新入行员工银行工作总结
银行新柜员工作总结(5篇)
银行新柜员工作总结____年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触颇深。
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。
我看到了行领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的认识。
银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间改变自己,使自己适应现代银行工作的需要。
我积极投身银行各种产品的营销,今年____、____月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了很好的效果,同时加强理财业务知识的学习,掌握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。
期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。
随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。
我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务知识,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开始了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是整天与钱打交道,需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力,在各位师傅的共同帮助下,我现在已经可以独立开始办理业务了。
银行新入职员工工作总结6篇
银行新入职员工工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如年终总结、实习报告、述职报告、事迹材料、活动方案、合同协议、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as year-end summaries, internship reports, job reports, performance materials, activity plans, contract agreements, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!银行新入职员工工作总结6篇忙碌的工作结束后,相信你的收获一定有很多,赶紧写份工作总结吧,这个阶段的工作已经告一段落,又到了我们要写工作总结的时候了,以下是本店铺精心为您推荐的银行新入职员工2024年工作总结6篇,供大家参考。
2024年银行新职员试用期工作总结(四篇)
2024年银行新职员试用期工作总结能够加入____银行是我莫大的荣幸,我深感自豪能够获得____银行的认可,从而有机会在____银行工作。
三个月的试用期已圆满结束,在这段时间里,我不仅学习到了许多关于银行业务的知识,也对自我思想有了更深刻的认识。
我深知时间有限,所学尚浅,但在这短暂的试用期间,我领悟到的最重要的一点是在工作过程中必须保持的谨慎与细致。
在银行工作,员工必须展现出极高的细致度和谨慎性。
工作过程中的认真与复杂性是不可或缺的,毕竟我们处理的是金钱事务,客户的信任是我们银行的宝贵资产。
因此,我们在工作中必须表现出足够的细致,以不负客户的信任与期望。
自踏入银行大门,开始工作之日起,我便对银行业务充满期待,对银行的各个方面都抱有浓厚的好奇心。
在____银行的工作经历是我首次接触银行业,因此我从一开始就小心翼翼,三思而后行,确保自己的每一步、每一项工作都准确无误。
我也致力于学习银行的专业知识和文化,熟悉自己的岗位职责,尽快掌握银行的运作,独立完成应承担的工作任务。
在三个月的试用期内,我将工作分为三个阶段。
第一个月,我专注于学习可能用到的专业知识,了解银行的业务流程和工作内容,并在前辈同事的指导下逐步开展工作,遇到不懂的问题及时寻求帮助。
随着对工作的逐渐熟悉,第二个月我开始独立完成任务,虽然还不够熟练,但已有所进步。
到了第三个月,经过前两个月的积累,我能够完全独立地完成工作,并在过程中保持了必要的谨慎和细致,工作技能逐渐成熟,思想也得到了相应的提升。
试用期结束后,我即将正式步入工作正轨。
因此,在未来的工作中,我将继续努力,不懈奋斗,尽我所能地完成每一项工作任务。
2024年银行新职员试用期工作总结(二)时光飞逝,转瞬间,我作为新入职员工的试用期工作已圆满结束。
作为一名初入职场的新人,我对银行的各项业务尚处于初步了解阶段。
这三个月的试用期对我来说至关重要,它不仅是一个关键的工作阶段,更是一段宝贵的经历。
银行新入行柜台工作总结8篇
银行新入行柜台工作总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,我已在银行柜台岗位上工作了一年。
这一年,是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这一年里,我经历了从懵懂无知到熟练稳重的过程,也收获了成长与进步。
一、初识银行柜台初入银行时,我对银行柜台的工作充满好奇与期待。
