旅游心理学期中试卷
旅游心理学试题及答案中职
旅游心理学试题及答案中职一、选择题1. 旅游心理学是研究旅游者心理活动和行为规律的科学，其主要研究内容包括（）。
A. 旅游者的消费心理B. 旅游者的行为模式C. 旅游目的地的选择D. 所有以上选项答案：D2. 旅游者对旅游目的地的选择通常受到哪些因素的影响？（）A. 个人偏好B. 经济能力C. 社会文化背景D. 所有以上选项答案：D3. 旅游者在旅游过程中的心理需求主要包括（）。
A. 求知需求B. 求新需求C. 求美需求D. 所有以上选项答案：D二、判断题1. 旅游心理学的研究对象仅限于旅游者。
（）答案：×（旅游心理学研究的对象还包括旅游服务人员等）2. 旅游者的心理需求是固定不变的。
（）答案：×（旅游者的心理需求会随着个人经历、文化背景等因素的变化而变化）3. 旅游服务人员的心理状态对旅游服务质量没有影响。
（）答案：×（旅游服务人员的心理状态直接影响到旅游服务质量和旅游者满意度）三、简答题1. 简述旅游心理学在旅游管理中的应用。
答案：旅游心理学在旅游管理中的应用主要包括：了解旅游者的心理需求，提供个性化服务；分析旅游者的行为模式，优化旅游产品设计；评估旅游服务人员的心理状态，提高服务质量；通过心理营销策略，提升旅游产品的吸引力。
2. 旅游者在旅游过程中可能遇到哪些心理问题，旅游服务人员应如何帮助解决？答案：旅游者在旅游过程中可能遇到的心理问题包括：适应新环境的压力、文化冲突、孤独感等。
旅游服务人员可以通过以下方式帮助解决：提供详细的旅游信息，帮助旅游者更好地了解目的地；尊重旅游者的文化习惯，减少文化冲突；组织社交活动，帮助旅游者建立社交联系，减轻孤独感。
四、论述题1. 论述旅游心理学对于提升旅游服务质量的重要性。
答案：旅游心理学对于提升旅游服务质量具有重要意义。
首先，通过了解旅游者的心理需求和行为模式，旅游服务人员可以提供更加个性化和人性化的服务，满足旅游者的期望，从而提高旅游者的满意度。
旅游心理学试卷
12旅列班《旅游心理学》期中考试试卷姓名：分数：一、名词解释。
1、旅游心理学2、感觉3、人际知觉4、动机5、好奇心6、态度二、选择题。
1、旅游心理学的研究对象有（）A、旅游企业员工心理B、旅游服务心理C、旅游心理D、旅游消费心理2、通过现场实地调查所收集的资料是（）A、第一手资料B、第二手资料C、试验资料D、访谈资料3、有目的严格控制或创设一定的条件，人为地引起某种心理想象产生，从而对它进行研究的方法是（）A、观察法B、调查法C、实验法D、问卷法4、感觉的特性有（）A、感受性B、适应性C、选择性D、对比性5、我们能听到流水的声音是因为（）A、感受性B、适应性C、选择性D、对比性6、旅游知觉的种类有（）A、时间知觉B、形状知觉C、感觉D、错觉7、对人知觉的主要内容（）A、对他人表情的知觉B、对他人性格的知觉C、对人语言的知觉D、角色知觉8、自我知觉的重要组成部分（）A、社会的自我B、生理的自我C、心理的自我D、身体的自我9、人们在生活中总是寻求平衡、和谐、可预见性的需要是（）A、单一性需要B、好奇心C、复杂性需要D、复杂性需要10、好奇心的种类有（）A、扩散好奇心B、体验好奇心C、特殊好奇心D、复杂好奇心11、态度的构成包括（）A、意向成分B、情感成分C、认知成分D、社会成分12、态度的形成过程有（）A、内化阶段B、同化阶段C、服从阶段D、异化阶段三、问答题。
1、研究旅游心理学的意义有哪些?2、知觉的特性有哪些，并举例说明。
3、影响旅游知觉的因素有哪些？4、影响对人知觉的心理因素有哪些？5、马斯洛的需要层次理论是什么？。
旅游心理学期中试卷
十九冶技校、建校期末试卷第 1 页 共 1 页《 旅游心理学 》期中试卷十九冶技校、建校考试方式：闭卷 适用班级：11酒店管理 出卷人：唐丽萍 班级： 姓名： 成绩：一、单项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 1.1879年德国心理学家______创立了世界上第一个心理学实验室，标志着心理学成为一门独立的学科（ ）A.冯特B.艾丽斯C.马斯洛D.佛洛依德 2.能力、气质、性格都属于（ ）A.人的心理B.个性心理倾向C.心理过程D.个性心理特征 3.______是旅游业的灵魂；______是服务业的基石。
（ ） A.旅游服务，服务质量 B .服务质量，旅游服务 C.软件质量，硬件质量 D.硬件质量，软件质量 4下列哪一项属于心里的认识过程？（ ） A.厌恶 B.努力认识某种事物 C.感觉 D.哀伤5.下列哪一项不是旅游心理学的研究方法？（ ） A 观察法 B .自然实验法 C.调查法 D.分析法6.吃了糖以后再吃苹果，会感觉很酸，这是哪种原因造成的？（ ） A 感觉的变化规律 B.知觉的变化规律C.苹果本身 D.以上原因皆是7.注意力具有什么特性？（ ）A.指向性B.集中性 C 指向性和分散性 D.指向性和集中性8.由于某个行李员服务给旅客留下了良好的印象，这位旅客就认为这家饭店其它方面的服务肯定不错。
这属于哪种知觉心理定势？（ ）A.晕轮效应B.首次印象C.刻板印象D.经验效应 9.旅游者的天然性需要包括？（ ）A.衣食住行B.结交朋友、扩展人脉的需要C.探索和增长见识的需要D. 衣食住行及安全需要 10.人心不同，各如其面因怎样来解释。
（ ）A.人的心理各有差异，但是表现出来的面部表情是一样的B.人的心脏是不同的，从脸部可以看出它们的形状C.人得心理状态都是不一样的，就像人们的表情各不一样D.人们在处理各种事物的过程中，会表现出各自不同的心理特征 二、填空题（本大题共10小题，每空2分，共20分）1. 从知觉的变化规律可知，知觉具有：______性、选择性、理解性。
高二综合班旅游专业《旅游心理学》《旅游地理》期中考试试卷DOC
高二综合班旅游专业《旅游心理学》《旅游地理》期中考试试卷总分150 时间75分钟命题人一、填空1、旅游心理学是研究旅游工作中＿＿＿＿和＿＿＿＿＿心理活动规律的科学。
