相城区档案馆服务指南
主动作为用心服务苏州市城乡建设档案馆档案利用便民举措一览
主动作为用心服务苏州市城乡建设档案馆档案利用便民举措一览苏州市城乡建设档案馆一直以来都秉持着“主动作为，用心服务”的理念，为市民提供方便快捷的档案利用服务。
为了更好地满足市民需求，档案馆不断推出各种便民举措，以提高服务质量和效率。
下面是苏州市城乡建设档案馆档案利用便民举措的一览：1.网上查询服务：档案馆建立了自己的官方网站，并提供了在线档案查询服务。
市民只需在网站上输入相关信息，即可查询到所需的档案资料。
这种方式方便快捷，可以节省市民不少的时间和精力。
2. 档案馆App：档案馆还推出了自己的手机应用程序，方便市民在手机上进行档案查询和预约。
通过手机App，市民可以随时随地查询档案资料，并预约档案查阅时间，减少了市民的出行和等待时间。
3.定期展览：档案馆定期举办各种主题展览，向市民展示不同年代和不同领域的档案资料。
市民可以通过观看展览了解到苏州市城乡建设的发展历程，增加对城市建设的了解和认知。
4.免费复印服务：档案馆为市民提供免费的档案复印服务。
市民可以根据自己的需求，向档案馆提出复印申请，档案馆将尽快完成复印工作，并提供复印件给市民。
这样可以方便市民获取所需的档案复印件，同时也降低了市民的经济负担。
5.培训活动：档案馆定期举办档案利用培训活动，向市民提供档案利用的相关知识和技能。
市民可以通过参加培训，学习到档案利用的方法和技巧，提高自己的档案利用能力。
6.档案送达服务：档案馆提供档案送达服务，即市民可以通过邮寄等方式将所需的档案资料寄送到指定地址。
这种服务方便了那些由于各种原因无法前往档案馆的市民，让他们能够在家中或办公室查阅到所需的档案资料。
7.长期开放时间：档案馆将开放时间延长至晚上，以方便那些白天工作或学习的市民。
市民可以在晚上的时间内前往档案馆进行档案查询和利用，避免了白天时间的冲突，提高了利用效率。
总之，苏州市城乡建设档案馆通过一系列的便民举措，为市民提供了方便快捷的档案利用服务。
市民可以通过网上查询、手机App、定期展览、免费复印服务、培训活动、档案送达等方式获取所需的档案资料。
苏州及相城区档案馆资料归档目录-最新.doc
永久
前期监理文件 (含设计 ) 前期监理规划与监理实施细则
长期
前期监理控制与管理文件
长期
前期监理工作总结
长期
财务文件
工程投资估算材料
永久
工程设计概算材料
长期
施工图预算材料
长期
施工预算
长期
施工 单位
永久
设计 单位 永久 永久 永久 长期 长期 长期 长期
长期 长期 长期 永久
短期
监理 单位
永久 永久 短期 短期 短期
招投标文件
勘察设计中标通知书
永久
勘察设计承包合同
永久
施工中标通知书
永久
施工承包合同
永久
工程监理中标通知书
永久
监理委托合同
永久
工程材料、设备、构配件采购的招投标 永久
文件及合同
开工审批文件
规划审批申报表及报送的文件和图纸 永久
建设工程规划许可证及其附件
永久
建设工程开工审查表
永久
工程质量监督手续
永久
建设工程施工许可证
沥青复 试,石 材或 地砖 放射 性复 试试验
报告及相应进场使用报验单
2.2.1.5.4 预制构件(钢、混凝土)出厂合格证、试 长期 验记录及相应进场使用报验单
2.2.1.5.5 工程物质选样送审表 2.2.1.5.6 进场物质批次汇总表
短期 短期
2.2.1.5.7 工程物质进场报验表 2.2.1.6 施工试验记录(见证)
城建 档案
序号 2 2.1 2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7 2.1.8 2.1.9 2.2 2.2.1 2.2.1.1 2.2.1.1.1 2.2.1.1.2 2.2.1.1.3 2.2.1.1.4 2.2.1.1.5 2.2.1.1.6 2.2.1.2 2.2.1.2.1 2.2.1.2.2 2.2.1.2.3 2.2.1.2.4 2.2.1.2.5 2.2.1.3 2.2.1.3.1 2.2.1.3.2 2.2.1.3.3 2.2.1.3.4 2.2.1.4 2.2.1.4.1 2.2.1.4.2 2.2.1.5
AA市相城区人才服务中心单位委托人事关系、档案
AA市相城区人才服务中心单位委托人事关系、档案保管协议书一、本协议双方代称：甲方：AA市相城区人才服务中心人事代理科邮政编码：215133联系地址：AA市相城区南天成路77号（高融大厦）2楼联系电话：****-********（人事代理）****-********（档案管理）乙方：（单位全称）二、本协议适用范围：依法在AA市相城区工商管理部门登记注册、实际经营场所在AA市相城区，并依法在相城区缴纳社会保险的各类用人单位。
