论如何正确发挥秘书工作的主动性
秘书工作方法
秘书工作方法，是秘书人员在执行工作任务时所采用的途径、方式和手段的总称，它回答的是“如何更好有效”的问题。
秘书人员掌握正确的工作方法，有助于圆满完成任务，提高秘书工作效率，有助于增强自己的智慧和能力，充分发挥参谋助手作用。
第一节秘书工作的基本方法一、调查方法调查研究是秘书人员的重要职责之一，它贯穿在秘书人员的各项任务之中，是十分重要的工作方法。
因此，要当好秘书，就应努力做好调查研究工作。
调查是指通过各种方法和手段，了解掌握客观世界的各种实际情况；研究，则是根据所获得的信息研究的前提，调查方法包括典型调查法、普遍调查法、抽样调查法、个案调查法、直接调查法、间接调查法。
二、研究方法秘书掌握研究方法，可以提高秘书工作的预见性、主动性和创造性，充分发挥秘书工作的参谋作用。
常用的研究方法有：比较方法、类比方法、分析方法和综合方法。
三、参谋方法参谋就是代人出主意。
秘书的参谋活动，是以秘书人员为主体，以所在管理系统的领导者为对象，以辅助领导者的科学决策与管理为目标，以出谋献策为手段，进而影响领导行为的过程。
参谋职能是秘书工作的基本职能之一，因此，参谋方法也是秘书工作的基本方法之一。
秘书人员必须了解参谋机理，明确自己的参谋范围，确定正确的参谋方向，客观评估自己的参谋势能。
还必须坚持参谋原则，摆正自己的位置，做到只谋不断；要有全局观念，站在领导者的角度思考问题，提出建议；要力争超前参谋，避免放“马后炮”；要处理好贯彻领导意图与坚持实事求是的关系。
在此前提下，采取灵活多样的参谋方法。
参谋的具体方法有：随机参谋法、预测参谋法、比较式参谋法、完善式参谋法、求同式参谋法、求异式参谋法和鉴戒式参谋法。
第二节秘书工作的常规方法一、授意方法领导意图就是领导者对某一问题的意见、倾向和企图，即领导工作的基本思想。
正确接受和领会领导意图是对秘书人员的基本要求，是秘书发挥参谋助手作用的前提和基础，是提高秘书工作效率和质量的重要保证。
要正确接受和领会领导意图，就要抓住以下几点：（一）从把握领导工作的热点上领会领导意图领导工作热点是领导者在一定时期内工作意图最为集中的表现，抓住了热点，就等于抓住了领导意图的核心，就能与领导工作同步。
办公室秘书2024年上半年工作总结（四篇）
办公室秘书2024年上半年工作总结在____年上半年，在公司领导的悉心指导与同事们的鼎力支持下，全体员工齐心协力，本人亦秉承敬业精神，遵循工作安排，积极投入到学习与实践中。
通过不懈努力，我在思想认识、工作能力及综合素质方面得到了全面提升，确保了各项任务目标的顺利实现。
面对工作中的种种挑战，我将其视为成长的契机，感受到了自我成长的痕迹。
以下是对上半年工作的概括总结：一、文书工作严谨细致在文件管理方面，我严格遵循公司规章制度及ISO标准化流程，确保文件流转与处理的时效性。
及时将上级文件精神传达至基层机构，保障政令传达的畅通无阻。
文件处理完毕后，我负责归档、保管及查阅工作，确保资料的完整与安全。
在分公司发文方面，我承担文件的编辑、修改、附件扫描、红文分发、寄送以及电子邮件发送等工作，同时协助各部门进行文件核稿。
面对公司发文量较大的情况，我始终保持高度的责任心，逐一核对原稿，确保发文质量。
我还负责办公室发文拟稿以及各类活动会议通知的撰写。
每月末，我对各部门月度计划执行情况进行核对，并催收月度小结、计划，撰写当月工作回顾，整理办公会议材料，为总经理室提供决策参考。
会议结束后，我及时整理会议记录，待总经理审阅后，分发至各部门。
二、督办工作力度加大作为督办小组的核心成员，我积极参与修订完善督办工作规程，并推动督办工作的制度化。
通过多种形式强化督办力度，确保公司领导交办事项、基层单位对上级精神的贯彻执行以及临时性工作的落实，并及时向总经理室反馈进度。
三、内外宣传注重效果在宣传工作中，我致力于提升公司形象。
内部宣传方面，我主要负责撰写分公司简报，协助组稿和板报编发。
外部宣传方面，我完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告的刊登，并确保每月有信息登报，增强公司社会影响力。
四、秘书工作尽职尽责秘书岗位要求高度的责任心和细致的工作态度。
我负责将各部门的请示、工作报告及时递交至总经理室，并妥善处理保密文件。
上半年，我确保所有文件及时递交，对总经理室交办的各项工作也都能迅速完成，体现出对领导与相关部门的责任。
秘书常识：秘书工作的原则
秘书常识：秘书工作的原则原则是指人们的言论和行为所依据的法则或标志，是行为主体用来规范、约束自己言行的：而要求是希望得到满足和实现的愿望或条件．是外界（对于秘书来说就是服务对象领导、部门、人民群众等）希望行为主体做到的。
秘书工作作为一项专业化的社会职业，它具有秘书工作特有的原则与基本要求。
1、准确原则准确原则，是对秘书工作的质量要求。
秘书工作是领导工作和机关工作的重要组织部分，秘书工作直接对领导工作和机关工作负责。
衡量秘书工作质量的首要标准，就是准确无误。
遵循这一原则，就可以在很大程度上确保领导工作和机关工作的正确性，维护了领导工作和机关工作的权威性。
坚持秘书工作的准确原则，必须做到：要准确地理解和执行党和国家的现行方针政策；要准确地收集和提供领导工作需要的信息资料；要准确地判断和贯彻领导意图；要准确地处理各种秘书事务和领导者交办的事项；要准确地进行文字表达和口头表达。
2、及时原则及时原则，是对秘书工作的效率要求。
坚持秘书工作的及时原则，必须做到：要确立正确的时间观念，以适时为本，该快则快，该慢则慢，快慢适中；要讲究工作效率，以较少的人力、物力和时间，去获取较大的工作效果；要分辨轻重缓急，重要的工作，紧急的工作，要首先去做，下功夫去做，直到取得满意的成果；要变被动为主动，对于常规性秘书工作，应积极主动，尽可能做到快捷、迅速，及时出手。
3、严谨原则严谨原则，是对秘书工作的作风要求。
秘书工作属于事务性工作。
由于秘书工作同领导工作和机关工作密不可分，哪怕是一件微不足道的琐事，如果处理不当，也会对涉及全局的领导工作和机关工作产生不良影响。
坚持秘书工作的严谨原则，必须做到：要严密地思考，尽量做到没有疏漏；要周详地运作，尽量做到万无一失；要谨慎地行事，尽量做到谦虚而又谨慎。
4、同步原则同步原则，是对秘书工作的态势要求。