这个岗位对我来说,既是一个全新的挑战,也是一个实现自我价值的舞台。
在同事们的帮助下,我逐渐了解了银行柜台的基本业务流程,也学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。
二、业务技能提升在银行柜台工作中,我深知业务技能的重要性。
因此,我不断加强学习,提高自己的业务水平。
通过参加银行组织的各种培训和学习活动,我逐渐掌握了银行柜台的各种业务技能,如点钞、验钞、记账等。
同时,我也学会了如何运用现代化的科技手段,如计算机、POS机等设备,提高工作效率和服务质量。
三、客户服务体验银行柜台工作不仅仅是处理业务,更重要的是提供优质的服务。
我始终坚持以客户为中心的理念,用心服务每一位客户。
在与客户交流时,我注重礼貌用语、微笑服务,尽量满足客户的需求。
同时,我也积极向客户宣传银行的各项产品和服务,帮助客户解决实际问题,提高客户的满意度。
四、团队协作与沟通银行柜台工作需要密切的团队协作与沟通。
我始终与同事们保持良好的合作关系,互相帮助、互相学习。
在遇到问题时,我们共同商讨解决方案,提高工作效率。
此外,我也积极与上级领导沟通,反映工作中遇到的问题和困难,寻求帮助和支持。
五、工作成果与收获这一年里,我取得了不错的成绩和收获。
我成功办理了大量客户业务,提高了客户满意度和忠诚度;同时,我也获得了领导和同事们的认可与赞扬。
然而,我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方。
比如,在处理复杂问题时有时会显得不够冷静和沉稳;在与客户沟通时有时会过于直接或不够细致等。
针对这些问题,我将继续加强学习和实践,提高自己的综合素质和能力。
六、未来展望展望未来,我充满了信心和期待。
银行员工个人工作总结范文10篇
银行员工个人工作总结范文10篇【#工作总结# #银行员工个人工作总结范文10篇#】身为银行员工,我努力奋进。
本总结将详述工作完成情况、风险防控成果、团队协作经历。
通过总结,提升自我,期望在未来的工作中为银行创造更多价值,达成更高的职业目标。
下面是我整理分享的银行员工个人工作总结范文10篇,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.银行员工个人工作总结范文篇一一、工作方面:一年来,我在授信审查员的岗位上,严格按照刘健副行长对于审查工作“独立性、严肃性、高效性”的要求,加强自己的廉洁自律意识,勤勉履职。
虽然因经验和能力的问题,工作中稍有疏漏,但均能保持积极认真对待每一笔业务态度。
工作中严把授信质量关,并努力增进工作效率,积极总结相关知识,立足本职、敬业爱岗、有所奉献。
今年第四季度,经过部门遴选被抽调至宁波市发改委经济调节处工作,工作期间尽职尽责,能完成上级领导布置的工作和任务,同时积极协调我行与政府机关建立良好的关系。
二、学习方面:时代在变、环境在变,工商银行的工作也在时时变化着,随着对审查工作的不断熟悉,我深刻体会到知识就是发展动力。
尤其是金融业,显得更为重要。
特别在我行成功转制并跨越式发展的形势下,我更是感到学习知识、更新观念的迫切性和重要性,所以在闲暇时间我努力学习新的知识,掌握新的技巧,针对业务中可能涉及的问题,领会好新的文件精神和授信政策,以适应经济和社会环境的.变化,提高自己的履职能力,努力把自己培养成为一个业务全面、知识丰富的农商行员工,更好地规划自己的职业生涯。
三、工作不足:虽然这一年我基本能较好的完成各项工作,但离一名优秀员工的要求还存在一些不足之处。
如未能杜绝工作中的一些疏漏,处理问题考虑不够全面,同时也应注意工作中不但要积极,更加要重视方式方法。
在今后的工作中,我将进一步认真总结,发扬优势,克服不足,争取更大的进步。
总的来说,在过去的1年中,在领导和同事们的关心、支持和帮助下,虽未取得大的成绩,但对于我自身来说,已有了一个较大的突破,在这一年,我学习、成长了很多,在我的职业生涯中,20xx年是非常重要的一年。
农发行新入行员工工作总结
农发行新入行员工工作总结
经过一段时间的培训和适应,我作为农发行的新入行员工,对自己的工作进行
了总结。
在这段时间里,我深刻地体会到了农发行的企业文化和工作方式,也收获了许多宝贵的经验和教训。
首先,我意识到了团队合作的重要性。
在农发行,团队合作是非常重要的,我
们需要与同事们紧密合作,相互支持,共同完成工作任务。
通过与团队成员的协作,我学会了更好地沟通和协调,也更加明白了团队的力量是无穷的。
其次,我学会了如何更好地服务客户。
农发行一直以来都注重客户服务,我们
需要时刻以客户为中心,为客户提供更好的金融服务。
在与客户接触的过程中,我学会了倾听客户的需求,了解他们的诉求,以更专业的态度和更亲切的服务态度来满足客户的需求。
另外,我也深刻体会到了学习的重要性。
在农发行,我们需要不断地学习新知识、新技能,以适应不断变化的金融市场和客户需求。
我会继续努力学习,不断提升自己的专业能力,以更好地为客户服务。
最后,我意识到了责任和担当的重要性。
作为一名农发行的员工,我们需要承
担起更多的责任,为企业的发展贡献自己的力量。
我会更加努力地工作,为企业的发展贡献自己的一份力量。
总的来说,作为农发行的新入行员工,我深刻地体会到了团队合作、客户服务、学习和责任担当的重要性。
我会继续努力,不断提升自己,为企业的发展做出更大的贡献。
希望未来的工作中,我能够更好地发挥自己的作用,为企业的发展贡献更多的力量。
2024年银行员工实习工作总结(3篇)
