信息资源管理概论1-4(5)
2023年图书资料系列中级职称考试题库
第一篇：信息资源管理导论第一章：信息资源管理概论一、1.1 信息资源概念：是指人类社会信息活动中积累起来旳以信息为关键旳各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）旳集合。
1.2信息资源特性简答：信息资源具有需求性、稀缺性、选择性、共享性、时效性、不可分性、不一样一性、驾驭性。
1.2.4信息资源旳共享性特性：信息资源旳运用不存在“你多我就少”旳竞争关系，不一样旳使用者往往可以同等程度地共享某一份信息资源。
共享性是信息资源旳本质特性，是就信息资源地运用不受人为干扰而言。
伴随市场和政府作用旳不停增强，这种天然旳共享性已经在很大程度上增添了人为色彩。
1.2.6．信息资源生产和使用中旳不可分性：首先，作为一种资源旳信息在生产中是不可分旳，信息生产者为一种顾客生产一组信息与为许多顾客生产同一种信息比起来，两者所花费旳努力几乎没什么差异。
另一方面，作为一种资源旳信息在使用中也具有不可分性，即信息资源不能像多少吨煤或多少吨水泥那样任意地计量。
2简答信息资源旳类型：1）记录型信息资源：包括由老式介质和多种现代介质记录和存储旳知识信息。
这是信息资源存在旳基本形式，也是信息资源旳主体。
2）实物型信息资源：用实物自身来贮存和体现旳知识信息，如产品样本等。
3）智力型信息资源概念：此类信息重要体现为人脑贮存旳知识信息，包括人们掌握旳诀窍、技能、经验等，又称为隐形知识。
4）零次信息资源概念：多种渠道中由人口头传播旳信息。
3论述信息资源旳功能：1）经济功能：信息是一种重要旳经济资源，在经济活动中发挥不一样旳作用，其中最重要旳是它对社会生产力系统旳作用功能，可大大提高生产力。
也能直接发明财富，实现经济效益放大功能。
2）管理与协调功能：借助信息流来控制和管理物质、能源流运动，进行合理配置，发挥最大效益。
3）选择与决策功能：信息资源能优化人类选择与决策行为，发挥预见性旳功能。
4）研究与开放功能：即在人类科学研究和技术创新活动中，信息具有活化知识，生产新知识旳功能。
第1章 信息资源概论
5. 按加工处理程度划分
一次信息、二次信息、三次信息 一次信息、二次信息、
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1.1 信息概述 1.1.3 信息的性质
普遍性 客观性 无限性 相对性 抽象性 动态性
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1.1 信息概述
依附性 传递性 共享性 转换性 可伪性 增值性
物质
能量
信息
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1.1 信息概述
1.1.4 信息的功能
信息是宇宙万物有序运行的内在依据； 信息是人类认识世界和改造世界的中介； 信息是维系社会生存与发展的动因； 信息是智慧的源泉，是人类的精神食粮； 信息是管理的灵魂。
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1.2 信息资源
2. 基于概率的信息度量 信息量的大小取决于信息内容消除人们 信宿） 认识的不确定程度， （ 信宿 ） 认识的不确定程度 ， 消除的不确定 程度大， 则发出的信息量就大； 程度大 ， 则发出的信息量就大 ； 消除的不确 定程度小， 则发出的信息量就小。 定程度小 ， 则发出的信息量就小 。 如果事先 就确切地知道消息的内容， 就确切地知道消息的内容 ， 那么消息中所包 含的信息量就等于零。 含的信息量就等于零。
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1.3 信息化
（2）日本的信息化建设
1991年，日本宣布成功研制出第五代计算机并行网 络系统。 1992年，日本又开始研制能模拟人的形象思维的第 六代计算机。 1994年，日本通产省和邮政省提出建设全国范围的 信息通信基础设施计划。 此外，日本政府还采取了一系列重大举措，如修改 广播法、取消CATV方面的限制、开放日本广电市场， 实施电子商务推动计划等。
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1.2 信息资源
（1）R1的计算公式：
R1＝
（2）R2的计算公式：
U1＋U2＋U3＋U4 M
R2＝S1＋S2 V1＋V2＋V3＋V4＋V5＋V6 S1＝ M W1＋W2＋W3＋W4＋W5 S2＝ M
