住院患者走失应急预案及程序
患者走失的应急预案
患者走失的应急预案一、前言在医疗机构中，患者走失是一种可能发生的意外情况。
为了保障患者的安全和健康，迅速有效地应对患者走失事件，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于我院所有住院患者在院期间发生的走失情况。
三、应急组织及职责（一）应急指挥小组成立以医院院长为组长，医疗、护理、保卫等部门负责人为成员的应急指挥小组。
负责全面指挥和协调患者走失事件的应急处理工作。
（二）医疗救治组由相关科室的医生组成。
负责对找回的走失患者进行身体检查和必要的医疗救治。
（三）护理组由相关科室的护士组成。
负责对走失患者的日常护理和心理安抚工作。
（四）搜寻组由保卫部门人员和医院职工组成。
负责在医院内及周边区域进行搜寻。
（五）信息联络组由医院办公室人员组成。
负责与患者家属、警方等相关方面的联系和沟通，及时通报事件进展情况。
四、预防措施（一）患者入院时，医护人员应详细询问患者及家属的联系方式、家庭住址等信息，并做好记录。
（二）对有走失风险的患者（如老年痴呆患者、精神障碍患者等），应在其病历上做好标识，并采取相应的防范措施，如佩戴特殊标识、加强看护等。
（三）加强病房管理，保持病房环境安全、整洁，通道畅通无阻。
（四）定期对患者及家属进行安全教育，告知患者不得擅自离开医院。
（五）医护人员应加强巡视，尤其是在夜间、午休等特殊时间段，及时发现并处理患者的异常情况。
五、应急处理流程（一）发现患者走失1、当医护人员发现患者走失后，应立即报告科室负责人，并在本科室内进行初步寻找。
2、同时通知医院保卫部门和应急指挥小组。
（二）启动应急预案1、应急指挥小组接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员展开搜寻工作。
2、信息联络组及时与患者家属取得联系，告知患者走失的情况，并了解患者可能的去向。
（三）搜寻工作1、搜寻组首先在医院内进行全面搜寻，包括病房、走廊、楼梯、电梯、花园等区域。
2、对医院周边的街道、商场、公园等场所进行排查。
3、在搜寻过程中，注意观察患者的特征和行踪，发现线索及时报告。
住院走失患者应急预案
一、目的为确保住院患者在院期间的人身安全，提高医院应对住院患者走失事件的处理能力，制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于医院内所有住院患者走失事件的处理。
三、组织机构及职责1. 成立住院患者走失事件应急处理领导小组，负责统一领导和协调处理住院患者走失事件。
2. 应急处理领导小组下设以下工作小组：（1）搜救小组：负责现场搜救、信息收集、报告等。
（2）安抚小组：负责安抚患者家属情绪，提供心理支持。
（3）联络小组：负责与相关部门沟通协调，协助处理走失事件。
（4）宣传小组：负责发布走失信息，动员全院力量协助搜救。
四、应急响应流程1. 发现患者走失（1）护士、医生、家属等发现患者走失后，应立即报告当班护士长。
（2）护士长接到报告后，立即通知应急处理领导小组。
2. 紧急处置（1）搜救小组迅速展开现场搜救，寻找走失患者。
（2）安抚小组安抚患者家属情绪，了解患者走失前情况。
（3）联络小组与公安机关、家属保持密切联系，通报搜救进展。
3. 信息发布（1）宣传小组根据搜救进展，及时发布走失信息。
（2）通过医院网站、微信公众号、公告栏等渠道发布走失信息。
4. 患者找回（1）患者被找回后，搜救小组应立即通知应急处理领导小组。
（2）应急处理领导小组组织相关人员对患者进行检查，确认其安全。
（3）安抚小组协助家属安抚患者情绪，提供心理支持。
五、后期处理1. 总结经验教训应急处理领导小组组织相关人员对走失事件进行总结，分析原因，制定整改措施。
2. 调查原因对走失事件进行调查，找出问题根源，追究相关责任。
3. 完善制度根据走失事件调查结果，完善相关制度，提高医院安全管理水平。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由医院应急处理领导小组负责解释。
3. 本预案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
患者走失应急预案流程
一、应急预案启动1. 当发现患者走失时，立即启动应急预案，通知相关人员。
2. 护理人员立即上报科室负责人，科室负责人上报医院保卫部门。
3. 医院保卫部门接到报告后，立即向医院领导汇报，并启动应急预案。
二、应急处理措施1. 患者走失后，立即在走失地点附近寻找患者，询问周围人员是否见过走失患者。
2. 联系医院保卫部门，请求协助调查。
保卫部门将通知相关科室、物业等部门，共同寻找走失患者。
3. 通过医院广播系统，向全院发布走失患者信息，提醒其他科室和员工注意。
4. 联系患者家属，告知患者走失情况，请求家属协助寻找。
5. 利用医院监控系统，查看患者走失前后的监控录像，了解患者走失原因和过程。
6. 如有需要，可以联系公安部门，协助寻找走失患者。
三、应急处理流程1. 确认患者走失：护士或家属发现患者走失后，立即上报科室负责人，科室负责人上报医院保卫部门。
2. 保卫部门接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员展开寻找。
3. 护理人员配合保卫部门，在走失地点附近寻找患者，询问周围人员。
4. 医院广播系统发布走失患者信息，提醒其他科室和员工注意。
