公立医院绩效考核方案 医院绩效考核方案
公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)
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公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
为大家整理的相关的公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标),供大家参考选择。
公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)为贯彻落实《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》(国办发(202X年,全面启动三级公立医院绩效考核工作,完成首次省级及国家考核工作,初步构建以绩效考核结果评定三级公立医院建设发展成绩的结果应用机制。
到202X年,基本建立较为完善的三级公立医院绩效考核体系。
三、考核范围从202X年起,全省三级公立医院(包括驻陕的国家卫生健康委及其他中央有关部门,高等院校、行业或企业所属或者管理的三级公立医院)均要参加绩效考核。
未参加或未按要求参加绩效考核的公立医院,不得以任何形式追溯为三级公立医院。
军队医院不在考核范围内。
鼓励社会办三级医院参加省级考核工作。
四、考核指标国务院办公厅印发了《全国三级公立医院绩效考核指标体系》(不含中医类),共包括55个指标,其中26个指标为国家重点监测指标。
国家中医药局印发了《三级公立中医医院绩效考核指标》,共包括66个指标。
在国家指标体系的基础上,结合我省实际,现确立了陕西省三级医院绩效考核指标体系(见附件1)和陕西省三级中医医院绩效考核指标体系(见附件2)。
(一)国家考核指标。
共55个指标(中医类医院为66个指标),用于开展国家考核工作,并依据对国家考核指标的考核结果,适时开展三级公立医院全国排名。
国家建立了全国公立医院绩效考核系统,用于完成国家考核工作。
(二)省级考核指标。
共60个指标,含55个国家考核指标和5个单独增加指标(中医类医院为71个指标,含66个国家考核指标和5个单独增加指标),用于开展省级考核工作,并依据对省级考核指标的考核结果,将参加考核的三级医院确定为年度优秀、良好、合格、不合格4个档次。
公立医院绩效考核方案(3篇合集)
![公立医院绩效考核方案(3篇合集)](https://img.taocdn.com/s3/m/d0ba245c5e0e7cd184254b35eefdc8d376ee14a7.png)
公立医院绩效考核方案(3篇合集)公立医院绩效考核方案(篇1)医疗质量考核医疗质量是医院绩效考核的核心,主要考核医疗技术水平、医疗效果、病例管理、临床路径实施效果等方面。
针对这些方面,可以采用病历抽查、临床路径管理评价、医疗事故鉴定等方式进行考核。
对于医生的诊疗水平和效果进行科学合理的评估,对于存在问题的医生及时提出警告或进行培训。
服务态度考核服务态度是医院形象和声誉的重要体现,主要考核医务人员的服务态度、沟通能力、对患者的关心程度等方面。
可以通过患者满意度调查、第三方评价、内部员工反馈等方式进行考核。
对于服务态度好的医务人员给予表彰和奖励,对于服务态度差的医务人员及时进行教育和改进。
工作效率考核工作效率是医院运行效率和服务质量的重要指标,主要考核医疗服务效率、资源利用效率、医疗费用控制等方面。
可以通过对医院各项工作的数据统计、对比分析和标杆管理等方式进行考核。
同时鼓励医务人员通过技术创新提高工作效率,减少医疗资源的浪费。
财务管理考核财务管理是医院正常运行的重要保障,主要考核医院的财务状况、成本控制、资产管理等方面。
可以通过财务审计、成本核算、预算管理等方式进行考核。
要求医院加强财务管理,合理控制医疗成本,提高医院的经济效益和社会效益。
患者满意度考核患者满意度是衡量医院服务质量的重要标准,主要考核患者对医院的信任度、对医务人员的满意度、对医疗效果的认可度等方面。
可以通过患者满意度调查、第三方评价等方式进行考核。
同时鼓励患者通过各种渠道对医院的服务质量和医疗效果进行评价和反馈,为医院改进工作提供参考和依据。
公立医院绩效考核方案(篇2)公立医院绩效考核方案一、医疗质量考核医疗质量是公立医院的核心竞争力,是衡量医院整体水平的重要指标。
因此,医疗质量考核是绩效考核方案的重点。
具体考核内容包括:诊断准确率:通过病历抽查和患者回访等方式,对医生的诊断准确率进行评估。
治疗有效率:对医生的手术操作、治疗方案等进行治疗效果评估,统计治疗有效率。
公立医院绩效考核实施方案
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公立医院绩效考核实施方案一、背景与目标近年来,我国医疗卫生事业取得了显著成就,但公立医院绩效考核仍存在一定问题。
为深化医改,提高医疗服务质量,我们特制定本方案,旨在通过科学、合理的绩效考核体系,激发医务人员的工作积极性,提升医院整体运营效率。
二、基本原则1.公平公正:确保绩效考核的公平性,对医务人员的工作量、质量、技术难度等因素进行全面评估。
2.结果导向:以医疗服务质量为核心,关注患者满意度,提升医疗服务水平。
3.动态调整:根据医院发展需求和实际运行情况,适时调整绩效考核指标和权重。
4.激励与约束相结合:通过奖励与处罚,激发医务人员的工作热情,规范医疗行为。
三、绩效考核指标体系1.医疗服务质量指标(1)病例符合率:反映医务人员诊断准确性,以出院病例为准。
(2)治愈率:反映治疗效果,以出院病例为准。
(3)患者满意度:通过问卷调查、在线评价等方式收集。
2.工作量指标(1)门诊人次:以实际就诊人次为准。
(2)住院人次:以实际住院人次为准。
(3)手术例数:以实际手术例数为准。
3.技术难度指标(1)三四级手术占比:反映医院技术水平,以手术级别为准。
(2)新技术、新项目开展情况:以实际开展项目为准。
4.运营效率指标(1)床位周转率:反映床位使用效率,以实际周转次数为准。
(2)平均住院日:反映住院患者治疗周期,以实际住院天数为准。
5.医德医风指标(1)违规违纪行为:以实际发生为准。
(2)患者投诉:以实际投诉次数为准。
四、绩效考核流程1.数据收集:各科室按照考核指标体系,定期收集相关数据。
2.数据分析:对收集到的数据进行整理、分析,形成初步考核结果。
3.征求意见:将初步考核结果征求相关部门和医务人员意见。
4.审核确定:根据征求意见的结果,对初步考核结果进行修正,形成最终考核结果。
5.公示公告:将最终考核结果进行公示,接受全体医务人员监督。
6.奖惩兑现:根据考核结果,对医务人员进行奖励或处罚。
五、保障措施1.建立健全组织机构:成立绩效考核领导小组,负责考核工作的组织、协调和监督。
公立医院绩效考核方案
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公立医院绩效考核方案一、背景与目的公立医院是为了满足公众医疗需求而设立的重要机构。
为了确保公立医院的运营效率和服务质量,需要建立科学合理的绩效考核方案。
本文旨在探讨公立医院绩效考核方案的设计与实施,以提高医院的绩效水平,为患者提供更好的医疗服务。
二、绩效考核指标1.患者满意度:通过患者满意度调查问卷了解患者对医院服务的意见和建议。
