清华大学《现代企业管理》课件11个-第2章企业战略管理
现代企业管理学课件PPT课件
三、确定企业的方针政策
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1.企业方针，是指导企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标， 选择战略方案和实施战略方案的框架结构。 企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方 针是企业一切行动的准则，是协调企业中的各单位各部门之间的关 系和信息沟通的主要依据。
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2、制定企业方针时应当考虑的 问题 制定企业方针时不仅应当考虑 企业内部的情况条件，而且应 当考虑企业外部的各种因素， 特别是政府的政策和法规，行 业的发展方向以及竞争对手的 方针政策。
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3.明茨伯格的观点 战略是一种计划; 战略是一种计策; 战略是一种模式; 战略是一种定位; 战略是一种观念。
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三.企业战略三种基本类型： 企业总体战略; 竞争战略; 职能战略。
四.战略的特征 全局性； 长远性； 整体最优性； 风险性； 社会性。
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• 经营战略具有以下几个突出的特点： • （1）全局性。经营战略是以企业全局为对象，是根据企业总体的
现代企业管理学 （第二版）
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共分四篇共二十章讲解： 第一篇战略管理篇，主要阐述如何制定企业发展战略目标； 第二篇高级管理篇，主要阐述管理的职能（决策、计划、组织、领 导、控制等），就高级管理层如何落实企业战略目标作了阐述； 第三篇专业管理篇，阐述企业各职能部门的管理工作，按职能部门 具体落实企业战略目标的管理工作加以阐述； 第四篇现场管理篇，阐述生产现场的管理工作，从而提高生产效率 和企业效益。 本书从四个层面，全方位地对企业管理理论、内容进行编写。
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三.西方学者对企业战略管理的 描述：
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1.安索夫的观点 “同的经营主线”: 企业目前的产品和市场与企业未来 的产品与市场之间一定存在着一种内在的联系。 在制定战略的过程中，企业应该在用户需求已定的情况 下,寻找出存在于用户使命中的产品特征、技术或者需求 相似性作为企业的共同的经营主线。
《现代企业管理学》本科教材
《现代企业管理学》大学本科高等教育讲义宁凌博士目录第一章企业概述（4）第一节企业的概念与企业分类第二节企业内部的结构与功能第三节现代企业制度第四节总结提要第二章企业管理原理简述（6）第一节企业管理的性质第二节企业管理理论的产生与发展第三节企业管理的基本职能第四节企业管理的内容第五节总结提要第三章现代企业战略管理（6）第一节企业战略管理概述第二节企业总体战略的制定第三节企业竞争战略的制定第四节企业战略实施第五节企业战略控制第六节总结提要第四章企业新产品开发管理（4）第一节企业新产品开发与管理概述第二节企业新产品开发计划第三节企业新产品开发策略第四节企业新产品开发程序第五节总结提要第五章企业生产管理（6）第一节企业生产管理概述第二节企业生产计划第三节企业生产组织第四节企业生产控制第五节总结提要第六章企业质量管理（6）第一节企业质量管理概述第二节企业质量标准第三节企业质量控制第四节企业质量检验第五节企业质量改进第六节总结提要第七章企业人力资源管理（8）第一节企业人力资源管理概述第二节企业人力资源规划第三节企业岗位（工作）分析第四节企业人力资源的招聘第五节企业人力资源的考核与激励第六节企业人力资源的培训与发展第七节总结提要第八章企业财务管理（4）第一节企业财务管理概述第二节资金筹集与筹资结构优化第三节资金运用管理第四节成本和利润管理第五节企业经济效益分析与评价第六节总结提要第九章企业市场营销管理（6）第一节市场营销管理概述第二节企业市场营销计划第三节企业市场营销组织第四节企业市场营销控制第五节总结提要第十章企业文化管理（4）第一章企业概述第一节企业的概念与企业分类一、企业的概念企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏，具有法人资格的基本经济单位。
