跨境电商业务流程图(集货)

跨境电商运营流程(共30张PPT)

保税进口模式
大批量
货物先进入保税库，买家下单后。直接从保税库，实现国内发货。
缴纳关税+增值（单笔价值1000元以下，应征税额50 元以下，予以免征）
物流时间大大缩短
物流企业与电商企业合法的合作协议
电商应具备资质
电商企业的简介
《企业法人营业执照》三证
《海关注册登记证》
海关跨境贸易电子商务企业试点业务承诺书申请表
销售商品名称
如何降低关税成本
销售商品的货权转移
意味着报关申报主体（人为的把B2B的交易形式转化为B2C）
商品支付方式
销售商品名称的确定将直接影响海关商品的税率归类
提供第三方支付数据，从而进一步证明商品的报关主体是个人
销售商品的价格分析
合理规避重复征税，应分商品价格、本地物流及关税两种支付方式（如：包邮包税的销售方式）
企业进出口权办理
跨境电商成立流程
拥有电商销售平台
选择合作的保税仓
选择合作的支付机构
跨境购平台产品备案
入境电子商务电商能力认定
跨境购平台企业备案
提交跨境资质纸质申请资料
跨境电商的流程
跨境电商的主要模式
模式
直邮进口模式
适用订单
单笔或小批量
发货方式
国外直接发货
税费
优势
信息相对较为透明
2017年8月24日
国务院：《关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》
2017年11月27日
商务部等14部门《关于复制推广跨境电子商务综合试验区探索形成的成熟经验做法的函》
2017年11月24日
国务院《关于调整部分消费品进口关税的通知》

进口跨境电商的基本业务流程

进口跨境电商的基本业务流程随着全球化进程的加速，跨境电商成为了国际贸易中的重要方式之一。

进口跨境电商是指企业通过电商平台，从国外采购商品并销售给国内消费者的一种贸易方式。

进口跨境电商的基本业务流程包括以下几个环节。

一、选品采购选品采购是进口跨境电商的第一步，也是最为关键的一步。

首先，企业需要确定自己的产品定位和目标受众，然后在海外市场上寻找合适的商品。

在选品过程中，需要考虑商品的品质、价格、售后服务、物流配送等因素。

此外，企业还需要了解目标市场的消费习惯和法律法规，确保所选商品符合当地的标准和要求。

二、商品备货商品备货是指企业在完成选品采购之后，将商品从海外运输到国内，并保证货物在运输过程中不受损失或丢失。

在商品备货环节中，企业需要选择合适的物流渠道，如空运、海运、快递等，同时需要处理好海关报关、清关等相关手续。

此外，企业还需要妥善保管商品，确保商品的质量和完整性。

三、产品上线销售产品上线销售是进口跨境电商的核心环节，也是企业实现盈利的关键所在。

在产品上线销售环节中，企业需要在电商平台上发布商品信息，包括商品名称、价格、描述、图片等，同时需要确保商品信息的真实性和准确性。

此外，企业还需要针对不同的消费群体制定不同的营销策略，如优惠券、促销活动等，吸引消费者购买商品。

四、售后服务售后服务是进口跨境电商的最后一环，也是企业与消费者保持良好关系的重要手段。

在售后服务环节中，企业需要及时处理消费者的投诉和问题，提供优质的售后服务，增强消费者的信任感和忠诚度。

此外，企业还需要保持与消费者的沟通，了解消费者的需求和反馈，不断改进产品和服务质量。

总之，进口跨境电商的基本业务流程包括选品采购、商品备货、产品上线销售和售后服务四个环节。

在每个环节中，企业都需要认真处理好各个环节的细节，确保商品的质量和售后服务的优质，从而稳步发展企业，获得更多的利润和市场份额。

跨境电商海外仓作业流程SOP介绍PPT演示课件

川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。川流不息的人群热闹地挤在小小的骑廊下，或单独一人，或三三两两。有的低头私语，有的莞尔窃笑，没有大声的喧哗和吵闹，似乎谁都不愿破坏平和的气氛。放眼长长的一条街道，逛街的人都好象在做服装秀，尤其是那些披红戴绿穿着入时的少男少女，是中山路上最亮丽的风景。
小河凤溪上洪
跟进到货
承运商派送情况物流跟踪计到仓时间与实际到仓时间
跟进仓库收货
核实海外仓收货；若有到货异常，需要跟海外仓要签收单并在3个工作日内将签收单及异常提供给海运同事
确认收货
海外仓真实上架数据同步在系统中做确认收货；
收货后反馈
反馈给事业部；企业邮箱
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跨境电商海外仓作业流程SOP介绍PPT教学讲授课件