可考核指标包括医师态度、护理质量、病房环境等方面。
2.医疗质量:通过评估医院的医疗质控指标,包括手术成功率、医疗错误率、抗生素合理使用率等。
医院还可以定期进行各科室的医疗质量评估,以确保医院服务质量。
3.科研与教学:考核医院的科研成果和教学质量,包括发表的科研论文数量和质量、教学课件设计等。
4.经济效益:考核医院的经济效益,包括收入、利润、成本控制等指标。
可以通过财务报表和财务审计等方式进行考核。
三、绩效考核流程1.目标设定:医院管理团队与各科室负责人共同制定年度绩效目标,确保目标具体可行。
2.数据收集:医院应建立健全的数据统计和收集机制,确保数据的准确性和完整性。
3.绩效评估:通过对数据进行分析和比较,对各项指标进行评估,计算得分。
4.结果反馈:将绩效评估结果向各科室负责人和医院管理团队进行反馈,并制定改进计划。
5.改进措施:根据评估结果和反馈意见,制定相应的改进措施,并进行有效的执行和跟踪。
四、绩效考核奖惩机制1.奖励机制:对绩效优秀的科室和个人进行奖励,通过提升薪资、发放奖金等方式激励医务人员的积极性和工作热情。
2.惩罚机制:对绩效不达标的科室和个人进行相应的处罚,例如降低绩效工资、处分等措施,以促使医务人员提高工作质量和效率。
五、建立绩效考核的保障机制1.建立完善的绩效考核文件:明确考核指标和流程,并将其制定成文件,以确保考核的公正与透明。
2.定期培训与交流:定期组织绩效考核相关的培训与交流活动,提高医务人员对绩效考核的理解和接受度。
3.建立绩效考核委员会:成立绩效考核委员会,由医院管理层和其他相关人员组成,负责考核方案的制定和评估工作,并对评估结果进行审核。
公立医院绩效考核方案(三篇精选)
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公立医院绩效考核方案(三篇精选)公立医院绩效考核方案(篇1)1. 绩效考核的背景随着医疗体制改革的不断深化,公立医院面临着日益严峻的挑战和机遇。
为了提升医院整体运营效率和服务质量,加强内部管理,绩效考核成为了必要的管理手段。
绩效考核不仅有助于评价员工的工作表现,还能激励员工积极进取,促进医院可持续发展。
2. 考核指标体系公立医院绩效考核指标体系应当全面、科学、合理,主要包括以下几个方面:医疗质量指标:如诊断准确率、手术成功率、并发症发生率等,以评估医疗服务水平。
服务态度指标:如患者满意度、投诉率等,以评价医护人员的工作态度和服务质量。
工作效率指标:如平均住院日、床位周转率等,以衡量医院运营效率。
经济效益指标:如医疗收入、成本控制等,以评估医院的经济管理能力。
3. 考核方法与流程公立医院绩效考核应当遵循公平、公正、公开的原则,采取多种考核方式相结合的方法进行。
考核流程包括以下几个步骤:制定考核计划:明确考核周期、考核对象、考核内容等。
数据收集与整理:收集各项考核指标的相关数据,进行整理和分析。
考核评分:根据考核指标体系和评分标准,对考核对象进行评分。
结果反馈:将考核结果反馈给考核对象,指出优点和不足,提出改进意见。
4. 考核结果与运用绩效考核结果应当作为医院内部管理和奖惩的重要依据。
通过考核结果的分析,医院可以发现存在的问题和不足,制定针对性的改进措施。
同时,考核结果也可以作为员工晋升、薪酬调整、培训等方面的参考依据。
5. 考核的保障措施为确保绩效考核的顺利进行,医院需要采取以下保障措施:建立健全考核机制:明确考核的目的、原则、程序等,确保考核工作的规范化、制度化。
加强培训与教育:提高员工对绩效考核的认识和理解,增强参与考核的积极性和主动性。
强化监督与检查:对考核过程进行监督和检查,确保考核的公平、公正和公开。
6. 考核的反馈与改进公立医院应当重视绩效考核结果的反馈与改进工作。
通过考核结果的反馈,员工可以了解自己的工作表现和存在的问题,制定改进措施。
公立医院绩效考核方案医院绩效考核方案
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公立医院绩效考核方案医院绩效考核方案
公立医院绩效考核方案是通过对医院各项工作进行绩效评估,从而评估医院的综合管理水平和业务能力,以促进医院的改进和提高。
下面是一个可能的公立医院绩效考核方案的样例:
目标设定阶段:
1.制定医院目标:根据医院发展战略和政府要求,确定医院年度发展目标。
2.细化目标:将医院目标细化为各部门具体目标,明确任务和职责。
绩效指标设定阶段:
1.确定关键绩效指标:根据医院战略目标和政府要求,选取关键的绩效指标,如门诊量、住院人次、床位使用率、手术成功率等。
2.制定绩效指标权重:根据指标重要程度和影响力,为每个指标设定相应的权重。
绩效评估阶段:
1.数据收集:收集各绩效指标的实际数据,如门诊量、住院人次、手术数据等。
2.数据计算与分析:将收集到的数据进行计算和分析,得出每个绩效指标的实际完成情况。
3.绩效评估报告:将绩效指标的实际完成情况以报告形式呈现给相关部门和管理层,进行绩效评估。
绩效改进阶段:
1.解读绩效报告:与相关部门和管理层共同解读绩效报告,分析绩效达标和不达标原因。
2.制定改进措施:根据绩效评估结果,确定改进重点和方向,制定相应的改进措施。
3.实施改进措施:按照制定的改进措施,各部门落实改进任务,并跟踪改进效果。
绩效奖惩机制:
1.绩效奖励:对于绩效达标和突出贡献的个人和部门,给予适当的奖励和激励措施。
2.绩效惩罚:对于绩效不达标和失职失责的个人和部门,采取相应的惩罚措施,如扣减绩效奖金、岗位调整等。
以上是一个示例的公立医院绩效考核方案,具体的绩效评估内容和方法应根据医院的具体情况和需要进行调整和制定。
公立医院绩效考核工作实施方案含公立医院绩效考核指标
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公立医院绩效考核工作实施方案含公立医院绩效考核指标一、前言随着医疗改革的深入和社会需求的增加,公立医院绩效考核工作逐渐成为医疗行业的重要一环。
对于医疗机构,绩效考核可以帮助其检验自身的管理水平,同时还可以发掘潜在的管理问题和优化空间。
为了更好地推进公立医院绩效考核工作,本文将介绍一些有关公立医院绩效考核工作实施方案,以及公立医院绩效考核指标的相关内容。
二、公立医院绩效考核工作实施方案为了实现公立医院绩效考核的全面推进和科学有效的实施,需要制定一份实施方案。
具体来说,实施方案应该包括以下内容:1. 考核对象:明确考核对象,即哪些医疗机构和哪些人员需要参与绩效考核。
2. 考核指标:确定绩效考核的指标,不同的医疗机构或科室可以根据自身的特点制定不同的指标。
3. 考核方式:选择一种合适的考核方式,例如问卷调查、实地走访、指标评估等。
4. 考核周期与频率:确定绩效考核的周期和考核频率,可以根据实际情况选择。
5. 考核结果的反馈和应对措施:考核结果应该及时反馈给相应的医疗机构和人员,并提出一些具体的应对措施。
三、公立医院绩效考核指标公立医院绩效考核指标是指用来评价医疗机构和医务人员绩效的一些量化指标,可以通过不同的指标来检验绩效考核结果的科学性。
具体来说,公立医院绩效考核指标应该具有以下特点:1. 客观性:指标要能够客观地反映医疗机构或医务人员的绩效情况,避免主观性、片面性等问题。
2. 可操作性:指标要能够操作,方便评价者、被评价者和管理者使用和理解。
