部门工作总结开头和结尾
2024年工作总结开头结尾摘抄大全

回顾过去一年,公司经营走过了艰难的历程,作为财务部主要负责人,没将财务工作进行到位,没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作,没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,当好家、理好财,更好地服务企业是财务部门应尽的职责,在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与责任。
工作总结开头17
在各部门同事大力支持配合下,在公司领导的关怀指导下,财务部以强烈的责任心和敬业精神,圆满地完成了各项日常工作,充分发挥了财务部的职能作用,取得了一定的成绩。财务部是公司的关键部门之一,对内,要时刻加强财务管理水平的提高,以适应公司的发展;对外,要时时应对税务、审计等机关的各项检查,及时掌握税收政策及合理应用。由于我公司一直采用手工记账,随着公司规模的不断扩展,尤其是房地产开发项目每年在不断的增强壮大,就今年同时开发了宏发大厦,敖包风情街,公园首府小高层等三个项目工程,财务部相对人手较少,日常工作比较繁重,但在高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。在这一年里,我们财务部的员工能够任劳任怨、齐心协力、尽职尽责的做好各项工作,综合工作能力相比20XX年又迈进了一步。当然,在完成工作的同时也还存在一些不足。现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结!
工作总结开头7
20xx年财务部的工作紧紧围绕着集团领导年初提出的20xx年工作重点和20xx年财务部工作计划展开的,在集团管理中心的正确领导和各部门的通力配合下以成本管理和资金管理为重点,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
部门工作总结开头和结尾

部门工作总结开头和结尾篇一:公司年终总结开头结尾篇一:年终总结开头结尾又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫.在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年.我们一起经历了一段磨砺和考验.无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年.我们在安全生产,公司制度建设,员工培养等方面作出了可喜的成绩.首先我代表公司董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢.同时我也在此代表各位员工,向一年来带领全体员工一起为公司的发展,为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和诚挚的祝福.下面我代表公司就xxxx年的工作总结如下:五.存在的问题在全年的生产工作中也暴露出了一些我们的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:1.员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强.不能正确处理班组班组,工种与工种,分工与合作的关系.一分工就不能很好合作的现象偶有发生;2.个别员工安全意识有待提高,存在不能接受别人的事故教训,不能很好地借鉴和接受以往的经验教训.3.各岗位工作程序的规范性不强,标准化程度不高.4.员工遵守规章制度的自觉性不够强,违反规定的现象时有发生;以上几个方面都是需要我们在今后的工作中加以改进克服和提高的方面.各位员工,新的一年来到了,对我们来说成绩已经成为过去,我们必须面对新的机遇和挑战,我相信在xxx的带领下,在全体员工的团结努力下,我们一定能够抓住机遇,战胜困难,迎接挑战.我坚信我们的明天会更好!范例二各位领导、各位员工:我受公司委托,现将2***年工作做一总结,同时把2007年主要工作思路汇报一下:一对2***年工作的总结回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。
但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。
一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:2****年公司共完成产值元,实现销售收入元,利润元。
工作总结万能开头结尾
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工作总结万能开头结尾
开头:
1. 时光匆匆,一整年的工作又即将画上句号,回顾过去,收获
满满。
2. 面对即将结束的这段工作历程,我不仅感受到了成长和收获,更对未来充满了信心和期待。
3. 在这一年的工作中,我经历了成功和挑战,感受了团队合作
的力量,也积累了宝贵的经验和教训。
4. 在即将结束的这段工作历程中,我充满感慨和欣喜,因为我
为公司做出了一些积极的贡献,同时也得到了很多有益的经验和教训。
5. 回顾过去,我深切地感受到了工作的快乐和成就感,也更深
入地认识到自己的不足和未来的努力方向。
结尾:
1. 在新一年的工作中,我将继续努力学习和提升自己,始终保
持进取和创新的精神,为公司的发展贡献自己的力量。
2. 我将秉承“勤奋、责任、创新”的工作作风,不断追求卓越
和成功,为公司的发展和成就做出更大的贡献。
3. 最后,感谢公司和领导们一直以来的支持和关心,感谢同事
们的合作和支持,让我能够在这个团队中获得成长和收获,祝大家
越来越好!
4. 未来的路依旧漫长,但我相信,在公司的大家庭里,我们会
一起努力,携手前行,共同迎接更多挑战和机遇!