三、根据国家有关人事法规规定，乙方委托甲方保管本单位大中专及以上学历人员的人事关系和人事档案。
四、代理期限：1、本协议服务期限自________年______月至________年______月，为期二年，协议到期时，自动终止。
五、在代理期限内，甲方提供以下服务：1、保存人事关系及保管人事档案；2、出具以档案材料为主要内容的相关证明。
六、在代理期限内，乙方承诺：1、及时将委托人员在乙方工作期间形成的档案材料移交甲方归档；2、与委托人员解除劳动合同后，在7个工作日内书面通知甲方，并督促个人到甲方办理人事关系和档案的转移手续；3、负责转达甲方对乙方委托保管档案所涉人员的有关通知；4、甲方保管的人事关系和人事档案所涉人员与乙方存在真实的劳动关系；5、乙方签订本协议，需根据服务的需要和甲方的规定提供相关的证明材料；6、涉及单位名称、地址、电话等变更，在7个工作日内书面通知甲方；7、向甲方提供真实的资料与信息，协议履行过程中诚实守信，不存在欺诈等行为；8、依法履行相关劳动人事法律法规规定的其他义务。
七、若乙方实际经营场所或工商注册地址迁出AA市相城区的，则本协议自迁出日终止；甲方保管的人事关系和人事档案所涉人员与乙方不存在劳动关系、或人员学历不符合第三条要求、或乙方发生其他违约事项经甲方书面告知3日内不能改正的，甲方均有权解除协议，由此造成的损失由乙方承担。
八、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签订之日起生效。
相城区档案馆服务指南
服务指南苏州市相城区城建档案馆目录1、服务承诺2、办理建设工程档案移交、竣工备案手续流程3、关于建设工程档案移交归档有关要求的通知4、附件1：建设工程竣工归档联系单5、附件2：竣工图章示例6、附件3：照片粘贴表7、建设工程档案归档目录8、建设工程档案接收证明书9、建设工程竣工验收备案需提供资料目录10、房屋建筑工程质量保修书（示范文本）11、查档须知12、相建档[2009]1号《关于进一步加强相城区建设工程声像档案资料归档工作的通知》13、苏价房地字[2007]208号《关于明确城建档案资料综合服务收费问题的通知》服务承诺1、接待用户，语言亲切、态度和蔼、耐心解答有关政策规定；2、业务熟练、查找迅速准确，对查询人员的正当要求不准推诿、不扯皮；3、收到竣工档案（单项工程）三个工作日内提出初步审核意见；4、按章办事，履行手续，按规定收费；5、工作时间不擅自离岗，做到岗位不脱人。
办理建设工程档案移交、竣工备案手续流程咨询电话：办理竣工归档手续：65752806办理竣工备案手续：67591831关于建设工程档案移交归档有关要求的通知各建设单位、施工企业：为进一步规范我区建设工程档案的归档整理工作，统一建设工程档案移交归档的要求，建立完整、准确的工程档案，根据《建设工程文件归档整理规范》（GB/T50328-2001）和《苏州市城市建设档案管理办法》等有关规定，结合相城区建设工程实际情况，现将建设工程档案移交归档的有关要求通知如下：一、凡在本行政区域内新建、扩建、改建的各类房屋建筑工程（包括设备安装工程和装修工程）和市政基础设施工程，在竣工验收后3个月内，建设单位必须向相城区城建档案馆移交一套印章齐全，签署手续完备，并由相城区建设工程质量监督站审核符合要求的、完整的建设工程档案。
二、建设单位在向相城区城建档案馆移交建设工程档案时，需凭由相城区建设工程质量监督站项目监管员签字认可的“建设工程竣工归档联系单”（见附件1）办理移交手续。
主动作为 用心服务 苏州市城乡建设档案馆档案利用便民举措一览
主动作为用心服务
苏州市城乡建设档案馆档案利用便民举措一览
档案利用是档案管理工作的重要环节，也是实现档案价值、发挥档案作用 的途径。面对新冠疫情的考验，苏州市城乡建设档案馆（以 下 简 称 “苏州馆”） 严格落实疫情防控政策，认真执行查档利用制度，主动分析群众需求，积极改 进工作方式，多措并举，服务社会。
今年，苏州馆继续抓实抓细抓牢常态化疫情防控工作，坚持为容 支 持 ：苏 州 市 城 乡 建 设 档 案 绾 沈 滢 )
u ijt iii. 2021.05/ 5