二、企业的一般特征1、企业的职业特征即企业是从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织。
企业的这一特征，表明在社会经济活动中企业主要进行的是什么活动，发挥什么作用，从事的是什么职业等。
企业战略管理
企业战略管理可以定义为一门关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。
它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。
目录原则特点内容组成相关学者战略管理就是从决策到实现的连续过程战略管理过程如何进行企业战略管理原则企业战略管理有助于企业走向成功之路。
但是不正确的战略管理有时会适得其反。
因此，战略管理要遵循科学的原则。
适应环境原则来自环境的影响力在很大程度上会影响企业的经营目标和发展方向。
战略的制定一定要注重企业与其所处的外部环境的互动性。
全程管理原则战略是一个过程，包括战略的制定、实施、控制与评价。
在这个过程中，各个阶段互为支持、互为补充的，忽略其中任何一个阶段，企业战略管理都不可能成功。
整体最优原则战略管理要将企业视为一个整体来处理，要强调整体最优，而不是局部最优。
战略管理不强调企业某一个局部或部门的重要性，而是通过制定企业的宗旨、目标来协调各单位、各部门的活动，使他们形成合力。
全员参与原则由于战略管理是全局性的，并且有一个制定、实施、控制和修订的全过程，所以战略管理绝不仅仅是企业领导和战略管理部门的事，在战略管理的全过程中，企业全体员工都将参与。
反馈修正原则战略管理管理涉及的时间跨度较大，一般在五年以上。
战略的实施过程通常分为多个阶段，因此分步骤的实施整体战略。
在战略实施过程中，环境因素可能会发生变化。
此时，企业只有不断的跟踪反馈方能保证战略的适应性。
从外往里原则卓越的战略制定是从外往里而不是从里往外。
特点企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。
企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。
战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。
诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资，等等。
【企业管理】现代企业管理电子教案
【企业管理】现代企业管理电子教案第一章：企业管理概述1.1 教学目标了解企业管理的基本概念理解企业管理的重要性掌握企业管理的基本原则1.2 教学内容企业管理定义企业管理的发展历程企业管理的基本原则企业管理的功能与目标1.3 教学方法讲授法案例分析法小组讨论法1.4 教学评估课堂讨论小组报告课后作业第二章：企业组织管理2.1 教学目标了解企业组织结构的基本类型掌握企业组织设计的原则与方法理解企业组织变革的必要性及其过程2.2 教学内容企业组织结构的基本类型企业组织设计的原则与方法企业组织变革的原因与过程企业组织文化的建设与管理2.3 教学方法讲授法案例分析法小组讨论法2.4 教学评估课堂讨论小组报告课后作业第三章：企业人力资源管理3.1 教学目标理解人力资源管理的重要性掌握人力资源管理的流程与方法熟悉企业员工激励与培训的方法3.2 教学内容人力资源管理的概念与流程员工招聘与选拔员工培训与发展员工绩效管理员工关系管理3.3 教学方法讲授法案例分析法小组讨论法3.4 教学评估课堂讨论小组报告课后作业第四章：企业财务管理4.1 教学目标理解财务管理的基本概念掌握财务分析的方法了解企业投资、融资与分配决策4.2 教学内容财务管理的基本概念与目标财务报表分析资本预算资本结构股利政策4.3 教学方法讲授法案例分析法小组讨论法4.4 教学评估课堂讨论小组报告课后作业第五章：企业市场营销管理5.1 教学目标理解市场营销的基本概念掌握市场细分、目标市场选择与市场定位的方法熟悉营销组合策略的制定与实施5.2 