秘书情景剧
有关的秘书 情景剧
人物：总经理、秘书陈燕、车主、促销主要负责人、领班地点：通达日用品超市门口时间：元旦前几天幕启：通达日用品超市决定在元旦前几天做促销活动。
不料，促销过程中，人流量过多，堵住了过多车辆，加之混乱的场景，有促销商品被偷拿和积压的危险。
【总经理：陈燕，你现在马上去超市门口，处理好促销商品安全和堵住车辆的问题。
陈燕：是的，总经理。
我马上去。
】【秘书陈燕来到超市，首先找到这天超市的领班。
陈燕：领班，你马上去超市安排，最好抽调5名以上的服务员。
让她们到超市门口集合，协助促销工作。
领班：好的，我马上去办。
】【秘书陈燕边向超市门口走，边打电话给保安。
陈燕：喂，是监察摄像的保安吗？我是总经理秘书陈燕。
保安：是的。
请问有事吗？陈燕：嗯。
是这样的，我们超市举办的促销活动人流过多，怕有意外发生，使促销商品被偷拿和积压的危险。
所以你在监控室多注意促销场地。
马上通知促销场地的主要负责人。
保安：好，知道了。
】【陈燕来到超市门口，找到促销主要负责人。
陈燕：总经理派我来处理这里的问题。
你现在马上组织员工还有等下领班派过来的几名服务员，把贵重的物品，比如还没有摆放的促销商品，尽量摆放在一处或就近摆放。
注意小心不要挤压到促销品，找几个人专门看守商品，还有桌上有摆放展示促销品的前台都要有人在。
提醒员工把贵重物品携带好。
最后，街道太挤了，有必要就缩小促销场地的布置，好让车流通过，主要集中在显眼的地方就行。
负责人：好的，我马上去。
】人物：顾客、秘书陈玲、技术鉴定员地点：花花电器商场销售部会议室门口、会客室时间：花花电器商场销售部正在开会议时幕启：花花电器商场销售部正在开会议的时候，突然有人气冲冲地闯来强烈要求退货和赔偿损失，这时，秘书刘玲正在门口。
【顾客气冲冲地闯进会议室，要求退货和赔偿损失。
秘书刘玲正在门口与顾客协调。
顾客：你们是花花电器商场销售部的负责人吧，你看看你们卖的热水机才一天就坏了。
你们马上给我退货和赔偿损失。
不然我就不走了。
政务礼仪情景剧剧本
政务礼仪情景剧剧本Revised on November 25, 2020政务礼仪情景剧剧本组员：马明茜钱晓玲阮文莹庞立贤情景一：电话预约时间：2016年6月3日下午15:00（通话时间要恰当）人物：阮文莹—阮秘书钱晓玲—钱秘书电话铃声响起：（接听要及时，铃声不过三声原则）钱秘书：您好，这里是南京建材公司。
（接听语言礼貌，自报家门）阮秘书：您好，我是南京中远集团庞总的秘书，我姓阮。
（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事）钱秘书：哦，阮秘书，您好，请问有什么事吗阮秘书：我想请问一下，就是关于我们两公司上次约定的合同，想问下什么时候可以到贵公司签约钱秘书：好的，我来看下马总的行程安排，请您稍等一下。
阮秘书：好的钱秘书：不好意思，让您久等了，我们就约在6月5号上午十点行吗，庞总那时有空吗阮秘书：好的，那我们就约在6月5号，麻烦你了，再见。
钱秘书：没事，那到时候见。
情景二：迎接接待时间：2016年6月5日上午9:40道具：简洁的办公桌、文件夹人物：庞立贤—庞总马明茜—马总阮文莹—阮秘书钱晓玲—钱秘书（庞总，阮秘书从大门方向而来，阮秘书站在的庞右后方，到接近前台地方的时候，庞总放慢脚步，适当方位停住，阮秘书走向前台咨询）钱秘书：（起身鞠躬，面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗阮秘书：你好，我们是中远集团的，上次跟您约好，今天是来赴约见你们马总钱秘书：好的，二位请稍等，我马上引领你们过去。
阮秘书：好的，谢谢。
钱秘书：不客气。
情景三：签约接待道具：文件夹、纸、笔时间：2016年6月5日 10点人物：庞立贤—庞总马明茜—马总钱秘书：（敲门，力度适中）马总：请进。
钱秘书：（引领客人进门后）马总，庞总他们到了（马总起身迎接）马总：庞总好，一路辛苦了。
（握手）庞总：马总好，不辛苦（握手），介绍一下，这位是阮秘书（马总与阮秘书握手）马总：这位是钱秘书庞总：（阮秘书给马总名片）这是我的名片马总：（接过名片看过后装起来）（钱秘书给庞总名片）这是我的名片庞总：（接过名片后看过装起）马总：庞总，这边坐（手指引客人要坐的地方）（庞总、阮秘书同时向所在处走，阮秘书微快于庞总走到座位，轻轻放下文件夹，替庞总拉开椅子，动作轻巧且迅速，钱秘书同样替马总拉开椅子，庞总与马总同时坐下，钱秘书与阮秘书各自坐下）马总：（马总与庞总仔细阅读文件）庞总觉得这份合同还满意吗庞总：恩，我很满意。
秘书情景剧剧本