小河凤溪上洪
跨境电商海外仓作业流程
SOP流程
跨境电商海外仓
瞧！那边有一栋双层房屋建筑-----大家的教学大楼。它像一位高雅的美丽姑娘衣着五颜六色的衣服，也有校园的花草植物绿意盎然，点缀着大厦，那情景别说多漂亮了！
瞧！那边有一栋双层房屋建筑-----大家的教学大楼。它像一位高雅的美丽姑娘衣着五颜六色的衣服，也有校园的花草植物绿意盎然，点缀着大厦，那情景别说多漂亮了！
4
FBA创建移除清单
1、订单编号填写系统退货单中的 “订单ID”； 2、退往地址填写二级审批后显示的仓库地址
5
反馋海外仓
1、将sku维护到海外仓系统中； 2、生成预报单
6
海外仓收货
1、海外仓反馈到货后通知海外仓操作：清点收货明细---换条码/不换条码上架 2、海外仓上架后，在系统FBA退货模块做确认到货； 3、查询库存
瞧！那边有一栋双层房屋建筑-----大家的教学大楼。它像一位高雅的美丽姑娘衣着五颜六色的衣服，也有校园的花草植物绿意盎然，点缀着大厦，那情景别说多漂亮了！
异常反馈重点
小河凤溪上洪
一、物流未签收系统未到货： 1、丢货即亚马逊未到货； 2、已送货但物流更新不及时，且亚马逊入库不及时；
瞧！那边有一栋双层房屋建筑-----大家的教学大楼。它像一位高雅的美丽姑娘衣着五颜六色的衣服，也有校园的花草植物绿意盎然，点缀着大厦，那情景别说多漂亮了！
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跨境电商整个流程详细讲解

跨境电商整个流程详细讲解随着全球化的推进和互联网技术的发展，跨境电商成为了商业领域中的一个重要环节。

跨境电商指的是通过互联网平台，将国内商家的商品或服务销售给海外消费者，或者将海外商家的商品或服务销售给国内消费者的商业行为。

本文将详细讲解跨境电商的整个流程，从准备阶段到产品销售和物流配送。

一、准备阶段在进入跨境电商领域之前，商家需要进行一些准备工作。

首先，商家需要注册并建立自己的电商平台。

这可以通过建立自己的网站或者在已有的电商平台上开设店铺来实现。

其次，商家需要了解目标市场的需求和法律法规，在准备产品时需要考虑到目标市场的特点和要求。

最后，商家还需要准备好财务和人力资源，以应对跨境电商带来的挑战。

二、产品选择和采购在准备阶段完成后，商家需要选择适合跨境电商销售的产品，并进行采购。

选择产品时要考虑到产品的适销性和市场需求，同时也要考虑到产品的质量和价格。

商家可以通过与供应商洽谈合作，或者通过参加国际贸易展览会来寻找合适的产品。

在进行采购时，商家还需要考虑到货期、货量和货物的质检等问题，以确保产品的及时供应和质量可靠。

三、商品发布和营销当产品采购完成后，商家需要将产品发布到电商平台上，并进行相关的营销活动。

商家可以通过在线广告、社交媒体推广、优惠活动等方式来吸引消费者的注意，并促使其购买产品。

在进行商品发布和营销时，商家需要关注目标市场的消费习惯和偏好，以制定相应的推广策略。

四、交易和支付当消费者对产品产生购买意向后，他们将通过电商平台进行交易和支付。

商家需要提供安全可靠的支付方式，并确保支付过程的顺利进行。

目前常见的支付方式包括信用卡支付、支付宝、PayPal等。

商家还需要保护消费者的个人信息和支付数据的安全，以提升消费者的信任度。

五、订单处理和物流配送一旦订单完成支付，商家就需要及时处理订单，并安排物流配送。

商家需要将商品仓库中的产品进行包装和标记，以确保商品在运输过程中不受损。

商家可以选择与跨境物流公司合作，以获取专业的物流服务和全球覆盖的配送网络。

跨境电商货物工作流程

跨境电商货物工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!跨境电商货物工作流程一般包括以下几个步骤：1. 市场调研与选品进行市场调研，了解目标市场的需求和趋势。

