如何提高淘宝转化率PPT课件
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转化率=购买店铺产品人数/进店人数
对于淘宝卖家有另外一种理解称作产品转化率：即购买产品 的UV与进入某店铺点击产品的人数百分比。
转化率=购买UV /IPV-UV 示例：
Company Logo
日期(天) 2009-7-26
IPV 13,441
IPV_UV 6,259
购买UV 118
店铺UV 店铺PV 23,147 41,736
乐找准这个定位之后，马上发力市场的份额不断的扩张。 哥的定位就是便宜
美国的航空公司大多是大而全，以多航线，多仓位为企业的卖点。 而对于美国西南航空这样实力并不强大的企业如何与其他航空公司 竞争呢？定位！营销大师特劳特为西南航空的品牌定位为“单一仓 级，短途飞行”。该细分的定位创造了巨大的成功。西南航空已经 成为美国廉价航空的代名词。
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潮设计
无
所
不
在
的
潮
潮衣
潮模
Company Logo
❖ 品牌定位 这是定位的终极模式，品牌定位的本质是占有
消费者的心智资源，让你的产品和品牌成为某种 品类和属性的代名词。品牌定位是整个企业发展 过程中最至关重要的一个环节。
定位大师特劳特说过：企业发展的根本不是产 品，不是人才，是企业的品牌在消费者心智中的 定位。如果你的品牌在消费者心智中完成了注册， 那么企业的发展会成为必然。这是驱动力。分享 几个品牌定位成功和失败的例子：
每件衣服都 富含故事
独特的店铺设计
产品符合人群的定位
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❖ 店铺定位 店铺定位是定位的视觉表达，是把人群定位
与品牌定位展现给消费者。准确的店铺定位可以 把产品和品牌的概念传递给消费者。
示例： 七格格TOP潮店无疑是店铺定位的示例。他们
的客户定位为20-26岁之间的年轻女性，他们 讲究时尚，讲究款式，讲究潮流，但是对于质量 等因素却不是最重要的因素。而”潮“是七格格 整个点位的落脚点。从整个店铺风格中无不透露 着潮的个性。
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❖ 品牌定位成功案例 百事与可口直接的定位战斗
百事可乐与可口可乐的战斗延续了105年。在前面70年百事一 直生活在可口可乐的阴影之下。因为在消费者心智中，可口可乐就 代表可乐，这样的心智资源是恐怖的。直到20世纪70年代，百事 可乐把自己的品牌定位为“年轻人可乐”时候才算是找准了可口可 乐的弱点，因为可口可乐是传统的、悠久的、经典的可乐，百事可
TB
再谈转化率
Contents
1
转化率的理解
2
营销与转化率的关系
3
提升转化率之道
Company Logo
转化率的理解
Company Logo
何谓转化率
❖ 转化率的定义
▪ 一般定义：是当访客访问网站的时候,把访客转化成网站常驻 用户，也可以理解为访客到用户的转换。
▪ 对于淘宝卖家来说，访客就是进店的消费者，常驻用户理解 为购买产品的用户。用公式可以表示为：
示例： 我是阿卡是客户定位的典范。准确的抓住了消费 人群。用大师的话说是：80年代初期城乡结合 部的文艺女青年。这群人有消费者能力，对生活 的品质异常追求，不喜欢与别人雷同，有梦想。 正是特质
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抓住客户群体的定位之后，就可以针对消费者做 出相匹配的营销方式，从而提升销售与忠诚度。
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❖ 品牌定位负面案例
长虹曾经一度是彩电的代名词。在中国彩电市场有着举足轻重的 地位。但是在后面的品牌延伸和战略调整中，长虹把品牌的触角延 伸到了空调、电池等行业，打破了消费者心智中对长虹的品牌认知， 在彩电市场直线下滑。一旦消费者的心智中的定位产生偏差，那么 就很危险了。包括IBM、联想等都出现过品牌重新定位之后产生严 重危机的案例。
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提升转化 ❖ 这是个长久的课题。 ❖ 这是个系统工程。 ❖ 这是企业自我优化的过程。 ❖ 我们只能针对很小的方面，表达自己的想法。 ❖ 这与传统的线下商店有很多共通的影响因素 ❖ 这涉及到企业最前端到最后端的每个环节。
