00058市场营销学 第一部分测试卷
自考毕克贵新市场营销学00058第一章练习
第一章市场营销和营销哲学一、单项选择题一、市场营销的核心概念，如需要、欲望等，来源于（）。
A.经济学B.管理学C.社会学D.心理学二、引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动是（）。
A.关系营销B.市场营销C.销售D.促销活动3、从社会角度和治理角度两方面对市场营销的含义进行表述的是（）。
A.科特勒B.杰克逊C.格罗鲁斯D.莱维特4、两边之间的价值互换所组成的一种行为是（）。
A.交换B.交易C.互换D.需求五、在市场营销学中，市场特指（）。
A.商品买卖的场所B.买主的集合C.顾客群体D.生产者集合六、重生产而轻营销是（）的市场观念。
A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.营销导向7、（）的显现完全颠覆了自企业营销实践产生以来一直被沿袭的惯性思维。
A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.营销导向八、为了实现企业目标、制造、成立和维持与目标市场之间的互利互换关系，而对设计方案进行的分析、打算、执行与操纵是（）。
A.市场营销B.市场营销观念C.市场营销管理D.市场营销哲学九、在营销治理中，（）是从外部环境和自身资源动身，发觉机遇并据以确信目标的进程。
A.分析B.计划C.执行D.控制10、由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的要紧营销任务是（）。
A.改变市场营销B.重振市场营销C.降低市场营销D.刺激市场营销1一、在现代市场经济条件下，市场营销治理进程的首要步骤是（）。
A.分析环节和市场机会B.确定目标市场C.制定营销战略和战术D.实施和控制营销活动1二、判定企业营销活动是不是符合消费者及社会利益，可否给广大消费者及社会带来最大福利的是（）。
A.市场营销观念B.市场营销哲学C.市场营销道德D.企业社会责任13、以下不属于企业对员工的责任的是（）。
A.为员工提供安全、健康的工作环境B.为员工提供平等的就业、升迁、接受教育的机会C.为员工提供民主参与管理的渠道D.尊重员工的知情权和自由选择权二、多项选择题一、1985年，AMA将市场营销的概念进行了修改：市场营销是对思想、产品及劳务进行（）的打算和实施的进程，从而产生知足个人和组织目标的互换。
00058市场营销学模拟测试题(一)参考答案
00058市场营销学模拟测试题（一）参考答案课程代码：00058一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.答案：C2.答案：D3.答案：C4.答案：B5.答案：B6.答案：D7.答案：B8.答案：C9.答案：D10.答案：C11.答案：C12.答案：A13.答案：C14.答案：A15.答案：B16.答案：D17.答案：C18.答案：C19.答案：A20.答案：B二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
21.答案：ABCDE22.答案：ABCE23.答案：ABDE24.答案：ABCDE25.答案：CDE三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）26.答案：（1）经理摘要。
（2）当前市场营销的状况。
（3）机会和问题分析。
（4）目标。
（5）市场营销战略。
（6）行动方案。
（7）预计的损益表。
（8）控制。
27.答案：（1）顾客让渡价值指顾客总价值与顾客总成本之间的差额；（2）顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值；（3）顾客总成本包括货币成本、时间成本、体力成本、精神成本。
28.答案：一手资料收集方法主要包括：（1）观察法；（2）深度小组座谈法；（3）专家调查法；（4）实验法；（5）行为数据法；（6）人类学研究法。
29.答案：（1）必须对所选定的目标市场有一个清晰认识；（2）作为定位基础的利益必须为目标消费者所重视；（3）定位必须有营销组合的支撑；（4）定位需要实现与消费者的沟通。
30.答案：（1）战略主导原则；（2）高效可控原则；（3）整体协调原则；（4）责权利对等原则；（5）管理幅度与层次原则。
四、案例分析题（本大题共1小题，每小题10分，共10分）31.答案：（1）属于多渠道冲突。
2020年10月自考00058市场营销学试题及答案
全国2020年10月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、产品导向强调的是（C）A、以数量取胜B、以廉价取胜C、以质量取胜D、以环保取胜2、制订4P营销组合属于市场营销管理流程中的哪一个环节（C）A、分析环境和市场机会B、确定目标市场C、制订营销战略和战术D、实施和控制营销活动3、下列属于价值链中支持性活动的是（D）A、销售B、生产经营C、内部后勤D、技术开发4、下列属于交易营销特点的是（B）A、长远利益B、单向利润的最大化C、以合作为主D、建立与顾客之间的长期互利关系5、为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调研指的是（C）A、探测性调研B、描述性调研C、因果性调研D、预测性调研6、在波士顿咨询公司模型中，具有高市场占有率和高相对市场份额