跨境电商流程

直购理货进口模式描述：针对电商集货模式，电商物品形成订单后，在境外打包成大包裹，运送至深圳，在深圳指定区域内进行理货、分拣、打包、配送。

电商物品在理货场所暂存不得超过3天。

实施区域：邮政快件监管中心、邮政国际邮件处理中心、机场快件监管中心、前海湾保税港区。

跨境物流：大包进境，小包派送。

备案管理：申报主体预先备案（支付电子签章备案），商品备案，电商账册备案。

通关单证：电子订单：由电商企业或其代理申报，是判断电商交易真实性的核心单证。

支付凭证：由支付机构申报，或是境外支付机构随附在电子订单中的支付电子签章，均是海关判定完税价格的依据之一，但不作为通关必要的单证。

电子运单：由物流企业申报，通关的必要单证之一，直购理货进口模式应申报总运单和分运单，总运单对应入区的大包裹信息，分运单对应岀区的小包裹信息。

缴税凭证：已缴税的提供海关缴税凭证，“先放后征”的提供银行保函。

物品清单：由代理报关企业申报，是电商个人物品核放的依据。

签收信息：由物流企业申报，应包含收件人个人身份证号等信息。

集中监管：海关在集中监管区办理清关手续，操作查验与放行。

专项统计：物品清单海关放行后，电商物品进口纳入海关统计。

检验检疫:一线入区实施检疫；二线岀区时，根据电子订单确认B2C电商物品性质，属于个人自用合理范围的, 免于商品检验。

跨境支付：①境内消费者直接网购境外电商产品的，按照《关于开展支付机构跨境电商外汇支付业务试点的通知》的要求，由支付企业代办支付业务；②按照前海先行先试的特殊金融政策办理，如跨境人民币支付等。

进口缴税：①统一按行邮税标准征收进口税，商品备案时确定商品税率。

②按照“分类核定”原则确定完税价格：企业提供真实有效支付凭证的，以实际支付价格作为海关完税价格；企业不能提供真实有效支付凭证的，需在交易订单中申报交易截图或相关网址，由海关核实后确定完税价格。

为提高通关效率，海关对申报价格在《中华人民共和国进境物品完税价格表》中具体列明参考价格2倍或1/2限制范围以内的，以电脑审核为主，人工审核为辅；在此范围外或无具体列明参考价格的，重点进行人工审核。

跨境电商海外仓作业流程SOP介绍PPT专题讲座

隔窗对面是一片光景，而窗内有是另一种环境，只要打开心灵的窗户，相信你的隔窗对面也一定是眩丽多姿的吧！！！隔窗对面是一片白色，那统一的白色透过阳光，那是一种享受，一种安逸。望着天上的白云，仿佛有到了另一个世界，让我能好好的享受这独自一人的快乐。
小河凤溪上洪
跨境电商海外仓作业流程
SOP流程
跨境电商海外仓
隔窗对面是一片光景，而窗内有是另一种环境，只要打开心灵的窗户，相信你的隔窗对面也一定是眩丽多姿的吧！！！隔窗对面是一片白色，那统一的白色透过阳光，那是一种享受，一种安逸。望着天上的白云，仿佛有到了另一个世界，让我能好好的享受这独自一人的快乐。
隔窗对面是一片光景，而窗内有是另一种环境，只要打开心灵的窗户，相信你的隔窗对面也一定是眩丽多姿的吧！！！隔窗对面是一片白色，那统一的白色透过阳光，那是一种享受，一种安逸。望着天上的白云，仿佛有到了另一个世界，让我能好好的享受这独自一人的快乐。隔窗对面是一片光景，而窗内有是另一种环境，只要打开心灵的窗户，相信你的隔窗对面也一定是眩丽多姿的吧！！！隔窗对面是一片白色，那统一的白色透过阳光，那是一种享受，一种安逸。望着天上的白云，仿佛有到了另一个世界，让我能好好的享受这独自一人的快乐。
小河凤溪上洪
跟进到货
承运商派送情况物流跟踪计到仓时间与实际到仓时间
跟进仓库收货
核实海外仓收货；若有到货异常，需要跟海外仓要签收单并在3个工作日内将签收单及异常提供给海运同事