3. 衡量指标广度和深度:指标要有足够的广度和深度,可以综合考虑医疗机构的各方面情况。
4. 时效性:指标应该能够及时反映医疗机构和医务人员的绩效情况,方便及时调整。
基于以上原则,公立医院绩效考核指标应该包括以下几个方面:1. 服务态度和过程:包括医疗服务、科研服务、教学服务、管理服务等。
2. 服务效果和成效:包括诊断准确率、治疗成功率、并发症发生率、转诊率、再住院率等。
公立医院绩效考核分配方案范文(通用12篇)_1
![公立医院绩效考核分配方案范文(通用12篇)_1](https://img.taocdn.com/s3/m/71894bf42dc58bd63186bceb19e8b8f67d1cef43.png)
公立医院绩效考核分配方案范文(通用12篇)公立医院绩效考核分配方案范文(通用12篇)1一、指导思想医院绩效分配制度是以病人为中心,解决老百姓看病难、看病贵的问题为目的`,推行成本核算,突出绩效优先、兼顾公平、实行按劳分配、多劳多得原则,体现向第一线和特殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,建立以质量为核心,以绩效为重点的运行机制,切实促进医院可持续发展。
二、组织领导为加强医院工作绩效考核,特成立如下考核小组和监督小组。
(一)中层干部绩效考核小组(负责考核科主任)组长:成员:(二)科室成员绩效考核小组(负责考核各科室人员)组长:成员:(三)监督小组组长:成员:三、分配原则(一)实行院科两级分配。
(二)质量考核与基础性绩效工资挂钩,经济考核与奖励性绩效工资挂钩。
(三)以科室为核算单位,实行成本核算。
四、质量考核方案(一)考核内容考核工作在绩效考核小组领导下和监督小组监督下进行。
严格考核纪律和工作态度,按评价指标客观进行评分,所有的扣分要有相关性记录依据,否则作为人情打分或帮派拉分,并给予重新考核;(二)评分实行无名制,由院长和副院长当场统计分数并公布。
且公布所有的扣分原因和事实依据,接受监督小组的监督。
监督小组成员不得以任何理由不参与监督,监督小组成员从原则性考虑不应该参与考核,若对考核结果无异议的在公示文档上签名认可;若有异议的则当场由院长和副院长解释并在公示文档上作补充说明,监督成员签名认可;若有异议而院长和副院长无法作出解释的,要重新考核。
(三)绩效考核实行逐级考核,综合评定,即:医院领导考核中层领导,中层领导考核科室人员。
1、对中层领导干部绩效考核:院领导班子(两人以上取平均分值)、其他考核人员(两人以上取平均分值)。
实行百分制,分值计算方法:院领导班子、其他考核人员各占总分50%。
2、科室人员绩效考核方法院领导班子(两人以上取平均分值)、科室负责人(两人以上取平均分值)、其他中层领导(两人以上取平均分值,其中有4名是职工代表)。
公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)
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公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)在这个信息爆炸的时代,公立医院绩效考核已经成为医疗卫生行业管理的重要手段。
下面我就结合自己10年的方案写作经验,给大家分享一份公立医院绩效考核工作实施方案。
一、总体目标1.完善公立医院绩效考核体系,提高医疗服务质量。
2.促进医院内部管理改革,提高医疗服务效率。
3.强化医院公益性质,提升群众就医满意度。
二、考核原则1.科学合理:考核指标要科学、合理,能够客观反映医院运行状况。
2.公平公正:确保考核过程公平、公正,避免人为干预。
3.动态调整:根据医院发展需要,适时调整考核指标和权重。
4.结果运用:将考核结果与医院绩效分配、评优评先等挂钩。
三、考核对象1.公立医院全体在职员工。
2.公立医院各临床、医技、行政、后勤等部门。
四、考核内容1.医疗服务质量:包括诊疗质量、护理质量、患者满意度等。
2.运行效率:包括床位周转率、药品使用比例、医疗服务价格等。
3.医院管理:包括人力资源管理、财务管理、内部审计等。
4.社会效益:包括公益活动、健康扶贫、疫情防控等。
五、具体考核指标1.医疗服务质量:(1)病例符合率:≥95%(2)甲级病案率:≥90%(3)患者满意度:≥90%2.运行效率:(1)床位周转率:≥80%(2)药品使用比例:≤50%(3)医疗服务价格:合理合规3.医院管理:(1)人力资源利用率:≥90%(2)财务状况:良好(3)内部审计:规范4.社会效益:(1)公益活动参与率:≥80%(2)健康扶贫覆盖率:100%(3)疫情防控措施落实率:100%六、考核流程1.制定考核方案:根据医院实际情况,制定具体的考核方案。
2.成立考核小组:由医院领导、相关部门负责人组成。
3.开展考核工作:按照考核方案,对医院各部门进行考核。
4.反馈考核结果:将考核结果反馈给被考核部门,并提出整改要求。
5.整改落实:被考核部门针对考核结果进行整改,提高服务质量。
6.考核结果运用:将考核结果与绩效分配、评优评先等挂钩。
三级医院公立医院绩效考核实施方案
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三级医院公立医院绩效考核实施方案实施方案一、绩效考核目标1.提高医院的整体绩效水平:通过评估医院的绩效,发现存在的问题,并提供相应的解决方案,从而促进医院整体绩效水平的提升。
2.促进医院内部各级部门的协同合作:通过绩效考核,推动医院内部各级部门之间的协同合作,增进团队合作精神,达到优化医疗资源利用的目的。
3.激励医务人员积极进取:通过设定科学合理的绩效考核指标和激励机制,激励医务人员积极进取,提高工作质量和效率。
4.建立科学合理的评估标准:通过绩效考核,建立科学合理的评估标准,为医院决策提供数据支持,推动医院的科学管理和发展。
二、绩效考核指标1.门急诊工作量:包括门诊人次和急诊人次,反映医院的日均门急诊量,并可以根据救护车运营情况对急诊人次进行分级考核。
2.住院人次:反映医院的住院病人数量,包括普通病房和重症监护病房的病人,以及手术病人数量。
3.医疗质量指标:包括住院病死率、手术并发症率、院内感染率等,反映医院的医疗质量水平。
4.平均住院日:反映医院的住院患者平均住院时间长短,通过降低住院时间,提高床位周转率,增加医院收入。
5.财务指标:包括总收入、总成本、利润等指标,反映医院的财务状况,通过绩效考核指导医院财务管理。
6.医疗服务满意度:通过患者满意度调查等方式,评估医院的医疗服务质量,反映医院对患者的关心和服务水平。
三、考核方法1.定期评估:每季度或每年进行一次绩效考核,由专业评估机构对医院进行评估,根据评估结果进行绩效考核。
2.部门自评:各级部门负责人对本部门进行自评,评估本部门的绩效,并向上报告,由上级部门进行绩效考核。
3.反馈讨论:评估结果反馈给被考核部门,并进行讨论,找出问题和改进措施。
4.绩效考核结果公示:每次绩效考核结束后,将评估结果公示在医院内部,对评估结果进行解读,并邀请各级部门进行交流和分享。
四、激励机制1.绩效奖励:根据绩效考核结果,对绩效优秀的医务人员给予相应的奖励,包括物质奖励和荣誉奖励。
医院绩效考核制度方案(精选10篇)