5. 联系患者家属，告知患者走失情况，请求家属协助寻找。
6. 利用医院监控系统，查看患者走失前后的监控录像。
7. 如有需要，联系公安部门，协助寻找走失患者。
四、应急处理结束1. 患者被找到后，立即通知科室负责人和保卫部门。
2. 科室负责人组织人员对走失原因进行初步调查，了解患者走失的原因。
3. 保卫部门对此次走失事件进行总结，提出改进措施，完善应急预案。
4. 对参与寻找患者的人员给予表扬和奖励。
5. 向患者家属告知患者找到情况，并表达歉意。
6. 将此次走失事件的相关资料存档，以便日后参考。
五、应急预案总结1. 定期对应急预案进行修订和完善，确保其适应医院实际情况。
2. 加强对员工的培训，提高员工应对患者走失的能力。
3. 建立健全患者走失应急预案，确保在患者走失时能够迅速、有效地进行处理。
患者走失应急预案及处理流程
一、预案背景患者走失是指在医疗机构内，患者因各种原因未能按照规定途径离开医疗机构，造成患者本人或他人安全受到威胁的情况。
为保障患者安全，提高医疗机构应对患者走失的能力，特制定本预案。
二、预案目标1. 确保患者走失后能够迅速、有效地进行查找和救助；2. 最大程度地减少患者走失带来的安全隐患；3. 提高医疗机构应对患者走失的应急处理能力。
三、预案组织机构及职责1. 应急指挥部：负责全面协调、指挥患者走失应急处理工作；2. 应急小组：负责患者走失的查找、救助、善后处理等工作；3. 医疗机构各部门：按照应急指挥部和应急小组的指令，做好相关工作。
四、应急预案及处理流程1. 患者走失发现（1）科室发现患者走失，应立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案。
2. 患者走失查找（1）应急小组根据患者走失的时间和地点，迅速开展查找工作；（2）利用监控设备、巡查人员、邻近科室等资源，扩大查找范围；（3）及时与公安机关联系，请求协助查找。
3. 患者走失救助（1）若发现患者走失，应立即将其带至安全区域，进行安抚；（2）对患者进行健康检查，确保其身体无恙；（3）了解患者走失原因，给予心理疏导。
4. 患者走失善后处理（1）与患者家属取得联系，告知患者走失情况；（2）协助家属处理患者走失后的相关事宜；（3）总结经验教训，完善应急预案。
五、应急保障措施1. 加强宣传教育，提高全体员工对患者走失的防范意识；2. 完善监控系统，确保监控设备正常运行；3. 定期开展应急演练，提高应对患者走失的能力；4. 建立患者信息数据库，便于快速查找患者；5. 加强与公安机关、邻近机构的沟通协作。
六、预案修订与培训1. 根据实际情况，定期修订本预案；2. 对全体员工进行应急预案培训，提高应急处理能力。
本预案自发布之日起实施，原有相关规定与本预案不符的，以本预案为准。
住院患者走失应急预案及程序
住院患者走失应急预案及程序一、应急预案1.建立宣传教育机制：医护人员应接受住院患者走失事故应急知识的培训，并定期进行模拟演练和案例分享，以加强应急能力。
2.制定详细走失预案：明确住院患者走失预案的编制、审批和调整的程序，确保预案的时效性和可操作性。
3.确定走失患者监控设备：安装监控设备，监控关键区域，如出入口、病房门口等地方，确保及时发现走失的患者。
4.设立走失报警装置：在相关区域设置走失报警装置，当患者失踪时，能够及时触发报警并迅速通知相关人员。
5.设立走失患者标识：对住院患者进行统一标识，如手环、红色标志等，便于识别和查找。
6.创建患者走失登记台账：做好患者走失台账记录，包括患者基本信息、走失时间和地点等，以备查阅和对照。
7.加强值班护士监管：加强值班护士对于患者的巡视和监管，确保及时发现和处理患者走失的情况。
8.建立应急响应机制：明确走失患者发现后的处理流程，包括报警、组织搜寻等，确保迅速、高效地找到患者。
二、应急程序1.发现患者走失：任何发现患者走失的人员都要立即报告给负责走失预案的值班人员或领导，并及时启动应急预案。
2.报警通知：值班人员或负责预案的领导收到报告后，立即启动走失患者报警程序，通知保安人员和其他相关人员配合走失患者的搜寻工作。
3.成立搜寻小组：指派一支搜寻小组，由医院的安全保卫部门、护士和其他相关人员组成，负责搜寻和查找走失患者。
4.安抚其他患者：通知相关护士和医护人员进行其他住院患者的安抚工作，避免出现恐慌和混乱。
5.搭建指挥平台：负责预案的领导组织人员在一个指定的地点搭建指挥平台，指挥搜寻小组的行动，并与其他相关部门进行沟通。
7.设立信息发布点：在医院内外设立信息发布点，发布失踪患者的基本信息及照片，寻求社会各界的帮助和支援。
8.搜寻及时反馈：搜寻小组定期向指挥平台进行走失患者搜寻情况的反馈，及时调整搜寻范围和方法。
9.指挥决策：指挥平台根据搜寻情况作出决策，如调动更多人力资源、与外界进行协作等，以提高搜寻效率。
病人走失应急预案4篇
病人走失应急预案篇1病人走失管理制度病人走失管理制度１、将入院、他科转入的儿童病人，不合作的特殊病人、老年痴呆病人、精神异常等病人判断为走失高风险的病人，要采取预防措施。
２、病人入院时，病区做好评估及情况介绍，带手腕带，严格执行请假制度，要求穿病人服，如有认知功能障碍者，签署知情同意书，要求家属24小时陪同。
3、新入院病人一定要预留可靠联系电话及详细家庭住址。
4、住院病人原则上不允许请假离开病区，如有急事外出一定要家属陪伴，说明缘由并办理相关手续。
5、交接班时认真核实病人是否在病房。
值班时加强巡视，注意观察病人是否在病房。