苏州馆致力于制度化、规范化、科学化提供档案查词利用服务，同时针对 不同需求，积极作为，从多个方面提供高效利用。一是实时调整查裆方式，服 务与安全双保障。2020年年初，疫情突起，苏州馆根据疫情防控要求及时制 定网络查询、电话查询等不见面查档方式，保证满足群众档案查询利用需求。 2020年全年，不见面查档次数达到355次，占全年查询利用数的1 0 % 。二是改 进流程、简化手续积极服务民生。2020年施工建设类查档占全年利用的46%, 占比数比2019年增加近1 0 % , 增加数反映出群众对高质量生活的追求。三是筛 查数据，保证工程信息有效发布。苏州馆根据馆藏工程信息更新进度及数字化 工作中补录整改情况，及时幵展调整、增加信息工作，向苏州市住房和城乡建 设局网站提供发布建设工程档案信息17222条 ，保证馆藏信息网络使用的完整、 准确。
苏州市相城区“市民服务中心”简介
苏州市相城区“市民服务中心”简介相城区“市民服务中心”地处相城区采莲路北段（庆元路北侧），紧邻相城区“市民活动中心”。
服务中心大楼一层为人才服务中心、人力资源市场、就业管理处；二层为行政服务中心、民政婚姻登记处；三层为房产交易市场和社保服务大厅。
◆人才资源市场、人才服务中心人力资源市场有人才市场、毕业生就业市场和劳动力市场三大服务板块。
其主要职能为：人力资源咨询、管理和服务等职能。
服务项目：人才引进、人才猎头、人才资助、人事代理、人事外包、档案管理、就业指导、人才派遣、教育培训、职称代理、学历认证、企业宣传等。
咨询电话：67591901（综合信息部） 67591902（人事代理部）67591903（档案管理部） 67591904（人才派遣部）67591909（职称申报）网址： Email：sz-xcrc@相城人力资源市场服务项目：现场招聘橱窗招聘委托招聘赴外招聘校园招聘网络招聘咨询电话：67591313 67591312网址： Email：xchrzp@◆行政服务中心行政服务中心主要职能为：负责审批、核发国内外投资者申请投资所需的批文、证、照等工作：负责办理基础设施使用权的审批事项；负责办理各类经济组织和城乡居民申领的相关证照；负责受理咨询、释疑、投诉等事项工作。
相城区行政服务中心大厅窗口办事指南详见“相城区行政服务中心”网站网址：/◆民政婚姻登记处民政婚姻登记处主要职能为：为双方或一方户口在本区的内地居民办理结婚登记、离婚登记、补领婚姻登记证和出具无婚姻登记证明。
咨询电话：65791860（主任室）67591870 67591871（办证窗口）◆社保服务中心社保中心设有社保中心、农保中心、征地保障中心、就业管理处、退保中心等五个服务机构。
主要职能为：负责全区范围内的工伤、生育、医疗、失业等社会保险的结算、审核、征缴、退保等业务工作；负责全区范围内城保、农保基金的征缴、审批、管理等工作；负责对全区劳动就业失业情况进行登记、调查、统计等工作；负责对灵活就业人员和部分用人单位的档案托管等工作；负责对区民营中介和人力资源公司的业务指导和管理工作。
档案实体进馆工作流程和注意事项
档案实体进馆工作流程和注意事项下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, suchas educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!档案实体是记录人类活动的物质载体，其保存和管理对于保护历史文化遗产至关重要。
苏州市相城区城建档案馆(竣工资料归档要求)
服务指南苏州市相城区城建档案馆目录1、服务承诺2、办理建设工程档案移交、竣工备案手续流程3、关于建设工程档案移交归档有关要求的通知4、附件1：建设工程竣工归档联系单5、附件2：竣工图章示例6、附件3：照片粘贴表7、建设工程档案归档目录8、建设工程档案接收证明书9、建设工程竣工验收备案需提供资料目录10、房屋建筑工程质量保修书（示范文本）11、查档须知12、相建档[2009]1号《关于进一步加强相城区建设工程声像档案资料归档工作的通知》13、苏价房地字[2007]208号《关于明确城建档案资料综合服务收费问题的通知》14、苏建办[2009]6号《关于苏州市建设工程竣工档案文件电子化报送的通知》服务承诺1、接待用户，语言亲切、态度和蔼、耐心解答有关政策规定；2、业务熟练、查找迅速准确，对查询人员的正当要求不准推诿、不扯皮；3、收到竣工档案（单项工程）三个工作日内提出初步审核意见；4、按章办事，履行手续，按规定收费；5、工作时间不擅自离岗，做到岗位不脱人。
