最新电大国家开放大学《管理学基础》网络核心课形考网考作业试题及答案
2019年最新电大国家开放大学《管理学基础》网络核心课形考网考作业试题及答案
2019年最新电大国家开放大学《管理学基础》网络核心课形考网考作业试题及答案2019年最新电大国家开放大学《管理学基础》网络核心课形考网考作业试题及答案100%通过2019年电大把《管理学基础(专科)》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核,针对这个平台,本人汇总了该科所有的题,形成一个完整的题库,并且以后会不断更新,对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。
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考核说明:本课程采取“形成性考核”和“终结性考试”相结合的考核方式,即:课程总成绩 100% = 形成性考核50% + 终结性考试。
第1-3次作业中的客观题为自动批阅,第4次作业主观题为辅导教师手工批阅。
形考任务一一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1下列各选项中,()属于管理的对象。
选择一项:a. 组织目标和组织活动b. 组织资源和组织活动c. 组织资源和组织目标d. 组织中的人题目2“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
选择一项:a. 计划b. 预测c. 预防d. 组织题目3人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
选择一项:a. 管理的实践性b. 管理的复杂性c. 管理的科学性d. 管理的变动性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
选择一项:a. 发言人b. 精神领袖c. 组织联络者d. 领导者题目5对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
选择一项:a. 技术技能b. 概念技能c. 管理技能d. 人际技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是()。
选择一项:a. 增强责任感b. 科学技术c. 提高劳动生产率d. 加强人的管理题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。
电大2024年《管理学基础》(专科)形成性考核册答案
电大管理学基础形成性考核册答案(新)管理学基础形考作业(一)一、理论分析题1.什么是霍桑试验?通过霍桑试验得出了什么结论?1.霍桑试验:20世纪二三十年头,美国国家探讨委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验,由于这项探讨是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此,后人称之为霍桑试验。
2. 通过试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,还受到社会环境、心理因素的影响。
2.人际关系说的主要内容有哪些?主要内容有:(1)员工是“社会人"。
人际关系学说强调,金钱并非刺激员工主动性的唯一动力,人与人之间的友情、平安感、归属感等社会的和心理的欲望的满足,也是特别重要的因素。
(2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。
(3)企业存在“非正式组织"。
“非正式组织"与“正式组织"相互依存,对生产效率的提高有很大的影响。
二、案例分析题1、你同意哪个人的看法?他们的观点有什么不同?答:我同意王平的观点。
本案例中的四个人物,赵利、王平、老张、小乔由于处在不同的管理岗位,所担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位动身来相识管理问题,因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作,可能更关注产品的信誉,、质量、价格等问题,因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作,可能更留意生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即依据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理支配人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作,干脆与各种顾客打交道,因而她认为权变理论更为好用,即依据不同顾客的特点实行不同的促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作的,他就同意赵利的观点,更加认同权变理论。
