患者家属对护士的满意度调查表

患者家属对护士的满意

度调查表

集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

患者（家属）对护士的满意度调查表

亲爱的病友：

您好！

为了了解您对我们护理工作的评价及满意度，现拟定一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的评介选项上打“√”。此问卷选择不记名方式，非常感谢您对我们护理工作的协助与支持。

1.当您初入院时护士向您介绍主管医生、护士、病区环境、安全事项、探视制度、病房设施（如电的使用）是否详细。

□优□良□一般□差

2.护士态度热情、举止大方。

□优□良□一般□差

3.护士是否向您介绍所用药物的作用和注意事项是否清楚易懂。

□优□良□一般□差

4.护士是否向您介绍所做检查或手术目的及注意事项是否清楚易懂。

□优□良□一般□差

5.护士是否向您介绍饮食方面的内容、并每日能关注您的饮食。

□优□良□一般□差

6.护士是否每日与您交流，治疗、护理或康复方面情况。

□优□良□一般□差

7.当您有疑问互相提问、护士是否耐心解答提出的病情治疗等问题。

□优□良□一般□差

8.病房护士每天为您整理床单元。

□优□良□一般□差

9.护士的技术操作如：静脉输液、肌肉注射等是否熟练，您是否满意。□优□良□一般□差

10.病房的秩序及卫生情况您是否满意。

□优□良□一般□差

11.护士能否经常巡视病房，无需患者（家属）喊拔针或很少。

□优□良□一般□差

12.护士仪表端庄文雅、淡妆上岗，不带耳环、戒指。

□优□良□一般□差

13.护士在给您处置或与您交谈时，不随意中断话题或接听电话。

□优□良□一般□差