企业的社会责任观
论弗里德曼的企业社会责任观

论弗里德曼的企业社会责任观近几年,“企业社会责任”话题受到社会的广泛重视,因而引起了社会社会学家、商业伦理理论家及公司家的极大关注。
德国法学家弗里特弗里德曼的企业社会责任观深刻地影响了有关企业社会责任理论的发展和研究。
本文在讨论弗里德曼的企业社会责任观的基础上,深入分析企业的社会责任及其实质,以期更好地理解企业社会责任,让企业和社会更好地共同发展。
弗里特弗里德曼是20世纪德国著名的法学家,被誉为“社会公正”的 scola。
20世纪60年代,他提出“企业社会责任”的概念。
他认为,企业不仅要注重自身的利益,还要同时考虑社会的责任,以及人们的合法权利和利益。
因此,企业作为一个社会实体,有责任履行经济、社会、环境和政府等方面的责任,并为此负责任。
弗里德曼把企业社会责任作为企业决策的重要组成部分,并鼓励企业自发履行社会责任。
他认为,企业职责和财务职责应当同等重视,才能保证企业良性经营,使企业及社会都能获得发展和福利。
弗里德曼认为,不仅企业本身要履行社会责任,政府也要对企业的社会责任负有一定的监管责任,以保证企业为社会及其他利益相关者履行社会责任。
此外,弗里德曼还强调企业的利他主义特性,即企业应当建立和发展具有自身社会资本价值的企业文化,通过主动满足利益相关者的需求,实现企业发展和社会发展共存、共赢的局面。
他认为,企业必须在社会层面和社会利益相关者都受到企业社会责任的考量中运营。
在总结上述论述,弗里德曼提出企业社会责任六大原则,即:企业职责原则,财务职责原则,企业自发性原则,政府配合原则,企业文化原则,及企业社会责任共存共赢原则。
综上所述,弗里德曼提出的企业社会责任观是一种注重企业既追求经济利益又履行社会责任、平衡其二者关系的企业文化及企业行为理念,这一理念深深影响着当今有关企业社会责任理论的发展及研究,是企业及社会共同进步的重要架构。
在实践中,企业要充分考虑利他主义的思想,有效落实弗里德曼的企业社会责任观,为促进企业及社会的发展和和谐作出贡献。
论企业的社会责任

浅论企业的社会责任一、企业社会责任的概念所谓企业的社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的责任,实现企业和社会的双赢。
企业的社会责任是企业的一种自觉行为,这种责任是企业的社会行为引起的必然结果。
广义的社会责任包括对员工、消费者、交易对象、竞争对手、社区以及政府机构等各种利益相关主体承担的责任。
狭义的企业社会责任主要是相关劳动法和社会保障法规定的责任。
80年代,企业社会责任运动开始在欧美发达国家逐渐兴起,它包括环保、劳工和人权等方面的内容,由此导致消费者的关注点由单一关心产品质量,转向关心产品质量、环境、职业健康和劳动保障等多个方面。
进入21世纪以来,企业的社会责任引起了普遍的关注,尤其近年来食品安全事件频出,继三聚氰胺事件后又出现严重的瘦肉精、塑化剂问题,这些无不在拷问着企业的良知,企业的社会责任也再度引起笔者的思考。
企业应该承担社会责任与否以及如何促使企业社会责任的施行,这正是本文所要讨论的内容。
关于企业要不要承担社会责任以及企业社会责任与经济绩效的关系问题,理论界一直以来存在巨大争议。
其中最具有代表性的是企业社会责任古典观与企业社会责任社会经济观的争论。
1.企业社会责任的古典观古典观的支持者之一是著名的经济学家和诺贝尔经济学奖获得者米尔顿·弗里德曼。
弗里德曼在《纽约时报》刊登题为《商业的社会责任是增加利润》的文章,指出“企业的一项、也是唯一的社会责任是在比赛规则范围内增加利润。
”他认为,今天大部分经理是职业经理,他们的主要职责是按照股东的利益来经营业务。
古典观认为企业为了自身的发展,不应该承担较高的社会责任,否则会降低企业的经济绩效。
即认为企业的社会责任与经济绩效是负相关的关系。
2.企业社会责任的社会经济观与古典观相对应,社会经济观认为,利润最大化是企业的第二目标,企业的第一目标是保证自己的生存。
“为了实现这一点,他们必须承担社会义务以及由此产生的社会成本。
弗里德曼关于企业社会责任的观点

弗里德曼关于企业社会责任的观点下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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企业社会责任理论