秘书活动的辅助性质，决定了领导工作与秘书工作的关系是一种工作上的主辅关系。
保持秘书工作与领导工作同步运行的态势，理应成为秘书工作的原则之一。
秘书科工作心得体会
秘书科工作心得体会篇一2021年上半年，秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导下，以“参与政务，管好事物，搞好服务”为主要工作目标，紧紧围绕市委工作大局，充分发挥办公室中办公室的服务作用，促进市委办整体工作有序、有效、有力开展。
现将上半年工作总结如下：一、抓好两项中心工作，促进整体运转协调(一)严抓办文程序化，促使各环节相推进。
收文严把时效、保密关，高质量、高效率做好上级和本市文件传阅工作。
落实文件登记、文件处理意见、以及文件传阅分类登记三项基本环节无周转时间差。
领导批示及时传达各相关部门，完善文件传阅登记制度。
规范发文处理程序，文件经拟稿单位起草、核对后，秘书股复核以及分管领导确认无误后，立即呈领导会签意见。
领导会签过程做好登记，实时掌握送签文件动态。
文件签阅完全后，秘书股完成编号和最后一遍核稿任务，保证文件“最后一关”，确保文件纸质稿和电子稿存档无差误。
2021年上半年共传阅办理上级来文309件、本市233件，审核制发公文96件。
所有文件材料办理完毕后都及时整理并分类归档，方便领导和有关单位查阅文件,印制各类文稿167件，共10505份，同时还及时无误地做好了市委报刊、杂志、信件的收发工作。
(二)落实会务组织程序，确保会务工作零差错。
半年来，我们以“滴水不漏、规范有序”为工作目标，严格按照分管领导的安排部署，认真负责地做好每一次会前、会中、会后的服务工作。
会场安排做到精心、周密，下发通知做到及时、高效，圆满地完成了市委会、市委全会、四套班子例会、电视电话会等重要会议活动71次。
省长鹿心社一行来乐，为确保行程紧凑，保障领导时间效益，秘书科同志多次实地预备考察，考虑到领导安排临时性变动，我办领导考前指挥，秘书科同志积极应变，打了一场漂亮仗。
二、协调配合其他工作，服务好工作大局今年以来，我办承担了创建省级文明城市政务工作组牵头工作以及全市通讯录工作。
制定了切实可行的工作计划，把工作拆分、分步进行，并前往景德镇市学习取经，细心收集本办材料，积极与其他单位联系配合，从严审核上报材料，按序整理，确保无漏差。
增强工作主动性心得
竭诚为您提供优质文档/双击可除增强工作主动性心得篇一：如何提高秘书工作积极主动性的心得体会如何提高秘书工作积极主动性的心得体会任何工作都具有一定的被动性，但秘书工作的被动性方面显的更加突出。
如何从秘书工作的被动性走向积极主动，我们需要从思想上和自身素养上进一步提高对秘书工作的正确认识。
秘书虽然只是参谋、协助领导从事各项工作，始终处于从属地位，必须随时随地按照领导的指示和意图办事，不允许自作主张、自行其是、我行我素，被动性较强，这是秘书应该具备的基本特质。
但秘书作为领导的参谋和助手，在开展各项工作中只要积极主动、勇于创新，不仅能够提高自身的成长和进步，而且也会极大提高领导的工作质量和决策水平。
秘书直接为领导服务，因此，更好地服务领导应是发挥自身积极性、主动性的出发点和落脚点。
秘书工作必须围绕领导交办的工作进行。
在工作，我们要通过克服秘书工作的被动性，不断主动创新服务方式、提高服务质量，出色完成领导交付的各项工作任务，这是从事秘书工作者必须遵循的原则。
有人认为，秘书工作本身就是被动性较强的工作，秘书只要按照领导的意图“从命行事”就行了。
其实不然，秘书工作虽多为“从命行事”，被动性较强，但绝不能简单理解为消极的被动，秘书也决不能成为拨一拨动一动的木偶。
在协助领导工作中，秘书仍然有发挥主观能动性和创新性的广阔天地，有足够的创作空间发挥才智、进行创新。
例如，领导布置一项工作任务，一般都是站在比较高的角度交代办事意图和工作思路的，无论领导交代的办事意图和工作思路如何详尽、严格，都不可能面面具到到工作中的每一个细节。
这样，便给秘书发挥自身的创新性、主观能动性提供了有利的机会。
事实上，再高明的领导，也有听不见的声音，看不见的灰尘，工作中的疏漏和缺失是难以完全避免的。
作为一名优秀的秘书，在工作中不但能向领导提出一些真知灼见的建议，而且能够发现和帮助领导及时纠正某些不确定的想法和做法。
在某种程度上，秘书的正确意见和合理建议能使领导的意图和工作计划更加完善，能推动全局性工作的顺利开展。
怎样做好秘书的工作
怎样做好秘书的工作做秘书的#039;注意事项篇一秘书在日常的工作交往当中，应当注意：1、正确理解上司的指示，积极主动与上司沟通。
秘书每天都要完成上司布置的很多工作，在上司指示工作时，应当对不清楚的细节加以确认核实，避免造成沟通上的误解。
有的秘书不习惯主动与上司进行沟通，上司布置任务之后，秘书立刻按照自己的理解去行动，结果却差强人意。
例如，有位经理对秘书说：“请把这份文件处理一下”，秘书二话不说就把文件塞进了碎纸机。
经理大叫起来：“我是叫你去复印啊！”其实，秘书在粉碎文件之前，完全可以先向经理核实：“您的意思是让我把它粉碎掉吗？”2、忌不懂装懂、硬着头皮乱做。
孔子说“知之为知之，不知为不知，是智也”。
有位秘书在工作之前从来没有练习使用过传真机，到了新单位之后上司让她发一份传真，结果在发的时候将传真文件放反了，给客户发了好几次，发过去的都是白纸，导致客户非常生气，给工作造成了不小的损失。
因此，秘书应当注重工作交往礼仪的实际训练，有不懂的地方，一定要向他人虚心请教，只要自己摆正自己的位置、态度谦虚有礼，别人一般都会乐于指教。
3、正确对待错误与批评。
犯了错误的时候，不要怕丢面子，一定要勇于承认错误，并当面向他人道歉。
遇到批评时，不要立刻就闹情绪或哭哭啼啼，正确的做法是立刻检点自己，“有则改之无则加勉”，只有认真总结经验才能真正取得进步。
4、关系好不等于没礼貌。
一位受大家喜爱和欢迎的秘书，一定是在工作场合懂得尊敬他人的秘书。
有的时候大家一起工作的时间长了，秘书与同事之间的关系会变得很熟悉，这时候容易犯的错误就是言行上过于随意。
例如，有的秘书与上司熟了，对上司常常直呼其名，上司一般也不会介意。
但是遇到有上级领导或重要客户来的时候，秘书仍然对上司直呼其名，这样做就会让上司非常尴尬，也会给上级领导或客人留下不好的印象。
