【最新】银行培训工作计划范文 (3)
银行员工培训方案(通用8篇)
银行员工培训方案(通用8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!银行员工培训方案(通用8篇)为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
银行新员工工作培训计划(5篇)
银行新员工工作培训计划一、培训目的：1.引导员工思维，聚焦员工目标，塑造积极心态，树立职业意识、提升职业素养，加强员工的严格严谨态度和求真务实精神，从而获得企业与员工的共同快速成长;2.员工了解自己的兴趣特长，准确定位自己的职业方向，从而提升员工的稳定性和忠诚度，达到有效留人、育人、用人;3.帮助企业与员工有效沟通，实现高效团队，进一步塑造新员工敬业、创业、提供国际一流产品和真诚服务的企业文化;4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪，提升个人和企业美好形象。
5.充分了解服务营销的重要性，掌握现代银行业必须具备的营销理念，并掌握在实际操作中运用。
二、课程对象：银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。
三、课程简介：如何使新员工能以最快的速度融入公司？如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出？这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。
一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程：一个新人要摆脱外来者的心态，一般需要____个月左右的时间;而一个新人要真正理解与接受公司的文化，实现为企业创造价值，需要____年甚至更长的时间。
“如何在较短的时间里使新人建立归属感？如何让新人更好了解和融入企业文化？”“如何使新人迅速进入工作角色，并建立良好的同事关系？”所有这些问题都是企业经常面对的问题。
四、课程模型：根据员工能力冰山模型：冰山上（职业资质、职业技能、职业规范）和冰山下（职业心态、职业道德、职业意识），从深层次冰山下隐形部分出发，最终落实到冰山上显性部分。
五.授课方式：启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。
六、课程时间：____天七.课程内容：一）职业心态职业化必备____种心态二）职业道德a.敬业精神b.责任意识c.团队精神三）职业意识____项职业意识四）职业规范杰出员工的____个习惯五）认识企业与我六）职场沟通与人际关系处理a.沟通方式选择b.沟通关键点c.沟通礼仪d.如何与上司沟通e.如何与同事沟通f.如何与客户沟通七）时间管理预先规划要事第一行动日志八）有效会议有效会议管理8大步骤九）商务演讲十）职业形象与礼仪男士着装礼仪女士着装礼仪电话礼仪坐姿、站姿、走姿规范各种礼节办公室礼仪用餐礼仪公共礼仪十一）主动服务营销营销理念树立银行客户服务意识银行销售技巧十二）银行业必备专业知识银行业从业职业操守银行金融知识银行金融产品服务介绍银行常用法律基础知识中国银行业发展趋势银行新员工工作培训计划（二）简介为尽快提高银行员工的业务技能和综合素质，更好的帮助新员工在最短时间内融入银行工作氛围，适应新的工作环境，东南银通银行培训中心根据银行新进员工的特点和多年培训经验的积累，从不同角度入手，进行系统、全面地培训，从而强化新员工的职业认同感，加强新员工的专业知识与专业技能。
2024年银行培训工作计划模版（3篇）
2024年银行培训工作计划模版为认真____“____”精神，走全面、协调、持续发展之路，树立人才资源是第一资源的理念，进一步提高____分行干部队伍整体素质，根据总行培训规划和分行党委“人才兴行”战略的有关要求，结合我分行实际，特制定如下培训计划。
一、指导思想____年____分行干部教育培训工作以____和____为指导，认真____和____，坚持科学的发展观，以全面提高辖区人民银行分支机构整体工作水平为目标，根据履行中央银行职责的需要，在继续加强政治理论、专项业务培训和外语培训的基础上，大力开展岗位任职资格培训，同时进一步更新教育培训观念，完善培训体系，努力建设一支适应新形势需要的学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。
二、工作重点（一）结合总行年度培训规划，按照干部管理权限，加大对党员领导干部，特别是中青年领导干部的培训力度，进一步提高各级领导干部的执政能力。
（二）大力开展全员岗位任职资格培训工作，同时根据总行的统一安排，组织好辖内岗位任职资格考试，并做好岗位任职资格考试和中央电大学历套读项目的报名和录取工作。
进一步提高工作人员的专业知识水平和履职能力。
（三）完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务，积极做好参训人员的推荐工作。
（四）加大英语、法律、计算机等方面的培训力度，大力培养高层次、复合型人才。
（五）建立和完善培训与使用相结合的人事激励机制，积极鼓励干部自学成才，充分挖掘干部职工的学习潜力。
三、主要任务（一）领导干部培训1、举办两期党校主体班。
重点培训各中心支行（含北戴河休养院）新提拔处级干部及中青年后备干部，每期____人，主要借助于____市委党校和总行党校的师资力量进行日常教学。
同时，根据教学需要，聘请一些其他高等院校的专家、教授或总、分行领导进行相关主题辅导。
2、举办一期处级领导干部培训班。
围绕当前政治业务理论重点难点问题，____月在北戴河组织辖内处级干部进行集中学习，聘请专家进行辅导。
银行业务培训计划模板3篇
银行业务培训计划模板3篇Banking training plan template汇报人：JinTai College银行业务培训计划模板3篇前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：银行业务培训计划范文2、篇章2：银行业务培训计划模板通用版3、篇章3：银行业务培训计划范文基础版篇章1:银行业务培训计划范文作为银行业务培训管理信息化系统,其必须要具有十分优良的性能,良好的管理水平,才能跟上时代发展的节奏。
下面小泰为大家整理推荐了银行业务培训计划，欢迎大家前来阅读。
银行业务培训计划范文一20XX年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。
为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。