2、假如你是王平,你如何使老张信服权变理论?权变理论学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有肯定正确的方向,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得肯定有效,也不见得肯定无效,采纳哪一种理论和方法,要依据组织的实际状况和所处的环境而定。
中央电大行政管理专科网络核心课程《管理学基础》形考任务精选试题及答案
中央电大行政管理专科网络核心课程《管理学基础》形考任务试题及答案任务一一、单项选择(每小题2分,共30分)1.下列各选项中,(D)属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B.组织目标和组织活动C.组织中的人D.组织资源和组织活动2.“凡事预则立,不预则废”,说的是(A)的重要性。
A.计划B.组织C.预防D.预测3.人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(A)。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(C)的角色。
A.组织联络者B.领导者C.精神领袖D.发言人5.对于高层管理者来说,掌握良好的(D)是最为重要的。
A.人际技能B.管理技能C.技术技能D.概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是(A)。
A.提高劳动生产率B.科学技术C.增强责任感D.加强人的管理7.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(B)为重要标准。
A.科学的理念B.效率的逻辑C.正规的程序D.感情的逻辑8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A)。
A.形成了自己独特的企业文化B.进行了企业流程再造C.先进的社会制度D.充分利用企业战略管理9.计划工作的前提是(A)。
A.预测B.领导C.决策D.管理10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(C)特征。
A.灵活性B.超前性C.普遍性D.创造性11.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(A)。
A.更短B.更长C.不确定D.适中12.选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(D)的方案。
A.风险最小B.利润最大C.简单易行D.最满意13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(D)是可取的方法。
A.微观预测B.定性预测C.宏观预测D.定量预测14.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(C)原则。
2023年电大管理学基础形成性考核册答案完整版
作业(一)(一)为何说管理既是一门科学又是一门艺术管理学是一门纯书本旳课程,但用科学旳措施运用可以把他用活,而管理旳对象重要人,人与人之间沟通\接触是要有技巧旳,即某些手段\措施,照搬书本上旳东西只会把关系越处越差,因此说科学地艺术地运用才是最佳旳方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙旳手段.管理是既是科学也是艺术。
管理科学作为社会科学旳一种,是长起以来人门在管理实践中旳经验总结、和发展。
人们将这些作以分析,整顿并形成系统。
成为理论。
因此是当之无愧旳科学。
何况目前旳大学里也在开设经济管理。
财务管理,工商管理等课程,这是大家有目共睹旳事实。
说管理是一门艺术。
此话亦真,我们谈管理,不只是单纯旳形式上旳管理。
理论上旳管理。
而是多姿多彩旳全面旳管理。
管理对管理人才旳规定很高,要他同步具有多种素质。
有一篇文章曾将管理人才旳素质分为几类:“一种管理人员应当同步是一种军师,一种元帅,一种花匠、一种战士等。
”由于一种企业管理者必须统帅全局、为企业旳长期发展作筹划,必须身先士卒和有缜密旳思维。
因此说管理是一门艺术也局限性为过。
何况当今旳高级管理人才毕竟少旳可怜。
管理肯定是科学,但同步又是艺术。
由于管理是对人旳管理,而不是机器,因此要讲究方式措施,这就是艺术了。
有些管理者懂管理理论,但不会做人旳工作,成果与愿望相反,有些管理者也许不是很懂理论,但会做工作,成果与但愿相一致。
这就是管理旳艺术所在。
只有将两者有机地结合在一起,才能充足发挥管理旳作用。