第五章 信息资源管理第五章 信息资源管理
第五章信息资源管理第一节信息资源管理概述学习目标：1．了解信息资源管理的一般过程2．知道一些常用的分类方法，能够选择合适的分类方法进行信息资源的分类3．了解一些标准化的知识，并理解实现标准化的意义4．能够通过信息资源管理解决问题和发现问题知识要点:一、身边的信息资源管理资源有物质、能源和信息三大资源。
1.什么是信息资源？狭义来说，把信息资源等同于知识、资料和消息，即只指信息内容，指信息本身或信息的集合。
广义来说，信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。
本章所述的“信息资源”，可以指我们在工作、学习、生活中积累知识的有具体载体存储的信息，包括文本、音频、动画等多种媒体表现印刷品、计算机文件、光盘产品，或者仅仅是其中的包含有相对完整内容的某个片断而已，也可以是数据库中特定结构的广义数据。
2.信息资源管理即是一种管理思想，又是一种管理模式。
⑴管理对象——信息活动中各种要素（包括信息、人员、设备、资金等）。
⑵管理内容——对信息资源进行组织、控制、加工、协助等。
⑶目的——有效地满足社会的各种信息需求。
⑷手段——借助现代信息技术以实现信息资源的最佳配置。
信息资源管理的兴起国家是美国。
实质：将信息看作一种重要的资源，对其进行规划、预算、组织、协调、控制和开发，以实现最大效用。
本章所述的“信息资源管理”主要是从社会和个人的角度出发，从学生的发展需求出发，以社会现实生活中的实例为依托来理解信息资源管理。
3.“信息资源管理”和“信息管理”之间的关系两者为等同关系，即视两者所指为同一意义。
两者为从属关系，即认为信息资源管理是信息管理的组成部分（一个环节）。
发展的关系，即认为信息资源管理是信息管理发展过程中的一个阶段。
二、信息资源管理过程1.管理的目光集中在对给定的信息资源管理的存储和管理上。
2. 信息资源管理的环节①从具体需要出发。
②对各种信息资源管理按一定的方法分类、组织和存储。
信息资源管理知识点归纳
第一部分绪论（基本概念）1、信息定义（判断）是用于消除随机不确定性的东西。
2、信息的本体论和认识论层次3、信息的性质（选择，判断，案例分析，会用来分析问题）1)普遍性 2)客观性 3)动态性 4)可识别性 5)可传递性 6)可处理性（变换性） 7)可度量性 8)可共享性 9)依附性 10)时效性 11)转化性 12)可伪性13)无限性 14)层次性 15 ）相对性 16）知识性 17 ）转移性4、知识定义：P287知识是经过人得思维整理过程的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物5、知识的基本特征P287（7+3 增值性、非遗传性、依附性）1 ）隐含性6）复杂性2 ）实体性7）变化性3 ）共享性8 ）增值性4）主观性9 ）非遗传性5 ）价值性10）依附性6、知识的分类（按载体）：显性知识和隐性知识7、资源定义：窄派定义：自然资源，即自然界存在的天然物质资源。
宽派定义：在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
8、资源的分类（分类准则很多）从资源在人类社会生产中所起的作用划分（1 ）物质资源：向人类提供材料（类比人的体质）（ 2 ）能量资源：向人类提供动力（类比人的体力）（3 ）信息资源：向人类提供知识和智慧（类比人的智力）9、信息资源（广义，简答）一是狭义的理解，认为信息资源是指人类社会活动中经过加工处理的、有序化并大量积累的有用信息的集合，如科技信息、社会文化信息、市场信息等。
二是广义的理解，认为信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息的集合、信息生产者的集合、信息技术的集合。
10、信息资源的特征(3+6个)（简答、选择）P7-111 ）作为生产要素的人类需求性2 ）稀缺性3 ）使用方向的可选择性4 ）共享性5 ）时效性6 ）生产和使用中的不可分性7 ）不同一性 8）驾驭型9 ）累积性与再生性11、简述信息资源管理产生背景（1 ）信息经济的崛起（2 ）信息观念的转变（3 ）信息技术的发展（4 ）企业的根本转变12、信息资源管理（概念 P15 ）是指管理者（如中央或地方政府部分、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
2023秋季国开《信息管理概论》作业练习1-3答案
2023秋季国开《信息管理概论》作业练习11.供应链管理是一种企业内部的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