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医院绩效考核制度方案医院绩效考核制度方案(精选10篇)为了确保事情或工作有序有效开展,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。
方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编收集整理的医院绩效考核制度方案(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院绩效考核制度方案1一、指导思想及原则1、通过实行医院全面绩效管理,充分调动全体员工的积极性,全方位挖掘潜力,促使医院医疗质量、运行效率全面提升,以满足员工和顾客的期望与需求,促进医院健康、可持续发展。
2、医院绩效评价和考核的总体原则是多劳多得、优劳优得。
建立起责任和权利相统一、贡献和报酬相一致,重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。
3、坚持学与不学不一样、做与不做不一样、做多做少不一样、做好做坏不一样、主动做与被动做不一样、创新与平庸不一样、合作与不合作不一样的原则。
4、坚持目标层层分解的原则,把个人的奋斗目标与科室或部门及医院的发展目标相统一。
5、实行问责制,明确各级各类人员的职责,促进医院职工及管理人员的优胜劣汰,实施通过考核形成能上能下的激励机制。
6、鼓励合作和创新,通过合作产生整体效益,通过创新挖掘潜力。
二、医院的薪酬结构:1、基本工资:在编人员的基本工资依据国家和地方有关政策标准制定,包括岗位工资、薪级工资等经市人事局审批的工资;非编人员的基本工资按岗位不同确定。
特殊人员工资按医院有关规定执行。
2、福利:根据当地政府和医院实际情况规定,医院应缴纳的各种养老金、保险金、住房公积金等。
3、绩效工资:依据绩效考核结果确定的薪酬。
4、医院另行规定的单项奖励。
医院另行规定。
5、科室另行规定的单项奖励。
由各科室自行制定。
三、考核办法为保证考核的公正、公平,医院考评时实行360度考核法做为考评的手段,四、考核的基本框架和思路医院实行层级考核、二级分配的原则进行考核。
院长考核副院长;院长、副院长考核职能科室;职能科室考核科室;科室负责人考核科室职工。
公立医院绩效考核工作实施方案含公立医院绩效考核指标
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公立医院绩效考核工作实施方案含公立医院绩效考核指标随着医疗体制改革的深入推进,我国公立医院绩效考核工作已经成为医院管理中非常重要的一项内容。
公立医院绩效考核工作是指以质量、效益等多个方面综合评价医院的管理水平和服务能力,帮助医院进行自我评价和发现问题,提高医院的管理质量和服务水平。
本文将从公立医院绩效考核工作实施方案和公立医院绩效考核指标两个方面进行阐述。
一、公立医院绩效考核工作实施方案(一)制定工作方案针对公立医院绩效考核的工作特点和难点,制定具体绩效考核工作方案,明确考核目标、流程、方法、标准、评价体系等,确保绩效考核工作的顺利进行。
(二)建立评价体系公立医院绩效考核应该建立科学、合理、全面的评价体系,包括医疗质量、病种诊疗、科研与教学、医疗安全、服务态度、医保、医院财务等多个方面。
(三)完善考核标准建立完善的绩效考核标准是公立医院绩效考核工作必不可少的一步,而且评价标准需与实际情况相符合,重点考虑医院规模、地域、行政级别、资质等实际情况,划分科室、明确评价内容、绩效得分权重。
(四)加强沟通联系公立医院绩效考核工作是一项涉及到各级医院、各级医护人员和社会公众的重要工作,必须要加强与各方面的沟通联系,深入了解绩效考核的实情,适时解决绩效考核过程中出现的问题,保证绩效考核工作的顺利进行。
(五)落实考核结果绩效考核的结果对于公立医院的发展和建设具有重要的指导作用,因此绩效考核的结果必须要及时公布,全院范围内落实考核结果,对考核低于标准的科室或人员进行整改、培训和督导。
二、公立医院绩效考核指标(一)医疗质量医疗质量是医院绩效考核指标的重要方面之一,是衡量医院管理水平和服务能力的重要标准。
医疗质量包括院内感染、病死率、再住院率、手术并发症率、诊疗误诊率等多个方面。
(二)服务态度服务态度是公立医院绩效考核另一个重要的指标,不仅是医院管理和服务水平的一个重要标志,更是医院与患者之间的重要沟通工具。
服务态度包括医护人员的服务态度、就医体验等方面。
医院绩效考核方案六篇
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医院绩效考核方案六篇第一篇: 医院绩效考核方案为加快推进县级公立医院综合改革,促进县级公立医院健康持续发展,解决县域内群众看病就医问题,根据《国务院办公厅印发关于县级公立医院综合改革试点意见的通知》(国办发20XX33号)、《安徽省人民政府关于县级公立医院综合改革的意见》等文件精神,特制定本工作方案。
一、指导思想以科学发展观为指导,以建立与县域经济社会发展相适应的医疗卫生服务体系为目标,贯彻“保基本、强基层、建机制”的医改思路,以坚持公立医院公益性质为方向,充分调动医务人员积极性,最大限度满足人民群众基本医疗需求为核心。
紧紧围绕管办分开、政事分开、医药分开以及人事和分配制度改革,改革公立医院补偿机制和运行机制、完善医疗服务体系、健全监管机制,努力提高县级医疗机构的技术水平和服务能力,着力解决广大人民群众“看病难、看病贵”问题。
二、工作目标以构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、功能完善、富有效率的县域医疗服务体系为目标,建立具有本地特色的公立医院管理体制和运行机制、科学规范的公立医院补偿机制和监管机制。
通过县级公立医院综合改革,医院的运行效率、内部管理水平、服务能力明显提高,为广大人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
力争到20XX年县域内就诊率提高到90%左右,基本实现大病不出县。
三、主要任务(一)实行管办分开,建立新的公立医院管理体制1.县政府成立县级医院管理委员会(简称“医管会”),政府主要负责人担任主任,成员由组织、编制、发展改革、卫生、财政、人社、价格、药监等部门和县级医院主要负责人,以及部分人大代表、政协委员等组成。
医管会下设县级医院管理办公室(简称“医管办”),办公室设在县卫生局,卫生局主要负责人兼任办公室主任,卫生、财政分管负责同志兼任办公室副主任。
具体工作由医管办承担,履行政府举办公立医院出资人的职责,负责公立医院的资产管理、财务监管和绩效考核。
医院管理委员会组成部门按照职责,制定并落实公立医院发展建设、人员编制、政府投入、医药价格、收入分配等政策措施,建立统一、高效、权责一致的政府办医体制,为履行公共服务职能提供保障条件。
二级公立医院绩效考核工作方案 二级公立医院绩效改革方案【3篇】
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二级公立医院绩效考核工作方案二级公立医院绩效改革方案【3篇】为了确保我们的努力取得实效,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?以下是小编给大家分享的3篇最新二级公立医院绩效考核工作方案二级公立医院绩效改革方案,希望能够让您对于二级公立医院绩效考核实施方案的写作有一定的思路。
