2020年新编全国0-4月自学考试00058《市场营销学》历年真题及答案及答案名师精品资料.
自学考试《市场营销学》试题和答案
自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中,市场是指一群()的集合。
A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是()。
A.销售产品B.满足需求C.制定策略D.建立关系3、下列哪一项不属于SWOT分析的步骤?()A.分析内部优势和劣势B.分析外部机会和威胁C.制定营销策略D.进行市场调查4、在产品生命周期中,下列哪个阶段的市场增长率最高?()A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、下列哪一项不是促销的目标?()A.提高销售额B.增强品牌形象C.增加市场份额D.降低广告费用二、多项选择题1、下列哪些是市场营销的基本要素?()A.产品B.价格C.促销D.分销渠道E.消费者需求2、下列哪些是市场细分的标准?()A.地理因素B.人群因素C.心理因素D.行为因素E.产品类别因素3、下列哪些是产品的生命周期?()A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期和淘汰期E.重塑期和新生期4、下列哪些是促销的工具?()A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.产品开发与改良5.下列哪些是目标市场的选择模式?()A.产品/市场集中化模式B市场专业化模式C产品专业化模式D全覆盖模式E市场全面化模式三、简答题1、简述市场营销学的主要内容。
2、简述市场细分的意义。
3、简述目标市场的选择过程。
4、简述促销组合的基本策略。
四、论述题1、请结合实际案例,论述消费者市场细分的标准和方法。
2、请结合实际案例,论述产品定价的基本策略及适用条件。
市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义?A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案:D.市场营销是销售产品的活动。
因为市场营销不仅包括销售产品,还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。
2、下列哪一项不是市场细分的意义?A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案:D.有助于企业提高生产效率。
2020年10月自考00058市场营销学试题及答案
全国2020年10月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1、产品导向强调的是(C)A、以数量取胜B、以廉价取胜C、以质量取胜D、以环保取胜2、制订4P营销组合属于市场营销管理流程中的哪一个环节(C)A、分析环境和市场机会B、确定目标市场C、制订营销战略和战术D、实施和控制营销活动3、下列属于价值链中支持性活动的是(D)A、销售B、生产经营C、内部后勤D、技术开发4、下列属于交易营销特点的是(B)A、长远利益B、单向利润的最大化C、以合作为主D、建立与顾客之间的长期互利关系5、为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调研指的是(C)A、探测性调研B、描述性调研C、因果性调研D、预测性调研6、在波士顿咨询公司模型中,具有高市场占有率和高相对市场份额特征的战略业务单位是(A)A、明星类B、问题类C、现金牛类D、瘦狗类7、下列组织中,属于营销中介的是(B)A、顾客B、银行C、供应商D、竞争者8、下列不属于市场营销宏观环境的是(C)A、人口环境B、自然环境C、社会公众D、经济环境9、根据波特的五种竞争力模型,计算机和传统打字机之间的竞争威胁属于(B)A、现有企业间的竞争B、替代产品的威胁C、购买者的讨价还价能力D、供应商的讨价还价能力10、差异化战略中,通过雇佣并培养优秀员工使企业获得明显竞争优势的途径是(B)A、产品差异化B、人员差异化C、渠道差异化D、形象差异化11、从购买行为看,更容易被诱导的市场类型是(D)A、产业市场B、中间商市场C、政府市场D、消费者市场12、在消费者市场购买角色中,首先提出购买某种商品或服务的人一般称为(A)A、发起者B、影响者C、决策者D、使用者13、按照收入水平对消费者进行市场细分,这种市场细分的依据属于(D)A、地理变量B、行为变量C、心理变量D、人口变量14、某企业决定只生产一种产品,并只向某一顾客群体供应,这种目标市场属于(C)A、市场专业化B、产品专业化C、单一市场集中化D、选择性专业化15、某著名品牌空调制造商以高出原有产品50%的价格和密集促销向市场推出全新产品,这种导入期的营销策略是(A)A、快速撇脂B、快速渗透C、缓慢撇脂D、缓慢渗透16、消费者通过辨认品牌来区分不同公司的同类产品,这种作用属于(A)A、品牌的识别作用B、品牌的担保作用C、品牌的保护作用D、品牌的资产作用17、企业通过制定低价但仍提供高质量的产品或服务以赢得顾客忠诚,该企业采用的定价方法是(A)A、价值定价法B、需求差异定价法C、感知价值定价法D、成本加成定价法18、生产者在某一地区仅通过1家中间商来分销产品,这种分销策略是(A)A、独家分销B、密集性分销C、广泛性分销D、选择性分销19、在产品生命周期各个阶段,单位产品广告费用最高的阶段是(B)A、成长期B、导入期C、成熟期D、衰退期20、在一名营销副总领导下,下设几个产品线经理,产品线经理之下再设几个具体产品,经理去负责各具体的产品,这种营销组织类型是(D)A、职能型营销组织B、地理型营销组织C、市场型营销组织D、产品型营销组织二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
经典+自考+00058市场营销学名词解释、简答、论述题以及部分案例题答案
目标市场营销:是指企业识别各个不同的购买者群体,选择其中一个或几个作为需要。 大量市场营销:是指大量生产某种产品,并通过众多的渠道大量推销产品,试图用这一 产品来吸引市场所有的购买者。 集中性市场营销:是指企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目 标市场,试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。 产品生命周期:是指产品从进入市场到退出的市场所经历的市场生命循环过程。 市场定位:是指企业针对潜在顾客的心理进行设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客 心目中的某种形象或某种个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。 产品:是指能够提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服 务、场所、组织、思想、主意等。 产品组合:是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目组合。 产品组合长度:是指一个企业的产品组合中产品项目的总数。 产品组合深度:是指一个企业产品线中的每一产品项目有多少个品种。 产品组合宽度:是指一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目。 产品组合的相关性:是指各条产品线的最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互 关联的程度。 品牌:是指销售者给自己的产品规定的商业名称,通常由文字、标记、符号、图案和颜 色等要素或这些要素组合构成,用做一个销售者或销售集团的标识,以便同竞争者的产 品相区别。 商标:是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 新产品扩散:是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过 程。 边际成本:是指增加一个单位产量相应增加的单位成本。