跨境电商海外仓作业流程SOP介绍PPT课件资料

异常反馈重点
小河凤溪上洪
一、物流未签收系统未到货： 1、丢货即亚马逊未到货； 2、已送货但物流更新不及时，且亚马逊入库不及时；
二、系统到货物流未签收： 1、物流更新不及时
三、物流签收但系统未收货： 1、SHIPMENT系统发货数量小于亚马逊创建的计划发货数量（即SHIPMENT多次发货，系统识别不出来到货批次）； 2、亚马逊到货未入库； 3、承运商送错地址，亚马逊未收到货。Leabharlann 小河凤溪上洪跟进到货
承运商派送情况物流跟踪计到仓时间与实际到仓时间
跟进仓库收货
核实海外仓收货；若有到货异常，需要跟海外仓要签收单并在3个工作日内将签收单及异常提供给海运同事
“百米之台，起于垒土”，珍惜身边的风景，抓住每一次机会，一步一个脚印，阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单、重复继而又复杂、枯燥的单调，又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了，更能品出其中的真味。 “百米之台，起于垒土”，珍惜身边的风景，抓住每一次机会，一步一个脚印，阶梯就有可能延伸到远方的梦和风景。欣赏的过程既要耐住风景表面简单、重复继而又复杂、枯燥的单调，又要感知蕴藏其中的可摸可触可感的真水无香的风景。身边的风景看的熟了，更能品出其中的真味。
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跨境电商的基本流程