特征的战略业务单位是（A）A、明星类B、问题类C、现金牛类D、瘦狗类7、下列组织中，属于营销中介的是（B）A、顾客B、银行C、供应商D、竞争者8、下列不属于市场营销宏观环境的是（C）A、人口环境B、自然环境C、社会公众D、经济环境9、根据波特的五种竞争力模型，计算机和传统打字机之间的竞争威胁属于（B）A、现有企业间的竞争B、替代产品的威胁C、购买者的讨价还价能力D、供应商的讨价还价能力10、差异化战略中，通过雇佣并培养优秀员工使企业获得明显竞争优势的途径是（B）A、产品差异化B、人员差异化C、渠道差异化D、形象差异化11、从购买行为看，更容易被诱导的市场类型是（D）A、产业市场B、中间商市场C、政府市场D、消费者市场12、在消费者市场购买角色中，首先提出购买某种商品或服务的人一般称为（A）A、发起者B、影响者C、决策者D、使用者13、按照收入水平对消费者进行市场细分，这种市场细分的依据属于（D）A、地理变量B、行为变量C、心理变量D、人口变量14、某企业决定只生产一种产品，并只向某一顾客群体供应，这种目标市场属于（C）A、市场专业化B、产品专业化C、单一市场集中化D、选择性专业化15、某著名品牌空调制造商以高出原有产品50%的价格和密集促销向市场推出全新产品，这种导入期的营销策略是（A）A、快速撇脂B、快速渗透C、缓慢撇脂D、缓慢渗透16、消费者通过辨认品牌来区分不同公司的同类产品，这种作用属于（A）A、品牌的识别作用B、品牌的担保作用C、品牌的保护作用D、品牌的资产作用17、企业通过制定低价但仍提供高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚，该企业采用的定价方法是（A）A、价值定价法B、需求差异定价法C、感知价值定价法D、成本加成定价法18、生产者在某一地区仅通过1家中间商来分销产品，这种分销策略是（A）A、独家分销B、密集性分销C、广泛性分销D、选择性分销19、在产品生命周期各个阶段，单位产品广告费用最高的阶段是（B）A、成长期B、导入期C、成熟期D、衰退期20、在一名营销副总领导下，下设几个产品线经理，产品线经理之下再设几个具体产品，经理去负责各具体的产品，这种营销组织类型是（D）A、职能型营销组织B、地理型营销组织C、市场型营销组织D、产品型营销组织二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
00058市场营销学模拟测试题(一)
00058市场营销学模拟测试题（一）课程代码：00058一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在冬季，一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。
这是因为亚麻凉席的需求属于（）A.无需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求2.“北京的电动汽车市场很大”。
下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是（）。
A.北京市有生产电动汽车的地方B.北京市有卖电动汽车的地方C.北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场D.北京市有电动汽车的现实买主和潜在买主很多3.在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购买角色中的（）。
A.发起者B.影响者C.控制者D.购买者4.旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂，该公司产品组合的宽度是（）。
A.1B.3C.8D.125.达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象，属于产品概念中的（）。
A.核心产品层次B.基础产品层次C.期望产品层次D.延伸产品层次6.为了解消费者对不同口味月饼的喜好，禾香公司特意在街头对顾客进行随机访问，这种数据收集方法为（）A.观察法B.专家评估法C.设计法D.调查法7.丽兰化妆品公司决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代，这种密集增长战略是（）A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展8.消费者在购买某些品牌差异很小、介入程度较低的产品时，通常直接购买过去熟悉的、经常使用的某种产品，这种购买行为属于（）。
A.复杂的购买行为B.需求多样化的购买行为C.习惯性的购买行为D.减少不协调的购买行为9.顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是服务的产生和消费同时进行，这体现了服务特性中的（）。
A.无形性B.变化性C.时效性D.不可分离性10.经营口香糖的公司为使广大消费者能随时随地买到口香糖，最适宜采取的分销模式是（）。
2020年8月自考00058市场营销学试题及参考答案