自然,管理是在人类经济社会活动中旳一项职能,从科学旳角度来说,有管理学、管理措施、管理理论等形态;从艺术角度来看,则有详细旳管理艺术,尤其是在度旳把握以及在详细应用时某些微妙旳变化……因此说管理既是科学也是艺术。
管理既是科学又是艺术!管理象一台运转旳机器,它遵照着它旳运作模式,不过在机器陈旧旳时候就需要改善和维护,从而为企业进行更好旳服务,这时就产生了艺术,而管理步伐中旳细小环节,模式所不能处理旳它就必须有新旳方式,新旳手段,新旳做法去处理,根据环境和问题旳不一样,作出不一样旳结论,这自身也是艺术,因此管理是科学,不过它同步也是一门最佳旳艺术(二)综合实践题(提供案例仅供参照)走访学校1.他属于哪一层次旳管理者?答:属于中层管理者.2.他在组织中担任旳职务.答:担任副校长一职.3.他管理旳下级人员旳数量.答:教师30人,学生800左右.4.他认为胜任其工作所必需旳技能.答:胜任其工作要具有良好旳领导能力,教学能力.5.观测他怎样安排一天旳工作,并记录下来答:上课,组织学校会议.作业(二)(提供案例仅供参照)一种行业内部旳竞争状况取决于五种基本竞争作用力,即行业竞争对手,潜在入侵者,替代品生产商,买方,供应商。
[网络核心课程《管理学基础》形考任务试题及答案(简化版)]国开大学形考任务1
[网络核心课程《管理学基础》形考任务试题及答案(简化版)]国开大学形考任务1《管理学基础》形考任务试题及答案任务一一、单项选择(每小题2分,共30分)组织资源和组织活动\\计划\\实践性\\精神\\概念提\\效\\形\\预\\普更短\\最\\定量\\权\\5 二、多项选择(每小题2分,共30分。
)16.社会化\\生产力17.信\\决\\人18.概\\技\\人19.产\\宏20.人\\生\\企21.传\\理\\超22.全选23.全选24.执\\制\\检25.作\\战26.高利润\\提\\提27.全选28.定\\定29.多\\层\\变30.尽\\期\\把三、判断正误(每小题2分,共20分)12122\\12121 四、案例分析(20分)文化到位找到新感觉1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的? 答:随着经济体制改革的深化,银华公司的管理和发展出现了困难。
通过调查分析,认为必须引入先进的管理理念,即企业文化。
2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作? 答:从机制方面,银华公司建立和完善了考核机制、监督机制、分配制度、人才选拔机制等。
从教育方面,银华公司注重引导和规范职工的日常行为;定期组织员工学习。
等等。
加强投入,包括人、财、物的投入。
3.怎样认识企业文化的本质和作用? 答:企业文化是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
它包括三个部分:精神文化、制度文化和物质文化。
优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位,产生品牌效应,拓展市场和增加产品附加值;对内则形成强大的凝聚力,起到学习、维系和激励的功能,引导、协调并约束员工行为,在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一致,促进企业和个人的共同成长。
任务二一、单项选择(每小题2分,共30分)全\\计划\\密\\关\\程头\\1100\\丙\\结构\\责矩\\矩\\量\\\\自\\\\职二、多项选择(每小题2分,共30分。
电大管理学基础试题及答案
电大管理学基础试题及答案第一部分:选择题(共40题,每题2分,共80分)1. 下列选项中,不属于管理学基本概念的是:A. 组织B. 领导C. 创新D. 控制2. 管理学的核心任务是:A. 实现组织目标B. 提高生产力C. 增加利润D. 优化资源配置3. 战略管理的核心思想是:A. 周期性调整策略B. 追求长期竞争优势C. 跟随竞争对手行动D. 集中资源增加市场份额4. 组织层次结构的核心原则是:A. 中心化B. 去中心化C. 分权D. 集权5. 下列哪种管理模式注重员工参与决策和自我管理:A. 科学管理B. 行政管理C. 自由管理D. 好管理6. 下列哪种管理方法注重激励员工创新和创造力:A. X理论B. Y理论C. Z理论D. V理论7. 常见的领导风格有:A. 命令式、激励式、权变式B. 参与式、制约式、亲和式C. 权威式、事务式、魅力式D. 委托式、民主式、契约式8. 下列哪种方法适用于解决冲突问题:A. 逃避B. 妥协C. 权力斗争D. 合作9. 分工是指:A. 工作流程的拆分B. 员工岗位的划分C. 任务的分配D. 职责的划分10. 管理者的核心技能包括:A. 专业知识B. 人际交往能力C. 决策能力D. 创新思维11. 下列哪种决策方法适用于风险较大的情况:A. 立即决策B. 推迟决策C. 高速决策D. 共同决策12. 下列哪种沟通方式最不容易产生歧义:A. 口头沟通B. 