6、针对病人具体情况，采取个性化的预防措施，并在护理记录单上进行记录。
7、医务人员须做好大门出入口的管理，以穿病人服为标志。
病人走失应急措施1、医务人员发现病人无故不在病房须立即开始寻找，并向经管医生、护士长和科主任报告。
内容包括：①病人床号、姓名、诊断、目前的简要病情；②寻找的区域；③寻找过的联系人。
2、住院病人走失后寻找2小时无结果，护士长应向保卫科、护理部及分管院长报告，非行政上班时间应向行政总值班报告。
报告内容包括：①病人床号、姓名；②医疗诊断、简要病史及特殊关注点；③寻找病人去向所作的努力及采取的措施；④最后1次发现病人的时间与地点；⑤病人的家庭住址及联系电话；⑥任何有关病人去向的线索；⑦病人的形貌特征。
3、住院病人走失所在科室的负责人应至少每4小时与保卫科进行相互通报，发生特殊情况或性质严重的应立即通报。
4、保卫科接到报告并与医教部、护理部核实后，立即组织寻找，负责寻找的人员应了解走失病人的形貌特征，加强对重要出入口的警界。
报告医院行政事务部备案，同时向公安有关部门报告、备案。
5、病人走失24小时后寻找无果，负责保卫工作和医疗工作的相关领导应召集保卫科、医教部、护理部、行政事务部确定进一步寻找方案，必要时院内公告、启动媒体寻找等相关应急预案。
病人走失应急预案篇2病人走失应急预案病人走失事件应急预案为加强住院病人管理，保障病人安全，特制定病人走失事件应急预案。
住院病人走失应急预案范文
一、目的为确保住院病人的人身安全，防止病人走失，提高医院应对突发事件的处置能力，制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我院所有住院病人走失事件的应急处置。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 负责制定和实施应急预案，协调各部门开展应急处置工作。
- 成员包括：院长、分管副院长、医务科主任、护理部主任、保卫科科长等。
2. 应急处置小组- 负责具体实施应急处置措施，包括：寻找病人、协调相关部门、通知家属等。
- 成员包括：医护人员、保安人员、医院管理人员等。
3. 信息联络组- 负责收集、整理、上报应急处置相关信息。
- 成员包括：信息科人员、护士等。
四、应急处置流程1. 发现病人走失- 病人或家属发现病人走失后，应立即向医护人员报告。
- 医护人员接到报告后，应立即启动应急预案。
2. 现场处置- 确认病人走失后，医护人员应立即组织人员进行现场搜寻。
- 保安人员应封锁医院出入口，防止病人离开医院。
3. 信息上报- 信息联络组应及时向上级主管部门报告病人走失情况。
- 同时，通过医院内部通讯系统发布寻人信息。
4. 寻找病人- 医护人员应立即组织人员在医院内部进行搜寻。
- 保安人员应扩大搜寻范围，包括医院周边区域。
5. 联系家属- 医院应尽快联系病人家属，告知病人走失情况，并请求协助寻找。
6. 医疗救治- 如病人走失过程中受伤，应立即进行医疗救治。
7. 善后处理- 病人被找到后，应立即对其进行健康检查，并妥善处理后续事宜。
- 对走失事件进行调查分析，总结经验教训，完善应急预案。
五、注意事项1. 加强医护人员和保安人员的培训，提高应急处置能力。
2. 定期开展应急演练，提高医院应对突发事件的能力。
3. 加强与公安、社区等部门的沟通协作，共同做好病人走失的预防和处置工作。
六、附则本预案由医院应急指挥部负责解释，自发布之日起实施。
如遇特殊情况，可由应急指挥部根据实际情况进行调整。
患者走失时的应急预案及流程
患者走失时的应急预案及流程患者走失，是指在医疗机构、养老院、福利院等机构中的患者因各种原因未经允许擅自离开，可能面临着生命安全和身体健康的风险。
为了及时有效地应对患者走失的情况，保障患者的安全，医疗机构需要建立一套科学合理的应急预案和流程。
以下是一份针对患者走失的应急预案及流程，供参考。
一、应急预案1.建立应急指挥部：指挥部由院长或副院长负责，由专职人员和相关部门负责人组成，负责协调和指挥应急工作。
2.制定应急方案：根据医疗机构特点和患者走失的风险评估，制定详细的应急方案，明确应急流程和职责分工。
3.建立应急通信系统：建立可靠的应急通信系统，确保各个部门之间的沟通畅通，确保信息的快速传递和应急指挥的顺利进行。
4.患者走失演练：定期开展患者走失演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高相关人员的应急反应和处置能力。
二、应急流程1.发现患者走失：当工作人员或其他患者发现患者走失时，应立即向相关部门报告，不得隐瞒、延误。
2.启动应急预案：相关部门接到报告后，立即启动应急预案，通知应急指挥部，并进行调查和工作。
3.确定范围：根据患者走失的时间、地点、特点等信息，确定范围，集中力量对可能的区域进行。
4.搜寻患者：各个部门和工作人员按照应急预案中的职责分工，对范围内进行仔细搜寻，寻找走失的患者。
5.通知家属和警方：若搜寻工作未果，应立即通知患者家属，并向警方报案，寻求协助和支持。
7.走失患者发现：一旦走失患者被发现，应立即通知相关部门和家属，确保患者的安全和随后的处理。
8.后续处理：走失患者被找到后，应立即安排医务人员对其进行身体检查和心理辅导，保障患者的身体和心理健康。
9.事后总结：走失事件结束后，应及时对应急响应情况进行总结，发现问题并改进应急预案和流程，提高应急管理水平。
三、应急教育和培训1.每年开展不定期的应急教育和培训，提高认识患者走失风险的重要性，学习相关应急知识和技能。
