翟鸿燊---大智慧之沟通技巧培训文稿教学内容

翟鸿燊---大智慧之沟通技巧培训文稿

这段时间都在学习翟鸿燊老师的国学课程，受益良多，于是特意将所刊之文稿打出来，也希望能够帮助那些想在思想上提升高度的朋友。

翟鸿燊---大智慧之沟通技巧培训文稿

各位领导人、各位企业家、各位硕士生，大家下午好。

由于今天是讲沟通的课，讲别的课我就不要你们讲话了，跟我说一句话，人际沟通，最忌讳的，就是一脸死相。同意吗？（同意）同意跟你的同学握个手，问一声好，[MU1] 好了给自己鼓个掌。这个课咱们一天半的时间，是我使劲讲你们使劲记还是我加一些互动的训练课程，让你们立刻就有感受，回去就用到生活和工作当中，要哪一种？（第二种）同意第二种的请举个手，手放下啊，咱们这个班的同学还有一年多的相处时间，所以为什么把沟通的课放在第一堂讲，你们来学习两个目的

建议好好看一看这个人的视频翟鸿燊，国学大师，他将国学与企业运作，特别是沟通，营销融为一体，第一个目的叫做学到知识，顿悟智慧，回去以道御术，干事业。第二个目的，交到朋友，整合资源，祖国处处有亲人，不要小看这个房间里的人，这个屋里的人要团结起来能干老大的事呢，你们相不相信？（相信），所以这个班的课程不能那么老实啊，你们早一点互动起来啊，沟通，是情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动，情绪很重要，所以你说往心里去，现在好一点了啊，我刚上台的时候咱们下边好些人那小脸还是那么抽着[MU2] 。打开一下，大家都是同学，所以今天又是周六，我也别当什么教授，这两天的时间咱们都是朋友，都是同学都是哥们，好不好？请你把角色改变一下，你在家里面不管你是多大的老总，你往这里一坐，从现在开始你是什么？学生，你跟旁边的人是什么关系，同学关系。你看刚才有人握手时这样，[MU3] 你多虚伪啊。重来重来，跟同学都握不好，今天沟通可还能讲好呢？好了，给自己掌声鼓励一下啊。

其实我今天讲的最过瘾的一个课，我感觉是我在清华大学讲的一个总裁班的课程，他们5个班的学员，河南有一个老总赞助，然后五台大客车，第一天实在崇阳书院讲儒家文化，第二天到少林寺讲禅宗，咱们河南人举个手，中原人，手放下，不管哪的人，到过少林寺的人呢举个手，手放下，去过周文王的那个观景台看到那块石头的举个手，你看就那么三个人，剩下人白去了，少林寺最大的价值不是拳，而是禅，师周文王用一块石头找到了天地的中心，有了那块石头，才有了中州，有了中州才有了中原，有了中原才有了中国，所以达摩的老师告诉达摩，哪也不要去了，赶快到中土去，到中原去，到中国去[MU4] ，那里的人，那里的文化，有大成气象，所以说各位知道一个事实，佛教诞生于印度，最后昌盛于华夏，扬名于四海，大学之道在明明德，在亲民，在止于至善，明明德就是你自己

要自悟自觉，新民亲民就是不但要自觉还要觉他，止于至善，就是领着你的团队领着人去追求真理。这是《大学》里面的三纲，中国人中国文化有大成气象，所以说我们第三那天到安阳羑里城，周文王演绎八卦的那个地方，我们将《易经》，第四天到河南的云梦山，讲鬼谷子，

这个人也是将说服讲沟通的一个高手，他是中国第一所古军校的校长，鬼谷子的书看过的举个手，手放下啊，有几个人看过，那鬼谷子多数人都没看过，鬼谷子有几个学生各位应该知道吧，很有名的，一个叫孙膑，一个叫庞涓，一个叫苏秦，一个叫张仪，鬼谷子放出了几个学生，天下就弄得差不多了，那鬼谷子教学生教什么呢？教捭阖第一，捭者开也言也阳也，阖者闭也谋也阴也，捭阖之道，以阴阳试之，以此说之，无所不出，不所不入，无所不有，可以说人说家说过说天下，一个人一旦把沟通能力练好了，说服能力练出来，演说能力练好，对别人的影响力练出来，这个人就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有，你就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能，谈笑间强弩灰飞烟灭，大方无欲，大道无形，行者无疆，较长河为酥酪，变大地为黄金，说这么长时间话你们也不鼓掌，这个鼓掌你不要是给我鼓的，你是用掌声告诉这个丑男人，你想有收获，这就叫沟通，问一声好你回答一声，你不仅仅是回答我，你是用那声好告诉别人你的状态，你的胸怀，你的素质，告诉别人你挺好，你还健在，这就叫沟通。

来，大家下午好，你自己感受一下这声好是在用你这声好告诉别人你挺好，你鼓掌也是一样啊，所以说我听说比尔盖兹有一句格言，她说一个人鼓掌的速度会影响他赚钱的速度，好像你咋一听好像鼓掌跟赚钱能发生什么关系，你们说一个人的掌声跟他的胸怀有没有关系，跟他的状态有没有关系，跟他的态度有没有关系，这些跟他的财务未来有没有关系，给自己热烈点的，其实道不远人，平常日用不离道，沟通绝对不仅仅是教点技巧和方法就会了，一个心胸狭隘的人讲不出来大格局的话，一个没有使命感的人呢讲不出来有责任的话，知识是很容易就学来，尤其是今天互联网时代，很多知识根本不需要去储备，只需要检索就可以了，但是人的能力是练出来的，就像我们刚才给我们主持的主持人，那一看就受过训练的，一问是传媒大学受过训练的，能力是练出来的，但是人的胸怀，人的境界，人的德性是修出来的，我再说一遍啊，知识是学来的，能力是练出来的，人的德性，人的境界，人的格局，人的胸怀是修出来的。