5. 虽然时光匆匆,但我相信,每个人都有无限的潜力和可能性,在未来的工作中,我们一定会一起实现更多的梦想和目标!。
办公室工作总结开头和结尾介绍5篇
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办公室工作总结开头和结尾介绍5篇篇1办公室工作总结一、开头部分随着春节的结束,我们办公室的工作也进入了新的阶段。
在这个充满挑战与机遇的时刻,我作为办公室的一员,深感责任重大,使命光荣。
过去的一年里,我们在领导的带领下,取得了不俗的成绩,但同时也存在一些不足。
为了更好地完成新一年的工作任务,我对过去一年的工作进行了全面的总结和反思。
1. 工作成果在过去的一年中,我们办公室在各个方面都取得了显著的成果。
首先,在文件管理方面,我们实现了电子化办公,大大提高了办公效率和文件处理的准确性。
其次,在会议组织方面,我们成功举办了多次大型会议,确保了会议的顺利进行和各项决议的有效执行。
此外,在接待工作方面,我们也做到了热情周到,为来访客人提供了良好的印象。
2. 团队协作在过去的一年中,我们办公室的团队协作精神得到了充分体现。
无论是在繁忙的工作日还是节假日,大家都能够积极主动地投入到工作中,相互支持、相互配合。
在遇到困难和挑战时,我们能够齐心协力、共同面对,这种团队协作精神为我们取得成绩提供了有力保障。
3. 自身成长在过去的一年中,我也取得了不小的进步。
通过不断学习和实践,我提高了自己的业务水平和综合素质。
在处理复杂问题和应对挑战时,我能够更加冷静、更加理性地分析问题并找到解决方案。
同时,我也注重与同事的交流和沟通,学会了倾听他人的意见和建议,不断完善自己的工作方法和思路。
二、结尾部分虽然过去的一年里我们取得了不俗的成绩,但我也清楚地认识到我们在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
为了更好地完成新一年的工作任务,我提出了以下建议和展望:首先,我们需要继续加强团队协作精神的培养和巩固。
无论是在工作中还是生活中,我们都应该相互关心、相互支持、相互配合,共同面对各种挑战和困难。
只有这样,我们才能够取得更加优异的成绩。
其次,我们需要进一步提高工作效率和质量。
通过不断学习和实践新的工作方法和工具,我们可以更好地提高工作效率和质量,为领导和同事提供更加优质的服务和支持。
部门年终总结开头和结束语

部门年终总结开头和结束语部门年终总结开头和结束语总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们好好写一份总结吧。
总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编为大家收集的部门年终总结开头和结束语精华版,仅供参考,希望能够帮助到大家。
部门年终总结开头和结束语篇1一、开头语时光如梭,转眼已近岁末,回顾20xx年的工作,有独上高楼的孤独与迷茫,有衣带渐宽的艰辛,也有蓦然回首时的那份喜悦与自豪,不知不觉中,充满期待与希望的20xx年伴随着新年的伊始即将临近。
现就本年度工作情况总结如下。
二、结束语以上是我在工经部一年的工作总结及来年计划安排,有收获也有不足,在日后工作中,我会更加努力,不断提升自身业务水平,完成领导交代的各项任务,以高度负责的态度做好自己每项工作,不足之处,请批评指正!部门年终总结开头和结束语篇2一、开头语部门的建设与管理得到了加强,充分利用例会将公司规划认真传达,让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。
回顾过去,展望未来。
20xx年已接近尾声,回顾过去的一年,现将部门工作总结如下。
二、结束语20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展前景尽一份力。
在未来的领奖台上,那一份荣耀是公司的,是几位同事的。
为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天,在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!部门年终总结开头和结束语篇3一、开头语20xx年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。
在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20xx年我们会做的更好!二、结束语以上是我个人20xx年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。
部门年终总结开头和结束语精华版(精选13篇)
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部门年终总结开头和结束语精华版(精选13篇)部门年终总结开头和结束语精华版篇1一、开头语时光飞逝、日月如梭。
眨眼间,院学生会文艺部又走过了不平凡的一年。
这一年来,我们文艺部在院学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着,真的有所进步、有所收获。
有过成功的喜悦,也有过失败的颓废。
现在此将本年度的如下。
二、结束语以上就是20xx年院学生会文艺部主要的工作及总结,本年度转眼过去了,我们的坚持努力也得到相应的回报,当然我们做得并不完美,还需要继续加油,将工作做得更好。
部门年终总结开头和结束语精华版篇2在下个学期,我们将继往开来,为同学们创造一个舒适、良好的住宿环境,使之成为我校校园文化新的增长点。
在工作中继续认真总结和吸收好的建议和意见,本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务于同学。
”的宗旨。
使我们的工作能更加卓有成效的开展。
部门年终总结开头和结束语精华版篇3我在学习部的工作总体上还可以,与两委副部,各班学委及副班长合作得挺愉快的。
但是,如果可以的话,我相信我确实可以做的更好!现在我要做的就是好好读书,认真复习,把期末考试了!部门年终总结开头和结束语精华版篇4xx年即将过去,留下来是知识及经验的积累。
在工作中顿悟、在工作中创新。
我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标,在不断提高自我工作能力、工作绩效,在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。
