物流企业新员工培训资料

德

邦

物

流

企

业

新

员

工

培

训

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划

方

案

姓名：杨兴团

学号：201016404144

专业：10级市场营销教育

前言：

德邦物流公司有限公司经过几年的发展，已经形成了全国31个省级行政区的完善物流网络。所以为了更好的发展和逐步与国际物流水平接近，公司急切需要一批业务熟练、富有管理能力及其有物业业务经验的人士来公司为公司献计献策为公司未来的发展做充分准备，还需要原来的员工一如既往的努力，这个公司能走到现在的地步离不开他们的支持，如今物流企业也是多如牛毛，挑战更大了，但正如很多人都知道的那样，挑战与机遇并存。一个好的人才培训方案会给公司培养一群精英来为公司服务同时自己也可以达到自己人生目标。如今制定这个培训方案，目的就是给在岗员工一个对企业更深的认识，以及对自己的业务的一个熟知、熟练，用最短的时间给在岗员工补充各种知识，以便使员工有一个更好的发展空间和舞台，同时也为公司的发展，建立更好人才培训方案，以满足社会的发展需要和面临的各种挑战。

公司简介：

德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。截止2012年10月，德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点2600多家，服务网络遍及国内550多个城市和地区，自有营运车辆5100余台，全国转运中心总面积超过80万平方米。

公司始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。

公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来，公司都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。

公司文化：

德邦物流的企业文化，我们称其为“德邦长青法则”。它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦物流的长青基业！

公司愿景：

成为中国人首选的国内物流运营商

核心价值观：

成就客户——竭尽所能满足目标客户

卓越运作——没有好的运作，一切都是白费

创新发展——强者开拓创新，弱者固步自封

长远视角——30年后成功才算成功

激情进取——绝不被淘汰

企业精神：

发动机精神（四个那样）

德邦人要像发动机那样，认真敬业

德邦人要像发动机那样，充满激情

德邦人要像发动机那样，团结协作

德邦人要像发动机那样，令行禁止

企业作风：

“四个”特别：特别能吃苦，特别能团结，

特别讲效率，特别会创新。

管理理念

以人为本人企双赢

适度竞争宽严相济

经营理念：

以客为尊助力成功

追求卓越勇于争先

薪酬制度：

德邦物流的薪酬主要有基本工资、法定福利、现金补助、绩效奖金和特别的福利等几大内容组成。把全国分为一、二、三等级，一线比二线高一百元，二线比三线高一百元。

奖罚制度:

奖罚形式:奖励、处罚

奖罚的标准：根据《员工手册》的奖罚标准

理论培训:

做卓越新人提速职业人生:

通过一天半的训练大家联想到：企业的发展，联想到自己的人生。每个企业，每个人都会有一个大的目标，它离我们很高，并且能感觉到危险的存在。现实中，安全措施是要我们自己来布置的。同样，在我们的人生中还会遇到很多“断桥”，需要我们不断去跨越。人生就是这样，因为有目标要去追求，在实现一个又一个目标的过程中，就必然要经历一个又一个“断

桥“。跨越每个不同的”断桥“都需要去战胜自己。在这个过程中，我们都需要来自勇士们的激励，以及来自爱人、亲人，朋友们的鼓励，需要一种破釜沉舟的勇气。

在团队中我们要发挥自己的长处，照顾别人的短处，团队的力量是无限大的，大家相互合作才能战胜一切困难，不抛弃、不放弃。如果每个人都用心去做，那将会有很大的收获。如果你只顾自己，不管他人，那你将会面对更大的困难，还会连累整个团队。所以，不管在工作还是生活当中，我们都有相互合作，相互照应，一起面对困难，只有这样才能迅速解决困难，迎接各种挑战，让我们一起为更好的明天而奋斗吧！

课程对象：企业和组织中的新员工注重纪律性，态度价值，积极心态，服从、配合、沟通意识的培养企业的问题：

据权威机构研究表明：一个新人要摆脱外来者的心态，一般需要半年左右的时间，而一个人要真正了解自己的公司需要三年甚至更长的时间。但其中最难解决的问题实际上是一个新人对这个公司文化的理解和融合。如何使新员工以最快的速度融入现有公司？如何能在新人投入产出比上得到最优结果？这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。

在传统的新人培训中，隆重的欢迎仪式，周密的培训计划，高级经理的现身说法，企业文化和规章的多媒体教育等等。时间有限，培训内容不少。培训效果却常常令新人和用人经理都不太满意。

“如何在较短的时间里使新人建立归属感？如何让新人更好了解和融入企业文化？”

“如何使新人迅速进入工作角色，并建立良好的同事关系？”

“面试仅是对一个员工的初步了解，如何能在最短的时间成本内了解新人？”所有这些问题都是人力资源部门经常面对的问题。有没有更好的办法？团队角色观念的树立和企业价值认同的推动。通过科学情境设计，从成功和失败的体验中帮助新人放弃固有、转变心态、学会倾听、积极主动、注重团队，激发出新人投身企业的自身动力，从而为人力资源部门找到了一种全新而高效的新人融入企业的思路。