工作态度案例

用“服从”提升你的成功指数

我的朋友晓军是某公司部门经理，他对“服从”有着深刻的理解。他说：“上下级的关系就是命令与执行的关系。如果只有命令，没有服从命令的下属，不仅仅会让工作陷于被动，而且可能被老板解雇！”简而言之，老板需要的是服从命令的执行者，而非自我感觉良好、我

行我素的人！

大多数老板非常熟悉自己公司以及公司在市场的表现，从某种角度上讲，他们可能比基层管理者敏感一些，下达的指令往往具有前瞻性。许多人认为自己的老板是“自大狂”，殊不知由于他们眼界不宽，自己其实已经陷入偏执的怪圈！在我看来，服从命令、积极地贯彻执行老板的意志是职场中重要的能力，那些成功者，往往都是坚决的执

行者！

人生结果=思维方式×热情×能力

能力极为平凡的人，怎样才能取得不平凡的成功？下列简单的方

程式，可以解答这个问题。

人生的结果=思维方式×热情×能力。

所谓“能力”，是指人的才能、健康状况以及适应性等，基本由先天决定。“热情”是指工作热情，对工作努力的程度，这可以由自

己决定。

对“能力”和“热情”，分别可以从最低0分到最高100分做出评价。在工作中，这两者是相乘的关系。

因此，一个人即使没有杰出的才能，但他知道自身的缺点，为了弥补不足，他比谁都努力，有燃烧般的工作热情；另一个人天资聪明，但因此很骄傲，不肯认真工作。那么前者的业绩可以比后者更大。

第三项要素“思维方式”，是指你准备用怎样的精神状态投入工作，以至度过人生。“思维方式”可以在负100分到正100分的幅度之内打分。受嫉妒、忌恨、憎恶等负面情绪支配的人，精神状态就是一个负数，那么结果他的人生也是一个负数。相反，一个正直向上，抱有积极思维方式的人，就容易取得成功，度过美好的人生。

观察这个方程式，可以明白人生的结果，是由我们自己的双手、靠我们自己的努力来决定。同时还可以明白，“思维方式”对于人生和事业的成败，起重要的、决定性的作用。

敬业精神的十大表现：1、认真对待每一件事情; 2、兢兢业业，克尽职守; 3、说做就做，坚决执行; 4、不满足于尚可的工作表现; 5、成为自己工作领域的专家; 6、永远想在老板前面;

7、不要让借口成为习惯; 8、永不拖拉和逃避; 9、每天多做一点点; 10、坚忍不拔，绝不轻言放弃;

把信送给加西亚

这是一个简单平凡的故事。美西战争爆发后。美国需要立即与西班牙的反抗军首领加西亚取得联系，以获得他的支持。加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点，所以无法带信给他，而美国总统必须尽快地获得他的支持。

有人对总统说：“有一个名叫罗文的人有办法找到加西亚，也只有他才找得到。”

他们把罗文找来。交给他一封写给加西亚的信。罗文拿了信，把它装进一个油纸袋里，封好，吊在胸口。三个星期之后，他徒步走过危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚。

讲到这里，要强调的重点是，美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”

是的，罗文没有提问，其实他也不知道加西亚在什么地方。但是在他接过这封信的时候，他就以一个军人的高度责任感接过了一项神圣的任务，也许他会因为这项任务付出生命。但他什么也没有说，他所想到的只是如何把信送给加西亚。

当企业员工对工作的难易程度、待遇的高低、工作环境的好坏等斤斤计较、怨声载道的时候，他们有没有经常自我反省：与社会提供给我的回报相比。我是否付出了足够的努力？我足够敬业吗？如果让我把信带给加西亚，我能吗？

像罗文这样的人，我们的确应该为他塑造一座不朽的精神雕像，永远存放在心中。想要取得成功的员工所需要的不仅仅是书本上的知识和他人的种种教导，更需要一种孜孜不倦的敬业精神，而这种精神就源于一个人对工作的忠诚的信念。

一流职业理念的特点——敬业

敬业是职场从业者基本的价值观和信条。所谓敬业，就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责地从事工作。松下幸之助创业时目睹信徒在寺庙里虔诚而愉快地参加义务劳动时，感慨地说：“如果员工带着宗教般的虔诚参加工作，企业肯定会无往而不胜！”

敬业，是职业人的重要品格。美国有这样一位销售汽油的推销员，每走到一个地方，都要把他所销售汽油的品牌、价格写到留言簿、台历及其他很多能够记录的地方，同行们为此给他起了一个外号叫“每桶44美分”。这位推销员执著的行为感动了客户，也感动了总裁，经过几年时间的考察，他成为这家石油公司的总裁的接班人。在中国，敬业精神古已有之，中国古代思想家也非常提倡敬业精神，孔子称之为“执事敬”，意思是说对待事业要持尊敬、敬重的态度。古代思想家朱熹将“敬业”诠释为“专心致志，以事其业也”。敬业，就是要敬重并专心致力于自己从事的事业。千方百计将事情做好。中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统。

敬业首先要爱岗，一个人一旦爱上自己的职业，他就会全身心地投到工作中，焕发出动力与热情。即使在平凡的岗位上，也能做出

不平凡的事业。

敬业的实质是投入并快乐地工作，达到“不是要我做，而是我要做”的境界。

乐在工作是员工的大智慧，其深层原因如下：

在一个人清醒的时间里，工作占据了一半的时间，如果你认为工作是痛苦的，那么，在你清醒的人生中有一半是痛苦的；

工作是练习、发展及培训自己的能力的最好方法；

学习不只为报酬而工作，最终的结果是能使你获得更多的报酬，这也正是对“一分耕耘，一分收获”的理解；

为自己工作。工作是为了自身素质的提高，同时也提高了应对职场的能力。

乐在工作是为了成就事业，经常制定一些一般人难以逾越的标准，通过反复努力而最终达到。这是一种乐趣。会给你带来一种一般人永远无法体会到的幸福感，这时工作已经不是工作了，而是一个极为有趣的游戏，由你自己去操纵。

工作不要60分。在以结果为导向的工作环境中，是以你在多大程度上认同责任的价值理念，并身体力行为标准的，在每件工作的过程中都要求百分之百的努力，才能完成自身的责任目标。

工作没有100分。在现实的工作环境中，一切都在不断地变化，不求甚解与精益求精是两种不同的开展工作与处理问题的态度，会导致不同的结果。精益求精没有止境，责任心会促使你不断地攀登更高的目标，不断地超越平凡，创造卓越。比如，劳动模范张秉贵，他在