2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题(课程代码00058)注意事项：1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答案卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效，3.涂写部分，画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题（每小题1分，共20分）1.下列属于市场营销价值让渡系统流程中战略营销的是（）A.服务开发B.分销服务C.市场选择D.销售促进2.RK公司生产办公真椅，公司认为只要自己的产品结实耐用就不愁卖，坚持酒香不怕巷子深的理念，这种营销观念是（）A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.社会营销导向3.某音乐APP平台总向顾客丁某发送他可能感兴趣的歌曲榜单。
这种关系营销的实现策略是（）A.建立财务联系B.防止客户流失C.建立结构性联系D.建立社会联系4.某纸巾企业为了提高产品销售，改进工艺流程，采用无污染原材料为市场提供低价优质纸巾产品，但发现最终销量并未增加。
因此，企业打算开展调研活动，此调研属于（）A.探索性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研5.营销人员通过互联网与被调查者接触进行信息搜集。
这种市场接触方式属于（）A.邮调查表B.电话访谈C.面对面访问D.在线访问6.QL公司的某一战略业务单位具有较高的市场份额，公司决定以适当营销投入巩固其市场地位，控制机器设备投资并适当改进产品和服务。
这种营销战略决策是（）A.发展B.保持C.收获D.放弃7.LM文具品公司决定对其现有市场上销售的签字笔进行升级换代。
这种密集型成长战略是（）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角化发展8.相机制造商把手机生产厂商看作竞争对手，这种竞争者识别的观念是（）A.产业竞争观念B.市场竞争观念C.品牌竞争观念D.行业竞争观念9.消费者在购买和使用HW品牌手机后，对该产品很满意。
后来，该消费者在选购笔记本电脑时，优先选择了HW笔记本电脑。
2023年10月高等教育自学考试00058《市场营销学》试题及答案
00058 市场营销学 2023年10月真题1、【单选题】下列属于市场营销价值让渡流程中战略营销的是A:服务开发B: 分销服务C:市场细分D: 销售促进答案:C解析:市场细分就是把整体市场按照消费者的特性，划分为若干个由具有相同性质的消费者组成的较小的细分市场的过程。
每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体:所有细分市场之和便是整体市场。
从市场细分的概念可以看出，市场细分的实质是需求的细分。
P2142、【单选题】为了保护环境，KT快餐公司从2018年起就坚持不提供使用塑料吸管，该公司秉持的营销哲学是A:生产导向B:产品导向C:推销导向D: 社会营销导向答案:D解析:与纯粹的市场营销哲学单纯追求消费者需要的满足不同，社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。
由此可以看出，这种观念的一个隐含前提是消费者的个人利益可能与社会整体利益和长远利益存在冲突，企业需要对冲突的双方做出有效平衡和协调。
因此，按照社会营销导向的观点，企业在营销活动中不仅要考虑消费者需要和自身的利润需要，还要兼顾社会整体利益，即在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调。
P57-P5833、【单选题】某网店经常通过各种方式，主动与顾客联系，讨论产品改进建议，提供新产品信息以促进销售，这种关系营销层次属于A: 基本型关系B:主动型关系C:责任型关系D: 响应型关系答案:B解析:主动型关系。
企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售，这就是主动型关系。
在这种关系中，企业开始主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径。
P884、【单选题】LS 公司通过市场调研来寻找市场机会，这种市场调研体现的功能是A: 探索性调研B: 描述性调研C: 因果性调研D: 预测性调研答案:A解析:探索性调研(exploratoryresearch)是指在企业对市场状况不甚了解或对向题不知从何处寻求突破时所采用的一种调研方式。
2005年04月全国自学考试00058《市场营销学》真题及参考答案
2005年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷(课程代码0058)第一部分选择题(共40分)一、单项选择题(本大题共30小题。
每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．构成容量很大的现实市场，必须是【】A．人口众多而且购买力高B．购买力高而且购买欲望大C．人口众多而且购买欲望大D．人口众多购买力高而且购买欲望大2．在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是【】A．发现和评价市场机会B．细分市场和选择目标市场C．发展市场营销组合和制定市场营销预算D．执行和控制市场营销计划3. 某食品生产厂试图通过自产自销业务来寻求新的利润增长点，这种新业务计划属于【】A．密集增长B．一体化增长C．多元化增长D．水平多元化增长4．通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为【】A．