项目需求及服务要求
项目需求及服务要求
项目需求及服务要求一、项目概况为提高省安全监管局全数信息网络系统的安全性和稳定性,拟依托专业技术服务团队对省安全监管局信息系统进行加固优化,并针对各类应用系统进行漏洞检测与修复、安全监测、漏洞跟踪处置等全面安全服务,结合安全巡检、应急响应服务、安全应急预案演练等信息系统安全保障服务及时排除安全隐患。
项目预算10万元。
业务系统包括但不限于:安全生产信息化平台、网站群、OA、行政审批、固定资产、档案管理、财务管理等。
省安全监管局网络拓扑图二、服务需求中标服务方需要为用户所有信息网络系统提供全面的信息安全服务, 1年内7天×24小时不中断服务。
省安全监管局信息网络系统需要专业安全服务项目清单见下表,具体服务内容见《安全服务具体要求》。
1.安全扫描服务每一个月安排安全专家按期通过系统安全扫描工具,分析并指出网络安全漏洞及被测系统的薄弱环节,给出详细的检测报告,形成《安徽省安全监管局信息网络系统安全扫描报告》,并针对检测到的网络安全隐患给出相应的修补办法和安全建议,协助省安全监管局完成安全整改。
2.渗透测试服务对安全生产信息化平台、网站群、OA、行政审批、固定资产、档案管理、财务等所有业务应用系统等进行黑盒渗透测试,主要用于发现各应用系统可能存在的口令明文传输、暴力破解、认证绕过、SQL注入、溢出、XSS、目录泄露、敏感文件下载、旁站等安全问题。
针对黑盒测试发现的问题形成《安徽省安全监管局业务系统渗透测试报告》,此报告为后续各应用系统的加固优化提供明确的针对性。
在实施完针对性的优化加固服务以后,如应用系统有更新,还需要针对更新后的系统再做一次黑盒测试,主要目的为验证加固和优化服务的有效性,并提供《安徽省安全监管局业务系统加固后渗透测试复查验证报告》,给出相应的修补办法和建议,协助省安全监管局完成安全整改。
3.月度巡检服务结合国家信息系统品级保护的要求,组织相关技术力量完成重要应用系统、网络环境和安全设备检查方案,每一个月对安徽省安全监管局网络、主机、安全设备等物理环境和各类软件应用系统进行一次全面检查,并在对检查中发现的问题进行整改,形成检查报告和整改方案。
服务项目及要求
服务项目及要求
服务项目及要求可以包括以下内容:
1. 客户服务:为客户提供高效、友好的服务,解答客户的问题和需求。
要求:为客户提供及时有效的服务,回答客户的问题,并解决客户的问题和需求。
2. 物流配送:根据客户的要求,将产品或货物准确地配送给客户。
要求:保证产品或货物准确无误地按时送达客户指定的地点。
3. 维修与售后服务:为客户提供产品的保修和维修服务,并解答客户的售后问题。
要求:提供及时、高质量的保修和维修服务,解决客户的售后问题。
4. 咨询和指导服务:向客户提供专业的咨询和指导,帮助客户解决问题或达到目标。
要求:具备专业知识和技能,能够有效地向客户提供咨询和指导。
5. 培训和教育服务:为客户提供培训和教育服务,使他们能够
提高技能和知识。
要求:具备培训和教育的能力,能够有效地向客户传授知识和技能。
6. 设计和定制服务:根据客户的需求和要求,为客户提供设计和定制的服务。
要求:能够理解客户的需求,并按照要求进行设计和定制。
7. 咨询和解决方案:为客户提供咨询和解决方案,帮助客户解决问题或改善业务。
要求:具备深入了解客户需求的能力,并能够为客户提供有效的解决方案。
以上是一些常见的服务项目及要求,不同行业和企业可能有不同的项目和要求。
企业可以根据自身的特点和客户需求进行具体的设定。
采购项目需求及具体要求
采购项目需求及具体要求简介采购项目需求是指采购方在采购过程中所需要的产品或服务的具体要求。
采购方需要明确这些需求,以便向供应商发出符合要求的采购邀请。
采购项目需求的范围采购项目需求通常包含以下几个方面的要求:市场环境市场环境是指客观存在的各种条件,包括供应商的数量和竞争力、产品或服务的品质和价格、市场形势等。
采购方需要了解市场环境并根据实际情况调整要求。
产品或服务的性质产品或服务的性质包括品质、规格、功能等方面,采购方需要明确这些方面的具体要求以便向供应商发出清晰明确的采购邀请。
交付时间和地点交付时间和地点是指供应商将产品或服务交付给采购方的具体时间和地点,采购方需要在要求中注明这些信息以便供应商能够按要求交付产品或服务。
价格和支付方式价格和支付方式是采购方和供应商之间商定的重要内容,采购方需要明确自己的支付方式和要求,以及供应商所需要的具体价格和支付方式。
采购项目需求的具体要求在确定采购项目需求时,采购方需要满足以下的具体要求:清晰明确采购方需要在采购项目需求中清晰明确地表达所要求的产品或服务的各个方面,如产品或服务的品质、规格、交付时间等。
这样才能确保供应商了解采购方的具体要求,准确地制定出相应的采购方案。
合理充分采购方需要根据市场环境和实际需求来制定采购项目需求,以保证需求是合理充分的。
如果采购项目需求不合理或者不充分,将影响采购方对供应商的选择和后续产品或服务的质量。
具有可执行性采购项目需求需要具有可执行性,即能够在实际采购中得以执行。
采购方需要思考和评估各种可行性,制定出符合自身情况和实际需求的采购项目需求。