2024年银行员工实习工作总结在这次实习中,我不仅对____银行的基本业务有了初步理解和操作能力,更在其他方面收获良多。
对于长期生活于象牙塔的我而言,这次毕业实习无疑为我提供了一个宝贵的过渡平台,为我未来步入社会打下了坚实的基础。
我认识到,从学校步入社会,一个显著的变化就是需要具备高度的责任心。
在工作环境中,我们必须拥有强烈的责任感,对岗位负责,对处理的业务负责。
如果未能在规定时间内完成任务,员工可能需要加班完成;若因疏忽导致财务错误且无法挽回,责任将由直接责任人承担。
我深深体会到,无论从事何种工作,都需要坚守职业道德,不断提升职业素养。
这在与同事的相处中尤为明显,例如,即使客户是熟人,办理某些业务时仍需严格要求客户提供身份证件。
面对客户的疑问,他们始终以耐心和专业解释相关规定。
在银行业,员工的服务态度至关重要,我对此有了切身的感受。
实习期间,我已基本掌握业务流程,偶尔在指导老师的允许下实际操作。
实际操作中我发现,看似简单的任务实则包含诸多细节需要注意,如以礼貌用语对待客户,如“您好”、“请签字”、“请慢走”;在传递文件时应起身并用双手接递,对客户的任何问题和咨询都需耐心解答。
这使我明白,在实际工作中,我们需要展现出严谨和细致的工作态度,以促进个人职业生涯的发展。
我领悟到,实际工作中的学历并非决定因素,关键在于个人的业务处理能力和人际交往能力。
随着时间的推移,任何人都能掌握工作,但在实际操作中的动手能力和适应性更为关键。
因此,我体会到,实习的真正目的是将大学所学知识与实践经验相结合,通过实践来验证理论,使本科生具备处理基本事务的能力和系统专业知识,以适应未来的工作挑战。
2024年银行员工实习工作总结(二)通过本次实习,我不仅对农业银行的基础业务有了充分理解并能熟练操作,更在其他方面收获良多。
对于长期生活于象牙塔的我而言,这次毕业实习无疑为我提供了一个步入社会的桥梁,也为我未来社会生活奠定了坚实基础。
银行新员工转正工作总结参考范文(3篇)
银行新员工转正工作总结参考范文我于____月____日成为我行的试用员工,到今天____年试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚刚毕业的硕士研究生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。
在实践中学习,不断提高工作能力。
在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守我行各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
银行工作有其特殊性,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。
为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。
工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。
二是向领导学。
这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。
古人说,三人行必有我师。
我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
我认为大家的能力都提高了,银行这个大家庭才会整体的提高。
自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。
通过____年的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。
对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。
对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。
说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。
银行柜员入职第一年工作总结(3篇)
银行柜员入职第一年工作总结时间飞逝,转眼我已经与____银行共同走过了五个春秋。
当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进____银行的情形油然在目。
入行以来,我一直在一线柜面工作,在____银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。
五年来,在____银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的____之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
进入____银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。
常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。
刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。
平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤,荒于嬉”。
