上海地铁安全调查问卷

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上海地铁安全调查问卷

上海地铁安全调查问卷

上海地铁安全调查问卷您好!我们正在开展一项关于上海市地铁安全的调查研究,请您根据您的实际情况回答以下问题。

谢谢配合!第1项:性别○男○女第2项:年龄○10-20○20-35○36-50○51-70○70+第3项:身份○公务员或事业单位人员○公司职员○教职人员○学生○自由职业者○外来务工人员○游客第4项:受教育程度○初中及以下○高中○大学○研究生以上第5项:坐地铁频率○经常(每周5次以上)○有时(每周2-5次)○偶尔(每月1-5次)○很少(每月1次以下)第6项:在上海生活状态○常住○短期第7项:您关注上海地铁的安全状况吗?○关注○不关注○一般第8项:您认为自己的行为会影响上海地铁的安全运行吗?○会○不会○不确定第9项:您认为乘客乘坐地铁时,是安全第一还是快捷第一?○安全第一○快捷第一○两者都重要第10项:您在地铁站内是否留意安全标志,疏散路径?○是的○不主动留意○不留意第11项:您知道地铁乘客安全须知悬挂的位置吗?(可多选)□站台□站厅□列车上□出入口□不清楚确切位置□不知道有安全须知第12项:地铁客流高峰时,您觉得有必要采取限速措施吗?○有必要○没必要○不确定第13项:您认为地铁安检是否必要?○必要○没必要○不确定第14项:下列物品,哪些乘坐地铁不可以携带?(可多选)□汽油□油漆□化妆品□饮料□管制刀具□一箱白酒第15项:您是否知道地铁关门提示铃?○知道○不知道第16项:您是否被车门或屏蔽门夹到过?○有过○没有第17项:您在站台候车时是否会主动站在黄线安全线以内?○会○工作人员提醒后会○不会第18项:如果您进出站乘坐自动扶梯时发出异常声响,您会:○原地不动○快速前进○翻越扶梯○随人流行动第19项:您认为乘客乘坐地铁是否应当主动排队?○是○不是○无所谓第20项:如果您看到他人违反乘车规定或有危险行为时,您会怎么做?○马上寻找工作人员解决○自己上前制止○自己躲到一边○不理会,当作什么也没发生第21项:您是否知道地铁列车上的紧急报警装置的位置及使用方法?○知道位置,知道使用方法○知道位置,不知使用方法○知道使用方法,不知位置○都不知道第22项:您是否知道地铁车厢内灭火器位置及使用方法?○知道位置,知道使用方法○知道位置,不知使用方法○知道使用方法,不知位置○都不知道第23项:您是否会使用地铁列车内提供的逃生锤?○会○不会○不知道有逃生锤第24项:您是否获得地铁安全方面的知识?○有○很少○没有第25项:您通过什么渠道获得地铁乘车安全知识?(可多选)□车站宣传栏□地铁安全宣传手册□电视□报纸□网络□其他第26项:当遇到车站停电时,你的第一反应是:○听广播,遵循工作人员指挥○跟人群跑○原地不动○不知道该怎么办第27项:如果地铁内发生了火灾或爆炸等紧急事故时你会如何应对?(可多选)□随人流应对□打电话报警□听工作人员指挥□原地不动□不知道第28项:如果地铁在地下行驶过程中意外停车时,您怎么办?(可多选)□原地等待□主动联系工作人员□焦急抱怨□不知道第29项:如果您在车站候车时,地铁因故停运,你会:○原地等待○按秩序出站○向工作人员询问具体情况第30项:如果地铁运行出现故障,您可以接受的在车厢内等待的时间是:○5分钟以内○5-15分钟○15-30分钟○半小时以上第31项:您认为当前改善地铁安全状况最重要的工作是什么?○解决客流拥挤问题○完善地铁设施○加强管理,提高服务质量第32项:您目前对地铁安全状况不满意的是以下哪些方面?(可多选)□安全知识宣传不够□服务人员太少□安全设施不完善□安全标识不清□乘客安全素质差□其他_______第33项:您认为是否应针对地铁事故组织应急演习?○是,乘客与站务人员共同演练○是,站务人员演练即可○不是,作用不太大第34项:您是否认为应当加强地铁安全知识宣传教育?○非常认同○比较认同○没必要第35项:您觉得如果要进行地铁乘客安全宣传教育的话,采取什么方式?(可多选)□发放安全手册□建立网站,论坛,进行交流□开讲座,媒体宣传□开放一些免费的小型博物馆,宣传处第36项:您平时会主动配合地铁安检吗?○一直会○偶尔会○不会,除非工作人员拦下第37项:您有了解过反恐方面的知识吗?○有○一点○没有第38项:您对地铁安全工作的具体建议(本题为主观建议题,恳请您留下宝贵意见) ____________。

关于上海轨道交通运营事故的调查

关于上海轨道交通运营事故的调查

上诲电专见衣彥社会实践报告教育层次(本科或专科):专科_____________实践报告题目:关于上海轨道交通运营事故的调查分校(站、点):________ 丽园路________________姓名:沈方明学号: 108310294年级:10 春专业:轨道交通专业____________指导教师: _______________________日期:2011 _________ 年_____ 月 _________ 日提纲:一、上海轨道交通概况二、地铁运营事故的分析1•人员因素2•车辆因素3•供电因素4•信号系统因素三、对策和探讨1 •加强对乘客和工作人员的教育2.采用先进的设备及其检测体系3•建立自动监视及自动报警系统4.制定应急方案并进行模拟演练四、总结内容提要随着城市地铁的蓬勃发展,地铁交通正以其发展规模和自身所具有鲜明的特点,逐步形成一个新兴行业。

为了地铁行业自身的健康发展和地铁运营的需要,有必要对地铁运营事故进行调查,以进一步完善地铁运营中安全管理和设备维护模式的建设,使地铁运营管理走上依法管理的更高层次。

