必看!职场第一年的四个关键时刻!
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职业生涯从何处开始
职业生涯可以从签订劳动合同或报到的那一天开始。
但是,越来越多的企业要求候选人利用毕业前的3-6个月时间到企业实习。通常在实习阶段企业还没有与候选人签订劳动合同,只是企业通过简历和面试已有录用意向,希望通过实习进一步考察候选人,以决定是否正式录用。同时,候选人可以通过实习加深对业务、文化、职位等方方面面的了解,最后决定是否在这里工作。实习可以降低双方的风险和成本。企业并不能期望实习者在很短的实习期内对企业做出真正的贡献,而实习者应该像正式工作一样对待实习期,因为职业生涯从此时就已经开始了。
工作心态:你已经是团队一员,除非被赋予或者自己设定新的、挑战性的目标,否则工作的新鲜感基本消失。大部分人开始找到工作的感觉和信心。由于工作之余的思考时间增加,你开始进行一些判断和选择。
ü 自己喜欢、适合这个企业吗?
ü 自己喜欢、适合这个职位吗?
ü 这份工作为自己提供了多大的发展空间?
考查要点:考核指标以量化为主,包括:工作量、计划完成情况、完成质量等,也可能包括:知识技能考核结果、遵守行政纪律等指标。也可能包括一些难以量化的指标,如工作态度。企业会根据管理的侧重点,赋予考核指标不同的权重。
工作心态:大家逐渐忽略你的毕业生身份,按照正常员工要求你。你需要找到完成工作的方法,遇到困难需要找到解决的办法,而不能以没有经验和刚毕业作为理由。学生与职业者的一个区别是:学生有时间和机会一错再错,而工作要求你对自己的工作结果负责,这是最基本的职业道德。同时,以什么样的心态面对别人的评价,以及与同事、领导相处也是这个阶段越来越突出的问题。这是走出混沌的阶段,挫折、成就感与茫然并存。
ü 如果继续做下去,应该向哪个方向发展,积累哪些知识和技能?
ü 如何实现工作和生活平衡?
ü 是否做满一年或合同到期后换份工作?
ü ……
关键时刻:重新审视自己的职业规划。此时,对自己、行业、企业、职能有了更深的理解。此外,你要了解别人为什么成功,必须清楚职业是一个积累的过程。所以,职业规划要更加明确目标,发挥自己的优势,加强自己的优势,为自己的缺点设一个及格线。
考查要点:新人的主动性,学习能力,性格,基本素质(如沟通能力、礼仪)。
工作心态:大家把你当作刚毕业的学生对待,默认你不了解企业和业务,缺乏实践经验和工作技能。但是作为成年人,认为你应该掌握一些基本知识和常识,以及为人处事的基本方法。你对工作具有很强的新鲜感,渴望了解各种信息,表现自己,或者对陌生环境保持着一定的距离。总之,这个阶段处于明确工作职责和考核指标之前的“蜜月期”。
开始工作的第一年是从学习生涯向职业生涯转变的关键阶段,可能会产生新鲜、压力、成功、挫折、茫然、不稳定等多种情绪。每个人都希望自己早一点实现职业化,但是这需要多年的职业修炼。职场新人首先需要找到“职业感”,也就是:
l 根据工作对人的要求,调整自己的观念和行为。
l 学习在工作中与人相处:同事、领导、其它部门、客户、供应商等。
关键时刻:无论企业是否制定了明确的KPI考核制度,事实的评估存在于主管和同事的心中。每个企业都有自己成功的标准,这与企业的发展历史、价值观、行业和职位特点都有关系。如同适应企业的价值观一样,新人必须清楚:成功、正确与否是由别人、社会和事实来评价的,而不是根据自己的标准和主观意愿来评价的。所以,要通过反思、向主管或导师了解自己要特别关注哪些方面,在自己的心中建立和理解这些考核指标,找到没有完成指标的原因和解决办法。
考查要点:新人的学习能力,处理具体问题的能力,是否聪明能够举一反三,主动性,基本素质(如沟通合作能力、公文写作、业务数据分析等),专业知识,工作效率,性格和行事风格。价值观是否匹配。
工作心态:大家仍把你当作刚毕业的学生对待,但已经在衡量你能否成为同事。你渴望开始工作,表现自己获得认可,希望学习新的知识和技能,了解有关企业和个人发展的各种信息,与同学交流彼此情况,希望顺利通过试用期。但是面对具体工作可能会不知所措,或觉得枯燥没有挑战性,新鲜感开始下降,甚至听到一些负面信息或产生负面印象,开始怀疑自己的选择。这个阶段大部分人还没有真正找到工作的感觉,这是正常现象。
第一年很短也很长,要把握住其中的关键时刻(MOT, Moments of Truth)。
I. 入职~第二周 新鲜期
工作内容:办理各种手续,通常会有岗前培训,包括:企业介绍、企业文化、考勤财务等管理制度、主要业务、工作流程、基本业务知识和系统、经常与哪些部门或同事打交道、指定学习资料和导师等。培训的形式和时间不是固定的,少数企业会有专门的集中培训,时间长达几周或几个月。