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影响转化率的因素
广告引流
客流 UV
客流 UV
营销主题匹配 品牌与产品 匹配客户定位
店铺、产品与 营销活动 消费者定位 加速决策
活动与品牌 提升附加值
客服服务
搜索引流
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如何提升转化率-定位
❖ 定位是一切优化和改变的基础 ❖ 定位主要分为三种：客户定位、店铺定位和品牌 定位
只有准确的定位，才能抓住消费者，并且长远 的发展。
转化率=118/23147*100%=0.5% 或者 转化率=118/6258*100%=1.9%
无论是何种理解方式，转化率都可以理解为店铺整体元素对消费者欲 望的吸引能力。转化率越高，说明店铺元素的吸引力越高。所以对于销 售至上的淘宝卖家，转化率是最核心的数据。而如何提高并且有稳定的 转化率是永恒的话题。
对于大部分的商家来说，都没有意识到定位的 重要性，一切都以自身的产品出发，没有从消费 者的需求出发。这也就是如何从4P的理论从4C 理论转变的过程。
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❖ 客户定位 这是基础定位。我们的消费者群体是谁？他们
的年龄在什么范围之内？他们的习惯？他们购物 时候考虑的因素？他们的喜好？
相信有些小二会提出质疑：客户当天做广告基本 上转化率是不如自然流量的。 这个数据是正确的，从广告当天的数据来看，很 少能有转化率比自然流量的高。不过这个问题可 以这样看：
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合理的营销方式是提升转化率的利器
1、考核转化率应该是有充足的时间样本。 2、营销是企业发展的战术步骤，为的是全局与 未来的发展，而不仅限于当前。 3、营销有助于短期内提升店铺人气与销售，为 后期转化率提升做铺垫 4、营销有助于品牌价值提升，占有消费者心智 资源。
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营销与转化率的关系
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营销与转化率的关系 营销的目的在于提升转化率与销售。 首先需要对营销有个定义。 对于淘宝的卖家来说，我对营销的理解是：
促成消费者心智对产品、店铺、品牌认可并进行 购买的的高级手段。
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这些手段可以包括：店铺促销活动设置，比如买 就送；可以是全场的折扣活动，可以是事件营销， 可以是品牌宣传。与传统的营销方式是相通的。
对于淘宝卖家有另外一种理解称作产品转化率：即购买产品 的UV与进入某店铺点击产品的人数百分比。
转化率=购买UV /IPV-UV 示例：
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日期(天) 2009-7-26
IPV 13,441
IPV_UV 6,259
购买UV 118
店铺UV 店铺PV 23,147 41,736
乐找准这个定位之后，马上发力市场的份额不断的扩张。 哥的定位就是便宜
美国的航空公司大多是大而全，以多航线，多仓位为企业的卖点。 而对于美国西南航空这样实力并不强大的企业如何与其他航空公司 竞争呢？定位！营销大师特劳特为西南航空的品牌定位为“单一仓 级，短途飞行”。该细分的定位创造了巨大的成功。西南航空已经 成为美国廉价航空的代名词。
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潮设计
无
所
不
在
的
潮
潮衣
潮模
Company Logo
❖ 品牌定位 这是定位的终极模式，品牌定位的本质是占有
消费者的心智资源，让你的产品和品牌成为某种 品类和属性的代名词。品牌定位是整个企业发展 过程中最至关重要的一个环节。
定位大师特劳特说过：企业发展的根本不是产 品，不是人才，是企业的品牌在消费者心智中的 定位。如果你的品牌在消费者心智中完成了注册， 那么企业的发展会成为必然。这是驱动力。分享 几个品牌定位成功和失败的例子：
每件衣服都 富含故事
独特的店铺设计
产品符合人群的定位
Company Logo
❖ 店铺定位 店铺定位是定位的视觉表达，是把人群定位
与品牌定位展现给消费者。准确的店铺定位可以 把产品和品牌的概念传递给消费者。
示例： 七格格TOP潮店无疑是店铺定位的示例。他们
