【美容院经营】美容院经营不善的十个原因

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美容院经营不善的十个原因
美容院做不大原因不取决于厂家和代理商,而是美容院自身存在诸多
的问题难以破解!
原因一、行业门槛太低导致门店泛滥成灾:开一家一间两个美容师(楼上楼下)五张床的美容院,再代理一个品牌全部的投资不超过10万元,有些美容院的总投资连5万元都不到。

如果在乡镇上开美
容院一间店铺一个人总投资4万元都用不了。

如此之低的从业门槛,导致一些什么也不会干的人,没有职业的人纷纷开美容院淘金,还有一些是做过美容师有一定的经验,觉得开美容院容易自己就当起了老板,这样的一批人怎么可能把美容院经营好呢?
原因二、受教育程度过低不能驾御店铺:绝大多数的美容院老板没有接受过高等教育,一般都是小学,初中,中专水平,具有大专水平的可谓凤毛麟角,其中一些连初中都没有读完。

老板的知识匮乏目光短浅、受教育程度徘徊在社会底层,怎么能够把店做好把生意做大呢?当今社会知识爆炸的时代,有知识都不一定能把事情做好,何况是一些半文盲状态的专业素质不高一批人,怎么能够把店铺经营好呢?
原因三、经营者素质低管理水平欠缺:由于经营者的目标只是为了赚点钱自己有事情做,不用去上班受别人的约束才开店,从来没有
把美容院当是毕生追求的事业去做,只是把店铺当成维持自己生存的工具而已。

她们只是为了赚钱为了改变自己的生活,也想把店开好但是仅仅停留在想的层面上。

绝大多数的店老板不具备经营管理能力,也不懂经营规划,更谈不上店铺营销与市场运做了,子曰:取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,会得乎什么呢?开店定位赚钱定位在养家糊口的层次,店铺永远做不好,最后只能关门大吉或
者吉房转让!
原因四、不思进取缺乏职业素养:绝大多数美容院老板不爱学习,认为学习是美容师的事情,即使是代理商邀请外出学习,也都是以玩乐和旅游为主、根本学习不到真正的知识。

店老板从事美丽的行业,老板与美容师却不修边幅蓬头垢面的迎接顾客,两手粗糙的去给顾客做美容做身体项目,老板自己是个大胖子,却整天嚷自己经营的品牌减肥效果如何如何好,让顾客放心绝对能减下来;店老板自己脸上长满了斑点,却给顾客承诺多少天就能把斑点祛掉;自己是个黄脸婆满脸皱纹宣传自己的产品美白保湿、抗衰祛皱效果显著。

这样的店铺生意绝对好不了,顾客早晚会离她而去,店铺早晚会关门大吉!大家可以总结一下,当地的一流美容院、老板的职业素养和个人形象,也一
定是一流的是无可挑剔的!
原因五、店铺的经营空间和美容床的数量决定容客的数量,很多美容院只有50个左右的固定顾客,稍微好点顾客的数量徘徊在80—120
个左右,只有很少的一部分美容院顾客数量超过200人,这样的数量在县级城市绝对是一流店铺,在地级城市也是优秀的店铺,顾客数量在50—100人左右打转转,美容院又怎么能够做大呢?美容院的生意要做好,基础(稳定的老顾客)顾客必须占40%的比例,年消费能力在4000元左右,这些顾客保住店铺运营的所有费用;优质的顾客占40%的比例,年消费能力在8000元----15000元左右,这些顾客为店铺创造利润;还有20%的散客为店铺提升人气。

你的店铺为什么做不好
你分析过吗?你总结过吗?
原因六、做而不专用而不知:老板美容师对产品专业知之甚少,美容手法不够娴熟。

尤其是身体项目就掌握的更少了,美容师的服务不专业顾客岂能不流失,还有很多美容专业人员不会操作美容仪器,真是可笑!美容院的老板和美容师对经营的品牌很不了解,不会搭配不会推销产品,因为她们不知道自己经营的品牌,有几大系列多少个单品?产品的最低价格和最高价格?平均价格是多少?(平均价格定位品牌档次高低),每个单品所含有的成份、功能、作用、效果等优势与卖点等等,天天在用的基本知识。

每个产品的搭配效果与黄金组合的作用,老板和美容师天天在推销产品却不了解产品,天天接待顾客却不晓得顾客需要什么,天天混日子式的经营这样的做法店铺生意绝
好不了!
原因七、日出而作日落而息盲目经营:美容院老板每月都会收到
代理商发给的促销方案,老板接受方案的唯一条件是促销方案配赠的力度与配赠的比例,如果配赠的力度很诱人就要考虑吃政策。