2.加强患者留观和护理人员的专业素养和综合素质培养，提高应对患者走失的能力和应急处理的水平。
病人走失应急预案
病人走失应急预案关键信息项：1、应急响应级别2、责任分工3、报告流程4、搜寻范围与方式5、后续处理措施6、预防措施7、培训与演练要求1、总则11 目的为了有效应对病人走失事件，保障病人的生命安全和身体健康，维护医院的正常秩序，特制定本应急预案。
12 适用范围本预案适用于在医院内发生的病人走失事件的应急处理。
2、应急响应级别21 一级响应病人走失时间在 1 小时以内，且初步判断走失范围在医院内部及周边较近区域。
22 二级响应病人走失时间超过 1 小时，或初步判断走失范围较大，可能超出医院周边一定距离。
3、责任分工31 应急指挥小组负责全面指挥和协调病人走失事件的应急处理工作，制定应急决策。
32 搜寻小组负责在规定的区域内进行搜寻工作，包括医院内部各科室、公共区域、周边街道等。
33 信息收集小组负责收集与病人走失相关的信息，如病人的外貌特征、衣着、病情等，并及时向搜寻小组和其他相关人员通报。
34 家属联络小组负责与病人家属保持密切联系，及时告知事件进展情况，安抚家属情绪。
35 医疗保障小组随时准备为找回的病人提供必要的医疗救治服务。
4、报告流程41 发现病人走失后，当班医护人员应立即向科室负责人报告。
42 科室负责人在接到报告后，应在 10 分钟内报告医院保卫部门和应急指挥小组。
43 保卫部门应立即启动监控系统，查找病人的行踪线索，并将相关情况及时反馈给应急指挥小组。
5、搜寻范围与方式51 搜寻范围以医院为中心，逐步向外扩展，包括周边街道、商场、公园等公共场所。
52 搜寻方式521 人员搜寻组织医护人员、保安人员等进行地毯式搜寻。
522 监控搜寻利用医院内部及周边的监控设备，查找病人的行踪轨迹。
523 公众协助通过发布寻人启事、向周边居民和商家询问等方式，争取公众的协助。
6、后续处理措施61 病人找回后611 医疗保障小组应立即对病人进行身体检查和病情评估，给予必要的治疗和护理。
612 科室负责人应组织对病人走失事件进行原因分析，总结经验教训，提出改进措施。
病人走失的应急预案
一、预案背景病人走失是指患者在医院内或医院附近区域失去联系，无法及时返回医院的现象。
为保障患者安全，提高医护人员应对病人走失的能力，特制定本应急预案。
二、组织机构及职责1. 成立病人走失应急处理小组，由医院院长担任组长，分管副院长、护理部、保卫科、各科室负责人为成员。
2. 应急处理小组职责：（1）负责组织、协调、指挥病人走失应急处理工作；（2）制定并完善病人走失应急预案；（3）组织开展应急演练，提高医护人员应对病人走失的能力；（4）及时向相关部门报告病人走失情况，协助警方开展搜寻工作。
三、应急预案流程1. 病人走失报告（1）患者走失后，最先发现的人员应立即向所在科室负责人报告；（2）科室负责人接到报告后，应立即向应急处理小组组长报告。
2. 紧急处置（1）应急处理小组组长接到报告后，立即启动应急预案；（2）通知保卫科、护理部等相关科室；（3）组织医护人员开展搜寻工作，包括病房、走廊、卫生间等区域；（4）同时，通过医院广播、微信群等渠道发布病人走失信息，呼吁医护人员和患者家属协助寻找。
3. 联系警方（1）应急处理小组组长联系当地警方，提供病人走失的相关信息；（2）警方接到报警后，立即展开搜寻工作。
4. 信息通报（1）应急处理小组组长负责向医院领导、患者家属及相关部门通报病人走失情况；（2）在搜寻过程中，如发现病人走失者，应及时向应急处理小组组长报告。
5. 结束处理（1）病人走失者被找回后，应急处理小组组长应立即组织医护人员对病人进行健康检查；（2）将病人安全送回病房，并通知患者家属；（3）对本次病人走失事件进行总结，完善应急预案。
四、注意事项1. 医护人员应加强安全意识，严格执行查房制度，确保患者安全；2. 病人走失后，应急处理小组应迅速行动，确保病人安全；3. 加强与患者家属的沟通，及时通报病人走失情况，取得家属的理解与支持；4. 定期开展应急演练，提高医护人员应对病人走失的能力。
本预案自发布之日起实施，如有未尽事宜，由应急处理小组负责解释。
患者失踪应急预案
一、目的为确保患者安全，提高医院应对患者失踪事件的应急处理能力，及时有效地进行救援，制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于我院在诊疗过程中，患者因各种原因失踪的情况。
三、组织机构及职责1.成立患者失踪应急处理小组，负责组织、协调、指挥失踪事件的应急处理工作。
2.应急处理小组组成：（1）组长：由医院院长担任，负责全面协调失踪事件的应急处理工作。
（2）副组长：由医院副院长担任，协助组长开展工作。
（3）成员：由医院相关部门负责人组成，包括医务科、护理部、保卫科、后勤保障部等。
3.各相关部门职责：（1）医务科：负责失踪患者的医疗救治工作，确保患者生命安全。
（2）护理部：负责失踪患者的护理工作，确保患者得到及时、有效的护理。
（3）保卫科：负责失踪患者的查找工作，确保失踪事件得到及时解决。
（4）后勤保障部：负责失踪事件的物资保障工作，确保应急处理工作的顺利进行。
四、应急响应程序1.发现患者失踪（1）医护人员发现患者失踪后，应立即向值班领导报告。
（2）值班领导接到报告后，应立即向应急处理小组组长报告。
2.启动应急预案（1）应急处理小组组长接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关人员开展应急处理工作。