市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行XXX分行20XX年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。
一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际，学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。
银行培训工作计划【三篇】(完整版)
计划编号：YT-FS-7142-36银行培训工作计划【三篇】(完整版)According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward深思远虑目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart银行培训工作计划【三篇】(完整版)备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
【篇一】银行服务培训工作计划20xx年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。
为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。
市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行xxx分行20xx年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。
一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则；紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则；坚持理论联系实际，学用相结合的原则；专业素质与企业文化建设相结合的原则；全员培训与全面提高相结合的原则；按需培训与业务发展相结合的原则。
二、培训目标为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20xx 年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训；重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训；二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训；三是推动业务发展，突出展业培训；四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训；五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。
2024银行培训工作计划范文(通用4篇)
2024银行培训工作计划范文(通用4篇)2024银行培训工作计划范文(篇1) 为了提高银行员工的整体素质和服务水平，提升银行的品牌形象和竞争力，制定一份银行培训工作计划是必要的。
以下是一份银行培训工作计划范文，供您参考。
一、培训目标本次银行培训旨在提高员工的专业素质和服务水平，增强团队协作和执行力，培养员工的创新意识和责任感，提升银行的品牌形象和市场竞争力。
二、培训对象本次培训面向银行全体员工，包括行长、部门经理、柜员、客户经理、风险控制人员等。
三、培训内容银行业务知识培训本部分包括银行各项业务的流程、规定和操作规范，以及相关法律法规和监管要求等内容。
通过本部分的培训，员工能够全面了解银行业务知识，提高业务水平和专业素养。
客户服务技能培训本部分包括客户沟通技巧、客户需求分析、客户维护技巧以及客户投诉处理等内容。
通过本部分的培训，员工能够提高客户服务水平，增强客户满意度和忠诚度。
团队协作和执行力培训本部分包括团队建设、沟通协作、领导力培养和执行力提升等内容。
通过本部分的培训，员工能够增强团队协作精神，提高团队的执行力和整体绩效。
风险控制培训本部分包括风险识别、评估和控制等方面的知识和技能。
通过本部分的培训，员工能够增强风险意识，提高风险控制能力，保障银行的经营安全。
创新意识培养本部分包括创新思维方法、创新实践等方面的知识和技能。
通过本部分的培训，员工能够激发创新意识，提高创新能力，为银行的业务发展提供新的思路和方法。
四、培训形式和方法本次培训将采用多种形式和方法，包括讲座、案例分析、角色扮演、小组讨论和在线学习等。
其中，讲座适合进行系统性的知识和理论学习，案例分析可以培养员工分析和解决问题的能力，角色扮演和小组讨论可以锻炼员工的沟通协作能力，在线学习则可以满足员工的个性化学习需求。
五、培训时间和地点本次培训计划为期一个月，具体时间根据各部门的实际情况安排。
培训地点可以选择银行的内部会议室或外部培训机构。
银行培训方案(最新)
银行培训方案（通用6篇）为了满足我行发展需要, 打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队, 提升我行在金融市场中的生命力、竞争力, 现对20xx年新员工进行培训, 特制定本方案。
一、培训目的:本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度, 尽快融入我行企业文化, 树立统一的企业价值观念, 行为模式, 培养良好的工作心态及职业素质, 为岗位工作打下坚实的基础。
入职培训的目的:1.减少新员工的压力和焦虑；2.减少启动成本；3.降低员工流动；4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间；5、帮助新员工学习组织的价值观, 文化以及期望；6.协助新员工适应工作群体和规范；7、鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训内容:1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景；2.公司组织结构图、权力系统、各部门之间的服务协调、部门职责及业务范围、主要领导介绍及分管业务；3.会计基础知识（含基础工作标准化）；4.综合系统操作流程；5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间；6、职业发展信息（如潜在的晋升机会, 职业通道, 如何获得职业资源信息）；7、介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程；8、标准化服务导入（仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会）；9、银行日常安全防范工作；10、工作外的活动（如工会活动, 团委活动, 本行办的月报等）11、参观公司服务场所（如餐厅, 会议室, 各部门等）；三、培训时间第二批时间安排:四、组织验收:组织考试20xx年X月X日2。