级公立医院绩效考核工作方案国家二级公立医院绩效考核方案篇一1、坚持社会效益第一,增加业务收入而不加重病人经济负担的原则:医院的宗旨是为人民服务,医院要把社会效益放在前位,充分体现医院的公益性,不是以营利为目的。
2、质量、效率、效益优先的原则:医院的使命是治病救人,为患者解除病痛。
它的特殊性(公益性)决定了医院的工作,是以医疗质量安全效率为重点工作。
以科室的工作质量、服务质量、工作数量、创新能力等综合目标考核的基础上,通过对科室收入、支出的核算,考核科室效益,计算奖金的发放。
要充分体现医疗质量、安全、效率、效益优先;同时也体现蒙医医药特色优势和提高蒙医药临床疗效优先。
3、国有资产保值、增值、节能降耗的原则:医院的经营要以资本保值、增值,确保发展为核心,要注重投入产出效率。
规范成本核算,加强成本管理,提高培养职工节约的意识,有效控制支出,节能降耗,提高效益。
4、坚持多劳多得、按劳分配、兼顾公平的原则:奖金分配是激励职工工作积极性,体现医务人员技术劳动价值,最大限度的发挥人、财、物的作用。
因此,奖金分配本着按职工贡献大小,区别发放,使多劳多得,按劳分配的原则得到体现,由于医疗工作是一个团队合作的工作,每个人发挥的作用各不相同,体现的效益也有一定的差异,所以在奖金的数额上要体现兼顾公平的原则。
1、蒙药使用率达到85%以上,补贴奖5%。
按照蒙药纯利润计算。
注:蒙药纯利润为20%。
注:蒙药使用率按每月处方数计算。
2、医生收一名住院患者奖励10元。
3、医生每月按时完成1份合格出院病例,奖励20元。
公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)
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公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)公立医院是中国医疗服务体系的主体。
国家卫生部部长陈竺指出:“公立医院是体现公益性、解决基本医疗、缓解人民群众看病就医艰难的主体,矛盾问题比较集中。
本站为大家整理的相关的公立医院绩效考核工作实施方案(含公立医院绩效考核指标)供大家参考选择。
为进一步体现公立医院的公益性,准确考核医院的工作绩效,促进全市公立医院持续健康发展,根据省、市有关文件精神,结合我市实际,特制定我市公立医院绩效考核工作实施方案。
(一)主要目标按照中省市对公立医院综合改革的有关要求,建立以公益性为核心,以结果性指标为导向,涵盖社会效益、医疗服务、综合管理、可持续发展等维度的公立医院综合考核体系。
(二)基本原则坚持公益导向原则。
突出公立医院公益性,着眼公众健康,将维护群众健康权益和履行公共服务职能作为考核医院绩效的主要内容。
坚持科学公正原则。
建立结果公开、社会多方参预的监督机制,强化信息技术支撑,确保考评结果的公信度。
坚持分类分级原则。
按照管理层级和机构类型,分级分类实施医院绩效考核。
坚持激励约束原则。
将考核结果作为财政投入、项目建设、医保额度、院长考核的重要依据,奖优罚劣,拉开差距,促进绩效持续改进。
(一)考核对象。
公立医院绩效考核范围包括市人民医院、市中医医院和市妇幼保健院。
(二)考核主体。
市卫生计生行政部门和有关单位按照管理权限负责对市级三大医院开展绩效考核。
绩效考核主要包括社会效益、医疗服务、综合管理、可持续发展、“一票否决”等5 个方面。
(一)社会效益。
重点考核公众满意度、政府指令性任务完成情况、费用控制、与基本医保范围相适应、病种结构合理、综合改革等内容。
(二)医疗服务。
重点考核医疗服务质量和安全、医疗服务便捷和适宜等内容。
(三)综合管理。
重点考核行风建设情况,人力效率、床位效率、成本效率、固定资产使用效率、预算管理、财务风险管控、医疗收入及支出结构等运行情况。
(四)可持续发展。
公立医院绩效考核工作实施方案范文(精选篇)
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公立医院绩效考核工作实施方案范文(精选篇)公立医院绩效考核工作实施方案一、背景与目的医院绩效考核是公立医院管理的重要手段,可以量化医院的绩效水平、促进医院的改革创新,提高医院的运行效率和服务质量。
本方案旨在构建一套全面、科学、公正、可操作性强的绩效考核体系,推动公立医院绩效考核工作的科学化和规范化。
二、考核原则1.客观公正原则:考核结果应真实客观,公平公正,避免主观因素对考核结果的影响。
2.科学性原则:采用科学的方法和技术手段,准确测量医院的绩效水平。
3.激励约束原则:通过激励激发医务工作者的积极性和创造性,通过约束约束医院的不当行为。
三、考核内容1.临床绩效考核:包括门诊、住院、手术等方面,考核指标包括诊疗效果、安全性、满意度等。
2.科研绩效考核:考核指标包括科研成果产出、科技成果转化等。
3.教学绩效考核:考核指标包括培养学生的质量、教学成果、教学质量等。
4.医院管理绩效考核:包括管理效能、财务运作等方面,考核指标包括成本控制、资源利用效率等。
5.医务人员绩效考核:包括医生、护士等医务人员的工作绩效考核,考核指标包括工作量、临床技能、职业道德等。
四、考核方法1.定量指标与定性指标相结合:绩效考核指标既包括可以进行量化衡量的定量指标,也包括适用于定性评估的指标。
2.定基线与同期比较相结合:将考核指标与基线进行比较,以评估医院绩效的增长情况。
3.内部评估与外部评估相结合:通过内部评估了解医院自身的绩效水平,通过外部评估了解医院与同行业医院的绩效水平。
4.绩效考核与绩效激励相结合:医院将根据绩效考核结果,对绩效突出的团队和个人给予经济、荣誉、职称等方面的激励。
五、考核实施步骤1.制定考核指标体系:根据医院的实际情况和考核目标,制定科学合理的考核指标体系。
2.建立数据采集与分析系统:搭建信息化平台,收集医院运行数据,进行数据分析和挖掘,为绩效考核提供科学依据。
3.开展内部评估:由院内专业人员组成评估小组,根据考核指标,对医院各部门和个人绩效进行评估。
医院绩效考核方案(5篇)
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医院绩效考核方案(5篇)医院绩效考核方案(精选5篇)即便有业绩目标,它们通常也只注重计件工资率之类的基本的、短期的评估标准。
员工和经理或许会抵制长期的、更具策略性的业绩目标。
下面给大家分享一些关于医院绩效考核方案范文精选5篇,希望能够对大家有所帮助。
医院绩效考核方案篇1一、考核目标:为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得的原则,促进医患关系和谐发展。
二、考核机构及职责分工:(一)考核小组:组长:副组长:办公室:成员:院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
