微商营销团队管理绩效分析

命题方式：单独命题

佛山科学技术学院2016—2017学年第一学期

《绩效技术》课程期末考试试题A

专业、班级：14教育技术学2班姓名：庄东豪学号：20140930112

根据《绩效技术》这门课程的内容，结合研究课题及自己的实际情况来自选论文题目，并按以下要求进行撰写。

1.论文内容结构：

（1）标题;（2）作者的班级、姓名及学号;（3）中文摘要;（4）,关键词;（5）,正文; （6）参考文献；（7）附录（此项根据自己论文的需要而选用）

2.论文的字数及字体要求：

（1）标题：一般不要超过25个汉字，用二号黑体字。

（2）摘要：约150字，用小四号楷体字。

（3）关键词：列出3-5个词，用分号隔开，用小四号楷体字。

（4）正文：2500-6000字左右，用小四号宋体字。

（5）参考文献：用五号宋体字。格式主要有下列几种：

●专（译）著：作者．书名(，译者)．出版地：出版者，出版年．起~止页码。

●连续出版物：作者．题目．刊名，年，卷号(期号)：起~止页码。

●论文集：作者．文章标题：编者，文集名.出版地：出版者，出版年．起

~止页码。

●互联网资料：作者．文章标题，完整网址，发表年月。

3．论文内容应做到主题明确，逻辑清晰，叙述流畅，语言规范，结构严谨，理论联系实际，对现实有一定的指导意义；

4．论文必须独立完成，一经发现有任何抄袭、代写等作弊行为，论文成绩以零分记载。

5．论文要求一律用A4白纸打印上交。

微商营销团队管理绩效分析

20140930112庄东豪

（佛山大学教育技术2班，佛山528231）

摘要：团队,作为一种新的制度模式,被证实能大大提高生产率,提高组织效率,能实现1加1大于2的一种模式。营销团队,作为营销的新模式,跟传统以个人为单位的营销人既有联系又有区别。绩效,作为考核组织中效率的一种模式,对组织具有很重要的意义。一个较好的绩效考核方式不仅能有效的激励代理,实现代理的个人期望,而且还有利于组织文化氛围的培育。更有利于组织目标的实现,从而保证组织战略层面的目标得以顺利实现。对营销团队的考核管理——营销团队绩效管理是在以上的背景提出的。

关键词：团队管理；进步；狼性思维；感恩

我所合作、代理的微商护肤品品牌，从去年中旬正式上市之后，我开始建立我自己的微商团队。在前三个月中，因为产品的质量和效果是十分好的，公司也是业内闻名的老公司，所以产品的零售和团队下属代理的业绩一直不会差。但是，后来发现，如果没有一个合适的团队管理制度，尽管整个团队的数据比较理想，但是业绩却一直稳定在一个阶段，后继乏力，没有上升的空间。在和其他代理高层以及公司高层探讨之后，我认识到自己的团队缺乏绩效指导，团队十分的松散，没有建立起可以有效带动整个团队业绩上升的架构和思维指导。一头狮子带领的羊群可以打败一只羊带领的狮群，这则经典的管理寓言给我们一个重要的启示，团队的士气非常重要，一个有好的方针指导的团队，更能在工作中所向披靡。

于是我对团队进行绩效分析，并提出“团队五大思维”，让团队中的每一个代理，都时刻紧记并执行。从2016年10月份开始进行团队管理，截止到今年2017年五月份底，整个团队的业绩从10000-12000元销售额到现在的每个月30000-50000元销售额，期间总销售额达到150000元，利润达到月均10000-20000元。而这五大思维就是“责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求、感恩思维。”

一、责任思维

代理将营销效率差，营销金额低等问题归结为团队或者品牌原因；团队领导者将团队成长速度慢归结为代理不努力。代理商与团队带领者如果长此以往互相猜疑，推卸责任，将会使得团队没有凝聚力，士气低迷，团队绩效下降。

所以，加强团队责任心是团队进步的保证。皮之不存，毛将焉附。团队作为代理生存和发展的基石，为我们成长壮大提供了养份和不竭的动力。那么，什么是责任呢？责任是一个成熟的人对自己的内心和外在环境完全承当的能力和行为，是一个人对团体负责，以及对自己做出事情承担后果的方式。责任无处不在，我们对自己、自己的上下级代理商、团队其他代理、公司、团体、品牌都有责任。我们要为自己说过的话，做过的事和行为负责。那怎样才能使团队内每一位成员负起责任呢？