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1、简述企业寻找、发现市场机会的主要方法。 收集市场信息、分析产口/市场发展矩阵、进行市场细分。 2、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。 联系:社会市场营销观念是对市场营销观念的补充和完善。 区别:市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的 现实。而社会市场营销观念要求市场营销者在制定营销政策时,要统筹兼顾三个方面的 利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。 3、简述企业选择目标市场时可以采取的策略。 市场集中化、选择专业化、产品专业化、市场专业化、市场全面化。 4、简述战略计划人员依赖企业市场营销部门的表现。 (1)依靠市场营销部门获得有关新产品和市场机会的启迪。 (2)依靠营销部门来评估每 个新机会,特别是有关市场是否足够大,企业是否有足够的市场营销力量来利用这一机 会等问题。 (3)市场营销部门还要为每一个新机会制定详尽的市场营销计划,具体陈述 有关产品、价格、分销和促销的战略和战术。 (4)市场营销部门对市场上实施的每项计 划都负有一定的责任。 (5)市场营销部门必须对随时出现的情况做出评价,并在必要时 采取改正措施。 5、简述战略与战术的区别。 战略是如何赢得一场战争的概念,而战术则是如何赢得一场战役的概念。战术是一种单 一的主意或谋略,而战略则包含很多因素,其重点是战术。战术具有某种竞争优势,而 战略则用来保持这种优势。战术相对于产品或企业具有外在性,甚至不是企业自己制定 的,而战略则具有内在性,通常需要进行大量的内部组织工作。战术是沟通导向的,而 战略是产品导向或企业导向的。 6、简述或供企业选择的定点超越的对象。 国内外其它行业的企业或组织。国内竞争者。国际竞争者。国内领先者。国际领先者。
自考00058-市场营销学自学辅导材料(讲义及复习题)
第一部分自学指导自学指导见教材中的自学考试大纲第二部分复习思考题一.单选题:1.在炎炎夏季,很多羽绒服生产企业开展打折促销活动,出现了淡季热销的局面。
这是因为羽绒服的需求属于()A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求2.目前,“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。
这种市场营销管理哲学是()A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念3.某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业,这种增长战略是()A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化D、纵向专业化4.在波士顿集团咨询法中,评价企业战略业务单位的标准是()A、相对市场占有率和市场增长率B、行业吸引力和业务力量C、市场占有率和行业吸引力D、业务力量和相对市场占有率5、下列属于不可扩张市场的是()A、家用电器市场B、高档化妆品市场C、汽车市场D、食盐市场6.对于那些不愿接受访问或对访问人员有偏见的调查对象,最有效的调查方法是()A、电话访问B、邮寄问卷C、人员访问D、上门调查7.为便于顾客的购买和使用,现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内,这种包装策略属于()A、相关包装策略B、相似包装策略C、改变包装策略D、差异包装策略8.某明星演唱会A区观众席每张票价1600元,D区观众席每张票价600元,这种差别定价策略是()A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价9.小张花费大量时间和精力分析车市信息,购买了一辆轿车作为代步工具,这种购买行为属于()A、协调型购买B、习惯型购买C、复杂型购买D、变换型购买10.在产业市场上,产业购买者对产业用品的需求受价格波动的影响不大,这说明产业市场的需求()A、富有弹性B、完全无弹性C、缺乏弹性D、完全弹性11.某饮料公司处于市场主导者地位,下列哪种途径不能帮助它扩大市场需求总量? ()A、发现新用户B、开辟产品的新用途C、增加产品的使用量D、提高产品的价格12.在激烈的市场竞争中,有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略,以获取更多的市场份额,这种竞争者通常被称为()A、市场领导者B、市场追随者C、市场挑战者D、市场补缺者13.将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”,以便能以较低的成本和价格去满足这一市场的需求,这种战略是()A、市场细分战略B、集中性营销战略C、市场定位战略D、反市场细分战略14.某服装生产企业分别针对不同性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品,并采用不同的广告主题来宣传这些产品,该企业采用的是()A、无差异市场营销B、差异性市场营销C、集中性市场营销D、密集性市场营销15.某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称,这种品牌统分策略属于()A、个别品牌B、统一品牌C、分类品牌D、企业名称加个别品牌16.一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的()A、宽度B、长度C、深度D、相关性17.某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低,而其生产的配套墨盒价格在同类产品中价格较高,这种定价属于()A、产品线定价B、选择产品定价C、补充产品定价D、分部定价18.某国际电脑巨头开发出一种电脑芯片,该芯片明显优于竞争对手的同类芯片,该公司为此芯片设定了最高市场价格以获取丰厚的利润。
2022年全国04月自学考试00058市场营销学历年真题及答案