教学内容市场营销的基本概念与原则市场细分、目标市场选择与市场定位产品策略价格策略渠道策略推广策略5.3 教学方法讲授法案例分析法小组讨论法5.4 教学评估课堂讨论小组报告课后作业【企业管理】现代企业管理电子教案第六章：企业战略管理6.1 教学目标理解企业战略管理的基本概念掌握企业战略制定的步骤与方法了解企业战略实施与评估的要点6.2 教学内容企业战略管理的基本概念与过程企业愿景与使命的制定企业战略分析企业战略制定企业战略实施与评估6.3 教学方法讲授法案例分析法6.4 教学评估课堂讨论小组报告课后作业第七章：企业生产与运营管理7.1 教学目标理解生产与运营管理的基本概念掌握生产与运营计划制定的方法熟悉生产过程组织与管理的原则7.2 教学内容生产与运营管理的基本概念生产与运营计划制定生产过程组织生产与运营控制质量管理7.3 教学方法讲授法案例分析法小组讨论法7.4 教学评估课堂讨论课后作业第八章：企业创新管理8.1 教学目标理解企业创新管理的重要性掌握企业创新管理的策略与方法了解企业创新的组织与实施8.2 教学内容企业创新管理的基本概念与重要性企业创新类型与过程企业创新策略与方法企业创新组织与实施8.3 教学方法讲授法案例分析法小组讨论法8.4 教学评估课堂讨论小组报告课后作业第九章：企业风险管理与内部控制9.1 教学目标掌握企业风险识别、评估与应对的方法了解企业内部控制的基本框架9.2 教学内容企业风险管理的基本概念与过程企业风险识别与评估企业风险应对策略企业内部控制的基本框架与措施9.3 教学方法讲授法案例分析法小组讨论法9.4 教学评估课堂讨论小组报告课后作业第十章：企业伦理与社会责任10.1 教学目标理解企业伦理的基本概念掌握企业社会责任的内容与实施了解企业伦理决策的过程与方法10.2 教学内容企业社会责任的内容与实施企业伦理决策的原则与方法企业伦理问题的处理与案例分析10.3 教学方法讲授法案例分析法小组讨论法10.4 教学评估课堂讨论小组报告课后作业【企业管理】现代企业管理电子教案第十一章：企业信息管理11.1 教学目标理解企业信息管理的基本概念掌握企业信息系统的类型与功能了解企业信息管理的最新发展趋势11.2 教学内容企业信息管理的基本概念与重要性企业信息系统的类型与功能企业信息资源管理企业信息安全与管理企业信息管理的最新发展趋势11.3 教学方法讲授法案例分析法小组讨论法11.4 教学评估课堂讨论小组报告课后作业第十二章：企业法律管理与知识产权保护12.1 教学目标理解企业法律管理的基本概念掌握企业法律风险的识别与防范方法了解知识产权的类型与保护措施12.2 教学内容企业法律管理的基本概念与重要性企业法律风险的识别与防范知识产权的类型与保护措施企业合同管理企业诉讼管理12.3 教学方法案例分析法小组讨论法12.4 教学评估课堂讨论小组报告课后作业第十三章：企业领导与决策13.1 教学目标理解企业领导的基本概念掌握有效领导的原则与技巧了解企业决策的过程与方法13.2 教学内容企业领导的基本概念与重要性有效领导的原则与技巧企业决策的类型与过程决策方法与技术13.3 教学方法讲授法案例分析法小组讨论法13.4 教学评估小组报告课后作业第十四章：企业变革与创新14.1 教学目标理解企业变革的必要性掌握企业变革的过程与方法了解企业创新管理的原则与策略14.2 教学内容企业变革的动因与挑战企业变革的过程与方法企业创新管理的原则与策略企业创新的组织与实施14.3 教学方法讲授法案例分析法小组讨论法14.4 教学评估课堂讨论小组报告课后作业第十五章：企业可持续发展15.1 教学目标理解企业可持续发展的基本概念掌握企业可持续发展的战略与实践了解企业可持续发展与企业社会责任的关系15.2 教学内容企业可持续发展的基本概念与原则企业可持续发展的战略与实践企业环境保护与社会责任的实施企业可持续发展与企业社会责任的融合15.3 教学方法讲授法案例分析法小组讨论法15.4 教学评估课堂讨论小组报告课后作业重点和难点解析本教案涵盖了现代企业管理的主要方面，从企业管理的基本概念到具体的实践操作，每一章都包含了特定的重点和难点。
企业运营管理-清华大学PPT课件
用最小成本、在最准确
的时间，向市场提供最合 理质量的产品和服务
运营管理的主要绩效指标： 质量，时间，成本
卓越运营与企业竞争力 ——一些案例
Dell与康柏：面临同样的市场机遇，经营结果截然不同 日产与三菱汽车：两个外籍CEO的不同命运 丰田：长久的竞争力的来源（数据：世界500强前10名） 非制造业的例子：“7－11”连锁店，麦当劳，沃尔玛 中国企业也同样：