书面沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通13. 管理控制的基本过程包括:A. 设定标准、测量绩效、比较、纠正偏差B. 规划、组织、领导、控制C. 收集信息、分析、反馈D. 监督、考核、处罚、激励14. 下列哪种财务报表用于评估企业的经营状况:A. 资产负债表B. 利润表C. 现金流量表D. 所有选项都正确15. 企业的竞争优势来源于以下哪几个方面:A. 技术创新B. 成本领先C. 品牌形象D. 所有选项都正确16. 知识管理的核心目标是:A. 促进知识的创造和共享B. 整合和利用内部外部知识资源C. 提高组织的学习能力和创新能力D. 所有选项都正确17. 下列哪种方法适用于组织变革:A. 逐步变革B. 冲击性变革C. 混合性变革D. 异常变革18. 下列哪种激励方式注重对员工内在动机的激发:A. 薪酬激励B. 奖励激励C. 晋升激励D. 自我实现激励19. 纵向沟通主要用于:A. 部门之间的协调与合作B. 上下级之间的信息传递C. 成员之间的互动交流D. 所有选项都正确20. 下列哪种决策工具适用于定性分析:A. 决策树B. SWOT分析C. 直觉判断D. 数量化模型第二部分:判断题(共20题,每题2分,共40分)1. 管理学是一门应用型学科,以实践为基础,旨在提高管理者的管理能力和水平。
最新电大国家开放大学《管理学基础》网络核心课形考网考作业试题及答案
最新电大国家开放大学《管理学基础》网络核心课形考网考作业试题及答案100%通过2021年秋期电大把《管理学基础(专科)》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核,针对这个平台,本人汇总了该科所有的题,形成一个完整的题库,并且以后会不断更新,对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。
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考核说明:本课程采取“形成性考核”和“终结性考试”对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
相结合的考核方式,即:课程总成绩100%=形成性考核选择一项:50%+终结性考试。
第1-3次作业中的客观题为自动批阅,a.技术技能第4次作业主观题为辅导教师手工批阅。
形考任务一一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1下列各选项中,()属于管理的对象。
选择一项:a.组织目标和组织活动b.组织资源和组织活动c.组织资源和组织目标d.组织中的人题目2“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
选择一项:a.计划b.预测c.预防d.组织题目3人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
选择一项:a.管理的实践性b.管理的复杂性c.管理的科学性d.管理的变动性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
选择一项:a.发言人b.精神领袖c.组织联络者d.领导者题目5b.概念技能c.管理技能d.人际技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题就是()。
挑选一项:a.进一步增强责任感b.科学技术c.提升劳动生产率d.强化人的管理题目7在非政府中存有着正式宣布非政府与非正式非政府,正式宣布非政府与非正式非政府之间的一个关键性的区别就是,正式宣布非政府就是以()为关键标准。
挑选一项:a.非正规的程序b.科学的理念c.感情的逻辑d.效率的逻辑题目8日本经济之所以能够在“战后”一片废墟上快速发展出来,起至主导和关键作用的就是()。
国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案(2022年-2023年)
2022年-2023年最新最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案形考任务三一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1领导者的权力来源包括职位权力和( )两个方面。
选择一项:a. 文化影响力b. 自身影响力c. 权力影响力d. 组织影响力题 目 2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中, ( )又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对 人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