部门年终总结开头和结束语精华版篇5在下一步工作中,工程建设部将结合工作实际,全体员工通力协作创新工作争取更好、更快的按期、按质、按量完成XX年已批准的工程建设。
积极做好XX年农网工程项目的设计工作,为改善会泽电网结构,扩大会泽网改覆盖面,为会泽的经济发展做出应有的努力。
部门年终总结开头和结束语精华版篇6新的一年里,要继续认真学习文件精神,以“科学发展观”为思想指导工作,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,为学校的发展做出新的努力。
单位年终总结的开头结束语大全_工作总结感谢结束语
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单位年终总结的开头结束语大全_工作总结感谢结束语一、开头篇1. 今年,我们公司经历了不少的挑战和机遇。
在艰难的经济形势下,全体员工齐心协力,积极应对各种困难,取得了一系列的优异成绩。
2. 面对瞬息万变的市场环境,我们毫不退缩,迎难而上,积极变革,顺应时代潮流,凭借全体员工的拼搏和努力,最终实现了可喜的发展。
3. 在过去的一年里,我们过程了不少的起伏,但是公司的建设和发展始终保持着稳健前行的态势,这与全体员工的不懈努力密不可分。
4. 2019年,我们迎来了公司的第十个年头,此刻回顾百年风雨,我们那曾经为之努力拼搏的一切,都在这短短的时间里被用心地传承与延续。
5. 2019年,我们在市场上的表现远远超出了预期。
如此佳绩,除了我们公司实力的支撑外,还有全体员工的共同努力和付出的双手。
6. 经过一年的拼搏和努力,我们再次迎来了新年的钟声。
让我们一起回忆过去的点点滴滴,感恩同事,展望未来。
7. 一年又一年,我们凝聚了一份份心血,用年年有余的耕耘,去铸就一份份属于自己的辉煌与成就。
8. 充满信心的2020,伴随着我们一起铸造着企业的辉煌,让我们一起加油,一起共勉,成就更好的明天。
9. 落叶满地的11月,我们迎来了公司年终总结的日子。
让我们制定新的计划,用新的姿态再次起航,为企业添砖加瓦!10. 在这个瑰丽多姿的季节里,让我们共同回顾和审视一年的工作,并总结成长和感想。
趁着欢声笑语,让我们激荡起新的斗志和热情。
二、结束篇1. 最后,请允许我代表公司对每一位员工的辛勤付出和贡献表示由衷的感谢。
正是你们的辛勤付出,才为公司的飞速发展提供了强有力的保障。
2. 在本次总结会议结束之际,我们祝愿大家在新的一年里再创辉煌,共同为公司的长足发展而努力奋斗。
3. 感谢所有的领导以及全体员工对公司的关心与支持。
我们相信,在大家的共同努力下,企业必将在未来的繁华岁月中创造新的辉煌。
4. 在此,我们要感谢每一位员工在过去一年中的辛勤付出,也要感谢每位领导为企业的发展做出了巨大的贡献。
工作总结万能开头结尾
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工作总结开头:1.“行之力则知愈进,知之深则行愈达。
”回顾这一年,我们在前进的道路上,必须懂得强“根”筑“魂”,不断增强“四个意识”。
坚定“四个自信”,做到“两个维护”,这是我们立身之本,谋事之基,战胜一切困难的底气所在。
二是战略上要坚定,方向对了就不怕艰难,一步一个脚印,脚踏实地,心向远方。
三是格局上要宏大,“不谋全局者,不足谋一域”,坚持从大局出发考虑问题,努力做到向前展望、超前思维、提前谋局。
2.奋斗中送走岁月,实干中铸就辉煌。
2022年已过去,我们追梦前行、勇于奋斗,顺利完成了上级交代的各项任务,实现了良好开局。
明年我们将勠力同心力同心、顽强拼搏,现将2023年总结如下:3.流云系不住,清风带走了岁月。
2023年已悄然离去。
在单位的沃土里,我像一棵沐浴阳光雨露的小树茁壮成长,在365天的昼与夜、光与影的交替中,有过苦恼、也有过奋斗;有过迷茫、也有过收获,感谢从不言弃的自己,2023年,通过“5+2”、"白加黑”的努力,如期圆满地完成了领导交代的各项任务,现将2023年工作总结如下:4.不挑担子不知重,不走长路不知远。
在忙碌的工作中不知不觉迎来了新的一年,20XX年,这一年有意义,有价值,有意义。
回顾过去一年的工作经历,作为XXX的一名员工,深深感受到了企业蓬勃发展的拼搏精神。
过去的一年,在领导和同事的尽心尽力和指导下,经过不懈努力,取得了一些成绩,但也少了很多成绩。
过去一年,目前的工作可以总结如下:5.2023年,攻坚克难求突破、砥砺奋进勇争先。
单位通过敢于拼搏、敢于斗争、敢于胜利赢得优势、赢得主动、赢得未来。
作为单位的一员,我感想很多,体会颇深,收获也很大,我深深体会到了集体的强大力量。
2023年,我立足岗位,践行"丝钉精神",再接再厉,配合单位完成了各项任务,现将工作总结如下:6.不知不觉2023年过去了。
回首今年的工作在领导们的正确指导下,在同事们的耐心帮助下,我勤奋踏实地做好本职岗位的各项工作,进步克服困难、开拓进取,充分发挥好本部门承上启下、协调各方的中心枢纽作用,确保了单位各部门各项事务的正常高效运行,并取得了一些成绩,现将2023年工作总结如下:7.2023年是奋斗的一年、拼搏的一年。
部门年终工作总结开头怎么写及示范8篇

部门年终工作总结开头怎么写及示范8篇篇1尊敬的领导、各位同事:在这一年即将结束之际,我们部门迎来了年度工作的总结时刻。
回首过去的一年,我们深感责任重大,也收获良多。
在此,我将就本年度部门工作总结的开头部分进行详细阐述,并对整体工作总结进行示范。
一、开头部分1. 引言随着年度的结束,我们有必要停下来,回顾过去一年的工作成果和经验教训。
在此之际,我代表XX部门全体成员,向大家汇报本部门一年来的工作成果和心得。
这份总结旨在梳理我们的工作脉络,发现问题并寻求改进方法,以期在新的一年里取得更大的进步。
2. 概述年度工作背景与目标在过去的一年里,我们部门积极响应公司的发展战略,紧紧围绕年度工作目标展开工作。
我们的主要任务是……(此处省略具体任务描述)。
为了确保工作的顺利进行,我们设定了以下具体目标:(列举主要目标)。
通过全体成员的努力,我们逐步实现了这些目标,取得了一定的成果。
二、具体内容展示以下是本年度部门工作总结的详细示范:1. 工作业绩总结(在此部分详细列举本年度完成的主要项目、取得的业绩和成果,包括具体的数字、数据或实例作为支撑。
)例如:本年度,我们成功完成了XX项目,提高了工作效率XX%,创造了部门历史上最高的业绩记录。
在XX项目中,我们采用了新的策略和方法,实现了XX目标等。
2. 团队建设与协作情况分析(在此部分阐述团队建设情况,包括人员培养、团队凝聚力等方面的成果与经验。
