系统规划常用的三种方法

业 务 流程 重 组 数据类是指支持业务过程所 必需的逻辑上相关的数据。 必需的逻辑上相关的数据。 对数据进行分类是按业务过 程进行的， 程进行的，即分别从各项业 务过程的角度将与该业务过 程有关的输入数据和输出数 据按逻辑相关性整理出来归 纳成数据类。 纳成数据类。
定 义 数 据 类 刻画未来信息系统的 框架和相应的数据 类。其主要工作是划 分子系统，可以用U/C 分子系统，可以用 图
系统功能
识别
数据分析
信息结构
设计
数
据
3.2企业系统规划法（BSP）
• BSP法的原则 （P122) –支持企业的目标 –表达企业各管理层次的需求
• 战略规划 • 管理控制 • 操作控制
–向企业提供一致的信息 –对组织机构和管理体制的变化具有适应性 –信息系统的战略实现从子系统开始
3.3企业系统规划法（BSP）
–目标识别； –识别所有成功因素；
• 树枝因果图(鱼刺图）
–确定关键成功因素；
• 专家调查法
–明确各关键成功因素的性能指标和评估标准
2.3
1、目标识别 、
2、CSF识别 3、指标识别 、 识别 、
4、数据字典定义 、
企 业 目 标
2.4关键成功因素法（CSF）教学成果 国 际 一 流 大 学 学术水平 . .
2．关键成功因素法（CSF） • 关键成功因素法 （Critical Success Factors， CSF）
–由哈佛大学的William Zani和MIT的John Rockart 提出的。
• 关键成功因素法基本概念：
–在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中获 胜的区域（或部门）。
什么是关键因素？ 你认为导致大学生就业难的关键因素是什么？
1.2
将组织战略集转化为信息系统战略 根据组织目标确定信息系统目标 对应组织战略集的元素识别相应信息系统战略的约束 根据信息系统目标和约束提出信息系统战略 MIS战略制定 MIS战略制定
识别组织的战略集 描绘出各类人员 识别每类人员的要求 管理信息系统战略制定过程 定义每类人员识别系统相应的使命及战略 解释和验证组织的战略集
定义信息系统总体结构
确定系统开发优先顺序
开发建议书及行动计划
三种方法的比较
• CSF法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出 重点。但这种方法只是在管理目标的确定方 面比较有效，而在目标的细化和实现方面则 作用甚小；关键因素主观确定有随意性 • SST法从组织的各类相关者的利益角度识别 管理目标，比较全面。但是在突出重点方面 不如CSF方法 • BSP法通过定义业务流程引出系统目标，可 以定义出新的系统以支持业务流程，即把企 业目标转化为系统的目标。
3.1企业系统规划法（BSP） • 企业系统规划法（Business System Planning, BSP） • BSP产生于70年代，是由IBM公司发明的。 • 该方法的思路是：先自上而下识别系统目 标，识别企业过程，识别数据，然后再自下 而上设计系统，以支持目标。
企业目标
系统目标
企业过程
2．1关键成功因素法（CSF）
• 关键因素 –企业所在行业的成功因素； –企业自身的成功因素； • 关键成功因素的来源： –行业的特殊结构；
• 对汽车制造业可能是制造成本控制； • 对保险业是新项目开发和工作人员的效率
–竞争策略、行业地位、地理位置； –环境因素； –暂时性因素
2.2关键成功因素法（CSF） • 关键成功因素法的基本步骤
系统规划常用方法
战略集合转移法（SST） 1、战略集合转移法（SST） 关键成功因素法（CSF） 2、关键成功因素法（CSF） 企业系统规范法（BSP） 3、企业系统规范法（BSP） 各种方法的主要思路和步骤
1.1战略集合转移法 （ SST）
• 背景
–战略目标集转换法是威廉·金1978年提出 的，他把整个战略目标看成是一个“信 息集合”，由目的、目标、战略和其他 战略变量（如管理的复杂性、重要的环 境约束）等组成，其基本出发点是将该 集合转换为MIS战略与目标。
改善教学环境 提高课程水平 提高教学质量 增强科研力量 更多科研成果
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组织目标 目标识别
关键成功因素
性能指标
2.5关键成功因素法（CSF）
ＣＳＦ的分析工具--树枝因果图 ＣＳＦ的分析工具--树枝因果图 的分析工具-教学环境 国 际 一 流 大 学 教学成果 教学质量 课程水平 科研力量 科研成果 学术水平
• BSP法的工作步骤 –立项 –准备工作 –调研 –定义业务过程（定义管理功能、定义企业过程） –业务流程重组 –定义数据类 –定义信息系统总体结构 –确定系统开发顺序 –形成最终研究报告
BSP法的工作步骤
准 备 工 作 找出哪些过程是正确的， 找出哪些过程是正确的，哪 些过程是低效的， 些过程是低效的，需要在信 息技术支持下进行优化处 理，还有哪些过程不适合计 算机信息处理的特点， 算机信息处理的特点，应当 取消。 取消。 调 研 定 义 业务 过 程 BSP方法的核心，业务过程指 方法的核心， 方法的核心 的是企业管理中必要且逻辑上 相关的、 相关的、为了完成某种管理功 能的一组活动。 能的一组活动。