4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷(课程代码0058)一、单选题(本大题共30小题,每题l分,共30分)在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳,请将其代码填写在题后旳括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.下列注重卖方需要旳市场营销管理哲学是( D )1-5A.市场营销观念 B.客户观念C.社会市场营销观念 D.生产观念2.在现代市场经济条件下,市场营销管理过程旳首要环节是( A )1-9A.分析市场机会 B.选择目旳市场C.市场营销组合 D.管理市场营销活动3.问号类战略业务单位旳特性是( A )2-35A.高市场增长率和低相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率C.低市场增长率和低相对市场占有率D.低市场增长率和高相对市场占有率4.某汽车制造厂筹划新增摩托车生产,这种发展新业务旳措施属于( A )2-41A.同心多元化 B.水平多元化C.集团多元化 D.垂直多元化5,庆泰日用品制造公司但愿解释顾客对三种品牌旳偏好限度,在这种状况下,它合适采用旳数据分析措施是( A )3-59A.鉴别分析 B.多元回归分析C.因素分析 D.方差分析6.某饮料生产公司通过在超市天花板上安装摄像机,追踪顾客旳购物过程,据此重新陈列产品.以便顾客选购,这种收集资料旳措施属于( B )3-50A.实验法 B.观测法C.调查法 D.专家估计法7.保险公司属于市场营销渠道公司中旳( D )4-76A.供应商 B.商人中间商C.代理中间商 D.辅助商8.公司竞争者种类繁多,其中能满足购买者某种愿望旳同种产品旳多种品牌是( D )4-77A.愿望竞争者 B.一般竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者9.保护消费者组织、环保组织及少数民族组织属于( C )4-77A.一般公众 B.地方公众C.市民行动公众 D.媒体公众10.下列属于影响消费者行为旳心理因素是( A )5-95A.信念和态度 B.社会阶层C.生活方式 D.个性11.马斯洛需要层次理论中旳最低层次是( A )5-93A.生理需要 B.自我实现旳需要C.安全需要 D.社会需要12.下列影响消费者购买行为旳因素中,属于文化因素旳是( B )5-91A.社会角色 B.社会阶层C.家庭 D.参照群体13.在进行竞争者分析时,公司一方面要做旳是( D )6-118A.建立公司竞争情报系统 B.判断竞争者旳市场反映C.拟定竞争者旳目旳与战略 D.辨认公司竞争者14.当公司采用某些措施和行动之后,竞争者反映不强烈,行动缓慢,该竞争者属于( A )6-121 A.沉着不迫型竞争者 B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者15.公司建立竞争情报系统旳第三步是( A )6-123A.评价分析 B.传播反映C.收集数据 D.建立系统16.市场挑战者集中优势力量袭击对手旳弱点,佯攻正面实攻背面旳方略是( B )6-131A.正面攻打 B.侧翼攻打C.包围攻打 D.迂回攻打17.某跨国公司将其目旳市场划分为北美市场、欧洲市场、亚洲市场等,其划分旳根据属于( A )7-142 A.地理细分 B.人口细分C.心理细分 D.行为细分18.在市场营销实践中,利益细分是一种行之有效旳细分战略,它根据旳市场细分变量是( D )7-143A.地理变量 B.人口变量C.心理变量 D.行为变量19.消费者购买某种产品时所附带获得旳多种利益旳总和,例如产品阐明书、安装、维修等,在产品整体概念中属于( B )8-156A.有形产品 B.延伸产品C.附加产品 D.扩展产品20.公司产品组合中所拥有旳产品线数目是( A )8-159A.产品组合旳宽度 B.产品组台旳长度C.产品组合旳深度 D. 产品组合旳有关性21.平常用旳洗发液包装瓶属于( A )8-174A.首要包装 B.次要包装C.装运包装 D.间接包装22.下列相称于贸易折扣旳是( A )9-210A.功能折扣 B.促销折扣C.数量折扣 D.钞票折扣23.运用顾客求廉旳心理,特意将某几种商品旳价格定得较低以吸引顾客,该心理定价方略属于( A )9-212 A.招徕定价 B.撇脂定价C.价格歧视 D.折扣定价24.产品从生产者流向最后消费者旳过程不通过任何中间商转手旳分销渠道指旳是( A )10-223A.零阶渠道 B.一阶渠道C.二阶渠道 D.三阶渠道25.从市场营销旳观点来看,物流规划旳始点是( B )10-245A.生产 B.市场C.公司 D.运送26.有奖销售这一促销工具针对旳是( C )11-278A.中间商 B.零售商C.消费者 D.推销人员27.某公司提出旳“以产业报国,以民族繁华昌盛为己任”旳标语被各大媒体争相报道,这属于促销组合中旳( D )11-280A.广告 B.销售增进C.人员推销 D.宣传28.市场型组织具有旳长处是( B )12-301A.可以有效地协调多种市场营销职能B.可以按照满足不同顾客旳需求来组织市场营销活动,有助于市场开拓C.上下级权责明确、沟通迅速、管理效率较高D.能加强公司部门间旳协作,适应性强,有助于提高工作效率29.顾客从本公司所购产品占该产品所有顾客旳比例是指( A )13-319A.顾客渗入率 B.顾客忠诚度C.顾客选择性 D.价格选择性30.销售人员在产品售出后,积极征求顾客意见,该类关系营销是( C )15-377A.基本型关系营销 B.鼓动型关系营销C.负责型关系营销 D.伙伴型关系营销二、多选题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳,请将其代码填写在题后旳括号内。
自学考试《市场营销学》试题及答案
自学考试《市场营销学》试题及答案自学考试《市场营销学》试题及答案一、单项选择题1、在市场营销学中,下列哪一项不是构成市场的基本要素?() A. 市场主体 B. 市场客体 C. 市场行为 D. 市场组织2、下列哪一项不是“满足需要、创造需求”的营销观念?() A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念3、在下列产品中,哪一种产品的市场生命周期最短?() A. 儿童玩具 B. 药材 C. 粮食 D. 大型计算机4、下列哪一项不是以“消费者为中心”的营销观念?() A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念5、下列哪一项不是影响消费者购买行为的内在因素?() A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素二、多项选择题1、下列哪些因素可能影响企业的营销效果?() A. 消费者对产品的认识不足 B. 产品在定价上的失误 C. 产品在渠道上的不足 D.企业促销策略的失误 E. 社会经济因素的影响2、下列哪些产品适用于撇取市场?() A. 儿童玩具 B. 高档化妆品 C. 粮食 D. 低档化妆品 E. 日常消费品3、下列哪些策略属于“以消费者为中心”的营销策略?() A. 产品策略 B. 渠道策略 C. 促销策略 D. 政治策略 E. 价格策略4、下列哪些因素可能影响消费者购买决策?() A. 文化背景 B. 相关群体 C. 个人因素 D. 经济状况 E. 心理因素三、判断题1、在产品生命周期的成熟阶段,产品销售额开始缓慢下降。
()2、“市场营销组合”这一概念包括产品、价格、促销和渠道四个要素。
()3、“大量销售”是一种以量取胜的营销策略。
()4、在现实市场中,由于“看不见的手”的作用,市场机制会自动实现资源的最优配置。
()5、在国际市场营销中,影响消费者购买决策的社会因素主要是相关群体。
()四、简答题1、请简述市场营销学的定义和研究对象。
全国0-4月自学考试00058《市场营销学》历年真题及答案及答案教程文件