合理配置企业资源
——供应链结构与纵向集成（续）
企业
订单接收
顾客
产品 设计
原材 料
加工 制造
加工 制造
产品 装配
运输
运输
运输
运输
虚拟集成：最大限度地利用外部资源
例： LI&FUNG（ “建立在别人资产上的高度成长” ）
耐克(“没有厂房的公司”），…… 战略特点: 灵活对应市场变化；协调控制难度大
合理配置企业资源 —专注于核心能力
最小化
经济批量 业务效率
不同物料采取不同的管理策略 －例：A公司的分类方法
采购总值大
外购物 料
采购总值 质量影响
采购总值小 获得难度
采购总值大 对质量影响大
采购总值大 对质量影响小
采购量小 对质量影响大
采购量小 对质量影响小
采购量大、对质量影响 大， 不易获得—A
采购量大、对质量影响 大 ，易于获得—B
－80％；外购件引起的交货延迟事件占一半以上
Ｂ公司，医疗设备制造商
– 售后备件5万余种；主、子仓库近百个；库存总额近7亿美元
Ｃ公司，铝业
– 物料20多个大类，1万余种，采购额8亿元
Ｄ公司，零售百货业
– 主要供应商500多家；采购品种多达14万种以上，采购额１ ０亿之多
清华大学战略管理课程(ppt 46页)
（六） 网络环境下五力和其它结构因素的变化
1. 供应商的议价能力 2. 当前竞争强度
3. 采购者议价能力 4. 替代产品或服务的威胁
5 .进入壁垒 6 .流通环节大幅度压缩 7.虚拟采购改变供应链管理方式 8 .电子商务增加了虚拟制造的可能性
四.公司文化与竞争能力分析
❖ 一.文化影响战略的形成
发挥与众不同的才能—“三思而后行”
❖ 计划学派
把战略形成看作正式的过程 松鼠：收集和组织资源为即将到来的日子做准备 —
“及时处理，事半功倍”
❖ 定位学派
把战略形成看作分析的过程 水牛：心满意足地坐在自己精心选择的位置上，漠
视所有的一切 —“让事实说话”
❖ 企业家学派
把战略形成看作预测的过程 狼：远见，战略思想产生于领导人的头脑中
We are the blind people, and Strategy formation is our elephant.
二.战略管理过程
环境
文化和利 益相关者 的期望
资源和战 略能力
鉴别各 种方案
评估各 种方案
确定战略
战略分析
战略选择
战略实施
计划和分 配资源
组织结 构设计
管理战 略变革
❖ 战略执行的挑战：
战略钟：竞争战略的选择
差别化
a没有溢价
高
b有溢价
4
混合 3
集中的差别化 5
附加值
低价格 2
低 低
1 低价/低附加值
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价格
6 这些战略极有可 能导致最终失败 7
高
施乐
阿贾克斯
贝纳通 壳派石油
三菱
菲力浦 佳能
《现代企业管理》完整课件
《现代企业管理》完整课件一、内容描述企业组织结构与战略管理：讲解企业的组织结构形式、设计原则和优化方法，以及企业战略分析、选择和制定等核心内容。
人力资源管理：阐述人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面的理论和实践方法。
市场营销管理：介绍市场分析、市场调研、营销策略、营销组合、品牌建设等市场营销的基本理论和实践技巧。
财务管理与会计基础：讲解财务报表分析、成本控制、投资决策、风险管理等财务管理知识，以及会计基础知识的应用。
生产与运营管理：介绍生产过程管理、生产成本控制、生产计划与控制、供应链管理等内容，以及运营管理的现代化趋势。
企业文化与领导力：探讨企业文化的内涵和建设，领导力的要素和塑造，以及领导力在企业发展中的重要作用。
企业风险管理：讲解企业面临的主要风险类型，风险识别、评估和管理的方法和策略。
企业信息化与数字化转型：介绍企业信息化的基本概念，以及数字化转型的必要性、路径和方法。
本课件还将注重实际应用和实践操作，结合案例分析、讨论和实践项目等形式，让学生更好地理解和掌握现代企业管理的方法和技能。
课件中还将注重理论与实践相结合，注重培养学生的创新能力和解决实际问题的能力。
1. 介绍现代企业管理的重要性和必要性提高企业运营效率：有效的企业管理能够优化资源配置，提高生产效率，从而增强企业的市场竞争力。
促进企业创新：企业管理不仅关注企业的日常运营，更关注企业的长远发展。
通过推动创新，企业管理能够引导企业在市场变化中寻找新的发展机遇。
维护企业与员工关系：良好的企业管理可以建立良好的工作环境，提升员工的工作积极性和忠诚度，促进企业与员工的共同成长。