上交职业生涯（5年内）规划五、培训纪律:1.不可迟到、早退, 不得请事假, 擅自缺席, 如经发现将视为自动离职。
2.培训场所禁止吸烟、吃东西、大声喧哗。
3.培训要保持安静, 注意力集中, 不可窃窃私语。
4、同事之间要互相谦让、友爱, 不可发生争执、打架, 不能拉帮结派, 一切不利于团结的事, 一律禁止。
5、培训时应认真听课, 作好笔记, 不得做与培训无关的事。
2024年银行培训工作计划（三篇）
2024年银行培训工作计划为尽快提高我行员工的整体素质，使其能够适应分行各项业务持续、快速发展的需要，适应激烈的市场竞争环境，我行根据总、分行员工教育培训工作的有关要求，在广泛征求各部门、支行培训需求的基础上，我们会同培训组织部门结合我行的实际工作需要，对分行某某年培训工作做出了安排（详见附表1）。
同时，为做好全行某某年的培训组织工作，我们在总结了以往的培训工作后，结合我行当前的员工业务素质状况及需要解决的几点问题，对某某年的培训工作提出了几个加强点和侧重点：一、当前需解决的几点问题：1、需进一步加强培训的针对性和实用性。
在培训安排上，当前主要根据业务开展的需要全面推进，但我行的业务培训对象在专业基础水平、业务掌握程度等方面存在较大的差异性，培训工作难以针对不同的对象分别开展，这在一定程度上影响了培训的效果。
2、需大力加强培训的师资力量。
目前，我行的培训师基本由实践经验较为丰富的员工担任，但因其工作繁忙，其专业理论水平、授课经验技巧的提高会受到多方因素的限制，而一些社会专门培训机构的理论性偏强，可操作性和针对性差，且授课价格较为昂贵，因此，加强师资力量是当前全面提高培训水平的瓶颈问题。
3、需探索“学习时间弹性化”的培训途径。
我行的业务骨干人员、市场营销人员业务繁忙、工作压力较大，能够参加培训的时间十分有限。
而目前培训资料的共享程度较低，员工的学习时间缺乏弹性，补课和自学的机会较少，且自学的动力性不足，在一定程度上影响了培训的效果。
4、需进一步明确专业培训规划机制。
在新员工培养（尤其是大学生）培养方面，我行目前需要进一步明确员工的职业生涯培训规划和反馈机制。
也就是说，对每个职业发展方向的新员工，我行应明确其在试用期（或培养期）内应完成哪些必修的培训课程和轮岗实践，经过哪些测试才能达到上岗的要求，同时应要求其所在培养部门定期将新员工的学习实践和达标情况向分行反馈。
二、根据上述问题，某某年培训工作应加强以下几个方面：1、在加强培训的针对性和实用性方面：某某年，我行要更加注重培训对促进业务推动、提高员工素质方面起到的实际效果。
银行2024年培训计划(范文汇总15篇)
银行2024年培训计划（范文汇总15篇）银行2024年培训计划篇1在金融业日趋激烈的全球化竞争中，中国银行业当务之急是尽快提高人力资源素质。
*分析国内外商业银行之间的差距、国内外商业银行培训体系的现状对比，结合笔者从事相关工作实践和经验，提出建立商业银行员工培训体系的建议。
市场竞争中，人才是企业核心竞争力的第一要素。
国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍，如何盘活存量的人才储备，尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构，是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。
当务之急，是建立、完善银行员工培训体系，强化中国银行业从业人员的培训。
一、国内外商业银行之间的差距分析客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势，引导中国银行业抓住机遇，保证平稳过渡，并争取在国际金融竞争中居于有利地位，对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展，深化金融体制改革具有全局性意义。
商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次：现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。
现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。
而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。
我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。
(一)盈利能力之比较在“分业经营”的管理模式下，国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。
目前，国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入，占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节，依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况，其总体盈利水平在10%以下。
20世纪的最后十年，美国银行业信贷业务日渐萎缩，为此，ZF和美联储陆续出台了一系列政策，促使商业银行实现业务多元化。
银行培训工作计划范文
银行培训工作计划范文一、背景和目标银行作为金融服务的重要机构，为了适应市场竞争和提高员工素质，需要进行定期培训工作。
本次培训计划旨在提高银行员工的专业知识和技能，促进他们更好地适应和应对市场需求，提供优质的金融服务。
二、目标群体本次培训计划面向银行内各部门的员工，包括营销、风控、客户服务等岗位。
三、培训内容1. 金融知识与业务培训1.1 深入理解银行业务体系，包括存贷款、理财、信用卡等业务的原理和操作流程。
1.2 了解国内外金融市场的最新动态，掌握投资理财技巧，提高风险管理能力。
1.3 学习金融产品的销售技巧和客户需求分析方法，提高产品推销能力。
2. 金融科技与数字化转型培训2.1 了解金融科技的最新发展，掌握数字化银行服务的运营模式，提高数字化金融技能。
2.2 学习人工智能、大数据等技术在银行业务中的应用，提高信息化处理能力。
2.3 培养员工积极拥抱数字化转型的意识和态度，推动银行业务的创新和升级。
3. 服务质量与客户管理培训3.1 学习提供优质客户服务的方法和技巧，提高沟通能力和解决问题的能力。