尽管关系熟，也不能忘记礼貌。
工作场合不要随意和他人称兄道弟或将上司称呼为“老大”。
与他人勾肩搭背、拍拍打打，都是过于随意的做法。
《秘书如何主动开展工作[合集5篇]》
![《秘书如何主动开展工作[合集5篇]》](https://img.taocdn.com/s3/m/35a7ab2a770bf78a64295450.png)
《秘书如何主动开展工作[合集5篇]》第一篇：秘书如何主动开展工作秘书如何主动开展工作秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。
他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。
一、秘书要找准位置，拓宽思路，充分发挥职能作用。
（一）超前规划，被动中求主动作为秘书，一方面要努力树立参谋助手意识，想领导这之所想，谋领导之所谋，切实增强服务的主动性，另外，要自觉围绕领导意图，站在全局的高度思考问题，找准上级精神与工作的结合点和切入点，换位超前思考，不断提高自己的认识水平，政策水平和工作能力，使参谋服务更加准确。
（二）正确定位，工作到位不越位秘书工作是联系上下，沟通各方的桥梁，也是各方面矛盾的汇集点，如果找不准自己的角色定位，就会导致失职或越位，首先要正确找准自己的角色，每项工作每件事情都要高标准，高质量，高效率完成。
同时，秘书工作的性质是服务，不是决策，要力求找准服务领导的对接点，找准参谋与尽职尽责的融合点，把握适度原则，力争使工作到位不越位。
（三）协调关系，实现同心成合力综合协调职能是秘书工作的重要内容，要注重协调的方式与方法。
根据对上，对下，对内，对外的不同对象，把握好协调艺术，以提高协调的实效。
要及时化解，疏导工作中的矛盾，形成工作合力。
要讲政治，顾大局，多沟通，常联系，勤思考，把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来，把握全局的能力，在协调中实现服务质量的进一步提高。
（四）勤奋敬业，做到无私奉献。
让而不争，勤而不怨，尽心政务是秘书的本份，秘书熬夜守更，伤神累心是家常便饭，平时应高标准，严要求，早来一点，晚走一步，多干一点，干好一点，工作不推三挡四，拈轻怕重，但凡定下来的事就要立说立行，说到做到，不能虎头蛇尾，半途而废，特别是接人待物，办文办会，处理公务。
要精益求精，慎重周详，抓纲举目，不出纰漏，要牢固树立爱岗敬业，无私奉献精神，恪尽职守，兢兢业业，全身心投入到工作中去。
办公室秘书主要工作范文（2篇）
办公室秘书主要工作范文一、明确任务，增强工作的主动性秘书工作是以“三务”“四办”为基础的工作。
即参与政务、处理事务、搞好服务和办事、办文、办会、办信(电)。
办公室秘书工作的任务概括而言主要是：服务一个中心，履行两大职能，按照“三化”要求，实现四大转变，做好五项工作。
(一)服务一个中心:即以服务领导为中心。
这是秘书工作的从属性、辅助性本质决定的。
领导工作涉及到哪里，它的工作范围就延伸到哪里，并以此为中心，尽可能为领导、机关、基层提供各种优质、高效的服务。
(二)履行两大职能：即参谋和办事两大职能。
参谋职能是为领导机关决策活动提供有关的信息、咨询和建议，增强决策的科学性，这是秘书工作的深层职能任务;办事职能是直接协助领导管理、处理具体事务，这是秘书工作的基础职能任务。
(三)按照“三化”要求：一是“规范化”，即秘书部门的工作标准，工作程序都要符合一定的规格、格式。
二是“制度化”，即要制定秘书人员共同遵守的行动准则，以严密的制度对秘书工作的各个环节进行有效制约。
三是“科学化”，即要遵循秘书工作的客观规律，寻求最优工作方法和最佳工作程序。
(四)实现四个转变：一是从注重办文办事转变为既办文办事，又出谋划策、议大事、懂全局、管本行，使办事办文办到实处，参谋工作参到点子上。
二是从收发传递信息转变为综合处理信息。
三是从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。
四是从被动服务转变为主动服务。
发挥主动性、创造性，提高工作预见性、有效性，创造性地开展工作。
(五)做好五项工作：一是根据上级部门的决策、意图和中心工作起草工作计划、总结和报告，拟定各项管理制度;帮助领导起草讲话稿或讲话提纲。
二是做好领导办公会议、综合性会议的准备工作。
三是开展调查研究工作，检查、了解所属业务部门、职能单位贯彻执行领导决议、部署的情况。
四是全方位收集、整理信息，为领导决策提供准确信息来源。
五是做好政策落实的督办工作，及时反馈督查情况，确保工作事事有着落，件件有回音。
2024年办公室秘书岗位工作总结（5篇）
2024年办公室秘书岗位工作总结在完成____年的岗位调动后，我有幸加入了办公室，承担起办公室秘书的职责。
这一转变标志着我职业生涯的新篇章，我对此深感珍视，并竭尽全力适应新角色。
经过这段时间的持续学习和同事、上级的指导，我已经完全融入办公室的工作环境，个人的工作技能也得到了显著提升。
尽管在工作中仍存在一些不足，但我付出了大量努力，也收获了丰富的经验，感觉自己在逐步成熟。
在此，我想对我这段时间的工作表现进行总结：一、以稳健的工作态度，适应办公室工作的特性办公室作为单位的核心枢纽，负责协调内外工作，确保信息的上传下达，其工作繁复且关键。
每天除了常规任务，还会遇到许多突发性事务，需要迅速调整时间管理，提升工作效率和应变能力。
办公室的工作量大，信息丰富，尤其在组织会务、活动和出差等方面，需要团队的紧密合作。
在办公室的时间里，我积极参与各类活动和会议，与同事携手共进，为其他同事提供支持，努力确保各项任务的圆满解决。
作为服务部门，我始终以确保工作正常运行为目标，认真处理每一项任务。
无论是同事的咨询还是外部人员的询问，我都会及时、认真地回应，力求第一时间解决，以真诚的服务态度为所有人服务。
二、全力以赴，履行岗位职责这段时间，我主要承担了以下工作：1、秘书工作。
（1）根据领导的指示，我负责撰写和编辑工作材料，力求高质量完成各种工作文档。
（2）我负责筹备本局及各级会议，起草和修订相关文件材料，同时记录会议内容，编写活动通知等。
2、信息工作。
在信息化社会中，信息管理至关重要。