u全国2012年4月自考《市场营销学》试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是(A)1-4A.充分需求B.过量需求C.有害需求D.下降需求2.近年来,许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜,推出各类“绿色”冰箱,这些厂家奉行的营销观念是(D)1-9A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.社会市场营销观念3.企业只选择一个目标市场,只生产一类产品,供应单一顾客群,这种目标市场策略是(A)1-12 A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是(B)2-36A.发展B.保持C.收割D.放弃5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围,这种多元化增长方式称为(A)2-41A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集团多元化6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程,来解决某一市场营销调研问题,这种收集原始数据的方法称为(A)3-50A.观察法B.实验法C.调查法D.专家评估法7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为(A)4-75A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁,则该业务属于(B)4-73A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务9.面临威胁企业有多种可能的对策,试图限制或扭转不利发展因素的对策是(B)4-73A.避免B.反抗C.减轻D.转移10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机,甲、乙两企业属于(D)4-77A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分,被称为(A)4-81A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.个人得到的收入D.国民收入12.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是(C)5-100A.收集信息B.评价方案C.购后行为D.决定购买13.“哪里有世界冠军,哪里就有A公司的产品”,这一广告词所利用的参照群体类型是(C)5-92A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体14.对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品,消费者适宜采用的购买行为是(D)5-97A.复杂型购买行为B.协调型购买行为C.变换型购买行为D.习惯型购买行为15.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品,该配货决策是(B)5-112 A.独家配货 B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货16.下列不属于...消费者市场细分变量的是(D)7-142A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.最终用户17.对于资源有限的中小企业,或是初次进入新市场的大企业,一般采用的目标市场战略是(C)7-150 A.无差异市场营销 B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销18.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分,被称为(B)8-166A.厂牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标19.XX酒的包装非常有特色,许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用,则该酒的包装策略是(B)8-175A.相似包装策略B.复用包装策略C.相关包装策略D.差异包装策略20.在产品投入期,实行高价格高促销费用的营销策略是(A)8-178A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透21.在产品生命周期的各阶段中,当市场需求趋于饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢,这标志着产品进入了(A)8-177A.成熟期B.投入期C.衰退期D.成长期22.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品,企业适宜采用的定价策略是(A)9-211 A.声望定价 B.尾数定价C.招徕定价D.习惯定价23.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是(C)9-208 A.随行就市定价法 B.认知价值定价法C.反向定价法D.投标定价法24.产品直接从生产者流向最终消费者,不经过任何中间商转手的分销渠道称为(A)10-223A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突,产生这种冲突的原因是(C)10-237A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖26.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是(B)11-267A.电视B.网络C.报纸D.杂志27.最古老也是最常见的市场营销组织形式是(A)12-300A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.矩阵型组织28.市场营销执行过程的首要步骤是(D)13-312A.确定管理风格B.建设企业文化C.建立组织结构D.制定行动方案29.对市场营销组合因素效率的审计是(B)13-329A.市场营销组织审计B.市场营销职能审计C.市场营销系统审计D.市场营销战略审计30.网络营销最大的优势是(C)15-380A.真正体现了目标市场营销的个性化需求B.使顾客购物更理智C.及时正确地获取顾客的需求信息D.使顾客以较低的价格获取产品二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
2022年自考市场营销学试题及答案
4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、判断题(判断下列各小题,对旳旳在题后括号内打“√”,错旳打“╳”。
每题1分,共10分)1.在人数一定旳状况下,收入水平很大程度上决定了市场规模和容量旳大小。
( )2.市场细分也就是市场分类,即企业通过对不一样商品进行分类,以满足不一样需要旳活动。
( )3.社会两个文明水平旳不停提高是推进企业营销观念变化旳主线原因。
( )4.营业推广是消费品营销活动中最重要旳促销手段。
( )5.消费者往往是在外部刺激下认识到需要旳存在。
( )6.市场补缺战略旳特点是进行包围攻打。
( )7.直复营销是一种以人力为中心旳商品销售方式。
( )8.国际公共关系活动既是一种跨越国界旳经济活动,又是一种跨越国界旳政治活动。
( )9.代理商旳最重要特点是其无固定旳营业场所。
( )10.产品组合旳深度是指企业所拥有旳各条产品线及其所包括旳产品项目旳总和。
( )二、填空题(每空1分,共16分)1.生产者对生产资料旳需求受价格影响较______,系______旳需求。
2.市场是某种产品旳所有______和______所构成旳群体。
3.促销实质上是传递、沟通______,增进消费者购置旳活动。
4.______是一种最有效和最经济旳方略形式,较正面攻打有更多旳成功机会。
5.分析消费构造变化最常用旳措施是______。