（）回答错误判断题(2 分) 0分A.正确B.错误正确答案: B2.项目管理是使信息系统项目能得以成功的有效途径。
（）判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:3.信息管理的最终目的是信息的使用。
（）判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:4.接收使用信息是信息传递的最后一环。
（）判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:5.信息存储的主要目的在于保证信息的准确、及时、安全和保密。
（）回答错误判断题(2 分) 0分A.正确B.错误正确答案: B6.不存储，检索就无从谈起；不检索，存储也毫无意义。
（）判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:7.信息存储的关键点就是设法在节约存储空间和提高信息利用率之间寻找平衡点。
（）判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:8.网络设计并不是去设计出一个网络，而是根据实际业务的需要去考虑如何配置和选用一个网络产品。
（）判断题(2 分) 2分A.正确B.错误正确答案: A答案解释:9.信息传递实际上也就是通信。
（）判断题(2 分) 2分A.正确错误正确答案: A答案解释:10.按照信息服务工作的基础不同，可把信息服务划分为（）。
回答错误多选题(2 分) 0分A.检索服务B.文献服务C.咨询服务D.指导服务E.网络服务正确答案: A B C D E11.以下说法中正确的是（）。
多选题(2 分) 2分A.报纸、杂志等印刷媒介为第一传媒B.电子媒介都是第二传媒C.广播和电视称为第三传媒D.网络称为第四传媒正确答案: A C D答案解释:12.新一代应用软件开发工具的基本特征至少包括以下哪些方面：（）。
多选题(2 分) 2分A.支持客户机/服务器结果独立于特定的DBMSC.工具集成一体化D.支持可视化图形用户界面E.支持面向对象的方法正确答案: A B C D E答案解释:13.信息资源的功能主要表现以下几个方面（）回答错误多选题(2 分) 0分A.经济功能B.管理与协调功能C.选择与决策功能D.研究与开发功能。
信息资源管理概论(全套)
• 资源：在一定的科学技术条件下，能够在人 类社会经济活动中用来创造物质财富和精神 财富并达到一定量的客观存在形态。
1.2 信息资源概述
• 2．有关信息资源的各种定义 • 霍顿(F. W. Horton，Jr. )： • 1974年的定义：信息资源包括各种信息生产者、供应 者、处理者、传播者，各种形式的信息，文献化与非文 献化的，原始数据，经过评价的信息，图书馆的库藏， 信息中心的库藏，信息系统和数据库中的数据、记录， 报刊、录音带和电影以及其他存储和处理媒介中的信息。 • 1979年的定义：信息资源包括所有的信息源、服务、 产品和各种信息系统。 • 1985年的定义：从政府文书管理的角度看，信息资源 具有两层意思，第一，当资源为单数(Resource)时，指 某种内容的来源，即包含在文件和公文中的信息内容； 第二，当资源为复数(Resources)时，信息资源指支持 工具，包括供给、设备、环境、人员、资金等。
1.2 信息资源概述
• 我国学者乌家培先生认为对信息资源可以有 两种理解：一种是狭义的理解，即指信息内 容本身。另一种是广义的理解，指的是除信 息内容本身外，还包括与其紧密相连的信息 设备、信息人员、信息系统、信息网络等。 狭义的信息资源实际上还包括信息载体，因 为信息内容不能离开信息载体而独立存在。 • 霍国庆：信息资源是经过人类开发与组织的 信息集合。
1.1 信息概述
• 信息管理领域对信息的定义 • 根据美国联邦政府管理与预算局 （OMB）在 A-130号文件中把信息定 义为：任何传播内容或知识的表示，如 以任何媒体或形式存在的事实、数据或 见解，包括文本型、数字型、图片式、 动画式、记叙型、音视频形式等。
1.1 信息概述
• 美国学者史密斯（Ausen N. Smith）和 梅德利（Donald B. Medley）在其所著 的《信息资源管理》中认为：信息是数 据处理的最终产品，具体而言，是经过 收集、记录、处理，以可检索的形式存 储的事实或数据。 • 赫尔农（P. Hernon）和麦克卢尔（C. R. McClure）认为信息是某一消息和传播 中被传递并被消息接受者理解的内容。
《信息资源管理》第一章-信息资源管理概述.