跨境电商的基本流程跨境电商的基本流程随着全球化进程的不断加速，跨境电商已成为了国际贸易的重要组成部分。

跨境电商是指通过互联网平台进行的国际贸易活动，是一种线上交易方式，其基本流程如下：一、选择商品跨境电商的第一步是选择商品。

在选择商品时，需要考虑多个因素，包括商品质量、价格、市场需求等等。

此外，还需要注意商品是否符合目标市场的法律法规和标准。

二、寻找供应商在选择商品后，需要寻找合适的供应商。

这个过程需要投入大量时间和精力，可以通过搜索引擎、B2B平台等途径来寻找。

三、签订合同在确定了供应商后，需要签订合同。

合同是跨境电商的重要保障，需要包括商品的品牌、型号、数量、价格等条款，还需要明确交付时间、支付方式等具体细节。

四、支付货款在签订合同后，需要支付货款。

跨境电商支付货款的方式多种多样，包括银行转账、支付宝、信用卡等。

需要注意的是，不同的支付方式会产生不同的手续费和汇率损失。

五、物流运输在支付货款后，需要进行物流运输。

物流运输是跨境电商的重要环节，需要选择可靠的物流公司，并根据目标市场的法律法规来进行申报和报关。

六、海关清关在物流运输完成后，需要进行海关清关。

海关清关是跨境电商的关键步骤，需要遵守目标市场的海关法规和标准，确保商品能够顺利通过海关。

七、订单交付在海关清关后，就可以将商品交付给买家了。

此时需要注意订单信息的准确性，以避免出现交付错误或退货的情况。

八、售后服务最后一步是售后服务。

售后服务是保证客户满意度的重要环节，需要提供质量保证、换货或退款等服务，以保持良好的口碑和客户忠诚度。

总之，跨境电商的基本流程包括选择商品、寻找供应商、签订合同、支付货款、物流运输、海关清关、订单交付和售后服务等环节。

只有按照这些步骤进行，才能够顺利开展跨境电商业务。

跨境电商整个流程详解

跨境电商整个流程详解跨境电商是指在国际贸易中通过互联网进行商品交易和物流配送的商业模式。

下面将详细介绍跨境电商的整个流程。

1.策划阶段：在跨境电商的策划阶段，需要确定目标市场和产品定位，规划营销策略，制定销售目标和预算。

2.采购阶段：在采购阶段，跨境电商企业会根据市场需求和竞争情况选择合适的国外供应商，进行产品采购。

此时需要与供应商协商价格、质量、包装等细节，并与其签订采购合同。

3.仓储和物流阶段：在仓储和物流阶段，跨境电商企业需要选择合适的仓储和物流方案。

一般来说，跨境电商可以选择将商品集中存放在国内仓库，然后在收到订单后再发货；或者将商品直接从国外发货到客户手中。

此时需要处理好商品的清关和运输手续，确保物流与海关的合作顺利进行。

4.线上销售阶段：在线上销售阶段，跨境电商企业会通过自己的网站、第三方电商平台或社交媒体进行商品展示和销售。

为了吸引客户，需要在网站或平台上进行产品页面设计、优化和推广，提供详细的产品信息和价格，并设置可靠的支付方式。

5.客户服务阶段：6.数据分析和改进阶段：跨境电商企业需要对销售和营销数据进行分析，了解产品的销售情况、客户行为和市场趋势。

通过数据分析，可以及时发现问题，并对销售进行调整和改进的决策。

7.市场推广阶段：为了提高品牌知名度和销售额，跨境电商企业需要积极开展市场推广活动，包括引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等。

通过不同的市场推广手段，可以吸引更多的目标客户，并提升产品的竞争力。

总体来说，跨境电商的整个流程包括策划、采购、仓储和物流、线上销售、客户服务、数据分析和改进、市场推广等环节。

每个环节都需要跨境电商企业制定相应的计划和策略，严格执行，并及时进行调整和改进，以提高销售额和客户满意度，保持竞争优势。

跨境电商交易流程ppt学习课件

5.我国各级商务组织的外派机构
LOREM IPSUM DOLOR
网络平台上会有很多供求信息发布
6.通过B2B/B2C等网络平台
境外组织获取客户信息
开展国际业务的银行大都有对国外商家信誉调查的有偿服务业务。商务调研专业咨询公司也为调查委托方提供各种咨询服务。
境外组织获取客户信息
国外商会对区内的企业情况比较了解，通过它们了解的情况一般比较客观。通过老客户了解新客户，优点是己方与老客户联系方便，极少或没有调研成本。
Google() 要选择好合适的关键词
1.搜索引擎
互联网搜索途径
网络黄页形式，拥有企业独立的LOGO企业网站，提供包括企业邮箱，产品动态，数据库空间，买卖信息，企业简介，即时留言，短信互动等功能。
2.网络黄页
互联网搜索途径
行业协会网站的信息集中反映本行业国内外生产、销
4.国际展览会、博览会网站
LOREM IPSUM DOLOR
国家层面驻外机构，如驻各国大使馆经济商务参赞处；
地方外派的商务组织形式，如贸易办事处，商务小组，或仅仅为商务代表，如天津XXX集团驻澳大利亚墨尔本商务代表处，负责处理该集团与墨尔本之间的贸易关系包括对天津地方和墨尔本之间的商家的介绍和引荐、业务牵线和对当地信息提供咨询等工作。
1.交易前的准备工作：包括选择目标市场和目标客户（通过发出询盘与信息反馈对潜在的客户进行筛选）； 2.选定客户后，进行实质性的业务洽谈，即进入交易磋商和订立合同阶段。交易磋商的环节包括：询盘、报盘、还盘和接受。交易双方对所洽谈的各项贸易条件达成一致意见，即为交易成立，并签订合同。以上各项工作均主要通过互联网手段完成。 3. 履行合同。包括：备货；落实信用证（在信用证支付方式下）；订舱；制单、结汇。

跨境电商通关业务操作ppt课件.ppt

在整堂课的教学中，刘教师总是让学生带着问题来学习，而问题的设置具有一定的梯度，由浅入深，所提出的问题也很明确
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跨境电商整个流程详细讲解