老板做生意以来从未梳理过经营思路,海尔集团张瑞敏先生说过:没有思路就没有出路。

美容院老板从未统计过每个月营业额占全年总额的比例,更没有统计过每个单品每个月的销量,缺货了就订货从不多想。

如果能够做好库存管理就能很好的规避经营风险。

了解月销量走势了解单品用量,就可以科学订货就可以提升资金利用率、减轻资金压力。

还可以根据上年的经营情况指导下一年或者下个月的经营,也可以指导下一年营业增长额度与订货的数量。

科学指导规范经营,如果店铺的经营沦落成盲人式的瞎干不可能有大作为!
原因八、不懂营销只会依靠代理商:由于美容院老板的经营素质低下,自己不会做营业推广与开展促销活动,每月都要求代理商给自己做促销活动。

正是因为美容院老板的素质不高辨别与分析能力不强,让很多不讲信誉的公司钻了空子,合作生意之前说得天花乱坠,口头承诺斩钉截铁,订货以后就见不着人了,自己遭受很大的经济损失。

由于美容院自身运营能力比较弱有很多小美容院从此一蹶不振。

还有一些美容院被代理商套牢,要求做促销活动的前提是必须回款!不回款就不给做活动,美容院前期的货物还没有消化多少又压新货,周而复始陷入恶性循环,到头来没有见着钱就看到令人头疼的一堆不好消化的货物。

本身资金就不丰厚仓库里占压很多资金,店铺运
转不灵就陷入要么再继续投资、要么转让的两难境地,如果再投资能看到希望也行,由于自己经营能力欠缺,还会重新陷入新一轮的恶性
循环,到头来还是进退两难。

原因九:没有分析顾客群体实施软管理:美容院的工作迎送顾客,做好护理是最主要的工作。

老板总是觉得顾客太少,所以顾客到店里以后就无休无止的向顾客推销产品。

顾客每次来做护理在家里就要斗争一番,是来还是不来。

最后下定决心无论你说什么都不买产品,下定决心之后来到美容院,无论美容师怎么推荐产品顾客就是不购买产品,顾客不买产品美容师拿不到提成工作就没有积极性,服务水平下降顾客就就会有怨言,顾客有怨言就容易流失。

顾客不相信店铺,店
铺的业绩就受到影响。

想把生意做好就要登记好顾客资料,美容院登记顾客的个人资料一般是六至八项,姓名、电话、工作单位,出生年月和个人电话等信息,在欧美国家对顾客信息的收集可以达到一百多条。

分析顾客群体的单位情况有助于开发新顾客提升经营业绩,如果一个单位有五位顾客,就应该加强与这五位顾客的交流与沟通,扩大顾客影响力争取邀约新顾客,如果一个单位有十个顾客,就应该在这个单位做宣传促销
活动,扩大顾客群体。

了解顾客区域分布情况,远距离的顾客了解为什么舍近求远,了解顾客真正的想法把服务做到顾客心里去,才能赢得顾客信赖。

店铺
的周围的顾客就要重点突破,重点宣传争取新顾客,把周围的顾客维护好,远距离的范围宣传好,重点单位的顾客服务好,这样美容院才有做好的条件,当一天和尚撞一天钟,稀里糊涂做事要把美容院做好
一定是等到猴年马月了。

原因十:综合因素:首先店铺的装修装饰欠缺,很多店铺刷刷墙壁挂上窗帘,买几张美容床放个离子喷雾器,老板洗洗手就是美容师。

美容院就样开张了;还有店铺的卫生不达标,存在毛巾不消毒器皿有污渍,还有小孩子的东西到处放,茶几水杯不干净、杂志几个月不更换等等问题,最差劲的是卫生间别有一番滋味。

顾客夏天进店是香汗淋淋,冬天穿棉袄还手脚冰凉,这样的店老板都不愿意呆在里面,顾客怎么能够愿意来做护理呢?这样的店铺只能成为行业的参与者,成
为别人的陪衬成为反面教材。

总结:美容院老板的职业素养与经营思路决定着店铺的兴衰存亡,美容院的美容师队伍专业素质的高低、与服务水平的高低决美容院业绩的高低。

代理商在选择客户的时候,一定要注重老板的能力。

很多代理商寻找客户的标准是,只要客户肯掏钱就不管店铺大小,老板是越傻越好,因为这样的老板好忽悠。

有很多客户不具备消化货物的能力,初次合作成为一最后一次生意,吹嘘的合作共赢成为一锤子
买卖。

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