3.2 进行客户管理培训，包括客户关系维护、投诉处理等方面的知识和技能。
3.3 加强对客户需求的理解和挖掘能力，提高客户满意度和忠诚度。
四、培训方式与时间安排1. 理论培训1.1 在线学习课程：通过网络学习平台提供的课程，自主学习，并完成相应的在线测试。
1.2 现场讲座：邀请金融行业专家和从业人员，进行现场讲解和互动交流。
2. 实践培训2.1 应用实践：通过模拟操作和案例分析，让员工熟悉实际工作场景，并能够应用所学知识解决实际问题。
2.2 考核评估：通过考试和实际操作评估，对员工的学习成果进行评估和反馈。
3. 培训时间安排3.1 培训周期：本次培训计划为期三个月。
3.2 培训安排：每周安排2-3个小时的理论学习和实践操作时间。
3.3 培训地点：理论课程在线学习，实践培训在银行内部指定场地完成。
五、培训效果评估1. 学习成果评估1.1 理论学习考试：对员工的理论知识进行考核，包括选择题、填空题、问答题等。
银行业培训工作计划范文
银行业培训工作计划范文
根据银行业培训工作需求，制定以下工作计划：
一、培训内容规划
1. 根据银行业发展现状和趋势，确定培训内容及重点
2. 设计针对不同岗位的专业培训课程，并完善相关培训教材
二、培训师资队伍建设
1. 招聘具有丰富银行从业经验的专业培训师资
2. 组织内部培训师资力量的培训和提升，提高培训师的专业水平和教学能力
三、培训方式与手段
1. 探索多种培训方式，包括线上线下相结合的培训模式
2. 制定培训计划，将培训与实际工作紧密结合，提高培训效果
四、培训成果评估
1. 建立完善的培训成果评估机制，定期对培训效果进行评估和反馈
2. 根据评估结果，及时调整和改进培训方案和内容
五、培训管理与组织
1. 建立健全的培训管理体系，确保培训计划的顺利实施
2. 组织银行内部各类交流会议和讲座，促进员工学习和交流
六、员工参与和激励
1. 激发员工的学习积极性，鼓励员工参与培训活动
2. 设置员工培训奖励机制，表彰优秀学员和培训师
七、总结与改进
1. 定期总结培训工作的经验和教训，形成培训工作报告
2. 根据总结报告，及时改进和优化银行业培训工作计划。
银行培训的工作计划
银行培训的工作计划银行培训的工作计划「篇一」一、遵守银行规则我们办公室的人员对于银行的规章是严格执行遵守的，如果连我们偶读不遵守，又怎么要求其他人遵守呢。
我们要做好带头作用给员工树立榜样，给他们一个标准，让他们遵从银行规章制度，按银行的规矩来办事。
在工作时间内我每天都会按照银行的规定上下班，做好每一步，绝不做违反银行规矩的人。
每天都会早到，都会遵守银行规定，都会做好自己的任务，完成自己的工作计划。
不但要求自己做到也会要求办公室的每一个人都做到，与大家平等对待，不搞特殊化，不做任何其他规定，继任是银行的规定自己就要遵守。
我们要对每一个员工负责，也要给他们树立好榜样让他们也按照这样工作保证自己不会在犯错，保证自己没有任何缺点可言，按时完成每项任务，让大家都能够心平气和的接收这样的规则。
上下一心，一起共同维护好银行的工作氛围。
二、学好银行业务提升能力作为管理人员对于银行的基础也业务也要熟悉了解并且精通，是这个行业里面的精英，在员工遇到苦难的时候犯错的时候能够轻易解决这个难题，而不是这样一直存在下去，所以在工作时除了正常的上班之外我也经常去学习一些业务技能，去提升自己的能力，每天都给自己定下学习的目标有目标才更加有动力，才能够做的更好，完成更多的任务，每天我们都会给自己做好工作准备学习准备，把学习当做工作的一部分，虽然时间不一定够，但是时间只要我们挤一挤还收有的，在工作之余学习也成为了我最大的爱好，我也一直都没有放弃学习，因为我知道只要学的好比其他员工知道的多，在管理和指导其他员工的时候其他员工才能欧股接受我的指挥，因为我有这个能力也有这个实力。
三、管理好银行人员管理好银行的所有人员是我们必要的工作之一，基础员工对工作的困惑需要我们作为指挥人，给他们提供方便，并且祝进行相应指导，我们银行作为金融机构不许对员工进行正规管理，约束员工工作，保证每一个员工都能能够做到自己分类的事情，不影响整个银行的发展，同时加强管理也是为了提升银行的动力，做好员工的管理监察，做好奖励惩罚措施才能够保证银行安全稳定的成长，才能够在味蕾有更待的发展，只有我们银行内部人员把这股力量拧成一股绳，发挥出集体的力量才能够最大成果的展现出集体的优势。
银行培训计划和建议范文
银行培训计划和建议范文一、培训目标为了提高银行员工的专业知识和服务能力，公司决定开展一系列的培训计划。
培训内容将涵盖金融知识、客户服务技巧、风险控制等内容，旨在提高员工的综合素质，提升服务水平，促进银行的发展。
二、培训内容1. 金融知识通过深入浅出的方法，帮助员工掌握金融基础知识，包括贷款、储蓄、投资、保险等方面的知识，帮助员工深入了解金融市场的运作规律，提高金融业务的专业素养。
2. 客户服务技巧通过角色扮演、案例分析、团队合作等方式，培训员工的沟通技巧、解决问题的能力、服务意识和客户导向，提高员工的服务水平和服务质量。
3. 风险控制通过案例分析、专家讲座等形式，深入探讨风险管理的理论知识和实际操作技巧，帮助员工了解风险管理的重要性，加强风险意识，提高风险管理能力。
4. 团队合作通过团队活动、团队建设等形式，促进员工的合作意识和团队精神，增强员工的团队意识和协作能力，提高团队整体绩效。
5. 信息技术通过培训提高员工的信息技术水平，包括数据管理、在线服务、移动支付等方面的技能，提高员工的工作效率和服务质量。
三、培训方式1. 线上培训利用在线教育平台、视频会议等形式，进行线上培训，方便员工随时随地学习，提高学习的灵活性和便利性。
2. 线下培训在公司内部或者外部场地组织各类培训课程，包括讲座、研讨会、实践操作等形式，提高员工的互动性和实践性。
3. 岗前培训针对新进员工进行岗前培训，帮助员工尽快融入团队，掌握工作技能，提高工作效率。
四、培训方法1. 知识传授通过讲座、课堂教学等形式，传授金融知识、风险管理知识等专业知识。
2. 互动讨论通过案例分析、小组讨论等形式，引导员工积极参与讨论，提高员工的学习兴趣和学习效果。
3. 角色扮演通过角色扮演的形式，模拟客户服务的场景，帮助员工熟悉服务流程，提高服务质量。
4. 实践操作通过实际操作、模拟训练等形式，帮助员工掌握技能，提高工作效率。
五、培训评估为了及时了解培训效果，公司将建立培训评估机制，包括培训前后测试、学员反馈、中期评估和终期评估等内容，及时调整培训方案，提高培训效果。
2024年银行培训工作计划(3篇)
2024年银行培训工作计划一、Attitude（态度）。
思想决定行动，态度决定一切。
商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”，即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。