采购项目需求是采购过程中必不可少的一环,采购方需要在确定需求时考虑各个方面的具体要求和实际情况。
合理、充分、可执行的采购项目需求将有助于采购方选出优秀的供应商,并获得高质量、高性价比的产品或服务。
项目需求及相关要求
项目需求及相关要求第一节项目需求1.服务需求:当涂县开放式小区(2019-2021年)保洁、绿化养护服务(含绿地,花坛捡拾)2.服务项目具体内容:2.1开放式小区道路清扫、保洁:小区规划建设范围内路面、人行道、小游园的清扫、保洁,垃圾收集并堆放至保洁服务区域内指定地点;(1)对小区人行道和绿岛晾晒行为劝阻;(2)小区公共设备、设施巡查报告;(3)对小区生活、建筑垃圾污染路面现象进行规劝、制止,及时报告市容管理部门进行查处等;(4)完成临时性、阶段性、重大时机等突击性工作任务(如遇创建检查、重大活动、特殊情况等)2.2开放式小区绿化养护:2.2.1小区规划建设范围内、人行道两侧绿化带、小游园绿化、树木、草坪的绿化养护;2.2.2绿化带、小游园草坪枯枝、树叶、杂物、垃圾清扫、捡拾;2.2.3小区绿化带、树木、草坪养护状况的报告;2.2.4对损害绿化、树木、草坪现象及时阻止、规劝等;2.2.4完成临时性、阶段性、重大时机等突击性工作任务(如遇创建检查、重大活动、特殊情况等)3、服务质量标准:3.1合格,满足国家、行业质量标准;3.2符合《当涂县环卫所开放式小区保洁、绿化养护服务标准》(附件1)、《当涂县环卫所开放式小区卫生保洁质量标准及管理要求》(附件2)、附件4:《当涂县环卫所市政道路、小区、农贸市场安全作业管理要求及规定》3.3遵守《当涂县环卫所市政道路、小区、农贸市场安全作业考核办法》(附件3)3.4满足采购人及其他应急要求。
4.服务期限:自签订合同之日起三年,合同一年一签。
第二节相关要求1.服务区域及职数配备要求:本次发包共分四个包别,具体服务(作业区)域及职数配备要求如下。
注:1)保洁人员数量不少于核定的最低岗位人数,不允许负偏离。
2)绿化养护至少配备一名专业技术人员作为技术指导(可兼职)3)中标人可根据服务实际,灵活用工。
2.作业人员要求:2.1服务人员素质要求2.1.1遵纪守法,品行良好,身体健康。
项目需求及服务要求
序号123项目需求及服务要求一、项目概括为适应省安全看管局最近几年来信息化工作不停发展提高的需要,经过购置服务方式拜托专业技术服务企业对省安全看管局视频会议系统、桌面终端和过保的机房网络设施进行运维服务,以保证全局网络系统的稳固运转,降低自主运维成本,提高运维质量。
二、服务要求中标服务方需要为用户全部信息网络系统供给全面的运维服务。
运维服务为1年内7天×24小时不中断服务。
包含但不限于网络运维服务、储存系统运维服务、服务器运维服务、数据库运维、IP电话系统运维、视频会议系统运维、办公PC、外设及新增信息系统的运维服务等。
运维服务清单(包含但不限于)分类名称设施名称平时运维内容防火墙、WAF、交换机、硬件设施的按期巡检、配置调整优化、网络运维路由器、行为管理网关、故障排查及办理,网络故障排查及办理,VPN网关等系统异样信息的检查剖析办理。
按期检查储存日记并对日记进行剖析,按期及时对储存的系统资源进行检查,储存设施H3C储存、华为储存、按期及时动向追踪资源池的使用状况;运维EMC储存每季度对储存的外头设施进行整理,保障储存环境的稳固;按期检查储存的I/O的有效性,最大发挥储存的性能。
硬件设施的按期巡检,查察设施日记,华为刀片服务器、IBM对报警信息进行剖析及办理,辅助客户服务器运对服务器数据备份及数据的故障服务器维服务器、SUN服务器等的数据复原,对设施硬件故障排查及处理。
4PCPC108台华为MCU、视频终端设视频会议5备、电视墙、全部音像系统电器设施数据库运6Oracle11g维IP电话系7SoftCo950统对PC的异样给出相应的解决方案,客户操作系统、应用软件的安装调试,客户硬件的故障检查剖析办理,网络故障的检查剖析办理,PC的外设的联调,PC的杀毒及安全管理。
按期经过命令行对系统软件运转状态进行检查剖析办理,按期给防尘网、电扇、单板、光纤口和尾纤除尘,不按期对系统的异样信息进行检查剖析办理,不定期的进行测试/环回,不按期的进行对照交换,不按期的进行倒换/复位。
项目需求及其他要求【模板】
项目需求及其他要求一、项目简要说明XX市数字化城市管理系统(简称“数字城管”)系依托空间信息技术、工作流技术、计算机网络技术、无线通信技术等先进技术手段,实现城市部件和事件管理的数字化、网络化和空间可视化,创新城市管理模式,再造城市管理流程,建立一套科学完善夫人监督评价体系,并实现政府信息化建设相关资源的共享,提高城市管理水平,构建和谐社会,提升城市品位。
“数字城管”业务流程外包是本着“政府花钱买服务”、“养事不养人”的原则,将单元网格范围内的城市事、部件委托给具有信息采集能力、且具有合法经营资质的法人单位,按照城市事、部件管理标准、巡查监管要求,根据部件、事情多少,综合考虑,并以一定量的责任网格数作为基本单位,进行定时、全覆盖、公正、及时的监管和有效信息采集、准确传输以及核查、核实等。