办理建设工程声像档案、电子档案竣工归档手续流程相城区城建档案馆签订江苏省建设工程档案报送责任书（声像档案介入）相城区行政服务中心住建局窗口办理建设工程施工许可证；竣工时在相城区住房和城乡建设局网站上下载归档服务指南建设单位填报归档资料送审登记表及提交归档资料相城区城建档案馆审核相关资料，审核完成后对接收材料进行电子化处理验收合格后出具《建设工程档案接收证明书》咨询电话：办理竣工归档手续：65752806关于建设工程档案移交归档有关要求的通知各建设单位、施工企业：为进一步规范我区建设工程档案的归档整理工作，统一建设工程档案移交归档的要求，建立完整、准确的工程档案，根据《建设工程文件归档整理规范》（GB/T50328-2001）和《苏州市城市建设档案管理办法》等有关规定，结合相城区建设工程实际情况，现将建设工程档案移交归档的有关要求通知如下：一、凡在本行政区域内新建、扩建、改建的各类房屋建筑工程（包括设备安装工程和装修工程）和市政基础设施工程，在竣工验收后3个月内，建设单位必须向相城区城建档案馆移交一套印章齐全，签署手续完备，并由相城区建设工程质量监督站审核符合要求的、完整的建设工程档案。
档案馆业务办理流程
档案馆业务办理流程
嘿，朋友们！今天咱就来好好聊聊档案馆业务办理流程，保证让你清楚明白，就像吃饭睡觉一样简单！
你想想啊，档案馆就像是一个超级大的记忆宝库，里面藏着各种各样珍贵的资料和信息。
那办理业务呢，就像是你要打开这个宝库的大门，去探寻那些神秘的宝藏。
比如说，你要去查一份老档案。
首先，你得找到档案馆的大门吧，这就是第一步——准备好你的相关证件，可别这个时候犯糊涂丢三落四的哟！然后呢，就大摇大摆地走进去。
接着，找到工作人员，礼貌地和人家说你要办什么事，这就好比向引路人问路一样，你得说清楚你的目的地呀。
“我想查那份 80 年代的老文件。
”你这么一说，工作人员就会指引你该往哪儿走，该怎么做。
这时候，你就顺着指引，一步一步来。
哎呀呀，就好像走在一条寻宝的小路上，紧张又兴奋呢！有可能你需要填写一些表格，别嫌麻烦，认真填好就行了。
等这些都完成了，你就坐下来，耐心地等待结果。
这个过程可能有点像等待开奖一样，心里是不是有点小期待呢？
最后，拿到你想要的资料，那种满足感，哇，真的是太棒了！就好像你终于找到了你梦寐以求的宝贝一样！
所以说啊，档案馆业务办理流程并不复杂，只要你用心去做，就一定能顺利完成。
大家不要怕麻烦，大胆地去尝试吧！这就是我想说的，怎么样，是不是很清楚啦！。
苏州补办档案的流程和注意事项
苏州补办档案的流程和注意事项《苏州补办档案那些事儿》嘿，朋友们！今天咱来聊聊在苏州补办档案这档子事儿。
咱都知道，档案这玩意儿那可是相当重要啊！一旦弄丢了或者出啥问题了，就得赶紧去补办，不然好多事都办不了。
那在苏州补办档案的流程是咋样的呢？咱可得好好唠唠。
首先啊，你得搞清楚自个儿的档案到底丢哪了，别稀里糊涂的。
要是学校弄丢的，你就得赶紧找学校；要是单位弄丢的，那就去找单位掰扯掰扯。
这就好像侦探破案一样，得先找到线索，才能顺藤摸瓜。
然后呢，该准备的材料可别少咯。
什么身份证啊、毕业证啊、工作证明啊，统统都得准备齐了，就跟打仗前得准备好武器弹药一个道理。
少了一样，可能这事儿就办不成啦。
接着就到了跑腿的时候啦！跑这儿跑那儿的盖章、签字，有时候感觉腿都不是自己的了。
这时候啊，咱就把自己想象成快递小哥，送的不是包裹，是关系到咱未来的重要档案！说到这，我得提醒一下大家。
补办档案的时候可得长点心，别跟个马大哈似的。
比如说有些要填写的表格啊，得仔细看清楚要求再写，别瞎涂瞎画，不然别人看了都头疼。
还有啊，办理的过程中可能会遇到一些小挫折。
别灰心，别丧气，这都是正常的。
咱就当是老天爷在考验咱们的耐心和毅力。
咱要像打不死的小强一样，坚强面对！嘿，等你终于把档案补办好了，那种成就感，简直爆棚啊！就好像完成了一个超级艰巨的任务似的。
这时候再回头看看，那些跑腿的辛苦、等待的焦急，都算啥呀！总之呢，在苏州补办档案虽然有点麻烦，但咱可不能怕。
只要按照流程一步一步来，该注意的地方注意到，肯定能顺利完成。
档案可关系到咱的今后呢，马虎不得呀！所以啊，朋友们加油吧，让我们的档案都整整齐齐的，未来的路走得稳稳当当的！。
苏州市档案管理办法
苏州市档案管理办法第一章总则第一条为了加强苏州市档案管理，保障档案的安全、完整和有效利用，根据《中华人民共和国档案法》和相关法律法规，结合本市实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用于苏州市行政区域内机关、团体、企业事业单位和其他组织的档案管理工作。
第三条档案工作应当遵循统一领导、分级管理、分类指导、保密安全的原则。
第四条苏州市档案行政管理部门负责本行政区域内的档案工作，并对档案工作进行监督和指导。