我密切关注时事动态，维护我局在网络上的形象，及时处理不当言论，确保信息的准确传播。
3、固定资产的管理。
我负责单位固定资产的登记和管理，办公用品的更新记录、设备的维修保养、办公用品的采购等工作。
4、执行领导交办的任务。
我的岗位要求我成为上下沟通的桥梁，确保信息的准确传递。
我以细心和耐心处理领导交办的各项事务，积极主动地投入工作，避免工作的被动局面。
秘书工作年终工作总结（5篇）
秘书工作年终工作总结____年即将过去，回顾过去的一年，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。
我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。
总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。
导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。
为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限，上半年对企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。
导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。
但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下年我决心做好的几个方面：一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
试论秘书的角色定位及实践策略
试论秘书的角色定位及实践策略作者：张慧来源：《青年时代》2017年第20期摘要：随着时代的发展，社会对秘书工作水平的要求不断提高，秘书在日常工作中要做好合理的角色定位，这对于提高其职业素养和办事效率，改善工作作风具有重要意义，有助于为领导及组织机构提供更好的服务。
本文从秘书职业的特点入手，进行秘书角色的合理定位，并提出相应的实践策略。
关键词：秘书；职业特点；角色定位；实践策略一、秘书职业的特点（一）从属性秘书的一切工作都从属于领导工作，无论是在思想高度、工作方法还是处事风格等方面，秘书都要遵循领导的标准，设身处地为其考虑和处理问题。
秘书与领导在工作上是一种从与主的关系，要听从领导的安排和指示，但两者在人格上是平等的[1]。
（二）辅助性秘书地位的从属性决定了其工作性质的辅助性。
秘书在工作中发挥着辅助参谋的作用，需要在领导授意范围内开展活动。
除此之外，秘书要积极主动地为领导搜集相关信息与资料，提出建设性的意见，为领导决策提供新思路和新方法；及时收集、筛选反馈信息，为领导科学决策提供参考[2]。
（三）综合性领导工作的全局性决定了秘书工作的综合性，秘书所在的部门成为为整个组织提供服务的综合性办事机构，包括调查研究、信访接待、督查各部门情况等工作，起到承上启下、协调沟通的作用。
面对繁杂的工作，秘书必须掌握时间管理的技巧，分清轻重缓急，合理安排并高效高质地完成各项工作。
二、秘书角色的合理定位角色定位是指个体在社会活动中该处于何种适当的位置，明确社会分工并承担相应的责任。
秘书作为一种职业有其特定的角色要求，秘书角色的确立取决于秘书与领导之间的关系[3]。
因此，从反映两者关系的秘书职业特点分析，秘书角色的合理定位具体表现为以下几个方面：（一）参谋角色秘书在组织机构中处于较为特殊的地位，参与政务但没有最终决策权，起到辅助参谋的作用。
秘书的参谋作用体现在领导决策的形成过程中，从决策前期的实地考察、信息搜集、数据分析，以及决策过程中的综合调度、研究讨论到决策后期的督促检查、信息反馈等，秘书要站在领导的高度考虑问题，树立大局观念，为领导出谋划策。
对秘书工作的建议
对秘书工作的建议随着社会和企业的发展，秘书职位的重要性越来越被重视。
一个优秀的秘书是企业的重要支柱，为领导提供高效可靠的支持和协助，有助于帮助企业实现优异的业绩。
在这篇文章中，我将为秘书工作提出一些建议。
1. 坚持专业性作为一名秘书，专业性是非常重要的。
秘书应该掌握专业的秘书工作知识，熟悉公司文化和规章制度。
此外，为了提高业务水平，秘书需要不断的学习和提升自己的驾驭能力，包括掌握复杂的业务流程，遇到突发情况能够灵活应对等。
2. 勤奋努力秘书通常需要承担大量的工作，具有高度的责任感和进取心，所以应该配合领导完成任务，不轻易放弃。
秘书每天需要应对不同的工作和应急状况，例如接电话，策划会议，起草会议纪要等。
因此，秘书也应该有很强的心理承受力，并且有非常高效的时间管理能力。
3. 注重细节秘书的工作需要非常注重细节。
在电子邮件、会议记录、文件保存、数据备份等方面，秘书的工作都有强烈的细节意识。
每份文件和记录都必须清除、详细保存。
如有案件重要要注意保密性，并承担起内部之间沟通的责任。
4. 及时沟通秘书应该为领导及时提供资讯。
无论会议安排、紧急会议、文件发送、收到的回复等等，秘书都应该及时地向领导反馈，避免误解和过失。
如果发现问题，应该在任何情况下都要向领导及时汇报。
5. 保持良好形象秘书可以视为公司的招牌，所以保持好的形象非常重要。
从形象到口才，秘书的要求比较高。
秘书应该注意着装，言谈举止的规范，相處和合作态度积极且沟通好方面面面面面面面面重视。
秘书能够体现其收获的视野从而反响顧客的价值和信赖度。
6. 自信思考秘书需要不断锻炼自己的自信并具有迎接挑戰的能力。
这个变化必须要由自己发动和掌控。
在工作中秘书经常会遇到挑战和杂七杂八的问题，而自信、果断的决策能帮助秘书顺利完成任务。
说白了秘书也要像领导一样思考问题的方式和方法。
7. 制定正确的计划最后，秘书需要学会制定正确的计划。
为了能够高效地管理时间和优化工作流程，秘书应该挑选正确的工具和制定实际可行的计划。
浅谈如何处理秘书与领导的关系
浅谈如何处理秘书与领导的关系摘要:秘书人员在领导身边，与领导频繁接触，在秘书的各种关系中，与领导的关系成为秘书角色交往中的首要关系，对秘书活动有着十分重要的影响。
因此，正确处理与领导的关系，是秘书人员充分发挥主观能动性，搞好本职工作的必要条件，也是秘书岗位的特殊要求。