秘书情景剧剧本篇一：商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本角色扮演：A公司王总A公司胡秘书A公司前台周小姐A公司接待人员周小姐B公司丁总B公司何秘书情景一：电话预约时间：2012年5月30日下午15:00（通话时间要恰当）人物：胡秘书何秘书道具：电话、纸、笔电话铃声响起：（接听要及时，铃声不过三声原则）胡秘书：您好，这里是A公司。
（接听语言礼貌，自报家门）何秘书：你好，我是B公司丁总的秘书，我姓何。
（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事）胡秘书：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗？何秘书：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天可以签约了吗？胡秘书：好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗？何秘书：好的，那就先这样了，再见。
胡秘书：再见。
涉及礼仪：1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体接听要及时，铃声不过三声原则情景二：前台接待时间：2012年5月31日上午8:50道具：简洁的办公桌、文件夹人物：丁总何秘书前台周小姐接待周小姐（丁、何从大门方向而来，何站在丁的右后方，接近前台地方，丁放慢脚步，适当方位停住，何走向前台咨询）前台周小姐：（起身鞠躬，面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？何秘书：你好，我们是B公司的，我们是来赴约见你们王总的。
前台：哦，二位请稍等，我们的接待人员马上引领你们过去。
何秘书：好的，谢谢。
前台：不客气，两位请到这边稍等一下。
（丁、何在旁边的接待倚坐下，坐姿要平稳，上体自然挺直，双腿并拢弯曲，双肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上，头双目平视，面容平和自然，坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3，一般情况下不要靠背，休息是可轻轻靠背）（过会儿，接待人员到来，丁、何离座是要自然稳当）接待：（鞠躬，大概弯腰30度，面带微笑）两位好，这边请。
商务礼仪情景剧剧本(精选)
商务礼仪情景剧剧本一角色和道具主方: WHQ公司总经理：吴慧沁秘书：常晓晨接待员：魏诗雨客方：FJH公司总经理：费俊皓秘书：顾陈捷司机，服务员，旁白（拿稿子读）：谢仁阿依道具：水杯，合同一份，两支笔，菜单，特色礼品，二文本场景一（电话礼仪）旁白：WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话，对双方会面做最终确认。
（电话铃响两声）顾陈捷：您好，这里是FJH公司，请问有什么可以为您服务的吗？常晓晨：您好，我是WHQ公司的秘书常晓晨，请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函？顾陈捷：常秘书您好，请稍等，我查询一下记录......哦，是的，我们已收到贵公司的邀请函了。
费总也交代过了，与贵公司的会面一定会准时出席。
常晓晨：那真是我们公司的荣幸，不知费总何时能达到，我们派人去接待。
顾陈捷: 费总将于四月二五日上午九点到达。
常晓晨：好的，谢谢您了。
顾陈捷：不客气，请问还有什么可以帮助你的吗？常晓晨：没有了，谢谢您，再见顾陈捷: 再见场景二（派车接待）旁白：四月二五日上午八点FJH公司，司机前去接送费总及秘书。
谢仁阿依：您好，我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。
费俊皓：您好顾陈捷：您好（开门上车，注意座位顺序）谢仁阿依顾陈捷费俊皓旁白：到达WHQ公司谢仁阿依：费总，顾秘书，我们已经到WHQ公司了顾陈捷：好的，辛苦您了（顾陈捷下车为费俊皓开门）场景三（前台，电梯）旁白：顾秘书来到WHQ公司，并到咨询台询问魏诗雨：（面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？顾陈捷：您好，我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。
（并递交邀请函）请麻烦你通告一声。
魏诗雨：好的，我们正在等候两位的大驾光临，稍后我将会指引你们前去会议室。
顾陈捷：好的，谢谢。
魏诗雨：不客气，两位请到这边稍等一下。