从而保证城市管理问题及时发现和全面处置。
通过外包选取的信息采集公司,将组织一支专业的信息采集员队伍,依据“数字城管”系统统一的管理标准,负责对城市事件动态问题及部件完好、变更信息的限时采集;对热线投诉、视频监控、领导交办等途径反馈问题进行核查;对所发现的问题结案前进行核实。
需要对数字城管理范围的地理信息及数据进行更新和升级。
一、项目要求(一)项目采购内容:1、乙方负责组建服务外包信息采集队伍51人;2、项目服务内容:(1)依据相关城市管理标准,在“数字城管”覆盖区域内,以人工巡查的方式负责对城市事件动态问题及部件完信息变更的限时采集;对热线投诉、视频监控、领导交办等途径反馈问题进行核实;对所发现问题结案前进行核查;对责任网格内力所能及的内容环境脏乱问题做到“举手之劳”。
以及处理“数字管理”平台其他指定任务。
具体工作如下(不仅限于此):①依据相关城市管理标准,以人工巡查的负责方式负责对城市事件动态问题及部件完好、变更信息的限时采集;②对热线投诉等途径反馈问题进行核实;③对所发现问题结案前进行核查;④对政府关注的专项内容提供专项普查服务;⑤针对地震、暴雨等灾害天气提供快速的紧急情况普查服务;⑥定期提供“数字城管”数据分析、趋势分析服务;⑦处理“数字城管”平台其他指定任务;(2)根据需要,完成地理信息数据的更新、建档、入库等工作,实施经费进行核算;(3)“数字城管”范围内地理情况发生变化,需要对其进行测绘建模,并进行地理信息数据更新和数据库升级。
采购项目服务需求及技术要求
采购项目服务需求及技术要求为鼓励不同品牌的充分竞争,如某设备的某技术参数或要求属于个别品牌专有,则该技术参数及要求不具有限制性,供应商可对该参数或要求进行适当调整,但这种调整整体上要优于或相当于磋商文件的相关要求,并说明调整理由,且该调整须经磋商小组审核认可。
1.成交人提供的货物为进口产品的,供货时须向采购人提供所投进口产品的海关报关单等证明材料。
2.原装进口的产品,如国内产品满足需求也可参与采购竞争。
一、基础性能参数:1.功能:以城市自来水为水源,可同时生产、超纯水、高纯水、RO纯水,纯水质量满足ASTMD1193-06.GB/T11446.1-2013.GB/T33087-2016.GB∕T6682-2008.CP、EP、USP、JP、CAP、C1SI等规定的水质标准要求。
2.产水量:220升/小时。
3.★出水口:三路出水:UP超纯水/DI高纯水/R0反渗透水。
二、出水水质参数:1超纯水水质:11电阻率(25℃):18.2MΩ.cm,电导率(25℃):0.055μs∕cmo1.2.★TOC:2ppbo1.3.微粒<1/m1(>0.2μm),细菌<0.01CFU∕m1o1.4.★致热原(内毒素)<0.001EU/m1;RNA酶:≤1pg/m1;DNA酶:≤5 pg/m1;蛋白酶:≤0.15μg∕m1o2.DT高纯水水质:1.1.电阻率(25℃):>17.5MΩ.cmo1.2.微粒<1/m1(>0.2um);细菌<0.01CFU∕m1<,3.反渗透纯水水质:1.1.无机离子截留率:98%-99%(使用新子膜时)。
1.2.可溶性有机物截留>99%(Mw>300Da1ton);微粒及细菌去除率>99%。
三、操作系统:1.★智能人机交互操作系统,7寸1CD彩色电容屏,采用玻璃面板1IN1JX 系统,中英文语言显示,3种主题界面切换,U1界面设计可直观了解滤芯,储存,水质状态、运行状态及参数等信息。
2.数据管理:可追溯存储5年的取水、报警和耗材更换记录等运行数据,通过云平台可实现产品全生命周期的数据存储。
采购项目服务需求及技术要求
采购项目服务需求及技术要求
二、其它要求
(一)报价要求:供应商的报价应包括:人员费用、运输费用、设备、安装、培训费、管理费、售后服务费及税金等为完成磋商文件规定全部内容所需的一切应有费用。
(二)供货地点:采购人指定地点
(三)人员培训要求(如有)
货物安装、调试、验收合格后,成交人应对采购人的相关人员进行免费现场培训。
(四)售后服务
1.保修及售后服务:(提供承诺函)
1、验收合格后,整机免费保修两年,压缩机等主要零部件免费保修五年,终身维修。
2、投标供应商须承诺对售后服务需求提供接到维修通知后,2小时内响应,
48小时内实施维修服务。
排除故障,并分析故障原因,提出书面故障分析报告及防范措施。
不能当
场修复的,必须采取提供备品、备件等措施,以保证采购单位的正常使用。
终身免费提供技术服务、技术支持及咨询服务,在任何时候、任何地点均可享受到终生的免费咨询服务。
2.供货要求:供应商成交以后,合同签订之日起15个日历天内完成,否则,采购人有权解除合同,由此造成的全部损失,由成交供应商全部承担。
3.报价方对提供的货物在质保期内,因产品质量而导致的缺陷,必须免费提供包换、包退服务。
(五)付款及结算方式:验收合格后,成交供应商按采购人要求凭国家正式发票及相关证明文件向采购人申请付款,采购人收到申请后在15个工作日内结清全部货款。
(六)验收方法及标准
按照签订的采购合同、技术要求及标准对每一环节、标准的履约情况进行验收。
