销售人员日常工作安排

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店内任务的制定者(进货、成交价格) 柜台位置的决定者 店内外形象位置 竞品信息(政策、价格、销售) 店内销售政策实施执行者 店员收入的影响者(提成) 影响店老板决策者
店长
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销售人员日常工作开展
客情关系—对象及目的
通过良好的客情关系可以了解到真实的店内情况
在你我手中
任务制定者 店员收入制定者 老板 品牌忠诚度 形象位置决策者 品牌推广活动支持者 对品牌操作的意见及建议者
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销售人员日常工作开展
在你我手中
拜访的目的:
销售产品 市场维护 建设客情 信息收集
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销售人员日常工作开展
在你我手中
合理安排时间—出门前
准备事项 计划准备 设定目标 达成的目的
了解销售数据 了解销售情况及市场环境状况 电话预约、设计线路 回复上次拜访问题解决结果及进度 相关物料 拜访目的-带着目的性(带着问题下 去、解决什么问题) 确定销售目标、与店员的客情关系 确定改善内容(形象、销售、培训)
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在你我手中
只改变思维模式 不改变行为模式 不能改变事实结果
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在你我手中
感 谢 聆 听,加油!
我是最棒的!
噢!耶!
(目的是了解在当地市场上,我们的产品和竞品, 哪些品牌卖得好,哪些卖的不好? ) 能否做到专柜专卖,样品是否按规定陈列、显眼。 品牌广告宣传资料是否齐全,环境是否整洁、清爽
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销售人员日常工作开展
通过良好的客情关系可以了解到真实的店内情况 了解店内各品牌销售情况
在你我手中
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销售人员日常工作开展
库存产品占销售额的比例 库存 情况 自己产品占库存产品比例 哪些产品周转快、哪些慢 库存数量、品种有无明显变化
在你我手中
了解客户库存—进店后
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销售人员日常工作开展
在你我手中
了解客户销售情况—进店后
本品牌占客户总销售额的比例竞品能销多少。
销售 情况
客情关系—对象及目的
店员
了解店内各品牌售后情况 了解店内形象维护 了解店内竞品信息(利润、政策、礼品)
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销售人员日常工作开展
在你我手中
客情关系—对象及目的
通过良好的客情关系可以了解到真实的店内情况 售后的正常处理 售后的非正常处理 售后 竞品售后处理情况 店内销售政策制定的建议者
设定自己的要求
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销售人员日常工作开展
在你我手中
情景模式—车上
思考在拜访时遇到的问题
思考
如何答复、解决遇到的问题 要达到什么样的结果 自己设定达到的效果
心中有数 心有底气
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销售人员日常工作开展
店外观察—进店前
上:条幅、户外喷绘 观察 中:LED灯、单透 下:拱门、帐蓬、海报 台阶贴、堆头、地贴 店内主推品牌
在你我手中
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销售人员日常工作开展
店内观察—进店后
上:吊旗、吊顶灯箱、条幅、吊眉 宣传品牌 引导顾客 降低销售难度
在你我手中
硬终端
中:专区、灯箱、手写海报、促销服 单页、展架、展桌等 下:地贴
观察
软终端
店内店员销售能力情况 陈列位置(位置、售点)好位置、多售点
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销售人员日常工作开展
通过良好的客情关系可以了解到真实的店内情况 店内各品牌进货情况 库管 店内各品牌的库存情况 店内品牌的真实销售数据 竞品信息
在你我手中
客情关系—对象及目的
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在你我手中
销售人员日常工作开展
客情关系—对象及目的
通过良好的客情关系可以了解到真实的店内情况
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销售人员日常工作开展
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销售人员日常工作开展
没有拜访就没有销售,没有计划、没有目的的拜访就是无用的拜访。 但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。 销售人员如何做有效的客户拜访呢? 销售人员如何做好一天的日常工作呢?
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