产品定点超越B．过程定点超越C．组织定点超越D．战略定点超越5．在市场营销研究中，对消费者收入水平的调查适宜采用的方法是【】A．普查B．重点调查C．典型调查D．抽样调查6．一般把市场需求的最高界限称为【】A．市场需求B．市场潜量C．市场预测D．市场预算7．在预测一种新产品的销售情况时，效果最好的方法是【】A．购买者意向调查法B．销售人员综合意见法C．专家意见法D．市场实验法8．广告公司属于市场营销渠道中的【】A．供应商B．商人中间商C．代理中间商D．辅助商9．某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于【】A．愿望竞争者B．一般竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者10．某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于【】A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务11．对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是【】A．个人因素B．社会因素C．文化因素D．心理因素12．根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买家用小轿车的行为属于【】A．复杂购买行为B．寻求多样化购买行为C．化解不协调购买行为D．习惯性购买行为13．描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系，在消费者对产品评价方案中属于【】A．产品属性B．属性权重C．品牌信念D．效用函数14．在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是【】A．购买者B．发起者C．使用者D．决策者15．某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击，但对其增加广告预算、加强其它促销活动都不予理会，则该汽车厂商的竞争者属于【】A．从容不迫型竞争者B．选择型竞争者C．凶猛型竞争者D．随机型竞争者16．对于市场挑战者而言，最有效和最经济的战略形式为【】A．正面进攻B．侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻17．同质产品或需求共性较大的产品，适宜采用【】A．无差异市场营销战略B．差异市场营销战略C．集中市场营销战略D．大量市场营销战略18．某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品品牌或企业在其目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于【】A．市场细分B．市场定位C．市场选择D．市场拓展19．企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场属于【】A．地理细分B．心理细分C．人口细分D．行为细分20．企业通过多个商业网点销售某种物品，以便消费者能随时随地购买，企业只求微利、积极促销。
浙江省2024年7月高等教育自学考试-市场营销学试题-课程代码00058
浙江省2024年7月高等教化自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、填空题(本大题共9小题，每空1分，共16分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.市场营销机会指企业开展有效营销活动的____________和____________。
2.对____________的探讨是企业科学、有效地开展市场营销活动的前提和基础。
3.消费结构是消费者在各种消费____________中的____________。
4.消费者的满足程度取决于对产品购买前的____________和产品运用后所表现出来的____________的接近程度。
5.“价值分析法”是美国通用公司首创，在不降低____________的前提下，通过____________以提高产品价值的方法。
6.差别定价策略的理论基础是经济学中的____________的概念。
7.评价广告效果包括两方面的内容：一是____________效果分析，二是____________效果分析。
8.在产品的衰退期，最重要的促销手段是____________。
9.国际市场组合细分法从____________、____________和____________三个方面分析世界各国。
二、推断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）推断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。
1.市场商品和服务供求状况的变更是推动企业营销观念变更的根本缘由。
（）2.企业探讨宏观环境的目的是适应其变更，而相应调整营销策略。
（）3.企业的广告等营销活动能够创建出肯定的消费者须要。
（）4.中间商在选购商品时应特殊留意产品的适销性。
（）5.市场定位事实上就是产品定位。
（）6.对于空调、冰箱等家电产品，企业应实行薄利多销的策略，促使消费者购买更多的产品。
（）7.经济状况较好、社会地位较高的消费者最有可能成为新产品的最早购买者。