为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。
班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。
一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对____银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。
为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
银行新员工工作心得体会精选5篇
银行新员工工作心得体会精选5篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本机构精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!Download tips: This document is carefully compiled by our organization. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. After the document is downloaded, it can be customized and modified. Please adjust and use it according to actual needs. Thank you!正文内容接触了一份新工作之后,难免会有一些感想,那么从事银行工作的人又会有哪些心得以及感受呢?下面给大家分享一些关于银行新员工工作心得体会,方便大家学习。
银行新员工工作心得体会1临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。
都说干一行,爱一行。
我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。
因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x 地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。
银行新员工工作总结14篇
银行新员工工作总结14篇银行新员工工作总结篇1时光的不可逆转公正而残酷,来到__开发区建行已经半年了,职场和人生的半年时光寥寥可数,多年后回顾应该是又一个值得铭记的里程碑。
这半年里我经历了省行中小企业部、信贷审批部和丰乐路支行的实习锻炼,除了从学生到职场人的心境转变外,最大收获是开始培养自己对不同环境的快速适应能力和与形形色色社会人士打交道融洽相处的社交能力,也在此真诚感谢入行后每一位关心爱护指点我成长的同事。
年末的半年都是最忙碌的冲刺季节,但冲刺之余亦要把握好合规风控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力营销,争取吸存”,营销业绩为__万保险x,在__花园理财先锋小组中协助营销__元,并超额完成了网点个人年度营销任务——全量资金x万保险x万(完成率为150%和370%),业务量在行长批评后有所突破,当日最快为交易x笔票数x张,可以说本月依旧不断进步,表现处于中上水平。
一、半年工作总结本月我对柜员营销有了更深入全面的认识,除了储蓄卡、信用卡、网上银行、手机银行、短信通知、基金、黄金、保险、龙行无忧卡、理财产品这些以“两卡一电、两金一险”为代表的十项常态化营销指标外,柜员另一块主要任务就是为本网点吸收新增全量资金,即俗称的拉存款,也是我从本月开始研究如何优化改进的工作重点。
柜员工作的限制性决定了我们更多是在柜台接待日常客户中提供的二次营销,这种营销方式相对于客户经理掌握的系统资源和主动出击较被动,所以柜员营销多数靠小客户聚沙成塔,但更强调了柜员抓住大客户的重要性。
在日常业务中我们除了每位客户必备的开口营销习惯外,会非常留心客户群中有无他行或者他点的潜力客户,并极力说服其在本网点新开户办理定期存款、理财或基金等产品沉淀资产,为网点完成业绩贡献自己的一份力量。
这其中有一些优秀柜员会筛选常来的潜力客户通过交换联系方式建立微信群等方式纳入自己的客户关系管理系统,下班后由柜台被动营销转入客户经理的主动营销模式,对客户嘘寒问暖分享最新理财产品资讯激活客户使用产品解答疑惑等,在当下银行市场化竞争绩效考核愈发激烈的情况下相信这是未来大趋势——柜员和客户经理的边界开始模糊,转而出现职能更全面的综合业务顾问。
2024年新员工工作总结精选(4篇)
2024年新员工工作总结精选在过去的____年中,作为新入职的员工,我在奉天支行的领导下,以及全体同事的协助下,各方面的进步显著。
从大学毕业的新人,到现在能够独立处理储蓄柜员业务的前台柜员,我深感成长的不易。
常言道:“一兵之勇,一将之威”,我目前仅是一名初入社会的新兵,有幸加入广发奉天这个大家庭,我面对的是一个充满活力和积极向上的环境。
领导的工作态度和热情深深影响了我,使我对银行工作有了全新的理解。
银行不再是保守的避风港,而是需要不断适应变化、提升自我能力的舞台。
因此,我迅速调整自我,以适应现代银行工作的需求。
我积极参与各种产品营销,如在____月份,与何斌、丛东宁等客户经理一同进入社区推广薪加薪产品和基金定投理财,取得了显著成效。
同时,我深入学习理财业务知识,掌握了我行产品特性,并主动学习相关话术,以高标准自我要求。