2、注意是指人的认识活动对一定对象的＿＿＿＿和＿＿＿＿＿，一般把注意分为＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿三种。
3、日常生活中，我们要从＿＿＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿三个方面培养注意力。
4、思维的基本品质有＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿和敏捷性。
5、服务员人际交往的原则：一是；二是注意引导对方成人型交往。
6、根据不同起源可以把人的需要分为＿＿＿＿和＿＿＿＿两大类。
7、美国心理学家马斯洛认为，人的需要由低到高依次为：＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿，＿＿＿＿＿＿。
8、瑞士心理学家荣格按心理活动倾向于内还是倾向于外，把性格分为＿＿＿＿，＿＿＿＿两类。
9．、、、是澳门经济的四大主要支柱产业。
10．海南岛是我国第大岛，地势中南部高，四周低平。
中部有著名的，主峰海拔 1 867 m，是本省最高峰。
主要河流有、、，均发源于此。
11、甘肃位于中国部，地处黄河上游。
甘肃地貌复杂多样，山地、高原、平川、河谷、沙漠、戈壁，类型齐全，交错分布，地势自西南向东北倾斜。
复杂的地貌形态，大致可分为、、、、、等六大区域。
12、内蒙古自治区简称，1947年5月1日成立，是我国建立最早的民族自治区，全区面积平方千米，人口 2 386万，有、、、、、、、等民族。
13、内蒙古东与、、三省毗邻，南部与、、、接壤，西部则与相接，其北部、东北部还同、两国相邻。
二、不定项选择1、知觉的特点主要有＿＿＿＿＿＿。
（）A、选择性B、整体性C、恒常性D、理解性2、对人的性格形成起重要作用的最初环境因素是（）A、家庭B、学校C、社会D、工作性质3、注意的基本特征包括＿＿＿＿＿＿。
（）A、指向性B、集中性C、概括性D、间接性4、成人型表现为（）种行为模式。
旅游心理学期中考试试题
旅游心理学期中考试试题（春3班）一、填空题（每空1分，共37分）1旅游活动中常见的社会知觉有、__________和。
2.中国古语“入芝兰之室，久而不闻其香”指的是感觉的__________作用。
3、根据情绪的状态可以把情绪分为，和。
4.根据记忆的内容划分，可将记忆划分为，，，。
5 引起激情的主要原因有和两个方面。
6、旅游心理学的研究对象是、和；研究方法有、、、。
7、认识过程包括、、、和想象。
8、注意具有、两个特点。
9、根据注意时有无目的和意志努力程度，可以把注意分为和。
10、影响旅游者无意注意的因素有、。
11、记忆的基本过程包括、、。
12、情感的外部表现又称为，主要有，和三种。
二、选择题（每题2分，共20分）1. 在人群中找到熟悉的朋友这是知觉的（）。
A适应作用 B选择性 C整体性 D理解性2. 一首乐曲只要旋律不变，无论用什么乐器演奏，我们都会把它知觉成是同一首曲子，这是知觉的（）。
A适应作用 B选择性 C整体性 D理解性3.对物体颜色、形状、体积，对音乐的旋律、节奏等的记忆属于（）记忆。
A形象 B逻辑 C情感 D运动4.在游览肇庆七星岩时，旅游者在导游讲解的引导下，能看到如“鲤鱼吐水”、“巨龙飞舞”等形状奇特、栩栩如生的岩石，这是因为知觉的（）。
A适应作用 B选择性 C整体性 D理解性5.园艺师和建筑师对深圳民俗村的评价和欣赏角度是有差别的，这是因为（）。
A心理是人脑的机能 B心理具有主观能动性C心理是客观现实的反映 D心理需求的反映6、“巧妇难为无米之炊”，说明人的心理是（）A、脑的机能B、具有主观能动性C、愿望D客观现实的反映7、心理学的创始人是（）A、弗洛伊德B、华生C、马斯洛D、冯特8、“人逢喜事精神爽”描述的是（）A、心境B、激情C、应激D、热情9、夜空中划过的流星容易引起人们的注意，这是无意注意对象与背景的（）A、静止状态间的对比B、静止状态和运动状态的对比C、运动状态间的对比D、无对比10、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”描述的是人情感中的（）A、理智感B、道德感C、美感D、激情三、判断题(判断下列各小题，正确的在题后括号内打"√，错误的打"╳。
旅游心理学期中考试试题
旅游心理学期中考试试题出题人李贵珍（仅供09旅游班）一、选择题：（每题1分，共10分）1、马斯洛需要层次论中人的最基本的需要是（）。
A、安全的需要B、生理需要C、自尊的需要 D 、自我实现的需要2、需要的特点是（）。
A、指向性 B 选择性 C、周期性和发展性 D、固定性3、需要朋友属于（）需要。
A、生理B、自尊C、安全D、归属和爱4、缺乏自制性表现为（）。
A、易受暗示B、放纵任性C、执拗D、草率鲁莽5、中国园林中的“借景”手法利用的是人们的（）。
A、联觉B、错觉C、生活实践作用D、感觉的相互作用6、旅游者的旅游动机有（）A、三种B、四种C、五种D、六种7、追求美以及宗教信仰是旅游者的（）需要A、社会性B、精神性C、生理性8、结帐属于（）技能。
A、操作B、心智9、下列属于游览活动阶段旅游者需要的是（）。
A、购买有特色的纪念品B、能引发和满足旅游者的兴趣C、确定旅游方式的需要D、观赏著名的景观、增长见识10、兴趣的特点是（）。
A、广泛性B、选择性C、倾向性 D 、周期性二、填空题：（每空0.5分，共8分）1、情感的外部表现有：（）、（）、（）。
2、旅游者的一般需要可分为（）（）（）三种。
3、练习有计划、有步骤指的是（）（）（）（）（）。
5、解决问题的一般思维过程包括（）（）（）和（）。
6、（）是心理学研究中使用较广泛的一种方法。
三、名词解释：（共3分）需要：四、判断题：（共7分，每题1分）1、动机是激励人们行动的原因。