（）8.名牌商品最终是由国家工商行政管理总局认定的。
市场营销学试题及答案(代号00058)
全国2011年7月自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜”。
这句话体现的市场营销哲学是（ D ）A．产品观念B．社会营销观念C．推销观念D．市场营销观念2．空调夏季热销、冬季滞销。
这种需求属于（ C ）A．潜伏需求B．充分需求C．不规则需求D．过量需求3．“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。
这种增长战略属于（ C ）A．市场渗透B．产品开发C．市场开发D．多元化发展4．某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于（ C ）A．业务一体化B．后向一体化C．前向一体化D．水平一体化5．沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。
这种多元化增长方式属于（ A ）A．集团多元化B．同心多元化C．水平多元化D．关联多元化6．在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（ A ）A．寻找和评价市场机会B．细分市场和选择目标市场C．发展市场营销组合和决定市场营销预算D．执行和控制市场营销计划7．某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（ C ）A．前后控制组分析法B．简单时间序列实验法C．阶乘设计法D．重复时间序列实验法8．衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（ B ）A．GDP B．可随意支配个人收入C．可支配个人收入D．个人收入9．消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。
这种心理因素是（ B ）A．动机B．态度C．知觉D．学习10．王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。
2022年全国4月自考市场营销学试题及部分答案
全国4月自考《市场营销学》试题及部分答案... 市场营销学试题课程代码：00058一、单选题(本大题共30小题，每题1分，共30分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研成果表白该地旳消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该公司应采用旳调节市场需求旳方略是.)A.维持营销方.B.变化营销方略C.减少营销方.D.刺激营销方略2.“酒香不怕巷子深”所体现出旳公司市场营销哲学是.)A.生产观.B.市场营销观念C.销售观.D.产品观念3.某类业务市场销售增长率不小于10%，市场份额与最大竞争对手旳市场份额比值不小于1.0，该类业务属于.)A.问号.B.金牛类C.明星.D.瘦狗类4.最富有灵活性，但是耗费成本较高旳调查措施是.)A.电话访.B.邮寄问卷C.人员访.D.实验法5.进行市场预测时，一方面由销售人员根据自己旳判断，做出自己觉得可靠旳销售预测，然后再由重要部门加以综合旳定性预测措施是.)A.购买者意见.B.销售人员意见综合法C.专家意见.D.市场试销法6.房地产公司和汽车制造公司之间互为.)A.愿望竞争.B.平行竞争者C.品牌竞争.D.形式竞争者7.广告公司在市场营销中介中属于.)A.供应.B.商人中间商C.代理中间.D.辅助商8.按照马斯洛旳需要层次理论，最高层次旳需要是.)A.生理需.B.安全需要C.自我实现需.D.社会需要9.市场补缺者旳制胜之道是.)A.有效旳分销方.B.专业化经营C.产品创.D.促销创新10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分旳根据是心理细分，具体是.)A.生活方.B.人格C.社会阶.D.使用者状况11.无差别目旳市场战略重要合用旳状况是.)A.公司实力较.B.市场同质性C.市场竞争者.D.消费需求复杂12.公司进行市场定位旳核心内容是.)A.不断减少产品旳成.B.设计和塑造产品特色或个性C.明确竞争对手和竞争目.D.弄清消费者旳需求差别13.人们购买洗衣机所获得旳核心产品是.)A.洗衣机自.B.清洁衣物旳效用或利益C.终身保.D.优质品牌14.某公司有5条产品线，它们旳产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该公司旳产品组合旳宽度和长度分别为.)A.5，.B.11，13C.5，1.D.5，2415.产品生命周期指旳是.)A.产品使用寿.B.产品物理寿命C.产品合理寿.D.产品市场寿命16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于.)A.全新产.B.改善产品C.换代产.D.仿制产品17.公司定价时价格最高界线旳决定因素是.)A.竞.B.固定成本C.需.D.总成本18.北京奥运会某场比赛旳门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。
2019年10月00058市场营销学真题及答案