本调查通过对近年来地铁事故不断发生,上海地铁先后发生不少事故在对近年来上海地铁发生的事故分析的基础上,笔者对影响地铁安全运营的人、车辆、轨道、供电、信号以及社会灾害等主要原因进行了探讨;针对这些原因提出了一些事故发生前的预防对策以及事故发生后的处理措施;突出强调了“以人为本”的大安全观,提出“人一车一轨道一安全管理”的安全运营系统及应急救援体系相结合的对策。

这些对策和实施的实现将会减少地铁事故的发生和降低事故造成的人员伤亡及财产损失。

地铁作为大容量公共交通工具,其安全性直接关系到广大乘客的生命安全。

安全运营是地铁运输的首要目标和基本原则。

地铁运输安全是一个庞大复杂的系统工程,影响地铁安全运营的因素主要在于人、车辆、轨道、供电、信号以及社会灾害等。

地铁运营管理部门应做到以下几点:(1)加强对乘客和工作人员的宜传教育;(2)装备先进的设备及其检测系统;(3)建立监视及报警系统;(4)制定应急方案及进行模拟演练。

官方地铁调查问卷模板

官方地铁调查问卷模板

尊敬的乘客:您好!为了更好地了解您对地铁服务的满意度,提升地铁服务质量,特开展本次问卷调查。

本问卷采取匿名方式,您的个人信息将严格保密。

感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次调查。

一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业:A. 学生B. 企事业员工C. 自由职业者D. 退休人员E. 其他4. 您居住区域:A. 地铁沿线区域B. 非地铁沿线区域二、地铁出行情况5. 您平均每周乘坐地铁次数:A. 1-3次B. 4-6次C. 7-10次D. 10次以上6. 您最常选择的出行方式:A. 地铁B. 公交C. 自行车D. 步行E. 其他7. 您选择地铁作为出行方式的主要原因:A. 交通便捷B. 节省时间C. 价格合理D. 安全舒适E. 其他三、地铁服务质量评价8. 您对地铁票价是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般E. 非常不满意9. 您对首末班车运营时间设置是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对列车到站准时性(与站台显示屏一致)是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对列车运营间隔时间是否满意?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您认为乘坐地铁是否安全?A. 非常安全B. 安全D. 不安全E. 非常不安全13. 您选择乘坐地铁的原因是?A. 交通便捷B. 节省时间C. 价格合理D. 安全舒适E. 其他14. 如果您认为乘坐地铁不安全,以下哪些方面可能存在不安全因素?A. 列车行驶安全B. 站台安全C. 设施设备安全D. 服务人员安全意识E. 其他15. 请您对地铁内的环境进行评价:A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意16. 您觉得乘坐地铁时,哪一项占用时间最长?A. 等车C. 换乘D. 上车下车E. 其他17. 您最常采用的购票方式是?A. 人工售票窗口B. 自动售票机C.。

轨道交通事件调查问卷模板

轨道交通事件调查问卷模板

尊敬的乘客:您好!为了更好地了解和改进城市轨道交通的服务质量,确保乘客的出行安全与舒适,我们特开展此次轨道交通事件调查。

您的宝贵意见将对轨道交通的优化和发展起到重要作用。

本问卷采取匿名制,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄:A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上3. 您的职业:A. 公务员/事业单位B. 企业员工C. 自由职业者D. 学生E. 其他4. 您居住的地区:A. 城市中心区域B. 城市近郊区域C. 城市远郊区域D. 其他二、事件发生情况5. 您在轨道交通上发生的具体事件(请勾选所有适用的选项):A. 换乘不便B. 车厢拥挤C. 设施损坏D. 服务态度问题E. 安全隐患F. 其他(请说明:______)6. 事件发生的时间:A. 早上B. 中午C. 下午D. 晚上7. 事件发生的地点:A. 车站B. 列车内C. 换乘站D. 其他(请说明:______)三、事件处理情况8. 您对事件处理结果的满意度:A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 事件处理过程中,您是否遇到了以下问题(请勾选所有适用的选项):A. 处理速度慢B. 处理结果不理想C. 未能得到解释D. 其他(请说明:______)四、对轨道交通服务建议10. 您对轨道交通服务的哪些方面不满意(请勾选所有适用的选项):A. 车辆运行准时性B. 车厢环境C. 换乘便利性D. 服务态度E. 设施设备F. 票价政策G. 其他(请说明:______)11. 您对轨道交通服务有哪些改进建议(请简要说明):(1)______(2)______(3)______五、其他意见12. 您对轨道交通还有哪些其他意见或建议?(请简要说明):______再次感谢您的参与和支持!祝您生活愉快![问卷调查结束]。

关于上海地铁11号线运营现状客流情况及安全调查分析

关于上海地铁11号线运营现状客流情况及安全调查分析

内容提要本报告主要调查了上海地铁11号线的运营状况客流情况以及各站台乘客安全方面的问题,主要包括11号线的运营时刻路线,客流分布状况以及乘客候车安全并大致的分析了客流高峰时间以及地点分布,本报告认为11号线的客流高峰期部分站台乘客候车安全存在隐患,需要增加一些措施来确保乘客候车安全以降低事故发生率。

提纲一.地铁11号线运营状况1.地铁11号线运营时间2.地铁11号线的运营路线二.地铁11号线的客流情况1.地铁11号线的客流分布2.客流高峰时间的人流3.客流高峰时间分析三.地铁11号线乘客安全方面存在的问题以及隐患1.站内漏水问题2.安检人员的工作态度问题3.自动扶梯安全问题4.如何改善上述问题四.总结正文内容:关于上海地铁11号线运营现状客流情况及安全调查分析通过了长时间的调查了11号线,发现了一些运营客流及候车安全方面的问题,从中发现问题并改善。