在理财业务熟练后,我进一步学习了个人贷款业务,从收集、整理客户资料,到送审、备案,我对整个流程有了清晰的认识。
随后,按照领导的安排,我开始涉足营业室柜员业务的学习。
我认识到,柜台工作远不止基本的存取款,它需要处理各种复杂的业务和应对各种情况。
在康智文的指导下,我跟随路海霞学习基础业务知识,强化业务技能,参加了市行的新员工培训并顺利通过反假货币考试,获得了会计上岗资格。
在常丰的指导下,我开始实际操作,这对我是极大的挑战,需要极高的专注度和专业能力。
在同事们的悉心帮助下,我已能独立处理业务,尽管与老员工相比仍有差距,但我会在今后的工作中,努力学习,提升自我,早日成为能够独当一面的员工。
以下是我在过去一年中的具体总结:1. 在道德品质方面,我始终保持高标准,自我评价良好。
2. 在考勤制度上,自入职以来,我始终全情投入,未出现迟到早退的情况,利用休息时间积极为银行工作贡献力量。
3. 在个人业绩上,自____月____日起至现在,我的日均储蓄存款达到____余万元,时点存款达到____余万元,成功销售保险期缴____元,趸缴____元,信用卡业务超额完成任务。
建行新入行员工工作总结
建行新入行员工工作总结建行新入行员工工作总结1光如梭,转瞬间进入建行xxxx支行已经四月有余。
过去的这段时间让我对于建行有了更加深化的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育关心,提高了自己的业务技能。
为了不断丰富自己,完善自己,对自己过去xx年的工作做简洁的总结和汇报。
储蓄岗位是银行最重要的一个岗位,是基础,我作为一名一线员工,深深体会到此岗位的重要性和责任性。
作为一名新员工,对于刚接触储蓄柜员工作的我来说,一切都显得是那么新颖而又布满挑战,曾常听伴侣同事说柜台工作是一项繁琐枯燥且很累的一个位置,不服输的性格确定了我会迎难而上。
开头跟岗学习时,很多业务看似简洁但是自己都会出纰漏,剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己"较劲",要做就要做好。
平日主动仔细地学习新业务、新学问以及各类规章制度,我知道为客户供应优质的服务必需拥有一身过硬的业务学问与操作基本功。
为此,我手里常备了一本小本子,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教,每一个环节都需要仔细去对待,不能由于事情小或者简洁、关系不大就马虎应付、忽视过去;而且要对每个风险点有一个清楚的熟悉,时时刻刻要留意防范这些风险的发生。
除了仔细学习岗位业务学问外,做好本职工作的同时,我也主动努力做好各项产品的营销工作,取得了不俗的成果;胜利地营销了数十张卡类产品,主要包括营销信誉卡、公安便民卡、个人贵宾卡以及结算通卡等;胜利地营销了我行下半年新推出的金融IC卡数百张之多,同时胜利办理网上银行、手机银行、电话银行和短信银行等电子银行业务。
营销的同时,我也为客户耐烦解释各类产品服务的收费状况以及它们的主要优点和功能,并向客户主动告知自己的联系方式,如电话、等,便利客户遇到疑问能够准时地得到妥当处理。
以外,我也会定期对重点客户进行回访,了解他们使用这些产品的状况,主动进行服务,树立起以客户服务为中心理念。
工作的同时我也不忘学习理论学问,主动主动报名参加银行从业资格考试,并且顺当通过公共基础和个人理财两门考试,通过这些考试,我对银行业务的熟悉也更加深化和详细。
银行新员工工作总结8篇
银行新员工工作总结8篇篇1一、业务学习篇作为一名银行新员工,我深知业务学习的重要性。
在进入银行之初,我就开始系统地学习银行相关的业务知识,包括但不限于银行业务流程、金融产品、信贷管理以及风险控制等方面。
通过参加银行组织的内部培训和外部学习活动,我逐渐掌握了银行业务的核心内容和操作技能。
在业务学习过程中,我特别注重理论与实践相结合。
一方面,我认真学习理论知识,了解银行业务的基本原理和操作规范;另一方面,我积极参与实际操作,通过模拟演练和真实案例分析,提升自己的业务操作能力和问题解决能力。
此外,我还主动向经验丰富的同事请教,学习他们的宝贵经验和专业技能,以便更快地成长和进步。
二、工作实践篇在学习理论知识的同时,我积极投入到工作实践中去。
通过参与银行的各种业务活动和项目,我不仅加深了对理论知识的理解和掌握,还提高了自己的实际操作能力和团队协作能力。
在工作中,我始终坚持认真负责的态度,尽心尽力地完成每一项任务。
无论是接待客户、办理业务,还是进行市场调研和数据分析,我都能够认真对待,积极思考,注重细节,确保工作的质量和效率。
同时,我也注重与同事和客户的沟通和协调,建立良好的人际关系,为银行的稳定和发展做出自己的贡献。
三、成长与收获篇在银行工作的这段时间里,我不仅学到了丰富的业务知识,还获得了宝贵的实践经验。
通过不断的学习和实践,我逐渐成长为一名具备扎实业务功底和良好职业素养的银行员工。
在成长过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
但是,我始终保持积极的心态和坚定的决心,勇于面对困难,善于总结经验教训,不断改进自己的工作方法和思路。
通过不断的努力和追求,我逐渐克服了困难,取得了更加优异的成绩。
四、未来展望篇展望未来,我将继续保持谦虚谨慎、勤奋努力的态度,不断提升自己的业务水平和综合素质。
我计划在未来的工作中,进一步深化对银行业务的学习和理解,积极探索新的业务领域和市场需求,为银行的创新和发展贡献自己的力量。