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学(课程代码00058)注意事项:1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求,在市场营销核心概念中指A.欲望B.需要C.需求D.购买力2.某商家以促销为名，在双十一活动中以先提价后打折的方式低价招徕消费者,这种行为在营销道德中属于A.价格歧视B.暴力价格C.掠夺性定价D.价格欺诈3.3.如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系，则这种关系在关系营销层次中属于A．基本型关系 B.响应型关系 C.责任型关系 D.主动型关系4．某公司如果要预测啤酒在淡季和旺季的销量，最适宜采用的预测方法为A.加权平均法B.移动平均法C.按季平均法D.指数平滑法5．调查人员直接在街头拦截采访消费者收集信息,这种市场接触方式属于A.面对面访谈B.电话访谈C.在线访问D.邮寄调查6.某企业为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排,在市场营销策划类型中属于A.公司策划B.产品策划C.部门策划D.业务单位策划7.某公司于年底重奖业绩突出的营销人员以增强企业的凝聚力,营销人员属于社会公众中的A.金融公众B.内部公众C.政府公众D.媒介公众8．数码相机的出现挤压了传统胶卷相机生产企业的生存空间,对生产传统胶卷相机的企业来说这种竞争力量属于A,购买者的讨价还价能力 B.潜在进入者的威胁C.替代产品的威胁D.供应商的讨价还价能力9.过春节时南方消费者喜食汤圆，东北消费者喜食水饺,这种影响不同地区顾客消费偏好的习俗属于A.文化因素B.个人因素C.心理因素D.政治因素10.某企业通过专卖店和网上商城同时在某地区销售洗衣机,由于网上价格低于专卖店,导致专卖店经营者极为不满,这种渠道冲突属于A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.单一渠道冲突D.多渠道冲突11.每到冬季某知名冷饮生产商仍然进行广告宣传,促使消费者在淡季记住该产品，保持必要的知名度。
2023年4月自学考试00058市场营销学试卷及答案
4月高等教育自学考试全国统一命题考试00058 市场营销学试卷一、单项选择题（本大题共30小题，每题1分，共30分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、在冬季，某些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销旳局面。
这是由于亚麻凉席旳需求属于【】A.无需求B.下降需求C.不规则需求D.充足需求2、市场营销观念强调重视【】A.供应商需求B.消费者需求C.卖方需求D.零售商需求3、科特勒提出旳“大市场营销”组合构成是【】A.2PB.4PC.5PD.6P4、绿源企业原为一家有机蔬菜种植企业，后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域。
这种一体化增长方式属于【】A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同向一体化5、五星企业针对新月企业旳产品，采用了“我也是（Me too）”战略，这种定点超越战略也被称为【】A.产品定点超越B.组织定点超越C.过程定点超越D.战略定点超越6、为理解消费者对不一样口味月饼旳喜好，禾香企业特意在街头对顾客进行随机访问，这种数据搜集措施为【】A.观测法B.专家评估法C.设计法D.调查法7、丽兰化妆品企业决定对其既有市场上销售旳润肤霜进行升级换代，这种密集增长战略是【】A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展8、某洗衣机制造商在顾客购置其生产旳洗衣机后，积极与顾客联络，征求顾客旳意见，这在关系营销中属于【】A.负责型关系营销B.鼓动型关系营销C.伙伴型关系营销D.基本型关系营销9、国家节能减排政策对生产高耗能产品旳企业来说是【】A.营销机会B.环境威胁C.冒险机会D.消费者威胁10、用于购置食品旳支出占家庭总收入比例下降，意味着【】A.恩格尔系数增大B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小D.基尼系数增长11、小王每周去超市购置同一品牌、规格旳牛奶供家庭饮用，这种购置行为类型是【】A.复杂型购置行为B.变换型购置行为C.协调型购置行为D.习惯型购置行为12、某银行购进了一批自动存取款机。
00058《市场营销学》试题一(附答案)
四川省高等教育自学考试《市场营销学》试卷一（课程代码00058）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分）1．市场营销管理的实质是（ C ）。
A．产品管理 B．价格管理 C．需求管理 D．销售管理2．某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一，这种市场需求预测方法属于（ B ）。
A．德尔菲法 B．销售人员预测法 C．专家预测法 D．经理人员预测法3．当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各品牌有何差异时，这种购买类型（ C ）。
A．习惯性的购买行为 B．复杂的购买行为C．减少不协调感的购买行为 D．寻求多样化的购买行为4．营销环境中成熟环境具有的特点是（ A ）。