对银行必须忠心耿耿，这是第一位的，新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训，培训客户经理从文化、价值观上认同本行，个人职业生涯愿意与银行共同发展；喜欢客户，愿意和客户接触，对事业有着超强的进取心，希望能有所作为；对细节有着超乎寻常的耐心，愿意操作一些具体的工作；对成功有着坚定的信心，认为自己一定能成功，能坚持不懈。
银行在态度方面具体的课程包括：银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。
二、Skill（技巧）。
正确争取的营销技巧和方法基本销售技巧主要包括：销售前的准备技巧（了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等）、销售礼仪、接近客户的技巧（电话拜访客户、直接拜访客户等）、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。
专业销售技巧包括：人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。
更上一层的技巧包括：渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。
三、Knowledge（知识）。
精通各项银行产品和知识。
银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。
要高度精通各项银行的对公授信产品，这是关键中的关键，要高度知道这些产品如何使用。
从重要性来看，Attitude（态度）是成功的支点，在三者之中是最重要的，所谓“态度决定一切”，自有它的道理。
有了积极的态度，就会主动学习知识、提高技能。
就像图中的扇形，如果增加“态度”的夹角，“技巧”和“知识”会成倍放大，可以说是“四两拨千斤”。
下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。
2024年银行培训工作计划范本（三篇）
2024年银行培训工作计划范本一、指导思想从本行各项业务的发展规划及对人才的总体需求出发，坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才，有为有位”、“三工并存，动态转换”的理念及管理机制，以提高全行员工工作水平，提升企业核心竞争力为目标，大力开展各项专业性常规培训，合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量，积极探索创新教育培训新模式，建立健全培训与开发体系，打造一支秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。
二、基本原则以促进稳健经营和快速发展为根本出发点，以业务发展需要为中心，以素质培训为核心,实现人力资源向人力资本的转化,突出重点,面向基层,坚持全员、全方位、全过程的原则，建立知识管理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系，开展有针对性的差别化培训，创建学习型、创新型团队。
1三、培训内容____年培训工作将按照三级培训体系继续开展常规性培训，具体培训内容如下：（一）总行、分行、支行三级培训体系由总行各条线牵头、与各分行沟通，共同制定三级培训计划，建立____银行协调运转的总、分、支三级培训体系。
1、一级培训：由总行组织的培训项目，包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。
2、二级培训：由分行组织发动的培训项目，主要是____行重要培训任务并且结合分行经营管理实际，举办的员工专业素质培训，任务落实培训等。
3、三级培训：总分行条线内部及各支行组织的培训，主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。
（二）外派培训1、高级管理人员培训。
随着全球宏观经济形式发展，结合本行实际，行里适时派高级管理人员外出学习。
2、中层管理人员培训。
结合本行实际，选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。
3、员工可以根据自身情况，自定外出培训计划。
（三）企业文化提升培训企业文化是企业的灵魂，企业的竞争，就是企业文化的竞争，企业文化建设既是企业生存发展的内在需要，更是实现管理现2代化的重要手段，全行上下要树立企业文化理念，坚持业务发展和文化培育共同推进，做好企业文化提升的工作，外请教师适时安排时间对全行员工进行培训。
银行培训农行工作计划范文
银行培训农行工作计划范文一、培训目的与意义随着互联网金融的发展，银行业务愈发复杂，客户需求更趋多元化，银行员工的培训水平和素质要求更高。
因此，农行银行制定了培训工作计划，以提高员工的专业技能和服务质量，满足客户多元化的需求，促进银行业务的发展。
二、培训计划的基本内容1. 培训内容（1）理论知识培训：包括银行业务知识、风险管理知识、法律法规知识等；（2）实务操作培训：包括银行柜面操作、理财产品销售技巧、客户服务技能等；（3）职业素养培训：包括沟通技巧、服务态度、团队合作等；（4）数字化技能培训：包括金融科技、数据分析等。
2. 培训方式（1）线下培训：利用内部讲师资源，开展专业课程培训；（2）线上培训：利用互联网平台资源，开展远程培训和在线学习；（3）外部培训：组织员工参加行业相关的培训课程和研讨会。
3. 培训对象全行员工，包括各级管理人员、柜面服务人员、客户经理等。
4. 培训周期每年至少进行两次培训，每次培训周期为1个月。
5. 培训考核对参与培训的员工进行考核，并与培训成绩挂钩，作为绩效考核的一部分。
三、培训计划的实施步骤1. 制定培训计划由人力资源部门牵头，与各部门负责人共同制定年度培训计划。
2. 培训需求调研通过员工调研和业务需求分析，确定培训内容和重点培训对象。
3. 培训资源准备邀请内外部专业讲师，搭建线上培训平台，准备培训教材和工具。
4. 培训宣传利用内部宣传渠道，向全行员工宣传培训计划和内容，引导员工积极参与。
5. 培训实施按照计划，组织培训课程、讲座和实操演练，确保培训内容全面、深入。
6. 培训考核对参与培训的员工进行考核，制定奖惩机制，激励员工参与培训并取得优异成绩。
7. 培训总结对培训的效果进行总结和评估，查漏补缺，优化下一阶段的培训计划。
四、培训计划的预期效果1. 提高员工专业素质培训后，员工的金融业务知识、操作技能和服务态度得到提升，能够更好地满足客户需求。