一、地铁11号线的运营状况1.地铁11号线的运营时间地铁11号线的运营时间为江苏路到嘉定北6:00-22:00,江苏路到安亭为6:09-21:55,嘉定北到江苏路为5:38-21:43,安亭到江苏路为5:37-21:32。

2.11号线的运营线路11号的运营线路为江苏路至安亭以及支线段嘉定新城站到嘉定北站。

其中曹杨路可换乘3.4号线,江苏路可换乘2号线,方便了乘客的出行。

二、地铁11号线的客流情况1.11号线全长60公里,共有20个站,日客流达到20万人次,日客流虽然不算很大,但是主要的换乘站的高峰时间人流相当的可观。

2.客流分布情况根据调查11号线客流分布方面,于江苏路、曹杨路这两个站客流比较密集,原因在于2.3.4号线换乘的乘客比较多,附近也多为商业区,附近的学校也比较多,因此客流也相对于其他站更加密集,在早晚的高峰时段应该相应的做出一些安全措施,相对剩下的一些站则客流比较的稀疏。

3.客流高峰时间分析一般来说,地铁客流高峰时间段多为周一至周五早晨以及黄昏这段时间,因为这段时间多为上班人士以及学生出门以及回家的时间,双休日及夜里则是低峰期,对于一些节假日的调查发现,因为嘉定附近有一个墓地,所以一般清明节的时间里,每天早上的客流都是平日里面的几倍之多,还有就是每年一次的F1中国大奖赛,由于不少的中国观众和外国观众的热情,这三天的客流量应该是11号线全年人流量最多的三天,这个阶段应急措施也应该相应的提高。

地铁脱轨案件调查问卷模板

地铁脱轨案件调查问卷模板

尊敬的乘客及市民朋友们:您好!为了更好地了解地铁脱轨案件的相关情况,提高地铁安全运营水平,我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见和反馈对于我们改进工作、确保地铁安全运营至关重要。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:- 男- 女- 其他2. 您的年龄段:- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您居住在以下哪个区域:- A区- B区- C区- D区- 其他4. 您乘坐地铁的频率:- 每天- 每周- 每月- 不定期二、事故发生情况5. 您是否在最近一次地铁脱轨事故中受到影响(如被困、受伤等)?- 是- 否6. 如果是,请描述事故发生时的具体情况:-________________________________________________________________________ _______________7. 您认为事故发生的原因可能包括以下哪些方面?(可多选)- A. 轨道设施老化- B. 驾驶员操作失误- C. 列车超载- D. 天气原因- E. 其他(请说明):__________________8. 您认为事故发生后,地铁运营公司采取了哪些措施?- A. 立即疏散乘客- B. 尽快恢复运营- C. 公开事故原因及处理结果- D. 提供心理疏导服务- E. 其他(请说明):__________________三、安全意识与建议9. 您认为地铁脱轨事故对您的生活造成了哪些影响?- A. 害怕乘坐地铁- B. 对地铁安全产生质疑- C. 无明显影响- D. 其他(请说明):__________________10. 您认为如何提高地铁的安全性?- A. 加强轨道设施维护- B. 提高驾驶员培训- C. 严格把控列车载客量- D. 增加安全检查频率- E. 提高乘客安全意识- F. 其他(请说明):__________________11. 您对地铁运营公司有哪些期望和建议?-________________________________________________________________________ _______________四、其他12. 您是否愿意参加地铁安全知识培训?- 是- 否13. 您是否愿意在遇到紧急情况时,协助地铁工作人员进行疏散?- 是- 否感谢您参与本次调查!您的意见对我们至关重要。

地铁火灾调查问卷模板

地铁火灾调查问卷模板

尊敬的乘客:您好!为了提高地铁火灾防控能力,保障乘客的生命财产安全,我们特开展此次地铁火灾调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们更好地改进工作,请您认真填写以下问卷。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 性别:(1)男(2)女(3)其他2. 年龄:(1)18岁以下(2)18-25岁(3)26-35岁(4)36-45岁(5)46-55岁(6)56岁以上3. 职业:(1)学生(2)职员(3)教师(4)公务员(5)自由职业者(6)其他4. 教育程度:(1)初中及以下(2)高中/中专(3)大专(4)本科(5)硕士及以上二、火灾认知与防范5. 您是否了解地铁火灾的危害?(1)非常了解(2)比较了解(3)不太了解(4)完全不了解6. 您是否知道地铁火灾的主要原因?(1)电气设备故障(2)乘客使用明火(3)燃气泄漏(4)其他原因7. 您是否熟悉地铁火灾逃生路线?(1)非常熟悉(2)比较熟悉(3)不太熟悉(4)完全不熟悉8. 您在乘坐地铁时,是否会关注火灾警示标志?(1)非常关注(2)比较关注(3)不太关注(4)完全不关注9. 您是否了解地铁火灾逃生时的注意事项?(1)非常了解(2)比较了解(3)不太了解(4)完全不了解三、火灾发生时的应对措施10. 当您在地铁上发现火灾时,您首先会怎么做?(1)立即报警(2)寻找逃生路线(3)通知周围乘客(4)其他11. 您在火灾发生时,是否会使用灭火器?(1)会使用(2)不会使用(3)不确定12. 您在火灾发生时,是否会使用湿毛巾捂住口鼻?(1)会使用(2)不会使用(3)不确定13. 您在火灾发生时,是否会使用防毒面具?(1)会使用(2)不会使用(3)不确定14. 您在火灾发生时,是否会选择逃生?(1)会逃生(2)不会逃生(3)不确定四、火灾逃生体验与建议15. 您在火灾逃生过程中,是否遇到过困难?(1)非常困难(2)比较困难(3)不太困难(4)没有困难16. 您对地铁火灾逃生有哪些建议?(1)加强火灾宣传和培训(2)增设逃生通道和设施(3)提高地铁消防设备配置(4)加强乘客消防安全意识(5)其他感谢您参与本次地铁火灾调查问卷!您的意见对我们非常重要,我们将认真分析并改进工作,以确保乘客的生命财产安全。