验收结束后,应当出具验收书,由双方共同签署。
采购项目服务需求及技术要求
采购项目服务需求及技术要求一、项目概况安庆市疾病预防控制中心位于宜秀区石塘湖路57号和湖滨街18号,总面积约40000平方米,建筑物面积约I1OOO平方米,包含安庆市疾病预防控制中心办公楼、检验楼、湖滨街门诊、车库、男女卫生间22间、门房等构成。
安庆市疾病预防控制中心办公楼、检验楼、院内物业管理服务招标,具体包括保洁、安保、水电维护、仓库保管及垃圾清运等服务(不含医疗垃圾)。
本项目招标采购限价:人民币贰拾伍万元整(¥250000.00元)二、管理服务内容(一)室外管理1公共区域(道路、停车场、广场及绿化带等)保洁;2.垃圾的清扫、清运(外运)。
(二)建筑物管理1.楼宇室内外公共部位清扫保洁;2.安全管理、卫生管理、水电管理;3.门卫(保安)24小时值守及门前广场三包;4.院内不定时巡逻;5.湖滨街门诊保安兼夜间代收费和公共区域卫生保洁。
(三)其他1.负责中心疫苗仓库的登记管理工作(主要负责出、入库搬运、账目登记及库房卫生等工作)2.配合采购人做好举办的各项重大活动服务工作。
三、物业管理要求(一)总体要求1.物业管理方接受采购人职能部门的管理和监督;2.从事物业工作人员进入岗位后必须提供热情,认真负责的服务,满意率达到95%以上;3.自觉遵守采购人单位规章制度,按采购人各项管理要求实施物业管理工作,实行人性化管理。
接受采购人的监督、检查和考核,对采购人职能部门提出的问题及时进行整改;4.所有派驻到采购人单位的工作人员,须按国家相关规及时缴纳相关保险费外,并增加意外伤害险;(二)各项目具体要求1卫生保洁、垃圾处理要求A.楼宇清扫保洁(1)楼宇内设置垃圾篓,实行垃圾袋装化,及时清扫保洁,及时清运垃圾;(2)责任范围明确到人,并定期开展检查、评比;(3)楼宇内的走道每天至少清扫两次,并随时保洁。
公共场地无纸屑、烟头等废弃物,楼道、楼梯、大厅干净整洁、玻璃明亮;地面无污垢、痰迹、纸屑、烟头、杂物,大理石地面有光泽;会议室桌椅无灰尘、无纸屑等杂物;(4)楼宇内、外公共部位的平台、阳台、窗台清洁无灰尘;(5)公共部位墙壁无贴画、乱画、乱写现象,墙面每周定期打扫,保持干净、整洁;(6)扶手、公共门窗、配电箱、消防柜等保持干净,无浮灰;(7)定期对公共区域天花板、墙角进行清扫,要求无蜘蛛网、不掉灰;经常性对楼顶平台、雨水管口等清扫保洁,确保无杂物堵塞;(8)负责中心领导办公室日常清扫保洁工作;(9)公共卫生间每天清扫2次以上,保持通风、无异味、无积水、无便渍。
项目需求和技术方案要求
项目需求和技术方案要求一、项目概况服务内容包括:1.办公区域保洁、会议室服务等;2.垃圾清运处理及公路卫生清扫等;3.机关办公区和备勤区域污水管道清淤;4.招标方安排的其他临时任务。
二、服务内容(一)湖西监狱卫生保洁区域基本情况一)办公区1综合楼:负一层(包括地下停车场)、一层一卜五层。
保洁内容:大厅、走廊、卫生间、楼梯间及楼梯、电梯间、地下停车场、窗台、玻璃、扶手。
2.招待所:大厅、走廊、卫生间、楼梯间及楼梯、电梯间。
3.综合楼和招待所楼前后广场(硬化区域)二)备勤区1、1#-3#公寓楼:走廊、楼梯、扶手、楼前后硬化区域。
2、4#-6#备勤楼:走廊、楼梯、扶手、楼前后硬化区域。
3、7#、8#备勤楼:走廊、楼梯、扶手、电梯间、楼前后硬化区域。
三)监管区1狱内外巡逻道清扫保洁(约6000m2,每月清扫一次)。
2.指挥中心楼、公共区域清扫保洁。
四)办公区域以及备勤房区域道路。
五)部分人员安排1、保洁人员总数不得低于12人,分工明确,成立管理机构。
物业经理管理经验丰富、年龄不得超过50岁。
2.安排一名保洁人员,负责办公楼会议室及部分活动办公室的卫生保洁。
六)卫生保洁具体要求1.综合楼十五层每周进行一次卫生保洁,其他楼层每天进行两次卫生保洁;2.狱内巡逻道每月进行一次清扫保洁;3.其他区域每天进行一次卫生保洁;4.电梯轿厢内不锈钢面每周用电梯抛光油进行一次保养处理;5.卫生保洁人员应该统一服装,佩戴公司标志;6.垃圾:坚持日产日清,按要求运输至规定地点。
七)其他工作或事项1每年夏季蚊虫较多时每周一和周四对办公区和备勤区的走廊、楼梯、卫生间、下水道口、垃圾箱、地下室等公共区域进行打药灭蚊灭蝇。
7.报价时请核算日常需要的电梯内防滑垫地毯、电梯厅垃圾桶的烟灰纸、垃圾袋、草酸(洁厕灵)、去污剂、垃圾桶、厕所内卫生球、保洁所需工具和清洁用品等等的用量,按一年需用的费用进行合计。
8.夏季打药灭蚊灭蝇所需要的药品主要为敌敌畏、劲灵氯、凯素灵、高效氯犯聚酯,药品所需费用以及人工费用包含在报价中。
项目需求及服务要求
项目需求及服务规定一、项目背景实行乡村振兴战略,是党中央着眼党和国家事业全局,决胜全面建成小康社会,作出旳重大决策布署,是新时代“三农”工作旳总抓手。
《国家乡村振兴战略规划(-2022)》已通过文献下发,并明确各地区各部门抓紧编制乡村振兴地方规划和专题规划。
安徽省委、省政府积极贯彻党旳十九大精神,把实行乡村振兴战略摆在优先位置,已完毕《安徽省乡村振兴战略规划(-2022)》编制工作。