（）2、为了参观名胜古迹，欣赏名山大川而进行的旅游，动机是健康动机。
（）3、注意的指向性是指在注意时心理活动不公指向于一定的对象，还会在这些已选择的事物上不断深入，使之在大脑中产生清晰的反映。
（）4、对物体气味、形状的记忆属于形象记忆。
（）5、思维的灵活性是指在思考问题时，能根据情况的变化而随机应变。
（）6、思维的载体是语言文字。
（）7、人的各种需要是兴趣产生和发展的基础。
（）五、简答题：（7分）自我控制激情的方法有哪些？。
旅游心理学期中试卷
第1页,共4页 第2页,共4页班级姓名 座号密 封 线 内 不 得 答 题 栾川县中等职业学校2011-2012 学年第一学期段考考试试卷适用班级：11旅游班 科目：旅游心理学 分数：一、填空题（56×0.5′＝28′）1. 人的心理现象包括 和 两方面。
2. 旅游心理学研究的对象是 、 和 。
3. 旅游心理学的研究方法分为______ 、______ 调查法和______ 。
4. 感觉的规律可概括为__ ____ 、____ __ 和_____ _ 。
5. 根据知觉的对象不同，人们把知觉分为__ ____ 、__ ____ 、和__ ____ 。
6. 知觉的变化规律可概括为__ ___ _ 、__ _ ___ 、 __ __ __ 和__ ____ 。
7. 根据记忆的内容，可以将记忆划分为__ ____ 、__ ____ 、______ 和__ ____ 。
8. 需要的四个特点是：__ ____ 、__ ____ 、__ ____和__ ____ 。
9.注意的特点有__ ____ 和__ ____ 。
10.影响旅游者无意注意的因素有__ ____ 和__ ____ 。
11.记忆的基本过程由__ ____ 、__ ___ 、__ ____ 三个环节组成。
12.根据情绪的状态可以把情绪分为__ __ 、__ __ 和__ __ 。
13.根据情感的社会内容可把情感分为__ _ 、____ 和美感。
14.激情具有__ _ 和__ _ ，发生时强度很大，有明显的外部表现 15.调控旅游者消极的情绪情感时，可以采用的方法有__ ____ 、 __ ____ 、补偿法和__ ____ 。
16.按照古希腊医生希波克拉底提出的气质体液说，可以把气质划分为______ 、__ ____ 、__ ____ 和__ ____ 四种类型。
17.旅游动机的产生是个体主观需要和客观需要刺激的结果，具体个人条件中的主观因素包括__ ____ 、__ ____ 和__ ____ 。
旅游服务心理学-期中试卷
旅游心理学试卷份数：命题人：得分一、单项选择题（请把答案填在后面的表格里。
每个2分，共20分）1、心理学的创始人是（）A、弗洛伊德B、华生C、马斯洛D、冯特2、在空气浑浊、闷热、光线不足的教室环境中，会使学生的听力降低。
这是（）A、感觉的适应作用B、感觉的相互作用C、感觉的生活实践作用D、知觉活动的变化规律3、对房间要求宽敞、明亮，服装要求时尚、漂亮，事物要求精美等属于（）需要。
A、社会性B、精神性C、物质性D、自然性4、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”描述的是人情感中的( )A、理智感B、道德感C、美感D、激情5、“人逢喜事精神爽”描述的是( )A、心境B、激情C、应急D、热情6、一些宗教信仰者在旅游期间进行朝拜活动是（）的需要。
A.社会性B.精神性C.探险性D.自然性7、动机的产生至少应该具备两个条件，其一是需要，其二是（）。
A.想法B. 满足需要的对象C.愿望D.意向8、旅游活动中，（）气质类型的旅游者最不能开玩笑，但他们思考问题细腻而深刻。
A、黏液质B、多血质C、抑郁质D、胆汁质9、“巧妇难为无米之炊”，说明人的心理是（）A、脑的机能B、客观现实的反映B、具有主观能动性D、以上都不对10、中国古语：“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。
”这说的是（）A、味觉的适应作用B、视觉的适应作用C、听觉的适应作用D、嗅觉的适应作用二、判断题（请把答案√或×填在后面的表格里。
每个2分，共20分）1.心理学是一门古老的科学，至少已经有一千多年的历史了。
（）2.旅游心理学的主要研究对象和内容是旅游者心理和旅游服务人员心理。
（）3.旅游感觉和旅游知觉是一回事。
（）4.旅游服务人员的讲解可以帮助旅游者对旅游景点的理解。
( )5.旅游活动中，没有了注意，旅游者也能有效地完成旅游活动。
( )6.克服遗忘的有效方法是及时复习，复习安排应前紧后松。
( )7.在旅游的各个环节中，售后服务并不重要，因此不需要过多地重视。
旅游心理学期中试题
旅游心理学期中试题班级：姓名：一、选择题（每题2分，共24分）1、有些饭店明确规定，服务人员不能吃大蒜，这是因为感觉的（）A、适应性B、可训练性C、相互作用2、历史学家在观看兵马俑时能体会到比普通游客更多的东西，这是知觉的（）。
A、选择性B、理解性C、恒常性D、整体性3、当泰山被周围的云雾遮住，人们仍然认为泰山是雄伟、壮丽的，这是知觉的。
A、选择性B、理解性C、恒常性D、整体性4、心理学的创始人是（）A、弗洛伊德B、华生C、马斯洛D、冯特5、“巧妇难为无米之炊”，说明人的心理是（）A、脑的机能B、客观现实的反映C、具有主观能动性A、心境B、激情C、热情D、心情6、山间突然出现的猴子引起人的（）A、有意注意B、无意注意C、任意注意7、游客在旅游活动结束后，常常会忘记曾游玩过一些地方，在看到所拍摄的旅游照片时，才想起去过该景点。
这是记忆活动的（）。
A、识记B、保持C、再认D、回忆8、旅游者对看到秀丽风景时的记忆属于（）。
A、形象记忆B、情绪记忆C、逻辑记忆D、动作记忆9、游客通过导游对旅游景点的历史背景，历史故事等的介绍记住该景点，这属于（）。
