“服务民生我们在行动”活动方案

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项目名称服务民生我们在行动

责任领导沈秋明、阙苹责任处室纠风室

参与单位“行风热线”各上线单位、各县（市、区）纠风办实施时刻全年

工作目标坚固树立解决民生咨询题是最大政治、保障和改善民生是最大政绩的理念，按照以人为本的要求，以“行风热线”为平台，深化“三服务一中意”主题活动，积极关注民生，维护群众利益，促进社会公平正义。

实施打算1、加强“行风热线”常态治理。创新形式、拓展内容，着力提高“一把手”上线率、投诉件办结率和中意率。完善相关制度，加强上线考核工作，提高节目质量。时刻：全年。

2、总结表彰。召开深化中意站所创建工作暨行风热线工作总结表彰大会，回忆总结、表彰先进、扩大宣传、提升形象。

时刻：3月。

3、深化中意站所创建。制订下发《2010年服务民生中意站所（办事窗口）、中意行业创建方案》，探究中意站所量化考核方法。组织行风监督员、新闻媒体对中意站所创建工作开展明查暗访，总结经验，改进别脚，进一步提高创建水平。

时刻：4—7月。

实施打算

4、开展“行风热线——走进基层月”活动。节目组进企业、进农村、进社区，了解基层的困难和需求，解决民生咨询题，帮助企业攻坚克难，进一步提升“行风热线”反映民情，宣传造势的能力。

时刻：5—10月。

5、开展“夏日清风、为民解忧”活动。打造“红船服务”品牌，以十支服务队为抓手，深入开展便民服务活动。

时刻：7——9月。

6、开展农业系统行风评议。经过开展行风评议，全面降实惠农支农政策，着力提高农业系统服务“三农”的能力。时刻：全年。