（2）应急处理小组副组长协助组长开展工作，负责协调各部门的应急处理工作。
3.应急处理措施（1）保卫科：组织警力进行失踪患者的查找工作，包括在医院内部、周边地区进行搜寻，同时通过社交媒体、新闻媒体等渠道发布失踪患者信息，争取社会力量协助查找。
（2）医务科：对患者失踪前后的医疗记录进行梳理，分析患者失踪的可能原因，为查找工作提供线索。
（3）护理部：密切关注失踪患者的健康状况，确保患者得到及时救治。
（4）后勤保障部：提供必要的物资保障，如交通工具、通讯设备等。
4.应急处理结束（1）患者被找到后，应急处理小组应立即向医院领导报告，由医院领导宣布应急处理结束。
（2）应急处理小组对失踪事件进行总结，分析原因，提出改进措施，防止类似事件再次发生。
患者意外走失应急预案
一、预案背景为保障患者安全，提高医护人员应对患者意外走失的能力，确保患者生命安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现患者走失，迅速启动应急预案，确保患者安全返回。
2. 加强医护人员对患者走失事件的应急处理能力，降低患者走失风险。
3. 建立健全患者走失事件信息报告、调查和处理机制。
三、预案适用范围本预案适用于我院所有患者走失事件。
四、预案组织机构1. 成立患者走失应急处理小组，负责患者走失事件的应急处置工作。
2. 应急处理小组下设以下几个工作小组：（1）现场处置小组：负责现场患者的寻找、安抚和看护。
（2）信息报告小组：负责及时向上级领导汇报患者走失事件，并协调相关部门开展救援工作。
（3）调查处理小组：负责对患者走失事件进行调查，分析原因，提出整改措施。
（4）宣传教育小组：负责对患者及家属进行安全教育，提高患者安全意识。
五、预案流程1. 患者走失发现与报告（1）医护人员在患者走失后，立即向患者走失应急处理小组报告。
（2）患者走失应急处理小组接到报告后，立即启动应急预案。
2. 现场处置（1）现场处置小组立即对患者走失现场进行封锁，防止患者继续走失。
（2）对患者走失现场进行细致的搜索，查找患者走失线索。
（3）对患者走失现场周边进行广播，提醒路人注意患者走失情况。
（4）对患者进行安抚，避免患者情绪激动，造成意外伤害。
3. 信息报告（1）信息报告小组立即向上级领导汇报患者走失事件，并协调相关部门开展救援工作。
（2）将患者走失事件信息通报至患者家属，争取家属配合。
4. 调查处理（1）调查处理小组对患者走失事件进行调查，分析原因，提出整改措施。
（2）对相关责任人进行责任追究。
5. 整改与总结（1）对患者走失事件进行整改，加强患者安全管理。
（2）对应急预案进行总结，不断完善应急预案体系。
六、预案保障措施1. 加强医护人员培训，提高应对患者走失事件的应急处置能力。
2. 完善患者走失事件报告、调查和处理机制。
3. 加强患者安全管理，降低患者走失风险。
住院患者走失应急处置预案与程序文件
住院患者走失应急处置预案与程序文件一、应急处置预案1.目的确保住院患者走失事件能够及时发现，迅速展开搜寻和救援工作，保障患者的生命安全和身体健康。
2.应急处置团队-领导组：负责制定和监督实施应急处置预案。
-指挥组：负责协调指挥搜寻和救援行动。
-协调组：负责与相关部门、外界协调沟通。
-搜寻组：负责搜寻和救援住院患者。
-信息组：负责搜集和传递相关信息。
-保安组：负责维护住院患者的生命安全。
3.住院患者走失应急处置程序-发现走失：任何人员发现住院患者走失后，应立即报告给科室护士长。
-报告：科室护士长接到报告后，立即通知护士站主管护士，并将情况向领导组汇报。
-启动应急处置：领导组根据报告情况，判断是否启动应急处置，并通知指挥组。
-确认指挥组：指挥组接到通知后，立即召集协调组、搜寻组、信息组和保安组成员，进入指挥中心。
-分析情况：指挥组与协调组、信息组共同分析走失患者的基本情况和可能的行动方向。
-制定搜寻方案：指挥组根据分析结果，制定搜寻方案，并安排搜寻组和保安组展开行动。
-通报搜寻进展：指挥组根据工作进展情况，及时向协调组和科室护士长通报情况。
-停止搜寻行动：当搜寻组确定找到走失患者，或者无法找到走失患者时，指挥组根据情况，决定是否停止搜寻行动。
-汇总并总结：搜寻行动结束后，指挥组协同其他组成员进行汇总和总结，为今后的走失事件处置提供经验。
4.宣教和预防措施-宣教：加强患者及家属的宣教工作，告知患者走失的风险和注意事项。
-监测系统：安装监测设备，及时发现住院患者的位置。
-人员巡视：加强科室内及周边区域的巡视，及时发现住院患者走失。
-安保措施：加强医院内部的安保力量，保障住院患者的安全。
二、应急处置程序文件1.目的确保住院患者走失事件能够及时发现，迅速展开搜寻和救援工作，保障患者的生命安全和身体健康。
2.相关责任部门-负责制定和监督实施应急处置预案的机构：医院行政部门、医护部门-负责搜寻和救援住院患者的部门：护理部门、安保部门3.住院患者走失应急处置程序（1）发现走失任何人员发现住院患者走失后，应立即报告给科室护士长，并填写住院患者走失报告表。
医院患者走失应急预案
04
相关记录客观、真实。
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03
应急程序
应急程序
0
1
对患痴呆、精神病等认 知能力差的患者，一律
佩戴腕带标识。
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2
一旦发现住院患者走失， 应马上通知病室主管医