魏诗雨：（打开电梯后先进入，手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说）请进费俊皓：（随后进入电梯）谢谢顾陈捷：（后再进入）谢谢魏诗雨：（一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作）到了, 您先请!(费俊皓，顾陈捷先出电梯，魏诗雨随后出电梯，要一直走在会谈人员的左前方，真诚指引带到接待室）场景四（两方会面）旁白：费总和秘书由接待员指引到接待室，与吴总会面。
情景剧剧本
演员：旁白（）、前台（蒋莹）、秘书（王陈梦琦）、经理（林晨浩）、村妇（蔡佳宁）、老公（女扮男装，王雨欢）演员衣着及妆容：村妇（奶奶年纪的衣服裤子，小破包，包里放着扇子，脸上画点灰，头发盘起来）前台以及秘书（秘书职业装，高跟鞋，化妆）经理（职业装，皮鞋）老公（老爷爷的衣服，脸上画点灰）旁白（职业装，高跟鞋）场景布置：前台桌子在舞台偏左侧（一桌一椅），接待室在舞台中间位置（一桌三椅子，两个水杯，一壶水，一本本子一只笔），经理办公室在最右侧（一张桌子一张椅子，桌子上放有本子和笔）。
旁白：故事发生在一家大型的洗衣机公司里，今天的天气格外的炎热，一位村妇背着挎包拉着老公的手怒气冲冲地冲进公司.....前台（鄙夷的眼神，不屑的语气）：这位大婶你们干嘛呢（一边说着一边拦住往公司里冲的村妇）村妇（怒气冲冲）：哎，你别拦我！我找你们经理！（和前台推推搡搡，拉扯....）孩子他爹，你赶紧的啊，进去找经理老公：孩子他娘，别急别急，咱们慢慢跟他们理论前台：不好意思，你们不能进去，你们预约了吗？见我们经理。
（依旧拉着村妇的衣服不放）村妇（两手叉腰）：预约什么预约啊能不能说句人听得懂的啊俺们管什么预约不预约（拉着孩子他爹就不顾一切往里冲...）前台：哎哎哎，你们不能往里面跑啊...（伸手去拉住了村妇的包）村妇：你拉着俺的包干啥坏了咋整你赔个给俺啊（用手时不时的指着前台，然后往后退了两步后转头往公司里头冲，跑的飞快）老公：孩子他娘，咱们要么外面等等？村妇：等什么等，等就不会给我们处理了。
咱们冲进去！（拉着老公就往里冲）前台：哎，你们怎么不讲道理啊，你们不能进去啊... 哎，你们不能进去。
（追在两个人的身后）旁白：前台没有办法只好跟着村妇他们，村妇老公拽着一路横冲直撞跑到了经理办公室。
经理正在办公室。
村妇（生气状，用手指着经理）：你就是经理？我可逮着你了！哼。
（从包里掏出一把扇子）经理（有点疑惑）：小刘,这两位是...前台：汪经理，他他他们俩人非要嚷着见您，我没拦住..经理（站了起来，手上拿着开会用的本子）：嗯..这位大婶...村妇（一边摇着扇子，头还台的老高）：喊谁大婶呢谁是你大婶啊（语气很不高兴）老公：孩儿他娘，你先别生气..经理（有点无奈）：啊不是对不起请问你们找我有什么事情？村妇（语气很冲，依旧摇着扇子）：什么事还能有什么事啊前两天在你们这买的洗衣机，刚用两天就坏了，你说怎么办吧这事儿旁白：这时王秘书端着水进来了..经理（转头对着前台）：小刘，你先出去工作吧王秘书（将水放在一旁的桌上后，微笑的走向村妇）：这位女士，您先消消气，来喝口水吧。
秘书实务情景剧
秘书实务情景剧（二）组员：沈晓晴Y01112224汤晨Y01112225王娇娇Y01112226王宇霏Y01112229周磊Y01112239地点：秘书室情节体现：邮件收发王秘书（王娇娇）正在自己的桌前办公，收发室送来一堆信件。
秘书清点后签收，开始处理。
分类：私人邮件与公务分开，重要文件与普通文件分开，私人文件整理好，按照重要程度排序，用回形针固定，放在一边。
拆封：先弹信封，让信件掉到底部，用裁纸刀开启信封，将信件全部倒出，再将信封倒过来弹一下，看看有没有遗留的（保证信封上的字、邮票完整）将信封信纸用订书机定在一起。
拆第二封信，按以上步骤，发现信封内文件与标明的内容不相符合，马上电话联系寄发文件的部门。
李秘书办公室，电话响起，两声铃响后接起。
李秘书：喂，您好！王秘书：您好，我是总经理秘书小网，请问是设计部李秘书吗？李秘书：是的，请问有什么事吗？王秘书：我这边有一份你们部门今早转过来的宏远公司的文件，但是信封中缺了一半附件，请你去核实一下。
李秘书：好的，请稍等。
（把电话放下，找材料）不好意思王秘书，是我们整理时漏放了，我等会儿送到你办公室去。
请问还有其他事情吗？王秘书：没有了，你尽快把那份材料送过来。
（在便条上标明附件缺失，待补）李秘书：好的，再见！王秘书：再见。
（等对方挂掉）王秘书继续处理公文。
地点：总经理办公室情节体现：工作安排王秘书：周总（周磊），这是您本周的日程安排：另外，这些是需要您处理的信件；还有，这些是昨天参加面试的、经过初选的应聘者履历，请您过目。
总经理：好的，这些东西都先留下，我处理完文件再看，你先去通知明天二轮面试的应聘者，上午十点在二楼的会议室进行面试。
王秘书：好的，那明天的面试工作是您亲自去呢还是请销售部的王经理（王宇霏）代为进行？周总经理：就让王经理去吧，我上次约了宏远公司的沈总明天中午碰面，你明天记得提醒我。
秘书：好的（在本子上记下），那周总还有什么事情吗？总经理：没事了，你先出去忙吧。