《信息资源管理》第一章-信息资源管理概述.第一章信息资源管理概述1.1信息概述1.1.1信息的定义1928年，哈特莱（L.R.V.Hartley）在《贝尔系统电话》杂志上发表一篇题为“信息传输（Transmission of Information）”的论文，区分了消息和信息。
他认为“信息是指有新内容、新知识的消息”，将信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计算这种信息的大小。
1975年，意大利学者郎高（G.Longo）出版了专著《信息论：新的趋势与未决问题》，并在序言中指出“信息是反映事物的形成、关系和差别的东西，它包含在事物的差异之中，而不是在事物本身。
”1996年，中国学者钟义信在《信息科学原理》中详尽阐述信息概念。
他指出，在信息概念的诸多层次中，最重要的两个层次：一个是没有任何约束条件的本体论层次；另一个是受主体约束的认识论层次。
从本体论的层次上考察，信息可被定义为“事物运动的状态以及它的状态改变的方式”。
从认识论的角度考察，信息是主体所感知或者主体所描述的事物运动状态及其状态变化的方式。
1.1.2信息的特性所谓信息的特性，是指信息区别于其他事物的本质属性。
1、普遍性2、时效性3、相对性4、与物质不可分割性5、可传递和干扰性6、可加工性7、可共享性1.1.3信息的类型1、按照信息的产生和作用机制分类分为自然信息和社会信息自然信息指自然界中的各种信息以及人类所生产的物质所产生的信息，包括生命信息、非生命物质存在与运动信息、生命物质和非生命物质之间的作用信息等。
社会信息是指人类各种活动所产生、传递与利用的信息，包括一切人类运动变化状态的描述。
2、按照信息的表现形式，可将信息划分为消息、资料和知识消息是关于客观事物发展变化情况的最新报道。
资料是客观事物的静态描述与社会现象的原始记录。
知识是人类社会实践经验的总结，是人类发现、发明与创造的成果3、按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息语法信息。
第1篇 信息资源管理的基本概述范文
第1篇信息资源管理的基本概述第1章信息资源管理概述 (3)1.1 信息概述 (3)1.1.1 信息的定义 (3)1.1.2 信息的特性 (4)1.1.3 信息的类型 (5)1.1.4 信息的功能 (7)1.2 信息资源 (9)1.2.1 信息资源的概念 (9)1.2.2 信息资源的特征 (9)1.2.3 信息资源的类型 (11)1.3 信息资源管理 (12)1.3.1 信息资源管理的起源与发展 (12)1.3.2 信息资源管理学的对象 (14)1.3.3 信息资源管理学的内容 (16)1.4 国内外信息资源管理 (17)1.4.1 国外信息资源管理 (17)1.4.2 国内信息资源管理 (19)1.5 信息科学与管理科学 (19)1.5.1 信息科学 (20)1.5.2 管理科学 (20)1.5.3 传播科学 (22)参考文献 (24)第2章信息资源过程管理 (25)2.1 信息采集 (25)2.1.1 信息采集的任务 (25)2.1.2 信息采集的原则 (25)信息资源管理VI2.1.3 信息采集的对象 (27)2.1.4 信息采集的过程 (29)2.2 信息组织加工 (31)2.2.1 信息的筛选 (31)2.2.2 信息的分类 (33)2.2.3 信息的评价 (33)2.3 信息存储与检索 (39)2.3.1 信息存储 (39)2.3.2 信息检索 (41)2.4 信息服务 (45)2.4.1 信息服务原则 (45)2.4.2 信息服务类型 (45)2.4.3 信息服务对象 (47)2.4.4 信息服务评价 (49)参考文献 (50)第3章信息资源管理法规 (51)3.1 信息资源管理政策法规概述 (51)3.1.1 基本概念 (51)3.1.2 国内外信息政策法规的发展历史 (52)3.1.3 政策法规方面存在的问题 (54)3.2 信息政策法规体系结构 (57)3.2.1 信息政策法规体系的设计 (57)3.2.2 信息政策体系结构 (60)3.2.3 信息法规体系结构 (63)3.3 知识产权 (66)3.3.1 知识产权概述 (67)3.3.2 我国知识产权制度的发展现状 (68)3.3.3 专利权、商标权和版权 (70)3.3.4 现代知识产权的特征 (74)参考文献 (75)第4章网络信息资源配置与评价 (77)4.1 信息资源配置 (77)4.1.1 信息资源配置的概念与基本原理 (77)4.1.2 信息资源配置效益 (79)4.1.3 信息资源配置 (80)4.1.4 信息资源配置的市场失灵 (82)目录VII4.1.5 信息资源配置与共享问题 (83)4.2 网络信息资源配置 (84)4.2.1 网络信息资源的特点与发展趋势 (84)4.2.2 网络信息资源配置环境与分布 (85)4.2.3 网络信息资源配置的原则 (87)4.2.4 网络信息资源配置的方法 (89)4.2.5 信息资源配置的结构模式 (90)4.3 网络信息资源的利用 (91)4.3.1 网络信息资源的利用形式 (91)4.3.2 网络信息资源的利用模式 (92)4.3.3 网络信息资源服务模式的变革 (93)4.4 网络信息资源配置评价 (95)4.4.1 评价网络信息资源的必要性 (95)4.4.2 网络信息资源评价指标 (96)4.4.3 网络信息资源评价方法 (97)参考文献 (98)第2篇信息资源管理的技术第5章信息资源管理的技术手段 (103)5.1 信息资源采集技术 (103)5.1.1 文本生成 (103)5.1.2 图像扫描 (106)5.1.3 