电子商务商业模式概述
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产品、资金和信息流的体系结构，包括不同商 业角色的状态及其作用；
不同商业角色在商务运作中获得的利益和收入 来源；
企业在商务模式中创造和体现的价值。 ❖ 对商业模式的描述和定义涉及以下
❖ 商业模式就其最基本的意义而言, 是指做生意 的方法, 是一个公司赖以生存的模式—一种能 够为企业带来收益的模式。商业模式规定了公 司在价值链中的位置, 并指导其如何赚钱。
2020年5月12日6时5分
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3.2 网络经济与电子商务商业模式
3.2.2 网络经济的十大特点
Ø 全球化 虚拟化 智能型 速度型 高效型 创新型 开放共享型 竞争与合作 数
字化 全天候运作 3.2.3电子商务网络市场3项主要功能
1、匹配买方和卖方； 2、为与市场交易相关以及支付提供便利； 3、提供诸如法律和法规框架等基础制度。
➢3.1 商业模式及其要素 ➢3.2 网络经济与电子商务模式 ➢3.3 企业对企业（B2B）模式的电子商务 ➢3.4 企业对消费者（B2C）模式的电子务 ➢3.5 个人对个人（C2C）模式的电子商务 ➢3.6 案例分析
3.1 商业模式及其要素
❖ Paul Timmers的定义为：商业模式是一种 关于企业产品流(服务流)、资金流、信息流 及其价值创造过程的运作机制，它包括三 个要素：
❖ 电子商务商业模式是指可以利用和发挥 Internet和WWW的特征为目标的商业模式。
3.1.2 商业模式要素
要盈实利现模其式收就益是，企电业子赚商钱务的商渠业道模，式通必过须怎包样含的以模下式8和个渠要道素来： 市Ø场价机值会体指现的市就场是机市会场上竞存争赚在优钱的势。尚未组满织足战或略尚未完全满足 Ø 盈利模式 竞争环境 营的销需战求略。 管理团队
而形成的一种新经济潮流和形态，是信息化社会的最集中、 最概括的体现。 三、网络经济是由直接从互联网或互联网相关的产品和服务 中，获取全部收入或部分收入的企业构成的经济。
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2.2 网络经济与电子商Biblioteka Baidu商业模式
3.2.1 网络经济的不同解释(续) 四、网络经济有两种涵义：从狭义来讲，网络经济即指现代通信网络、电
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3.2.4电子商务的经济规律
从电子商务市场的主要组成部分来了解网 络经济环境下电子商务的经济规律：
❖ 1.数字产品：是电子商务中的核心产品 概念，指在电子商务的各种商业模型中， 基于计算机网络交易的数字编码。
①数字产品的高固定成本、低增量成本 特征
②数字产品的易仿性
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3.1.3 传统商业模式及其局限
Ø 越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势 Ø 信息的传递和产品的运输在逐步改进，物流和信
息流成为商流的重要组成部分
3.2 网络经济与电子商务商业模式
3.2.1 网络经济的不同解释 一、网络经济是基于互联网进行资源的分配、生产和消费的
经济形式，其核心是电子商务。 二、网络经济是基于网络技术发展的、以多媒体信息为特征
3、卖方 在网上有数十万家商店，销售几百万种商品，并为他们广泛宣传。
4、电子商务中介
在电子商务环境下中介和一般中介有所不同。他们建立或者管理在线 市场，撮合买方和卖方，提供一些基础设施服务，帮助顾客和卖方开
始并完成交易，被称为电子中介或者信息中介。
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3.2.4电子商务的经济规律（续）
用 Ø 出售用户信息——收集顾客的相关行为信息，出售给对其感兴趣的个
人和公司 Ø 信用担保——从消费者手中取得资金，过一段时间付给卖主，从中担
任信用担保角色
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3.1.3 传统商业模式及其局限
1、价值创造 价值的创造起源于对顾客和顾客需求的理解。 通常有五个基础领域，可以为顾客带来价值的增值，分别
商业模式要素
关键问题
价值体现
消费者为什么买你的东西
盈利模式
如何赚钱
市场机会
目标市场、市场容量