关键词：秘书领导关系定位关系处理正文：要妥善处理秘书与领导者之间的关系，首先必须正确认识秘书与领导者之间究竟是一种怎样的关系。
一、正确定位秘书与领导的关系我国的改革开放事业，正突飞猛进，现代化的管理体系，也越来越发挥着重要作用。
现代社会中秘书与领导的关系是一种新型的关系，这种关系是建立在共同的理想、共同的信念、共同的任务基础之上的。
1.在组织上，秘书与领导者是被领导与领导之间的关系。
是一种上级与下级、领导与被领导、支配与服从的关系。
2.在工作上，秘书与领导之间的关系是主辅关系。
领导处于主要地位，支配地位，是实施全面管理的主体，是权力的执行者；秘书则是服务于领导的参谋助手，是事务的承担者。
这种关系实际上是在为人民服务，为建设有中国特色社会主义服务的共同目标下的主辅关系。
3．在政治上，秘书与领导之间的关系是同志关系。
在工作与事业上秘书与领导分担不同的角色。
但是，这只是社会分工不同而已，在政治上，在人格上，秘书与领导是完全平等的同志关系，没有高低贵贱之分。
秘书不能自卑自贱，自是低人一等。
处理好秘书与领导的关系，最根本的是要处理好工作关系。
在职能上看，秘书要为领导人服务；在组织上看，秘书是上传下达的桥梁；在生活上看，秘书与领导之间是友爱关系。
因此，秘书与领导的关系定位显得尤为重要，如果关系定位得好，秘书将成为领导者的得力助手，反之，则成为领导者工作上的阻碍。
秘书与领导者之间的关系的定位虽然重要，但它都是为处理秘书与领导者之间的关系服务的，所以，最重要的还是要学会怎样处理好秘书与领导者之间的关系。
二、妥善处理秘书与领导者之间的关系秘书和领导的关系，具有多方面性，只有处理好了这些关系，才能使秘书更好的为国家和社会服务，为领导服务。
办公室秘书工作总结标准范文（5篇）
办公室秘书工作总结标准范文光阴似箭，一年又过去了。
回顾这一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮忙下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改善工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。
一、强化职能，做好服务工作我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。
一是围绕中心，为领导服务突出超前性。
牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确____领导的意图，当好参谋和助手。
今年，我先后撰写了《____》、《____》、《____》等____篇调研文章。
在陪同领导到____市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的用心性。
____社区根据考察报告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。
二是搞好配合，为科室服务突出主动性。
在开展重要工作中，我经常与科室领导互通状况，以求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为政府整体行为，构成合力，提高整体工作水平。
在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握信息，提前运作，尽可能为基层减轻负担。
三是体察民情，为群众服务突出用心性。
认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。
在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每一天早晨先到____地区察看工程进展状况，倾听群众呼声，并及时向领导反映状况，得到市建设二公司群众的好评。
二、强化形象，提高自身素质为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。
一是注重思想建设讲学习。
秘书的职业道德修养有哪些
秘书的职业道德修养道德修养是一种社会意识形态，是人们调整自身及相互关系意识和行为准则。
职业道德是同人们的职业活动相联系，具有自身职业特征的道德准则和规范。
各行各业都有自己特殊的职业道德规范，秘书工作的特点，决定了秘书人员必须遵守以下的职业道德。
1、忠于职守，诚实守信忠于职守，诚实守信是秘书人员首要的职业道德规范。
忠于职守是指对组织，对领导耿耿忠心，尽心尽职地做好秘书工作。
具体地说，首先，要求秘书人员热爱本职工作，由理解到热爱，由热爱到立志，从而充分发挥自己的主观能动性，在平凡的秘书管理岗位上干出不平凡的贡献。
对秘书工作有强烈的责任心和光荣感。
作为秘书人员要清楚地认识到秘书职业的性质、特点、地位、作用和要求。
其次，要忠于秘书人员管理事业。
当代社会活动日益广泛和复杂化，因此，领导工作的效能不仅取决于领导者正确的思想和方法，而且和秘书人员的辅助管理密不可分。
有些领导者由于自身知识、能力、精力诸方面的限制，掌握情况不一定全面，处理问题难免欠妥，许多事情不可能事必躬亲，这要求秘书人员及时拾遗补阙，勤勤恳恳地辅弼领导，当好参谋和助手。
此外，从事秘书管理工作需要具有独特的知识和技术，这要求秘书人员认真钻研业务，掌握过硬的本领，如果没有精湛的业务技能，忠于职守只是一句空话。
诚实守信是中华民族的传统美德。
“言必信，行必果”、“车无辕不行，人无信不立”是我们的先哲留给后人的谆谆教诲和宝贵的精神财富。
诚实守信，是人际交往的起码道德要求，是社会行为的基本准则。
“人无信不立，业无信不存，国无信不兴”。
诚实可靠是指赤诚无私，真心实在，说真话，办实事。
秘书人员只有诚实守信，才能取得他人的信任，组织的各项活动才能落到实处。
因此，不少企事业单位招聘秘书人员的启事中，将“忠诚可靠”列为必要条件。
但如果作不到，那就很难找到工作。
可见诚实守信是每个人立足社会必须具备的基本的道德修养。
这对秘书人员而言是极其重要的。
它要求秘书人员对领导和组织忠心耿耿，处处维护组织利益，在办理领导交办的事项中，公事公办，不谋私利。
秘书工作应注意事项
