做销售,不知道怎样和客户开场白十大方法
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做销售,不知道怎样和客户开场白十大方法
我们在销售的时候,经常和潜在的客户交谈时候,一时找不到好的话题进行交流,这时可能我们就会陷入被动的局面,就有可能丢单。如果有好的话题,是销售成功的一半。作为一个有十几年的销售经验,有几种比较落地的、独特的开场话题分享给大家。
1,为你的客户提供有价值的信息
对客户来说他们时间是宝贵的,我们见面问候、寒暄后,如果不能提出有价值信息,客户就会用表情、肢体语言、语气让你走。我们就要向客户提供一些对客户有用的信息,比如:新产品知识、市场行情、新技术等,这些都是客户关心的话题。
2,用金钱触动客户敏感神经
急功近利是我们这个时代的共性,因此你要去告诉客户他的最大利益是什么,这样客户才会关注你。比如:“王总,你们在水电费上开支很大吧!用我们产品你可以节约一半”。这样就不会拒你于千里之为了。
3,彰显你的与众不同,让客户记住你。
4,时不时的向客户请教,主动示弱,满足客户的虚荣心,向客户求教,可以吸引客户注意到你
5,要学会向客户提出问题,利用所提的问题引起客户注意和兴趣。
比如“王总,你认为影响贵公司产品质量主要因素是什么。”这样就可以深挖客户的痛点,我们就可以用我们优势满足他的需求。
6,要学会赞美客户,不要像拍马屁一样去称赞,要有内涵的赞美。比如:“王总,你这房子好大啊!”这句话是不是听得很平常啊。如果我们这样说:”王总,你的房子的客厅设计真别致。我们要说到点子上。
7,要用产品的优势吸引客户的眼球
我们不要只在嘴上说,最好有所演示,让客户互动起来,这样最能引起客户注意。
8,调动客户的好奇心里
好奇是人类固有的xin里反应,也是人们的天性,人们总想得到解密。比如:“王总,你知道世界上最懒的事物是什么吗?”这样客户就会好奇、迷惑,很想得到解答。接着你就继续说:“那就是你的钱啊!如果买我们的空--调,你就可以度过一个凉爽的夏天。”
9,给客户送小赠品,已获的客户好感。
人们都有贪小便宜的心里,小赠品价值不高,却能发挥很大的作用,这也是叩开客户拒绝之门小方法。
10,学会给客户讲故事
卖产品就是卖故事,用故事来让客户减少购物风险,让客户有一种共同感,在内心上感到买有所值,不会有被骗感觉。