)例如:我们注重团队建设,通过定期培训和交流活动,提升了团队成员的专业技能和团队协作能力。
同时,我们还加强了与其他部门的沟通与合作,共同推进公司的发展目标。
3. 工作问题及改进措施(在此部分分析工作中遇到的问题和困难,并提出具体的改进措施和建议。
)例如:在过去的一年中,我们也遇到了一些问题,如……(列举问题)。
为了解决这个问题,我们采取了……(列举改进措施)。
通过实施这些措施,我们成功地解决了这些问题并提高了工作效率。
三、展望未来工作方向与目标设定篇2作为公司的一名员工,在年末之际,我们应该对过去一年的工作进行总结和反思,以便更好地迎接新的一年。
部门工作总结开头和结尾7篇

部门工作总结开头和结尾7篇第1篇示例:部门工作总结一、工作总结开头近期,本部门在全体同事的共同努力下,取得了一定的工作成绩。
我们在工作过程中克服了各种困难和挑战,不断提升了工作效率和质量。
在此,我将就本部门近期工作进行总结,并对同事们的辛勤付出表示感谢和敬意。
在过去的一段时间里,本部门以实现公司战略目标为指导,紧紧围绕工作计划和目标,在各项工作中取得了阶段性成果。
各位同事们在工作中展现出了高度的责任心和团队合作精神,积极主动地解决问题,不断完善工作流程和提高工作效率。
回顾过去,我们有了不少值得骄傲的成绩,也有不少可以改进的地方。
在未来的工作中,我们需要进一步提升团队的执行力和创新能力,不断学习和进步。
只有不断挑战自我,才能更好地应对各种复杂情况和变化。
我再次感谢各位同事在过去一段时间里的辛勤付出和努力工作。
在新的一年里,让我们携手合作,共同努力,为实现更加美好的明天而努力奋斗!希望我们能够在未来的工作中取得更加出色的成绩,为公司和部门的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!【总结结束】第2篇示例:部门工作总结一、总结经过一个季度的努力,我们部门取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
总结这段时间的工作,有助于我们更好地认识自身,发现问题所在,为下一步的工作制定更具体有效的方案。
二、工作总结在过去的这段时间里,我们部门紧密合作,共同努力,取得了一定的成绩。
在各位同事的共同努力下,我们完成了公司交给的任务,提前完成了销售目标,为公司的发展做出了贡献。
但同时也要清醒地意识到,在工作中还存在一些问题和不足,需要进一步加以改进。
1.工作成绩在这段时间里,我们克服了各种困难,积极配合,努力完成了公司交给的任务。
通过大家共同的努力,我们取得了一些突出的成绩,比如:销售额增长了百分之二十,客户满意度提高了百分之十,员工绩效得到了普遍认可等。
这些成绩的取得离不开每一位同事的辛勤付出和努力工作。
2.存在问题在工作中,我们也要清醒地意识到一些问题和不足。
办公室工作总结开头结尾范文8篇

办公室工作总结开头结尾范文8篇篇1一、开头部分(一)引言在过去的一年里,办公室作为公司的核心部门,肩负着协调各方资源、保障日常工作顺利运转的重要职责。
为了更好地推进办公室工作的顺利进行并不断提升工作质量和效率,我们全体成员紧密协作,积极应对各种挑战。
在此,我对过去一年的办公室工作进行总结,以期为未来工作提供有益的参考。
(二)工作内容概述在总结开头部分,简要介绍办公室本年度的工作内容。
包括日常行政事务处理、会议筹备与组织、文件管理与归档、内外部沟通协调、人员培训与发展等方面的工作。
同时,简要说明各项工作开展的整体情况和取得的初步成果。
(一)工作完成情况分析在这一部分,详细阐述办公室过去一年的工作完成情况。
分析各项工作的完成情况、主要进展以及取得的成效。
对于重要项目或任务,可以列举具体案例,说明如何克服困难、推动工作进展的。
同时,也要指出工作中存在的问题和不足,分析原因并提出改进措施。
(二)团队协作与沟通情况重点讲述办公室内部的团队协作和沟通情况。
包括团队成员之间的协作配合、信息共享、沟通渠道建设等方面。
强调团队协作的重要性,分析团队协作对工作效率和质量的影响。
同时,也要指出在团队协作过程中存在的问题,如沟通不畅、协作不紧密等,并提出改进措施。
(三)培训与技能提升情况在这一部分,介绍办公室员工的培训与技能提升情况。
包括员工参加各类培训、学习的情况,以及在工作中应用所学知识提升工作效率和创新能力的实例。
强调员工素质提升对办公室整体工作的重要性,鼓励员工继续学习,提升自身能力。
(一)工作收获与成长总结在结尾部分,总结办公室工作取得的主要成绩和收获。
包括完成的重要项目、取得的业绩成果、团队协作能力的提升等方面。
同时,也要总结个人在工作中的成长和收获,如专业技能的提升、解决问题能力的增强等。
(二)未来工作计划与展望在这一部分,提出未来办公室工作的计划和展望。
根据公司的战略目标和办公室工作的实际情况,制定具体的工作计划,包括优化工作流程、提升工作效率、加强团队建设等方面。
工作总结开头结尾的写法5篇
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工作总结开头结尾的写法5篇篇1一、开头部分(约300字)本次工作的总结,首先需要概括性地描述整个工作的背景和目的,以及完成工作的总体情况。
具体来说,开头部分应包含以下几个要点:1. 引言:简要介绍本次工作的背景和目标,引出总结的主题。
2. 工作概述:概括描述工作的内容、范围及完成情况,为后续详细分析奠定基础。
3. 成果展示:简要阐述工作取得的成果和成效,突出工作的亮点。
具体写法示例:本次工作旨在达成XXX目标,经过全体成员的共同努力,任务得以圆满完成。
本次工作涉及XXX内容,覆盖了XXX领域,经过详细的规划和实施,各项工作得以有序推进。
通过本次工作,我们取得了显著的成果,实现了XXX目标,得到了领导和同事的认可。
二、主体部分(约400字)主体部分是工作总结的核心,需要对工作的具体过程、方法、成果及遇到的问题进行全面详细的阐述。
该部分应包含以下几个要点:1. 工作过程:详细描述工作的具体步骤和实施流程。
2. 工作方法:介绍工作中采用的方法和策略,突出创新点。
3. 成果分析:对取得的成果进行深入分析,提炼经验教训。
4. 问题与挑战:列举工作中遇到的问题和挑战,分析原因和解决方案。
具体写法示例:在工作过程中,我们按照预定的步骤和流程,有序推进各项工作。
采用了XXX方法,注重创新和实效。
通过努力,我们取得了显著的成果,如XXX。
然而,在工作中也遇到了一些问题与挑战,如XXX。
针对这些问题,我们深入分析了原因,并采取了相应的解决方案。