(二)职责:行政执行:由院长牵头,会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核,由办公室组织;医疗质量:主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核,由医教部组织;财务指标:由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核,由财务部组织;科室管理:主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核,由护理部组织;客户关系:主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核,由经营部组织。
学习培养:主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核,由医教部组织。
三、考核依据:国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编__》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励:以医院下达的任务为标准,按照节余和亏损给予奖励与处罚.(一)、临床科室:工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数),门诊和住院业务收入等内容。
__年业务收入总体目标2900万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行考核和奖惩:按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:季度目标超额收入按3%奖励给科室,年度目标超额收入按5%(超额比例5%)、6%(5% =超额比例 10%)、7%(超额比例 =10%)奖励给科室。
公立医院绩效考核方案
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公立医院绩效考核方案公立医院绩效考核方案1为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:一、适用对象:本制度适用于本院全体在职护理人员。
二、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、医德医风2、护士长考核护士长每月对护理人员的工作进行考核评价一次。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
3、三基考试考核每月组织一次三基理论考试,每半年组织一次操作技能考试。
4、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%):护理部每月对住院患者发放满意调查表。
5、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参加全院业务学习一次加0.5分。
6、扣分项目(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。
三、考核测评要求护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
四、考核测评内容:(一)医德医风⑴救死扶伤,全心全意为人民服务⑵尊重患者的'权利为患者保守医疗秘密⑶遵纪守法,廉洁行医(二)护士长对护士考核内容包括:①工作完成情况(10分)②业务能力(10分)③工作效率(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
公立医院绩效考核管理方案
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公立医院绩效考核管理方案一、背景介绍公立医院是国家提供医疗服务的重要组成部分,对于保障人民群众的健康和福祉具有重要意义。
为了提高公立医院的绩效和服务质量,制定一个科学合理的考核管理方案是必不可少的。
二、绩效考核目的绩效考核的目的是评估公立医院的工作表现,确保公立医院的发展方向与政府的要求保持一致,并激励医务人员提高工作效率和服务质量。
通过绩效考核,可以推动医务人员的个人成长和职业发展,提升医院的整体竞争力。
三、绩效考核指标体系为了全面评估公立医院的绩效,需要建立科学合理的指标体系。
指标体系应包括多个维度,如医疗质量、服务质量、医院经济效益等,以全面反映公立医院的整体绩效状况。
具体的指标包括但不限于:•医疗质量指标:包括手术成功率、术后并发症比率、药物使用合理性等。
•服务质量指标:包括门诊等候时间、医疗服务态度、病房卫生状况等。
•经济效益指标:包括医疗服务收入、药品费用占比、床位利用率等。
四、绩效考核流程绩效考核应该具有周期性和系统性。
一般情况下,可以按年度进行绩效考核,具体流程包括以下几个环节:1.制定绩效考核计划:医院管理层应根据指标体系制定年度绩效考核计划,明确考核的目标和流程。
2.数据收集和整理:医院应建立信息化系统,收集和整理与绩效考核相关的数据,以确保数据的准确性和及时性。
3.绩效评估和排名:根据指标体系,对各项指标进行评估得分,并根据得分排名,确定医院的绩效等级。
4.绩效反馈和改进:根据绩效评估结果,对医院的绩效进行反馈,指出问题和改进方向,并制定改进计划。
5.绩效激励和奖惩:对绩效优秀的医务人员进行激励和奖励,鼓励他们为医院的发展做出更大贡献;对绩效不佳的医务人员进行惩罚和培训,推动其改进。
五、绩效考核管理的挑战与对策绩效考核管理在实施过程中可能会面临一些挑战,如指标的选择和权重规划、数据的可靠性和准确性等。
针对这些挑战,需要采取相应的对策:•制定科学合理的指标和权重:指标应根据公立医院的实际情况进行选择,权重的规划应能够合理反映指标的重要性。
公立医院绩效考核工作实施方案
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公立医院绩效考核工作实施方案一、背景与意义公立医院是我国医疗卫生服务体系的重要组成部分,其运行效率和服务质量直接关系到人民群众的健康福祉。
绩效考核作为评价医院运行效果的重要手段,有助于推动医院内部管理改革,提升医疗服务质量,促进医疗资源合理配置。
本方案旨在明确绩效考核的目标、指标、方法和流程,为公立医院绩效考核工作提供指导。
二、绩效考核目标1.提高医疗服务质量,确保患者安全。
2.优化医疗服务流程,提高患者满意度。
3.促进医疗资源合理配置,提高运行效率。
4.强化内部管理,提升医院整体实力。
三、绩效考核指标体系1.医疗服务质量指标:包括诊断准确率、治疗有效率、患者满意度等。
2.医疗服务流程指标:包括挂号、就诊、收费、取药等环节的效率。
3.医疗资源配置指标:包括床位利用率、设备使用率等。
4.内部管理指标:包括人力资源配置、财务状况、科研教学水平等。
四、绩效考核方法1.数据收集:通过医院信息系统、问卷调查、现场考察等方式收集相关数据。
2.数据分析:运用统计学方法对收集到的数据进行分析,找出存在的问题和不足。
3.绩效评价:根据指标体系对医院进行综合评价,确定绩效等级。
4.反馈与改进:将评价结果反馈给医院,指导其进行整改和改进。
五、绩效考核流程1.制定绩效考核方案:明确绩效考核目标、指标体系、方法和流程。
2.开展绩效考核培训:对医院全体员工进行绩效考核相关知识培训。
3.实施绩效考核:按照方案要求,开展绩效考核工作。
4.反馈评价结果:将评价结果反馈给医院,指导其进行整改。
5.持续改进:根据反馈结果,调整绩效考核方案,持续推动医院改进。