生及病房护士长。
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组织科室人员，迅速在 院内其他科室病房寻找。
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4
报告医务科和护理部， 夜间通知院总值班。
0
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通知患者家属和保卫科， 请求协助寻找。
0
6
通过电视、广播等媒体 寻找。
应急程序
03
认真记录患者走失
过程，填写不良事
件报告单并上报。
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采取以上措施仍无 效时，应向公安机
关报警。
01
必要时在公共场所 张贴“寻人启事
“寻找。
应急程序
04
质量标准
质量标准
01
一旦发现患者走失， 应立即启动“应急预 案“。
02
对患者走失的位置与 方向判断准确，实施 应急措施正确有效。
03
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医院患者走失应急预案
演讲人
汇报日期
目录
01. 走失 02. 常见原因 03. 应急程序 04. 质量标准01Fra bibliotek走失走失
患者因精神异常、智力障碍、老年痴呆等导致认知能力 减退，外出后迷路不能回到原来的地方或下落不明称为 走失。
02
常见原因
常见原因
多发生于易“走失“的高危人群。如老年痴呆、智力障碍、精神 障碍患者，儿童及65岁以上老年人；这类患者因认知能力差，在 监护不力或无人陪护下出现走失。
住院患者失踪应急预案
一、预案目的为确保住院患者安全，提高医护人员应对患者失踪事件的应急处置能力，降低患者失踪带来的风险和损失，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于我院住院患者失踪事件的处理。
三、预案组织机构1. 成立患者失踪应急处理小组，负责组织、协调、指挥患者失踪事件的应急处置工作。
2. 应急处理小组组成人员：（1）组长：由医院院长担任。
（2）副组长：由分管副院长担任。
（3）成员：护理部、医务科、保卫科、医院办公室、临床科室负责人等。
四、预防措施1. 患者入院时，医护人员应详细告知住院须知，强调住院期间不得私自外出。
2. 加强病房巡视，及时发现患者异常情况，防止患者走失。
3. 建立健全患者信息档案，完善患者基本信息，包括家属联系方式等。
4. 对重点患者（如精神病患者、老年患者等）加强心理疏导，关注其心理变化。
5. 定期开展患者安全教育，提高患者安全意识。
五、应急处置流程1. 患者失踪后，病房医护人员应立即上报护士长，护士长在10分钟内上报分管副院长。
2. 分管副院长接到报告后，立即启动应急预案，组织应急处理小组开展工作。
3. 应急处理小组根据患者失踪情况，采取以下措施：（1）立即通知保卫科，封锁医院出入口，加强巡逻。
（2）联系患者家属，了解患者失踪前情况，共同寻找。
（3）查看患者病历、床头卡等资料，分析患者失踪原因。
（4）利用医院监控系统，查找患者失踪时间、地点、去向等信息。
（5）必要时，向公安部门报案，请求协助查找。
4. 在寻找过程中，密切关注患者家属情绪，做好安抚工作。
5. 患者找到后，立即组织医护人员对患者进行检查，确保其安全。
6. 事件处理结束后，应急处理小组召开总结会议，分析事件原因，完善应急预案。
六、预案总结1. 患者失踪事件发生后，应急处理小组要及时总结经验教训，完善应急预案。
2. 加强医护人员培训，提高应急处置能力。
3. 定期开展应急预案演练，提高应对突发事件的能力。
4. 强化医院安全管理，确保患者安全。
病人走失应急预案与流程
病人走失应急预案与流程病人走失是医院中常见的突发事件之一，对于医院来说，如何应对病人走失，建立完善的应急预案与流程至关重要。
下面是一份病人走失的应急预案与流程，详细介绍了应急预案的制定、应对措施与流程等，以确保病人的安全与健康。
一、制定应急预案的目的和原则目的：为了防止病人走失事件的发生，并能及时有效地应对和处理病人走失事件，保证病人的安全与健康。
原则：科学、规范、迅速、有效。
二、责任分工1.病区护士长：负责制定并组织实施病人走失应急预案，负责指导、监督和协调护理人员执行应急措施。
2.医院后勤保卫部门：负责安排专人负责病人走失相关工作，配备必要的应急设备。
三、应急预案的具体内容与步骤1.建立病人个人信息档案2.设置警报装置在医院各个重要区域、出入口和走廊设置警报装置，用于接收病人走失信号。
3.明确病人走失的报告渠道医院内部应当建立起病人走失的及时报告渠道，任何工作人员发现病人走失，应立即向病区护士长报告。
4.报告后的处理措施病区护士长收到病人走失的报告后，应立即通知医院后勤保卫部门，并协助进行以下工作：(1)通过内部广播系统，通知医院内全部人员进行和布控。
(2)通知负责病人护理的护士长和医生，并组织他们参与工作。
(3)向家属通报病人走失情况，并请其尽快返回医院。
(4)报警并联络当地警方，寻求协助。
5.医院内部与布控(1)组织医护人员按事先确定的区域和路径，进行全面。
(2)在医院大门、重要出入口、楼梯口、电梯口等明显位置，设置临时布控人员。
(3)查看监控摄像头记录，寻找病人的走向。
如有需要，应协助警方临时查看监控录像。
6.与家属的沟通协作(1)及时通知家属病人走失的情况，并请其尽快返回医院。