A、形象识记B、逻辑识记C、机械识记D、理解识记10、“仁者乐山，智者乐水”是知觉的（）A、选择性B、理解性C、恒常性D、整体性11、人们发现吃了糖果后再吃葡萄，会觉得葡萄格外酸是因为感觉得（）A、适应性B、相互作用C、可训练性D、整体性12、兴趣属于人的（）A、认识过程B、个性心理特征C、意志过程D、个性心理倾向二、判断题（每题1分，共10分）（）1、心理学是一门既古老又年轻的科学。
（）2、通过观察法得到的信息准确性较差。
（）3、人对事物的知觉不如感觉更全面、更深入。
（）4、人的大脑不是机械地反映客观现实，而是积极主动地反映。
（）5、感觉是旅游心理形成的第一步。
（）6、旅游感觉和旅游知觉是一回事。
（）7、导游要做好送团服务，这是因为首因效应的影响。
（）8、生活中，无意注意和有意注意共同发挥着重要作用。
旅游心理学期中试题及答案
旅游心理学期中试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游心理学是研究旅游者心理活动和行为规律的科学，其主要研究内容包括：A. 旅游动机B. 旅游决策C. 旅游体验D. 所有以上选项答案：D2. 旅游者在旅游过程中的体验可以被分为几个阶段，其中不包括：A. 前期准备B. 旅游过程C. 旅游后评价D. 旅游规划答案：D3. 旅游动机的类型包括内在动机和外在动机，以下哪项不是外在动机的特点？A. 受外部奖励影响B. 受社会压力影响C. 由个人兴趣驱动D. 受他人期望影响答案：C4. 旅游者在旅游过程中的感知和评价，主要受到以下哪个因素的影响？A. 旅游目的地的宣传B. 旅游者的个人期望C. 旅游者的文化背景D. 所有以上选项答案：D5. 旅游心理学中，旅游者的行为模式通常可以被描述为：A. 单一的B. 固定的C. 多样化的D. 可预测的答案：C6. 以下哪项不是旅游心理学研究的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推理法答案：D7. 旅游者在旅游过程中可能遇到的挑战包括：A. 语言障碍B. 文化冲突C. 环境适应D. 所有以上选项答案：D8. 旅游心理学研究中，以下哪项不是旅游者满意度的指标？A. 旅游服务质量B. 旅游价格C. 旅游目的地的安全性D. 旅游者的个人兴趣答案：D9. 旅游心理学认为，旅游者在选择旅游目的地时，以下哪项不是主要的考虑因素？A. 旅游目的地的知名度B. 旅游目的地的自然环境C. 旅游目的地的交通便利性D. 旅游者的年龄答案：D10. 旅游心理学中，旅游者在旅游过程中的体验受到以下哪个因素的影响最大？A. 旅游者的心情B. 旅游者的期望C. 旅游目的地的设施D. 旅游者的社会关系答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述旅游心理学中的旅游动机理论。
答案：旅游动机理论主要探讨旅游者为何选择旅游，其动机可能来源于内在需求，如寻求新奇体验、自我实现等，也可能来源于外在因素，如社会地位的展示、他人的影响等。
旅游心理学
2010-2011学年下学期《旅游心理学》期中考试试卷班级姓名座号成绩：一、填空题：（每个空格1分，共15分）1、旅游心理学研究对象有三方面，一是旅游者的需要、、的心理变化规律，二是的心理；所以与之间相互作用中产生的心理活动变化的规律和特点，也是旅游心理学的研究对象。
2、按照所接受刺激的来源，可以将感觉分为三类：感觉、感觉和感觉。
3、指向性和是注意的两个特点。
4、根据注意有无目的和意志努力，可以把注意分为注意和注意。
5、记忆的基本过程包括：、保持、和回忆。
6、情感的外部表现主要有面部表情、表情和表情等。
二判断题：（判断是非，对的在题后括号内打“”，错的打“”，每小题2分，共28分）1、认识过程、情感过程、意志过程并不是彼此孤立的过程。
（）2、人们在处理各种事物的过程中，会表现出相同的心理特征。
（）3、观察法是在旅游活动中，通过旅游者或从业人员的言语、表情和行为、动作等外部表现，了解他们的心理活动的方法。
（）4、研究者从心理学角度，有目的地整理服务工作的经验，从中抽取和提炼出所包含的心理规律的一种研究方法。
这就是自然实验法。
（）5、感觉是人心理的最基本活动，我们认识事物是从感觉开始的。
（）6、知觉是大脑对客观事物整体的直接反映。
（）7、人们在认识事物的过程中，总是先反映事物的个别属性，产生感觉。
（）8、观察是一种无目的、无计划的知觉。
（）9、旅游者佩戴的饰物无法反映他们的民族、国籍、宗教信仰及性格等特点。
（）10、身体语言包括手势、头势及行走姿态等，可以表现一个人的国籍、民族、职业、性格、情绪和需求等。
（）11、心理学成为独立的学科是19世纪的事。
（）12、注意是心理过程的开端，也是心理过程顺利进行的必要条件。
（）13、在旅游服务工作中，我们要把无意注意的规律应用到旅游设施建设、酒店的装饰以及旅游产品的包装宣传等方面，以吸引更多的旅游者的注意。
（）14、当环境中出现了某种新异刺激物的时候，这些事物还是不容易引起人们的注意。
2023旅游心理学考试真题
1、在旅游心理学中，游客选择旅游目的地的决策过程主要受到哪些因素的影响？A. 个人兴趣和偏好B. 天气和季节C. 旅游目的地的政治稳定性D. 旅行社的推荐（答案）A2、以下哪项不属于旅游动机的类型？A. 逃避现实动机B. 社交动机C. 探险动机D. 经济利益动机（答案）D3、旅游体验中的“流畅体验”是指什么？A. 旅游过程中没有任何阻碍和困难B. 旅游者完全沉浸在活动中，忘却时间流逝C. 旅游行程安排得非常紧凑D. 旅游者对目的地文化有深刻理解（答案）B4、在旅游服务中，以下哪种行为最能提升游客的满意度？A. 提供标准化的服务流程B. 根据游客需求提供个性化服务C. 尽量减少与游客的互动D. 强调服务的成本效益（答案）B5、旅游心理学研究表明，以下哪项因素最可能影响游客对旅游目的地的第一印象？A. 目的地的自然景观B. 目的地居民的态度C. 目的地的历史文化遗产D. 目的地的交通便捷性（答案）B6、以下哪项不是旅游心理学中研究旅游者行为常用的方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 实地观察D. 生理指标测量（答案）D7、在旅游决策过程中，以下哪项因素通常不会被视为影响决策的内部因素？A. 旅游者的经济状况B. 旅游者的性格C. 旅游者的教育背景D. 旅游目的地的知名度（答案）D8、旅游心理学中，以下哪项理论解释了为什么人们在旅游过程中会寻求新奇和刺激？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 弗洛伊德的潜意识理论D. 伯莱恩的唤醒理论（答案）D。