6.国际目旳市场旳拓展往往有______和______两种方式。
7.企业旳目旳市场方略包括____________和____________。
8.企业形象识别系统包括______、______和视觉识别(VI)三个部分。
9.消费品按______可分为日用消费品、选购消费品和特殊消费品等。
10.需求导向订价法包括____________和______两种措施。
三、单项选择题(在每题旳四个备选答案中,选出一种对旳答案,并将对旳答案旳序号填在题干旳括号内。
每题1分,共10分)1.无差异性目旳市场方略重要合用于( )旳状况。
2023年4月 市场营销学 00058 自考真题
2023年4月市场营销学自考真题课程代码:00058一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.某汽车制造商宣称“我们的汽车唯一的缺点就是生产得不够快”,该公司秉持的营销哲学是A.产品导向B.推销导向C.顾客导向D.生产导向2.LM公司故意不履行和中间商合同约定的相关义务,不按时支付供货商的货款,这种违背市场营销道德的行为属于A.产品策略中的营销道德B.渠道策略中的营销道德C.营销调研过程中的营销道德D.定价策略中的营销道德3.SX公司维修人员在给顾客安装智能马桶盖时,不厌其烦地给用户讲解、示范其使用方法及保养措施,用户获得的是顾客总价值中的A.产品价值B.人员价值C.服务价值D.形象价值4.PJ公司与客户只维持最普通的交易关系,其关系营销层次属于A.响应型关系B.基本型关系C.责任型关系D.主动型关系5.天际公司邀请行业专家对本企业的发展进行调研预测,鼓励与会专家畅所欲言,自由发表对本企业的见解,这种一手资料搜集方法称为A.观察法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.深度小组座谈会6.LK公司的总经理召集了与市场相关的各部门经理,请他们对企业未来的市场趋势做出预测,这种市场定性预测法称为A.市场测试法B.销售人员预测法C.专家预测法D.经理人员预测法7.面对新冠疫情,强源公司决定进军生物检测市场,开拓新的市场领域,公司总部首先确定公司使命,建立战略业务单位,并为每个业务单位分配资源,若按照策划的组织层次分,该营销策划的类型是A.公司策划B.部门策划C.业务策划D.产品策划8.某健身房在新冠疫情爆发时,针对现有顾客推出了“线上健身”新产品项目,提高了市场份额,这种密集型成长战略是A.产品开发B.市场渗透C.市场开发D.多角化成长9.著名的恩格尔定律表明,一般情况下消费者生活越富裕,恩格尔系数就A.越大B.越小C.不变D.恒定10.智能手机集电话、视频、照相于一身,导致很多相关企业破产或者转行,按照波物竞争力模型,这种竞争力量是A.现有企业竞争B.购买者的讨价还价能力C.替代产品威胁D.供应商的讨价还价能力11.钢化玻璃制造商ML公司牢牢控制着其他竞争者的行为,并有着非常广泛的战略选择余地,该公司在目标市场上的竞争地位是A.主宰型B.强壮型C.优势型D.防守型12.李红购买酱油、食盐这些品牌差异小的产品时,往往介入程度较低,其购买行为类型是A.习惯性的购买行为B.复杂的购买行为C.减少不协调感的购买行为D.寻求多样化的购买行为13.小王从杂志上看到FH古城的旅游风光报道,从而将其作为十一旅游去处的备选方案,他获得信息的来源是A.个人来源B.经验来源C.商业来源D.公共来源14.HM太阳能热水器公司根据南北方气候差异制定不同营销策略,该公司市场细分的依据是A.地理变量B.心理变量C.人口变量D.行为变量15.低糖与脱脂牛奶满足和迎合了消费者对牛奶的特定期望,这种市场定位策略是A.使用者定位B.产品用途定位C.产品特色定位D.使用频率定位16.玛丽公司扫地机器人以中档品进入市场,经过一段时间后又分别推出高端和低端挪机器人,这种产品线延伸策略是A.向上延伸B.向下延伸C.单向延伸D.双向延伸17.微软的操作系统和联想笔记本电脑之间的合作满足了消费者偏好,这种品牌发展策略是A.新品牌策略B.多品牌策略C.合作品牌策略D.产品扩展策略18.一米阳光公司生产的棉袜白色每双3.6元、灰色5.8元,而黑色每双6.2元,这种差别定价策略是A.顾客细分定价B.时间差别定价C.位置差别定价D.产品规格与形象差别定价19.利马公司和其零售商共同商定商品的陈列、货架位置的摆放、商品的促销模式和定价,二者共同协商和管理分销业务,这种垂直分销系统是A.公司式垂直分销系统B.合同式垂直分销系统C.管理式垂直分销系统D.水平式垂直分销系统20.完美服装公司通过微信、微博向消费者发送商品目录,这种便捷又节约成本的直接营销工具是A.直接邮寄B.目录营销C.电话营销D.电视营销二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
00058《市场营销学》试题一(附答案)
四川省高等教育自学考试《市场营销学》试卷一(课程代码00058)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题2分,共50分)1.市场营销管理的实质是( C )。
A.产品管理 B.价格管理 C.需求管理 D.销售管理2.某汽车公司将对企业销售人员的调查作为车型设计和生产的依据之一,这种市场需求预测方法属于( B )。
A.德尔菲法 B.销售人员预测法 C.专家预测法 D.经理人员预测法3.当消费者高度介入某项产品的购买但又看不出各品牌有何差异时,这种购买类型( C )。
A.习惯性的购买行为 B.复杂的购买行为C.减少不协调感的购买行为 D.寻求多样化的购买行为4.营销环境中成熟环境具有的特点是( A )。
A.低机会低威胁 B.高机会高威胁 C.高机会低威胁 D.低机会高威胁5.批发商和零售商属予( D )。
A.政府市场 B.机构市场 C.生产者市场 D.中间商市场6.千城公司面向家庭、饭店生产和销售厨房用橱柜,这种目标市场选择模式是( B )。
A.全面进入 B.产品专业化 C.市场专业化 D.单一市场集中化7.下列商品属于特殊品的是( A )。
A.高档轿车 B.牙膏 C.香皂 D.毛巾8.家用脚踏式缝纫机产品销量极少,多数消费者对该产品失去兴趣,其所处的产品生命周期阶段是( D )。
A.导入期 B.成熟期 C.成长期 D.衰退期9.大海电器公司生产的加湿器全部卖给批发商海田公司,再由海田公司出售给家电卖场并由它们销售给消费者,此分销渠道的级数是( C )。
A.零级 B.一级 C.二级 D.三级10.通过赠品、赠券及折扣的方式进行传播的工具属于( B )。
A.公共关系 B.销售促进 C.口碑营销 D.人员推销11.“北京的电动汽车市场很大”,下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是( D )。
A.北京市有生产电动汽车的地方B.北京市有卖电动汽车的地方C.北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场D.北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多12.旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂,该公司产品组合的宽度是( B )。
2020年整合自学考试-00058市场营销学试卷及答案名师精品资料
2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试00058 市场营销学试卷一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、在冬季,一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动,出现了淡季热销的局面。