锐意进取开拓创新努力提高服务能力和水平丁薛祥作为党委“参与政务、管理事务、搞好服务”的综合办事机构，党委办公厅（室）的地位和作用可以概括为“枢纽、参谋、助手、窗口”，其服务水平如何，是检验每一位工作人员工作成效、工作能力的主要标准。
因此，党委办公厅（室）系统一定要在增强服务意识上树立新观念，在形成科学决策中多出新点子，在推动工作落实上寻求新突破，在加强统筹协调上力争新作为，在提高工作水平上实现新飞跃，切实发挥好“枢纽、参谋、助手、窗口”作用。
一、要进一步增强参谋服务的主动性“国之兴废，在于政事；政事得失，由乎辅政。
”党委办公厅（室）作为党委的“智库”和领导的“智囊”，搞好参谋服务是第一位的任务。
一要围绕中心、把握大局，做到“参之有道”。
各级党委办公厅（室）作为党委的“参谋部”，必须围绕中心，把握大局，始终站在大局的高度、领导的角度，领会意图，把握精神，谋划改革、发展和稳定的大事。
只有胸怀全局，才能登高望远。
比如，调查研究工作，要准确把握影响全局的新情况、新问题，把握领导关注和群众反映的热点、难点问题，找到问题的症结所在，提出有针对性、可操作性的意见和建议，使更多的调研成果进入领导视野，转化为科学决策的重要依据。
只有这样，谋势才有战略眼光，谋策才能抓住要害，辅政才能有力有效。
二要把握党委和领导意图，做到“谋之有方”。
悉心领会、准确把握各级党委和领导的工作思路和决策取向，是参到点子上的关键。
党委办公厅（室）工作人员要有“身在兵位、胸为帅谋”的意识，要善于站在领导的角度去思考问题、谋划工作。
比如，文稿起草工作，要着重于出思路、出观点、出真招，力求与领导思路产生共鸣，合拍共振，使文稿成为服务领导决策的“直通车”。
在党委办公厅（室）工作，尽管吃苦受累，但由于在领导身边工作，具有体会领导意图、紧贴领导思路的天然优势，能够近距离学习和领悟领导的思维方法和工作艺术，会受到潜移默化的教育和影响，这种学习进步的环境、磨砺成长的机会，会使大家终身受益。
如何做好秘书的工作6篇
如何做好秘书的工作6篇如何做好秘书的工作 (1) 文秘人员，是一个机关、企事业单位不可或缺的组成部分，在单位里起到一个举足轻重的作用。
文秘工作本来就是个苦差事，水平太高的可能不愿意干，而素质不高的也无法法胜任。
因此说一个文秘人员素质的高低，直接体现着文秘工作的强弱，直接体现着该文秘人员是否对本职工作尽职尽责。
那么，如何做到一个高素质、合格的文秘人员呢?本人认为，应做到以下几点。
一、具有过硬的文字功底，眼光敏锐、高瞻远瞩。
一个合格的文秘人员，首先必须具有过硬的文字功底。
也就是说，要具有一定的写作基础，博览群书，“吸众家之长，补一己之短”。
要敢于探索，勇于创新，勤于思考，勤于实践，勤于动笔。
“积流成河”，只有积累的素材多了，才可以有话可说，才可能有事可写，日积月累，一个过硬的“文字城墙”才会逐渐筑起、增厚。
其次，要具有敏锐的思维力。
一个文秘人员要象新闻记者一样，具有捕捉“新闻”的敏感性，做到脑活、嘴勤、眼快、腿勤。
通过对一个单位一定时期的调查研究，要具有对该单位视察情况的洞察力，只有深挖细掘，写出来的材料才具有鲜活性，才具有说服力。
再次，眼光高瞻远瞩。
文秘人员作为领导的得力助手，每天做好本职工作的同时，要学会领悟领导的意图本领。
协助领导起草一个纲领文件，要从站在领导或者说要高于领导的角度出发，深悟领导意图，依据原则，高瞻远识，勇于拓新。
二、做好各项事务的协调，当好领导的助手。
一个优秀的文秘人员，要想做好领导的参谋，当好领导的得力助手，并非仅坐在办公室内起草文件，而是要走出去，做好各项事务的料理与协调，与领导分担，解领导之忧。
首先，要做好各种会议的协调工作。
会议未开，文秘先行。
领导讲话材料的编排，参加人员的接待，会议记录，会议各项事务的统筹安排等一切事宜，应先由文秘人员策化完毕，呈报领导审批后，再一锤定音。
这样，不仅能让领导有时间去思考重要问题，而且也为会议的顺利召开打下坚定的基础，同时，也充分显示出了一个优秀文秘人员较强的组织协调能力。
秘书工作心得(9篇)
秘书工作心得（9篇）秘书工作心得（精选9篇）秘书工作心得篇1我是一名办公室秘书工作人员,虽然从事这项工作的时间并不长,但却对这份较为特殊的工作有着深刻的体会。
秘书贴近领导，处于从属地位，直接为领导工作服务，是领导的参谋和助手，也是领导联系上下左右各方和群众的桥梁、纽带。
我认为要做好这份工作，要具备以下几方面的素质。
(一)做一个纯正的人。
做秘书首先不能帮倒忙。
何为纯正?我认为就是要做一个纯朴正直的人。
有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。
在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。
因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。
组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。
因此，要经得住考验，要在纯、正两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。
(二)建立与领导对接的工作语言。
秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。
两人之间要建立一种可以对接的工作语言。
一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决听懂的问题;二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决回答的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平;三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数;四是想领导所想，急领导所急。
当前的中心工作是什么?承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。
真正成为领导的参谋助手。
(三)秘书既要谨慎，又要开放。
秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。