2. 促进银行业务发展通过培训，银行员工能够更好地理解和贯彻银行的战略和政策，更好地服务于银行的业务发展。
银行员工培训计划范文3篇
银行员工培训计划范文3篇随着中国金融业的全面开放，我国四大国有银行正向商业银行转变，他们将面临不断变化的、全球性的、需要技术的经营环境，外来金融业的竞争越来越大，员工培训对银行的生存和可持续进展起着至关重要的作用，员工培训的重要性日益突出。
本文是我为大家整理的银行员工培训方案范文，仅供参考。
银行员工培训方案范文一：为适应现代商业银行进展的需要，应对激烈的市场竞争，提高员工业务素养和工作效率，加强农行的执行力建设，提升营销水平、完善服务质量，加快xx农行创建区域强行的步伐，扎实做好XX年度员工岗位培训和业务学问测试，特制定本实施方案及培训方案。
一、指导思想目前员工业务素养偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏，已经成为影响xx支行生存进展的瓶颈。
因此，强化员工职业素养、提升服务效能，是xx支行实现持续进展和竞争制胜的关键。
员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务，因需施教、学以致用”的基本原则，选择实行“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训和考试，切实提高员工业务素养和技术水平，为进一步创建学习型团队、增加xx农行综合竞争实力奠定基础。
二、组织领导为仔细抓好员工培训工作，支行成立员工培训工作领导小组。
领导小组由支行主管行长担当组长，由支行各部室负责人担当成员;领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担当领导小组秘书。
领导小组主要职责：制定培训方案，组织教材，开展岗位学习、技术角逐、培训和考评等工作，建立员工业务培训和考试成果档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储备机制。
三、培训内容按培训内容划分为应知、应会两部分。
按岗位划分为五大类：(一)业务岗：业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。
1、应知部分：农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关学问。
银行人员培训方案范文（通用6篇）
银行人员培训方案范文（通用6篇）银行人员培训方案范文（通用6篇）为了确保事情或工作能无误进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的银行人员培训方案范文（通用6篇），欢迎大家分享。
银行人员培训方案1为做好新入行员工柜面业务岗前培训，同时针对目前岗前培训距柜面实际操作还存在差距，新员工完成培训后还需在支行锻炼才能掌握业务操作，无法尽快上岗等实际情况。
我部从努力提高柜面业务知识培训深度和有效性，提高新员工实际业务能力出发，制定20xx年新入行员工培训方案。
柜面业务岗前培训的目标是：使新入行员工熟悉核心业务系统的重点柜面业务操作、能够掌握柜面业务操作风险点、了解知悉柜面业务检查重点和柜面业务案例，在较短的时间能尽可能掌握柜面业务的知识，同时在培训完成后能独立完成基本柜面业务的操作。
岗前培训工作将从三个阶段开展。
一、柜面业务岗前培训准备阶段（一）培训内容新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业务知识培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。
为有效保证培训效率，提高培训质量，首先要对培训内容做好充分的调研工作，计划分两个层面对培训内容进行调研（详见附件1）。
第一个层面是从总行层面征集总行业务部门如会计部、个金部、电银部、国业部等部门的意见，请这些部门富有管理经验同事根据新员工培训的侧重点，初步确定培训内容。
第二个层面是下发支行征集意见和建议，请支行具有实际操作经验的一线柜员、会计主管、财会经理就柜面业务的高频业务，易发差错业务、重要性的业务等三个方面对初定培训内容提出建议和意见。
待完成柜面业务培训内容的征集意见稿后，由会计部统筹安排，开始编写培训教材，选好培训内容是提高培训教材质量的前提，也使新员工培训准备工作有的放矢。
（二）培训师资准备培训师资准备方面，本次培训在现有人力资源部门确定培训师资的基础上，从支行抽调有实际业务经验的优秀柜员包括现金综合和会计主管，为新入行员工进行培训，作为培训师资的有益补充，提高培训的针对性，切合工作实际，满足培训需要。
新银行教育培训工作计划
3.加强团队建设，提高员工之间的沟通协作能力，提升团队整体执行力。
4.塑造积极向上的企业文化，提升员工对银行的归属感和忠诚度。
三、培训规划
1.针对新员工：全面了解银行各项业务，掌握基本业务操作，融入银行文化。
2.针对在职员工：根据不同岗位，提升业务技能，提高服务水平，增强团队协作。
五、培训方式
1.实务操作培训：通过现场演示、模拟实操等形式，让员工熟悉业务操作。
2.专家讲座：邀请业界专家进行授课，分享成功经验和前沿理念。
3.在职研修：组织员工参加在职研究生课程，提升学历和专业素质。
4.网络学习：利用网络平台，开展线上培训，满足员工个性化学习需求。
六、培训时间及进度
1.新员工：入职后1个月内完成基础业务知识培训，后续根据业务需求进行专业培训。
2.在职员工：针对不同岗位，提升业务技能，提高服务水平，增强团队协作能力。
四、培训内容
1.业务知识培训：包括零售业务、公司业务、风险管理、财务管理等方面的知识。
2.服务技能培训：包括服务态度、沟通技巧、客户满意度提升等方面的技能。
3.团队建设培训：包括团队协作、领导力培养、员工激励等方面的内容。
4.职业素养培训：包括职业道德、法律法规、企业文化等方面的教育。
八、培训资源配置
1.建立丰富的培训教材库，涵盖内部教材、外部教材和网络资源。
2.设立培训基金，资助员工参加外部培训、在职研修等。
3.搭建网络培训平台，为员工便捷的学习途径。
九、培训组织与管理
1.设立培训委员会，负责培训计划的制定、组织培训活动、评估培训效果等。
2.人力资源部门负责本计划的实施，确保培训工作的高效运行。
建行柜员培训工作计划范文
建行柜员培训工作计划范文第一部分：培训目标和背景分析一、培训目标：1、提高柜员的服务意识和专业水平，增强客户满意度；2、加强柜员的风险意识和防范能力，提高柜员的安全意识；3、提升柜员的沟通和协调能力，增强柜员的团队合作精神；4、加强柜员的业务知识和技能，提高柜员的综合素质。
二、背景分析：作为一家国有大型商业银行，建设银行一直以来都非常重视柜员的培训工作。