第二章档案机构及其职责第五条各级档案行政管理部门应当设立档案机构，配备必要的档案工作人员，并为其开展工作提供必要的条件。
第六条档案机构的主要职责包括：（一）贯彻执行档案工作的法律法规和政策；（二）制定档案工作计划和管理制度；（三）负责档案的收集、整理、保管、利用和统计工作；（四）开展档案的鉴定、销毁和信息化建设；（五）组织档案工作人员的培训和档案工作的宣传教育；（六）处理与档案工作相关的其他事务。
第三章档案的管理第七条档案的收集应当遵循全面、系统、准确的原则。
第八条档案的整理应当按照国家和地方的相关规定进行，确保档案的分类、排列、编号和编目工作的科学性和规范性。
第九条档案的保管应当采取有效措施，防止档案的损坏、丢失、泄密等风险。
第十条档案的利用应当遵循合法、正当、有序的原则，确保档案信息的安全和保密。
第十一条档案的鉴定、销毁应当依照国家有关规定执行，任何单位和个人不得擅自销毁档案。
第四章档案信息化建设第十二条鼓励和支持档案信息化建设，提高档案管理的现代化水平。
第十三条档案机构应当加强档案信息资源的数字化、网络化建设，确保档案信息的安全和有效利用。
第十四条档案机构应当建立档案信息安全管理制度，防止档案信息的泄露和篡改。
第五章法律责任第十五条违反本办法规定，有下列行为之一的，由档案行政管理部门责令改正，并可处以罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）擅自销毁档案的；（二）泄露档案秘密的；（三）档案管理不善，造成档案损失的；（四）其他违反档案管理法律法规的行为。
暖心营商 档案践行——苏州市相城区档案局馆多措并举持续优化营商环境
48ARCHIVES & CONSTRUCTION暖心营商 档案践行——苏州市相城区档案局馆多措并举持续 优化营商环境吴云花 高剑云 李敏瑜（苏州市相城区档案馆，江苏苏州，215131）苏州市相城区档案局馆深入贯彻落实中央、省、市决策部署，主动融入发展大局，深化服务企业思维，从政府思维向企业思维转变，从产品、市场和服务出发，精准定位企业需求，创新企业档案服务举措，率先启动“暖心营商 档案践行”档案服务企业专题行动，助力优化营商环境，主动靠前服务，使档案工作更好地融入经济发展，服务企业，服务大众。
一、服务为本，深入一线服务企业1.聚焦利用，优化公共服务2016年，苏州市相城区档案局馆以满足档案服务多样化需要为导向，创新档案资源整合管理模式，集约机构、集中资金、集聚能量，成立相城区专业档案中心。
首先，建立一个“大数据库”。
将住建、行政审批、市场监管、资规、税务、经发等9个部门的150余万卷专业档案进行有效整合，实现“多档合一”。
其次，设立“一站式”查档大厅。
发挥自身优势，聚焦档案服务利用工作，进一步规范查档流程，优化公共服务职能，解决好服务企业、群众“最后一公里”的问题，至今共计服务41937人次，提供查档53135卷次。
再次，搭建一个“联动协作平台”。
由区档案局馆牵头，与工信、科技、税务、行政审批等单位开展对接协调，探索信息资源共享方案，寻求缩短办事时限、简化办事流程的最佳途径，有效促进入驻单位协作共赢，形成工作合力，切实优化营商环境。
2.创新方式，增强服务实效苏州市相城区档案局馆创新交流方式。
以企业档案工作沙龙研讨的形式，与企业面对面深入交流，分享档案工作促进企业高效发展的经典事例，并邀请苏州市档案馆专家开办专题讲座，分享苏州市企业档案管理工作的先进经验，使企业深刻认识到档案工作对企业历史、企业文化、企业升级的重要性，促进政企合心合力合拍，增强档案服务实效。
同时，开展“向先进学习”现场参观活动，以点带面推动企业档案工作水平提升。
江苏省苏州市相城区专业档案中心简介
江苏省苏州市相城区专业档案中心简介
佚名
【期刊名称】《中国档案》
【年(卷),期】2018(0)11
【摘要】苏州市相城区专业档案中心成立于2016年6月,同年10月正式启用.中心遵循“集约管理、就近服务”的原则和“快速高效、优民便民”的服务宗旨,积极创新档案服务机制,为社会公众提供“一站式”“一门受理”的档案利用服务.相城区专业档案中心建筑面积10800平方米,其中库房密集架容量7000立方米.中心采用先进的智能化管理系统,实现整个中心供电、用水、消防、安保、门禁、设备运行、视频监控和温湿度控制一体化的中央总控式管理;设置了查档大厅、档案阅览区、中心机房、档案整理室、会议室、接待室和培训室等完善的功能技术用房;建立了科学、完善的管理制度,最大限度地保证了档案的安全.
