部门工作总结开头和结尾

2013年个人工作总结结尾正文开始 - -

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总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创

造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个

新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。

总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努

力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止

境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，

仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。

教育需要无私奉献，管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的

xx年。相信在新一年的工作中，我会取得更大的成绩！

在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不

断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们

一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。

展望2013年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、

奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，

争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发

展。

在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，

教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改

正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是

工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。今后，我一定在校领导及

全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！

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一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆

满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下

几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪

守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专

业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐

碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时

间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形

成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以

下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没

有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便

（2）做好了各类信件的收发工作，2012年底协助好办公室主任顺利地完成了2013年报刊杂

志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函

及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一

项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思

路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、

会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在

新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严

格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。

做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满

足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其

他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，

认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚

守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效

果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经

过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出

了应有的贡献。

一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职

责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.

1、协助部门经理做好客房部的日常工作。

2、做好考勤、签到工作。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及

时上报领导。

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作

虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作.

二零零五年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共

同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间

整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目

等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门

工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：

一、经营方面：

2013年客房完成的营业总额为14200717.19元（其中住房总收入为14017074.00元、客

房杂项金额为183643.19元），月平均营业额为1183393.10元（其中月平均住房收入为

1168089.50元，月客房杂项金额为15303.60元），累计住房总数达到了45750间，年度平均

房价为306.38元，住房率为89.52％。

会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质

上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限，只能提

供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一