随着科技的快速发展和市场的不断变化，现代企业管理面临着诸多挑战。
学习现代企业管理显得尤为重要和迫切。
主要体现为以下几点：全球化竞争的挑战：企业需要与国际接轨，以全球化视角看待问题，制定有效的管理策略以适应全球化竞争。
技术创新的挑战：企业需要跟上科技进步的步伐，不断更新管理模式和工具，提高管理效率。
清华大学博导刘冀生教授《创新时代的企业战略管理》
质性与企业绩效具有正相关关系。
•
（3）企业在培育核心竞争力的过程中，
要更多地利用社会网络资源。
• 4. 企业战略主体在不断变化
•
当前竞争的主体已经不是单个企业对企
业的竞争，而是价值链与价值链、价值体系与价
值体系之间的竞争。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
•
5. 企业战略管理的柔性在不断增强
•
企业战略管理要保持高度柔性并及时转型
•
• (四) 中国企业战略的特性
•
1. 变动性及短期性。
•
2. 生存性及保守性。
•
3. 调整性及重组性。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•
（五）企业战略管理的概念 战略管理是把企业战略的分析与制订、评价与
选择、实施与控制三者形成一个完整的、相互联系 的整体，使企业能够达到战略目标的动态管理过程 。
清华大学博导刘冀生教 授《创新时代的企业战
略管理》
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月11日星期六
• 兵者，国之大事，死生之地，存
亡之道，不可不察也。
……
• 夫未战而庙算胜者，得算多也；
未战而庙算不胜者，得算少也。多算
胜，少算不胜，而况无算乎。吾以此
观之，胜负见矣。
•
——孙子兵法
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
原因是：
•
（1）经济全球化、全球信息化、知识经济
崛起，外界环境变化迅速。
•
（2）新产品ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ新技术开发速度加快，竞争
规则变化加快。
•
（3）中国正处于经济转型时期，宏观经济
及产业结构调整加快，国家政策变动很大，企业管
现代企业管理课件(全)
企业社会责任与可持续发展的实践案例
总结词
企业社会责任与可持续发展的实践案例包括企业在环境保护、员工福利、消费者权益保 护等方面的具体措施和成果。
详细描述
例如，某企业在生产过程中采用环保材料和工艺，减少废弃物排放，同时加强员工培训 和福利保障，提高员工满意度和归属感。该企业还积极参与公益事业，支持当地社区发 展，提高消费者对企业的信任度和满意度。这些实践案例表明，企业履行社会责任和实
绩效管理
绩效目标设定
与员工共同设定明确的绩效目标，确保员工了解 自己的工作方向和重点。
绩效评估实施
按照评估标准对员工进行绩效评估，确保评估的 公正性和准确性。
ABCD
绩效评估标准
制定公正、客观的绩效评估标准，以便对员工的 绩效进行准确评估。
绩效反馈与改进
向员工提供绩效反馈，指出优点和不足之处，并 制定改进计划，帮助员工提升绩效。
力和持续发展。
03
人力资源管理
招聘与选拔
招聘计划
制定详细的招聘计划，明确招聘岗位 、人数、要求和时间表。
招聘渠道
选择合适的招聘渠道，如招聘网站、 社交媒体、招聘会等，确保吸引到合 适的人才。
选拔标准
制定明确的选拔标准，包括学历、经 验、技能、性格等，确保选拔出符合 企业需求的人才。
面试流程
设计合理的面试流程，包括初试、复 试等环节，确保面试的公正性和准确 性。
企业战略的评估与调整
01
02
03
04
监控战略实施进展
定期评估战略实施的效果，收 集和分析关键绩效指标（KPI
）。
评估外部环境变化
关注市场、竞争者、技术、法 规等外部因素的变化，及时调
整战略。
《现代企业管理》复习资料
现代企业管理第一章管理与企业管理1。
企业管理（p2）企业管理就是指对企业所拥有的生产要素—-人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有效地计划、组织、领导和控制,用最有效的方法去实现企业经营目标.2。
管理的职能（p5）小题包括计划，组织在，领导，控制等四种职能3。