【总页数】1页(P73-73)
【关键词】档案中心;苏州市;城区;江苏省;智能化管理系统;简介;档案服务机制;档案利用服务
【正文语种】中文
【中图分类】G279.712
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档案服务方案
档案服务方案在现代社会的发展过程中，档案管理扮演着至关重要的角色。
档案服务方案是指对于企事业单位的档案管理需求，进行有效而系统化的规划、设计、实施和评估。
本文将介绍一个档案服务方案的基本要素以及实施步骤。
一、档案服务方案的基本要素1. 档案服务需求分析：在制定档案服务方案之前，必须先进行档案服务需求分析。
这包括收集和分析企事业单位的档案管理需求，了解其档案类型、数量、存储要求等方面的信息。
2. 档案服务目标确定：根据对需求的分析，确定档案服务的目标。
目标的制定应该具体、明确，并且符合企事业单位的实际需求。
例如，提高档案存储和检索效率、提供安全保密的档案存储环境等。
3. 档案服务策略制定：在制定档案服务方案时，需要考虑到不同类型的档案服务策略。
这包括纸质档案的存储管理策略、电子档案的数字化管理策略等。
策略的制定应该与服务目标保持一致，并且考虑到企事业单位的实际情况。
4. 档案服务规范和流程设计：在档案服务方案中，需要设计相应的档案服务规范和流程。
这包括档案的分类和编目规范、档案的存储和整理规范、档案的借阅和归还流程等。
规范和流程的设计应该科学、合理，并且易于操作。
5. 档案服务资源配置：在制定档案服务方案时，需要考虑到档案服务所需的各种资源。
这包括人力资源、物质资源、财务资源等。
资源的分配应该合理、均衡，并且符合企事业单位的实际情况。
二、档案服务方案的实施步骤1. 建立档案管理团队：在实施档案服务方案之前，需要建立专门的档案管理团队。
团队成员应具备相关的档案管理知识和技能，并且有一定的工作经验。
团队的组建应根据企事业单位的实际需求进行合理的规划。
2. 实施需求分析：档案管理团队应与企事业单位的相关部门密切合作，进行需求分析工作。
通过与相关部门的沟通和调查，收集和整理档案服务的需求信息，并且进行有效的分析和评估。
3. 制定档案服务方案：在需求分析的基础上，档案管理团队应制定具体的档案服务方案。
方案的制定应考虑到需求、目标、策略、规范、流程和资源等方面的要素，并且符合企事业单位的实际情况。
上海市档案馆简明指南
上海市档案馆简明指南
一、查阅服务内容
本馆设有档案及政府公开信息阅览大厅，按规定提供纸质、数字和胶片载体的档案资料和政府主动公开信息的查阅服务。
二、查阅服务项目
（一）阅览大厅备有地方志等工具书及摘抄纸、笔。
（二）提供档案查阅方面的一般咨询服务。
（三）提供档案复制服务。
三、查阅服务流程
（一）办理阅览证。
首次来馆查阅者请凭有效证件或相关证明履行登记手续，如实填写《阅览证申请表》，在办理阅览证后再申请查阅。
已办理阅览证的利用者请直接向服务台申请查阅。
（二）申请。
持阅览证向服务台工作人员说明查阅目的、查阅内容，并根据
要求填写《查阅档案申请表》。
（三）检索。
在工作人员的指导下使用电子目录或纸质目录检索所需要的信息。
（四）借阅。
将检索到的结果填入《查阅档案申请表》并转交工作人员申请阅览。
有数字化全文或缩微胶片的档案及政府公开信息可当场阅读。
未数字化的档案原件请耐心等待或可预约延后查阅。
（五）归还。
档案原件仅限指定区域内阅读，离开前必须保持档案原貌并如数归还。
如需保留下次阅读，请当面说明。
（六）复制。
如须复制，请如实填写《复制档案申请表》后向工作人员提出申请。
档案材料补充服务指南
档案材料补充服务指南
1. 概述
本指南旨在为需要补充档案材料的个人或单位提供便利和指导。
补充档案材料是完善个人或单位档案记录的重要环节,有助于保证档案信息的完整性和准确性。