企业社会责任理论在当今社会,企业的社会责任已经成为人们关注的焦点之一。
作为企业的一种社会意识,企业社会责任理论是指企业在经营过程中应该承担起对社会的责任,不仅仅是致力于盈利,更应关注社会和环境的可持续发展。
下面将从企业社会责任的内涵、意义和具体实施等方面进行阐述。
企业社会责任的内涵企业社会责任不仅仅是企业向社会提供财富,更要求企业在经营管理中兼顾社会环境、职工权益、消费者权益、环境保护等方面的责任。
企业社会责任理论强调企业在谋求经济效益的同时,应保持一种社会责任感,积极回馈社会,为社会贡献力量。
企业在发展过程中,应积极关注环境保护、资源利用,致力于可持续发展。
企业社会责任的意义企业社会责任的推行对企业自身、社会和环境都具有重要意义。
首先,对企业自身而言,践行企业社会责任有助于树立企业良好形象,提升企业品牌价值,吸引更多消费者。
其次,对社会而言,企业社会责任的实施可以促进社会公平、帮助弱势群体,推动社会发展。
最后,对环境而言,企业积极履行社会责任有利于减少环境污染,保护生态环境。
企业社会责任的具体实施企业落实社会责任时可以从多个方面入手。
首先,企业需要遵守相关法律法规,诚信经营,公平竞争。
其次,企业应加强员工培训,提高员工素质,关注员工权益,创造良好的工作环境。
此外,企业还可以开展慈善活动,扶贫济困,回馈社会。
同时,企业应关注环境保护,推动绿色生产,减少排放。
综上所述,企业社会责任理论是企业发展的必然要求,企业在追求经济效益的同时,还应兼顾社会和环境责任。
只有企业真正履行社会责任,为社会作出贡献,才能实现企业的可持续发展。
企业社会责任不仅仅是一种道德要求,更是企业经济效益和社会效益的统一体现。
论企业社会责任的核心,不少于1000字

论企业社会责任的核心,不少于1000字企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)是一种企业应对社会、环境和经济等方面的相关问题所采取的一种行为,是企业为了社会好处而追求的目标。
因此,企业社会责任的核心是企业在其经营活动中要优先考虑照顾社会和环境问题,而不局限于实现经济目标。
在我看来,企业社会责任的核心可以从以下几个方面来阐述:1. 环保责任。
企业在其生产、销售过程中所产生的废弃物、污水、废气及噪声等对环境的污染应承担相应的法律和道德责任,通过技术、管理等手段不断降低污染物排放的量,降低对环境的影响,推动宜居环境的建设。
例如,通过降低使用一次性塑料餐具、进一步增加使用环保材料,并在企业内部推行垃圾分类、节能减排等措施等。
2. 社会责任。
企业除了在生产领域推行环保,也应在社会责任领域回馈社会,这既可以是通过尽职尽责的生产提供优质商品和服务,也可以是以各种方式回报社会的公益行为。
例如增加招聘当地员工、重视员工福利、捐赠资金建设公益基础设施等,积极履行对于社会、对于员工和消费者的责任,这是企业社会责任的重要组成部分。
3. 企业伦理和价值观。
企业应该遵循道德、公正和透明的价值观,委员会与员工、客户、供应商、社会等各方建立信任关系,弘扬社会正义、关爱弱势群体的价值观。
企业不仅仅是追求经济利益的经济实体,也应该在商业活动中承担道义上的责任,建立信任关系,传递正面的、积极的价值观,促进社会良性循环。
4. 企业治理。
企业的内部治理也是重要的社会责任之一。
企业应该设立专属委员会对公司治理进行规范,并严格遵循监管和法律规定以及不断提升企业的治理水平和透明度。
企业内部应当设立有效的监督机制,监控公司运作中的问题并及时解决,确保企业品牌的良好形象和价值观念。
企业治理水平的提升也是企业婉转承担社会责任、长期可持续发展的基础。
综上所述,企业社会责任的核心是在企业内部素质、规范性以及环境、社会等多方面的责任上进行可持续发展,是一种经济、社会、环境相互促进的关键人生观。
企业道德与社会责任

的理由。
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阅读文献
1.
刘俊海著 《公司的社会责任》 法律出版社
ห้องสมุดไป่ตู้1999
2. 万建华 戴志望 等编著 《利益相关者管理》海天出 版社 1998
3. 周祖成 《管理与伦理》 清华大学出版社2000 年6月出版;
4.