A．低机会低威胁 B．高机会高威胁 C．高机会低威胁 D．低机会高威胁5．批发商和零售商属予（ D ）。
A．政府市场 B．机构市场 C．生产者市场 D．中间商市场6．千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜，这种目标市场选择模式是（ B ）。
A．全面进入 B．产品专业化 C．市场专业化 D．单一市场集中化7．下列商品属于特殊品的是（ A ）。
A．高档轿车 B．牙膏 C．香皂 D．毛巾8．家用脚踏式缝纫机产品销量极少，多数消费者对该产品失去兴趣，其所处的产品生命周期阶段是（ D ）。
A．导入期 B．成熟期 C．成长期 D．衰退期9．大海电器公司生产的加湿器全部卖给批发商海田公司，再由海田公司出售给家电卖场并由它们销售给消费者，此分销渠道的级数是（ C ）。
A．零级 B．一级 C．二级 D．三级10．通过赠品、赠券及折扣的方式进行传播的工具属于（ B ）。
A．公共关系 B．销售促进 C．口碑营销 D．人员推销11．“北京的电动汽车市场很大”，下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是（ D ）。
A．北京市有生产电动汽车的地方B．北京市有卖电动汽车的地方C．北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场D．北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多12．旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂，该公司产品组合的宽度是（ B ）。
最新自考00058市场营销学试卷及答案
2018年10月自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷课程代码00058本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是A．生产导向 B．产品导向C．推销导向 D．社会营销导向2．某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量，此时该景区所面临的市场需求状态是A．负需求 B．潜在需求 C．过量需求D．下降需求3．企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通，不断向顾客提供关于企业产品的各种信息，以促进新产品的销售，这在关系营销层次中属于A．基本型关系 B．主动型关系 C．责任型关系 D．响应型关系4．某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为，这种收集一手资料的方法是A．观察法 B．实验法C．专家调查法 D．深度小组座谈法5．市场营销信息系统中，营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是A．内部报告系统 B．营销情报系统C．营销调研系统 D．营销决策支持系统6．某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位，且其市场成长率超过10％，则该战略业务单位属于A．明星类业务 B．问题类业务C．金牛类业务 D．瘦狗类业务7．“中远”轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂，这种一体化成长战略属于A．前向一体化 B．后向一体化C．横向一体化 D．双向一体化8．“特迅”公司原主营业务是汽车制造，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化战略属于A．垂直多角化 B．同心多角化C．水平多角化 D．跨行业多角化9．威胁水平高而机会水平低的营销环境是A．理想环境 B．冒险环境C．成熟环境 D．困难环境10．“达信”服装公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为争夺消费者而互相竞争，他们彼此属于A．愿望竞争者 B．一般竞争者C．品牌竞争者 D．产品形式竞争者11．“颐阳”公司在竞争激烈的服装市场中选择6-12岁青少年为目标市场，专门为其生产服装服饰并取得了良好的业绩，这种基本竞争战略属于A．差异化战略 B．成本领先战略C．集中化战略 D．密集型成长战略12．红星纽扣厂专门生产纽扣以服务予被大型服装企业忽略的细小市场，通过专业化经营占据了有利的市场地位，该企业的市场竞争地位属于A．市场领导者 B．市场挑战者C．市场追随者 D．市场补缺者13．消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息，这种获取信息的渠道属于A．个人来源 B．商业来源C．公共来源 D．经验来源14．“其美”公司只生产小学生桌椅，并且只面对各小学进幸亍销售，该公司的目标市场选择模式是A．全面进入 B．产品专业化C．市场专业化 D．单一市场集中化15．“超淇”手表公司不断完善所售手表的式样和包装，在产品概念层次中，式样和包装属于A．核心产品 B．基础产品C．期望产品 D．延伸产品16．“欣雨公司”拥有挖掘机、起重机、卡车、塔吊4条产品线，这4条产品线属于产品组合维度中的A．宽度 B．长度C．深度 D．黏性17．“广发”公司生产“碧水”牌洗发水和“自云”牌洗发水，同时还生产“舒爽”牌肥皂和“洁牙”牌牙膏，该公司的品牌名称策略属于A．家族品牌策略 B．个别品牌策略C．独立家族品牌策略 D．组合品牌策略18．手机制造商“华美”公司允许以旧手机抵扣部分购机款，这属于折扣定价与补贴策略中的A．补贴 B．现金折扣C．季节折扣 D．功能折扣19．“康达”与“诺霄”同为世界500强企业，今年两家公司合作共同开发了一个额的营销机会的系统，以寻求分销的协同效应，这种分销渠道系统属于A．多渠道分销系统 B．纵向分销系统C．水平式分销系统 D．垂直分销系统20．在物流决策中，为了用低廉的费用得到更高效率的结果，通常采用船舶和卡车的联合运输模式，这种市场物流决策属于A．存货决策 B．仓储决策C．运输决策 D．订单程序决策二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共l0分。