这是因为亚麻凉席的需求属于【】A.无需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求2、市场营销观念强调注重【】A.供应商需求B.消费者需求C.卖方需求D.零售商需求3、科特勒提出的“大市场营销”组合构成是【】A.2PB.4PC.5PD.6P4、绿源公司原为一家有机蔬菜种植企业,后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域。
这种一体化增长方式属于【】A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同向一体化5、五星公司针对新月公司的产品,采取了“我也是(Me too)”战略,这种定点超越战略也被称为【】A.产品定点超越B.组织定点超越C.过程定点超越D.战略定点超越6、为了解消费者对不同口味月饼的喜好,禾香公司特意在街头对顾客进行随机访问,这种数据收集方法为【】A.观察法B.专家评估法C.设计法D.调查法7、丽兰化妆品公司决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代,这种密集增长战略是【】A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化发展8、某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后,主动与顾客联系,征求顾客的意见,这在关系营销中属于【】A.负责型关系营销B.鼓动型关系营销C.伙伴型关系营销D.基本型关系营销9、国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是【】A.营销机会B.环境威胁C.冒险机会D.消费者威胁10、用于购买食品的支出占家庭总收入比例下降,意味着【】A.恩格尔系数增大B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小D.基尼系数增加11、小王每周去超市购买同一品牌、规格的牛奶供家庭饮用,这种购买行为类型是【】A.复杂型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.习惯型购买行为12、某银行购进了一批自动存取款机。
2020年年4月高等教育自学考试市场营销学试题
XX年4月高等教育自学考试市场营销学试题一、判断题(请在每题前的括号内填入判断符号,对的打勾,错的打叉,每小题1分,共10分)1、()如果企业的实力较弱,则应采取无差异性目标市场战略,以节省成本。
2、()在我国,对企业市场营销活动有直接影响的主要公众利益组织是消费者协会。
3、()促销的实质也就是促进消费者购买。
4、()一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。
5、()旅行社与房地产商是竞争者关系。
6、()导致企业更新营销观念的根本原因是市场商品和服务供求状况的变化。
7、()消费者市场的购买多数属非专家购买。
8、()产品主要是指能够满足消费者某种需求的有形物体。
9、()俘虏产品订价策略一般适用于替代产品之间的订价。
10、()直复营销是无店铺销售的一种形式。
二、填空题(每空1分,共16分)1、研究市场营销环境的目的是增强企业的()。
2、某一产品的市场规模和容量是由该产品的购买者的数量、()和()这三个要素组成的。
3、影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、()、()和个人因素。
4、市场细分是选择()的前提。
5、()是一种最普遍存在的市场结构。
6、企业开展公共关系活动的基础是()公众,而企业面临的范围最广的公众是()。
7、产品组合是企业所生产经营的全部产品的总和,它包括()和()。
8、消费者的购买动机不是先天形成的,而是通过不断的()和()的积累而后形成的。
9、代理商的主要特点是()。
10、产品声望订价适用于以下两种情况:()和()。
三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码填在题后的括号内。
每小题1分,共10分)1、生产者市场细分最常用的标准是()A、购买者的经营规模B、购买者的行业特点C、产品的最终用户D、购买者追求的利益2、()是企业在原有的经营范围内通过增加产品项目来增加产品线长度的策略。
A、产品线延伸C、产品线充实D、产品线带动3、目前研究市场营销学的主要方法是()A、职能研究法B、产品研究法C、机构研究法D、管理研究法4、对营销消费品的企业来说,()是最重要的促销手段。
最新自考00058市场营销学试卷及答案
2018年10月自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷课程代码00058本试卷共5页,满分l00分,考试时间l50分钟。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题l分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆,获得消费者的普遍好评,其持有的市场营销哲学类型是A.生产导向 B.产品导向C.推销导向 D.社会营销导向2.某5A景区“十一”长假期间通过收取高额门票的方式控制入园游客数量,此时该景区所面临的市场需求状态是A.负需求 B.潜在需求 C.过量需求D.下降需求3.企业经常通过各种方式与顾客联系、沟通,不断向顾客提供关于企业产品的各种信息,以促进新产品的销售,这在关系营销层次中属于A.基本型关系 B.主动型关系 C.责任型关系 D.响应型关系4.某图书音像商店通过摄像机观察消费者的购买行为,这种收集一手资料的方法是A.观察法 B.实验法C.专家调查法 D.深度小组座谈法5.市场营销信息系统中,营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展的各种信息来源的系统是A.内部报告系统 B.营销情报系统C.营销调研系统 D.营销决策支持系统6.某企业生产的“智能变频”空调市场份额与其最大的竞争对手相比处于优势地位,且其市场成长率超过10%,则该战略业务单位属于A.明星类业务 B.问题类业务C.金牛类业务 D.瘦狗类业务7.“中远”轮胎厂为了确保获取优质且稳定的橡胶资源而收购了一家橡胶厂,这种一体化成长战略属于A.前向一体化 B.后向一体化C.横向一体化 D.双向一体化8.“特迅”公司原主营业务是汽车制造,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种多角化战略属于A.垂直多角化 B.同心多角化C.水平多角化 D.跨行业多角化9.威胁水平高而机会水平低的营销环境是A.理想环境 B.冒险环境C.成熟环境 D.困难环境10.“达信”服装公司、“冰州”滑雪场与“兄弟”影业公司为争夺消费者而互相竞争,他们彼此属于A.愿望竞争者 B.一般竞争者C.品牌竞争者 D.产品形式竞争者11.“颐阳”公司在竞争激烈的服装市场中选择6-12岁青少年为目标市场,专门为其生产服装服饰并取得了良好的业绩,这种基本竞争战略属于A.差异化战略 B.成本领先战略C.集中化战略 D.密集型成长战略12.红星纽扣厂专门生产纽扣以服务予被大型服装企业忽略的细小市场,通过专业化经营占据了有利的市场地位,该企业的市场竞争地位属于A.市场领导者 B.市场挑战者C.市场追随者 D.市场补缺者13.消费者从某点评网站获得关于“开阳”饭店的用餐者评价信息,这种获取信息的渠道属于A.个人来源 B.商业来源C.