要永远记住“你，是一切的根源”！一个有责任意识的人，时刻都会把责任装在自己的心中。不管做什么事，都会认真负责，尽力做到最好。一旦出现了问题，也会主动沟通反馈和承担责任。因为只有每一个人对自己负责，对自己的团队负责，营销

中碰到的差错和失误才会减少。即使碰到状态差、业绩差，也不要着急，学会分析自己相对于其他做得好的人的差别在哪，想办法改善，不要因此影响自己的信心，影响团队的状态，导致恶性循环。团队其他代理需要自己帮忙的时候，也应该不留余力。别人有需要你帮忙的时候，你就有需要别人帮忙的时候。互惠互利才能将利益最大化。只有团队成员中每一个人都敢于担当，敬业负责，团队工作才卓有成效。

二、成果思维

成果不是结果，结果不等于成果。做了 X 100 = 0 ，做到了X 1 = 100 。一个团队想做好一件事，必须保证每件事都做到了、做好了，而不仅仅是去做了，不然得到的只有结果，没有成果！我们在看一些古代电视剧的时候都会听到“我没有功劳，也有苦劳”，这其实说的就是：我只做了事，没做好事。在一个团队中，每一次给一个成员相应的微商营销指导之后，最重要的就是执行力。而团队中往往会有两种人，对应两种结果。

第一种就是，在得到方法之后，用心听、记、学，把听到的东西了解吃透，不懂或者有什么其它的想法就会提出来，请求更好的指导。再然后立刻执行，在执行过程中，及时反映碰到的问题并探讨解决。而这种人最终收获的就是成果。那还有一种人，一样深懂立刻执行的重要性，但是他始终只会执行，而不会用心去做，更多的是应付式去做，那么他得到的也就永远只有结果和苦劳了。尽管第二种人也同样付出了，同样很辛苦，但是却对绩效却非常的低，有害而无益。

三、狼性思维

一些专家把市场喻为莽莽丛林，把国家重点扶持和保护的企业，喻为“圈养动物”;曾经扶持和保护的如今完全放开参与市场竞争的企业，视为“放养动物”；从生长那一天起就融入市场竞争的另一类企业，却是地道的狼性式的“野生动物”。而一个团队也和一个企业一样，在丛林残酷搏杀的生存中，最终结果是富有狼性的“野生动物”胜出，因为“野生动物”的生存理念顺应了丛林竞争法则。事实上，以上胜者的背后，其实是“狼性”思维文化的胜利。“更加严峻的市场挑战已经扑面而来，这种竞争犹如同与狼共舞。其结果是，要么与狼同在，共生共荣，要么被狼吃掉！弃之荒外”。

现今社会，有好品牌也有坏品牌，毋庸置疑，坏品牌肯定会被市场淘汰。但是好品牌呢？优秀的人永远不只你一个，好品牌也有无数，所以就算是再好的品牌，也需要建立一个“残酷”的野生生物生存环境，拥有狼的野性才能最终在市场立足。我们的团队就是要发展一批狼，狼有三大特性：一、是敏锐的嗅觉；二、是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三、是群体奋斗(团队合作)。团队要拥有不竭动力，必须有这三要素。”品牌兴衰成败，文化生生不息。用文化力推动信念，信念会为我们带回经济力，用无形资产增值有形的资产，这是文化管理的显著特点。当然，文中所述的“狼性”思维、“狼性”特质、“狼性”张扬，指的是我们所认识的、认同的、掌握的狼族适应、融入、战胜恶劣丛林的优良品质和形成的独特文化，至于狼族的劣根性,则是不值得张扬的，更不属于所推崇的“狼性”精神范畴。

四、高标准严要求

这里的高标准严要求，不是指一些很深奥的理论知识，而是建立在对自身的严格要求，和对自己能达成目标的高要求。具体怎么理解呢？比如，一个人如果认为自己努力之后只能考60分，并且以60分作为目标去努力，那这个人就算拼尽全力，是不是也只能达到60分的水准，顶多70？而如果一个人坚信自己能考100分，那就算努