上海地铁满意度调查

上海地铁满意度调查

竭诚为您提供优质文档/双击可除上海地铁满意度调查篇一:地铁满意度调查问卷关于地铁满意度调查问卷您的年龄段?121——30岁231——40岁341——50岁451——60岁5其他您的职业?1学生2公司职员3退休4其他您的性别?1男2女您一般外出的首选交通工具是什么?1公交2地铁3私家车4出租车5其他随着社会不断的发展,我们的生活节奏也变得越来越快,为了适应快速的生活节奏,也涌现了一批新型的交通工具,尤其是轨道交通在近些年的发展中如鱼得水,为城市生活、地域交通做出了巨大的贡献。

作为新世纪的新兴交通方式,除了能更好的为人们带来方便之外,在其中也有许多不足之处,我们想通过这份问卷了解一下您在地铁中的感受,且通过您的感受让我们真切的认知到轨道交通的利弊。

我们寻求的结果源自您最真实的感受,谢谢您的参与。

注:符号指代为同意不同意说不清楚基础认知层:1.我对地铁票售票方式及流程很清楚。

【】2.我熟知所乘地铁的首末班时间。

【】3.我熟知如何换乘各条地铁线路。

【】4.我熟知所乘地铁沿线的卫生间分布。

【】5.我熟知地铁内正确的逃生方法。

【】6.我熟知地铁内各类应急设备的使用。

【】7.我熟知并遵守地铁里的各项基本制度(如不越线、不冲门、不撞门)。

【】8.我清楚了解地铁站内无障碍电梯的使用对象。

【】9.我觉得地铁内的各类标示都清晰明了。

【】10.我觉得地铁安检是很有必要且从不嫌其麻烦。

【】11.我觉得地铁很少发生故障。

【】12.我觉得地铁发生故障后总能及时处理。

【】13.我觉得地铁发生故障后的善后工作总是让人满意。

【】14.我觉得地铁站内垃圾箱分布很合理。

【】压力情绪层:15.我一周内至少有两次会将地铁作为我的出行方式。

【】16.在选择地铁车厢的时候,我更愿意选择车头与车尾。

【】17.我觉得地铁票价有些偏贵。

【】18.我觉得售票机操作很复杂。

【】19.我觉得单边的上下扶梯不是很人性化。

【】20.我觉得地铁车厢内总飘荡着异味。

关于地铁安全的问卷调查

关于地铁安全的问卷调查

关于地铁安全的问卷调查第一篇:关于地铁安全的问卷调查关于地铁安全的问卷调查1.您认为乘客乘坐地铁时,是安全第一还是快捷第一?A.安全第一 B.快捷第一 C.两者都重要2.请问您平时关注地铁安全常识吗? A.非常关注 B.偶尔关注 C.从不关注3.您认为地铁安全知识宣传力度到位吗?A.非常到位B.基本到位C.急需改进4.你满意地铁公司站点的安全设备及措施吗?A.非常满意B.勉强可以 C.不满意5.当您带未成年人乘坐扶梯时,您会采取何种方式保护未成年? A.让未成年人站在自己的前方 B.站在自己的旁边 C.抱着未成年D.让未成年人自己乘坐电梯,不保护6.您在地铁扶梯事故发生前是否担心扶梯的安全?A.担心B.不担心7.您认为是否有必要有工作人员维持扶梯口的秩序? A.有必要 B.没有必要 C.无所谓8.您认为安检有必要吗?A.非常有必要B.有必要C.可有可无D.没必要9.您对换乘线各方面(如逃生等)的安全性满意吗? A.基本满意B.一般 C.不太满意D.不满意10.如果站内发生突发事件,您会怎么做? A.冷眼旁观,听从指挥B.自己想办法逃生或寻求帮助C.慌乱,不知所措D.其他11.请问您是否知道地铁车厢内是否有报警装置? A.知道并且了解具体位置 B.知道但不了解具体位置 C.不知道12.您有没有坐地铁先留意逃生出口的习惯? A.一直有B.经常 C.偶尔D.从不第二篇:新建地铁相关情况问卷调查感受新建地铁相关情况问卷调查感受这是我的第一次做问卷调查,刚开始很新鲜,但这也是一件很辛苦的事,可以说感受也很深。

从问卷设计到问卷发放再到问卷分析,还有最后的报告总结。

一张小小的问卷,一本薄薄的报告,不知蕴涵了我们多少的汗水。

我们组成了一个十二人的团队,针对常州市民对地铁建设的看法进行调查。

首先两个领队的同学通过一段时间的努力,精心设计了《关于常州市民对地铁建设的看法》的调查问卷。

然后打印了问卷准备针对常州不同年龄、职业等的市民进行随机抽样调查。

上铁轨道公司工程分公司安全问题库 精品

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资金安全 交通安全 食品安全 劳动安全 资金安全 资金安全 其他 重点工作 重点工作 重点工作 路外安全 路外安全 车辆伤害 车辆伤害 车辆伤害 车辆伤害 高处坠落 车辆伤害 机械伤害 机械伤害 机械伤害 车辆伤害 触电伤害 特种设备 特种设备 设备管理 信息管理 信息管理 信息管理 信息管理 信息管理 制度落实 设备管理 施工作业 施工作业 施工作业
34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69
经开 经开 经开 经开 经开 经开 经开 经开 经开 经开 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 安监 工务 工务 工务 工务 工务
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Hale Waihona Puke M M M M M M M Z Z Z A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A
职工两违 职工两违 员工两违 员工两违 员工两违 经营管理 安全管理 安全管理 安全管理 安全管理 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 设备质量 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违 职工两违