三、结尾部分(约300字)结尾部分是对整个工作总结的收束,应强调工作的收获、展望未来、提出改进建议以及对团队和个人的感谢。
具体要点如下:1. 收获体会:总结本次工作的收获和体会,提炼经验教训。
2. 展望未来:根据工作经验和教训,提出对未来工作的展望和建议。
3. 感谢致辞:对团队和个人的付出表示感谢,增强团队凝聚力。
具体写法示例:通过本次工作,我们深刻体会到了团队合作的重要性,收获了宝贵的经验教训。
工作总结开头和结束语5篇
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工作总结开头和结束语5篇篇1开头:尊敬的领导和同事们,大家好!在过去的一段时间里,我有幸与你们一起共同努力,为实现公司的目标做出了一份贡献。
在此,我愿意对这段时间的工作进行一个全面的总结,以便我们能够更好地回顾过去、展望未来。
首先,我要感谢公司给我提供了一个展示自己、锻炼自己的平台。
在这个充满挑战与机遇的环境中,我不仅学到了许多专业知识,还提升了自己的综合素质。
同时,我也要感谢每一位领导和同事,是你们的支持和帮助让我能够更好地完成工作任务。
在本次工作中,我主要负责了以下几个方面:一是项目计划的制定与执行;二是团队成员的协调与沟通;三是公司内部流程的优化与改进。
通过这些工作的开展,我不仅提高了自己的工作效率,还为公司的发展做出了一份贡献。
在项目计划制定与执行方面,我始终坚持科学合理、切实可行的原则,确保每个项目都能够按时、高质量地完成。
同时,我也注重与团队成员的沟通与协调,确保大家能够充分发挥各自的优势,共同完成工作任务。
在团队成员协调与沟通方面,我始终坚持尊重、理解、支持的态度,与每一位团队成员建立良好的合作关系。
通过定期的团队会议和不定期的交流沟通,我们能够及时了解彼此的工作进展和遇到的问题,从而更好地协调资源、解决问题。
在公司内部流程优化与改进方面,我始终坚持持续改进、不断创新的原则,针对公司内部流程中存在的问题和不足,提出合理的改进意见和建议。
同时,我也积极参与公司组织的各类培训和学习活动,不断提高自己的专业素养和能力水平。
其次,通过本次工作,我也发现了一些需要改进的地方。
例如,在项目执行过程中,有时会遇到一些不可预见的困难和挑战,这时我需要更加冷静、更加灵活地应对。
同时,在团队协调与沟通方面,有时会因为一些误解或沟通不畅而导致工作效率受到影响,这需要我进一步加强与团队成员的沟通与理解。
最后,我要对公司未来的发展提出一些建议和期望。
首先,我希望公司能够继续加强内部流程的优化与改进工作,提高公司的整体运营效率和服务水平。
工作总结开头结尾怎么写(精选8篇)

工作总结开头结尾怎么写(精选8篇)工作总结开头结尾怎么写篇1时光如流水一转眼就来到了第一季度的结尾,在忙忙碌碌中度过了一个季度的工作后,又要开始迎接新一季度的工作了。
回首过去第一季度所完成的工作,还有很多做的不够完善之处,需要我在下一季度里做到改正和加强。
当然也有很多可吸收之处,我也会在下一季度里继续发扬和继承。
为了更好的认识自己,也为了在下季度里更好的完成工作,我把第一季度里所完成的工作做了如下总结。
这一季度虽然相对于轻松了一些,但是因为防范疫情的工作还在继续,所以相对于平时的工作来说还是比较忙的。
首先除了做好自己平时以外的工作,我还要做好防范疫情的工作。
平时日常的工作包括,保持良好的仪容仪表,面带微笑,细致对外服务。
因为我们物业公司是一家比较知名的物业公司,所以我们客服人员,既坐在了公司的前台位置,我们就要保持好自己最佳的形象气质,我们的一举一动也都会代表着公司的行为,所以我们必须要十分注重自己在岗位中的一言一行,即使在没有客户到来的时候,我们也要做到妆发完整,着装得体,礼仪规范。
这不仅是在过去一季度里要求我们客服人员要做到的,这也是我们时刻需要保持的。
还有另外一点就是我们的服务态度,因为我们是服务行业,所以我们的服务工作是重中之重。
面对我们提出来的各种要求和困难,我们都要尽力帮助解决和配合。
并且要时刻以他们的感受为中心,时刻站在他们的角度出发思考问题。
始终保持自己态度温和亲切的一面,向业主们展示我们热情服务,细致耐心的企业服务宗旨。
其次就是防疫情的工作,在第一季度里,因为防疫情工作的事情我们可没有少忙。
因为正是疫情的多发时期。
但我们认真完成了工作。
第一季度的工作总结就到此结束,面对下一个月工作的来临,我更加充满了信心,和期待。
工作总结开头结尾怎么写篇2时间过得真快,年的第一季度不知不觉过去了,现对本人第一季度的工作做个小结,工作小结如下:一、第一季度工作总结:1、主要服务的企业在年的第一季度,我先后服务于浙江某某纺织有限公司、宁波某某某纺织品有限公司、江苏某某集团有限公司等三家公司。
如何写工作总结开头与结尾5篇
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如何写工作总结开头与结尾5篇篇1工作总结开头与结尾:范例及其要点探讨【开头部分】在繁忙的工作之余,为了更好地回顾过去、展望未来,我对近期的工作进行了全面的梳理与反思。
在此,我将以客观务实的态度,详细阐述本次工作总结的开头部分,以便更好地为接下来的内容铺垫。
一、引言时光荏苒,岁月如梭。
自XXXX年XX月加入公司以来,我始终秉持着敬业、专注的精神,尽职尽责地完成每一项工作任务。
随着经验的积累,我不断在挑战与机遇中寻求成长与进步。
此刻,针对过去一段时间的工作成果及经验教训进行细致梳理,以助于更好地为今后的工作奠定坚实基础。
二、背景概述在公司XXX部门的工作岗位上,我主要承担XXXX职责与任务。
近期的工作主要集中在以下几个方面:……(具体项目或任务描述)。
总体来说,虽然过程中面临诸多挑战,但通过团队的努力及自身的坚持,各项任务得以顺利推进。
下面,我将从不同角度详细分析工作中的收获与不足。
【正文部分】一、工作成果分析在……(具体项目或任务)方面,通过……(具体方法或措施),取得了……(具体成果或成效)。
在此过程中,遇到的困难及应对策略包括……(详细阐述)。
同时,针对工作中发现的问题和不足,提出改进措施及建议。
二、经验教训总结在工作中,我深刻认识到……(具体经验教训),这些都是今后工作中需要继续坚持和发扬的。
同时,也意识到在某些方面还存在不足,如……(不足之处),需要在今后的工作中加以改进和提升。
三、团队协作与个人成长在团队协作方面,我始终积极参与团队活动,努力发挥个人优势,推动团队目标的实现。
在个人成长方面,通过不断学习和实践,我在……(具体技能或知识)方面取得了显著进步。
同时,也意识到自身在……(某方面)还需进一步提升。
【结尾部分】一、展望与计划展望未来,我将继续努力提升自己的专业技能和知识水平,争取为公司的发展贡献更多力量。