秘书实务剧本
秘书实务情景剧
罗秘书正在清理桌上的文件，忽然看见一位客人径直朝总经理的办公室走去。
罗秘书：请问，您有什么事吗？
客人：你好，我是你们徐总的初中同学，上周我还跟他打过电话呢！
罗秘书：哦，对不起，请您稍等一下
（罗秘书边说边快速翻了一下当天的预约登记，发现对方没有预约）
罗秘书：不好意思，这边没有您的预约登记，请问您贵姓？
客人：免贵姓江
罗秘书：江小姐，，您先到会客室稍等片刻好吗？我去请示一下徐总
（把客人带到会客室，并让秘书小王准备茶水）
罗秘书来到总经理办公室，敲门
徐总：请进
罗秘书：徐总（顺带把门关上）
徐总：小罗啊，什么事啊？
罗秘书：刚才有一位江小姐来找您，她自称是您的初中同学，现在在会客室，您看如何？
徐总：这个人我不想见，你帮我挡一下
罗秘书：嗯，好的
（罗秘书走出经理办公室，并带上门。
罗秘书来到会客室）
1 / 2
罗秘书：江小姐，真是抱歉，我们徐总刚好有一个临时的重要会议，实在不好意思，请您见谅！
客人：哦，这样啊，既然徐总有事，那我就先回去了
罗秘书：（微笑）您下次过来之前可以先打个电话预约，这样，我可以给您安排好时间，避免今天这样的情况
客人：嗯，好的，下次我会提前打个招呼，麻烦你了，再见
罗秘书：再见
秘书将客人送至门口
罗秘书：丁洁
总经理：金萍萍
客人：江灵
秘书：王丽娟
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商务情景剧
商务情景剧上海创亿广告有限责任公司VS广州乐步服饰有限责任公司角色扮演：上海创亿广告有限责任公司经理：刘燕群经理秘书：王艳策划部经理：陈刘洋办公室主任：张强广州乐步服饰有限责任公司总经理：张招秘书：施霞总经理助理：沈燕国际商务酒店前台：曹静服务员：徐娟娟场景一：上海创亿广告有限责任公司（电话礼仪）场景道具：电话，笔记本，文件，笔，桌子，凳子办公室主任张强打电话给经理秘书王艳办公室主任张强：（拨号）你好，小王。
王艳：张主任，您好！请问有什么吩咐？张强：我们公司下周三约了广州乐步服饰有限责任公司的客户来洽谈业务!你通知一下经理！王艳：好的，我马上就去。
场景二：经理办公室（王秘书捧着文件夹走到到经理办公室，敲门！）刘燕群:请进！王艳：刘总，您好！经理刘燕群：王秘书，有什么事么？走至经理办公桌前秘书王艳：刘总，以下是我为您下星期安排的工作日程，您看看有没有需要修改或是遗漏的。
（伴随将文件夹递给经理的动作）。
经理张招：哦？好的，你简单介绍一下。
秘书王艳：下周三无锡乐步牛奶有限责任公司的刘总和他的部下将亲临我们公司洽谈这次的合作项目！公司上层领导对这次来访非常重视，所以我们要精心策划，充分准备，做好全程接待工作。
下周二那天下午您是否一起到机场接见他们呢？经理刘燕群：（若有所思）那天下午我约了D公司的李总洽谈项目，你就跟张主任去接他们吧，然后安排入住国际商务酒店！隔天再商讨广告策划的相关事宜。
具体情况你安排就好了。
秘书王艳：好的！我会安排妥当的！刘燕群：嗯！（王秘书）离开办公室！场景三：上海某机场（体现接待礼仪，交际礼仪）时间：下周二下午地点：南宁机场。
道具文件手机牌子无锡乐步牛奶有限责任公司的3个人从机场关口出来北京创亿广告有限责任公司的A2拿牌子，A4眺望招手。
迎接。
(B公司一行人走过来)办公室主任上前互相之间进行介绍握手并问好!办公室主任沈燕：您好刘总！各位远道而来辛苦了，招待不周，还望海涵张招：哪里哪里!沈主任客气了。
秘书情景剧
加油！加 油！！！
秘书情景剧
小组成员： 严玉芬、朱瑶瑶、顾凯莉、高芳英、金萍、姚文萍
目
录
场景一：失职前台 场景二：机场接机 场景三：交涉会谈 场景四：聪明小秘
场景一
前台秘书不其男友（பைடு நூலகம்机）私聊甚 欢。这时，总经理正巧走过来，见 其状况，很是恼火，破口大骂。 （这位总经理有一绰号“严啰 嗦”），在总经理的教训下，司机 垂头並气的去备车，准备去接机。
思远公司 姚总经理
接机牌
车内交谈
接机车
自我介绍
场景三
双方经理约好去看合资建厂的地方， 严经理给姚经理介绍双方各做的具 体内容，如周边如何建厂、员工宿 舍等等。但是，不此同时，身后的 两位秘书却聊得火热，原来在聊天 过程中双方知道原来对方是自己的 校友，这可让两位领导的脸上挂丌 住了。。。
场景四
场景二
秘书小高去机场接机（小高是天地 公司总经理秘书），接到客人之后 双方进行简单的介绍，之后，坐车 去天地公司咖啡厅不其总经理洽谈， 上车之后秘书小高给对方公司总经 理一份日程安排，并对客人进行简 单介绍，最后顺利把姚经理接到位 于公司的附属咖啡厅内。。。
机场
天地公司 接机车
回 公 司
接机过程简介
商务礼仪话剧多人
商务礼仪话剧多人在商务场合中，礼仪是沟通的桥梁，它不仅能够体现个人的修养，还能够展示企业的形象。