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五、社会责任与经济业绩的关系
企业在力所能及的范围内进行一些社会 责任活动相当于投资
短期内,这种投资或许牺牲了企业的经 营业绩
长期看,这种投资由于改善了企业在公 众心中的形象,吸引了大量人才等,可 以增加收益,并且所增加的收益足以抵 补企业当初所额外支付的成本。
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复习思考题
1、道德的含义是什么?比较分析四种不同 的道德观。
张维迎著,《法律制度的信誉基础》[J] ,经济
研究2002(1)
5. P.安德鲁斯:“可以使优秀的公司有道德吗?” 《哈佛管理文集》 ,中国社会科学出版社,1995。
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结束
6
一、社会责任的定义
如果企业在承担法律上和经济上的 义务的前提下,还承担追求对社会有利 的长期目标的义务,那么,我们就认为 该企业是有社会责任的。
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二、两种社会责任观
古典观: 管理者的主要责任就是最大限度地满足 股东的利益,关心财务收益。
社会经济观: 公司不是一个仅对股东负责的独立实体, 同时要对产生和支持它的社会负责。
本章重点: 四种道德观;两种社会责任观
本章难点: 企业是否应承担社会责任;社会责任
与经营业绩的关系
1
三、影响管理者道德素质的因素
道德发展阶段 个人特征 结构变量 组织文化 问题强度
企业文化的社会责任观

企业文化的社会责任观企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和信仰体系。
在现代社会中,企业除了追求经济利益外,还应承担起一定的社会责任。
企业文化中的社会责任观在不同的企业中表现出不同的特点和重点,但都体现了企业对社会的担当和责任。
一、社会责任观的内涵和意义社会责任观是企业所持有的对社会的责任态度和价值取向。
它包括了企业对员工、消费者、供应商、社会公众、环境等各方面的责任。
社会责任观的形成不仅具有企业自身利益的考量,更需考虑到对整个社会和环境的影响。
企业在履行社会责任的同时,也能够提升企业形象、吸引人才、获得更广泛的社会支持。
二、企业文化中的社会责任观1. 员工关怀企业应该坚持以人为本,关心员工的生活和工作。
在企业文化中,员工的权益和利益应得到充分的保障和关注。
这包括提供良好的工作环境、提供培训和晋升机会、提供福利待遇等。
只有员工得到关心和尊重,才能更好地为企业创造价值。
2. 消费者权益保护企业应该保证产品和服务的质量,并且对消费者负起责任。
企业文化中的社会责任观应该强调用以消费者为中心的经营理念,提供安全、高品质的产品和服务,同时积极处理消费者的投诉和反馈。
3. 供应链管理企业在建立供应链关系时,应该以公平、公正、诚信的原则与供应商进行合作。
企业应该确保供应链中的各个环节都符合道德标准和法律法规,包括合理的价格、良好的劳动条件和环境保护等。
4. 社会公益企业文化中的社会责任观还应该关注社会公益事业。
企业可以通过捐赠、赞助、志愿者活动等方式回馈社会,促进社会的可持续发展。
此外,企业还应该积极参与公共事务,发挥自身的影响力,推动社会进步和发展。
5. 环境保护企业应该积极采取措施保护环境,减少对环境的污染和破坏。
企业文化中的社会责任观应该强调可持续发展,倡导资源的有效利用和环境的治理。
企业可以通过提高能源利用效率、减少废弃物排放等方式降低对环境的影响。
三、企业文化中社会责任观的重要性1. 增强企业形象企业文化中的社会责任观能够提升企业的公众形象。
浅谈企业的社会责任

浅论企业的社会责任企业的社会责任(Corporate Social Responsibility),简称为 CSR 或者 CSR。