为贯彻贯彻中央和省、市一号文献精神,根据《中共滁州市委、滁州市人民政府有关推进乡村振兴战略旳实行意见》(滁发【】1号)安排,把握目前乡村发展大变革、大转型旳重大历史机遇,实行乡村振兴战略,推进农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展,实现农村产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕,滁州市发展和改革委员会根据市委市政府旳工作布署,组织开展乡村振兴战略规划旳编制工作。
二、规划范围和规划时限(一)规划范围规划范围为滁州市所有农村。
(二)规划期限规划期限-2022年,远景展望2035年、2050年。
三、规划内容规划按照产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕旳总规定,对滁州市实行乡村振兴战略作出总体设计和阶段筹划,实化细化工作重点、政策措施、推进机制、保障措施,布署重大工程、重大计划,明确时间节点,对重要目旳、任务要数字化,保证乡村振兴战略扎实推进,力争滁州市乡村振兴走在全国前列。
(一)重大意义党旳十九大提出实行乡村振兴战略旳重大历史任务,在我国“三农”发展进程中具有划时代旳里程碑意义,滁州市必须抓住这次发展机遇,全面实行乡村振兴,推进农业现代化建设。
明确规划编制旳重大意义、乡村现实状况及存在问题,重要指标数字化。
(二)总体规定按照到全面建成小康社会、分两个阶段实现第二个百年奋斗目旳旳战略布署,聚焦微弱环节和短板领域,统筹筹划、既要在农村实现全面小康,又要为基本实现农业农村现代化开好局、起好步,打好基础。
明确规划指导思想、基本原则、发展目旳,重要指标数字化。
项目服务内容及要求内容
第一章项目服务容及要求一、项目背景石湖荡镇综合为老服务中心(以下简称“中心”)位于石湖荡镇闵塔路1751弄恬润新苑395号,室面积约1000㎡,室外活动面积约500㎡。
中心功能将辐射恬润新苑小区及周边的老人5000人左右,年服务人次在59000人次左右。
中心设有日间照护、康复护理、生活便利、休闲文娱、餐饮服务、医疗诊治等六大功能区块,为社区老年人提供助餐助浴、健康管理、生活照顾、文化娱乐、主题活动等个性化、多样化的服务,实现以中心为枢纽,辐射周边辖区,打造老年人宜居社区的创建目标。
项目为2017年市、区级实事项目,也是我镇政府重点工作项目。
二、项目容本项目主要包含五项服务:日间照料、文娱活动、便民服务、老年活动室管理、老年人睦邻点;(一)社区老年人日间照料为60周岁以上生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人为主的日托老年人提供个人照顾、保健康复、助浴等生活照料、心理护理、娱乐康复综合性服务。
服务要求:年服务老人不少于25000人次。
1、个人照顾(1)基本容:生活照顾;(2)服务要求:1)休息、饮食、如厕等应协助到位;2)用于生活照顾的个人用具应保持清洁。
2、康复辅助(1)基本容:保健康复;(2)服务要求:1)康复辅助应在专业人员指导下进行;2)康复辅助应符合老年人的生理心理特点;3)康复辅助过程中应注意观察老年人的身体适应情况,防止损伤。
4)个体康复一般提供:被动运动的肢体功能性康复训练;辅助运动的肢体功能性康复训练;保健性康复。
3、心理疏导(1)基本容:谈心交流、读书读报、娱乐活动;(2)服务要求:1)心理疏导服务应以舒缓心情、排遣孤独为原则;2)心理疏导过程中应与老年人保持良性互动。
4、助浴(1)基本容:助浴;(2)服务要求:1)助浴前应进行安全提示。
2)助浴过程中应有家属或其他监护人在场。
3)助浴过程中应注意观察老年人身体情况,如遇老年人身体不适,协助采取相应应急措施。
4)上门助浴时应根据四季气候状况和老年人居住条件,注意防寒保暖、防暑降温及浴室通风。
项目需求项目概况及主要服务要求
项目需求项目概况及主要服务要求一、安徽省淮北卫生学校物业管理基本情况简介:(具体情况请现场勘查)安徽省淮北卫生学校坐落在濉溪县经济开发区水杉路15号,占地面积约60亩,建筑面积约40000平方米主要包括教学楼、综合楼、学生公寓、餐厅及附属用房、教职工住宅等。
》二、招标范围及物业管理期限(一)物业管理服务期限为 36个月,其中每年寒暑假三个月可减少人员,只留11人(含项目经理)。
(二)招标服务范围:教学楼、综合楼、报告厅、会议室、学生宿舍、室外道路广场、体育场、家属区、校园周边环境卫生的保洁,校园安保和绿化管护。
1、安保:门卫、校园安保、车辆管理、监控室、巡视、消防安全等。
2、保洁:(1)教学楼:1、2、3、4、5楼楼道、楼梯、卫生间、阶梯教室,综合楼:1、2、3、4、5、6、7楼楼道、楼梯、卫生间、电梯厅、墙面、天花板、大厅、玻璃、雨棚、校领导办公室等(除教室内部和职工办公室内部外,其余均在保洁范围)。
(2)2个报告厅、2个会议室保洁:各报告厅桌椅、接待室、卫生间、墙面、地面、通道楼梯、有关设施保洁等。