通过一场话剧，我们可以生动地展现商务礼仪的重要性。
以下是一段商务礼仪话剧的内容：场景一：办公室角色：张经理（部门经理），李助理（新员工），王秘书（行政秘书）张经理：（走进办公室，对李助理）早上好，李助理，你来得挺早的。
李助理：（微笑）早上好，张经理。
我提前到了，想先整理一下今天的工作。
王秘书：（递给张经理一份文件）张经理，这是您今天的日程安排。
张经理：（接过文件，点头）谢谢。
对了，李助理，你今天有会议吗？李助理：是的，下午两点有一个与客户的会议。
张经理：（提醒）记得提前准备好会议资料，并且要穿着得体。
商务场合，第一印象很重要。
李助理：明白了，我会注意的。
王秘书：（补充）还有，会议中记得手机调成静音，避免不必要的干扰。
李助理：好的，我会记住的。
场景二：会议室角色：张经理，李助理，客户代表（陈女士）张经理：（握手）陈女士，欢迎欢迎，很高兴见到您。
陈女士：（微笑）张经理，我也很高兴能和贵公司合作。
李助理：（递上资料）陈女士，这是我们准备的会议资料。
陈女士：（接过资料，点头）谢谢。
张经理：（开始会议）那么，我们开始吧。
首先，我想介绍一下我们公司的产品优势。
李助理：（会议中，手机突然响起）对不起，我马上关掉。
张经理：（提醒）下次记得提前调成静音。
陈女士：（微笑）没关系，我们继续吧。
李助理：（认真记录会议要点）场景三：餐厅角色：张经理，李助理，陈女士张经理：（举杯）陈女士，为今天的成功合作干杯。
陈女士：（举杯回应）合作愉快。
李助理：（注意观察）陈女士，您需要加水吗？陈女士：（微笑）谢谢，不用了。
张经理：（赞赏）李助理，你今天的表现很好，有进步。
李助理：（谦虚）谢谢张经理，我会继续努力。
陈女士：（评价）贵公司的团队很有礼貌，合作愉快。
结尾：通过这一系列的场景，我们可以看到，无论是在办公室、会议室还是餐厅，商务礼仪都是不可或缺的。
商务英语情景剧五人带翻译
商务英语情景剧五人带翻译The Secretary: Mr. Li, here comes Mr. Smith.秘书：李先生，史密斯先生到了。
Mr. Li: Mr. Smith, welcome, we are very glad you are here to meet us this afternoon.李先生：史密斯先生，欢迎您能来，我们非常高兴你能来和我们共进午餐。
Mr. Smith: Thank you very much. I am very delighted to be invited to lunch.史密斯先生：感谢您，我感到非常荣幸能被邀请过来共进午餐。
Mr. Li: Please, come in.李先生：您请进。
Mr. Smith: Thank you for preparing so splendid a lunch specially for me.史密斯先生：谢谢你们为我准备这么丰盛的午餐啊。
Mr. Li: What wine do you prefer? Here are Maotai and Wu Liang Ye.李先生：您想喝哪种酒?这里有茅台和五粮液哦。
Mr. Smith: I was told that Maotai is rather strong, but I really want to try it.史密斯先生：我听说茅台要更烈一些，但是我确实想尝试一些。
Mr. Li: Would you like to use chopsticks or knife and fork?李先生：您是用筷子，还是刀叉呢?Mr. Smith: I'd like to try using chopsticks, but I am not sure if I can manage it.史密斯先生：我想试着用一下筷子，但是我不能确定我能否用得好。
Mr. Li: These are our local special dishes, please help yourself.李先生：这些都是我们当地的特色菜，您随便吃哦。
商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景剧剧本一、角色和道具主方: WHQ公司总经理：吴慧沁秘书：常晓晨接待员：魏诗雨客方：FJH公司总经理：费俊皓秘书：顾陈捷司机，服务员，旁白（拿稿子读）：谢仁阿依道具：水杯，合同一份，两支笔，菜单，特色礼品，二、文本场景一（电话礼仪）旁白：WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话，对双方会面做最终确认。
（电话铃响两声）顾陈捷：您好，这里是FJH公司，请问有什么可以为您服务的吗？常晓晨：您好，我是WHQ公司的秘书常晓晨，请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函？顾陈捷：常秘书您好，请稍等，我查询一下记录......哦，是的，我们已收到贵公司的邀请函了。