刚才在门口有一个学员就跟我讲，她说翟教授，听说你上一次讲亮剑讲得不下课，最后延长了几个小时，第二天又变成研讨会，她说我们这个沟通课，你能不能结合亮剑，再结合中国文化，也给我们讲一讲，你们有这个要求么，（有），你们有多少人有，真有假有，这有吗？真有我就从今天下午或者是明天开始我给你们讲讲，好吗？我给你结合一下案例跟你们讲一讲，一天半两天的课程，我一个人在这讲，你们不讨论，那很难有大收获，另外这个桌子我看了下也动不了，但是你们也要分成小组，课程结束之后，你好好去演练去分成小组，沟通他不仅仅是一种知识的传递，是一种能力，另外一个鬼谷子在讲人际沟通讲话的时候，他说了一句非常究竟的话，他说，口乃心之门户，我讲到这，就是我这么引导，有的人他就不张嘴，说明你心门紧闭，叫你旁边人握个手，那手一伸过去，你已经虚伪

了很久了，咱们

有一个女同志问我，我老公为什么晚上不愿意回家，我说是偶尔不回家还是经常不回家，她说经常不回家，我说要偶尔不回家那肯定说明他工作忙，他有事或者说他有与会，我说经常不会家这肯定有问题，她说你能不能告诉我问题是什么，我说我不用问你老公，我大概也知道一个事，就是回家等于痛苦，在外面等于快乐，我见到他老公一问果然是这样的，她说我每天回家之前我头皮都发炸，我得把手机处理完了，把撒谎的稿子想好，说真的她也不相信，他说我结婚了不到几个月我发现我找的就是纪检委书记，他一进屋我媳妇首先是侦查科科长，然后预审科科长，最后还得宣判一下，哪里有压迫哪里就有反抗，两口子进屋连招呼都不打，你们来自全国各地，北京市现在已经变成这样一座城市了，在一个电梯里碰到邻居都不打招呼，在一个楼层里住的邻居在电梯里碰到连一个招呼都不打，这叫和谐吗？反而那些老外一看你HI morning，有的企业老总老问我如何留住员工，我到他企业里面一看，谁愿意在你这干啊，死气沉沉，只有罚款，只有制度，只有惩罚，没有愿景，没有未来，没有歌声，没有笑声，没有快乐因素啊，长征那么困难我们都有篝火晚会啊，你那个企业有什么？所以说我请你认真的说这句话，沟通，最忌讳的，是一脸死相，为什么呢？一个人相随心生，口乃心之门户。

我一看今天来了好多中原人啊，我到那个河南去讲课，我看你们有人录像录音，我就不说哪家企业了，但是行业里肯定是老大老二了，连续三年的销售冠军，提副总裁了，刚分区的大学生就不服气，她说你连大本都没有念过你怎么能保持三年的销售冠军，顾客跟你讨价还价你怎么办？她说我没有什么好办法，我张个大嘴乐就行，顾客说你能不能便宜点，他张个大嘴就哈哈哈哈哈乐，一直乐到顾客说好好好就这么定，然后这个大学生就问我说翟教授这算技巧么？我说这个技巧挺大的，他的笑声，他的胸怀，让那些讨价还价的人都感觉特别卑微，他敬酒就这么敬，翟老师，敬你一杯酒，列个嘴巴就哈哈哈就乐，反正你干了他也跟着你干了，我再说一遍啊，我听说这次来的好多都是董事长，总裁级的人，你不会电脑可以找秘书，不会外语可以找一个翻译，就算你不会管理可以找一个执行经理CEO，但是人的格局，人的胸怀，人的境界，这些东西是不可替代的，所以今天要我讲高品质的沟通，那些技巧的那些方法的你们找书去，网上到处有的是，我觉得你们从心门上格局上境界上提升了，高品质的沟通自然就开始了，所以你用心理解这句话，来一起说，口乃心之门户，所以今天你们要提了好多要求要结合中国文化讲一讲国学。

比如说《易经》里面有这样一挂，有一个挂叫涣挂，风水为涣，今天我不是专门讲《易经》，但是在沟通上，我给你一个建议，用易经里的话叫

[MU1]

所以说我就碰到过这样的老总，往家里面一进，家里就充满了笑声，他往哪一走，这个屋里的气氛就好，但是有的人就不一样，本来屋里气氛挺好，他一进来就变了，来抬头看着我，一起说，永远，不要做气氛和情绪的污染者[MU2]，我讲到这你反省一下啊。那个人怎么回事？低着头跑出去了，刚讲完永远不要做气氛和情绪的污染者，比如说我讲讲课我把手机拿出来，我说同学们我接个电话回来你们愿意么？（不愿意）肯定不行，所以说从现在开始我手机也交上去好不好？来交给咱们的工作人员，然后我再讲课你们谁的手机再响一下，上台做20个俯卧撑好不好？同意的举个手，大声讲yes，你看这不就是沟通么，还有人递给我