在竞争越来越激烈的现代社会,其本身的履行情况对企业的可持续发展特别重要,同时随着全球性的企业社会责任运动的兴起,如 20 世纪初的企业良心运动,企业社会责任越来越成为政府、企业、媒体和公众的关注,进而对企业社会责任的研究也成为学者们研究和讨论的热点。
与此同时,社会大环境对企业良心的深切呼叫与企业的履行惰性两者之间的矛盾妥善解决与否,决定着社会经济能否持续健康稳定的发展。
因此企业的社会责任问题非但是个理论问题,同时也是一个现实问题。
一企业社会责任的思想渊源众所周知,资本的本性是逐利的,那末,是何种原因驱使企业去承担和履行需要做出一定牺牲的社会责任,是企业主的良知?还是来自社会的压力?又或者是逐利行为的另一种表现?纵观企业社会责任发展史,不难发现,企业社会责任的观念和实践经历了一条从无到有、从单一到多元、从自愿到强制的轨迹。
1、工场手工业时期(16 世纪中叶到18 世纪末叶),雏形企业只对工场主个人的负责,即仅有对内的经济责任,而无对外的社会责任。
社会责任的观念对于处于这个时期的企业宛如天方夜谭,各个工场无不以追逐利润为惟一天职。
亚当斯密就认为经营者组织企业进行经营活动的惟一目的就是赚取更多的利润,企业的一切行为都应环绕着利润产出最大化这一目的开展,至于为企业拥有者之外的社会或者相关方带来利益那不应在企业考虑范围内。
在《国富论》中他曾经这样表述:“我们的晚餐不是得自屠夫、酿酒商人,或者面包师傅的仁慈之心,而是因为他们对自己的利益特殊关注。
我们认为他们给我们供应,并非行善,而是为了他们的自利。
所以,每一个人都会尽其所能,运用自己的资本来争取最大的利益。
普通而言,他不会故意图为公众服务,也不自知对社会有什么贡献。
他关心的仅是自己的安全、自己的利益。
但如此一来,他就好像被一只无形之手引领,在不自觉中对社会的改进竭力而为。
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社会责任—企业开拓海外市场的破冰船自2000 年10 月至2010 年12 月,国家提出“走出去”战略已有10 年了,“走出去”已经成为中国经济持续健康发展的重要途径。
且自我国开始实施“走出去”战略以来,成果显著,企业海外投资呈持续上升趋势。
2006 年非金融类对外直接投资额达161 亿美元,与2003年相比增长了465%;对外承包工程完成营业额和新签合同额分别为300 亿美元和660 亿美元,与2003 年相比分别增长了117%和274%。
谈到“走出去”战略,就不得不提中国企业的海外并购。
中国企业正逐渐成为全球并购的生力军,海外并购的领域从以资源类为主向资源、制造业、消费品、高科技等多领域并重的局面发展。
截至2009 年底,中国1.2 万家境内投资者在全球177 个国家、地区设立境外直接投资企业1.3 万家,对外直接投资累计净额2457.5 亿美元,境外企业资产总额超过1 万亿美元。
中国对外直接投资净额565.3 亿美元,占全球当年流量的5.1%,位居发展中国家、地区首位,名列全球第五位。
中国‘走出去'已进入快速发展阶段。
在世界其他国家市场萎缩、复苏前景迷茫的情况下,中国市场的吸引力进一步增强,这为中国企业并购国外企业或者是成为国外企业的战略投资者带来了更多机会。
”企业走出去是一个复杂的过程。
面对不同的投资环境、政策法规、社会文化、劳工结构,企业如何与投资所在国相关政府机构、工会组织、企业雇员、环保组织、社区和媒体等相关方进行有效沟通,创造良好发展环境,是中国企业必须直面的新课题。
破解海外发展的企业社会责任难题,要求我们关注与海外相关方相符的相融之道,在走出去的过程中践行海外企业的责任,获得投资所在地的认可,化解走出去的重重阻碍。
随着越来越多的中国企业走出去,海外企业对社会责任的认识逐渐提高。
很多中国企业到海外投资之后,应该把自己当成本土企业,真正把自己做成一个当地的本土企业,越是本土化,越是国际化,本土化的过程中,就包括如何为当地尽好一个社会责任的话题。
那么,究竟什么是企业的社会责任风险呢?企业“走出去”的社会责任风险,是指企业在进行跨国经营的过程中,在劳资关系、人权、环境保护等社会责任相关领域产生的对企业并购、日常运营及企业声誉等带来的不利影响的风险。
强化公司社会责任的理论依据在于公司的社会性。