竞争环境
目标市场的竞争性企业
竞争优势
进入目标市场的特点、优势
营销战略
对产品和服务的销售计划
组织发展
相应的组织结构
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管理团队
企业领导者的精力和背景
3.1.2 商业模式要素
电子商务企业通过在线业务至少可以从以下五种方式中实现收益： Ø 商务活动——销售产品或者服务给顾客或企业 Ø 广 告 ——销售广告空间给有兴趣的广告客户 Ø 收取费用——向预定信息内容或服务或参与拍卖等活动的顾客收取费
③信息产品是“经验产品”
④信息产品的用户适合性和用户偏好的
3.2.4电子商务的经济规律（续）
2.消费者 全球的数亿网民都可以算为网上做广告和销售的产品和服务的潜
在消费者。消费者在网上寻找商品的意愿各异，他们是通过主动搜寻 信息，进行比较，竞价、有时候会讨价还价。
在电子商务消费者中，可以划分为冲动型、耐心型或者分析型。
5.电子商务基础设施公司 6.电子商务内容制作者 7.电子商务支持服务机构
电子商务在商品交易链中所起的作用-----交易链的扁平化
是购买、使用、销售、协作创造和集成。 2、赢利模式
传统的销售渠道战略在目前的盈利模式中出现了新的问题： 首先，越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势；其次，物 流和信息流成为商流的重要组成部分，流通环节的成本大大 降低。
3.1.3 传统商业模式及其局限
在传统的盈利模式中，盈利者除了生产厂商之外，很 大成程度的盈利空间为销售渠道中的主要角色：批发商和 零售商。他们主要有以下作用： Ø 为创造购物便利，他们尽可能接近顾客 Ø 为创造多样化的购物条件，集中各种产品和服务 Ø 在销售地储备商品可以降低购销时间差 Ø 在当地建立销售点和服务点可以更好的为顾客提供服务和 营销信息 Ø 制造商不能总是十分有效地满足顾客的小批量产品需要
子计算机网络等各种网络部门及部门内的一切经济活动；从广义上来理 解，网络经济是指建立在由现代通信网络、电子计算机网络及各种资源 配置网络所形成的综合性全球信息网络基础之上的一国乃至世界范围内 的一切经济活动。 五、对网络经济可从经济形态层面、产业发展层面、个人消费和企业经营 管理的微观层面等看待。 六、网络经济是指后工业社会信息价值取代工业价值在经济增长中居于主 导地位的经济活动。
不同商业角色在商务运作中获得的利益和收入 来源；
企业在商务模式中创造和体现的价值。 ❖ 对商业模式的描述和定义涉及以下
❖ 商业模式就其最基本的意义而言, 是指做生意 的方法, 是一个公司赖以生存的模式—一种能 够为企业带来收益的模式。商业模式规定了公 司在价值链中的位置, 并指导其如何赚钱。
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3.2 网络经济与电子商务商业模式
3.2.2 网络经济的十大特点
Ø 全球化 虚拟化 智能型 速度型 高效型 创新型 开放共享型 竞争与合作 数
字化 全天候运作 3.2.3电子商务网络市场3项主要功能
1、匹配买方和卖方； 2、为与市场交易相关以及支付提供便利； 3、提供诸如法律和法规框架等基础制度。
➢3.1 商业模式及其要素 ➢3.2 网络经济与电子商务模式 ➢3.3 企业对企业（B2B）模式的电子商务 ➢3.4 企业对消费者（B2C）模式的电子务 ➢3.5 个人对个人（C2C）模式的电子商务 ➢3.6 案例分析
3.1 商业模式及其要素
❖ Paul Timmers的定义为：商业模式是一种 关于企业产品流(服务流)、资金流、信息流 及其价值创造过程的运作机制，它包括三 个要素：
❖ 电子商务商业模式是指可以利用和发挥 Internet和WWW的特征为目标的商业模式。
3.1.2 商业模式要素
要盈实利现模其式收就益是，企电业子赚商钱务的商渠业道模，式通必过须怎包样含的以模下式8和个渠要道素来： 市Ø场价机值会体指现的市就场是机市会场上竞存争赚在优钱的势。尚未组满织足战或略尚未完全满足 Ø 盈利模式 竞争环境 营的销需战求略。 管理团队
而形成的一种新经济潮流和形态，是信息化社会的最集中、 最概括的体现。 三、网络经济是由直接从互联网或互联网相关的产品和服务 中，获取全部收入或部分收入的企业构成的经济。
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2.2 网络经济与电子商Biblioteka Baidu商业模式
3.2.1 网络经济的不同解释(续) 四、网络经济有两种涵义：从狭义来讲，网络经济即指现代通信网络、电