旅游心理学期中考卷
泉州城市工程技术学校2016-2017学年第一学期《旅游心理学期中》考试卷（A）专业班级姓名座号考生须知：考试时间90分钟满分100分，答案请填写在指定的答题纸上，否则成绩无效。
一、填空题(每空1 分，共计 20分)1.人的心理过程包含__ ____ 、__ ____ 和意志过程。
2. 注意具有、两个特点。
3.注意的种类：、。
4. 旅游心理学的研究方法分为______ 、______ 、访谈调查法和______ 。
5.情感的种类：、、。
6.记忆的过程包括：、、。
7.激情的特点包含：冲动性、、。
8. ______ 能否适宜于人，是引起最基本最原始情绪的主要因素。
9.无意识识记具有很大的偶然性、和选择性。
10. ____ __ 是通过练习巩固起来的活动方式。
二、选择题(每空1 分，共计 15分)1. 1879年，德国生理学家、哲学家 1832—1920)创办了世界上第一所心理学实验室。
（）A冯特 B巴普洛夫 C马云 D冯巩2. 是外界客观刺激直接作用于感觉器官所引起的认知反应。
（）A感觉 B知觉 C感知 D视觉3. 在时间、空间上彼此接近的感觉刺激，容易知觉为一个整体。
（）A相似性原则 B完好性原则 C封闭性原则 D邻近性原则4. 旅游是要付出代价的，这些代价主要是指付出的金钱、时间、体力、精力和感情。
这对旅游行为起了一个什么作用？（）A激励作用 B阻止作用 C积极作用 D消极作用5.对物体颜色、形状、体积，对音乐的旋律、节奏等的记忆属于（）A形象 B逻辑 C情感 D运动6. 以下各种技能属于操作技能的是（）：A酒店管理 B结账 C安排客房 D写字7.俄国心理学家提出注意的生理机制，是中枢神经相互诱导的结果。
（）A马斯洛 B巴甫洛夫 C亚里士多德 D孔子8. 是感知觉的高级形式，是一种复杂的智力活动过程，也是人们学习知识、认识科学的重要途径。
A观察 B考察 C测验 D体察9.短时记忆的在大脑中保持时间约为（）A 0.25s~2sB 1minC 1min~2minD 3s10. 遗忘是有规律的，根据德国心理学家艾宾浩斯(Ebbinghaus)的研究结果，遗忘的规律是（）A先快后慢、先多后少 B先慢后快、先多后少C先快后慢、先少后多 D先慢后快、先少后多11. 我们平常说的“触景生情”、“睹物思人”指的是（）A无意回忆 B有意回忆 C无意识记 D有意识记12. 中国古人记忆圆周率的时候，利用谐音将圆周率(丌)的数值编成一首诗：山巅一寺一壶酒，尔留吾，山屋把就吃，酒杀尔，三杯死……采用的是哪种助记法（）A尝试回忆法 B特征记忆法 C联想记忆法 D趣味记忆法13.颜色视觉的心理联想中代表威严、优雅的是哪种颜色（）A黑色 B白色 C紫色 D红色14. 是一种微弱、弥散而持久的情绪状态（）A心境 B激情 C情绪 D情感15. 人类的需要是多样化、多层次的，美国著名心理学家提出了需要层次理论（）A 詹姆斯 B巴普洛夫 C梅奥 D马斯洛三、多项选择题（多选、少选、错选都不给分，每题3分,共15分）1、下列属于知觉活动的特点是（）。
旅游心理学试题及答案中职生
旅游心理学试题及答案中职生一、选择题1. 旅游心理学研究的核心是什么？A. 旅游产品的开发B. 旅游服务的提供C. 旅游者的心理需求D. 旅游目的地的宣传答案：C2. 旅游者在旅游过程中最关注的心理需求是什么？A. 安全需求B. 尊重需求C. 自我实现需求D. 归属与爱的需求答案：A3. 下列哪项不是旅游心理学的研究内容？A. 旅游动机B. 旅游行为C. 旅游市场D. 旅游政策答案：D4. 旅游心理学中，旅游者的心理需求包括哪些方面？A. 知识需求B. 审美需求C. 社交需求D. 所有以上选项答案：D5. 旅游心理学在旅游服务中的应用主要体现在哪些方面？A. 提高服务质量B. 增强旅游体验C. 优化旅游产品D. 所有以上选项答案：D二、判断题1. 旅游心理学是一门研究旅游者心理活动规律的学科。
（对）2. 旅游心理学只关注旅游者的心理需求，不关注旅游服务提供者的心理状态。
（错）3. 旅游心理学可以帮助旅游企业更好地了解旅游市场，制定有效的市场策略。
（对）4. 旅游心理学认为旅游动机是旅游行为的唯一驱动力。
（错）5. 旅游心理学在旅游服务中的应用可以提高旅游者的满意度和忠诚度。
（对）三、简答题1. 简述旅游心理学在旅游服务中的应用。
答案：旅游心理学在旅游服务中的应用主要体现在以下几个方面：首先，通过了解旅游者的心理需求，提供个性化的旅游服务；其次，通过研究旅游者的行为模式，优化旅游产品设计；再次，通过分析旅游者的满意度，不断改进服务质量；最后，通过心理干预，提高旅游者的旅游体验。
2. 旅游心理学如何帮助旅游企业了解旅游市场？答案：旅游心理学通过分析旅游者的心理特征和需求，帮助旅游企业更准确地把握旅游市场动态。
例如，通过研究旅游者的旅游动机、偏好和行为模式，企业可以设计更符合市场需求的旅游产品，制定更有效的市场策略，从而提高市场竞争力。
结束语：通过本试题的学习和练习，希望同学们能够对旅游心理学有一个基本的了解和认识，掌握旅游心理学的基本概念和应用方法。
旅游专业旅游心理学期中测试卷