2. 适用范围
本指南适用于各类个人或单位在办理相关事务时需要补充档案材料的情况,包括但不限于:
- 申请工作、入学等需要提供相关证明材料
- 申报荣誉、资格认证等需要提供个人经历资料
- 单位变更、注销等需要提供历史档案材料
3. 补充材料类型
可补充的档案材料类型包括但不限于:
- 个人身份证明材料(出生证明、户口本等)
- 学历、培训、任职等证明材料
- 荣誉证书、获奖证明等
- 单位设立、变更、注销等相关文件
- 其他与个人或单位有关的重要材料
4. 补充流程
- 准备需要补充的材料清单及原件或复印件
- 联系档案管理部门,说明补充材料的目的和要求
- 按要求提交相关材料,配合核实信息
- 等待审核,获得反馈意见
- 根据反馈意见进行补充或修改
- 最终将补充材料归入相应的个人或单位档案
5. 注意事项
- 及时补充,确保档案信息的完整性
- 提供真实、准确、合法的材料
- 按要求准备材料,配合工作人员核实
- 妥善保管原件,避免遗失或损坏
- 遵守相关保密和安全规定
通过本指南,希望能够为各方提供便利,规范档案材料补充行为,促进档案管理工作顺利开展。
如有其他问题,欢迎咨询档案管理部门。
苏州市相城区城建档案馆(竣工资料归档要求)
服务指南苏州市相城区城建档案馆目录1、服务承诺2、办理建设工程档案移交、竣工备案手续流程3、关于建设工程档案移交归档有关要求的通知4、附件1：建设工程竣工归档联系单5、附件2：竣工图章示例6、附件3：照片粘贴表7、建设工程档案归档目录8、建设工程档案接收证明书9、建设工程竣工验收备案需提供资料目录10、房屋建筑工程质量保修书（示范文本）11、查档须知12、相建档[2009]1号《关于进一步加强相城区建设工程声像档案资料归档工作的通知》13、苏价房地字[2007]208号《关于明确城建档案资料综合服务收费问题的通知》14、苏建办[2009]6号《关于苏州市建设工程竣工档案文件电子化报送的通知》服务承诺1、接待用户，语言亲切、态度和蔼、耐心解答有关政策规定；2、业务熟练、查找迅速准确，对查询人员的正当要求不准推诿、不扯皮；3、收到竣工档案（单项工程）三个工作日内提出初步审核意见；4、按章办事，履行手续，按规定收费；5、工作时间不擅自离岗，做到岗位不脱人。
办理建设工程声像档案、电子档案竣工归档手续流程咨询电话：办理竣工归档手续：65752806关于建设工程档案移交归档有关要求的通知各建设单位、施工企业：为进一步规范我区建设工程档案的归档整理工作，统一建设工程档案移交归档的要求，建立完整、准确的工程档案，根据《建设工程文件归档整理规范》（GB/T50328-2001）和《苏州市城市建设档案管理办法》等有关规定，结合相城区建设工程实际情况，现将建设工程档案移交归档的有关要求通知如下：一、凡在本行政区域内新建、扩建、改建的各类房屋建筑工程（包括设备安装工程和装修工程）和市政基础设施工程，在竣工验收后3个月内，建设单位必须向相城区城建档案馆移交一套印章齐全，签署手续完备，并由相城区建设工程质量监督站审核符合要求的、完整的建设工程档案。
二、建设单位在向相城区城建档案馆移交建设工程档案时，需凭由相城区建设工程质量监督站项目监管员签字认可的“建设工程竣工归档联系单”（见附件1）办理移交手续。
主动作为用心服务苏州市城乡建设档案馆档案利用便民举措一览
主动作为用心服务苏州市城乡建设档案馆档案利用便民举措一览苏州市城乡建设档案馆一直以来都秉承着“主动作为，用心服务”的工作理念，致力于为市民提供便利、高效的档案利用服务。
下面是苏州市城乡建设档案馆的档案利用便民举措一览：1.档案馆位置便利。
苏州市城乡建设档案馆位于市中心，交通便利，周边公交站点多，出行方便，市民可以轻松到达馆内进行档案查询和调阅。
2.开放时间长。
档案馆开放时间为每周一至周五的上午8:30点至12:00点，下午13:30点至17:00点，让市民可以充分利用工作日的时间来查询和利用档案。
