企业文化建设的基本思路

企业文化建设的基本思路

目前，咱们企业在内部管理环节，特别是企业文化、经营理念、制度建设

方面存在薄弱环节。企业管理、绩效考核等管理方案的实施，

应该围绕企业文化（发展理念）的基调进行，着重关注以下方面的工作。

1、结合企业经营实际，实行人本管理

a）增强员工的归属感、成就感……培养员工的向心力。提升员工的

幸福指数、清晰员工提拔、晋升的工作标准，做到透明公平；组织系统培训，提升员工能力素质和行为规范；年底大力奖励先进、高额业绩分红，

让更多的员工享受企业发展的成果。

b) 提高员工的服务能力(组织营销能力、终端店面培训管理能力、

终端营销服务能力、拓展能力) 。逐步完善制度体系和生产、经营流程，

让员工清楚企业运营的“游戏规则” ，并在严格执行中实现员工个人价值。

c) 不断改善提升内部管理工作作风，多表扬少批评，多沟通少命令，

每一个管理者每月至少要与3 名下属谈心，关注员工需求，发掘员工内在潜力、创造力等。

企业文化建设和改变的优先对象，不是员工全体，而是领导者和管理者本身。

2、什么是企业文化？指企业的全体员工，经过长期实践所形成并普遍遵守

的价值标准，

基本信念及行为规范。企业如同家庭，不同的家庭有不同的气氛，不

同

的企业有不同的文化。

企业文化是如何形成的？在员工心理上，企业文化、企业理念都是空白的

企业文化一般包含物质.制度.精神三个屋面的内容

使命一一企业存在的根本理由，员工进去的精神动力。例如，航空

军团：航空报国、强军富民。

愿景一一企业希望达到的目标，员工向往的美好蓝图。例如，成为国际知名的皮肤病研发治疗中心。

经营理念一一企业经营的目的、制度的依据，员工的行为准则。例如，创造和留下每位顾客，把每位员工塑造成有用之才。

共识化

行为R苗比视党P化

例如，某医院的行为规范

医院全体员工必须恪尽职守、爱岗敬业、文明行医、规范行为。

（l ）态度上：对待患者满腔热情，文明有礼，平等公正，耐心细致，有问必答。

（2）工作上：实事求是，积极主动，认真负责，真诚奉献。

（3）技术上：刻苦钻研，一丝不苟，精益求精，竭尽全力为患者解除疾苦。

（4）言行上：仪表端庄，语言亲切，举止文明，庄重可信。

（5）作风上：廉洁行医，不接受患者或患者家属的“红包、礼品和请

吃。

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(6)同事间：尊重他人，团结协作，扬长弃短，共同进步

等等・

行為体系一规范代

行为体系是明示企业员工在日常工

作、学习和生活中应有的具律行为r按国

际惯例及地方嵐熔规定出金业负工应遵从

的商务才L仪、仪客仪表和举止规范等.

例如，视觉形象基本内容：中航工业文化要素“六统

统一的集团公司战略；，

统一的集团公司总之、理念;

统一的集团公司名称、司徽;

统一的集团公司司旗；

统一的集团公司司歌;

统一的集团公司标注字体、标准色

视觉体姿一视觉一体化

视觉体系咼企业标志.渚称、

宇体、标准色系"赭助图案爭g 设计，

全面应用到企业师有的可视系统中.使

理忿视疑化.述^统一

,美观’妨于识别的形象嫁采・

司徹

任何细织却是有无化廿丫淺有无丈化时组鈿, 轻右M 于“T *口秦拦才 * 思4 W (Ml l>M A

企业文化在企业管理中的地位

分析：冰山專出水面的部分为有刑斛学管理；隐在水下面的

部并务无形的金业丈化.支化所上比侧丈、决字仓业輕体誉

理的特色及敕率・

三.潜心研究，掌握文化建设的审公式“

企业文化建遠是指企业丈化氨围的形威o 行沟

的塑遥、习惯的莽嚴r是丈化管理的基础’

步骤二1.理念引导3,考核激励

2>树立标杆 4.形成氛围

第一步；理念引导

•提炼与设计：血业元化首先晏从励史中提炼T这些理

禽和桝神’包金在企业创业咻发展的过祖之中，隐藏在一韭关键事件之中.把隱蔵在这些事件中的粕料和狸念提博出来X 井进紂加工整理.就会J!t现这认是文丼金业发展的粕神和理

冰山理论

•培训与强化：首先是培训讲故事者。可以是金业领导、嵌事的当事人，也可以是宣传者或者专累，但是.不管走谁，要把故事中想表达的理念讲深剧、讲生动，使每一个员工］都记住、理解、并主动向新贡工讲解这些理念和故事.边样，故亭流榕起来了.企业丈化、理念、精神就活T.

第二步丫树立标杆

*树立和培养典型人物：连提炼和役计出金业丈化并进行宣传培训之后.育一部分人能够直接认同并接矍下花齐用理念做擋导*做也具体的冇动.遗就是金业韵脅干和标杆・

综上所述，关于企业文化建设方面小结如下：

企业兴旺靠管理，管理关键在文化。企业最大的差异是价值观的差

异，即文化差异。

企业文化建设是有规律可循的，但一定要结合本企业的经营实际，自上而下来推进，最后成为全体员工的思维习惯

各级领导是企业文化建设的先行者、责任者。

文化落地主要体现在“知行合一” 。