旅游专业、旅游心理学期中测试卷时间:90分钟满分150分2010.11 班级：姓名成绩：一、名词解释：（每题3分，共15分）1、心理学：2、心理过程：3、注意：4、情感：5、心境：二、填空题：（每空2分，共46分）1、根据心理学有关理论，心理过程即过程，其基本内容包括、和。
2、感觉反映事物的，而知觉则反映事物的。
知觉对客观事物的反映比感觉更、更。
3、一个好的经理、主管、导游及优秀服务员都应具备观察力，要提高我们的观察力，基本的途径就是。
4、注意的性表现在人的心理活动总是有选择地指向一定择象。
5、和是“记”的过程，是客观外界的信息在大脑中编码、储存的过程。
6、记忆的基本过程包括识记、保持、和。
7、服务工作要求对宾客热情、笑口常开，还要学会善于控制自己的。
8、在实际工作中，无论要解决什么样的问题，一般都要经历、、、、四个基本过程。
9、分析问题是明确问题的过程，能够准确抓住是分析问题的关键。
10、情感的外部表现主要反映在三个方面：面部表情、和。
三、选择题：（每题3分，共30分）1、个性心理是通过形成并表现出来的。
（）A.认识过程B.心理过程C.意志过程D.情感过程2、观察实际上是一种过程。
（）A.知觉B.记忆C.想象D.以上一个也不是3、去泰山旅游，回到北京后在头脑中再现泰山的形象，这是（）A.知觉B.注意C.思维D.记忆4、情感按不同的社会内容划分，可以分为（）A.心境B.热情C.激情D.道德感、美感和理智感5、英国剑桥大学戴维等三位教授的研究表明，记忆材料效果的最佳时间为（）A.清晨起床后一小时左右B.早上八点至十点左右C.傍晚六点至八点左右D.临睡前一小时左右6、是没有意志过程的（）A.动物B.新生儿C. A和BD.以上一个也不是7、是以深思熟虑和大胆勇敢为前提（）A.自觉性B.果断性C.坚韧性D.自制性8、对前怕狼后怕虎，不能作出决定的人，应特别注意培养他的（）A.自觉性B.果断性C.坚韧性D.自制性9、对容易受暗示的人，应特别注意培养他的（）A.果断性B.坚韧性C.自制性D.自觉性10、对过分活跃和缺乏控制能力的人，应特别注意培养他的（）A.坚韧性B.自制性C.自觉性D.果断性四、判断题：（判断并改错，每题4分，共24分）1、人来人往的广场上，突然出现几十个头戴红色旅行帽的旅游者，这是由于新异的刺激物引起的无意注意。
旅游心理学期中考试试题2套
旅游心理学期中考试试题（一）一．填空（每空1分，共10分）1．从研究对象上看，广义旅游心理学一方面研究，另一方面研究。
2．罗伯特·麦金托什（Robert W. McIntosh）在《旅游原理、体制和科学》一书中给旅游下的定义是：“在吸引和接待旅游者及其他访问者的过程中。
由于、、的相互作用而产生的一切现象和关系的总合”。
3．旅游者的决策类型可以分为、和瞬时决策。
4．当一个人所面临的外界刺激与其态度、价值观或原有信念发生冲突时，他对外界刺激的解释有可能与客观事实相违背，这一过程被称为。
5．马斯洛的需要层次理论认为，人的需要可以分为生理需要、安全需要、、、和自我实现的需要。
二．判断（每题1分，共10分）1．旅游和休闲是密不可分的，闲暇时间是外出旅游的必要条件，休闲是旅游的一种方式。
（）2．知觉是人的感觉器官（如眼睛、耳朵等）对于光、色、味和声等基本刺激的直接反应。
（）3．我们把直接影响人类行为的知觉世界称为“行为环境”，心理学研究表明，世界上没有任何两个人的行为环境是相同的。
（）4．刺激辨别是指某种条件刺激能引起某种反应，并且与这种条件刺激相似的刺激也能产生相同的现象。
（）5．旅游行为是个体因素及其环境因素的函数，即B=f( P , E )。
这个公式表明，即使个体因素不变，只要环境发生变化，则个体旅游行为也会发生改变。
（）6．态度是外界刺激与个体反应之间的中介因素，个体对外界刺激作出什么反应将受到自己态度的调控。
（）7．态度的一个重要特征就是其具有稳定性，它具有一种内在的持久抗变倾向，所以态度一旦形成在一个相当长的时间内是不可改变的。
（）8．父母、成人、儿童这三种自我形态在一个情绪健康的人身上都起作用，但起支配作用的只能是父母自我形态和成人自我形态。
（）9．根据群体构成的原则和方式，可以将群体分为正式群体和非正式群体。
（）10．群体决策有别于个体决策。
一般情况下，在群体决策中人们比独自决策时更愿意考虑有风险的方案。
中职旅游心理学试题及答案
中职旅游心理学试题及答案一、选择题1. 旅游心理学是研究什么的学科？A. 旅游市场分析B. 旅游者心理活动规律C. 旅游产品开发D. 旅游服务管理答案：B2. 旅游者在旅游过程中最常表现出的心理需求是什么？A. 安全需求B. 尊重需求C. 归属与爱的需求D. 自我实现需求答案：A3. 旅游心理学中的“旅游动机”是指什么？A. 旅游者选择旅游目的地的原因B. 旅游者对旅游活动的期待C. 旅游者进行旅游活动的内在驱动力D. 旅游者对旅游活动的满意度答案：C4. 旅游者在旅游过程中可能遇到的心理问题有哪些？A. 语言障碍B. 环境适应C. 社交恐惧D. 所有选项答案：D5. 旅游服务人员在提供服务时，应该遵循的心理学原则是什么？A. 尊重旅游者的个性B. 满足旅游者的所有需求C. 强制旅游者接受服务D. 忽视旅游者的心理需求答案：A二、简答题1. 简述旅游心理学在旅游服务中的重要性。
答案：旅游心理学在旅游服务中的重要性体现在帮助服务人员更好地理解旅游者的心理需求和动机，从而提供更加个性化和贴心的服务。
同时，通过了解旅游者的心理特点，可以预防和解决旅游过程中可能出现的心理问题，提高旅游者的满意度和旅游体验。
2. 旅游者在旅游过程中可能遇到哪些心理障碍，并简述如何克服这些障碍。
答案：旅游者在旅游过程中可能遇到的心理障碍包括文化冲突、环境适应问题、社交恐惧等。
克服这些障碍的方法包括：提前了解目的地文化，做好心理准备；保持开放和尊重的态度，适应新环境；积极参与社交活动，建立新的联系。
三、论述题1. 论述旅游心理学在旅游产品设计中的应用。