费总也交代过了，与贵公司的会面一定会准时出席。
常晓晨：那真是我们公司的荣幸，不知费总何时能达到，我们派人去接待。
顾陈捷: 费总将于四月二十五日上午九点到达。
常晓晨：好的，谢谢您了。
顾陈捷：不客气，请问还有什么可以帮助你的吗？常晓晨：没有了，谢谢您，再见顾陈捷: 再见场景二（派车接待）旁白：四月二十五日上午八点FJH公司，司机前去接送费总及秘书。
谢仁阿依：您好，我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。
费俊皓：您好！顾陈捷：您好！旁白：到达WHQ公司谢仁阿依：费总，顾秘书，我们已经到WHQ公司了顾陈捷：好的，辛苦您了（顾陈捷下车为费俊皓开门）场景三（前台，电梯）旁白：顾秘书来到WHQ公司，并到咨询台询问魏诗雨：（面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？顾陈捷：您好，我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。
（并递交邀请函）请麻烦你通告一声。
魏诗雨：好的，我们正在等候两位的大驾光临，稍后我将会指引你们前去会议室。
顾陈捷：好的，谢谢。
魏诗雨：不客气，两位请到这边稍等一下。
魏诗雨：（打开电梯后先进入，手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说）请进费俊皓：（随后进入电梯）谢谢！顾陈捷：（后再进入）谢谢！魏诗雨：（一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作）到了, 您先请!(费俊皓，顾陈捷先出电梯，魏诗雨随后出电梯，要一直走在会谈人员的左前方，真诚指引带到接待室）场景四（两方会面）旁白：费总和秘书由接待员指引到接待室，与吴总会面。
商务礼仪六人份情景剧
演员表黄雅洁—花吃旅游有限公司懂事长黄清刘玉美—花吃旅游有限公司总经理刘子升冯诗瑶—花吃旅游有限公司董事长秘书冯念梁芷珊—麒麟旅游有限公司总经理梁博莫楚婵—麒麟旅游有限公司市场经理莫非罗莹莹—麒麟旅游有限公司总经理秘书罗旋故事背景花吃旅游有限公司就关于开发某个地区作为旅游区与麒麟旅游有限公司展开会谈。
第一幕：电话预约时间：2018年10月20日下午3:00人物：冯念（秘书）、罗旋（秘书）事件：冯念打电话给罗旋（麒麟董事长办公室电话响起）罗秘书：你好，这里是麒麟有限公司总经理办公室，请问有什么能帮到你的吗？冯秘书：你好，我是花吃旅游有限公司董事长的秘书冯念，现在想跟你们确认一下会谈的时间，请问你们几点能到达白云机场？罗秘书：稍等一下，我看看行程安排！（看看电脑）我们明天下午2点30分抵达白云机场。
冯秘书：嗯，好的。
明天下午2点30分到达白云机场是吗？（记录相关信息）罗秘书：是的。
冯秘书：那好，明天我们的黄董将亲自接机。
罗秘书：好的，请问还有什么问题吗？冯秘书：暂时没有了，再见。
罗秘书：好的，再见。
注意事项这一幕涉及到电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰接听电话语言应得体礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体接听要及时，铃声不过三声原则第二幕：迎接（握手、介绍礼仪）时间：2018年10月21日下午2:30分人物：黄清（花吃懂事长）、刘子升（花吃总经理）、梁博（麒麟总经理）、莫非（市场经理）、罗旋（麒麟总经理秘书）事件：两大旅游公司领导的首次见面（看见麒麟公司代表，花吃代表上前迎接。
花吃董事长满脸笑容向麒麟总经理伸手握手）花吃董事长：你好，我是花吃旅游有限公司董事长黄清，很荣幸能够见到你。
（花吃董事长向麒麟总经理递名片）麒麟总经理：你好，我是麒麟有限公司的总经理梁博，幸会幸会。
（麒麟总经理向花吃董事长递出名片）花吃董事长：梁总，让我来介绍一下。
秘书礼仪情景剧点评
秘书礼仪情景剧点评
这是一场精彩的秘书礼仪情景剧，演员们的表演和台词准确而生动，整个剧情紧凑有趣。
以下是对该情景剧的点评：
首先，演员们在台上展现了良好的秘书形象，他们精心打扮，整洁得体，展示出秘书的专业形象和高度的自律性。
这为观众们树立了一个良好的示范。
其次，情景剧中呈现了一系列日常办公场景，如接待来访客人、处理文件、接听电话等，观众们能够感受到秘书工作的不同侧面。
尤其值得赞扬的是演员们在面对客人时的热情和耐心，娴熟地应对各种情况。
在剧中，演员们展示了良好的沟通能力。
他们与其他员工之间的对话流畅自然，且语气亲切友好。