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3.2.4电子商务的经济规律
从电子商务市场的主要组成部分来了解网 络经济环境下电子商务的经济规律：
❖ 1.数字产品：是电子商务中的核心产品 概念，指在电子商务的各种商业模型中， 基于计算机网络交易的数字编码。
①数字产品的高固定成本、低增量成本 特征
②数字产品的易仿性
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3.1.3 传统商业模式及其局限
Ø 越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势 Ø 信息的传递和产品的运输在逐步改进，物流和信
息流成为商流的重要组成部分
3.2 网络经济与电子商务商业模式
3.2.1 网络经济的不同解释 一、网络经济是基于互联网进行资源的分配、生产和消费的
经济形式，其核心是电子商务。 二、网络经济是基于网络技术发展的、以多媒体信息为特征
3、卖方 在网上有数十万家商店，销售几百万种商品，并为他们广泛宣传。
4、电子商务中介
在电子商务环境下中介和一般中介有所不同。他们建立或者管理在线 市场，撮合买方和卖方，提供一些基础设施服务，帮助顾客和卖方开
始并完成交易，被称为电子中介或者信息中介。
2020年5月12日6时5分
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3.2.4电子商务的经济规律（续）
用 Ø 出售用户信息——收集顾客的相关行为信息，出售给对其感兴趣的个
人和公司 Ø 信用担保——从消费者手中取得资金，过一段时间付给卖主，从中担
任信用担保角色
2020年5月12日6时5分
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3.1.3 传统商业模式及其局限
1、价值创造 价值的创造起源于对顾客和顾客需求的理解。 通常有五个基础领域，可以为顾客带来价值的增值，分别
商业模式要素
关键问题
价值体现
消费者为什么买你的东西
盈利模式
如何赚钱
市场机会
目标市场、市场容量
竞争环境
目标市场的竞争性企业
竞争优势
进入目标市场的特点、优势
营销战略
对产品和服务的销售计划
组织发展
相应的组织结构
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管理团队
企业领导者的精力和背景
3.1.2 商业模式要素
电子商务企业通过在线业务至少可以从以下五种方式中实现收益： Ø 商务活动——销售产品或者服务给顾客或企业 Ø 广 告 ——销售广告空间给有兴趣的广告客户 Ø 收取费用——向预定信息内容或服务或参与拍卖等活动的顾客收取费
③信息产品是“经验产品”
④信息产品的用户适合性和用户偏好的
3.2.4电子商务的经济规律（续）
2.消费者 全球的数亿网民都可以算为网上做广告和销售的产品和服务的潜
在消费者。消费者在网上寻找商品的意愿各异，他们是通过主动搜寻 信息，进行比较，竞价、有时候会讨价还价。
在电子商务消费者中，可以划分为冲动型、耐心型或者分析型。
5.电子商务基础设施公司 6.电子商务内容制作者 7.电子商务支持服务机构
电子商务在商品交易链中所起的作用-----交易链的扁平化
是购买、使用、销售、协作创造和集成。 2、赢利模式
传统的销售渠道战略在目前的盈利模式中出现了新的问题： 首先，越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势；其次，物 流和信息流成为商流的重要组成部分，流通环节的成本大大 降低。
3.1.3 传统商业模式及其局限
在传统的盈利模式中，盈利者除了生产厂商之外，很 大成程度的盈利空间为销售渠道中的主要角色：批发商和 零售商。他们主要有以下作用： Ø 为创造购物便利，他们尽可能接近顾客 Ø 为创造多样化的购物条件，集中各种产品和服务 Ø 在销售地储备商品可以降低购销时间差 Ø 在当地建立销售点和服务点可以更好的为顾客提供服务和 营销信息 Ø 制造商不能总是十分有效地满足顾客的小批量产品需要
子计算机网络等各种网络部门及部门内的一切经济活动；从广义上来理 解，网络经济是指建立在由现代通信网络、电子计算机网络及各种资源 配置网络所形成的综合性全球信息网络基础之上的一国乃至世界范围内 的一切经济活动。 五、对网络经济可从经济形态层面、产业发展层面、个人消费和企业经营 管理的微观层面等看待。 六、网络经济是指后工业社会信息价值取代工业价值在经济增长中居于主 导地位的经济活动。