跨境电商整个流程详细讲解跨境电商是指企业通过互联网平台，跨越国界进行电子商务活动的一种商业模式。

它涉及了从商品采购、仓储管理到商品销售和物流配送等一系列流程。

下面将详细讲解跨境电商的整个流程。

首先，跨境电商的流程可以分为以下几个主要环节：1.选品与采购：企业在跨境电商平台上，根据市场需求和消费者的偏好选择合适的商品。

然后与供应商协商采购价格和销售条款，并进行商品质量检测和认证。

2.仓储与物流：采购后的商品需要进行仓储管理，包括仓库的选择、货物的入库、库存管理和订单配送等。

通常，企业可以选择自建仓库或利用第三方物流公司进行仓储和配送服务。

3.订单管理：企业接收消费者的订单信息，包括商品的种类、数量和收货地址等。

然后，企业将订单信息与仓储系统进行匹配，安排商品的出库和配送。

4. 跨境支付：消费者下单后需要进行支付，这时候需要涉及跨境支付。

通常，跨境电商平台会提供多种支付方式，如信用卡支付、支付宝、PayPal等。

5.售后服务：在商品配送完成后，消费者可能对商品有退货、换货、维修等要求。

企业需要提供相应的售后服务，包括与消费者的沟通、商品的返还和退款等。

在整个跨境电商的流程中，需要注意的问题有很多。

以下是一些关键的方面：1.控制采购成本：企业需要通过多种渠道与供应商进行合作，争取获得最有竞争力的采购价格。

此外，还需要进行供应商的认证和质量检测，以确保商品的质量和安全。

2.优化仓储与物流：企业需要选择合适的仓储和物流合作伙伴，确保商品可以快速、安全地达到消费者手中。

同时，要优化库存管理、订单配送等环节，降低成本和提高效率。

3.熟悉法律法规：跨境电商涉及多个国家的法律法规，企业需要熟悉并遵守这些规定，以避免可能的法律纠纷和风险。

4.建立信任和品牌：在跨境电商中，消费者对于产品和卖家的信任度较低，因此，企业需要通过提供高品质的商品和良好的服务，建立良好的品牌形象和口碑。

总之，跨境电商的整个流程包括选品与采购、仓储与物流、订单管理、跨境支付和售后服务等环节。

跨境电商业务流程

跨境电商业务流程跨境电商业务流程概述跨境电商业务是指通过互联网平台进行跨国贸易的一种商业模式。

随着数字化时代的到来，跨境电商业务逐渐成为一种新兴的国际贸易形式。

跨境电商业务流程是指整个跨境电商业务所涉及的各个环节和流程的总称。

下面将以一个典型的跨境电商平台为例，介绍跨境电商业务的流程。

1. 注册与入驻跨境电商平台首先需要进行注册，包括企业法人注册、商标注册等。

企业需要提交相关证明文件，并支付注册费用。

注册完成后，企业可以申请入驻跨境电商平台，提交经营范围、产品信息等。

2. 商品选品与采购注册入驻跨境电商平台后，企业可以开始进行商品选品与采购。

首先，企业需要根据市场需求和竞争对手分析等进行商品选品，选择适合自己的产品进行销售。

然后，企业进行商品采购，可以通过国内供应商或者海外供应商进行采购。

3. 仓储与物流采购完成后，企业需要进行商品仓储和物流准备。

企业可以选择自己搭建仓储体系，也可以选择使用第三方物流仓储。

在物流方面，企业需要选择合适的物流供应商，进行国际运输安排。

跨境电商流程中，物流环节是非常重要的一环，关系到商品的正常发货、运输和到达客户手中的时间。

4. 商品上架与营销仓储和物流准备完成后，企业开始进行商品上架与营销。

企业将商品信息、价格、详细描述等填写完整，并进行图片拍摄等工作。

然后，将商品上传到跨境电商平台上线销售，进行各种形式的线上推广和营销活动，以吸引消费者。

5. 订单管理与支付商品上架后，消费者开始浏览并购买商品。

企业需要建立订单管理系统，及时处理订单信息，包括确认订单、发货、退款等。

同时，企业需要提供多种支付方式，以满足消费者的需求，如支付宝、微信支付、信用卡支付等。

6. 售后服务与评价销售完成后，企业需要提供售后服务，包括解答客户咨询、处理退货等。

同时，企业需要积极鼓励消费者撰写评价，提高商品的信誉度和销售量。