4.提供复印和复制服务。
档案馆有专门的复印和复制设备，市民可以选择将档案复印或复制下来，方便自己进行研究和保存。
5.定期举办宣传活动。
档案馆定期举办档案利用知识讲座、展览等宣传活动，通过多种形式向市民普及档案知识，提高市民对档案利用的认识和能力。
6.网上预约服务。
为了提高档案利用的效率，档案馆提供了网上预约服务。
市民可以通过档案馆的官方网站进行预约，选择合适的时间进行档案查询和利用，减少等待时间。
7.提供学术研究支持。
档案馆为学术研究者提供专门的研究空间和设备，支持学术研究活动的开展，为研究者提供必要的便利和支持。
8.提供档案借阅服务。
档案馆还提供档案借阅服务，市民可以在馆内借阅档案进行研究和利用。
借阅期限一般为一个月，市民可以提前预约并借阅所需档案。
总之，苏州市城乡建设档案馆通过上述种种便民举措，为市民提供了高效、便利的档案利用服务。
市民可以通过馆内设备或网络渠道查询档案，也可以借阅档案进行研究。
档案馆还举办宣传活动，提高市民对档案利用的认识和能力。
相信在苏州市城乡建设档案馆的不断努力下，档案利用服务将进一步改善，市民对档案利用的满意度也将不断提高。
苏州补办档案的流程和注意事项
苏州补办档案的流程和注意事项《苏州补办档案那些事儿》嘿，家人们！今天咱就来唠唠在苏州补办档案的那些事儿。
我跟你们说，这事啊，可得长点心，咱得把流程和注意事项搞清楚咯，要不然后面可有得咱头疼的。
先来说说这流程吧。
那可真是像走迷宫似的，一步都不能错。
你得先搞清楚自己档案丢哪儿了，是在单位不小心弄丢了，还是自己保管不善给弄没了。
找到原因后呢，就该去相关部门“跑手续”啦。
这“跑手续”就像一场小冒险。
你得准备各种材料，什么身份证啊，毕业证啊，工作证明啊，样样都得齐全。
有时候就感觉自己像个“拼命三郎”，到处找材料，生怕少了一样就得从头再来。
我记得有一次，我跑了好几趟才凑齐所有材料，那感觉就像是打了一场胜仗，可把我给累坏了。
等材料准备好了，就该去各个部门盖章啦。
这盖章的过程就像玩游戏闯关一样，一个部门一个部门地过，可有意思了。
有时候遇到工作人员心情不好，还得陪着笑脸，就希望他能快点给咱盖个章。
这时候啊，就得发扬咱们的厚脸皮精神，别不好意思，咱的档案最重要嘛！再讲讲这注意事项，那可真是得拎清楚咯。
首先啊，千万不能马虎，材料认真准备，可别丢三落四的，不然又得跑冤枉路。
还有啊，时间观念得强，每个部门都有自己的办公时间，可别傻傻地跑过去人家关门了，那不就悲剧啦。
我还想说，补办档案的时候，心态一定要好。
别遇到点困难就急躁，要保持乐观的心态，就当是给自己一次锻炼的机会。
想象一下，等档案补办好了，你就像获得了一个“宝贝”一样，多有成就感呀！总之，在苏州补办档案虽然有点麻烦，但只要咱按照流程来，注意那些事项，一定能顺利搞定。
到时候，咱就可以拿着完整的档案，去迎接新的挑战啦！所以啊，大家要是遇到档案丢失的情况，可别慌，一步一步来，总会补办成功的。
加油哦，相信大家都能顺利搞定档案这件大事！。
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服务指南
苏州市相城区城建档案馆
目录
1、服务承诺
2、办理建设工程档案移交、竣工备案手续流程
3、关于建设工程档案移交归档有关要求的通知
4、附件1：建设工程竣工归档联系单
5、附件2：竣工图章示例
6、附件3：照片粘贴表
7、建设工程档案归档目录
8、建设工程档案接收证明书
9、建设工程竣工验收备案需提供资料目录
10、房屋建筑工程质量保修书（示范文本）
11、查档须知
12、相建档[2009]1号《关于进一步加强相城区建设工程声像档案资料归档工作的通知》
13、苏价房地字[2007]208号《关于明确城建档案资料综合服务收费问题的通知》。