选择一项:a . 5 - 5型b. 1- 1 型c . 1 - 9型d . 9 - 1型题 目 3当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就 是 ( ) 。
选择一项:a.转移法b. 不为法c. 缓冲法d. 糊涂法题 目 4( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项:a. 公平理论b.需要层次理论c. 成就需要理论d. 双因素理论题 目 5根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是( )。
选择一项:a. 正强化b. 自然消退c. 消极强化d. 惩罚题目62022年-2023年最新沟通的深层次目的是( )。
选择一项:a. 激励或影响人的行为b. 将工作布置下去c. 将信息传递给别人d. 展示才能和影响力题 目 7( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项:a. 口头沟通b.书面沟通c. 非语言沟通d. 电子媒介沟通题 目 8下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是( )。
选择一项:a.地位差异b. 协调不够c. 缺乏正式沟通渠道d. 目标差异题 目 9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。
2021年国开(中央电大)专科《管理学基础》网上形考(任务一至四)试题及答案
国开(中央电大)专科《管理学基础》网上形考(任务一至四)试题及答案国开( ___电大)专科《管理学基础》网上形考(任务一至四)试题及答案说明:1. ___号:2064; 2.课程代码:02326;3.适用专业及层次:城市轨道交通运营管理专科、电子商务专科、工商管理专科、旅游专科,物流管理专科、物业管理专科和行政管理专科;3.平台址:.ouchn.;4.成绩计算:网上形考成绩按50%计入期末考试总成绩。
任务一一、单项选择(每小题2分,共30分) 1.下列各选项中,(D)属于管理的对象。
A. ___资源和 ___目标B. ___目标和 ___活动C. ___中的人D. ___资源和 ___活动 2.“凡事预则立,不预则废”,说的是(A)的重要性。
A.计划B. ___C.预防D.预测 3.人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(A)。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(C)的角色。
A. ___联络者B. ___者C.精神领袖D.发言人 5.对于高层管理者来说,掌握良好的(D)是最为重要的。
A.人际技能B.管理技能C.技术技能D.概念技能 6.泰罗科学管理理论的中心问题是(A)。
A.提高劳动生产率B.科学技术C.增强责任感D.加强人的管理 7.在 ___中存在着正式 ___与非正式 ___,正式 ___与非正式 ___之间的一个重大的区别就是,正式 ___是以(B)为重要标准。
A.科学的理念B.效率的逻辑C.正规的程序D.感情的逻辑 8. ___经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A)。
A.形成了自己独特的企业文化B.进行了企业流程再造C.先进的社会制度D.充分利用企业战略管理 9.计划工作的前提是(A)。
A.预测B. ___C.决策D.管理 10.每一层级的管理者都参与 ___计划的制定,这就是计划工作的(C)特征。
2023年中央电大管理学基础形成性考核册的答案
一、理论分析题A为什么说管理既是一门科学又是一门艺术?(知识点见教材P4 )相航管理作为一种普遍的社会活动,具有一定的客观规律。
人们在长期的管理实践中,逐渐形成了比较完整的反映管理过程客观规律的理论知识体系;人们运用这些理论和方法来指导实践,又以管理活动的实践来衡量这些理论和方法的对的性,并使其不断丰富,这就是管理的科学性;成•管理的艺术性就是强调管理的实践性,没有实践就无所谓管理艺术。
仅凭背诵管理理论不能保证管理的成功,就如读了游泳的书并不意味着会游泳了;管理者必须在实践中积极积极地因地制宜的将管理知识与具体实践活动相结合,才干进行有效的管理;A3.所以说,管理既是一种知识,更是一种实践;不仅是一门科学,更是一门艺术。
管理的科学性和艺术性不是互相排斥、而是互相补充的。
靠背诵条文进行管理等于“纸上谈兵”,必然脱离实际、效率低下,甚至导致巨大的损失;反之,不懂管理理论和方法,进行管理时只是凭感觉经验或者碰运气,则很难找到解决问题的满意方案。
所以既要重视管理理论的学习, 又不忽略实践中的灵活运用,是每个管理者走向成功的保证。
-二、综合实践题(提供案例仅供参考)(原题略,建议学生在本单位走访)A提醒:1 .要回答这个问题,请翻开教材第6页,根据你的采访对象决定A2 .你的采访对象也许是:经理、主任。