与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。
论如何正确发挥秘书工作的主动性
克服工作单调的挑战
总结词
创新思维，寻求变化
详细描述
秘书工作可能面临重复性和单调性的挑战，为了保持主动性和工作热情，秘书应积极寻求变化，创新 工作方式和方法，增加工作的多样性和趣味性。同时，关注自身职业发展，不断提升专业素养和技能 。
06
秘书工作主动性的未来发展
提升秘书职业素养
增强职业道德
培养秘书良好的职业道德，如忠诚、守信、保密等，是发挥工作 主动性的基础。
提高业务能力
通过不断学习和实践，提高秘书的专业技能和业务水平，以更好地 应对工作中的挑战。
提升沟通协调能力
良好的沟通协调能力是秘书必备的素质，有助于更好地协调工作关 系，提高工作效率。
加强秘书培训和教育
定期培训
01
组织定期的秘书培训，包括职业技能、沟通技巧、人际关系处
理等方面，以提升秘书的工作能力。
在沟通协调中主动解决问题
积极沟通
秘书应主动与其他部门和人员进 行沟通，了解工作进展和存在的
问题，积极寻求解决方案。
协调资源
在解决问题过程中，秘书应主动 协调各方资源，确保问题得到及
时有效的解决。
及时反馈
对于沟通协调中遇到的问题，秘 书应及时向领导反馈，以便领导
及时调整工作策略。
在应对突发事件中主动思考解决方案
论如何正确发挥秘书工作的 主动性
汇报人：文小库 2024-01-05
目录
• 秘书工作主动性的重要性 • 秘书工作主动性的表现 • 如何培养秘书工作的主动性 • 秘书工作主动性的实际应用 • 秘书工作主动性的挑战与应对 • 秘书工作主动性的未来发展
01
秘书工作主动性的重要性
提升工作效率
01
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论如何正确发挥秘书工作的主动性作者指导教师摘要秘书工作的辅助性决定了秘书工作的被动性。
把握好秘书工作被动性与主动性之间的辩证关系，在被动中力争主动，是做好秘书工作的关键。
但是秘书工作正确发挥主动性是有困难的，发挥过之则为越权，发挥少之则为失职。
本篇论文将从四个方面对此问题进行分析。
首先，阐述秘书工作主动性和被动性的含义及二者的关系；其次，阐述秘书工作发挥主动性的重要性；再次，详细分析秘书人员不能正确发挥主动性的原因；最后，研究秘书应该如何在工作中正确恰当的发挥秘书工作的主动性。
从而正确发挥秘书工作的主动性，提高秘书的工作效率。
关键词：秘书;主动性;被动性目录引言 (1)一、秘书工作主动性和被动性的含义及其关系 (1)（一）秘书工作主动性和被动性的含义 (1)（二）秘书工作主动性和被动性的关系 (1)二、秘书工作需要发挥主动性 (2)（一）发挥秘书工作主动性的必要性 (2)（二）发挥秘书工作主动性的重要性 (2)三、秘书人员不能正确发挥主动性的原因 (3)(一) 秘书工作过于被动的原因 (3)（二）秘书工作过于主动的原因 (3)四、如何恰当地发挥秘书工作的主动性 (4)（一）秘书工作正确发挥主动性要考虑的问题 (4)（二）秘书工作人员发挥主动性要恰当适度 (5)结论 (5)致谢 (6)参考文献 (6)引言随着时代的发展，我国经济、社会等各个方面都发生了巨大变化，企业对秘书人员的工作效率要求不断提高。
秘书工作具有被动性特点，秘书人员应当在工作中充分发挥好主动性才能更好的做好工作，但秘书在工作中多为被动性而发挥自身主动性的机会却很少。
如果发挥过多的主动性会让领导觉得越权，主动性发挥过少又会让领导觉得失职。
由此可见正确恰当地发挥秘书的主动性对秘书工作来说是非常重要的。
一、秘书工作主动性和被动性的含义及其关系（一）秘书工作主动性和被动性的含义秘书工作的主动性是指秘书作为领导的助手在把握工作的客观规律，了解服务对象的意愿、目的、要求之后，充分发挥自己的主观能动性，在被动中求主动，以积极的态度创造性地开展秘书的本职工作[1]。
相反，秘书工作的被动性就是不能充分发挥主观能动性，被动的按照上司或他人的意志而行事。
（二）秘书工作主动性和被动性的关系秘书工作的辅助性与被动性和秘书充分发挥工作的主动性并不是对立的，而是相辅相成，相互影响的。
1辅助性体现了服务的被动性相对领导活动而言，秘书的辅助性表现为被动特征，唯有得到了领导者的授权，以领导活动为准绳，才有利于秘书工作的开展。
2 工作的顺利开展需要秘书的主动服务秘书的天职是“助”，秘书需要积极协助领导者开展各项工作。
秘书需要在从属于领导这一前提下，积极协助领导，主动为领导者提供管理所需的各类信息，完成领导交办的任务。
3 被动性与主动性的辩证统一秘书的被动性与主动性是矛盾的两个方面，作为活动的对象同时又主导、制约着活动本身，这就是秘书活动区别于其他职业活动的特殊性。
这一特殊性造成了秘书活动的一基本矛盾即秘书活动既要被动服从领导者，又要主动服务于领导者。
如何把握“既不越权，又不失职”的平衡关系呢？秘书工作的被动性与主动性是辩证统一的关系。
秘书工作首先必须体现出被动性和潜隐性的本质特性，在被动中争取主动，在此基础上，秘书人员的主动服务必须不违背领导的意志，按照领导的意志去办事，无论服务结果如何，都应该由领导亲自定夺，两者应辩证统一。
所以秘书工作是主动性和被动性的统一。
我们要在充分认识二者的辩证关系的基础上，化弊为利，充分发挥秘书工作的主动性。
二、秘书工作需要发挥主动性（一）发挥秘书工作主动性的必要性秘书角色职能赋予了秘书工作的主动性。
秘书和秘书工作具有被动性，这都是相对于领导和领导工作来说的，就具体秘书活动来说，秘书工作又具有鲜明的主动性。
一是秘书不是领导，贴近领导。
秘书辅助领导工作，在本单位组织结构中，具有位居中枢、接近领导身旁的位置，起着领导助手的作用。
二是秘书没有权力，隐含权力。
秘书人员处于两道身边，既是领导下属，又经常由领导授权参与各种管理性活动，同时还是领导与人民圈中密切联系的桥梁和纽带，有着特殊地位和特殊身份。
秘书工作往往伴着领导工作进行，隐含着领导权力，并借助这种隐含权力推动和开展工作。
三是秘书不在其位，辅助其政。
秘书是领导的参谋和助手，是直接为领导服务的，必须充分发挥主观能动性，搜集信息、积累经验、掌握规律，争取同领导一样了解和掌握全局性工作，主动领会领导意图，超前辅助领导工作，不能只是跟着领导走[2]。
