跨境电商Wish模式

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Wish的优势与劣势——优势
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运营规则简单直接
产品初始权重分配一 致公平，随着产品运 营指标调整推荐权重 分配流量
社会化营销
按照不同的标签做出 用户的兴趣判断利用 社交网络推广而又不 被人讨厌
轻松获取精准受众
通过智能化推荐技术 ，与用户保持一种无 形的互动，极大的增 强用户黏性
Wish的优势与劣势——劣势
Wish产品分析
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WALLET&BAGS FASHION
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BOTTOMS
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SHOES
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MAKEUP&BEAUTY TOPS
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UNDERWEAR ACCESSORIES
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WATCHES PHONE UPGRADES BABY&KIDS
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GADGETS
Wish用户分析 买家形象
Wish物流方式
E邮宝
美国地区主 要通过E邮宝
顺丰小包
可以覆盖28个国家， 包括加拿大和美国
欧洲大部分地区 是通过瑞士邮政
和荷兰邮政
瑞士邮政 荷兰邮政
Wish邮
是Wish携手上海 邮政联合推出的全 新跨境物流产品
Wish盈利模式
Wish只有一个盈利来源——佣金。
” 即商户在WishLeabharlann Baidu台与卖家达成交易后，Wish会根
Wish发展历程
2011年
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成立于美国 旧金山硅谷
2014年 在中国成立 3 全资子公司
2013年 加入商品交易系统 进入外贸电商领域
2015年 2 上线多款垂直购物APP 4
获5亿美元融资
发布Windows版本
Wish营业状况
成绩
商户量：10万多家（截止2015年）
用户量：1亿多名（截止2015年）
超过六成的用户分布在美国和加拿大 以16-30岁的年轻人为主 年收入8万美金以上,会在沃尔玛购物 男女比例为1:4 用户更关注产品是否物美价廉，合乎使用
Wish用户分析
卖家分析
中小卖家云集
Wish是中小卖家云集的第三方平台，大 多数卖家规模都较小，极少见到大型品牌 商的身影。 50%以上是来自中国江浙、广东深圳等地 区的外贸卖家。
Wish服务保障
品质保障
通过机器系统自动检测外加 人工审核两种方式，对所有 的商品进行逐一审核。
对大小品牌一视同仁
Wish的核心价值是无障碍连接 客户和内容，品牌对Wish来说 只是相当于一个属性。
低价保障
因为售卖的都不是品牌产品， 价格相对较低
基本 情况
商业 模式
优势 劣势 分析
未来 规划
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据销售额收取10％-15%的佣金。
Wish购物流程
Wish支付方式
PayPal
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Payoneer 易联支付
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支付
方式
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Bill.comInternation Paper Checks
Bill.com-ACH
Bill.com-US Paper Checks
Wish开店流程
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完善平台规则
基于自身平台的特点，将 平台政策补充完善，使卖 家、买家和Wish自己能 够处于公平、高效的沟通 状态。
ONE
布局跨境物流
快递时间长是Wish不得 不面临的一个问题， Wish有责任努力缩短交 货时间，抓紧在海外仓方 面的布局。
TWO
谢 尾声 谢
Wish的 劣势
在卖家管理方面存在诸多问题
审核机制有弊端，平台判断仿品的 方式或算法有问题
通过自己的客服处理售后问题，并 对买家采取“宽松容忍”原则：只 要消费者提出退款，基本都通过
基本 情况
商业 模式
优势 劣势 分析
未来 规划
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Wish的未来规划
帮助用户管理数据，将用户与想要购买的商品连接起来，以 达到无障碍连接用户和内容的极致。
基本 情况
商业 模式
优势 劣势 分析
未来 规划
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Wish是谁 专注产品展示与个性化推荐 无障碍连接用户和内容 根据用户喜好进行商品推送 移动购物APP应用
创始人及管理团队
图左为来自欧洲的 PeterSzulczewski，图右为来 自广州的Danny Zhang(张晟)。 两人一起求学于著名的加拿大 滑铁卢大学，彼此特别了解。
2012.05 获得800万美元 的A轮融资
基本 情况
商业 模式
优势 劣势 分析
未来 规划
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Wish产品分析
选品 策略
A Wish平台严格把控商品发货的时效性，商户应选 择拥有稳定的货源的商品。
B 参考热门收藏品 C 明确公司或店铺的定位，选择相应的商品 D 了解目标客户群的需要，有的放矢
日销售量：超过7000单 保留率：6.19%，在美国十大安卓手机购 物app排名第五
Wish融资史
2015.05 获得5亿美元的巨额融资
2013.11 获得1900万美元
的B轮融资
2011年 获得170万美元
的天使轮融资
2016.01 获得京东5000万美元融资
2014.07 获得5000万美元的C轮融资
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06
沟通洽谈
了解操作 模式； 产品定位 匹配
提供资质
公司资质 提供； 产品相关 资质 其他
注册上传
平台端口 培训资料； 页面展示 移动应用
支付账号
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接单发货
商家后台接 单； 7天内国际 物流发货； 填写物流单 号
对账结款
检索物流 单号； 最紧结款 日结款