关于上海地铁概况及未来建设的调查问卷

关于上海地铁概况及未来建设的调查问卷

文本一关于上海地铁概况及未来建设的调查问卷随着地铁建设在各大城市的逐渐发展,近年来以其便利省时和环保舒适的优势已经成为老百姓生活中越来越不可缺少的一部分。

中国工程院院士施仲衡表示,当前地铁建设发展很快,但建设安全和地铁运营却是无法忽视的问题。

下面针对上海地铁运营发展概况做一份问卷调查:(为给您提供更好的地铁服务,请您如实填写各项信息)关于被调查者基本情况1.您目前从事的职业(单选):全日制学生生产人员销售人员客服人员行政/人员职务/审计人员文职/办事人员技术/研发人员管理人员教师顾问/咨询专业人士(会计,律师,建筑师,医护人员,记者等)其他2.您的年龄段(单选):15岁以下15——2021——2526——3031——4041——5050以上以下信息由被调查者自由选择填写姓名: 联系方式:QQ号: 邮箱:关于地铁票价1.您一般一次乘坐提地铁的花费为多少(单选):A.3元B.4元C.4元到6元D.6元以上2.您一般在什么情况下选择乘坐地铁(多选):A.上班或上学B.逛街等出行活动(顺路)C.虽然不顺路,但路途较远的行程依然乘坐地铁D.时间充裕E.其他(详细)3.相对于其他城市地铁票价安排您对本城市地铁票价的态度是A.很便宜,觉得适合大众消费B.较便宜,但长时间下来也是生活消费的一个大头C.不是很便宜,如若短程出行或中途临时有事出站花费相对划不来D.很贵,每个月对交通费用的投资很大4.您一般乘坐地铁使用交通卡还是临时卡,对两者的态度是A交通卡,经常乘坐地铁觉得方便节省B交通卡,但对于充卡的预支行为不大积极且对于遗失不补办表示容易导致浪费C临时卡,不经常乘坐觉得没必要D临时卡,非长时间提留本地只是一次性消费体验关于地铁线路设施和人流1..选择乘坐地铁的原因A.时间准B.时间快C.环境好D.只有这种出行路线2.平时乘坐地铁几号线比较多?-可多选A.1B.2C.3D.4E.5F.6G.7H.8I.9 J.10 K.113.您最常乘坐的地铁路线一般有几站(单选):A 1站B 2——4站C 4到6站D 7站以上4.在您时间充裕的时候,您一般愿意坐地铁什么位置(单选):A车头B车尾C近车头车尾D近中间5.出地铁后您一般会选择什么方式A.自动扶梯B.楼梯C.无障碍电梯D.看情况6. 觉得地铁路线安排如何(单选):A非常好,我家附近就有地铁站B规划很合理,但是离家有些远C说不好D不是很合理,因为(详细)——————————————————————————————7.在乘坐地铁的过程中,哪一项占用时间最长A.买票B.安检C.进闸D.等地铁E.换乘F.出闸8.如果在地铁换乘时有多种路线可选择您会A随人群 B.比较生僻的路线 C.最快的路线 D.随意E自己最熟悉的路线9.在地铁站里什么会让你驻足停留(即减缓步伐)A.广告B.路线标示不清楚C.站内空间多条通道D.其他(详细)10.您是否喜欢在地铁里听音乐(单选):A很喜欢,几乎有设备就听B喜欢,但看路程长短C还好,偶尔听D不怎么听E重来不听11.近几年提倡自动扶梯左行右立,但扶梯上依然人流拥挤,如您在行程紧张的情况下是否愿意乘坐A.不愿意,反感在拥挤的状况下B.不愿意,走楼梯更快捷更健康C愿意,更省力 D.愿意,自己心理计算乘坐比步爬楼梯更快捷关在地铁上遇到不文明行为日前,在广州地铁一号线上,一位红衣阿伯因为看不惯一对小情侣在地铁上公然搂抱等亲密举动,接连“爆粗”怒骂小情侣。

轨道交通调查问卷模板

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尊敬的乘客:您好!为了更好地了解您对城市轨道交通的使用体验和需求,以便我们持续优化服务,提升城市轨道交通的整体水平,我们特设计了这份调查问卷。

您的宝贵意见将对我们的工作产生重要影响。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

感谢您的参与和支持!一、基本信息1. 您的年龄:A. 20岁以下B. 21岁-30岁C. 31岁-40岁D. 41岁-50岁E. 51岁-60岁F. 60岁以上2. 您的职业:A. 公务员/事业单位员工B. 企业员工C. 个体工商户D. 自由职业者E. 学生F. 其他3. 您的性别:A. 男B. 女4. 您居住的区域:A. 市中心区域B. 城郊区域C. 新城区D. 其他二、出行习惯5. 您每周乘坐轨道交通的频率是:A. 每天乘坐B. 3-5天C. 1-2天D. 几乎不乘坐6. 您主要的出行目的是:A. 上班/上学B. 购物C. 旅游D. 其他7. 您通常乘坐轨道交通的时间段是:A. 上班高峰期B. 下班高峰期C. 平时D. 周末8. 您对轨道交通线路的熟悉程度是:A. 非常熟悉B. 比较熟悉D. 不太熟悉E. 完全不熟悉三、服务质量评价9. 您对轨道交通的准时性满意度是:A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意10. 您对轨道交通的车厢环境满意度是:A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意11. 您对轨道交通的票价满意度是:A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意12. 您对轨道交通的换乘便捷性满意度是:A. 非常满意B. 比较满意C. 一般13. 您对轨道交通的安保措施满意度是:A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意四、改进建议14. 您认为轨道交通在哪些方面需要改进?(可多选)A. 线路规划B. 运行时间C. 票价政策D. 换乘设施E. 车厢环境F. 客服服务G. 其他15. 您对轨道交通有哪些建议或意见?(可自由填写)感谢您的参与!祝您生活愉快![注:本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