现代企业管理的概念和特征（p22)（一)概念:企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理的规范和模式现代企业制度是指在现代市场经济条件下，以规范和完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式,产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。
(二)基本特征(1）企业是独立的法人，拥有法人财产权.企业中财产所有权属于投资人。
(2）企业资产所有权明晰，出资者权责明确,负有限责任。
出资者包括国家、持股的自然人和其他法人。
(3)政企明确分开(4）企业领导体制管理制度科学化。
4.有限责任公司与股份有限公司的概念与优缺点（p24）（1）有限责任公司是由两个以上五十个以下股东共同出资设立，各股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
有限责任公司的优点有：①设立程序简便;②便于股东对公司的监控;公司秘密不易泄漏；③股权集中，有利于增强股东的责任心。
有限责任公司的缺点：①只有发起人集资方式筹集资金,且人数有限，不利于资本大量集中；②股东股权的转让受到严格的限制，资本流动性差，不利于用股权转让的方式规避风险. （2）股份有限公司是指有五人以上的发起人,其全部资本分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
股份有限公司的优点：①可迅速聚集大量资本，可广泛聚集社会闲散资金形成资本，有利于公司的成长；②有利于分散投资者的风险；③有利于接受社会监督。
股份有限公司的缺点：①设立的程序严格、复杂；②公司抗风险能力较差，大多数股东缺乏责任感;③大股东持有较多股权,不利于小股东的利益；④公司的商业秘密容易暴露.5。
战略管理1-11
主要内容
2021/6/30
Management,Concepts and Cases，第十二版，机械工业出版社 2002.1 迈克尔·波特，《竞争战略》《竞争优势》，华夏出版社 /Simon &Schuster，1997 Cliff Bowman,Strategic Management, Prantice Hall/中国人民大 学出版社, 1997 [英]格里·.约翰逊，凯万·斯科尔斯，公司战略教程，华夏出版社 /PRENTICE HALL,1998
《孙子兵法》中的首篇就是“计篇”。在十三篇中具有提纲 挈领的意义。它主要论述战争指导者在战前如何筹划战争全 局的问题。
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2021/6/30
五事七计
决定战争胜败的基本因素，提出要对战争经之以五事，校之以计， 而索其精：“一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法，（政 治、天时、地利、将领、法制）……凡此五者，将莫不闻，知之者 胜，不知者不胜”。
战略的主要作用是发现一条通往目标的轨道或航线
2021/6/30
Economics and Management school of WHU by SHM
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1.1.2战略管理产生的背景-- 从公司计划到 战略管理
20世纪50年代和60年代：公司计划的概念应运而生。 20世纪70年代，组合计划矩阵作为一种战略选择和资源配
C.K.Prahalad ,. and Gary Hamel, The core competence of the corporation，Harvard Business Review May-June, 1990, P79-93,
现代企业管理课件PPT课件
云计算技术将成为信息技术管理的重要发 展方向，通过云计算技术的应用，可以实 现数据和资源的共享和协同。
大数据技术将成为信息技术管理的重要手 段，通过对海量数据的分析和挖掘，可以 为企业提供更加精准的决策支持。
人工智能技术的应用
数字化转型的趋势
人工智能技术将成为信息技术管理的重要 创新方向，通过人工智能技术的应用，可 以实现更加智能化、自动化的管理。
促进企业可持续发展
通过有效的管理，企业能够实现可持 续发展，不断扩大市场份额和提高盈 利能力。
现代企业管理与传统企业管理的区别
管理理念
现代企业管理注重以人为本、创 新发展，而传统企业管理则更加