答案：旅游心理学在旅游产品设计中的应用主要体现在以下几个方面：首先，通过研究旅游者的心理需求和偏好，设计符合其期望的旅游产品；其次，考虑旅游者的心理承受能力，设计合理的旅游行程和活动强度；再次，利用旅游心理学原理，创造独特的旅游体验，增加旅游产品的吸引力；最后，通过旅游心理学研究，不断优化和改进旅游产品，满足旅游者不断变化的需求。
旅游心理学期中试卷
旅游心理学期中试卷班级：姓名：成绩：一．名词解释：（20分）1. 注意：2. 思维：3. 自信：4. 心理学：二．单选题(20分)（1）内部感觉是指（）A.接受外部刺激，反映外界事物B.接受机体内部刺激，反映身体内脏器官状态C.反映身体各部分的运动和位置变化D.肌肉的收缩、身体各部分的位置和方向变化（2）人对大蒜的气味要（）分钟才能完全适应，从事旅游接待工作的人员，在工前和工作中不能吃大蒜、榴莲等气味浓烈的食物。
A.20～25B.30～35C.40～45D.50～55（3）“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”反映的是（）A.视觉的适应作用B.嗅觉的适应作用C.味觉的适应作用D.听觉的适应作用（4）当我们看到大理石时，不用手去触摸它，就知道它是坚硬的、冷冰冰的。
这是知觉的（）A.理解性B.选择性C.整体性D.恒常性（5）心理过程顺利进行的必要条件是（）A.注意B.记忆C.思维D.意志（6）下列日常举止不属于注意的外部表现的是（）A.侧耳倾听B.颐指气使C.举目凝望D.呆视远方（7）寂静的夜晚水龙头的滴水声会影响客人睡眠，引起这一现象的原因是（）A.刺激物的活动变化状态B.刺激物的对比程度C.刺激物的新异程度D.刺激物的强度（8）_______ 是紧张注意的特征。
（）A.运动B.静止C.适应D.屏息（9）技能按（）和特点分为操作技能和心智技能。
A.活动方式B.性质C.形式D.工作性质（10）下面不属于操作技能的一项是（）。
A.速算技能B.写字C.操作电脑D.操作收款机（11）操作技能的形成往往经过模仿学习阶段和（）阶段。
Ａ.练习 B.再学习 C.熟练 D.形成习惯（12）技能是通过练习，巩固起来的（）方式。
A.学习B.活动C.行为D.认识（13）知觉活动的变化规律主要表现方面不包括( )A. 明确性B.选择性C. 整体性D. 理解性（14）对人物的外貌、体型、仪表的记忆属于（）A.形象记忆B.逻辑记忆C.情感记忆D.运动记忆（15）机械识记的条件是（）A.理解B.解释C.重复D.强记（16）古人所谓“眉头一皱，计上心头”，是思维（）的表现。
【心理学】(完整版)旅游心理学试题及答案,推荐文档
(完整版)旅游心理学试题及答案,推荐文档1️⃣ 引言：旅游心理学的奥秘旅游心理学，作为心理学的一个重要分支，专注于研究旅游活动中人的心理活动、行为规律及其与旅游环境之间的相互关系。
它不仅涉及旅游者的心理需求、动机、决策过程，还探讨旅游服务人员的心理状态及其对服务质量的影响。
掌握旅游心理学知识，对于提升旅游体验、优化旅游服务具有重要意义。
2️⃣ 旅游心理学试题精选一、选择题1. 旅游动机中最基本、最原始的是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 归属与爱的需求D. 自我实现需求2. 旅游者在选择旅游目的地时，往往受到（）的影响。
A. 个人兴趣B. 社会文化C. 经济条件D. 以上都是3. 旅游中的“文化震撼”现象，主要源于（）。
A. 文化差异B. 语言障碍C. 生活习惯不同D. 心理预期落差二、简答题1. 简述旅游动机的形成过程。
2. 分析旅游者对旅游服务质量的心理期望。
3. 如何在旅游服务中有效应对游客的负面情绪？三、论述题论述旅游心理学在提升旅游服务质量中的作用，并提出具体建议。
3️⃣ 答案详解一、选择题1. 答案：A。
生理需求是人类最基本的需求，包括食物、水、睡眠等，旅游动机中的探索未知、放松身心等，往往源于对生理需求的满足或超越。
2. 答案：D。
旅游者在选择旅游目的地时，会综合考虑个人兴趣、社会文化、经济条件等多种因素，这些因素共同作用于旅游决策过程。
3. 答案：A。
文化差异是导致“文化震撼”现象的主要原因，旅游者在新环境中遇到的不同文化习俗、价值观念等，都可能引发心理不适或冲突。
二、简答题1. 答案：旅游动机的形成过程包括需求产生、信息收集、评估比较、决策制定和行动实施等阶段。
其中，需求产生是基础，信息收集是前提，评估比较是关键，决策制定是核心，行动实施是结果。
2. 答案：旅游者对旅游服务质量的心理期望主要包括安全、舒适、便捷、尊重等方面。
他们希望旅游环境安全无忧，服务设施舒适完善，旅游过程便捷高效，同时得到尊重和理解。
14春旅游心理学期中试题
14春《旅游心理学》期中考试题一、填空（30分）1、注意的外部表现有___________ ____________ ____________。
2、影响操作技能形成的客观因素主要是指要学习的技能本身的___________ ____________ ___________和_____________。
3、心理健康的一般标准包括______________ 、_____________ 、____________ 、____________ 、_____________ 五方面。
4、感觉可分为____________ ____________ ______________。
5、知觉可以分为______________ ______________ _______________。
6、培养良好观察力的基本途径是_______________,训练观察力的常用方法有______________ _____________ _______________ ________________。
7、注意具有____________ ______________两个特点。