六、具体实施方案1.成立绩效考核小组:由医院管理层、相关职能部门和业务部门组成,负责绩效考核工作的组织实施。
2.制定绩效考核细则:根据医院实际情况,细化指标体系,明确各项指标的计算方法和评价标准。
3.开展内部审计:对医院内部管理、财务状况、医疗服务质量等方面进行审计,确保数据真实可靠。
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公立医院绩效考核方案医院绩效考核方案第一章目的宗旨为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神,进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。
根据卫生部“卫规财发[2004]410号”等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。
第二章分配原则本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。
医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则:一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。
二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。
三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。
第三章绩效考核一、公共考核项目1、医德医风方面; 2、科室管理方面:3、劳动纪律方面:4、护理质量管理:5、后勤部务管理:6、医院感染管理:7、财务管理:8、医疗安全管理:二、临床科室绩效考核1、工作效率指标:①病床使用率93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。
②平均住院日小于等于16天(二级医院小于等于12天)。
该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。
每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。
③工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。
每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。
2、管理效能指标①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。
内科680元,儿科450元,外科750元。
每偏离10%,效能工资下浮2%。
②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。
临床科室控制线在70%。
每降升1个百分点,效能工资上下浮1%。
③药品费用比按各科室标准执行。
内科控制线在 %以下,外科控制线在 %以下。
每超1个百分点,效能工资下浮5%。
④检查检验费用比25%达标。
每升降1个百分点,效能工资上下浮2.5% ⑤社保病人药品比按各病区标准执行。
内科<35%,外科<30%每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。
3、服务质量指标①病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。
每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。
②病人中肯投诉例数0达标。
每发生1例,效能工资上下浮1%。
4、劳动纪律指标①工作天数全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。
旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。
②工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。
迟到、早退、脱岗的,按违反劳动纪律有关规定扣发。
5、医疗质量考核指标/ ①诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。
每月每病区抽查在院病历20份,每缺1例,效率工资下浮2%。
②治愈率+好转率95%达标。
每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。
③无菌手术切口感染率≤0.5%达标。
每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2%。
④重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。
每月每病区抽查在院重病历10份,每缺1例,效率工资下浮2%。
⑤病历合格率甲级90%,乙级10%,丙级0,达标。
甲级每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。
每出现1份丙级病历,效率工资下浮5%。
⑥医疗质量综合分数95分达标。
每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。
6、医疗安全考核指标①医疗纠纷发生率为0达标。
每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
②急救物品完好率100%达标。
每下降1个百分点,效率工资下浮1%。
三、平台科室绩效考核(一)、手术室1、医疗质量考核指标①诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。
每月每病区抽查手术病例20份,每缺1例,②无菌手术切口感染率≤0.5%达标。
每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2%。
④医疗质量综合分数95分达标。
每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。
2、医疗安全考核指标①医疗纠纷发生率为0达标。
每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
②急救物品完好率100%达标。
每下降1个百分点,效率工资下浮1%。
(二)、门急诊①急诊首诊负责制执行率100%达标。
每发生1宗违反制度事件,效率工资下浮5%。
②诊疗规范执行率按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。
每月抽查急诊病人20例,每缺1例,效率工资下浮2%。
③医疗质量综合分数95分达标。
每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。
④收容住院完成率制定每月收住病人计划工作量,100%达标。
每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。
