跨境电商概述2018

一组有趣的数据
最后一分钟，仍有138个国家和地区的消费者购买商品。 统计显示，俄罗斯人囤了6192条保暖秋裤，以色列人储备了5387双防臭鞋垫，沙特
人为家里添置了7464多个灯泡，波兰美女“剁手”13855个美妆蛋，法国人买了975张
渔网。 双11期间，全球下单数前9位买家，在速卖通下了15859单，共花掉110余万人民币。
高级岗位 高级岗位的特点
熟悉跨境电子商务前沿理 论，能够从战略上洞察和 把握跨境电子商务的特点 和发展规律，具有前瞻性 思维，引领跨境电子商务 产业发展，懂得“为什么 要做跨境电子商务”的战 略性人才。
主要包括熟悉跨境电子商务业务的高级职业经 理人以及促进跨境电商产业发展的领军人物。
Cross Border
平台。
2．跨境电商的兴起
• 2009年阿里速卖通成立，成立之初速卖通是以B2C和C2C为主要跨境贸易模式。
– 随着速卖通的发展，很多国内电商卖家和传统外贸卖家逐渐加入到B2C跨境电商行业；几年 间，速卖通已迅速赶超其它平台成为国内卖家最集中的跨境电商平台。
• 2010-2014年之间，国内跨境电商卖家队伍迅速壮大，入驻Amazon和eBay平台的 卖家队伍也壮大起来。 • 2013年Wish平台上线，2014年大量中国卖家开始入驻Wish平台。
目 录
Contents
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1.2.1 传统国际贸易的衰落与跨境电商的兴起 1．传统国际贸易的衰落
近年来，中国传统外贸形 势日趋严峻，陷入议价能力差、 毛利增长有限的困境，在世界 经济下行压力加大的不利形势
下，一些企业的订单逐渐减少。
多数传统外贸企业都面临“夺 命三枪”的威胁。
1.2.1 传统国际贸易的衰落与跨境电商的兴起 2．跨境电商的兴起
• 2016年4月起，速卖通取消C2C贸易模式，仅限企业卖家入驻经
• 2017年起，速卖通要求所有销售的商品必须有注册商标。
1.2.1 传统国际贸易的衰落与跨境电商的兴起 3．跨境电商与传统外贸的区别
1、传统国际贸易
A国生产商 A国出口商 B国进口商 B国批发商 B国零售商 B国消费者
2、跨境电商：减少交易环节 & 消除信息不对称
1.3.3跨境电商的现状及发展趋势
跨境电商发展趋势
趋势一
趋势二
趋势三
趋势四
产品品类和销售
市场更加多元化
交易结构上，
B2C占比提升， B2B和B2C协同 发展
交易渠道上，移
动端成为跨境电 商发展的重要推 动力
产业生态更为完
善，各环节协同 发展
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跨境电商定义及其模式分类 跨境电商与传统国际贸易 跨境电商的发展趋势 跨境电商公司的岗位设置
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1.1.2 跨境电商的模式分类
B2B跨境电商
B2B平台：供需方以贸易为目的的撮合平台，属于“货物”监管范畴
1.平台类似于网上“广交会”，撮合外贸B端客户。 2.互联网环境下利于用更低的成本覆盖更多的目标客户 3.监管方式等同于传统的进出口贸易，即货物范畴 4.小批量B2B同B2C边界模糊化，给监管带来一定难度。
机遇
A国生产者
跨境电商
B国消费者
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跨境电商定义及其模式分类 跨境电商与传统国际贸易 跨境电商的现状及发展趋势 跨境电商岗位及职位能力分析
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1.3.1 跨境电商的发展现状 1．进出口比例
从进出口结构上来看， 在一定时期内，跨境出口 电商的比例将持续高于跨 境进口电商的比例。
从进出口增长速度来
看，跨境进口电商的增速 将长期快于跨境出口电商 的增速。
1.3.2 跨境电商的发展现状 2．交易模式
从中国跨境电商的交易模 式来看，据调查显示2015 年跨 境电商B2B 交易占比达88.5%， 跨境电商 B2C 交易占比11.5%， 跨境电商B2B 交易模式占有绝 对优势。 从商业模式上看，由于 B2B 交易具有交易量大、订单 较为稳定的特点，因此未来跨 境电商交易中B2B 仍然是主流， 且此种模式已趋成熟，未来行 业发展格局趋于稳定。
而太平洋、印度洋、大西洋上的多米尼克、奥尔德尼岛、英属印度洋领地、东帝汶
等偏远海岛国家，第一次出现“剁手党”。来自地球最南端、最北端的235位消费者， 一共下了1669单。
学习目的
通过本节课的学习，同学们要
掌握跨境电商的定义，跨境电商
的特点、模式，掌握跨境电商与 传统外贸的主要区别，了解跨境
电商的发展现状及发展趋势，熟
参考书目
第1章
本章小结
针对本章所学的知识，解释跨境电商的概念，
模式，列出跨境电商的发展历程，探探跨境电商与
传统国际贸易的区别，了解跨境电商公司和其岗位 要求。
谢谢！祝学习进步！
跨境电商多平台运营
初级岗位 Cross Border
既精通设计美学又精通视觉营销，能拍出合 适的产品图片和设计美观的页面。
视觉设计
网络推广
熟练运用信息技术编辑、上传、发布产品， 能利用搜索引擎优化、交换链接、网站检测 等技术和基本的数据分析方法进行产品推广。
中级岗位
市场运营管理
既精通互联网，又精通营销推广，了解当地消费 者的思维方式和生活方式，能够运用网络营销手 段进行产品推广。包括活动策划、商品编辑、商 业大数据分析，用户体验分析等。
跨境电子商务特征
全球性
Global Forum
无形性
Intangible
匿名性
Anonymous
即时性
Instantaneously
无纸化