公司作为投资者的逐利工具,当然具有营利性。
但公司作为社会组织的一种,更具有社会性。
一些西方传统的经济学家先入为主地假定所有的人都是追求个人私利最大化的经济人, 然后推理出相应的经济问题的解决方案。
其实,自然人既有动物性, 也有社会性。
同样, 公司的营利性犹如自然人的自然性。
在关注到无师自通的公司的营利性的同时, 必须强化公司的社会性, 体认到公司乃社会中的构成人员而已。
公司既是经济人, 也是社会人。
受人尊重的公司必定是营利性与社会性兼顾的公司。
只注重公司的营利性,而不注重公司的社会性, 只能沦为富而不贵的公司。
对许多公司而言, 追求营利最大化似乎是无师自通的行为准则。
但是, 片面强调公司营利性酿生了诸多社会问题, 如欺诈消费者、污染环境、虐待劳动者、坑害债权人、公司诚信度和社会信用度的整体沦丧等等。
殊不知, 公司既具有营利性,也具有社会性。
既然公司具有社会性, 就不能将公司利益仅仅还原为股东利益;相反, 公司理应对其劳动者、债权人、供应商、消费者、公司所在地的居民、自然环境和资源、国家安全和社会的全面发展承担一定责任。
股东与其他利益相关人的利益既相互对立, 又辩证统一于公司利益基础之上。
公司一旦因经营不善而关门解散, 受损的不仅仅是股东,还有劳动者和债权人在内的一大批利益主体。
股东与其他利益主体间的利益关系决定了, 对股东利益的合理制约和对其他利益相关人的关怀, 恰恰是保护股东利益的法律前提。
从社会背景来看,中国企业社会责任兴起与发展的首要因素,是中国实行改革开放政策后,建立了市场经济体制;一方面,企业作为独立的行为主体,要自主承担经济、社会、文化、法律等方面的职责;另一方面,中国政府推行“小政府、大社会”的管理理念,把更多的管理职能释放到社会中去。
各种社会组织,包括企业,有了履行社会责任的空间,同时,许多社会领域的问题也确实需要动员各种社会力量,共同参与,协助解决。
但是,企业如何扮演好这个基础作用,现在仍处于起步和探索的阶段。
所以,从这个意义上说,企业的社会责任已经成为企业、政府和社会组织必须严肃面对和妥善解决的问题。
一. 企业社会责任缺失引发社会问题的突出性与严重性。
改革开放以后, 我国企业逐步成为市场的主体, 由于激烈的市场竞争, 在企业的生产经营活动取得飞速发展的同时, 企业也付出了较大的社会成本和沉重的社会代价。
企业单纯追求经济效益导致了大量社会问题的发生, 比如为了获取利润而不惜破坏和污染环境,侵害消费者的合法权益;企业普遍缺少诚信, 恶意违约、破产逃债、虚假信息等现象时有发生; 社会良知淡漠等。
这些问题使我们不得不正视企业社会责任问题。
二. 不重视企业社会责任已无法面对激烈的国际竞争。
目前, 随着我国对外经济贸易的发展和对外交流的逐步深入,国际企业社会责任运动迅速传入我国,尤其是包括SA8000和各大跨国公司制定的数百个生产守则在我国出口企业的广泛认证, 使我国出口型企业受到了很大的震动。
跨国公司通过在其订单中附加劳工权益保护条款, 对供货企业提出相应要求, 只有通过认证的企业才能得到订单。
在海外拓展的过程中,企业社会责任的履行对企业和国家都具有极其重要的意义。
(1)有助于提升公司的诚信度, 改善公司形象, 预防公共关系危机, 避免诚信株连。
有些公司及其股东对社会公众利益麻木不仁, 富而不贵, 无法获得社会公众发自内心的尊重。
唯有自觉承担社会责任的成功公司才能成长为受人尊重的公司。
(2)有助于降低公司的生产经营成本。
例如,公司采取了循环经济的理念之后,不仅有助于保护全社会的环境质量,而且有助于降低公司经营成本。
又如,长期雇用员工的政策有助于培育雇员的永久忠诚度。
(3)有助于降低公司的筹资成本。
投资者总是喜欢投资于诚信经营的公司。
对公司利益相关者不诚信的公司,很难保持对投资者的诚信度。
(4 )有助于吸引认同公司社会责任理念的消费者。
近年来我国也出现了数起公司在消费者诉讼中虽然获得胜诉判决,但仍然失掉市场的反面案例。
因为,不管出于什么理由,消费者不太可能因为自己败在商家的脚下,就会忠诚于这一商家。
因为,消费者既可以用钞票投票,也可以用脚去投票。
(5)有助于推动公司远期利益的最大化。