同时,针对工作中存在的不足和需要改进之处,制定具体的计划和措施,以确保今后工作能够更加顺利和高效。
单位年终总结的开头结束语大全7篇
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单位年终总结的开头结束语大全7篇篇1一、开头部分经过一年的辛勤耕耘和不懈努力,我们单位迎来了本年度工作的收官之际。
在此,我谨代表全体同仁,对过去一年的工作进行一次全面、系统、客观的总结,以此总结经验,发现问题,明确方向,为未来一年的工作奠定坚实基础。
二、单位年终总结主体内容在过去的一年里,我们单位始终坚持以市场为导向,以效益为中心,积极应对各种挑战,攻坚克难,取得了显著的成绩。
具体表现在以下几个方面:(一)业绩稳步提升。
在全体员工的共同努力下,我们圆满完成了年初制定的各项任务目标,实现了业务量的稳步增长和经济效益的显著提升。
(二)管理逐步规范。
我们加强了内部管理和制度建设,提高了工作效率和服务质量,确保了各项工作的有序进行。
(三)团队建设加强。
我们注重人才培养和团队建设,通过培训、交流、引进等多种方式,提高了员工的综合素质和团队凝聚力。
(四)创新能力增强。
我们鼓励员工创新,支持团队研发,积极探索新的业务领域和技术应用,取得了多项创新成果。
(五)社会形象提升。
我们积极参与社会公益活动,服务社会,回报社会,赢得了广泛的社会赞誉和良好口碑。
三、结束语部分(一)感谢与期望回首过去一年,我们走过的道路并不平坦,但我们始终坚定信念,团结一心,共同面对挑战,取得了令人瞩目的成绩。
在此,我要向全体同仁表示衷心的感谢和崇高的敬意。
同时,我也要对未来充满信心,相信在全体员工的共同努力下,我们一定能够开创更加辉煌的明天。
(二)总结与前瞻总的来说,过去一年里,我们单位在各个方面都取得了显著的进步和成绩。
但我们也清醒地认识到,面对激烈的市场竞争和不断变化的市场环境,我们还需继续努力,不断提高自身的核心竞争力,不断拓宽业务领域,不断提高服务质量。
为此,我们要在新的一年里,继续坚持改革创新,加强团队建设,提高管理水平,为实现可持续发展做出更大的贡献。
(三)鼓舞与号召让我们以饱满的热情、昂扬的斗志、坚定的信念,迎接新的一年的挑战。
工作总结开头和结尾例文7篇
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工作总结开头和结尾例文7篇第1篇示例:工作总结开头:在这个工作总结中,我将回顾过去的一段时间里所做的工作,总结工作中的成绩和不足,找出问题的原因并提出改进措施,为接下来的工作提供指导和借鉴。
在过去的一段时间里,我所处的工作环境发生了许多变化,工作内容也随之调整。
在这样的情况下,我深感责任重大,需要更加努力和有效地完成工作任务,以满足公司的需求。
结尾:通过这次工作总结,我发现了自己工作中的不足和待改进之处,也感受到了工作中的成就和进步。
在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,充实专业知识,增强工作技能,为公司的发展贡献自己的力量。
希望在接下来的工作中,能够更加专注,更加努力,不断突破自己的局限,取得更好的工作业绩。
我相信通过不懈的努力和坚定的信念,我一定能够实现自己的工作目标,并在工作中取得更大的成功。
感谢公司的支持和信任,让我有机会提升自己,实现自己的人生价值。
这次工作总结让我收获颇丰,也让我更清晰地看到了未来的发展方向。
希望在接下来的工作中,能够更好地发挥自己的优势,化解不足,实现自身价值,为公司的发展贡献自己的力量。
愿我们的工作团队更加团结,共同努力,为公司的明天创造更美好的明天!第2篇示例:工作总结是对过去一段时间工作的总结和反思,是对工作成果和经验的归纳和提炼。
通过工作总结,可以帮助我们更好地认识自己的工作情况,总结经验教训,发现问题和不足,为未来的工作提供参考和借鉴。
下面我们来看一篇关于工作总结的开头和结尾例文。
开头部分:在过去的一段时间里,我在工作中取得了一些成果,也遇到了一些困难和挑战。
通过这次工作总结,我想对自己的工作进行一次梳理和总结,找出问题并提出改进的建议,为以后的工作做好准备。
我要感谢公司领导和同事们在工作中给予我的支持和帮助。
在大家的共同努力下,我们完成了很多工作任务,取得了一定的成绩。
在这个过程中,我也学到了很多东西,积累了宝贵的经验。
在这段时间里,我主要从事XX工作,我深入参与了项目的策划和执行过程,协调各方资源,解决了一系列问题,取得了一定的进展。
部门年终总结开头结尾
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时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年里,我们部门全体成员齐心协力,共同努力,克服了重重困难,取得了丰硕的成果。
在此,我谨代表部门全体成员,向领导表示衷心的感谢,向同事们致以崇高的敬意!现将本部门一年来的工作情况进行总结,以期为下一年的工作提供借鉴和参考。
一、回顾过去,总结经验1. 工作目标明确过去的一年,我们部门紧紧围绕公司发展战略,明确了部门工作目标,即提高工作效率、提升团队凝聚力、为客户提供优质服务。
在这一目标的引领下,我们全体成员团结一致,为实现目标而努力拼搏。
2. 业务能力提升在过去的一年里,我们部门全体成员不断加强业务学习,提高自身综合素质。
通过参加各类培训、研讨和交流,我们的业务能力得到了显著提升。
同时,我们注重内部经验分享,将所学所得传授给新员工,使整个团队的业务水平不断提高。
3. 团队凝聚力增强在部门工作中,我们注重团队建设,通过举办各类团队活动,加强同事之间的沟通与交流。
在共同面对困难、攻克难关的过程中,我们部门成员的凝聚力得到了进一步增强。
4. 客户满意度提高过去的一年,我们部门始终坚持以客户为中心,为客户提供优质服务。
通过优化服务流程、提高服务质量,我们赢得了客户的信任和支持,客户满意度得到了显著提高。
二、展望未来,砥砺前行1. 提高工作效率在新的一年里,我们将继续优化工作流程,提高工作效率。
通过引入先进的管理理念和技术手段,降低工作成本,确保各项工作任务按时完成。
2. 加强团队建设我们将继续加强团队建设,提高团队凝聚力。
通过举办各类团队活动,增进同事之间的感情,激发团队活力,为部门发展提供有力保障。
3. 提升业务能力我们将继续加强业务学习,提高自身综合素质。
通过参加各类培训、研讨和交流,不断丰富业务知识,提升业务能力,为公司发展贡献力量。