音频采集和生成 (109)5.1.4 视频采集 (111)5.1.5 自动识别技术 (112)5.2 信息资源压缩技术 (116)5.2.1 压缩编码的评价与分类 (118)5.2.2 静止图像的压缩技术 (118)5.2.3 运动视频图像的压缩技术 (119)5.3 信息资源存储技术 (121)5.3.1 纸张存储技术 (121)5.3.2 微缩存储技术 (121)5.3.3 声像存储技术 (123)5.3.4 磁存储技术 (123)5.3.5 光存储设备 (125)5.4 信息资源共享技术 (130)5.4.1 因特网 (130)信息资源管理VIII5.4.2 超文本与超媒体 (135)5.4.3 流媒体技术 (137)参考文献 (143)第6章信息资源标准化管理 (144)6.1 标准化概述 (144)6.1.1 标准与标准化 (144)6.1.2 标准化的必要性与重要性 (145)6.1.3 标准化空间 (146)6.1.4 标准化分类 (147)6.1.5 标准化分级 (149)6.2 标准化实施 (150)6.2.1 标准化原则与方法 (151)6.2.2 标准化的管理原理 (152)6.2.3 标准化的过程 (153)6.3 信息资源的标准化 (155)6.3.1 信息资源标准化概述 (155)6.3.2 信息资源的标准化 (157)参考文献 (162)第7章信息系统资源管理 (163)7.1 信息系统概述 (164)7.1.1 信息系统的基本知识 (164)7.1.2 信息系统的发展 (168)7.1.3 信息系统在企业信息资源管理中的战略地位 (171)7.2 信息系统规划阶段的管理 (173)7.2.1 信息系统战略规划 (173)7.2.2 信息系统项目的计划 (175)7.2.3 招标与投标管理 (176)7.3 信息系统开发阶段的管理 (181)7.3.1 组织管理 (181)7.3.2 进度管理 (187)7.3.3 质量管理 (190)7.3.4 文档管理 (193)7.4 信息系统运行阶段的管理 (197)7.4.1 运行管理 (197)7.4.2 维护管理 (198)7.4.3 安全管理 (200)目录IX7.5 信息系统的评价、监理和审计 (202)7.5.1 信息系统评价 (203)7.5.2 信息系统监理 (206)7.5.3 信息系统审计 (209)参考文献 (212)第3篇经济信息资源管理第8章信息产业的组织管理 (217)8.1 信息产业的构成 (217)8.1.1 信息产业概述 (217)8.1.2 信息产业的构成 (219)8.2 信息产业的特征和作用 (221)8.2.1 信息产业发展的动因与信息技术发展过程 (221)8.2.2 信息产业的特征 (224)8.2.3 信息产业的地位和作用 (226)8.3 信息产业运行与管理模式 (229)8.3.1 信息产业的企业和市场运行特点 (230)8.3.2 信息产业管理模式 (237)8.4 信息产业政策与产业发展趋势 (243)8.4.1 我国信息产业的基本情况 (244)8.4.2 信息产业政策 (251)8.4.3 信息产业的发展趋势 (257)参考文献 (261)第9章政府信息资源管理 (263)9.1 政府信息资源管理概述 (263)9.1.1 政府信息资源管理内容 (263)9.1.2 政府信息资源管理的职能与作用 (265)9.1.3 政府信息资源管理的框架 (266)9.2 政府信息资源管理的实施 (271)9.2.1 政府信息化与行政管理改革 (271)9.2.2 政府信息资源管理的立法及标准化 (273)9.2.3 我国政府信息化的发展历程 (277)9.2.4 政府信息资源管理的人才培养 (281)参考文献 (283)信息资源管理X第10章市场信息资源管理 (284)10.1 市场信息资源管理概述 (284)10.1.1 市场信息资源的含义 (284)10.1.2 市场信息资源的特点 (286)10.1.3 市场信息资源的发展趋势 (287)10.1.4 网络市场信息资源 (288)10.2 市场信息资源形式 (291)10.2.1 市场信息对称与不对称 (291)10.2.2 市场信息不对称的结果 (294)10.2.3 激励机制与市场信号 (295)10.3 市场信息资源搜寻、选择和利用 (296)10.3.1 市场信息资源搜寻与选择 (296)10.3.2 市场信息资源利用 (297)10.4 市场信息系统建设 (298)10.4.1 市场信息系统发展原则 (298)10.4.2 国家市场信息网络系统 (300)10.4.3 市场信息数据库的建设 (301)参考文献 (304)第11章企业信息资源管理 (305)11.1 企业信息资源管理概述 (305)11.1.1 企业信息的资源观 (305)11.1.2 企业信息资源的特点 (306)11.1.3 企业信息资源管理的特点 (307)11.2 企业信息资源管理系统 (308)11.2.1 企业信息资源管理系统概述 (308)11.2.2 制造资源计划（MRPⅡ）系统 (311)11.2.3 企业资源计划（ERP）系统 (312)11.2.4 客户关系管理（CRM）系统 (313)11.3 企业信息资源管理的组织框架 (315)11.3.1 信息资源管理与组织结构的相关性 (315)11.3.2 企业信息资源管理的组织机构 (315)11.3.3 信息管理体制 (318)11.4 企业信息资源管理的新发展：企业知识管理 (320)11.4.1 企业信息资源管理的知识化演进 (320)11.4.2 企业知识的存在形式 (321)11.4.3 企业知识管理的模型与方法 (324)目录XI11.4.4 企业知识管理的机制体系 (326)参考文献 (329)第12章经济信息资源管理案例 (330)12.1 银行 (330)12.1.1 银行信息的基本概念 (330)12.1.2 银行信息系统 (333)12.1.3 银行信息化 (338)12.2 证券 (342)12.2.1 证券信息的基本特征 (343)12.2.2 证券信息化实施 (346)12.3 商业 (351)12.3.1 商业信息的基本特征 (351)12.3.2 商业信息系统 (355)12.3.3 商业信息管理的实施 (359)参考文献 (367)。