(3)室外保洁:校园内及周边环境卫生、道路、停车场、体育场、标识牌、宣传栏、健身器材、围墙、绿化带、垃圾箱等保洁和垃圾的收集、清运。
(4)学生公寓A、B、C、D、E号楼和男生1、2号宿舍楼、浴池宿舍楼的管理和保洁,垃圾收集和清运。
(5)绿化管理和家属区保洁:校园内绿化三级养护,家属区楼道、车棚、环境卫生及垃圾清运。
(6)学校垃圾场内的所有垃圾外运至校外由市政部门指定的垃圾站。
三、物业服务总体要求1、有丰富的办公、学校、大型综合楼服务经验,行业信誉较好。
2中标人接受并遵循学校出台的物业监管办法等各项规章制度和要求。
如不服从管理,学校有权采取相应的惩罚措施,直至提前终止合同。
3学校对岗位设置、人员录用和管理决策有直接参与权与决策权,所用工作人员的年龄结构必须按国家《劳动法》规定,合理分配各类工作岗位和相应劳动报酬,中标人发放在校服务的员工工资不得低于当地政府规定的最低工资标准,并提供工资单和参保证明,以保证在校服务人员素质。
采购项目技术、服务及其他商务要求采购项目的技术要求和标准
采购项目技术、服务及其他商务要求一、采购项目的技术要求和标准(一)项目名称江安县2022年增殖放流长江鳄项目。
(二)项目预算预算控制价:125.00万元,供应商的报价若超过采购人设定的最高限价,将被作为无效响应文件处理。
(三)项l三l概况着眼于服务我县生态环境建设,高标准完成增殖放流长江鲍任务,加强长江鲍野化驯养,为自然种群补充资源,改善水域生态环境,保护水生生物多样性,切实发挥保护生态平衡、涵养水源、净化水质的生态功能。
(四)项目服务内容根据《四川省财政厅四川省农业农村厅关于下达2022年中央财政成品油价格调整对渔业补助预算的通知》(川财农12022)79号)要求,增殖放流长江鲍亲本100尾、苗种2.5万尾。
二、商务相关要求1.合同签订时间:中标通知书发出后30日内签订。
2.服务期限:合同签订后15日完成(具体以合同签订时约定为准)。
3.放流地点:四川省宜宾市江安县战备码头。
4.付款方式:具体以合同签订时约定为准。
5.报价要求:(1)供应商的报价是供应商响应项目要求的全部工作内容的价格体现,所有报价均用人民币表示,所报价格是交货地的验收价格,其总价即为履行合同的固定价格。
报价应包含且不限于购买放流物种;放流前期的苗种检疫检验、暂养、包装、运输、放流期间公证、公示、验收、税金等一切费用。
(2)供应商在控制价不变的情况下,按采购文件要求应同比增加供货数量,若提供的鱼苗数量低于基本数量,将被视为无效报价处理。
6.售后服务承诺:项目提交成果前后的技术支持:供应商承诺接到采购人电话通知后30分钟内响应,并在与采购人约定的时间内提供现场/远程技术支持。
7.违约责任①供应商必须按照采购合同履行义务,保质按时履行采购合同的各项约定。
②如因供应商工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害,包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等,供应商对此均应承担全部的赔偿责任。
项目采购需求和技术要求一、项目采购需求【模板】
附件项目采购需求和技术要求一、项目采购需求(一)项目概况311地质队承接了XX县地灾防治中心网格化管理平台建设项目,现因工作需要,需采购2套会议室终端设备及安装服务。
(二)主要采购内容1、2套会议室终端硬件设备;2、设备安装及调试服务;3、软、硬件设备质保;4、售后服务。
(三)设备具体技术参数终端一(1套)1、摄像头支持单路显示;2、摄像头4K光学变焦;3、具备无线传输;4、像素1080P/60;5、云服务2年以上使用权;6、产品质保不低于1年。
终端二(2套)1、摄像头支持两路显示;2、摄像头4K光学变焦;3、具备无线传输;4、屏像素1080P/60;5、云服务2年以上使用权;6、产品质保不低于1年。
二、投标人要求(一)投标人资格要求1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件;2、具有独立法人资格,持有市场监督管理部门核发的有效营业执照,营业执照经营范围包含本次采购内容;3、具备相应的专业技术和售后服务能力;4、供应商存在以下不良信用记录情形之一的,不得推荐为中标候选供应商,不得确定为中标供应商:(1)供应商被人民法院列入失信被执行人的;(2)供应商或其法定代表人或拟派项目经理(项目负责人)被人民检察院列入行贿犯罪档案的;(3)供应商被工商行政管理部门列入企业经营异常名录的;(4)供应商被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的;(5)供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的。
5、本项目不接受联合体投标。
(二)报价要求1、本次采购询价只允许有一个方案,一个报价,多方案、多报价的投标书将不被接受。
2、报价总金额包括硬件设备费、软件费、安装费、调试费、材料费、人员费、售后服务费、差旅费、交通费及税金等完成本次采购内容的所有费用。
3、项目预算:共5.0万元,超过此预算视为无效报价。