43. 你的采访对象管理几个下级?4M要回答这个问题,请翻开教材第1 0页;根据你采访对象的阐述归纳;要注意不同管理层应掌握的管理技能是不同样的;5.你的采访对象是如何安排一天工作的?如实记录°a作业二(提供案例仅供参考,知识点见教材P8 9 -90A A我国苗木行业竞争状况分析a 随着我国国民经济的迅速发展和人民生活水平的大幅度提高,改善生活环境,提高生活质量成为新的时尚,植树造林、绿化美化的规定日益高涨,从而带动了园林绿化苗木行业的快速得更多的收获。
发展,由于利润可观,各种苗木公司如雨后春笋,蓬勃发展。
最新国家开放大学电大《城市管理学》网络核心课形考网考作业及答案
最新国家开放大学电大《城市管理学》网络核心课形考网考作业及答案建议:一)政府应该加强公共交通建设,提高公共交通服务水平,让市民更方便地使用公共交通,减少私家车的使用。
二)完善城市规划建设,合理规划道路和建筑物的布局,避免拥堵点的出现。
三)加强交通管理,对于违法行为进行处罚,提高市民的交通安全意识和交通道德素质。
四)推广绿色出行,鼓励市民步行、骑行、乘坐公共交通等低碳出行方式,减少车辆的使用量。
联系实际的例子:以北京市为例,政府已经采取了多种措施来治理交通拥堵。
例如,加强公共交通建设,推广地铁、公交等公共交通工具,提高公共交通服务水平;完善城市规划建设,规划新的道路和交通枢纽,避免拥堵点的出现;加强交通管理,对于违法行为进行处罚,提高市民的交通安全意识和道德素质;推广绿色出行,鼓励市民步行、骑行、乘坐公共交通等低碳出行方式。
这些措施都取得了一定的成效,北京市的交通拥堵问题已经得到了一定的缓解。
但是,仍然需要进一步加强交通管理和推广绿色出行,才能更好地治理交通拥堵问题。
形考任务2考核任务形式:要求每一位学生都要提交字数不低于800字的综述文章,文章需要包括以下内容:城市管理的概念、城市管理的内容、城市管理的现状、城市管理的发展趋势。
教师根据每一位学生的文章给每一位学生评分。
答:城市管理的概念:城市管理是指对城市公共事务进行协调、管理和监督的活动,是一种综合性的管理活动。
城市管理的目的是为了提高城市的管理水平和服务质量,实现城市的可持续发展。
城市管理的内容:城市管理的内容非常广泛,主要包括城市规划、城市建设、城市环境保护、城市交通、城市治安等方面。
其中,城市规划是城市管理的基础,它是指对城市的土地利用、城市布局、建筑风格、公共设施等方面进行规划和管理;城市建设是指对城市的基础设施、住房、商业、公共服务设施等方面进行建设和管理;城市环境保护是指对城市的空气、水、土壤等方面进行保护和管理;城市交通是指对城市的交通设施、交通规划、交通管理等方面进行管理;城市治安是指对城市的治安环境、社会秩序等方面进行管理。
《管理学基础》形成性考核册答案汇总
管理学基础作业1作业说明:1.对于形成性考核,中央电大原则上要求学生完成四次作业,计20分.2.第四套综合练习题基本上与考试题型相一致,要求学生必做.我们草拟的这套作业比以前更注重了管理理论的实践性,每个案例都要结合所学知识进行分析,字数不少于500.3.对于每个问题的分析和解决,答案不是唯一的,但是必须自圆其说.案例一:深深浅浅话海尔问题:1、海尔的企业文化是完美无缺的吗?答:海尔的企业文化是完善的综合的,但不能说是完美无缺的,因为一种文化理念是随着企业的发展,经济环境的变化而不断完善和充实,在一定的时期可能是完美无缺的,但企业发展了,经济环境变化了,对原有的企业文化需要进行调整和充实,如果是完美无缺的,就不能随着企业的发展变化而调整和充实了,不能创造更新了.2、海尔创建了一套完整的中国企业文化,他为推动海尔走向世界,在企业员工中起了导向作用,激励作用和凝聚作用.在七个层次的海尔文化中,哪一层次是最关键最重要的?答:在七个层次的海尔文化中,最关键和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神,“敬业报国,追求卓越,海尔真诚到永远,企业存在的目的是和社会融合到一体,推动社会进步.”在这个内核指引开展其余6种层次文化,如经营理念,企业形象,奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开.3、联系海尔实际谈谈你对企业文化的理解.(答案参照教材37页――39页)答:企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的,具有本企业特色的精神文化和物质文化,主要功能体现在:企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用.对企业员工具有激励和凝聚作用.对员工行为具有约束和辅射作用.海尔集团把企业文化划分为7个层次,实际上归纳了3个层次即:1、企业精神是企业文化的核心呈现观念形态的价值观,理想和信仰等指第五层里层海尔文化,六层内层海尔文化和七层海尔文化内核。
这是海尔集团获得成功精要所在。
