硕士研究生毕业答辩PPT课件

优秀硕士论文
以酒店（旅馆、饭店）为 主题20篇
文献研究----国内外研究动态
基
础
理
研究框架
论 研
究
阶
段
家庭旅馆研究
满意度理论研究
营销理论研究
资
料
资料准备
实地调查
收
集
与
相
确
设
调
关
定
计
资
假
调
阳朔景区
研 阶
料
设
查
段
收
模
问
集
型
卷
调查问卷
调
研
数
据
相 回 方 独立
量
描述性分析
关 归 差 样本
化
效度和信度分析
分 分分 T
(%) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
58.4%
18.2%
16.8% 5.1% 1.5%
职业概况
(%) 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
36.5%
2.9%
19.7% 13.9%
9.5%
17.5%
大专 硕士及以上
出行目的
旅游
探访亲友
24.1% 23.7% 42% 10.2% 高中及以下 本科
1.2 国内外承压水上采煤技术的发展现状及展 望
1.2.1 国内外承压水上采煤技术的研究方法及现状
家庭旅馆研究综述
NO.1 行业管理角度对其管理模式进行研究
国外研究
NO.2 游客体验的角度探讨家庭旅馆的发展策略
NO.1 关于家庭旅馆现状的分析
NO.2 以民族、古城镇为地域核心的家庭旅馆研究
NO.3 从家庭旅馆经营角度出发的分析
2.2% 74.1% 3.6% 20.1%
公务
其他
教育程度
月薪水平
效度和信度分析
阳朔景区家庭 旅馆顾客满意 度指标体系
“软件环境C12”“产品质量 C22”“服务水平C31”方面 的满意度有显著性差异， 验证了研究假设3成立。
“产品吸引力C21”方面 的满意度有显著性差异， 验证了研究假设3成立。
NO.4 从营销角度出发的家庭旅馆研究
NO.3 新技术对家庭旅馆的应用
国内研究
营销方面不到10篇 涉及经济与管理的40篇
知网数据库
以家庭旅馆为题的论文仅有47篇
空白
知网博士学位论文
知网优秀硕士论文
营销方面为2篇 以家庭旅馆为题的论文仅有5篇
论文文献
以酒店（旅馆、饭店）为 主题65篇
博士学位论文
以酒店（旅馆、饭店）为 主题0篇
1、课题来源、选题依据背景情况、课题研究目的、国内外 的研究动态、水平、存在问题
1.1课题来源及背景
a)煤炭资源的开发利用是我国国民经济的重要组成部分 b)我国的煤炭资源的开采受水害威胁严重，据统计我国有60%的煤 矿不同程度地受到承压水的威胁，受害面积及严重程度居世界主要 产煤国首位 c)随着开采深度、开采强度、开采速度、开采规模的增加和扩大， 来自底部高承压水的威胁日趋严重 d)解放受水威胁的下组煤，有两条基本的技术路线，一是疏水降压 ，即采用大流量的预先疏放水措施，使含水层水头降低到安全水头 以下，再进行开采;二是充分利用含水层上部30一100m的隔水层， 带水压开采。 e)疏水降压对经济及对环境的影响是不合理的，带压开采 技术困 难重重
提供基于 文化主题 的特色客 房、餐饮 和体验式
服务
CONTENTS
自建家庭旅馆网站、加入家 庭旅馆信息平台或综合型旅 游网站、利用公共网络平台 自主宣传、家庭旅馆博客、
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景区家庭旅馆
FENB营销模式
历史
民俗 地域
网络品牌 发现阶段 市场调查阶段 设计构思阶段 表达阶段 实施阶段
家庭旅馆
阶
析 析 析 检验
段
营
阳朔景区
阳朔景区
阳朔景区
销
家庭旅馆
家庭旅馆
家庭旅馆
策
营销模式
营销模式
营销组合
略
构建原则
构建
策略
阶
段
景区家庭 旅馆顾客 满意度指 标体系
63.5% 36.5%
27.7% 72.3%
性别构成
女性占63.5% 男性占36.5%
婚姻状况
已婚占27.7% 未婚占72.3%
年龄分布
性别
独立样本 T检验
婚姻
总体喜爱 程度在年 龄各组间 不存在显 著差异
总体喜爱 程度在教 育程度上 存在着一 定的差异
总体喜爱 程度在出 行目的上 存在着一 定的差异
总体喜爱 程度在月 薪水平上 存在着一 定的差异
三级指标与顾客忠诚度
硬件环境C11、软件环境C12、 产品吸引力C21、产品质量C22、 服务水平C31和顾客忠诚度Q3 显著相关，且为正相关。这一 结论，验证研究假设2部分成立。
三级指标与顾客抱怨度
硬件环境C11、软件环境C12、 产品吸引力C21、产品质量C22、 服务水平C31、服务便捷性C32 和顾客抱怨度Q2显著相关，且 为正相关。这一结论，验证研 究假设2部分成立。
三级指标与顾客总体喜爱程度
硬件环境C11、软件环境C12、 产品吸引力C21、产品质量C22、 服务水平C31、服务便捷性C32 和总体喜爱程度Q1显著相关， 且为正相关。这一结论，验证 研究假设2部分成立。
住宿过程中
阳朔景区家庭旅馆营销策略
确定目标市场， 实行量身定制 个性化产品
源自文库
NO.1
NO.2
改进产品质量和 服务水平，提高 顾客满意度
加强IT的应用，采 取贴心服务策略
NO.4
NO.3
抓住优势，做 好硬件环境
汇报完毕
多元线性回归分析
模型1
总体喜爱程度Q1=0.847+0.566*C22
模型2
总体喜爱程度Q1=0.426+0.412*C22+0.355*C31
模型3
总体喜爱程度Q1=0.177+0.363*C22+0.317*C31+0.217*C11
星级酒店 饭店数（家） 6 房间数（家） 1273 床位数（张） 2405
规范化 营销阶段
发展 营销阶段
普通宾馆 饭店数（家） 69 房间数（家） 3544 床位数（张） 6351
家庭旅馆 饭店数（家） 263 房间数（家） 6149 床位数（张） 8244
原生态 营销阶段
2007年阳朔旅游住宿业情况，数据来源：阳朔县旅游局
CONTENTS
根据当地 特色确定 体验主题
CONTENTS
家庭味
体验参与
客房 餐饮 服务 环境 广告 互联网
瑶家还歌堂愿 壮族会山歌 赏牌灯 阳朔傩舞赶闹子 福利镇“五月八”会期 白沙六月二十三试新 节 庙会 阳朔漓江渔火节 西街国际啤酒节
粤商文化侨民 文化名人文化 半商半农文化 英语文化跨国
婚恋文化 壮瑶少数民族
文化
阳朔景区家 庭旅馆营销 模式
住宿前
住宿后 消费者