4、报价一经报出,不得更改,不可撤回,报价函和服务承诺将作为合同的组成部分。
(三)服务要求1、中标人必须完全响应本文件规定,并在合同签订之日起5个工作日之内完成设备供应、安装调试等工作。
医疗设备托管服务项目需求和技术方案要求
医疗设备托管服务项目需求和技术方案要求一、项目需求1.1医疗设备托管服务项目概述1.2医疗设备托管服务项目需求分析(1)设备管理:包括设备档案管理、设备清单管理、设备使用情况管理、设备维修记录管理等。
(2)设备维修:包括设备维修请求管理、设备维修计划管理、设备维修进度跟踪等。
(3)设备租赁:包括设备租赁申请管理、设备租赁合同管理、设备租赁归还管理等。
(4)设备保养:包括设备保养计划管理、设备保养记录管理等。
(5)设备报废:包括设备报废审批流程管理、设备报废记录管理等。
(6)设备巡检:包括设备巡检计划管理、设备巡检记录管理等。
1.3医疗设备托管服务项目技术要求(1)可视化管理:能够直观地展示设备管理情况,方便用户进行设备查询、维修申请等操作。
(2)权限管理:能够根据用户角色进行权限控制,保障设备信息的安全性。
(3)移动化支持:支持移动端设备,让用户随时随地进行设备管理操作。
(4)云服务支持:支持云服务,实现设备信息的备份和共享。
(5)数据分析:能够对设备使用情况进行数据分析,为用户提供决策支持。
(6)设备连接支持:能够与医疗设备进行连接,实现设备状态的实时监测。
2.1开发语言与框架选择根据项目需求和技术要求,建议选择成熟的Web开发语言和框架,如Java+Spring框架、Python+Django框架等。
2.2数据库选择根据数据安全性和稳定性要求,建议选择关系型数据库,如MySQL、Oracle等。
2.3前后端分离架构设计采用前后端分离的架构设计,前端使用HTML、CSS、JavaScript等技术进行开发,后端提供RESTful API接口进行数据交互。
2.4移动端支持开发移动端的App,支持iOS和Android两个主流操作系统,提供设备管理、设备维修等功能。
2.5云服务支持使用云计算平台提供的云服务,如云存储服务、云数据库等,实现设备信息的备份和共享。
2.6设备连接与数据采集通过设备接口或传感器,实现与医疗设备的连接,并采集设备状态数据,进行实时监测和数据分析。
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项目需求及服务要求
一、项目概述
为适应省安全监管局近年来信息化工作不断发展提升的需要,通过购买服务方式委托专业技术服务公司对省安全监管局视频会议系统、桌面终端和过保的机房网络设备进行运维服务,以确保全局网络系统的稳定运行,降低自主运维成本,提高运维质量。
二、服务要求
中标服务方需要为用户所有信息网络系统提供全面的运维服务。
运维服务为1年内7天×24小时不间断服务。
包括但不限于网络运维服务、存储系统运维服务、服务器运维服务、数据库运维、IP电话系统运维、视频会议系统运维、办公PC、外设及新增信息系统的运维服务等。
1.运维服务清单(包括但不限于)
供完整的运维服务方案,并提供为期1年的7天×24小时不间
断服务。
包括但不限于网络运维服务、存储系统运维服务、服务器运维服务、数据库运维、IP电话系统运维、视频会议系统运维、办公PC、外设及新增信息系统的运维服务等。
所有设备的配置应符合省安全监管局相应配置规范,符合国家信息安全等级保护要求。
中标方应对照标准和规范,按照省安全监管局要求定期或者不定期对所有的设备配置进行检查和规范化处理。
具体如下:1)网络运维服务内容
对防火墙、WAF、交换机、路由器、行为管理网关、VPN网关等网络设备进行日常运维,严格按照省安全监管局相关制度和国家信息安全等级保护规范执行。
当机房的网络设备出现故障后,中标方需提供解决网络故障的可行性方案。
2)存储设备运维服务内容
制定规范的流程,每日对存储设备健康状况进行人工巡检,填写规范的巡检记录。
通过技术手段对存储设备健康状态进行7天×24小时不间断监测,及时发现存储设备的健康问题。
科学规划与管理存储设备空间。
3)服务器运维服务内容
服务器的日常运行状况监测与统计。
制定规范的流程,每日对服务器健康状况进行人工巡检,填写规范的巡检记录。
并通过技术手段对服务器及操作系统健康状态进行7天×24小时不间断监测。
及时发现服务器的健康问题。
服务器操作系统的安装与调试、操作系统的安全配置、补丁与升级管理、系统优化、故障排除、运行状态监控、防病毒、服务器日志的查看与审计。
服务器操作系统的安全管理与配置严格按照省安全监管局相关制度与国家信息安全等级保护规范执行。
4)办公PC机与外设运维服务内容
协助省安全监管局规划科技处,对各业务处室及应急救援指挥中心人员办公设备进行规范化维护。
负责办公计算机及外设硬件故障诊断维修和硬件更换,办公计算机操作系统安装与故障处理、软件安装与故障处理、外设(打印机、扫描仪等设备)的相关驱动程序及软件的安装调试等日常工作。
涉及到办公终端的临时性工作,如办公区域调整、保密检查、软件正版化等。