2、制度文化是海尔的第三四层。
是企业文化的中间层,使企业文化制度化,规范化和行为准则。
电大管理学基础形成性考核册(标准答案)
管理学基础形成性考核册答案管理学基础作业1一、为什么说管理学是一门科学也是门艺术?管理科学作为社会科学的一种,是长期以来人们在管理实践中的经验总结和发展。
人们将这些作以分析,整理并形成系统,成为理论,因此是当之无愧的科学。
何况现在的大学里也在开设经济管理、财务管理、工商管理等课程,这是大家有目共睹的事实。
说管理是一门艺术。
此话亦真,我们谈管理,不只是单纯的形式上的管理,理论上的管理,而是多姿多彩的全面的管理。
管理对管理人才的要求很高,要他同时具备多种素质。
有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类:“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠,一个战士等。
”因为一个企业管理者必须统帅全局,为企业的长期发展作谋划,必须身先士卒和有缜密的思维。
因此说管理是一门艺术也不足为过。
何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。
管理肯定是科学,但同时又是艺术。
因为管理是对人的管理,而不是机器,所以要讲究方式方法,这就是艺术了。
有些管理者懂管理理论,但不会做人的工作,结果与愿望相反;有些管理者可能不是很懂理论,但会做工作,结果与希望相一致。
这就是管理的艺术所在。
只有将两者有机地结合在一起,才能充分发挥管理的作用。
自然,管理是在人类经济社会活动中的一项职能,从科学的角度来说,有管理学、管理方法、管理理论等形态;从艺术角度来看,则有具体的管理艺术,特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。
管理既是科学又是艺术!管理像一台运转的机器,它遵循着它的运作模式,但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护,从而为企业进行更好的服务,这时就产生了艺术,而管理步伐中的细小环节,模式所不能解决的它就必须有新的方式,新的手段,新的做法去解决,根据环境和问题的不同,作出不同的结论,这本身也是艺术,所以管理是科学,但是它同时也是一门最好的艺术!二、走访一家组织及其管理者1、餐饮企业管理2、餐饮部经理3、(人数):304、熟悉本部门专业知识,持有高级学历证书,持有经理上岗证。
电大管理学基础形成性考核册答案全面
管理学基础形成性考核册答案管理学基础作业1一、为什么说管理学是一门科学也是门艺术?管理科学作为社会科学的一种, 是长期以来人们在管理实践中的经验总结和发展。
人们将这些作以分析, 整理并形成系统, 成为理论, 因此是当之无愧的科学。
何况现在的大学里也在开设经济管理、财务管理、工商管理等课程, 这是大家有目共睹的事实。
说管理是一门艺术。
此话亦真, 我们谈管理, 不只是单纯的形式上的管理, 理论上的管理, 而是多姿多彩的全面的管理。
管理对管理人才的要求很高, 要她同时具备多种素质。
有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类: ”一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠, 一个战士等。
”因为一个企业管理者必须统帅全局, 为企业的长期发展作谋划, 必须身先士卒和有缜密的思维。
因此说管理是一门艺术也不足为过。
何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。
管理肯定是科学, 但同时又是艺术。
因为管理是对人的管理, 而不是机器, 因此要讲究方式方法, 这就是艺术了。
有些管理者懂管理理论, 但不会做人的工作, 结果与愿望相反; 有些管理者可能不是很懂理论, 但会做工作, 结果与希望相一致。
这就是管理的艺术所在。
只有将两者有机地结合在一起, 才能充分发挥管理的作用。
自然, 管理是在人类经济社会活动中的一项职能, 从科学的角度来说, 有管理学、管理方法、管理理论等形态; 从艺术角度来看, 则有具体的管理艺术, 特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……因此说管理既是科学也是艺术。
管理既是科学又是艺术! 管理像一台运转的机器, 它遵循着它的运作模式, 可是在机器陈旧的时候就需要改进和维护, 从而为企业进行更好的服务, 这时就产生了艺术, 而管理步伐中的细小环节, 模式所不能解决的它就必须有新的方式, 新的手段, 新的做法去解决, 根据环境和问题的不同, 作出不同的结论, 这本身也是艺术,因此管理是科学, 可是它同时也是一门最好的艺术!二、走访一家组织及其管理者1、餐饮企业管理2、餐饮部经理3、 (人数): 304、熟悉本部门专业知识, 持有高级学历证书, 持有经理上岗证。
