电子商务期末试题及答案

桂林旅专 2010 ——2011学年下学期《电子商务》

（课程代码：）期末考试 A 卷（闭卷笔试）

开课系部：旅游外语系适用班级：10级商日1、2、3班

本卷满分：100分考试用时：90分钟命题老师：王祖良

班级：学号：姓名：分数：

一、填空题（每空1分，共10分）

1、参与电子商务活动的主体除了买家、卖家外，还包括、、

及工商税务等商务活动管理机构。

2、网站推广的基本方法是、、、。

3、电子商务的四要素分别是、、资金流、。

二、单选题（每题2分，共60分）

1、消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。（D）

A.B2C

B.B2B

C.G2G

D.C2C

2、（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。（A）

A.数字证书

B.数字签名

C.电子印章

D.CA

3、EDI的含义是（）。（B）

A.电子数据处理

B.电子数据交换

C.电子资金转账

D.电子销售系统

4、（）是提供身份验证的第三方机构。（C）

A.网上交易中心

B.支付平台

C.认证中心

D.网上工商局

5、（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。（A）

A.网上问卷调研

B.新闻组讨论

C.电子邮件

D.网上问答

6、（）是商店生成系统的核心。（D）

A.前台商务系统

B.后台数据系统

C.站点管理系统

D.店面管理系统

7、客户的购买记录属于（）信息。（D）

A.客户的静态

B.客户的操作

C.客户的动态

D.客户的行为

8、在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。(B)

A.产品策略

B.定价策略

C.分销策略

D.促销策略

9、下列哪项是通信安全最核心的部分（B）。

A.计算机安全

B.密码安全

C.网络安全

D.信息安全

10、B2B为采购活动提供了（）的竞争平台。D.

A.“公开、公平、高速”

B.“公正、公开、高效”

C.“公平、共享、有效”

D.“公开、公平、高效”

11、网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。 C.

A.页面切换

B.点击次数

C.输入操作

D.输出操作

12、电子认证中心的功能不包括（）。D

A.接收个人或法人的登记请求

B.保存登记者登记档案信息和公开密钥

C.颁发电子证书

D.验证个人登记者职业

13、网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。 C.

A.询问提货

B.确认密码

C.购物车结算

D.支付货款

14、EOS系统的中文含义是（）。B

A.销售信息系统

B.电子订货系统

C.全球定位系统

D.地理信息系统

15、一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（）。B

A.交易额大小问题

B.交易的安全性问题

C.物流问题

D.信息畅通问题

16、（）是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。B

A.市场营销

B.网络营销

C.市场战略

D.产品战略

17、电子商务中的网上交易，以（）为最后一个环节。A.

A 物流

B 信息流

C 商流

D 资金流

18、典型的电子商务支付形式应该是（）。D.

A.银行转账

B.电话支付

C.货到付款

D.网上支付

19、在网上支付过程中，商家通过（）与银行网进行联系。B

A.信用卡网络中心

B.支付网关

C.计费网关

D.信用卡交易中心

20、（）是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。B

A.市场营销

B.网络营销

C.市场战略

D.产品战略

21、计算机信息系统实行安全等级保护。安全等级的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定。（D）

A.教育部

B.国防部

C.安全部

D.公安部

22、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（A）

A.价格因素

B.时间因素. 成本因素 D.供货准确性因素

23、以下哪些不是网上市场调研的主要内容（B）

A.市场需求研究

B.网站建设研究

C.营销因素研究

D.竞争对手研究

24、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（B）

A.信息发布系统

B.站点后台管理系统

C.管理员系统

D.基本资料输入系统

25、电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。（C）

（A）电子邮箱账号（B）电子指纹（C）电子签字机制（D）IP地址

26、如果第一份订单处于（）状态，那么就无法将订单合并了。（D）

（A）未处理（B）已确认（C）待核对（D）已发货

27、消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为（B）。

A.可鉴别性产品

B.经验性产品

C.个性化产品

D.标准性产品

28、网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为（A）。

A.订单处理周期

B.订货提前期

C.订货周期

D.运输提前期

29、中com表示（）。A

A.商业网站

B.政府网站

C.教育机构

D.免费网站

30、在电子商务交易的整个过程中，（）起着串联和监控作用。D

A.物流

B.资金流

C.商流

D.信息流

三、多项选择题(每题3分,共15分)

1、网上市场调研的主要内容有（）。（ABC）

A.市场需求研究

B.营销因素研究

C.竞争对手研究

D.组织内部环境

2、交易主体可以是( )。(ACD)

A.企业

B.网络

C.商店

D.个人

3．网上银行的优势有（）。ABCD

A.组建成本低

B.业务成本低

C.互动性

D.业务全球化

4、网络营销较之传统营销，在（）方面发生了改变。（ABD）

A.营销理念

B.沟通方式

C.消费群体

D.营销策略

5、网络广告的优点在于（）。ABCD

A．网络广告是多维广告 B. 网络广告可以跟踪和衡量广告效果

C．网络广告的投放具有针对性 D. 网络广告拥有最有活力的消费群体