公司在承担社会责任时,可能要舍弃近期的、局部的利益,但有助于实现长远利益的最大化。
而我国目前企业由于社会责任方面的直接或间接原因导致海外项目失败的事例较多,社会责任风险已经成为我国企业海外经营面临的主要风险之一。
例如,2004年,上海汽车集团收购韩国双龙汽车48.9%的股份。
韩国人担心双龙被上汽集团收购后,其先进的汽车制造技术会流向中国。
7月19日,双龙公司的620名工人举行了罢工,并提出要增加工资、福利,之后的2006年、2007 年又接连不断地发生罢工。
2009年2月,韩国法院宣布双龙汽车进入破产重组程序,从此,上汽集团失去了对双龙的控制权。
这就是中国企业遭遇的典型的劳资关系风险,企业在跨国经营中会因为薪酬、福利等原因导致劳资矛盾并发生罢工、怠工等事件。
同样的案例还有1992年首钢总公司成功收购秘鲁铁矿公司,在收购后的近20年来,首钢集团始终深受劳资关系引起的各类罢工困扰。
2010年9月,上海电气股份有限公司在埃塞俄比亚总承包,吉林送变电工程公司分包的电力建设项目发生输电线铁塔坍塌事故,造成5人死亡,其中4名中国人。
事故的发生,暴露出一些境外中资企业在安全生产方面存在的意识淡薄、管理薄弱等问题。
这就属于人权风险的范畴,该风险往往是由于企业的经营管理行为违反国际人权公约或东道国有关人权的法律规定而导致,常见的风险原因有歧视、危害生命安全、反对信仰自由和自由结社、侵犯个人隐私、强迫劳动等。
由于企业的生产经营对自然环境造成破坏,产生废气物、噪音等超过有关标准或规定,引发的罚款、抗议乃至项目中止等风险就是环境风险,中国工商银行遭遇的抗议就属于该风险的范畴。
此外,企业在跨国经营过程中可能存在腐败和商业贿赂行为,或者违反东道国相关法律规定,这都会造成腐败和商业贿赂风险。
2003年,IBM因涉嫌向韩国和中国政府官员实施商业贿赂而被罚1000万美元。
在中国,IBM员工在当地旅行社创设了一些特殊的基金,专门为中国政府官员出国旅游埋单。
IBM行贿事件严重降低了企业的责任形象。
不少‘走出去' 的企业在国内经营中社会责任意识比较淡薄,没有很好的承担社会责任,还没有认识到社会责任对企业可持续发展的重要性。
造成社会责任风险的原因有很多,并且内因和外因都存在。
从内因来看,主要有以下两点:首先,目前,“走出去”企业普遍还未建立起有效的社会责任治理结构,还不能将社会责任与企业的生产经营有效融合。
中国交通建设股份有限公司董事长周纪昌在接受本报记者采访时曾表示,由于培养选拔机制、晋升、工作时间、薪酬福利等诸多原因,大部分“走出去” 企业缺乏合格的跨国经营管理人才,同时,“走出去” 的企业需要了解本地的社会文化和政治法律制度,不能简单地将国内的做法移植到国外,这样会导致员工不满甚至违反当地法律。
其次,‘走出去'的企业与当地居民在语言、文化等方面存在着诸多差异,有可能导致企业在与当地居民进行沟通时存在一定的障碍。
五矿集团在澳大利亚开沟通会的做法值得其他企业借鉴,通过及时地与当地土著族长的沟通,谈好利益分成,五矿集团在澳大利亚的兼并比较成功。
因此,“走出去”的企业要重视利益相关方,不能仅把政府作为公关的重点,而忽视当地社区、NGO等组织的重要性。
而外因方面,综合认为,主要有三个:一是企业社会责任已经发展成为全球性的运动,各国政府和公众高度关注社会责任;二是企业社会责任的泛政治化倾向,使社会责任正在成为国家之间利益博弈的工具;三是国外一些机构、媒体经常对中国“走出去” 企业遭遇的社会责任问题进行大肆渲染,这在一定程度上损害了“走出去”企业的国际形象。
长期以来,推进海外中国企业承担更多社会责任都是中国政府在规范引导,近年来,这一状况得到明显改善,中国企业自身也认识到自己还处于“走出去” 的起步阶段,承担更多海外社会责任,树立优秀企业形象渐渐成为中国企业自发追求的经营目标。
那么,走出去的企业该如何承担社会责任,树立自己企业的良好形象,促进自身的发展呢?主要从以下几个方面来分析。
加强行业信用体系建设,推动行业自律,已成为中国企业海外发展的必经之路。
中国对外承包工程商会从2007 年起开展对外承包工程与劳务合作企业信用等级评价,建立企业资信档案。