8、根据记忆的内容，可以把记忆分为_____________ ______________ ______________ ______________。
9、根据技能的性质和特点分为________________ _____________________。
10、思维的特点是_________________ ___________________。
11、解决问题的一般思维过程是____________ _____________ ______________________。
12、根据注意时有无目的和意志努力，可以把注意分为_____________ ___________________。
13、思维的品质包括_____________ _______________ ______________。
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旅游心理学期中试卷
班级：姓名：成绩：一．名词解释：（20分）
1．知觉
2．态度
3．晕轮效应
4．旅游偏好
5．人格
二．多项选择题（请把正确答案前的字母填入题后的括号内，错选、漏选、
多选均不得分，共5 题，每题2 分，共10 分）
1．认识过程包括（ABCDE ）。
A．感觉 B．知觉 C．记忆 D．思维 E．想象
2．下面属于基本情绪的是（ABCDE ）。
A．快乐 B．悲哀 C．愤怒 D．恐惧 E．喜欢
3．下面哪些属于情感的社会情操范围（ABCDE ）。
A．道德感 B．理智感 C．美感 D．成就感 E．虚荣和忌讳心理
4．影响旅游者态度改变的自身因素有哪些（ABCD ）。
A．需要 B．兴趣 C．旅游目标 D．_______人格 E．团队压力
5．影响人格形成的因素有（A B C E ）。
A．遗传 B．环境 C．学习 D．自然 E．成熟
三、判断题（请判别对错，共15 题，每题1 分，共15 分）
1．人的心理的重要来源是实践。
（对）
2．个体被善或恶的社会现象所激起的情感状态，称之为理智感。
（错）3．中国的古语“忧者见之而忧，喜者见之而喜”说明了心境这种情绪状态。
（对）
4．每一种情绪和情感都能找到与之对立的情绪和情感，这就是情绪和情感
的紧张度。
（错）
5．激情有积极和消极之分。
（对）
6．态度是先天决定的。
（错）
7．“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”反映了白居易对江南态度的认知。
（对）
8．“江南忆，最忆是杭州”反映了白居易对江南态度的意向。
（错）9．弗洛伊德将人格的结构划分为本我、自我和真我，三者彼此交互作用而构成人格整体。
（错）
10．气质具有天赋性和稳定性，气质本身没有好坏之分。
（对）
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11．“江山易改，本性难移”反映了人格的稳定性，人格一旦形成就无法改变。
（错）
12．导游在接待抑郁质游客时应积极劝导其参加游戏等团体活动，让其成为大众关注的焦点，从而后的满足感。
（错）
13．粘液质的游客性情沉稳、内向、不苟言笑、喜欢清静、不太喜欢与人交往。
因此，旅游服务人员在旅游活动中应尊重并尽量维护他们的个人空间、
不要过多地打扰他们。
（对）
14．客人投诉也就是为了求得尊重，因此只要态度好就行了。
（错）
15．在人际交往中，言语仅占很小的比重，更多的是人的“体态语”。
（对）
四．论述题(20分)
旅游决策的影响因素可以分成以下六类：1．旅游服务因素。
包括客源地旅游服务系统、出行服务系统、目的地服务系统和支持服务系统。
主要涉及吃、住、行、游、购、娱、咨询、信息、预定、导游、售后等具体的旅游服务。
2．社会支持因素。
个人的心理和行为受社会环境的规范和制约。
社会对旅游的宣传、倡导，并提供一定的便利，无疑会促进旅游风气的形成。
同时，社会支持已经使旅游成为现代人生活方式的重要组成部分，有机会、有条件而不去旅游，个人不仅会感受到外在的社会压力，而且会感受到内在的心理冲突。
3．个人心理因素。
人的行为是个人特征与环境互相作用的产物。
个人心理因素会影响他们怎样认识、评价旅游环境，以及持有什么样的决策标准，从而影响他们的旅游决策。
4．群体支持因素。
个人的心理和行为既受所属群体的影响，又受参照群体的影响。
因此，时尚、家人、亲朋好友等，都会影响个人的旅游决策。
在旅游活动中，很多情况下参照群体比所属群体拥有更大的影响力。
5．个人社会经济因素。
日常生活的压力、金钱、时间等因素，是现代旅游的基本约束条件。
对于现代人来说，在拥有金钱和时间的情况下，想要解除日常生活的压力，最佳的途径就是外出旅游。
6．其他因素。
包括几个难以归属到其他类型之中的因素，即亲朋好友的旅游推荐、旅游广告宣传、旅游目的地远近等。
五．案例分析(20分)
嘉韵和李婷是一对要好的朋友，她们刚从职业中学毕业，由学校推荐进入市里的一家五星级酒店实习，如果实习期表现出色的话，就可以留下来成为这家酒店的正式员工。
报到那天，李婷因为身材较高，人也比较开朗，被安排到酒店前台做服务接待。
嘉韵比较内向，看起来有点害羞，被安排到客房部，由酒店的一名老员工芳姐带着。
一个多星期下来，嘉韵觉得芳姐似乎不喜欢自己，总是跟其他的员工在背后嘀咕，还经常叫她去干打扫卫生、收拾垃圾这类粗重活，而跟她同一批来的实习生张莹却可以整天坐在楼层服务台，陪芳姐聊天说笑。
嘉韵感到很委屈，而且她也不怎么喜欢芳姐那张扬的性格，很少跟芳姐讲话。
后来嘉韵听说李婷在前台做得很开心，跟同事都能打成一片，她的心情特别难受，觉得上天对他很不公平，为什么生活这样对自己？为什么李婷那么顺利，自己却样样不如她呢？嘉韵感到很自卑，工作中也无精打采，常常因做错事情而被主管批评或被客人投诉。
1.嘉韵和李婷分别属于什么心理现象？（5分）
2.你会对嘉韵提出什么建议，帮助她摆脱困境？（15分）。