⑤留观留察完成率制定每月留观留察病人计划工作量,100%达标。
每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。
⑥医疗纠纷发生率为0达标。
每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
⑦急救物品完好率100%达标。
每下降1个百分点,效率工资下浮1% ⑧科室成本与医疗收入之比按本科标准执行。
每降升1个百分点,效率工资上下浮5%。
(三)、功能科、放射科、检验科1、自有考核指标①工作量完成率(检查检验人次及检查检验收入)按各科室标准执行。
100%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。
②科室成本与医疗收入之比按各科室标准执行。
医技科室为50%,每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。
③病人满意度95%达标(三甲标准为90%)。
每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。
④病人中肯投诉率为0达标。
每发生1例,效能工资下浮1%。
⑤临床中肯投诉率为0达标。
每上发生1例,效能工资下浮1%。
⑥血型检查准确率100%达标。
每差错1例,效率工资下浮50%。
⑦配血准确率100%达标。
每差错1例,效率工资下浮50%。
⑧医疗纠纷发生率为0达标。
每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
⑨血液制品完好率100%达标。
每发生1例,效率工资下浮5%。
⑩成份输血比例≥90%。
每升降1个百分点,效率工资下浮1%。
2、公共考核指标全院床位使用率、平均住院日、全院检查检验费用控制比、全院自费病人床天费用控制线等4项考核指标均值与医技部门岗位效能工资联动,每升降1个百分点,岗位效能工资上下浮2.5%。
3、医疗质量考核指标①医技诊断准确率97%达标。
每月抽查50例,每下降1个百分点,效率工资下浮5% ②医技报告发送及时率100%达标。
每月抽查50例,每下降1个百分点,效率工资下浮2% ③医疗质量综合分数95分达标。
每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。
4、医疗安全考核指标①医疗纠纷发生率为0达标。
每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
②在用设备完好率100%达标。
每发生1宗人为设备事故,效率工资下浮5%(经济损失另计)。
(四)、供应室1、工作量完成率按本科室标准执行,100%达标。
每升降1个百分点,工作效率工资上下浮1%。
2、科室成本与收入之比按本科室标准执行(消毒物品实施内部计价),100%达标。
每升降1个百分点,工作效率工资上下浮5%。
3、消毒物品合格率100%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮5%。
4、临床科室满意度95%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮2%。
(五)、药剂科1、门诊药房完成1张处方配方,计发0.7元。
2、住院药房完成1床天处方配方,计发0.7元。
3、配方差错率为0达标。
每发生1例,工作效率工资下浮10%。
4、科室成本与医疗收入之比按本科室标准执行(药剂科收入以处方张数×0.5元,以及住院床天×0.5元计),每升降1个百分点,工作效率工资上下浮5%。
5、病人中肯投诉率0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%。
6、病人满意度95%达标,每月抽查门诊病人100例,每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。
5、临床科室满意度90%达标,每月抽查临床科室作为基数,每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。
6、医疗纠纷发生率为0达标。
每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)(六)门诊收款处和住院结算处工作效率工资的考核1、门诊收款处每完成1张有效发票,计发0.3元。
2、住院收款处每完成1入院或出院人次,计发1.3元。
3、病人满意度95%达标每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。
4、病人中肯投诉率0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%。
(七)、职能及后勤部门、120车队以临床、平台科室的均数为计算基础分别人为ABCDE五等A等:临床+平台的均数上浮10% B等:临床+平台的均数C等:临床+平台的均数下浮10% D等:临床+平台的均数下浮20% E等:临床+平台的均数下浮30% 四、按量计酬工资按量计酬工资以单项工作量作为计量基础,结合该项工作的单位工作量工资标准计发。
一、单项工作内容及其单位工作量工资标准(一)入院收容指医生收容门诊或急诊病人入院。
5元/例。
(二)住院收治指病房医生对新入院病人首次诊疗。
2元/例。
(三)特约门诊指医生对门诊病人特约诊疗。
1元/例(四)住院手术从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享,比例:临床>麻醉>护理。
甲类手术120元/例乙类手术60元/例丙类手术30元例丁类手术10元。
(五)内镜手术(胃肠镜检查及治疗除外)从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享,比例:临床>麻醉>护理。
甲类手术120元/例乙类手术60元/例丙类手术30元/例丁类手术10元二、单项工作的工作量考核(一)入院收容考核1、由统计室按月提供报表,交医务科审查,除外不列入工作量考核的情形后,送财务科计发按量计酬工资。
不列入工作量考核的几种情形:①床上周转:指住院病人前出后入间隔时间下于15天者。
②年度结算:指社保病人在每年6月30日出院,于7月1日入院者。
③欠费离院:指自费病人离院时欠费≥500元者。
④三无病人:指无姓名、无亲属、无经费者。
⑤基层上送:指基层医院上送入院者。
⑥其他情形:指住院不满3天,费用≤1000元者。
2、医务科每年制定各类各级医师收容病人住院工作计划。
年终,根据计划进行考核,对未完成收容病人住院工作计划的,每一工作量扣发20元。
(二)住院收治考核:每月由科室制订报表(必须含入院日期、病人姓名、住院收治医生三项内容),科主任审签,交医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。
(三)住院手术考核每月由科室提供报表,医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。
(四)内镜手术考核每月由科室提供报表,医务科审核后送财务科计发按量计酬工资。
第四章二次分配第一节工作效率工资二次分配的意义工作效率工资,实际上是一种带有激励性的劳务工资。