4. 深化客户关系在新的一年里,我们将继续深化客户关系,为客户提供更加优质的服务。
通过深入了解客户需求,优化服务方案,提升客户满意度,为公司创造更多价值。
部门工作总结开头结尾 部门工作总结及工作计划

部门工作总结及工作计划一、工作总结过去的一段时间,我们部门在各项工作中取得了一定的成绩。
下面是对我们的工作进行总结和评价。
1. 项目进展在过去的几个月里,我们部门一直在积极推进多个重要项目的开展。
其中,XXX项目已经进入最后阶段,并且成功交付客户使用。
在该项目中,我们的团队充分发挥了协作能力,完美地完成了各项任务。
另外,YYY项目也已经完成了一半,并且按照计划进行。
虽然在项目过程中遇到了一些困难,但我们团队通过密切合作,成功克服了难题,确保了项目的进展。
2. 业务拓展过去几个月,我们部门在业务拓展方面取得了显著的进展。
我们通过加强与现有客户的合作关系,争取到了更多的业务订单。
同时,我们也积极寻找新的客户,并进行了多次产品推介会。
这些努力带来了可观的业绩,并且为未来的发展奠定了良好的基础。
3. 团队建设我们部门一直注重团队建设和员工培训。
过去几个月,我们组织了多次内部培训,提升了团队成员的专业素质和工作能力。
此外,我们还定期组织团队建设活动,增强了员工之间的沟通和合作能力。
这些举措有效地凝聚了团队的力量,并促进了我们工作的高效开展。
二、工作计划在未来的一段时间里,我们将继续努力,取得更好的工作成绩。
下面是我们部门的工作计划。
1. 项目推进继续推进已有的项目,确保按计划进行。
同时,我们还将积极寻找新的项目机会,争取扩大业务范围。
2. 客户服务我们将继续加强与客户的沟通和合作,提高客户满意度。
通过定期进行客户回访和需求调研,了解客户的实际需求,并提供更好的解决方案。
3. 人员培训与团队建设我们将继续组织内部培训,提升团队成员的专业素质和能力。
同时,我们还将定期组织团队建设活动,加强员工之间的交流与合作。
4. 创新与改进我们将积极开展创新活动,推动业务流程的改进和优化。
通过引入新的技术和理念,提高工作效率,并为客户提供更优质的服务。
5. 绩效考核与激励机制我们将建立完善的绩效考核机制,激励员工的积极性和创造力。
部门工作总结开头结束语-部门年终工作汇报精选

1、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户效劳的宗旨,围绕优化效劳、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度效劳、业务管理、提高企业的知名度和利益化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了2021年的工作。
现将一个来个人工作总结报告如下。
2、回忆这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的缺乏和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分表达我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。
展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
3、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼〞,一定努力翻开一个工作新局面。
在2021年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下。
4、自2021年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。
伴随着公司的开展,我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。
所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的缺乏。
在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
5、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
今年7月,我来到xx工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。
回忆这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的缺乏之处:首先,在行业学习上远远缺乏,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。
在技术上还有待提高学习。
新年到来,我会做好2021年个人工作方案,争取将各项工作做得更好。
6、在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支方案,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期学校的财务工作总结如下。
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2013年个人工作总结结尾正文开始 - --总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
总之,在过去的一年里,在厂党政领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。
尽管取得了一些成绩,但我们深知,办公室工作没有止境,如何更好地树立窗口形象,更好地发挥协调与服务职能,更好地开拓创新和持续发展,仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。
我们深感重任在肩,不敢有丝毫懈怠。
教育需要无私奉献,管理需要不断创新。
让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的xx年。
相信在新一年的工作中,我会取得更大的成绩!在接下来的学期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我会尽力做好每一件事情,不断完善自己。