随着金融市场的不断变化和客户需求的不断升级，柜员所需要具备的技能和素质也在不断提高。
因此，加强柜员的培训工作，提高柜员的综合素质和能力，对于提升建行的服务水平和竞争力具有非常重要的意义。
第二部分：培训内容和方式一、培训内容：1、服务理念和服务技巧：培训柜员的服务理念，提升柜员的服务态度和专业技能，使柜员能够更好地满足客户的需求；2、风险防范和安全意识：加强柜员的风险意识和防范能力，提高柜员的安全意识，降低柜员的操作风险；3、沟通和协调能力：提升柜员的沟通和协调能力，增强柜员的团队合作精神，提高柜员的工作效率；4、业务知识和技能：加强柜员的业务知识和技能培训，提高柜员的综合素质，提升柜员的业务水平。
二、培训方式：1、课堂培训：组织专业的培训师进行课堂培训，以讲授、讨论、案例分析等方式，对柜员进行系统的培训；2、实操培训：在柜台实际操作中进行培训，由资深的柜员进行现场指导，帮助新人熟悉工作流程和业务操作；3、岗前培训：在柜员正式上岗之前，进行系统的岗前培训，包括模拟操作、考核测试等环节，确保柜员上岗前掌握必要的知识和技能。
第三部分：培训流程和时间安排一、培训流程：1、分析需求：对柜员的培训需求进行分析，制定培训计划；2、编制教材：编制相应的培训教材，确保培训内容科学、系统；3、组织培训：组织课堂培训、实操培训及岗前培训，确保培训效果；4、考核评估：对培训过程进行考核评估，确保培训质量；5、总结反思：总结培训经验，及时调整完善培训方案。
二、时间安排：1、整体培训时间：本次柜员培训计划为期3个月；2、课堂培训时间：每周组织2次课堂培训，每次3小时；3、实操培训时间：每天在柜台操作中进行实操培训，每人2小时；4、岗前培训时间：岗前培训时间为2周，包括模拟操作、考核测试等环节。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
最新银行培训工作计划范文根据我行三年发展战略和2016年度业务发展计划,为全面提升员工整体素质,促进良好的职业意识,职业文化,职业道德和职业技能的形成,加强培训质量管理,强化师资培养和课程体系建设,根据行领导指示精神,我们制定了>,以明确全年培训工作目标和主要任务.一,年度目标2007年我行将全面贯彻科学发展观,着力转变经营机制,加强全面风险管理,进一步整合流程,加快内控建设,增强创新能力,实现持续平稳较快发展.为此,我部将增强〝以人为本〞的工作理念,结合企业与员工双方面的需要,实现以下年度培训目标:(一)根植〝培训促进业务发展,学习提高竞争能力〞的思想理念,增强培训对员工职业发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习地主观能动性;(二)加强培训的针对性,实用性和有效性,提高培训向现实工作能力转化的效率,促进个人业绩地提升,从而带动企业整体绩效地提高;(三)分层次,抓重点,围绕经营管理,专业技术和技能操作三大版块,形成企业文化,专业与技术,产品与营销,经营与管理四大课程体系,针对企业新人,中坚力量,企业老人,探索培训形式的多样性.(四)深入推进各层级的岗位资格和任职培训制度,打造一支诚信,专业,创新,协作的员工队伍,为全行实现经营目标提供人力资源保障.二,培训策略随着银行同业竞争的日趋激烈,企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败.股份制改造以来,我行日益重视人力资源的开发管理,员工培训在我行的重要性得到了极大地提升.然在具体实施过程中,各条线,各层级,各单位组织地培训铺天盖地,重数量轻质量,培训效果参差不齐,我部的期望与部门,员工的反应还存在差距.鉴此,2016年我部拟根据成人学习特点,在学习内容设置,学习时间安排,学习方式方法上作新的探索,讲求培训策略,提高管理层和员工对培训的满意度,促进培训效果的提升.总的策略是:根据各岗位员工素质基础不同,分别从适应性(或称基础性)培训和提高性培训两个层面进行.在培训师资上,适应性培训一般由我行兼职教师,或辖内优秀教师担当;提高性培训采用向专业机构送培(如参加专业机构举办的专业培训班等),或邀请专业人士讲座等形式.在学习内容上,基础性培训侧重于产品,业务知识的辅导和普及,提高性培训适当引入理念培训,心态培训,思维拓展培训.在培训层级上,适应性培训由条线部门和管理单位主抓,提高性培训由分行人力资源部主办.不同的培训策略具体体现在课程选取,学习渠道,学习形式等多方面.三,项目计划为促进员工职业技能,职业知识,职业态度的全面提升,从职业化训练角度,分层次,抓重点建立年度培训计划.2016年主要的培训计划由若干个项目组成:(一)中高层管理人员培训覆盖人群:行长室成员,分行各部门正副经理,主任,支行正副行长等.指导思想:以造就高素质职业经理人队伍为目标,以提高领导力,控制力,执行力为切入点,把先进理念,战略思维,科学发展观,合规文化等作为培训的重点,尽快实现高管人员由行政化向职业化的根本转变.培训安排:1,坚持〝季会〞的培训形式.把季度经营形式分析会与有关培训内容结合起来,根据情况设立〝战略市场营销,经济理论,高效沟通,阳光心态〞等主题培训. 2,举办1-2期中层管理人员培训班.利用社会优质的培训及师资资源,提高中层管理人员的培训层次.2007年将邀请普遍反映好的社会知名培训师或专家授课,并坚持课前访谈,使培训内容符合我行实际;落实课后评价,以利反馈提高.3,〝清华大学远程教育学堂〞教学.我部根据职业类别组合设计高质量个性化的培训课程套餐,每位中层管理人员均要根据远程教育学堂的公开课课程为自己制定不少于40小时的个性化培训计划,以充分有效地利用卫星网络资源优势. 4,鼓励自主学习.根据最近成文下发的>,为充分满足高管人员个性化培训需求,支持高管人员参加社会学习,激发和调动高管人员利用业余时间参加培训的热情和积极性.从2007年起,根据高管人员工作需求和自身职业发展,在自主选择,妥善处理学习与工作关系的基础上,大力支持他们参加社会及行业举办地旨在提高职业经理人意识,增强领导力和业务管理能力,拓展知识面的各类专业或专项培训.(二)网点负责人培训覆盖人群:支行网点负责人.指导思想:围绕股份制改革对基层管理人员的要求,在总结06年办班经验的基础上,紧贴基层网点经营的不同特点,根据业务发展形势适时调整培训内容,坚持做好分类培训,提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求.培训安排:1,举办新任经营性支行行长培训班.培训内容以拓宽视野,增强对金融产品,管理知识和工作要求的了解为主,提高其适应新职位的能力.2,对任期在一年以上的网点负责人培训则以合规文化建设,内控要求,市场营销以及理财知识为主,提高网点负责人开拓市场,内部管理及风险控制的意识和能力.