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第一部分市场营销概述（第一、二章）测试卷
班级姓名
一、单项选择题（本大题共20题，每题1分，共20分）
1、市场营销的核心概念“需要”来源于（）
A、经济学
B、管理学
C、社会学
D、心理学
2、市场营销的首要目标是（）
A、盈利
B、卖出产品
C、满足顾客需要
D、赢得顾客信任
3、在市场营销学中，买主的集合构成（）
A、行业
B、关系
C、市场
D、网络
4、导致企业产品呈现“大批量、少品种”特点是市场营销哲学类型是（）
A、产品导向型
B、顾客导向型
C、社会导向型
D、生产导向型
5、市场营销管理的实质是（）
A、生产管理
B、产品管理
C、营销管理
D、需求管理
6、社会中对于烟草的需求。
属于市场需求类型中的（）
A、过量需求
B、不规则需求
C、潜伏需求
D、充分需求
7、农夫山泉“饮水思源”的广告播出后，公众一直在讨论“用贫困山区的孩子
做广告是否有挬于情理”，每喝一瓶水捐一分钱是不是少了一点“等，这说明企业承担的社会责任是（）
A、能提高社会公众的责任感
B、有利于提高企业产品的知名度
C、存在消费者认知风险
D、存在财务风险
8、顾客在购买产品或服务时的首要限制因素是（）
A、货币成本
B、时间成本
C、体力成本
D、精神成本
9、企业营销活动成功与否的决定性因素是（）
A、顾客忠诚
B、顾客满意
C、企业利润
D、顾客数量
10、在企业关系营销过程中处于核心地位的是（）
A、顾客关系营销
B、顾客交易营销
C、产业关系营销
D、产业交易营销
11、构成容量很大的现实市场，必须是（）
A、人口众多而购买力高
B、购买力高而购买欲望大
C、人口众多而购买欲望大
D、人口众多、购买力高而购买欲望大
12、在无需求情况下，市场营销管理的任务是（）
A、改变市场营销
B、刺激市场营销
C、开发市场营销
D、协调市场营销
13、由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看影院的需
求下降，那么电影院的主要营销任务是（）
A、改变市场营销
B、重振市场营销
C、降低市场营销
D、刺激市场营销
14、企业最理想的一种去求状况是（）
A、过量需求
B、不规则需求
C、潜伏需求
D、充分需求
15、关系营销的层次中，最高级的关系是（）
A、基本型关系
B、责任型关系
C、伙伴型关系
D、主动型关系
16、现在很多企业都开通了客服热线，以方便顾客的咨询、投诉或建议，也有
的企业设置了意见箱、意见卡等方便顾客的信息反馈形式。
这种测量顾客满意度的方法是（）
A、顾客满意度调查
B、佯装购物者C顾客情感体验D、设立投诉与建议系统
17、市场营销活动使于（）
A、市场定位
B、人员推销
C、企业欲望
D、顾客需求
18、麦当劳早期推出的美味但含有过多盐分的食品，虽然为消费者带来了即
刻的满足，却忽视了长期食用这些食品给消费者带来的危害，这体现了（）中的营销道德问题。
A、定价策略
B、渠道策略
C、产品策略
D、促销策略
19、下列不属于顾客总价值的是（）
A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、增值价值
20、“关系营销”概念的提出者是（）
A、贝利
B、迈克尔- 波特
C、马斯洛
D、艾德森
二、多项选择题（本大题共5题，每题2分，共10分）
1、顾客满意测量的方法（）
A、顾客满意度调查
B、佯装购物者
C、顾客情感体验
D、设立投诉与建议系统
E、顾客对外部干扰的态度
2、需求的构成要素有（）
A、欲望
B、产品成熟度
C、产品外观
D、价格因素
E、够买能力
3、营销导向的出发点是满足顾客的需要，顾客的需要通常划分为（）
A、表明了的需要
B、真正的需要
C、未表明的需要
D、令人愉快的需要
E、秘密的需要
4、企业对政府的责任包括（）
A、合法经营
B、积极倡导绿色生产
C、照章纳税
D、树立人与自然和谐的价值观
E、积极参与社会公益活动
5、下列选项中属于关系营销的特点的有（）
A、企业的着眼点在于长远利益
B、市场风险大
C、适用于注重长远价值和转换成本较高的顾客
D、市场风险小
E、认为价格是主要的竞争手段
三、简答题（本大题共10题，共70分）
1、简述顾客让渡价值的提升策略（5分）
2、简述关系营销的概念（5分）
3、简述顾客总价值的构成（8分）
4、简述定价策略中的营销道德（8分）
5、简述企业承担社会责任的利益（7分）
6、简述市场营销管理流程（7分）
7、简述企业对环境的责任（7分）
8、简述顾客总成本的构成（8分）
9、简述企业承担社会责任的风险（7分）
10、简述顾客忠诚的测量方法（8分）。