信息资源管理课件第一单元汇总
卢泰宏的管理方式说：1993年在《国家信息政策》中定 义：“IRM是信息管理的综合，是一集约化管理。集约 化有两方面含义：一指信息管理对象的集约化，即IRM 意味着对信息活动中的信息、人、机器、技术、资金等 各种资源的集约化管理；二指管理手段的集约化，即 IRM是多种管理手段的综合”。
增强管理。 IRM形成的直接原因之二：管理信息系统的兴衰 ▪ 高层管理人员认识不到位。将内部信息作为工作重点，忽视了外
部信息的收集、处理； ▪ 各部门在系统开发中各自为政。将信息视为私有财产，资源共享
受阻； ▪ 信息需求不明确。忽视实现总体目标的信息需求，致使MIS保持
大量庸冗余信息； ▪ MIS过分注重计算机的技术管理，不顾及人的因素和经济效益； ▪ 资金和人员投入力度不足。
▪ MIS技术上的效果不明显，突出了管理的重要性，催化了IRM的 形成。
组织管理的需求
IRM形成的直接原因之一：组织内部变革 ▪ 组织的信息膨胀。组织内部信息激增，政府颁布法令以改善信息
传播和利用； ▪ 组织规模的扩大。许多组织成为跨国公司，采用新管理方法成为
需要； ▪ 组织管理复杂性增强。水平化、垂直分化及空间分布增强，要求
70年代末，IRM在美国兴起，霍顿最早使用这一术 语，迪博尔德拉开IRM研究。80年代，IRM研究激增， 扩散到很多国家，如英、法、德、日、中等。1988年， 在荷兰召开了国际第一届IRM学术会议。90年代，IRM 与Internet同时成为热点问题，成为人们广为接受的现 代观念。
2.1 中外学者对IRM思想的认识
1.1 信息资源管理的含义
第1章信息资源管理概述(2)精品PPT课件
09.10.2020
Information Resource Management
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§1.1 信息资源管理的基本概念
(6) 社会经济信息化程度的度量
• 从信息产业角度度量：从宏观上测算信息行业在国民生产 总值中所占的比重、信息部门就业人数的比例以及信息部 门的收入占国民总收入的比重大小来间接描述信息资源的 作用与贡献。
将某一国家或地区的信息资源丰裕度用R表示，则 有以下公式：R=R1+R2 ，
其中R1表示该国家或地区的信息资源的生产能力， R2表示基本信息资源的发展潜力。
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Information Resource Management
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§1.1 信息资源管理的基本概念
关于R1的计算：R1=（ U1+U2 +U3 +U4）/M 其中U1表示数据库的数量、 U2表示获得专利和商标的
传统文献型信息资源 传统缩微声像型信息资源
信
息
网络信息资源
资
数字化信
源
息资源
单机信息资源
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Information Resource Management
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§1.1 信息资源管理的基本概念
• 实物型信息资源：是由实物本身来存储和表现的知识信息。 如样品、样机、工艺品等。
• 在必要时要对其进行转换、处理和记录。
消费
• 信息资源的使用价值由三个方面构成：真实度、时效 性、附加的人类劳动；
第1章 信息资源管理概述(2)
数字化信 息资源
单机信息资源
管理资料
2018/8/26
§1.1 信息资源管理的基本概念
• 实物型信息资源：是由实物本身来存储和表现的知识信息。 如样品、样机、工艺品等。 • 在必要时要对其进行转换、处理和记录。 • 智力型信息资源：主要表现为人脑存储未编码的知识信息， 包括人们掌握的诀窍、技能和经验，又称为隐性知识。 • 信息资源分布极为广泛； • 对这类信息资源的管理可以通过政策、法规进行组织、 协调，也可以借鉴人力资源管理的相关理论方法； • 同时可以采用信息技术将隐性知识数字化。 • 零次信息资源：指各种渠道中由人口头传播的信息。具有直 接性、及时性、新颖性、随机性等典型特征。
•二步算术平均法：假设4个因子以及每一组的组内变量对 最终信息化指数的贡献是等价的，但分属不同组的变量对 最终信息化指数的贡献是不等价的。首先对每一组的变量 指数值求算术平均值，最后将4个组的指数平均值相加除 以4，即得到最终的信息化指数。
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§1.1 信息资源管理的基本概念
2018/8/26
管理资料
§1.1 信息资源管理的基本概念