Paperless
快速演进
Rapidly Evolving
1.1.2 跨境电商的模式分类
海关对于两种跨境电商模式的监管
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各国海关对于出口实物都有“货物”和“物品”的区分
1.4.2 跨境电商岗位分析
2、跨境电子商务职业要求
（1）职业能力要求
市场分析能力、 市场策划能力、外语沟通能力、计算机运用能力
（2）知识要求
市场营销知识、电子商务知识、物流管理知识、国际贸易知识、商品学知识 （3）职业素养要求 良好的职业道德、吃苦耐劳的精神、服务客户的精神。
客户服务
能采取邮件、电话等沟通渠道，熟练运用英 语以及法语、德语等小语种和客户进行交流， 售后客服还需了解不同国家的法律，能够处 理知识产权纠纷。
悉跨境电商公司的岗位要求及能 力分析。
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跨境电商定义及其模式分类 跨境电商与传统国际贸易的区别 跨境电商的现状及发展趋势 跨境电商岗位及职位能力分析
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何为跨境电子商务？
1.1.1 跨境电商的定义
Cross-Border Electronic Commerce
狭义的跨境电商
中级岗位 Cross Border
采购与供应链管理
所有电商平台的成功都是供应链管理的成功。 跨境电商从产品方案制订、采购、生产、运 输、库存、出口，物流配送等一系列环节都 需要专业的供应链管理人才。
国际结算管理
灵活掌握和应用国际结算中的各项规则，能 有效控制企业的国际结算风险，切实提升贸 易、出口、商品及金融等领域的综合管理能 力和应用法律法规水准。
狭义的跨境电商相当于跨境零售。所谓跨境零售， 是指分属于不同关境的交易主体，通过计算机网络完成 交易，进行支付结算，并利用小包、快件等方式通过跨 境物流将商品送达消费者手中Baidu Nhomakorabea商业活动。
广义的跨境电商
广义上的跨境电商基本上指的就是外贸电商，即 分属于不同关境的交易主体，利用网络将传统外贸中 的展示、洽谈以及成交等各环节电子化，并借助跨境 物流运送商品、完成交易的一种国际商业活动。
第1章
电商领域的“新蓝海“ ——初识跨境电商
跨境电商多平台运营 课程公开课
讨论：你有跨境电商的经历吗？
“国际版淘宝“---阿里巴巴旗下
累计有230多个国家和地区的消费 者通过速卖通参与购物狂欢，近1/3 国家和地区的买家数实现翻番
“一带一路”沿线市场持续走强， 沙特、阿联酋、波兰表现突出。非 洲爆发空前电商潜力，双11交易额 增长78%。
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两者按“是否有贸易属性”区分，适用不同的监管方式
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货物（严格）：一般贸易方式下的监管，通常“一 关三税”海关根据不同货物征收关税、增值税、消 费税，商品需申请商品检验、动植物检疫和卫生检 疫，适用于B2B 物品（宽松）：行邮（行李和邮件）方式监管，原则 上需按各国法律要求主动申报，按章缴纳“行邮税”， 适用于B2C或C2C（代购），但尺度上突出“自用” 和“合理数量”，越界则会被视为“货物”。 国际邮件每人每次限值人民币1000元，个人进境 物品(包括礼品)，凡应缴关税额超过人民币50元 (起征点)，都应依法缴纳关税
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1.4.2 跨境电商岗位分析
1、跨境电子商务岗位要求
（1）跨境电商企业组织结构
总经理
产品部
销售部
客服部
采购与物流部
技术部
运营部
人力资源部
1.4.2 跨境电商岗位分析
1、跨境电子商务岗位要求
（2）跨境电商企业岗位设置 一般跨境电子商务企业会设置产品专员、销售专员、客服专员、 采购专员等岗位，统称为跨境电子商务运营团队。
• 1999年阿里巴巴成立，拉开中国跨境电商发展的序幕。
– 最初，阿里巴巴中国供应商只是互联网上的黄页，将中国企业的产品信息向全球客户展示，定位于 B2B大众贸易。买方通过阿里巴巴平台了解到卖方的产品信息，然后双方通过线下洽谈成交，所以当 时的大部分交易是在线下完成。
• 2000年前后，少量国内卖家开始在ebay和Amazon等国外平台尝试跨境电商，但并没有 形成规模。 • 2004年敦煌网在北京成立，区别于阿里巴巴中国供应商网上黄页的定位，敦煌网侧重于 买卖双方在线完成交易，在敦煌网上发生的交易多数是小额B2B贸易。 • 2007年兰亭集势成立，兰亭集势是整合国内供应链，以兰亭集势名义向国外销售的B2C
主流的B2C跨境电商平台
1.亚马逊：最“以客户为中心”的外贸平台
主流的B2C跨境电商平台
2.Wish：随时、随地、随身的移动端外贸平台
主流的B2C跨境电商平台
3.速卖通：国际版的“淘宝”
4.Shopee—东南亚与台湾市场领航电商平台。
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跨境电商定义及其模式分类 跨境电商与传统国际贸易 跨境电商的现状及发展趋势 跨境电商岗位及职位能力分析
1.1.2 跨境电商的模式分类
B2C跨境电商
B2C平台：满足个人消费，“行邮”监管方式 国外B2国内C:
国内B2海外C: 国外B2海外C: 1.本质是商家直接找到终端消费客户的平台 2.一般通过商业快递，邮政速递方式寄送，以物品方式清关
3.行邮的监管方式，尺度较松，“灰色清关”难禁
4.海外B端到国内C端的电商更受关注