短信营销介绍
营销推广短信话术示范
营销推广短信话术示范随着移动互联网的快速发展，短信营销已成为企业推广产品和服务的重要手段。
通过精心设计的短信话术，企业可以向目标客户群发送信息，提高品牌知名度、吸引潜在客户、促成交易并维持客户关系。
本文将为您呈现一些营销推广短信话术示范，希望能够为您的短信营销活动提供一些参考。
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短信营销内容
短信营销内容短信营销，作为一种推销方式，不仅具有传递信息快捷、成本低廉的优势，而且还能够精准地面向目标客户，提高营销效果。
但是在进行短信营销时，必须遵循相关法律法规，避免滥发广告短信、发送含有诈骗、欺诈、虚假信息等违法内容，以免影响企业形象和营销效果。
为了提高短信营销的效果，企业应该针对不同的受众群体，采用不同的短信内容和营销策略，以吸引客户的注意和兴趣，提高客户的购买欲望和忠诚度。
下面是一些常见的短信营销内容，供参考：1、活动促销类短信【品牌名】：庆国庆，全场低至XX元！更有满XX元减XX元！抢购就送好礼！快来看看吧！【品牌名】：“双11”全场低价大促，XX元起！买多送多，赶紧来抢！【品牌名】：“年末大促”，全场满XX元立减XX元，还有惊喜大礼等你来拿！2、新品推广类短信【品牌名】：新品上市，XXX系列产品震撼上市！创意设计，品质保证，快快来选购！【品牌名】：重磅推出XXX新款，时尚、实用、价格优！购买还能获得免费赠品哦！【品牌名】：最新系列产品上线啦！创意设计打造年轻新风尚，现在购买更有优惠哦！3、回馈客户类短信【品牌名】：感谢老顾客一路相伴，特别准备优惠券送给您，现在购买享受XX元折扣！【品牌名】：客户满意度调查，填写问卷赠送XX元优惠券，爱您们哦！【品牌名】：感谢顾客对我们品牌的信任和支持，赠送神秘礼物，再次感谢您的惠顾！4、健康保健类短信【品牌名】：XXX产品，健康不可少！选择我们，选择放心！曾获行业大奖，值得信赖！【品牌名】：最新“XX”健康方案，专业调理，改善身体状况，多项营养优化，让您更加健康！【品牌名】：年底健康之选，多款产品全方位呵护您的健康，抢购更可享超值优惠！总之，短信营销作为一种营销方式，需要精挑细选内容和表达方式，更需要合法合规，遵守相关法律法规，做到规范推送，把握适合的时机，才能真正发挥营销的效果。
当然，除了准确合规的短信内容，还需要考虑如何给客户带来更好的用户体验，进一步提高客户对品牌的认知度和信誉度，从而达到提高销售业绩的目标。
短信营销营销方案
短信营销方案引言随着移动互联网的快速发展，短信营销作为一种低成本高效率的营销方式，逐渐受到了企业的关注和重视。
通过向潜在客户发送短信，企业可以直接传递信息、促进销售，并建立起稳定的客户关系。
本文将介绍短信营销的基本概念和原则，并提供一套完整的短信营销方案。
目录•短信营销的基本概念•短信营销的原则•短信营销方案–目标设定–受众分析–短信内容和形式设计–短信发送策略–效果评估与优化短信营销的基本概念短信营销，顾名思义，就是通过向潜在客户或现有客户发送短信来进行营销活动。
短信营销的优势在于成本低、传递和反馈速度快，并且与用户的手机相联，具有较高的关注度。
而且，随着智能手机的普及，短信已经成为了一种常见的通信方式，更容易引起用户的主动阅读和回应。
短信营销主要包括以下几个步骤：确定目标、拆分受众、制定内容和形式、发送短信、跟踪效果并优化。
下面将详细介绍这些步骤。
短信营销的原则在进行短信营销时，需要遵守以下几个原则：1.合法合规：在进行短信营销时，需要遵守相关的法律法规，确保所发送的短信内容合法合规，不侵犯用户权益。
2.精准定位：在进行短信营销前，需要进行受众分析，了解目标用户的需求和特点，以便更好地定位短信内容和形式。
3.短小精炼：短信的篇幅有限，因此需要将信息尽量精简，突出重点，以便用户可以快速理解和回应。
4.个性化定制：根据不同的受众群体，制定不同的短信内容和形式，增加用户的喜好度和回应率。
5.跟踪效果优化：发送短信后，需要跟踪用户的回应情况，并对营销效果进行评估，及时进行优化和调整。
短信营销方案目标设定在进行短信营销之前，首先需要明确目标。
常见的短信营销目标包括增加销售、促进品牌知名度、提升客户满意度等。
确立明确的目标有助于后续的策略制定和效果评估。
受众分析根据目标的确定，进行受众分析是非常重要的一步。
通过了解受众的性别、年龄、地理位置、购买习惯等信息，可以更好地定位短信内容和形式，并提高短信的投递和回应率。
短信营销营销方案
短信营销方案1. 简介短信营销是一种通过向目标客户发送营销信息的方式，能够有效地传达信息和吸引潜在客户。
本文档将介绍一个完整的短信营销方案，包括目标客户群体选择、短信内容设计和发送策略等。