(2)沟通协作，了解可能的走失原因和目的地，寻找线索。
7.与警方的合作(1)通报警方病人走失情况，并呼叫警方到医院协助处理。
(2)向警方提供病人的详细信息和相关证据。
(3)积极配合警方进行走失人员的搜救工作。
四、应急预案的演练和评估1.定期组织病区护士长和医院后勤保卫部门进行应急演练，提高应对病人走失事件的能力。
患者走失应急预案脚本
一、预案背景为了保障患者安全，提高医院应对患者走失事件的能力，确保患者生命财产安全，特制定本应急预案。
二、预案组织机构1.应急预案领导小组：负责组织、协调、指挥患者走失事件的应急处理工作。
2.应急处理小组：负责患者走失事件的现场处置、信息报送、人员搜救等工作。
三、预案内容1.事件分类（1）患者自行走失：患者因各种原因自行离开医院。
（2）患者被迫走失：患者被非法拘禁、绑架等情况导致走失。
2.应急响应流程（1）患者走失发现1）医护人员发现患者走失后，立即向应急处理小组报告。
2）应急处理小组接到报告后，立即启动应急预案。
（2）现场处置1）医护人员组织现场人员进行搜救，询问患者走失原因，了解患者基本情况。
2）通知保卫部门，启动门禁系统，加强医院出入口、电梯等关键位置的监控。
3）向公安机关报案，提供患者走失的相关信息。
（3）信息报送1）应急处理小组将患者走失事件的相关信息及时上报给应急预案领导小组。
2）应急预案领导小组将事件信息报送至上级主管部门。
（4）人员搜救1）组织医院工作人员、志愿者等开展搜救工作。
2）根据患者走失地点，合理划分搜救区域，明确搜救任务。
3）利用医院周边监控设备，协助公安机关追踪患者行踪。
（5）心理疏导1）对患者家属进行心理疏导，稳定情绪。
2）为患者提供必要的生活保障和心理支持。
3.后期处理（1）事件调查1）对事件原因进行调查，分析事件发生的原因和责任。
2）对相关责任人进行追责。
（2）事件总结1）对事件处理过程进行总结，评估应急预案的执行情况。
2）根据事件总结，完善应急预案。
四、预案保障措施1.加强医院安全管理，完善门禁系统，提高医院出入口、电梯等关键位置的监控。
2.加强医护人员培训，提高应对患者走失事件的能力。
3.加强患者家属沟通，提高患者家属的安全意识。
4.建立健全应急预案体系，定期组织应急演练。
五、预案实施本预案自发布之日起实施，由应急预案领导小组负责解释。
注：本预案仅供参考，具体操作可根据实际情况进行调整。
患者走失应急预案及处理流程
患者走失应急预案及处理流程一、前言患者在医疗机构内走失是一种不容忽视的意外事件，可能对患者的健康和安全造成严重威胁。
为了有效应对这种情况，保障患者的权益，提高医疗服务质量，特制定本患者走失应急预案及处理流程。
二、适用范围本预案适用于在医院内就诊、住院期间发生走失的患者。
三、应急组织及职责（一）应急指挥小组成立以医院领导为核心的应急指挥小组，负责全面指挥和协调患者走失事件的处理工作。
（二）各部门职责1、医务部门负责组织协调医疗救治工作，评估患者的健康状况，制定相应的医疗方案。
2、护理部门负责组织护理人员进行搜寻，提供患者的日常护理信息，协助评估患者的心理状态。
3、保卫部门负责医院内部及周边区域的安全保卫工作，协助进行搜寻。
4、客服部门负责与患者家属进行沟通，及时反馈事件处理进展。
四、预防措施（一）患者评估在患者入院时，对其认知能力、精神状态、行动能力等进行全面评估，确定走失风险等级。
（二）标识与告知为高风险患者佩戴特殊标识，向患者及家属详细告知医院的环境和注意事项。
（三）病房管理加强病房巡视，特别是对高风险患者，确保病房设施安全，门窗关闭良好。
（四）患者教育对患者及家属进行安全教育，提高其防范走失的意识。
五、应急预案启动条件当发现患者在规定时间内未归病房或离开医院未告知医护人员，即可启动应急预案。
六、应急处理流程（一）发现患者走失护士或其他医护人员在规定时间内未发现患者返回病房，立即报告护士长和主管医生。
（二）初步搜寻责任护士和同病房患者及家属了解情况，在本科室及附近区域进行初步搜寻。
（三）报告护士长立即向科主任、保卫部门和医院总值班报告。
（四）全院搜寻保卫部门组织人员在医院内进行全面搜寻，包括各科室、公共区域、楼梯间、电梯间等。
（五）信息收集1、收集患者的照片、基本信息、衣着特征等，提供给搜寻人员。
2、查看医院监控录像，确定患者的走失方向和可能的行踪。
（六）联系家属客服部门及时与患者家属取得联系，告知患者走失情况，了解患者可能的去向和相关线索。
患者走失的应急预案
一、预案背景患者走失是指在医疗机构内，患者未经允许擅自离开病房或医疗机构，且无法通过正常途径找回的情况。
为保障患者安全，提高医疗机构应对患者走失事件的能力，特制定本应急预案。
二、预案目标1. 确保患者走失后能够迅速、有序地开展搜寻工作，最大程度降低患者走失带来的风险。
2. 通过有效的沟通与协作，提高患者走失事件的应急处置能力。
3. 及时了解患者走失原因，预防类似事件再次发生。
三、组织机构1. 成立患者走失应急处理小组，由医疗机构主要负责人担任组长，相关部门负责人为成员。
2. 应急处理小组下设以下工作小组：（1）搜寻小组：负责现场搜寻患者，包括医护人员、保安、志愿者等。
（2）联络小组：负责与家属、公安机关等相关部门沟通，提供必要的信息支持。
（3）安抚小组：负责安抚患者家属情绪，提供心理支持。
四、应急处置流程1. 患者走失后，立即启动应急预案，应急处理小组迅速到位。
2. 搜寻小组：（1）在患者走失现场及周边进行搜寻，注意观察可能留下的痕迹。