如果同学们对我的工作有什么不满意的地方,也希望同学们帮我指正,让我们一起把工作做到最好,让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望2013年,我将在中心和报社领导的决策和带领下,继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取,围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点,与各位同事团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得新的更大的成绩,更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
在这一年的工作中,我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己,得到了学校领导,教师们及学生们的好评。
但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。
主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步太慢。
今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!2013年个人工作总结开头正文开始 - -一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。
行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,2012年底协助好办公室主任顺利地完成了2013年报刊杂志的收订工作。
为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。
财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。
学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、签到工作。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作.二零零五年是竞争激烈、硕果累累的一年,在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下,客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素,致使各项工作都能够计划性的顺利开展,确保了客房收入的稳定提高。
结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”,在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下:一、经营方面:2013年客房完成的营业总额为14200717.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。
会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。
一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。
十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。
酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。
在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
二、服务、卫生质量方面:服务质量在2013年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。
卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。
本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。
三、配套设施设备方面:为了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排,其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集,并且加强了与同行篇二:年终总结开头结尾又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫.在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年.我们一起经历了一段磨砺和考验.无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年.我们在安全生产,公司制度建设,员工培养等方面作出了可喜的成绩.首先我代表公司董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢.同时我也在此代表各位员工,向一年来带领全体员工一起为公司的发展,为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和诚挚的祝福.下面我代表公司就xxxx年的工作总结如下:五.存在的问题在全年的生产工作中也暴露出了一些我们的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方面:1.员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强.不能正确处理班组班组,工种与工种,分工与合作的关系.一分工就不能很好合作的现象偶有发生;2.个别员工安全意识有待提高,存在不能接受别人的事故教训,不能很好地借鉴和接受以往的经验教训.3.各岗位工作程序的规范性不强,标准化程度不高.4.员工遵守规章制度的自觉性不够强,违反规定的现象时有发生;以上几个方面都是需要我们在今后的工作中加以改进克服和提高的方面.各位员工,新的一年来到了,对我们来说成绩已经成为过去,我们必须面对新的机遇和挑战,我相信在xxx的带领下,在全体员工的团结努力下,我们一定能够抓住机遇,战胜困难,迎接挑战.我坚信我们的明天会更好!范例二各位领导、各位员工:我受公司委托,现将2***年工作做一总结,同时把2007年主要工作思路汇报一下:一对2***年工作的总结回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。