（二）秘书工作主动性的重要性秘书工作是为领导活动服务的，这项服务本身不能是被动的而应是主动的。
秘书工作人员在开展秘书工作时，其主动性主要体现为以下特征：（1）率先性特征，即各种工作秘书人员要首先想到，并能及时提出建议，做好准备。
（2）我要干特征，即从意愿、志向上把秘书工作当成发挥聪明才智和实现自我价值的机会。
（3）劲头足特征，即对秘书工作有兴趣、乐意干，而且有信心干好。
（4）为他性特征，即从思想上和行动上与自己任职的机关单位保持一致[３]。
主动不仅表现在辅助决策诸项工作的超前服务上，而且也表现在常规工作中对于大量的庞杂而又琐碎的事务，秘书不能被动应付，而应该把它们安排得科学化、知识化。
如果缺乏主动进取精神，工作消极被动，事无巨细都得让领导拿主意给办法，就会加重领导的负担，这样的秘书是不可能受到领导的欢迎的。
通过分析了解秘书工作主动性的特点，秘书人员必须充分发挥主动性，从而提高秘书的工作效率。
三、秘书人员不能正确发挥主动性的原因(一) 秘书工作过于被动的原因1 工作性质被动秘书工作是为领导服务工作的，秘书工作的变化总是随着领导工作的变化而变化，而且领导工作的变化直接影响和制约着秘书工作从内容到形式的发展变化，这决定了秘书工作的从属性即被动性[4]。
2 工作时空被动不同时期、不同地方、不同领导对秘书和秘书活动的要求是不同的。
即使同一个领导和同一项领导因时因事因地对秘书和秘书工作的要求也是不同的。
秘书活动要服从领导日程，秘书工作要围绕领导转。
秘书必须想领导之所想，急领导之所急，解领导之所难，帮领导之所需。
[5]不能离开领导和领导工作而单独展开工作。
3 工作绩效被动秘书活动的本职决定秘书工作必须甘居幕后，默默无闻地工作，而且秘书一切活动都必须通过领导和领导活动才能发挥作用，产生效益。
秘书人员说话办事、处理问题超出人员的身份地位就会形成秘书工作越位，反之则必然让领导疏远。
[6]长期从事秘书工作的人员都有这样的一个体会，秘书工作有“四难”：千头万绪服务难，上下左右协调难，多重角色适应难，事务繁杂脱身难。
（二）秘书工作过于主动的原因秘书工作具有服务性。
在公司上下需要有秘书去完成上下沟通等各项工作，起到枢纽的作用。
但是也不应该过于主动[7]。
过于主动会让领导觉得越权，不会受到领导的欢迎甚至会让领导厌烦，这样既不利于开展工作也不利于自身的发展[8]。
秘书发挥主动性主要体现在以下两方面。
1 秘书要按自己的理解去办事秘书除了必须按领导意图办事之外，还可以代办一些领导交办的事情，要靠自己的理解去办事。
秘书除了处理企业行政事务或接受上司授权处理有关业务或人事之外还要替领导处理一些琐碎事情，需要自己做决定。
秘书的权力必须建立在领导控制之下，必须服从企业利益，秘书的限度就是严以律己，在职务许可的范围内，把秘书的权力充分利用，不留一丝空间。
2 秘书工作随机性大秘书工作中随机性的工作很多，事先难以预计，虽然秘书部门也有自己的计划和安排，但往往变动性大，难以落到实处。
比如，领导交办的任务没有具体要求，所以需要秘书根据经验和领导的意愿去完成，这样就需要秘书充分发挥自己的主动性。
所以秘书工作要适度，不应过于主动。
既要得到领导的认可又要适可而止，利于工作的展开和自身的发展。
这就要求秘书人员要恰当的发挥秘书工作的主动性。
四、如何恰当地发挥秘书工作的主动性秘书不是决策者而是决策者的助手和执行者，因此必须按职责按规定办事，不能越职代权，借领导的名义发号施令，秘书必须明确自己为领导服务的界限，恰当地表现自己的主动性。
（一）秘书工作正确发挥主动性要考虑的问题1 要考虑办公室秘书工作的性质——施令不发令企业在组织生产、开展经营活动时许多工作都需要靠相互协调来完成，那么秘书工作人员在接到领导交办的任务后只有充分地发挥自己的协调、指导、服务、督办职能，统一思想，明确目标，形成共识，才便于工作的顺利开展。
如果不掌握基层实际情况，强迫基层去完成不可能完成的工作，这样必将影响生产经营的运行，危害企业建设。
2 要考虑秘书工作的位置——主动而不越位脱轨作为领导的参谋与助手，秘书工作人员在辅助领导决策，或向领导提出建议时，不仅要做到信息来源真实准确、备选方案充分，建议意见科学合理，同时要注意区分场合、分清主次、把握分寸、摆正位置、点到为止，不说与身份不相符的话。
3 要考虑秘书工作的职能——明白不告白秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有协调、综合加工的作用。
秘书人员处在这样一个重要位置，在向领导提供决策信息或者反馈决策执行情况的过程中，要正确理解各级管理工作者在事物认识上的差异和问题处理方式上的区别，不同情况分别对待，认识不同可追求目标一致，方式不同可实现异曲同工，因此秘书工作人员处理问题的方式更要有策略性，原则是既要有利于上下沟通，又要有利于推进工作，防止隔阂[9]。
（二）秘书工作人员发挥主动性要恰当适度发挥秘书工作主动性目的就是使领导的工作更完善，这样就要充分运用与领导工作紧密相关的有利条件，与秘书工作职能相对应，那么这就要求秘书工作人员发挥主动性要恰当适度。
1辅助决策要有度秘书要学会站在领导的角度来判断、分析、思考和处理问题，急领导之所急，想领导之所想，特别是在领导征求自己的意见和看法时，要注意提建议的方式、方法和时机，恰如其分的合理化建议不仅能为领导的科学决策节省时间，而且还会给领导的正确决策提供有益的帮助。
秘书人员在谋划企业发展决策的过程中，要有针对性地深入实际，调查研究，最大限度地发挥参谋作用，提出科学合理的备选方案供领导决策，绝不能带有个人观点[10]。
2 协调关系要有度秘书除了要协调和处理好与领导之间的关系外还要沟通和衔接好内部和外部关系。
对领导要忠诚，对待同事和下属要尊重和关心，由于企业内部单位，部门之间各自的利益性，秘书人员在发挥协调沟通作用时应着力共同点，协调不同点统一意志，减少分歧，促进发展；对待客户及业务相关的单位要诚实无欺和努力维持长久的人际关系。
3 工作落实要有度领导在谋划大局、计划长远、处理疑难问题的过程中难免会在某些枝节的处理上考虑不周。
作为领导的助手，秘书人员一方面要自觉维护领导的权威，尽己所能为领导分忧解难，另一方面在领导的决策可能出现偏差时要积极地进言献策及时提醒。