防病毒软件的安装与升级、对计算机进行病毒检测和清除,防止病毒扩散。
计算机标配的软件备份,包括随机恢复光盘,附带赠送软件、驱动程序等。
5)视频会议系统运维服务内容
保证视频会议各类问题及时响应服务,故障设备做出基本故障判定、故障排除,帮助省安全监管局建立系统的运行、管理和维护文档。
加强视频会议定期进行巡检,每月至少热机保养一次(开机不少于十分钟)及时发现和排除各类隐患、故障保持视频会议系统良好状态,检查视频会议终端连接状态和工作状态,对维保范围内软硬件运行状态进行评估分析,并填写设备运行评估报告,每次巡检应作好记录,纳入半年工作总结提交省安全监管局审查。
加强摄像头、话筒、扩音设备、显示器、其他相关电器设备管理。
确保控制室整洁有序,设备防尘,接地等安全管理措施落实,严禁闲杂人员进入。
接到会议通知后,应在规定时间内完成上线联调。
会议进行中,运维工程师全程在视频会议现场提供技术保障(通信畅通)实时监控本地会场画面,应对会议期间出现各种问题或者突发紧急故障,保障会议系统正常运行。
会议进行若出现音频视频信号故障,运维工程师应立即联系相关负责人并迅速恢复会议系统。
6)数据库运维服务
定期检查数据库中的设置、定期检查数据库的运行日志、定期对数据库中日益膨胀的日志文件进行清理、对数据库进行系统故障监控、对数据库进行性能调优、检查数据库备份情况、检查数据库空间占用情况、出现较大故障时将派数据库工程师赴现场服务。
7)IP电话系统运维服务
保障IP电话系统的正常运行。
单板运行情况检查分析处理,中继电路状态检查分析处理,用户状态检查分析处理,设备故障排查及处理,客户端软件安装和更新。
8)网站内容编辑更新维护
驻点工程师应根据省安全监管局的网站管理制度要求,负责内、外网站的内容编辑、更新、图文排版和发布。
9)应急方案设计与演练服务
针对此次项目范围内设备和软件的具体应用环境及业务要求,为用户方制定软硬件平台在遇到可能影响生产系统运行的重大故障或意外灾难时所要采取的应急处理方案,确保在发生故障时,生产业务能在最短时间内恢复正常。
应急方案设计与演练的目的在于确保当设备和软件发生故障或面对意外灾难时,相关服务能在最短的时间内得到恢复以使正常的业务运营继续进行,将损失降低到最小限度。
年至少提供1次应急演练服务,其中IBM、华为、网神等设备
的应急演练应有原厂认证工程技术人员参加。
应急演练结束后,中标方应提供应急演练报告,对应急演练情况进行总结分析。
10)其它相关服务
根据需要,免费提供设备位置调整、配置变更、新设备联接、微码升级等服务。
中标方应及时对相关设备系统运行维护及安全性方面提出全面有效的建议,以保障相关设备系统持续正常地运行。
根据业务需求,提供信息咨询服务,并进行相关设备的测试,给省安全监管局提交解决方案。
省应急管理机构改革所需的机房和办公设备搬迁、网络调整等工作。
3.响应时间
电话和远程支持服务响应时间:全年365天,7×24小时;现场支持服务
响应时间:全年365天,7×24小时,并在故障解除后12小时内提交故障报告;重要业务系统除应用软件自身原因,故障排除和恢复时间不得超过2个小时。
4.人员要求
中标方提供1名固定工程师常驻省安全监管局,为本项目范围内的软硬件
设备提供日常运维服务,该驻点工程师需由省安全监管局进行相关审核后方可
正式入场。
中标方派驻人员需具备足以承担工作的技能和经验,否则省安全监
管局有权要求更换人员。
未经省安全监管局同意,中标方不得更换派驻人员;
确需调整要提前30天与省安全监管局沟通并征得同意后,并做好交接工作,否则视为中标方违约,中标方为此须承担在本项目结束后继续免费提供一年运维
服务的违约责任。
中标方派驻人员接受省安全监管局作息与考勤管理,无故不
得迟到与旷工。
如其确需请假,应按照省安全监管局规范流程获得批准,且中
标方应在其请假期间派驻替代人员,保证工作不中断。
中标方节假日根据省安
全监管局工作需求和工作安排,提供值班人员1人协助值班。
遇有临时性紧急
任务,为按期完成工作,中标方应临时增加人手。
5.文档要求
中标方各项工作应有完整的文档支持,包括提供完整的硬件质保方案和运
维服务方案、季度报告总结、年度报告总结、专题报告总结等。
三、服务质量的考核
维护服务考核分为维护单位考核及驻点运维工程师的考核,维护服务考核在合同期第3个月和第5个月由省安全监管局组织开展两次,考核总分满分
100分,其中维护单位考核占40分,驻点运维工程师考核占60分。
考核评级
①优秀:80~100分(含80分);
②合格:60~80分(含60分);
③不合格:60分以下。
考核原则
①维护单位考核得分合格的,按照合同约定执行。
②维护单位考核出现一次不合格的,扣减5%的维护服务费,并出具整改意见和更换不合格驻点运维工程师。
连续2次考核评分结果为“不合格”,扣减10%的维护服务费,同时,省安全监管局有权立即终止合同,违约责任由维护单
位承担。
分3次支付,合同签订后支付合同金额的40%;在项目服务第一次考核合格后,支付合同金额的50%;在项目服务第二次考核合格后,支付合同金额的10%。
第二、三期合同款实际支付金额按照考核情况执行。