(三)网点业务主管培训覆盖人群:网点业务主管.指导思想:网点业务主管这一职位是我行风险把控的第一道关口,是我行业务发展的前沿窗口,也是我行内部管理的最小单位,其工作履职能力,业务管控能力至关重要.为此,需进一步提高该类人员的业务技术水准,增强风险防范能力,培养内部管理水平,加强综合素质的培养.培训安排:1,业务主管履职流程标准化培训班.举办该培训班的目的是为网点业务管理流程标准化奠定基础.2,分别举办对私业务风险管理和对公业务风险管理培训班,提高网点业务主管的风险管理能力.3,案例与合规研讨班.从真实案例出发,座谈研讨合规的重要性,合规管理的切入点,风险控制的创新手段.4,举办一期拓展培训班,普及内部管理策略,提高内部管理水平.(四)客户经理序列培训覆盖人群:公司业务部,个人金融部,国际结算部,银行卡部,城区各支行客户经理,产品经理,大堂经理,理财经理等.指导思想:精心培育我行各类客户经理,提高他们的沟通能力,口语表达能力,营销方案策划能力和营销服务技巧,提升其专业素养.培训安排:1,举办各类新产品培训班.产品知识培训班面向所有类别的客户经理,倡导客户经理在主营自身业务的同时,具备辅助营销我行其他产品的意识和能力.2,举办营销策划和营销技巧专题讲座.3,继续举办AFP培训班.选派通过AFP资格考试的优秀理财经理参加总省行举办的cFP培训.继续加大力度送培AFP培训人员,完成我行理财客户经理的梯队建设.(五)专业技术人员培训覆盖人群:分为两个层次,一是会计,资金,风险,法律,人力等业务经理;二是柜面员工和中后台技能操作类人员.指导思想:专业技术人才是我行优秀员工队伍的基础和事业发展的重要支持保障力量,柜面员工和中后台技能操作类人员涉及人员众多,是我行涉及面最广的人群.对这两类员工的培训将分别从适应性培训和提高性两个角度实施.培训安排:1,适应性培训.举办各类基础业务知识,业务技能培训,根据专业类别分别举办培训班,以提高各类人员的从业能力.2,继续推行职位准入培训及考试制度.在全辖形成员工主动接受培训的压力和动力,促使员工在规定的时间内达到或基本达到岗位准入的基本条件,增强适岗能力,实现人岗匹配.3,举办2期旨在促进员工凝聚力形成的拓展培训班.4,提高性培训.通用社会培训或向上送培等形式,输送优秀专业人员学习本序列高层次培训课程,或学习其他相关专业课程,进一步提升层次,拓宽视野.5,鼓励和推荐专业人员参加各类金融协会,杂志举办的论坛等.6,根据>,鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才.(六)优秀人才培养与培训覆盖人群:原分行优秀人才库员工,及2015年绩效考核等第为A+的员工.指导思想:各类专业领域的优秀人才是我行业务发展的核心人才,我部将在优化培训资源,完善培训课程体系,不断创新培训形式和手段,努力提高培训质量,为全行可持续发展提供人才保障.分类组织全行优秀人才库在录人员培训,培训安排:1,举办核心才干培训班.培训内容主要包括团队精神,创新思维,控制力,执行力,领导力及沟通能力等方面内容.2,轮岗锻炼培训.选拔2--5名有发展潜力的优秀人才到基层进行挂职锻炼,人力资源部要建立挂职人员定期跟踪制度,及时全面掌握挂职人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,帮助各序列的专业人才快速成长.3,与地方院校联系,逐步建立经常性的合作关系,组织部分优秀人才参加院校公开课及金融mBA核心课程学习.4,充分利用我行的〝清华大学远程教育学堂〞卫星网络资源优势,根据各序列优秀人才岗位知识的不同需求,组合设计高质量个性化的培训课程套餐,通过加深专业深度,和拓展在其他领域的广度,培养〝专才〞和〝通才〞.(七)新行员培训坚持新行员岗前培训制度,通过考试考核后方可上岗.新行员培训以职业道德教育,行规行纪教育,业务基础知识培训以及职业生涯规划教育为基础.引用拓展训练等方法,增强学员团队意识及与客户沟通的能力.坚持对新行员培训班的严格管理,为我行各岗位输送合格员工.四,课程开发2015年人力资源部将主要关注领导力与管理能力提升,专业技术培训,员工素质提高与发展等培训,部门发起的基础性培训不再列入人力资源部培训项目表中.2016年培训课程详见附件.五,培训师资培训师资来源于行内兼职教师,省辖优秀师资力量,专业培训机构多方面.2016年我行在适量引进优质师资力量主讲部分课程外,仍要大力培养行内兼职教师,完善兼职教师管理办法,建立一支高素质,高能力,高水平的内训师资队伍,着力提高我行各类业务培训班的教学质量和教学效果.1,开展培训者培训.2016年举办1期兼职教师培训班,让担任授课和转培训任务的兼职教师熟悉成人教学的特点和授课技巧,规范教案和讲义编写要求,提高培训专业能力和授课水平.2,开展培训后评价.明确授课质量要求,继续推行教师授课效果评价制度,及时采集评价信息并向授课者反馈,以利总结提高.3,建立兼职教师与外部师资档案.一是建立兼职教师教学档案资料库,记录其接受培训及授课的情况;二是有效利用省行,苏州,南通师资资源;三是建立外部优秀师资档案,掌握其特长教学内容.4,组织岗位准入培训讲义,教材及题库的编写.我部将制定题库开发,使用和维护管理规定,会同有关部门抓紧编制各职位上岗任职资格题库,在全辖范围内落实实施.六,考核机制将培训内容与业务发展紧密结合,培训结果与员工个人发展与绩效相结合,以绩效为导向,建立培训考核机制,转变员工观念,从〝要我学〞到〝我要学〞.1,建立全员学分制.继续推进和完善全员40小时培训台帐,为每门课程设定学分,根据课程情况分别采用笔试,机考,网考,在岗考试等多种测试形式,考试合格者获得相应学分,全年累计获得40学分的则视为完成了40小时培训.2,对适应性(基础性)培训课程,经考试合格的,发放学业证书,作为岗位准入的基础条件之一.5,各部门员工40小时培训完成率低于85%的,扣减部门绩效得分2分.七,培训预算我行年度培训费用额度为工资性费用的 1.5%.为提高边际成本的使用效用,07年我部将进一步强化培训成本效益化的理念,尝试推行培训费用预算管理.1,建立培训费用分部门核算统计台帐.全面统计各部门年内发生的培训费用情况,为培训资源投入与人力成本分析提供统计基础.对高投入的部门相应要求更高的产出.2,在07年全面统计的基础上,构思2008年的培训费用预算控制体系的建立. 综述上述,2007年是培训专业水平全面提升的关键一年,全行上下要形成部门重视人才培养,领导关注员工培训的良好氛围.分行各级管理者既是领导也是员工培养的〝第一责任导师〞.在各级管理者的大力支持下,我部将全面规范和完善培训需求分析,课程研发设计,师资选择,过程控制,跟踪后评价等培训管理流程中的各个环节,加强培训质量管理,提升培训服务品质,为业务发展做好人才保障服务.最新银行培训工作计划范文.doc。