展工作,处理矛盾
3
上下级关系一般,缺乏主动的沟通和交流,协调能力欠缺,与个别人有矛盾,影响工作的正常开展
3
能服从上级领导,但工作缺乏积极性,对上级指示执行不力,常打折扣,完成效果不佳
2
上级安排工作常有抵触情绪,不愿意做,布置的工作常打折扣,甚至顶撞上司或敷衍了事
1
计 划பைடு நூலகம்
工作的计划性很强,能合理安排自己的工作时间,各项工作均能有序开展,及时完成,工作没有延误
5
4
能有计划地安排时间,各项工作时间分配合理,能完成计划,工作很少延误
3
工作中主动性差,布置的工作需经常加以督促、指导,份外工作有抵触情绪,怕承担责任
2
很少加班,份内工作需不断监督,且质量无法保证,工作不力,推诿责任
1
直接上级评语:
工作考核分数
27
考核主管签字
被考核人签字
考核日期: 年 月 日
备注:行为关键指标项目由上级直接主管对其履职改进要求从行为指标库中先确定其中3项,再由本人在其余项目中自主选择3项共6项组成。
4
能有意识地计划安排各项工作时间,基本能完成计划内工作
3
有计划,但计划偏离实际,有时有计划完不成或工作延误等现象
2
工作缺乏计划性,常常丢三拉四,经常浪费时间和延误工作
1
岗位专业知识
有丰富的专业知识与技能,并能充分发挥,圆满完成工作
5
5
有丰富的专业知识与技能,能完成本职工作,愉快地胜任
4
专业知识与技能尚可,能完成本职工作,基本胜任
员工行为关键指标考核表
考核时间:2011年1月1日—— 2011年12月31日
单位
项目
考 核 标 准
分值
自评
完成情况直接
上级评价
初核
申诉复议
忠诚度
对中天理念非常认同,对企业极端忠诚
5
5
对中天理念较认同,对企业忠诚度高
4
对中天理念认同,对企业忠诚度较高
3
对中天理念大部分认同,对企业忠诚度一般
2
对中天理念较少的认同,对企业忠诚度极差