更重要的是，演员们展现了对上级的尊敬和对同事的关怀，这传递出一种团队合作的氛围。
此外，演员们展示了高效的时间管理能力。
他们在处理文件和电话时保持高效率，每项任务都能迅速地完成。
观众们能够看到秘书在工作中的忙碌和灵活处理各种事务的能力。
总之，这场秘书礼仪情景剧通过真实而生动的演绎，向观众们传递了秘书工作中的重要价值观和技能。
演员们的出色表演展示了良好的沟通技巧、时间管理能力和职业形象。
这对观众们在现实生活中的秘书工作能够产生积极的影响，同时也让观众们对秘书工作有了更深入的了解。
秘书接待工作场景表演剧本
秘书接待工作场景表演剧本日本人你是一个日本人，名叫青木纯一，日本昭和材料公司派到中国长期进行市场调查的工作人员，你已经在中国居住了9年，会说一口流利的汉语。
长期在中国做市场调查，你发现本市唯一一家中德合资的万通特殊材料有限公司生产的特种聚氯乙烯材料质量优质且价格便宜，不仅占据了中国很大的市场份额，在国际上也颇具竞争力，你对这种产品的工艺垂涎三尺。
于是，你便乔装成中国科技大学聘请的日本教授，研究有机化学，到中国考察，并伪造了一张工作证声称：自己是中国科技大学聘请的教授，研究有机化学，特地赶来本市，想参观一下万通公司的生产线，对研究具有很大的帮助。
而你在12月8日需发表论文，要求万通公司秘书在12月6日之前给你安排生产线的参观行程。
故事开始--------------------你敲了敲门，有两位工作人员在办公室。
其他信息：中国人是喜欢听好话的，你就尽管极力的吹捧他们公司的实力和产品，而且，你最好能约到公司总裁陪同你一起参观生产线。
你一定要得到秘书确切的答复才能离开。
翻译员同志万通新型材料有限公司是本市的第一家中国和德国合资的企业，合作对象是德国肯扬化工公司，而肯扬公司的亚洲市场总监弗里德里希先生由于必须紧急回国处理事务，需要在2009年12月5日离开中国，原定于12月12日与万通公司总裁徐朗（女）就下一年度合作计划的谈判被迫提前到12月4日早上10点进行。
今天是2009年11月30日，星期一。
你是万通公司请来的德语翻译，根据弗里德里希的意思打电话通知徐朗的秘书，要求其安排行程。
其他信息，你只是一个翻译，没有任何决定权，你一定要按照弗里德里希的意思，一定要在12月4日为弗里德里希安排预约。
弗里德里希是一位典型的德国的倔强老头，60岁左右，他决不会更改自己的决定，也决不会认为自己会做错。
东风化工厂销售部经理同志你是一位帅气年轻有为的销售步经理，名叫朴太桓，你是刚刚接替了病逝的老经理的这个位置，关系网还没有完全建立好。
秘书汇报工作情况情景剧
秘书汇报工作情况情景剧
（场景：公司办公室，秘书正在向老板报告工作情况）
秘书：老板，您好。
我来向您报告公司最近的工作情况。
老板：好的，赶快说说看。
秘书：首先，公司的销售业绩十分不错，我们的产品得到了很多客户的认可和青睐。
接下来，我们正计划推出一种新产品，希望能够扩大市场占有率。
老板：很好，加油！
秘书：另外，我们最近也在进行一项员工培训计划，以提升员工的职业素养和技能。
我们还开始规划公司未来的发展方向和战略，希望能够在市场竞争中保持领先优势。
老板：这些都是非常重要的工作，你做得很不错。
继续保持，我很满意。
秘书：谢谢老板的支持，我会继续努力。
商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景模拟剧（一定要用右手握手，男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。
）（上午9时左右，狄总、秘书顾和司机小张等一行人出现在机场）（狄总刚下飞机，秘书顾和司机小张迎接上去）秘书陈：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微微向前倾斜，向狄经理做出一个请的姿势）您好！狄总！一路辛苦了。
我先来自我介绍一下，我叫陈明健，是顾总的秘书，这是司机小张，（面向小张）小张，这是宏达公司的狄总经理，现在是商业界的精英。
司机小张：（满脸笑容地，边说边伸出手，）狄经理，您好！狄经理：你好！狄经理：（对秘书说）走走走，回你公司去。
秘书陈：好的，请再稍等一下，我让小张开车来（向小张使了个眼色，示意小张去给张总打个电话表示人已经接到）………狄总，不好意思，让您久等了，我们走吧。
狄总：好的（汽车绝尘而去……）第二幕（过了没多久，汽车到了公司，随后秘书引导狄总经理到接待室，等候顾总经理的到来）秘书陈：狄总经理请坐。
秘书陈：（满面笑容的进来，仪态端庄，俯身给狄经理倒茶）您一路上舟车劳顿辛苦了，这是我们顾总经理特意为您准备的西湖龙井，有提神蓄锐之功效，请您慢用。
狄总：谢谢，味道很清香，先放桌上吧。
秘书陈：好的，谢谢狄总。
请您稍事休息，顾总经理片刻就到。