强调生产导向和销售导向。
管理手段
现代企业管理运用信息技术、大数 据分析等手段，实现高效、精准的 管理，而传统企业管理则更多地依 赖经验和手工管理。
市场营销的创新与发展
总结词
数字化营销、社交媒体营销、大数据营销、内容营销
详细描述
随着科技的发展，市场营销也在不断创新。数字化营销、社交媒体营销、大数据营销和内容营销等新兴营销方式 逐渐成为主流。这些创新为现代企业提供了更多的机会和挑战，要求企业不断适应变化，创新营销策略。
05 现代企业财务管理
企业财务管理的定义与特点
总结词
现代市场营销的本质、主要特点
详细描述
市场营销是指企业通过创造价值并与目标顾客进行交换，以满足其需求和欲望的 过程。它具有以满足顾客需求为导向、注重整体营销和不断变化的动态过程等主 要特点。
市场营销的核心要素
总结词
市场营销组合、市场细分、目标市场 选择、市场定位
详细描述
市场营销的核心要素包括市场营销组 合（产品、价格、渠道、促销）、市 场细分、目标市场选择和市场定位。 这些要素相互作用，帮助企业实现营 销目标。
第2章企业战略管理
2-26
企业战略管理
• CASE STUDY
Chapter
2
2-27
打造中国通讯终端第一品牌——TCL通讯设备 （惠州）有限公司的企业战略 战略目标：创建世界级的中国企业TCL 集团的发展 目标是 2010 年实现 1500 亿的销售收入， TCL 通讯产 业群的目标是要达到 750 亿。公司预计在 2006 年销售 额将达到 50 亿元人民币。 战略方向:通讯公司立足于保持通讯终端强势品牌， 在将电话机产品做精、做强的基础上，以个人、家庭、 小型办公及电信运营商为主要目标顾客群，逐步拓展具 有高附加值、高科技含量的语音和数据相结合的宽带有 线（无线）终端产品，以真正满足消费者的深层次需求， 使 TCL 通讯发展成为与 3C 技术紧密结合的信息终端产 品的高科技通讯企业。
制度层
•规章制度：强制性标准文件 •管理模式：组织结构、流程 •决策方式： •团体活动：娱乐、学习、工作 •典型个体行为
精神层
•价值观、经营哲学、道德观念 •管理理念、企业目标
2-25
图2-1 企业文化的层次结构
企业战略管理
Chapter
2
• 企业文化对企业的影响： （１）企业文化影响了企业对环境因素和自 身资源能力的评价 （２）企业文化影响了企业对战略方案的选 择 （３）企业文化影响了企业战略的实施
管理时间跨度 环境变化适应性 对管理者要求
2-18
企业战略管理
Chapter
2
2.1.2企业战略管理的作用
美国管理学者格林利教授在《战略规划改善 公司的运作》一书中指出战略管理呈现下列四 方面的利益： ⑴战略管理考虑了机会的鉴定 ⑵战略管理使相反的条件和变化所产生的影响达 到最小 ⑶战略管理创造一个在成员之间协调交流的框架 ⑷战略管理以积极态度对待难题和机会
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基本竞争战略（Generic Competitive Strategies）
价值链（Value Chaiysis）
五力模型（Five Competitive Forces Model） 波士顿矩阵（Boston Consulting Group Matrix，
营效率，提高短期内的投
提高长期的投入产出比，
入产出比，获取短期利润， 获取短期和长期利润，实
实现更好地生存
现生存与可持续发展
一般为1年，关注眼前
一般为3到5年，关注未来，关 注发展
适应于市场需求结构与竞争环 适应市场需求结构与竞争复杂
境相对稳定，适应性较差
多变的环境，适应性较强
专业能力
专业能力，创新能力和应变能 力
资料来源：胡泳：《中国企业的战略缺失（中）》， 《经济观察报》电子版，2002年12月10日，下载于
/ ReadNews.asp？NewsID=2447
2.1企业战略管理概述
2.1.1 战略与企业战略 1．战略
战略一词来源于军事，指对战争全局的筹划和谋略。 2．企业战略
制定战略展望，设置目标体系， 实施战略，业绩评估，实 施矫正措施，达到期望结 果
满意的财务业绩（销售收入、 净利润、总资产、每股收 益、股东红利等）
满意的战略业绩（发展方向明 晰、市场地位提高、技术 创新连续、客户满意度与 品牌提升等）与满意的财 务业绩（同左）
通过提高企业规范化程度与经 通过培育企业核心竞争优势，
互联网资料