• 信息化指数法的优点 • 参数少，指标统计方便，计算简单，具有很好的可操作 性和对比性。 • 能间接反映信息及其相关要素的作用和地位，也可以对 社会经济信息化程度做出趋势预测。 • 信息化指数法的缺点： • 仅选用了4个主要的社会信息化要素，未包含其他一些 重要的要素（如信息需求与利用程度）； • 仅将4个主要指标分解为11个变量； • 计算时采用算术平均，未能按实际情况区分不同变量的 权重； • 测算结果是无量纲的相对值，仅具有相对意义。
§1.1 信息资源管理的基本概念
2. 信息资源 (1)基本含义
信息资源管理基本概念课件
消息 信息
信息与数据、知识与情报
数据是客观实体的属性值，包括数字、声、文、图、像。 是抽象符号，其本身不能确切的给出具体含义。 信息是具有一定含义的数据加工处理后的结果；对决策有 价值的数据；是知识的原料 知识是人类社会实践经验的总结，是人的 主观世界对于客观世界的概括和如实反映； 情报是激活的知识，是进入 情 到人的交流领域的运动着的 报 知识；
申农
用来消除不确定性的东西
信息的经典定义－2
著名的意大利信息学者 G· 朗高提出了一种关于 信息的新认识。他在 《信息论：新的趋势与 未解决问题》一书的序 言里，明确提出“信息 就是差异”的学说。
信息的经典定义3
齐振海主编的《管理哲学》一书认为：“信息可以看作是世界 上一切事物状态及它的特性、关系的表征或标志。信息本身不 是事物或事物的属性、关系，而是事物及其属性、关系的标 记。” 钟义信在《信息科学原理》一书中认为：信息是“事物运动的 状态和（状态改变的）方式。” 芮廷先编著的《信息科学概论》一书认为：信息是客观世界中 各种事物的变化的最新反映以及经过传递后的再现。信息是通 过一定的物质载体形式反映出来，是事物存在的状态、运动形 式、运动规律及其相互联系、相互作用的表征。
对申农信息论的思考
申农用统计的方法（概率论）建立了通信系统中信源信息的度量、信 道容量的度量以及保障通信系统传输有效性和可靠性的编码原理。 申农很严谨，认为自己所创立的通信论并不能代表信息论（信息的获 取（感测）、信息的传递（通信）、信息的处理（认知）、信息的再 生（决策）、信息的执行（控制）的所有内容，如在通信意外的其他 领域，特别是认知和决策领域，申农的理论不能普遍成立 申农在1948年创造的是通信论而不是信息论，这是当时的社会需求和 科学能力决定的。当时的社会需求是发展通信、计算机、自动控制这 样的一些应用性新技术，对智能理论没有提出明确的需求。另一方面， 当时的科学能力也无法研究智能理论，如模糊集合、混沌理论等必要 的数学工具尚未产生。 申农的信息论（通信）问题考虑的是语法因素的复制，而不考虑语义 因素和语用因素，注重的是统计型的语法信息，舍去了语义因素和语 用信息。
第1章 信息资源管理概论
教师：智文媛
内容提要
1. 2. 3. 4. 5. 6. 信息资源管理概论 信息资源管理的理论基础 信息资源管理的技术基础 信息资源的过程管理（微观管理） 信息资源的网络管理（中观管理） 信息资源的宏观管理
第1章 信息资源管理概论
信息 信息资源 信息资源管理 信息资源管理学
1.1 信息
“信息”辞源说：汉语；英语、法语 不同学科领域对信息的认识
1.1.1信息的不同定义
汉语“信息”辞源说
梦断美人沉信息， 目穿长路依楼台。
——自南唐诗人李中 《暮春怀故人》
英语及法语
英语和法语表示信息的词是完全相同的， 即information,只是发音不同。它们的意思 也基本相同，表示1）通知，报告；2）消 息，报道，情报；3）知识，见闻，资 料……
1.3 信息资源管理
信息资源管理的概念 信息资源管理的源起条件 信息资源管理的活动 信息资源管理的手段和方法 信息资源管理的生成领域 信息资源管理的阶段
1.3.1信息资源管理的概念 信息资源管理的概念
1.管理的概念 管理就是为了有效地实现组织目标，由专门的管理人 员在一定的环境下利用专门的知识、技术和方法对组织活 动进行计划、组织、领导、控制的过程。 —— ——《管理学》 2.信息资源管理的概念 信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用，以现 代信息技术为手段，对信息资源实施计划、预算、组织、 指挥、控制、协调的一种人类管理活动。 ——《信息资源管理导论》
（1）语法信息 （2）语义信息 （3）语用信息
语法信息
主体所感知或表述的事物运动状态和方式 只是事物之间的表面的、形式化关系，是 最低层次的认识论信息。如对公式E＝mc2， 如果我们不了解每个字母和数字的含义， 只能获得有关字母和数字的特殊的排列方 式。
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答案在最底下1-5 DADCC 6-10 BBDAD 11-15 CCBBA 16-20 DBDCD 21-25 ABCDD
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
信息资源管理的目标是（）
A、实现办公自动化
B、充分利用信息技术
C、决定管理的方向
D、提高组织效益
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
1984年开始实施“综合业务数字网”建设计划的是（）
A、日本
B、美国
C、中国
D、欧盟各国
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
下列不是以人工信息中介来传递信息的是（）
A、文献
B、计算机网络
C、专门机构
D、现代通信技术
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
下列不属于美国政府部门的信息资源管理思想的特点的是（）