地铁乘客安全知识调查问卷

地铁乘客安全知识调查问卷

地铁乘客安全知识调查问卷您好!我是来自宣武青少年科技馆的学生。

我有一份关于地铁及出站口手扶梯的安全的调查问卷,可能会占用您几分钟的时间,您能否配合一下?1)请问您一般乘坐地铁的频率如何,即您多久乘坐一次地铁?(“次”指单程)?(单选)A.每天乘坐2次以上B.每天乘坐2次C.每天乘坐1次D.每周乘坐4~6次E.每周乘坐1~3次F.每月乘坐1~3次G.偶尔或几乎很少乘坐H.其它(请注明)__________2)请问您一般本次乘坐地铁的主要出行目的是什么?(单选)A.上下班B.上下学C.公务(外出办事)D.旅游E.休闲购物F.探亲访友G.其它(请注明)__________3)请问您乘坐频率最高的是_______号线?4)请问您是否知道地铁站内和车内的“乘客须知”呢?(单选)A.知道“乘客须知”并且完全了解B知道“乘客须知”并且基本了解其中的内容C.知道“乘客须知”但不太了解其中的内容D.不知道“乘客须知”5)请问您对安全疏导标识的作用了解吗?对安全警示标识呢?对黄色安全线呢?(打勾)非常了解比较了解一般不太了解完全不了解安全疏导标识安全警示标识黄色安全线6)请问您是否知道地铁车厢内设有报警装置?(单选)A.知道并且了解具体位置B.知道但不了解具体位置C.不知道7)请问您对地铁安全的关心程度如何(单选)A.非常关心B.比较关心C.一般D.比较不关心E.很少关心f.完全不关心8)如果地铁站内发生突发事件(如火灾、爆炸、停电、恐怖袭击等)您会怎么做?(单选)A.冷静观望,听从指挥B.自己想办法逃生或寻求帮助C.慌乱,不知所措D.其它(请注明)____________9)如果您进入地铁站厅内,发现地铁内乘客很多,密度很大,您会怎么做?(单选)A.无所谓,继续购票乘车B.离开地铁站厅,换乘其它交通工具C.在站厅内等待,人少时再购票乘车10) 7月5日动物园站电梯逆行事故发生后,对您有影响吗?您还会乘扶梯吗?(单选)A.会,那件事对我没有影响。

地铁火灾调查问卷模板范文

地铁火灾调查问卷模板范文

一、基本信息1. 性别:A. 男B. 女2. 年龄:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 教育程度:A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专E. 本科F. 硕士及以上4. 职业:A. 学生B. 公司职员C. 公务员D. 自由职业者E. 其他5. 是否有乘坐地铁的经历:A. 是B. 否二、火灾认知与预防1. 您是否了解地铁火灾的危害?A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解2. 您是否知道地铁火灾的主要原因?A. 是B. 否3. 您在乘坐地铁时,是否会关注车厢内的消防安全标识?A. 是B. 否4. 您认为以下哪些措施可以有效预防地铁火灾?(多选)A. 定期对地铁设施进行安全检查B. 对乘客进行消防安全教育C. 设置消防设施和设备D. 增强地铁车厢内的通风E. 加强地铁司机和工作人员的应急处理能力5. 您是否知道在地铁火灾发生时,应该如何逃生?A. 是B. 否三、火灾应急处理1. 当您在地铁上发现火灾时,您会首先采取什么行动?A. 立即报警B. 寻找灭火器进行灭火C. 寻找安全出口逃生D. 等待救援E. 其他2. 您在火灾发生时,是否会保持冷静?A. 是B. 否3. 您在火灾逃生过程中,会遵循以下哪些原则?(多选)A. 按照逃生指示牌或工作人员的指引B. 保持低姿态,避免烟雾吸入C. 尽量避免拥挤,有序逃生D. 关闭身后的门,防止火势蔓延E. 其他4. 您在火灾逃生过程中,是否会使用湿毛巾或衣物捂住口鼻?A. 是B. 否5. 您在火灾逃生过程中,是否会选择乘坐电梯?A. 是B. 否四、心理反应与经验分享1. 您在火灾发生时的心理反应是?A. 镇定B. 紧张C. 惊慌失措D. 无法思考2. 您在火灾逃生过程中,是否遇到过困难?A. 是B. 否3. 您在火灾逃生过程中,有哪些经验可以分享?(请在此处详细描述)4. 您对地铁消防安全工作有哪些建议?(请在此处提出您的宝贵意见)感谢您参与本次调查问卷,您的意见和建议对我们改进地铁消防安全工作具有重要意义。

地铁应急调查问卷模板

地铁应急调查问卷模板

一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄范围是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您所在的城市是:_______________4. 您最近一次乘坐地铁的时间是:_______________二、地铁安全知识与应急反应5. 您是否了解地铁紧急疏散的基本流程?A. 非常了解B. 比较了解C. 一般了解D. 不太了解E. 完全不了解6. 当您在地铁车厢内遇到紧急情况时,您会如何应对?A. 立即按照广播指引行动B. 寻找车厢内的紧急按钮并按下C. 保持冷静,等待工作人员到来D. 随意行动,寻找最近的出口E. 不知所措,不知所措7. 您是否知道地铁车厢内的紧急疏散标志和紧急出口位置?A. 非常清楚B. 比较清楚C. 一般清楚D. 不太清楚E. 完全不清楚8. 您是否参加过地铁应急疏散演练?A. 经常参加B. 偶尔参加C. 很少参加D. 从未参加过9. 您认为地铁车厢内的紧急疏散标志和紧急出口位置是否易于识别?A. 非常易于识别B. 比较易于识别C. 一般易于识别D. 不太易于识别E. 完全不易于识别三、地铁应急设施与服务10. 您是否知道地铁车厢内配备有紧急医疗包?A. 非常清楚B. 比较清楚C. 一般清楚D. 不太清楚E. 完全不清楚11. 您认为地铁应急医疗服务的响应速度如何?A. 非常快B. 比较快C. 一般D. 较慢E. 非常慢12. 您是否满意地铁车厢内的紧急广播系统?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意13. 您认为地铁应急疏散过程中,乘客教育和培训是否到位?A. 非常到位B. 比较到位C. 一般D. 不太到位E. 完全不到位四、地铁应急措施与改进建议14. 您认为以下哪些措施有助于提高地铁应急疏散的效率?A. 加强地铁应急疏散演练B. 提高地铁应急广播系统的清晰度C. 设置更多的紧急出口和疏散通道D. 加强地铁车厢内的应急医疗包配备E. 其他(请说明):____________________15. 您对地铁应急措施的改进建议有哪些?_______________感谢您参与本次调查问卷,您的宝贵意见将有助于提升地铁应急管理水平,保障乘客的生命财产安全。