（2）询问患者病房内的医护人员、护士、患者家属等，了解患者走失前的情况。
（3）根据患者走失时间、路线，扩大搜寻范围。
3. 联络小组：（1）与患者家属取得联系，告知患者走失情况，寻求家属配合。
（2）向公安机关报案，提供患者走失相关信息。
（3）与其他医疗机构、社区、公共场所等联系，协助搜寻。
4. 安抚小组：（1）安抚患者家属情绪，提供心理支持。
（2）了解家属需求，协助解决实际问题。
5. 事件处理：（1）根据搜寻情况，调整搜寻策略。
（2）对患者家属进行安抚，告知搜寻进展。
（3）事件处理结束后，对整个事件进行总结，完善应急预案。
五、预防措施1. 加强患者安全教育，提高患者自我保护意识。
2. 严格执行病房管理制度，加强对患者的监管。
3. 加强医护人员培训，提高应急处置能力。
4. 定期开展应急演练，提高应急预案的可操作性。
5. 加强与家属、公安机关等相关部门的沟通与合作。
六、预案修订本预案自发布之日起实施，如有需要，可根据实际情况进行修订。
住院患者走失应急预案及演练流程
一、编制目的为提高医院应对住院患者走失事件的应急处置能力，确保患者安全，保障医疗秩序，制定本应急预案及演练流程。
二、编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《医疗机构管理条例》3. 《医疗机构患者安全管理工作指南》4. 国家卫生健康委员会相关文件三、适用范围本预案适用于医院内住院患者走失事件的应急处置。
四、组织机构及职责1. 应急领导小组负责组织、协调、指挥和监督住院患者走失事件的应急处置工作。
2. 应急救援小组负责具体实施应急处置措施，包括现场救援、患者搜寻、信息报告、协调配合等。
3. 医疗保障小组负责提供必要的医疗设备和药品，保障患者救治。
4. 信息报道小组负责收集、整理、上报应急处置信息，及时发布相关信息。
5. 联系小组负责与患者家属、公安机关等相关部门联系沟通。
五、应急预案及演练流程1. 事件发现（1）医护人员发现患者走失后，应立即上报护士长、值班医生。
（2）护士长和值班医生接到报告后，应立即上报总值班和院领导。
2. 启动应急预案（1）院领导接到报告后，应立即启动应急预案。
（2）应急领导小组召开紧急会议，分析事件原因，确定处置方案。
3. 现场救援（1）医护人员立即对患者进行生命体征监测，确保患者安全。
（2）启动安全保障措施，保护患者隐私。
4. 患者搜寻（1）根据患者走失的时间、地点、外貌特征等信息，迅速组织人员进行搜寻。
（2）调阅监控录像，锁定患者走失位置。
（3）联系患者家属，了解患者情况，提供相关信息。
5. 信息报告（1）信息报道小组负责收集、整理、上报应急处置信息。
（2）及时发布相关信息，确保患者家属和公众知情。
6. 协调配合（1）联系公安机关，请求协助搜寻患者。
（2）与患者家属保持密切联系，了解患者动态。
（3）与相关部门协调，共同应对突发事件。
7. 总结反思（1）事件结束后，应急领导小组组织召开总结会议，分析事件原因，查找不足。
（2）对应急预案进行修订和完善，提高应急处置能力。
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5.一小时患者仍未回病房，王丽和赵志颖将患者物品收好打包封存。
6.患者甲在16:50自己由外面回到病房，管床护士王丽发现立即告诉护士长和管床大夫，并将患者甲扶到病床旁
7.护士长和王丽一同向患者甲做不允许私自外出的宣教，以保证患者安全，患者表示以后一定配合。
1.责任护士发现患者不在病房2通知护士长，告诉病人走失3.护士长让文书班护士去电梯
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ查看有无患者
4护士长联系保卫科5管床医生联系患者6.患者回房
7.护士长和护士安全宣教8.护士上报不良事件
2.管床护士王丽回到护理站查看患者下午无有检查要做，并查看卫生间有无患者，立即报告病区护士长。
3.护士长立即让王丽和文书班护士赵志颖去病区东侧楼梯处，派孙玮娜、杨立杰去病区西侧安全通道处查找未发现患者踪影；护士长询问情况后立即给患者家里打电话询问患者是否回家，家属说未回家，护士长再安慰家属别着急的同时请他们帮助提供线索。
8.管床护士王丽将患者甲走失过程进行详细记录。
流程：护士发现患者走失→护士查看患者是否做检查→护士在病区查找→通知管床医生和护士长→护士长吩咐2名护士去病区走廊和安全门处寻找→管床医生给家属打电话寻找→护士长打电话通知保卫科协助寻找→护士长吩咐2名护士清点患者物品→患者回房→管床护士和护士长做宣教→管床护士做好患者走失过程的记录。
河北联合大学附属医院应急预案演练记录
时间
2016.3.15
地点
中西医结合科
主持人
于作芳
记录人
张建春
参加
人员
演练
项目
中西医结合科患者走失（外出不归）事件的应急预案
演练
内容
1.14床患者甲上午13:00左右输完液后，在未告知医生护士的情况下，自己走出病区到外面去，管床护士王丽下午15:00到病室给14床患者甲输液发现患者不在病室，询问13床患者，也不知道患者甲的去向。
存在
问题
1.寻找患者的过程护理人员未完全进入状态。
2.整个过程演练基本熟练
改进
措施
1.护士长在今后的演练中固定人员防止场面乱。
2.患者走失的每一个细节演练到位，夜班时患者走失加强演练。
3.护士长组织护士多演练几次预案达到熟练。
效果
评价
中西医结合科医护人员共同参与此应急演练，配合基本密切，效果较好。
演练图片