公共来源 D.经验来源14.“其美”公司只生产小学生桌椅,并且只面对各小学进幸亍销售,该公司的目标市场选择模式是A.全面进入 B.产品专业化C.市场专业化 D.单一市场集中化15.“超淇”手表公司不断完善所售手表的式样和包装,在产品概念层次中,式样和包装属于A.核心产品 B.基础产品C.期望产品 D.延伸产品16.“欣雨公司”拥有挖掘机、起重机、卡车、塔吊4条产品线,这4条产品线属于产品组合维度中的A.宽度 B.长度C.深度 D.黏性17.“广发”公司生产“碧水”牌洗发水和“自云”牌洗发水,同时还生产“舒爽”牌肥皂和“洁牙”牌牙膏,该公司的品牌名称策略属于A.家族品牌策略 B.个别品牌策略C.独立家族品牌策略 D.组合品牌策略18.手机制造商“华美”公司允许以旧手机抵扣部分购机款,这属于折扣定价与补贴策略中的A.补贴 B.现金折扣C.季节折扣 D.功能折扣19.“康达”与“诺霄”同为世界500强企业,今年两家公司合作共同开发了一个额的营销机会的系统,以寻求分销的协同效应,这种分销渠道系统属于A.多渠道分销系统 B.纵向分销系统C.水平式分销系统 D.垂直分销系统20.在物流决策中,为了用低廉的费用得到更高效率的结果,通常采用船舶和卡车的联合运输模式,这种市场物流决策属于A.存货决策 B.仓储决策C.运输决策 D.订单程序决策二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共l0分。
00058市场营销学202008
全国2020年8月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.下列属于市场营销价值让渡系统流程中战略营销的是A.服务开发B.分销服务C.市场选择D.销售促进【答】C P1-53【解析】市场营销价值让渡系统流程中战略营销包括市场细、市场选择、市场定位。
2.RK公司生产办公桌椅,公司认为只要自己的产品结实耐用就不愁卖,坚持酒香不怕巷子深的理念,这种营销观念是A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.社会营销导向【答】B P1-56【解析】产品导向认为认为只要自己的产品好就不愁卖。
3.某音乐APP平台总向顾客丁某发送他可能感兴趣的歌曲榜单。
这种关系营销的实现策略是A.建立财务联系B.防止客户流失C.建立结构性联系D.建立社会联系【答】D P2-89【解析】社会联系指和顾客建设好良好的互动关系。
4.某纸巾企业为了提高产品销售,改进工艺流程,采用无污染原材料为市场提供低价优质纸巾产品,但发现最终销量并未增加。
因此,企业打算开展调研活动,此调研属于A.探索性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研【答】C P3-98【解析】因果性调研是回答“为什么”的调研。
5.营销人员通过互联网与被调查者接触进行信息搜集。
这种市场接触方式属于A.邮寄调查表B.电话访谈C.面对面访问D.在线访问【答】D P3-108【解析】在线访问是指利用互联网对被调查者进行访问的一种信息方式。
6.QL公司的某一战略业务单位具有较高的市场份额,公司决定以适当营销投入巩固其市场地位,控制机器设备投资并适当改进产品和服务。
这种营销战略决策是A.发展B.保持C.收获D.放弃【答】B P4-129【解析】保持是指维持和巩固某些业务的市场地位。
7.LM文具品公司决定对其现有市场上销售的签字笔进行升级换代。
这种密集型成长战略是A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角化发展【答】C P4-137【解析】略8.相机制造商把手机生产厂商看作竞争对手,这种竞争者识别的观念是A.产业竞争观念B.市场竞争观念C.品牌竞争观念D.行业竞争观念【答】B P6-173【解析】市场竞争观念是那些满足相同市场需求活服务于同一目标市场的企业,如打字机企业和钢笔企业。
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u全国2012年4月自考《市场营销学》试题课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的是(A)1-4A.充分需求B.过量需求C.有害需求D.下降需求2.近年来,许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜,推出各类“绿色”冰箱,这些厂家奉行的营销观念是(D)1-9A.生产观念B.推销观念C.营销观念D.社会市场营销观念3.企业只选择一个目标市场,只生产一类产品,供应单一顾客群,这种目标市场策略是(A)1-12 A.市场集中化 B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化4.最适合金牛类战略业务单位的战略选择是(B)2-36A.发展B.保持C.收割D.放弃5.企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围,这种多元化增长方式称为(A)2-41A.同心多元化B.前向多元化C.水平多元化D.集团多元化6.通过观察正在进行的某一特定市场营销过程,来解决某一市场营销调研问题,这种收集原始数据的方法称为(A)3-50A.观察法B.实验法C.调查法D.专家评估法7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为(A)4-75A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁,则该业务属于(B)4-73A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务9.面临威胁企业有多种可能的对策,试图限制或扭转不利发展因素的对策是(B)4-73A.避免B.反抗C.减轻D.转移10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机,甲、乙两企业属于(D)4-77A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分,被称为(A)4-81A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.个人得到的收入D.国民收入12.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是(C)5-100A.收集信息B.评价方案C.购后行为D.决定购买13.“哪里有世界冠军,哪里就有A公司的产品”,这一广告词所利用的参照群体类型是(C)5-92A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体14.对于洗衣粉等价格低廉、经常购买、不需要花费很多时间选择的商品,消费者适宜采用的购买行为是(D)5-97A.复杂型购买行为B.协调型购买行为C.变换型购买行为D.习惯型购买行为15.某中间商决定同时经营多家制造商生产的各种规格型号的同类产品,该配货决策是(B)5-112 A.独家配货 B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货16.下列不属于消费者市场细分变量的是(D)7-142A.地理细分B.人口细分C.行为细分D.最终用户17.对于资源有限的中小企业,或是初次进入新市场的大企业,一般采用的目标市场战略是(C)7-150 A.无差异市场营销 B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销18.