关键时刻:不论企业是否安排了岗前培训,作为新人都必须想办法了解,使自己尽快进入业务环境。业务是企业里最主要的工作语言和共同语言,掌握了这个语言才能扩大沟通范围和深度。
新人要特别主动、留心寻找一位导师,这个人不一定是企业指定的,但是他/她了解企业和业务,为人正直,愿意帮助和指导你。得贵人相助能够加速成长。
如果符合职业规划,你可以在企业内选择发展方向和途径,或者有机会选择一个更好的发展平台。如果不符合职业规划,就要考虑转变,或者在企业内转变,或者通过跳槽转变。跳槽要建立在职业规划的基础上,要安排好生活,盲目的频繁跳槽就是职业自杀。
后记
无论你加入的是大企业还是中小企业,正规与否,作为一个职业人要始终对自己的职业负责,而不是依靠别人。
l 从找工作、渴望开始工作、现实与期望的差异中沉静下来,控制内心的各种冲突。这就好像西天取经,在你的内心里既有坚决向西走的唐僧,也有随时准备打退堂鼓的猪八戒;既有争强好胜的孙悟空,也有不争功利的沙和尚。
l 理解自己从事的职位,提升组织类和专业类的知识、技能,继续思考自己的职业规划,提升自己的价值,贡献自己的价值。
关键时刻:虽然企业会全面考查新人,但是主动、勤奋、沟通和协作是企业最希望看到的。遇到解决不了的问题,除了自己钻研,及时向主管或导师求助也非常重要。
新人要学习时间管理,培养提高效率的职业习惯。新人要学习工作总结,培养分析工作数据、发现问题、解决或提出建议的职业习惯。
这个阶段价值观的挑战可能会大于工作本身。价值观或企业文化是行止的基本原则,即使没有写出来,也是实际存在的潜在规则。你虽然是刚毕业的学生,但是20多年来已经形成了对人、对事、对社会和自然的基本看法,以及对工作和生活的初步期望。新人最好学会根据实际情况调整自己的看法和期望,否则就可能产生冲突。企业非常重视价值观匹配,因为团队最终是由价值观相符的人组成的。个人也应该重视价值观因素,发展自己的成熟的价值观体系。
经过一年的工作和心理磨练,职场新人找到了“职业感”,开始向职业化的方向发展。也就是不断提高:做正确事情的能力,以及把事情一次做正确的能力。一年之后的职场新人将进入心态稳定、持续贡献价值、成长和收获的阶段。
这个阶段要努力提升自己的业务知识和能力。全力以赴地把自己的工作做好,不明白就问,想尽办法把事情做的更完美。这样别人觉得你很认真,很塌实,很可靠,就会把你当作自己人,给你机会做更重要、更有发展的事情,做你的引路人。
除了与同事相处,与领导相处的重要性不言而喻。你在找工作的时候可以选择企业和职位,但却不能选择未来的领导。领导也不是完美的,你要看到他的优点和缺点,尽量发挥他的优点,避免缺点。你怎么样能够跟领导有效沟通,不只是你能够理解他,还要争取他能够理解你,让他能够成为你的伯乐。你不能想当然地认为:领导应该主动了解我、关心我、支持我、善待我、合理要求我,甚至是容忍我。
在第二周结束的时候总结工作,调整心态,与主管或导师沟通工作总结,多了解企业、部门、业务信息,以及自己未来的工作职责、定位、注意事项等,在缺乏信息和实践的情况下少发表高见为好。
II. 第二周~60天 试用期
工作内容:根据合同期限和劳动法规定,入职的前二个或三个月是试用期。这个阶段既是学习期和蜜月期,又因为是试用阶段,就存在少数人不能通过试用解除合同的可能性。企业会给新人安排一些具体的工作,这些工作通常比较基础和简单,目的是让新人边做边学,进入工作状态,并允许新人犯一些错误。企业也会给新人安排一些正常员工的工作,目的是提高难度,考查新人在压力下的表现,以及与正常工作要求之间的差距。
IV. 240天~360天 选择期
工作内容:经过前一阶段的忙碌,工作中的基本矛盾已经解决,你能够按部就班地处理每天的工作。但需要整理工作思路,深入理解目前从事的职能,在工作中提升工作能力和专业水平。持续地贡献价值。
考查要点:经过大半年的考查,主管对不同的人有不同的期望值:大部分人能正常完成考核指标就行;少数人被赋予更高的绩效期望,这些人是潜在的培养对象;少数人需要改进绩效,否则面临淘汰。
通过试用要与主管或导师沟通以后的工作职责、考核指标、对自己的期望和改进建议等。新人必须清楚:自己需要从基础做起,如果确认目前这份工作不符合自己的职业规划,及早结束也是明智之举,但要考虑好离职后的工作和生活。
III. 60天~240天 压力期
工作内容:试用期之后是二个季度的压力期。企业开始按照正常员工的要求给你分配工作,进行绩效考核。考核通常按照月度或季度进行,企业会根据岗位制定不同的关键绩效指标(KPI, Key Performance Index),也有根据项目进度进行考核的。考核成绩会影响你未来的奖金、加薪、提职。