7. 结算与财务管理销售结束后，企业需要进行结算与财务管理。

企业和跨境电商平台进行结算，包括商品成本、运费、平台费用等。

(进口)跨境电商

主要牵涉平台
仓库
需要有清关资质的仓库来推送清单信息
主要牵涉平台
物流公司
仓库企业对接物流企业，将物流企业需要的信息推送成功
主要牵涉平台
海关总署
海关结合收到的订单信息、清单信息、支付单信息、物流单信息进行清关
跨境整体业务（跨境企业）
对接流程
说明
流程图
流程说明
对接流程
说明
杭州的保税仓业务，是需要四单对碰，即支付单、订单、清单、物流单，这四单信息都推送到海关总署后，才会进行清关。清关结果，海关会回传给【推送清单信息】的企业。也就是说，谁推送清单信息，谁接收清关结果。
对接流程
流程图流程图
流程说明
第一步-购物
第四步-推送清单
第二步-支付并推送到海关
第五步-推送物流单
第三步-推送订单
第六步-四单清
流程说明
第七步结束
流程说明
第一步-购物
用户在跨境电商企业进行下单流程，生成订单
流程说明
第二步-支付并推送到海关
根据用户的付款方式，如果用户使用支付宝付款，相应的电商企业对接支付宝的报关接口；如果用户使用微信支付，那么电商企业就对接微信的报关接口。这一步的结果就是【支付单】成功推送到海关
流程说明
第五步-推送物流单
仓库企业对接物流企业，将物流企业需要的信息推送成功，然后物流企业将信息推送给海关。这一步的结果是【物流单】成功推送到海关
流程说明
第六步-四单清
海关结合收到的订单信息、清单信息、支付单信息、物流单信息进行清关
流程说明
第七步结束
海关将清关结果回传给仓库，同时仓库把清关结果回传给电商企业，流程结束

跨境电商业务流程图(集货)

集货出区物流企业派送出区
客户收到商品，物流企业反馈妥投信
息
备案所需资料（根据实际情况提供相应资料）
1，备案申请表； 2，电商企业承诺书。 3，境内企业资料； 4，网站信息； 5，提供网站与境内企业的关联关系；
取得E贸易参与资格
完成系统对接
前期准备工作商品备案（海关）
建立关税保证金账户
确定代理报关企业
确定物流派送企业
确定区内仓储企业
身份认证
办理区内入驻企业
1，企业备案申请表； 2，企业质量诚信承诺书； 3，保税中心对国检提供的担保书； 4，客户对保税中心的保证书； 5，消费者告知书； 6，境内企业资料。
国检备案
企业备案（海关备案、国检备案）
海关备案
完成备案后
领取密钥（电商端密钥、系统对接密
钥）
1，境内企业，自营平台； 2，境内企业，其他电商平台上的B店； 3，境内企业，其他电商平台上的C店； 4，境内企业，境外网站。
要求：1，公司注册地址在保税区内。
2，最低注册资金不低于500万元。 3，经营范围要包括从事货物和技术进出口业务、仓储服务。
与区内入驻企业签订仓储协
议
导入订单、运ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ信息
集货入区
向国检申报（开具联系单）
向海关申报
商品到达郑州机场、铁路口岸、港
口
货物转关到BLC仓库
更换国内面单、过 X光机检查

专题课件跨境电商海外仓作业流程SOP介绍PPT课件

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小河凤溪上洪
跨境电商海外仓作业流程
SOP流程
跨境电商海外仓
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发货
物流跟踪
6
7 开查与索赔
跨境电商海外仓
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跟进到货
承运商派送情况物流跟踪计到仓时间与实际到仓时间
跟进仓库收货
核实海外仓收货；若有到货异常，需要跟海外仓要签收单并在3个工作日内将签收单及异常提供给海运同事
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