地铁浇筑事故调查问卷模板

地铁浇筑事故调查问卷模板

尊敬的受访者:您好!为了深入了解地铁浇筑过程中发生的事故情况,提高施工安全水平,我们特此开展此次问卷调查。

本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您所在的单位名称:()2. 您的职务:()3. 您参与施工的地铁项目名称:()4. 您参与施工的地铁项目阶段:()二、事故发生情况1. 事故发生时间:()2. 事故发生地点:()3. 事故发生原因:()(1)施工方案不合理(2)施工工艺不规范(3)施工人员操作失误(4)施工设备故障(5)其他原因4. 事故发生时,现场人员数量:()5. 事故造成人员伤亡情况:()(1)无人员伤亡(2)轻伤(3)重伤(4)死亡6. 事故造成经济损失:()三、事故原因分析1. 施工方案设计是否存在缺陷?(1)是(2)否2. 施工过程中是否严格执行施工规范?(1)是(2)否3. 施工人员是否具备相关资质?(1)是(2)否4. 施工设备是否定期进行维护保养?(1)是(2)否5. 施工现场是否存在安全隐患?(1)是(2)否6. 事故发生前是否进行过安全检查?(1)是(2)否7. 事故发生时,应急预案是否得到有效执行?(1)是(2)否四、事故处理与整改措施1. 事故发生后,是否及时进行现场救援?(1)是(2)否2. 是否对事故原因进行了彻底调查?(1)是(2)否3. 是否对相关责任单位和人员进行处理?(1)是(2)否4. 是否对事故发生的原因进行总结,并制定了相应的整改措施?(1)是(2)否5. 整改措施是否得到有效落实?(1)是(2)否五、其他建议请您在此处提出您对提高地铁浇筑施工安全水平的建议或意见:()再次感谢您参与本次问卷调查,祝您工作顺利!问卷填写完毕后,请将问卷提交至以下方式:邮箱:***********电话:xxxxxxxx地址:xxx街道xxx号xxx大厦xxx室(注:本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。

地铁人员安全疏散行为调查问卷

地铁人员安全疏散行为调查问卷

地铁人员安全疏散行为调查问卷欢迎参加本次答题
1、1、性别【单选题】
○ 男
○ 女
2、2、年龄【单选题】
○ 17
○ 17-40
○ 41-60
○ 60
3、3、受教育情况【单选题】
○ 中学及以下
○ 大专或本科
○ 研究生及以上
4、4、是否受过火灾安全知识教育或安全训练?【单选题】
○ 是
○ 否
5、5、是否有过火灾经历【单选题】
○ 是
○ 否
6、6、一般您是和几个人一起乘车【单选题】
○ 独自一人
○ 与一个家人或朋友
○ 与2个及以上的家人或朋友
7、7、您对车厢灭火器的熟悉程度【单选题】
○ 不知道有这些装置
○ 知道有但不知道具体位置
○ 知道具体位置但不会使用
○ 知道具体位置且能熟练使用
8、8、您对列车紧急开门装置或紧急按钮的熟悉程度【单选题】
○ 不知道这些装置
○ 知道有但不知道具体位置
○ 知道具体位置但不会使用
○ 知道具体位置且能熟练使用
9、9、对手动火灾报警装置的熟悉程度【单选题】
○ 不知道这些装置
○ 知道有但不知道具体位置
○ 知道具体位置但不会使用
○知道具体位置且能熟练使用。

地铁调查问卷

地铁调查问卷

地铁乘客调查问卷(填表说明:请您在认可项前面划“√”)尊敬的各位乘客您好!为了更好的提高我们地铁车站的客运服务质量,以下这些问题请各位根据自己看法以及个人感受来填写/选择。

1.您一周乘坐多少次地铁:(单位:次)A 7B 3—5C 1—2D 几乎不坐2.请问您的年龄层:(单位:岁)A 10—18B 18—30C 30—45D 45以上3.您乘坐地铁的目的是什么:A 上、下班/学B 旅游C 探亲D 其他4.我们地铁站里的检票购票系统你能快速找到吗?A 能B 不能5.您能够独自很顺利完成购票以及进站过程吗?A 能B 不能6.您对于自助购买车票的感受:A 很容易B 较容易C 一般D 不方便E 很不方便7.您认为购票难的原因是:(可多选)A 售票窗口少B 出票太慢C 自动售票机上的引导不太明确D 有问题不能及时找到工作人员E 车站类引导标识不明确8.您觉得我们站设置的自动售票机布局合适吗?如有不合理的地方,请提出您宝贵的建议:A 合适B 不合适建议:9.靠自己近一点的自动售票机排队买票,靠自己远的售票机买票,您选前者还是后者?A 前者B 后者C 随意10.请问您在充值的时候会看票亭外面的显示屏?A 不会B 会11.您觉得我们站两个方向(升仙湖/广都)自动售票机设置数量合理吗(主要是高峰期)?A 升仙湖方向合理B 广都方向合理C 升仙湖方向不合理D 广都方向不合理12.请问您在进出闸机的时候,有出不去的情况吗?A 没有B 有13.您觉得在升仙湖方向的进出站闸机数量设置合理吗?(可多选)A 早高峰进站闸机不合理B 早高峰出战闸机不合理C 晚高峰进站闸机不合理D 晚高峰出站闸机不合理E 合理14.您觉得在广都方向的进出站闸机数量设置合理吗?(可多选)A 早高峰进站闸机不合理B 早高峰出战闸机不合理C 晚高峰进站闸机不合理D 晚高峰出站闸机不合理E 合理15.请您写出您对我们站的设备设施的一些建议和意见——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————感谢您的配合与支持!1。