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战略缺失——中国企业普遍的痛
国内的很多上市公司由于其成长性和不成熟性，经常 面临转型或变革问题。一些处于衰退产业中的企业和主业 不清的企业，甚至于一些自身的股票已经成了垃圾股的企 业，将产业转型视为救命稻草，不停地改变企业的发展战 略。但转型或变革并不等同于简单地涉足技术含量高、竞 争能力强的高新技术领域。1998年股市热炒计算机行业， 大量的家电企业涌入计算机行业，至今很少有成功者； 1999年流行炒作生物工程产业，近100家上市公司进入生 物产业，大多数也是败阵而归；2000年是网络热，上市公 司千军万马入网络，网络神话破灭后，上市公司的投入打 了水漂，投资者也成了陪葬。
2.1.2企业战略管理的作用
美国管理学者格林利教授在《战略规划改善 公司的运作》一书中指出战略管理呈现下列四 方面的利益： ⑴、战略管理考虑了机会的鉴定 ⑵、战略管理使相反的条件和变化所产生的影响 达到最小 ⑶、战略管理创造一个在成员之间协调交流的框 架 ⑷、战略管理以积极态度对待难题和机会
一个完整的企业战略可以分为三个层次：企 业总体战略、经营单位战略和职能战略。
企业总体战略：决定和揭示企业的愿景、使命 和目标，确定企业重大方针与计划、企业经营 业务类型和企业组织类型、企业应对用户、职 工和社会的贡献。
经营单位战略：在总体战略的指导下，主要解 决企业如何选择经营行业和如何选择在一个行 业中的竞争地位问题。
职能战略：为实现总体战略和经营单位战略， 对企业内部的各项关键的职能活动做出的具体 化统筹安排。
比较内容
管理要素
管理者 性质 明确程度 可衡量程度 频率 所起作用 对现状的差距 承担的风险
表2-1 战略管理三个层次特点比较
企业总体战略 产品与市场
战略层次 经营单位战略 领域成长方向
高层 观念型 抽象 以判断评价为主 定期或不定期 开创型 大 较大
中层 中间型 中间 半定量化 定期或不定期 中等 中 中等
职能战略 竞争优势协同效
应 基层 执行型 确切 通常可定量
定期
改善增补性
小
较小
表2- 2 传统企业管理与企业战略管理比较
比较内容 工作内容
管理目标
工作重心 管理时间跨度 环境变化适应性 对管理者要求
传统管理
战略管理
更好的执行生产管理、销售管 理、人事管理、财务管理 等日常管理任务，达到操 作要求和制度要求
但这种情况正在发生改变。2001年9月，由 中央电视台“经济半小时”栏目与国际会计师 事务所普华永道公司采用对上市公司老总面对 面调查的方式、联合举行的国内“令人尊敬的 上市公司和令人尊敬的上市公司领导人”的调 查显示，战略已成为我国上市公司普遍追求的 目标。在所调查的100位上市公司老总中，有 64位认为能够成为最受尊敬上市公司的最重要 的属性之一就是对企业的业务发展战略有前瞻 性和持续力、较少短期和投机性行为。
现代企业管理——理念、方法、技术 邬适融 主编
第2章 企业战略管理
21世纪高等院校管理学主干课程丛书 配套课件（2006年1月版）
本章关键词
企业战略（Business Strategy）
战略管理（Strategic Management）
愿景（Vision）
使命（Mission）
核心竞争力（Core Competency）
企业战略就是决定企业将从事什么事业，以及是否从事这一事业。
业战略的四个构成要素是： ⑴经营范围，指企业从事生产经营活动的领域，
它反映出企业目前与其外部环境相互作用的程 度，也可以反映出企业计划与外部环境发生作 用的要求。 ⑵资源配置，指企业过去和目前资源和技能配置 的水平和模式，资源配置的好坏会极大地影响 企业实现自己目标的程度，是企业现实生产经 营活动的支持点。 ⑶竞争优势，指企业通过其资源配置的模式与经 营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对 手不同的竞争地位。 ⑷协同作用，指企业从资源配置和经营范围的决 策中所能需求到的各种共同努力的效果，就是 说分力之和大于各分力简单相加的结果。
BCG Matrix） GE矩阵（General Electric Matrix / McKinsey
Matrix，GE Matrix） 平衡计分卡（Balanced Scorecard，BSC） 战略制定（Strategy Formulation） 战略实施（Strategy Implementation） 战略评估（Strategy Evaluation）