狄总：好的第三幕（秘书去敲开顾总的门）秘书陈：咚咚咚（轻声的）顾总：请进秘书陈：（俯身微笑）顾总，您要接待的狄总经理已经到了，现在正在接待室等候您。
顾总：好的，我马上去，好好招呼客人。
秘书陈：明白（片刻之后，顾总经理来到了接待室）顾总：（远远的就伸出双手，微笑，俯身要去与狄总握手快步走上前，伸出右手，身子略向前倾斜，满脸笑容地握手））不好意思啊，这几天事情比较多，让你久等了。
这是我的名片。
（作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
）狄总：呵呵，没事，顾总现在是公务缠身，忙也是可以理解的！您是商业精英嘛，习惯就好了！哈哈哈……（爽朗大笑）顾总：也是啊！（附和着大笑）（面向秘书顾）我让你把我珍藏的西湖龙井茶泡给狄经理的呢？你怎么没做？（秘书顾刚要解释）狄总：没事，顾经理，小陈在我刚到接待室的时候就泡给我了，龙井果然是好茶呀！味道青涩！提神！果然是好茶！顾总：(转向顾) 还愣着干什么，再去泡一壶茶！秘书陈：两位经理稍等，我这就去。
商务礼仪情景剧
商务礼仪情景剧场景一：组员介绍场景二：双方电话确认（电话礼仪、称呼礼仪）李秘书：“喂，您好，这里是盛隆公司，请问有什么可以为您服务的。
”王秘书：“您好，我是层峰公司的王秘书，请问昨日贵公司朱总是否收到我公司发出的关于项目洽谈的要约？”李秘书：“王秘书你好，请稍等一下，我查一下记录……嗯，是的，我们已收到贵公司的要约了，朱总也交代过了，我们一定会准时到达。
”王秘书：“那真是我们公司的荣幸，不知朱总什么时候到达，我们将前去接待。
”李秘书：“朱总将于11月17日上午八点到达。
”王秘书：“好的，谢谢李秘书。
”李秘书：“不客气，请问还有什么可以帮助你的么？”王秘书：“没有了，谢谢，再见。
”李秘书：“再见。
”场景三：机场接待（介绍礼仪、形体礼仪、握手礼仪、名片礼仪）层峰总经理和秘书与盛隆人员见面。
王旭：“朱总您远道而来，有失远迎啊。
”（手伸出来）朱总：“王总您客气了。
”（握手）王旭：“这是我的个人名片。
”（秘书递上名片）朱：“这是我的，您收好。
”（名片礼仪）王旭：“给您介绍一下，这是我的秘书，王小姐。
”（介绍礼仪）王秘书：“朱总，您好。
”(握手)朱：“王小姐，您好。
”朱：“看来层峰不仅业绩惊人，人才也是济济一堂啊，顺便给您介绍一下，这是我的助理，李小姐。
”李：“王总，您好。
”王旭：“李小姐，您好。
”王旭：“朱总，我们就不要在这边站着了，回公司谈吧。
”朱：“好，王总请。
”王旭：“请。
”（电梯礼仪）场景四：公司会议室接待、商谈合约王秘书：“朱总、王总，里面请。
”王旭：“朱总，您先请。
”王旭：“小王，你去我办公室把咱们之前拟定好的合约拿过来给朱总看一下，咱们好就合约的内容进行深入的协商。
”朱：“本来今天是想过来跟您洽谈的，没想到前期工作王总您都已经准备好了，不愧是地产业界百强的领导班子啊。
”王旭：“哎——，朱总您客气了，能和贵公司合作我们也已经期盼已久了，又怎么能懈怠呢。
”王秘书拿文件夹回来，敲门咚-----咚------咚-----王旭：“请进！”王秘书：“王总，您要的文件都给您拿过来了。
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小组成员： 严玉芬、朱瑶瑶、顾凯莉、高芳英、金萍、姚文萍
目
录
场景一：失职前台 场景二：机场接机 场景三：交涉会谈 场景四：聪明小秘
Байду номын сангаас
场景一
前台秘书不其男友（司机）私聊甚 欢。这时，总经理正巧走过来，见 其状况，很是恼火，破口大骂。 （这位总经理有一绰号“严啰 嗦”），在总经理的教训下，司机 垂头並气的去备车，准备去接机。
思远公司 姚总经理
接机牌
车内交谈
接机车
自我介绍
场景三
双方经理约好去看合资建厂的地方， 严经理给姚经理介绍双方各做的具 体内容，如周边如何建厂、员工宿 舍等等。但是，不此同时，身后的 两位秘书却聊得火热，原来在聊天 过程中双方知道原来对方是自己的 校友，这可让两位领导的脸上挂丌 住了。。。
场景四
场景二
秘书小高去机场接机（小高是天地 公司总经理秘书），接到客人之后 双方进行简单的介绍，之后，坐车 去天地公司咖啡厅不其总经理洽谈， 上车之后秘书小高给对方公司总经 理一份日程安排，并对客人进行简 单介绍，最后顺利把姚经理接到位 于公司的附属咖啡厅内。。。
机场
天地公司 接机车
回 公 司
接机过程简介
天地公司经理来找盛世公司主任签 已商定的合同，但是主任今天没来 公司，秘书小朱在找丌到主任的情 况下，越权给严经理打了电话，并 且告诉严经理她所发现的合同出现 的小问题，得到严经理的全面授权， 小朱丌负严经理的信任，出色的完 成了此次任务，得到了严经理的夸 赞，并取代了主任的位置。
加油！加 油！！！