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上海地铁安全调查问卷
您好!我们正在开展一项关于上海市地铁安全的调查研究,请您根据您的实际情况回答以下问题。

谢谢配合!
第1项:性别
○男
○女
第2项:年龄
○10-20
○20-35
○36-50
○51-70
○70+
第3项:身份
○公务员或事业单位人员
○公司职员
○教职人员
○学生
○自由职业者
○外来务工人员
○游客
第4项:受教育程度
○初中及以下
○高中
○大学
○研究生以上
第5项:坐地铁频率
○经常(每周5次以上)
○有时(每周2-5次)
○偶尔(每月1-5次)
○很少(每月1次以下)
第6项:在上海生活状态
○常住
○短期
第7项:您关注上海地铁的安全状况吗?
○关注
○不关注
○一般
第8项:您认为自己的行为会影响上海地铁的安全运行吗?
○会
○不会
○不确定
第9项:您认为乘客乘坐地铁时,是安全第一还是快捷第一?
○安全第一
○快捷第一
○两者都重要
第10项:您在地铁站内是否留意安全标志,疏散路径?
○是的
○不主动留意
○不留意
第11项:您知道地铁乘客安全须知悬挂的位置吗?(可多选)□站台
□站厅
□列车上
□出入口
□不清楚确切位置
□不知道有安全须知
第12项:地铁客流高峰时,您觉得有必要采取限速措施吗?
○有必要
○没必要
○不确定
第13项:您认为地铁安检是否必要?
○必要
○没必要
○不确定
第14项:下列物品,哪些乘坐地铁不可以携带?(可多选)□汽油
□油漆
□化妆品
□饮料
□管制刀具
□一箱白酒
第15项:您是否知道地铁关门提示铃?
○知道
○不知道
第16项:您是否被车门或屏蔽门夹到过?
○有过
○没有
第17项:您在站台候车时是否会主动站在黄线安全线以内?
○会
○工作人员提醒后会
○不会
第18项:如果您进出站乘坐自动扶梯时发出异常声响,您会:○原地不动
○快速前进
○翻越扶梯
○随人流行动
第19项:您认为乘客乘坐地铁是否应当主动排队?
○是
○不是
○无所谓
第20项:如果您看到他人违反乘车规定或有危险行为时,您会怎么做?
○马上寻找工作人员解决
○自己上前制止
○自己躲到一边
○不理会,当作什么也没发生
第21项:您是否知道地铁列车上的紧急报警装置的位置及使用方法?
○知道位置,知道使用方法
○知道位置,不知使用方法
○知道使用方法,不知位置
○都不知道
第22项:您是否知道地铁车厢内灭火器位置及使用方法?
○知道位置,知道使用方法
○知道位置,不知使用方法
○知道使用方法,不知位置
○都不知道
第23项:您是否会使用地铁列车内提供的逃生锤?
○会
○不会
○不知道有逃生锤
第24项:您是否获得地铁安全方面的知识?
○有
○很少
○没有
第25项:您通过什么渠道获得地铁乘车安全知识?(可多选)□车站宣传栏
□地铁安全宣传手册
□电视
□报纸
□网络
□其他
第26项:当遇到车站停电时,你的第一反应是:
○听广播,遵循工作人员指挥
○跟人群跑
○原地不动
○不知道该怎么办
第27项:如果地铁内发生了火灾或爆炸等紧急事故时你会如何应对?(可多选)
□随人流应对
□打电话报警
□听工作人员指挥
□原地不动
□不知道
第28项:如果地铁在地下行驶过程中意外停车时,您怎么办?(可多选)□原地等待
□主动联系工作人员
□焦急抱怨
□不知道
第29项:如果您在车站候车时,地铁因故停运,你会:
○原地等待
○按秩序出站
○向工作人员询问具体情况
第30项:如果地铁运行出现故障,您可以接受的在车厢内等待的时间是:○5分钟以内
○5-15分钟
○15-30分钟
○半小时以上
第31项:您认为当前改善地铁安全状况最重要的工作是什么?
○解决客流拥挤问题
○完善地铁设施
○加强管理,提高服务质量
第32项:您目前对地铁安全状况不满意的是以下哪些方面?(可多选)□安全知识宣传不够
□服务人员太少
□安全设施不完善
□安全标识不清
□乘客安全素质差
□其他_______
第33项:您认为是否应针对地铁事故组织应急演习?
○是,乘客与站务人员共同演练
○是,站务人员演练即可
○不是,作用不太大
第34项:您是否认为应当加强地铁安全知识宣传教育?
○非常认同
○比较认同
○没必要
第35项:您觉得如果要进行地铁乘客安全宣传教育的话,采取什么方式?(可多选)
□发放安全手册
□建立网站,论坛,进行交流
□开讲座,媒体宣传
□开放一些免费的小型博物馆,宣传处
第36项:您平时会主动配合地铁安检吗?
○一直会
○偶尔会
○不会,除非工作人员拦下
第37项:您有了解过反恐方面的知识吗?
○有
○一点
○没有
第38项:您对地铁安全工作的具体建议(本题为主观建议题,恳请您留
下宝贵意见) ____________。

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