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考核说明:本课程采取“形成性考核”和“终结性考试”相结合的考核方式,即:课程总成绩 100% = 形成性考核50% + 终结性考试。
第1-3次作业中的客观题为自动批阅,第4次作业主观题为辅导教师手工批阅。
形考任务一
一、单项选择(每小题2分,共30分)
题目1
下列各选项中,()属于管理的对象。
选择一项:
a. 组织目标和组织活动
b. 组织资源和组织活动
c. 组织资源和组织目标
d. 组织中的人
题目2
“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
选择一项:
a. 计划
b. 预测
c. 预防
d. 组织
题目3
人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
选择一项:
a. 管理的实践性
b. 管理的复杂性
c. 管理的科学性
d. 管理的变动性
题目4
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
选择一项:
a. 发言人
b. 精神领袖
c. 组织联络者
d. 领导者
题目5 对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
选择一项:
a. 技术技能
b. 概念技能
c. 管理技能
d. 人际技能
题目6
泰罗科学管理理论的中心问题是()。
选择一项:
a. 增强责任感
b. 科学技术
c. 提高劳动生产率
d. 加强人的管理
题目7
在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。
选择一项:
a. 正规的程序
b. 科学的理念
c. 感情的逻辑
d. 效率的逻辑
题目8
日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
选择一项:
a. 进行了企业流程再造
b. 充分利用企业战略管理
c. 先进的社会制度
d. 形成了自己独特的企业文化
题目9
计划工作的前提是()。
选择一项:
a. 预测
b. 决策
c. 管理
d. 领导
题目10
每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。
选择一项:
a. 普遍性
b. 超前性
c. 灵活性
d. 创造性
题目11
当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
选择一项:
a. 不确定
b. 更短
c. 适中
d. 更长
题目12
选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。
选择一项:
a. 最满意
b. 风险最小
c. 利润最大
d. 简单易行
题目13
当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。
选择一项:
a. 定性预测
b. 宏观预测
c. 微观预测
d. 定量预测
题目14
企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。
选择一项:
a. 关键性
b. 现实性
c. 协调性
d. 权变性
题目15
目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在()以内。
选择一项:
a. 10个
b. 15个
c. 5个
d. 2个
二、多项选择(每小题2分,共30分。
)
题目16
根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
选择一项或多项:
a. 生产关系
b. 社会制度
c. 社会化大生产
d. 生产力
题目17
明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
选择一项或多项:
a. 信息传递角色
b. 人际关系角色
c. 决策制定角色
d. 组织人事角色
题目18
管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
选择一项或多项:
a. 信息技能
b. 概念技能
c. 人际技能
d. 技术技能
题目19
外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为()。
选择一项或多项:
a. 文化环境
b. 产业环境
c. 物质环境
d. 宏观环境
题目20
梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。
选择一项或多项:
a. 科学管理方法可以提高效率
b. 生产效率主要取决于工人的士气
c. 企业中存在着非正式组织
d. 人是“社会人”而不是“经济人”
题目21。