的客户定位为20-26岁之间的年轻女性，他们 讲究时尚，讲究款式，讲究潮流，但是对于质量 等因素却不是最重要的因素。而”潮“是七格格 整个点位的落脚点。从整个店铺风格中无不透露 着潮的个性。
Company Logo
❖ 品牌定位成功案例 百事与可口直接的定位战斗
百事可乐与可口可乐的战斗延续了105年。在前面70年百事一 直生活在可口可乐的阴影之下。因为在消费者心智中，可口可乐就 代表可乐，这样的心智资源是恐怖的。直到20世纪70年代，百事 可乐把自己的品牌定位为“年轻人可乐”时候才算是找准了可口可 乐的弱点，因为可口可乐是传统的、悠久的、经典的可乐，百事可
TB
再谈转化率
Contents
1
转化率的理解
2
营销与转化率的关系
3
提升转化率之道
Company Logo
转化率的理解
Company Logo
何谓转化率
❖ 转化率的定义
▪ 一般定义：是当访客访问网站的时候,把访客转化成网站常驻 用户，也可以理解为访客到用户的转换。
▪ 对于淘宝卖家来说，访客就是进店的消费者，常驻用户理解 为购买产品的用户。用公式可以表示为：
示例： 我是阿卡是客户定位的典范。准确的抓住了消费 人群。用大师的话说是：80年代初期城乡结合 部的文艺女青年。这群人有消费者能力，对生活 的品质异常追求，不喜欢与别人雷同，有梦想。 正是特质
Company Logo
抓住客户群体的定位之后，就可以针对消费者做 出相匹配的营销方式，从而提升销售与忠诚度。
Company Logo
❖ 品牌定位负面案例
长虹曾经一度是彩电的代名词。在中国彩电市场有着举足轻重的 地位。但是在后面的品牌延伸和战略调整中，长虹把品牌的触角延 伸到了空调、电池等行业，打破了消费者心智中对长虹的品牌认知， 在彩电市场直线下滑。一旦消费者的心智中的定位产生偏差，那么 就很危险了。包括IBM、联想等都出现过品牌重新定位之后产生严 重危机的案例。
Company Logo
提升转化 ❖ 这是个长久的课题。 ❖ 这是个系统工程。 ❖ 这是企业自我优化的过程。 ❖ 我们只能针对很小的方面，表达自己的想法。 ❖ 这与传统的线下商店有很多共通的影响因素 ❖ 这涉及到企业最前端到最后端的每个环节。
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影响转化率的因素
广告引流
客流 UV
客流 UV
营销主题匹配 品牌与产品 匹配客户定位
店铺、产品与 营销活动 消费者定位 加速决策
活动与品牌 提升附加值
客服服务
搜索引流
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如何提升转化率-定位
❖ 定位是一切优化和改变的基础 ❖ 定位主要分为三种：客户定位、店铺定位和品牌 定位
只有准确的定位，才能抓住消费者，并且长远 的发展。
转化率=118/23147*100%=0.5% 或者 转化率=118/6258*100%=1.9%
无论是何种理解方式，转化率都可以理解为店铺整体元素对消费者欲 望的吸引能力。转化率越高，说明店铺元素的吸引力越高。所以对于销 售至上的淘宝卖家，转化率是最核心的数据。而如何提高并且有稳定的 转化率是永恒的话题。
对于大部分的商家来说，都没有意识到定位的 重要性，一切都以自身的产品出发，没有从消费 者的需求出发。这也就是如何从4P的理论从4C 理论转变的过程。
Company Logo
❖ 客户定位 这是基础定位。我们的消费者群体是谁？他们
的年龄在什么范围之内？他们的习惯？他们购物 时候考虑的因素？他们的喜好？
相信有些小二会提出质疑：客户当天做广告基本 上转化率是不如自然流量的。 这个数据是正确的，从广告当天的数据来看，很 少能有转化率比自然流量的高。不过这个问题可 以这样看：
Company Logo
合理的营销方式是提升转化率的利器
1、考核转化率应该是有充足的时间样本。 2、营销是企业发展的战术步骤，为的是全局与 未来的发展，而不仅限于当前。 3、营销有助于短期内提升店铺人气与销售，为 后期转化率提升做铺垫 4、营销有助于品牌价值提升，占有消费者心智 资源。
Company Logo
营销与转化率的关系
Company Logo
营销与转化率的关系 营销的目的在于提升转化率与销售。 首先需要对营销有个定义。 对于淘宝的卖家来说，我对营销的理解是：
促成消费者心智对产品、店铺、品牌认可并进行 购买的的高级手段。
Company Logo
这些手段可以包括：店铺促销活动设置，比如买 就送；可以是全场的折扣活动，可以是事件营销， 可以是品牌宣传。与传统的营销方式是相通的。