同时,我也将加强与同事和客户的沟通和协作,建立良好的人际关系和团队合作氛围,共同推动银行各项业务的顺利开展。
银行新员工个人总结(7篇)
银行新员工个人总结(7篇)银行新员工个人总结1我在银行刚工作一月,还是一个新员个,但是进入银行工作,我却学到了许多东西的。
在这的一个月,体验了银行不一样的工作气氛,过去的一月,让我有所成长,于此在在此做我一个月来工作总结。
总结如下:作为新员工,我对于银行这份工作是没有许多阅历的,当前的我还处于学习的状态。
这一个月的工作我基本上是跟着前台柜员学习的,银行经理把我分到柜员的工作,为客户办理各项业务,说实话吗,当我知道自己接的是这个工作的时候,我还很惊异,很怕自己做不好工作。
主要是由于我不太擅长跟人打交道,但是柜员却是直接就跟客户面对面的,所以我很怕自己紧急。
刚开头工作时,也的确是消失了各种的状况,但是后面银行的同事包括经理都在鼓舞我,带我的那个柜员姐姐一步步的教我办理业务的各个步骤,渐渐的去练习,一步步的根据步骤去做,我开头去适应工作。
虽然当时还是会由于跟客户沟通消失一点问题,当时基本上也是可以自己去做的。
一个月的工作其实有些辛苦,但是有了他们的关心,我就还能坚持。
在最初的紧急之后,我就开头步入正轨了。
带我的姐姐教完我就放手让我自己去做了,或许还是会有些问题,但是却能自己去在前台为客户办理业务了。
对待客户来银行询问信息,我也能够对答如流,有效快速的关心客户解答怀疑。
这个把月来对我来说主要是学习的,把属于柜员的那一套工作流程学会,然后上手进行操作,这是在进入这个一月里主要去做的,究竟是做的柜员,还是要自己去一个窗口站岗,分散客户,有效的为客户办理他们需要的业务。
这份工作在这一个月,也给我许多,至少让我懂得沟通很重要,尤其是跟客户的沟通是必需要的,不然将无法知道客户需要什么样的业务,因此沟通是我在这个银行学到的第一个东西,让我深刻的明白只有好的沟通才能连接柜员与客户多的联系。
如今的我虽然经过了一个月的熬炼,已经可以为银行做事了,但我知道自己身上还是有许多许多需要去学的和弄懂的,柜员这一个职业也有许多要去记的。
银行新员工个人工作总结集锦7篇
银行新员工个人工作总结集锦7篇银行新员工个人工作总结集锦1本人20xx年进入X银行,至今已5个月的时间。
在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。
接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:1.工作学习情况作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。
在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。
在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组队员。
实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。
工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。
2.存在不足进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。
首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。
其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。
另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
银行新人工作心得总结5篇
银行新人工作心得总结5篇银行新人工作心得总结1白驹过隙,转瞬从〔入职〕至今已快三个月了,通过这三个月试用期的熬炼和磨合,在领导和同事的指导关心下,我对工作有了肯定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素养有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:一、工作中的体会以及成长1、努力学习工作学问。
刚入职时,对这份工作布满了茫然与期盼,对整个工作内容都是不了解的,又期盼尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开头教我们,教我们整个工作的流程,然后就开头投入到实践中去,学习产品学问及业内学问,接着给银行客户进行产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。
通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了肯定的了解与熟悉。
2、能够较好地完成上级支配的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。
仔细遵守公司的各项〔规章制度〕,严格根据〔员工手册〕约束自己。
3、专心做事,能够较好地完本钱职工作。
把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热忱,耐烦地关心他们。