A、制定信息政策，规范信息资源管理活动
B、赋予信息资源管理权威定义
C、以资源管理代替技术管理
D、设置信息资源管理机构和官员
题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
人的信息器官主要包括（）神经器官、思维器官和效应器官。
A、触觉器官
B、操作器官
C、感觉器官
D、味觉器官
题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
信息论的奠基人是（）。
A、维纳
B、申农
C、贝尔
D、朗高
题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
下列与电子政务概念不同的是（）
A、政府信息化
B、传统政务
C、电子政府
D、数字政府
题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
下列不属于信息技术社会特征的是（）
A、知识密集
B、互补性
C、高风险
D、数字化
题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
下列属于系统内噪声的是（）
A、电子随机热运动
B、雷电
C、宇宙射线
D、人为发射的电磁波
题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
霍顿提出的“三E”目标是指高效、（）和经济。
A、有效
B、长效
C、多效
D、实效
题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
世界上第一台电子计算机名为（）。
A、TRANSACS
B、LSI
C、ENIAC
D、IBM
题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
下列哪一个不属于形成并维持系统的耗散结构需要的条件（）。
A、系统必须处于远离平衡状态
B、系统各要素之间必须存在着非线性的相互作用
C、系统必须是封闭的
D、系统各要素之间必须存在着非线性的相互作用
题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
第二代数据库是（）
A、层次型数据库
B、关系型数据库
C、面向对象的数据库
D、网络型数据库
题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
同一内容的信息可以在同一时间或不同时间为两个或多个信宿获得和使用是指信息的（）。
A、可处理性
B、共享性
C、动态性
D、可识别性
题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4
内容:
ISO是指（）。
A、国际标准化组织
B、首席信息官
C、开放系统互联
D、网络结构协议
题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
下列属于动态原理的是（）。
A、整分合原理
B、能级原理
C、动力原理
D、弹性原理
题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
下列哪一个属于信息资源的普遍性特征（）。
A、驾驭型
B、稀缺性
C、不可分性
D、时效性
题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
属于政府对公民的电子政务的是（）
A、电子公文系统
B、业绩评价系统
C、电子财务管理系统
D、电子证件服务
题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
不属于信息技术发展的基本科学技术规律的是（）。
A、辅人律
B、拟人律
C、超人律
D、人机共生律
题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
CRM产生和发展的三个动力是：信息技术的推动、管理观念的更新和（）。
A、产品的积压
B、数据冗余
C、资金周转不畅
D、需求的拉动
题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
对于信息资源含义的理解，狭义和广义的定义都包括的是（）。
A、信息的集合
B、信息生产者的集合
C、信息技术的集合
D、信息活动的集合
题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
信息资源管理具有的特征是综合性、技术性和（）。
A、单一性
B、二重性
C、规范性
D、时效性
题号:23 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
决策要遵循（）的行为准则。
A、分权
B、集权
C、令人满意
D、群体合作
题号:24 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
被称为“信息技术四基元”的是（）、通信技术、计算技术和控制技术。
A、测量技术
B、智能技术
C、传感技术
D、感测技术
题号:25 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:4 内容:
在企业资源计划中，让企业内部各个部门整合、连接在一起的是（）
A、Internet
B、信息系统
C、生产自动化
D、信息技术
1-5 DADCC 6-10 BBDAD 11-15 CCBBA 16-20 DBDCD 21-25 ABCDD。