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分,被称为(B)8-166A.厂牌B.品牌名称C.品牌标志D.商标19.XX酒的包装非常有特色,许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用,则该酒的包装策略是(B)8-175A.相似包装策略B.复用包装策略C.相关包装策略D.差异包装策略20.在产品投入期,实行高价格高促销费用的营销策略是(A)8-178A.快速撇脂B.缓慢撇脂C.快速渗透D.缓慢渗透21.在产品生命周期的各阶段中,当市场需求趋于饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢,这标志着产品进入了(A)8-177A.成熟期B.投入期C.衰退期D.成长期22.对于在消费者心目中享有较高声誉并产生信任感的商品,企业适宜采用的定价策略是(A)9-211 A.声望定价 B.尾数定价C.招徕定价D.习惯定价23.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是(C)9-208 A.随行就市定价法 B.认知价值定价法C.反向定价法D.投标定价法24.产品直接从生产者流向最终消费者,不经过任何中间商转手的分销渠道称为(A)10-223A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突,产生这种冲突的原因是(C)10-237A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖26.买卖双方能够进行交互沟通的广告媒体是(B)11-267A.电视B.网络C.报纸D.杂志27.最古老也是最常见的市场营销组织形式是(A)12-300A.职能型组织B.产品型组织C.市场型组织D.矩阵型组织28.市场营销执行过程的首要步骤是(D)13-312A.确定管理风格B.建设企业文化C.建立组织结构D.制定行动方案29.对市场营销组合因素效率的审计是(B)13-329A.市场营销组织审计B.市场营销职能审计C.市场营销系统审计D.市场营销战略审计30.网络营销最大的优势是(C)15-380A.真正体现了目标市场营销的个性化需求B.使顾客购物更理智C.及时正确地获取顾客的需求信息D.使顾客以较低的价格获取产品二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.可供市场跟随者选择的跟随战略有(ACD)6-134A.紧密跟随B.市场跟随C.距离跟随D.选择跟随E.产品跟随32.按消费者的购买习惯划分的产品类型有(ABCD)8-157A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求物品E.耐用品33.垂直渠道系统的类型有(BCE)10-226A.水平式B.公司式C.管理式D.共生式E.合同式34.影响订购点高低的因素有(ABC)10-253A.订购前置时间B.使用率C.服务水平D.订购成本E.存货占用成本35.人员推销的特点有(BCDE)11-272A.覆盖面广B.具有较大灵活性C.有利于企业了解市场D.有利于发展人际关系E.针对性强三、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)36.市场1-2答:市场,是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
37.市场营销调研3-47答:市场营销调研,是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。
38.市场营销控制13-315答:市场营销控制,是指管理者经常检查市场营销计划的执行情况,看看计划与实际是否一致,如果不一致或没有完成计划,就要找出原因所在,并采取适当措施和正确行动,以保证市场营销计划的完成。
39.网络营销15-379答:网络营销,是指利用Internet技术最大程度地满足客户的需求,来达到开拓市场,增加盈利的目的的营销过程。
四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分)40.简述理想的补缺基点的特征。
6-135答:(1)有足够的市场潜量和购买力。
(2)利润有增长的潜力。
(3)对主要竞争者不具有吸引力。
(4)企业具备占有此补缺基点所必需的能力。
(5)企业既有的信誉足以对抗竞争者。
41.简述马斯洛的需要层次理论。
5-93答:人是有欲望的动物,需要什么取决于已经有了什么,只是尚未被满足的需要才影响人的行为,即已满足的需要不再是一种动因;人的需要是以层次的形式出现的,按其重要程度的大小,由低级需要逐级向上发展到高级需要,依次为生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要和自我实现需要;只有低层次需要被满足后,较高层次的需要才会出现并要求得到满足。
42.简述企业可采取的品牌与商标策略。
8-169答:(1)品牌有无策略。
(2)品牌使用者策略。
(3)品牌统分策略。
(4)品牌扩展策略。
(5)多品牌策略。
(6)品牌重新定位策略。
(7)企业形象识别系统策略。
43.简述促销工具——宣传的作用。
11-279答:(1)卖主可以利用宣传来介绍新产品、新品牌,从而打开市场销路。
(2)当某种产品的市场需求和销售下降时,卖主可利用宣传来恢复人们对该产品的兴趣,以增加需求和销售。
(3)知名度低的企业可利用宣传来引起人们的注意,提高其知名度。
(4)公共形象欠佳的企业可利用宣传来改善形象。
(5)国家也可利用宣传来改善国家形象,吸引更多的外国观光者和外国资本或争取国际支援。
五、案例题(本题16分)44.案例资料:2008年底中国进行了成品油税费改革,这次改革的重点是:(1)取消了养路费等一系列涉及汽车消费的固定收费;(2)汽、柴油等成品油消费税将实行从量定额计征。
这次改革意味着汽车的使用成本将直接与用油量的多少挂钩。
耗油量越大,汽车的使用成本越高。
面对这一改变,消费者的汽车消费观念也发生了巨大变化。
越来越多的消费者青睐油耗较低的小排量汽车。
这一政策推出后,国内一些生产企业纷纷在节能汽车上做文章。
比如,国内一家原本生产高档大排量汽车的A公司,决定于2009年推出一款专门以国内中青年女性为目标群的小排量、节能、环保型汽车,该款新车命名方法是企业名称加上新品牌名称。
该车不仅具有耗油量低、环保等特点,而且有十多种颜色可供消费者选择。
要求:请根据上述资料回答以下问题:(1)该公司采用了哪种产品延伸策略?为什么?(4分)8-162(2)采用上述产品延伸策略的风险有哪些?(6分)8-162(3)该公司采用的品牌统分策略的好处有哪些?(6分)8-172(1)答:向下延伸。
向下延伸是指企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品。
该汽车企业最初是生产高档大排量汽车的公司,后来转向中低档的汽车类型,属于向下延伸。
(2)答:(1)企业原来生产高档产品,后来增加低档产品,有可能使名牌产品的形象受到损害,所以,低档产品最好用新的商标,不要用原先高档产品的商标。
(2)企业原来生产高档产品,后来增加低档产品,有可能会激怒生产低档产品的企业,导致其向高档产品市场发起反攻。
(3)企业的经销商可能不愿意经营低档产品,因为经营低档产品所得利润较少。
(3)答:企业采取的是企业名称加个别品牌的策略,企业采取这种策略的好处主要是:在各种不同新产品的品牌名称前冠以企业名称,可以使新产品合法化,能够享受企业的信誉,而各种不同的新产品分别使用不同的品牌名称,又可以使各种不同的新产品有不同的特色。