4、看法与责任,身处什么样的岗位,就应当承当什么样的责任,有了正确的看法,才能运用正确的〔方法〕,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
详细而言,我对工作的看法就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的关心下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种看法,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必需踏踏实实、认仔细真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中依旧存在许多缺乏,今后将努力改良,盼望领导和同事们对我进行监督指导1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业学问,向身边的同事学习,积累工作〔阅历〕,逐步提高自己的学问水平和业务力量。
从工作中总结,提高效率,提高工作力量。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了肯定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的缺乏之处,需要进一步改良和完善的地方,如工作中存在马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变力量、协调力量都还有待进一步提高。
建行新入行员工工作总结6篇
建行新入行员工工作总结6篇第1篇示例:建行新入行员工工作总结在这一个月的工作中,我主要负责客户接待和资料整理工作。
通过和客户的沟通交流,我学到了很多关于银行业务的知识,也锻炼了自己的沟通能力和服务意识。
在资料整理工作中,我学会了如何高效地处理大量文件,如何保证文件的准确性和完整性。
除了日常的工作,我还参加了公司组织的培训课程。
通过这些培训,我了解了更多关于银行行业的知识,学习了许多有关职业道德和规范的内容。
这些培训不仅提升了我的专业水平,也让我更好地融入公司的文化。
在工作中,我遇到了一些困难和挑战。
比如在客户接待过程中,有时候客户会提出一些比较复杂的问题,需要我耐心解答和处理。
在处理文件资料时,也遇到了一些不清楚的情况,需要我和同事互相协助,共同解决。
针对这些困难和挑战,我总结了一些经验。
我要更加努力学习,提升自己的专业水平,增加自己的知识储备。
我要多和同事沟通交流,互相学习,不断提高团队合作能力。
我要保持乐观的心态,勇敢面对挑战,相信自己一定能够克服困难,取得成功。
在未来的工作中,我会继续努力,不断学习,提升自己的专业水平,为公司和客户提供更好的服务。
我相信通过自己的努力和不懈的追求,一定能够实现自己的职业目标,取得更大的成就。
这一个月的工作经历让我收获颇丰,我会珍惜这次机会,继续努力,为公司和客户做出更大的贡献。
感谢公司给予我这个机会,让我能够在这里成长,成为更好的自己。
希望在未来的工作中能够继续得到大家的支持和帮助,共同努力,共同进步。
第2篇示例:建行新入行员工工作总结作为建行的新入行员工,我在这个新的工作环境中经历了许多新的挑战和收获了许多宝贵的经验。
接下来,我将对自己在工作中的表现进行总结,希望能够在今后的工作中继续努力提升自己。
在这段时间里,我意识到了工作中最重要的一点就是态度。
良好的工作态度是成功的第一步。
在每天的工作中,我都会以积极的心态面对各种挑战,不畏艰难,不惧困难。
我尽最大努力完成每一项任务,做到尽善尽美,与同事和领导都能良好沟通,建立良好的工作关系。
2024年银行年度工作总结范文个人(3篇)
2024年银行年度工作总结范文个人经过对过去一年工作的回顾,我深感收获颇丰。
目前,我在营运部担任现金出纳管理的职责。
虽然我在大学期间专攻会计学,并在以往的职业生涯中主要从事审计工作,接触过一些金融知识和银行业务,但我并未系统地学习过金融理论和银行基础技能。
初入银行这一全新的工作环境,我首先面临了核心系统的测试工作,随后参与了金库的启用与运作、离行自助设备的管理,以及现金出纳业务制度和流程的制定,还有凭证管理系统的开发与试运行等任务。
在紧张而繁忙的工作中,我深刻认识到自己过去所学与当前工作要求之间存在差距,意识到必须通过不断学习来提升自我,通过实践来完善自我。
现将这段时间的学习和工作情况总结如下:一、提升专业技能,增强个人素质我加强了对业务理论的学习,积极参与行内组织的各类培训,学习先进的银行理念;我主动参与各类系统的测试,深入学习需求手册和使用说明,以加深对银行业务的理解;我自学银行制度和业务流程,提高理论水平;并且在工作实践中不断学习和总结,提升了实践操作能力。
我注重基础技能的学习,因为现金出纳工作是银行的基础。
我虚心向领导和同事学习,通过不断的学习和实践,取得了人民币反假资格证,掌握了外币防伪知识,并能熟练完成自助设备的清机等金库后台集中业务。
二、踏实勤奋,认真工作在过去一年的工作中,尽管面临许多困难和挑战,我始终保持勤勉敬业的态度,任劳任怨,确保了高度的工作责任心。
金库启用后,由于人手紧张、任务繁重,我连续多日无休,金库运转正常后,也经常加班,从不懈怠。
我曾在夜间连续多次前往金库处理监控误报警。
对于新入行的员工,我在工作中对他们严格要求,一方面传授我所学的理论和技能,帮助他们迅速适应银行工作;一方面不断提醒和纠正他们的工作方式,提高他们的责任心,规范工作流程;我也关心他们,帮助他们尽快融入团队。
三、存在的不足在过去的一年多时间里,我在学习和工作中取得了一定进步,但仍然存在许多不足,尤其是工作主动性的不足。
银行员工试用期工作总结
银行员工试用期工作总结银行员工试用期工作总结1我在XX年的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。
我立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。
作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。
每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中我始终如一的要求自己,XX年我个人没有发生一次责任事故。
我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
储蓄乃立社之本,XX年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计XX多万元。
这一年来,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
工作总结
时光流转,岁月飞逝,转眼我在邮政储蓄银行这个积极向上的大家庭已经度过了一年的时光,回想这一年,与各个岗位上,尤其是我所在的储蓄柜台营业岗上的同事们一同走过的点点滴滴,与大家共同学习提高的每一个过程,都是那么清晰,我因此成长了许多。
从我踏入邮政储蓄银行的那一刻起,我就下定决心一定要服从调遣听从安排,努力学习储蓄营业岗上的业务操作流程,坚决遵守《银行业金融机构从业人员职业操守》,客户至上、合规经营、诚实守信、优质服务,尽快胜任银行临柜人员所应掌握的业务要求,支行领导和同事们都给了我非常大的指导和帮助。
通过一年的辛勤努力,现在的我已经符合银行对临柜人员的业务要求,熟练掌握了临柜人员的业务操作技能,能够基本满足客户的每一个素求。
我对这一年来工作中的心得做下面总结,分为如下“三要”“两不要”。
一、对客户提出的疑问要有耐心、有爱心。
我们的客户并不是每个人都受过高等教育,而实际上他们中有的人没有进过几天的学堂,因社会条件、家庭状况他们没有得到过几天正规的教育,他们对我们现代的银行体系并不了解,进银行办业务,他们可能不懂得什么是排队叫号,不知道凭单该如何填写,他们也不会看存折上的每一笔业务如何支出和存入。
银行业面临的并不都是资金雄厚、能够带来经济效益的大客户,而更多的是面对每一个办理简单业务的个人,尤其是我们邮政储蓄银行,36000个网点遍布城乡,我们是一个连接城乡之间
不可或缺的金融机构,我们面临更多的普通老百姓,对于这些普通老百姓的素求,我们应该有耐心和足够的爱心去解答。
良好的口碑是一个功在当代、利在千秋的大事。
在城乡一体化进程中,给了我们邮政储蓄银行一个非常好的展示平台,优质服务也是我行业务员高素质的体现,必将赢得良好的企业形象。
二、临柜人员要熟知业务,办理业务要准确。
客户并不是银行从业人员,他们对于我们的业务办理流程不熟悉,例如手续费缴纳百分比、ATM每天最高提现金额等等,当他们将疑问和困惑拿到营业人员面前时,我们应该准确自信地回答他们,不能模棱两可,更不能敷衍、互相推诿。
只有我们业务精通,做客户的贴心人,客户才会更加信赖我们,把钱存进邮政储蓄银行或者请求我们帮助提供理财产品,客户才会更加放心。
要想做到对各项业务了如指掌,就应该在理解的基础上把业务知识记牢,并且知道业务操作上新的变动。
三、在“清闲”时更要谨防差错。
每天有一些时间客户量大,临柜人员办理业务量也大;同时总有那么几段时间客户量少,就显得较为“清闲”。
而差错往往不会出现在客户量大的时候,因为我们一紧张起来精力就相对集中,办事效率高,但是当我们进入清闲状态,就容易掉以轻心,这时候更易出现忘记身份核查、丢落身份证复印件等一些错误,甚至算错帐的情况。
所以越是客户少越应该留心。
四、防范风险,不要掉以轻心。
风险防范是银行经营中一个十分重要的方面。
风险分为系统性风险和非系统性风险,非系统性风险是指商业银行经营过程中由于自身原因造成损失的可能性。
不能牺牲安
全生产的方式追求发展,对业务操作流程规章要严格执行,规章不清、安全意识淡薄的情况应杜绝。
要严格遵守“双进双出”、“双人开关机”“双人封装袋(箱)”、当面交接班、大额现金授权等制度,不能麻痹大意。
五、损害邮政储蓄银行形象的事坚决不要做。
百年邮政,而今厚积薄发,我们每一个员工都应该感到荣耀。
同样,当我们穿上邮政储蓄银行工作服的时候,我们展现在客户面前的是生机勃勃的崭新面貌,我们都应该努力为之奋斗,维护邮政储蓄银行的良好形象,为客户提供优质服务,不做损害邮政储蓄银行形象的事。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。
在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。
同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
我从同事们身上学到了许多东西,并且更加深入地了解了银行的发展,同时也被银行良好的工作氛围所吸引。
我必将更加努力的工作,遵守职业道德,虚心学习,将专业知识与实践更紧密地结合起来,以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为我行的发展建设添砖加瓦。