2. 目标客户群体选择在进行短信营销之前，首先需要明确目标客户群体。
以下是几种常见的目标客户群体：•既有客户：已经购买过公司产品或服务的客户，通过给他们发送相关的促销信息或优惠券等，可以提高客户的满意度和二次购买意愿。
•潜在客户：对公司产品或服务有兴趣但尚未购买的客户，通过引发他们的注意并向他们提供相关信息，可以促使他们转化为实际购买客户。
•特定人群：根据公司需要和目标市场的特征，确定特定的人群进行短信营销，例如根据地理位置、年龄、性别、职业等因素选择目标客户。
3. 短信内容设计短信内容的设计是短信营销的关键之一，以下是几点值得注意的设计要素：•简洁明了：由于短信长度有限，所以内容应尽量简洁明了，重点突出，让用户一目了然。
•强调亮点：突出产品或服务的亮点和优势，吸引用户的兴趣。
可以采用数字、特殊符号等方式来增加内容的吸引力。
•个性化：针对不同客户群体，可以个性化定制短信内容，更好地满足他们的需求和期望。
•清晰的呼吸行动：在短信中明确告知用户下一步的操作，例如拨打电话、访问网站或回复特定的关键字等。
4. 发送策略发送策略是保证短信营销效果的重要一环，以下是几点建议：•定时发送：根据客户群体的特点，选择适合的时间段发送短信，例如下班后、周末等。
避免发送过于频繁，以免打扰客户。
•频率控制：控制短信发送的频率，避免给用户造成骚扰感。
可以根据客户的购买频率和沟通需求，合理控制短信发送的间隔时间。
•个性化批量发送：利用现有的客户数据库或CRM系统，实现批量发送，并根据客户的个性化需求进行定制化。
•反馈和优化：通过对发送短信的效果进行跟踪和分析，根据反馈结果进行相应的优化和调整。
5. 法律合规在短信营销过程中，必须遵守相关法律法规，以下是几点需要注意的方面：•资源许可：确保拥有合法的短信发送资源，避免使用非法或未获得授权的资源进行发送。
营销短信文案大全
营销短信文案大全在当今社会，移动互联网的快速发展使得手机短信成为了一种重要的营销工具。
相比于传统的广告宣传方式，营销短信更加直接、简洁，并且能够迅速传达信息。
因此，撰写一份优秀的营销短信文案对于企业来说至关重要。
本文将为您提供一份营销短信文案大全，帮助您在营销活动中更加得心应手。
1. 产品介绍类短信文案。
“尊敬的用户，我们公司最新推出了一款智能手表，支持多种运动模式监测，心率、血压实时监测，让您的健康更加可控。
现在购买还有优惠活动，快来抢购吧！”。
2. 促销活动类短信文案。
“亲爱的顾客，感谢您一直以来对我们的支持。
本周末，我们将举行大型促销活动，全场商品低至五折，更有限时特价商品等您来抢购。
敬请莅临！”。
3. 感恩回馈类短信文案。
“亲爱的顾客，感谢您一直以来对我们的信任和支持。
为了回馈您的厚爱，我们将在本周末举行感恩回馈活动，凡是前来消费的顾客均可享受8折优惠。
期待您的光临！”。
4. 新品上市类短信文案。
“尊敬的用户，我们公司最新推出了一款全新口红系列，采用天然植物提取成分，色泽饱满持久，现在购买更有赠品相送。
快来店内体验吧！”。
5. 节日祝福类短信文案。
“亲爱的顾客，感谢您一直以来对我们的支持。
在这个特别的节日里，我们祝您和家人幸福安康，快乐无限。
也期待您在节日期间前来店内选购，更有大礼相送。
”。
6. 服务提醒类短信文案。
“尊敬的用户，感谢您选择我们的服务。
提醒您，您的会员卡即将到期，请及时续费，我们将为您提供更多的优惠和服务。
”。
7. 活动邀请类短信文案。
“亲爱的顾客，我们公司将于本周末举行品鉴会活动，届时将有专业品鉴师为您讲解，更有免费试吃活动。
期待您的光临！”。
以上为本文提供的营销短信文案大全，希望对您在营销活动中的应用有所帮助。
在撰写短信文案时，要注意简洁明了，突出重点，引起顾客的兴趣，从而达到营销的目的。
祝您的营销活动取得成功！。
短信营销发送模板
短信营销发送模板短信营销是一种快速、直接、高效的营销方式，通过向潜在客户发送短信，传递产品信息、促销活动等内容，从而吸引客户的注意，提高品牌知名度，促进销售。
但是，要想短信营销取得好效果，发送的内容和方式至关重要。
下面，我将为大家分享一些常用的短信营销发送模板，希望能对大家有所帮助。
1. 产品介绍短信模板。
尊敬的客户，我司最新推出XX产品，具有XXX特点，性价比超高，现特别优惠，购买即送XXX。
详情请点击链接或回复“详情”。
2. 促销活动短信模板。
尊敬的客户，本店将于XX举办大型促销活动，全场商品低至X 折，购满XXX元即可参加抽奖活动，机会难得，欢迎莅临选购。
3. 优惠券发送短信模板。
尊敬的客户，恭喜您获得本店XXX优惠券，有效期至XX，购物满XXX元即可使用，快来店内选购吧。
4. 节日祝福短信模板。
亲爱的客户，值此XX节，祝您和家人幸福安康，本店还为您准备了特别优惠，期待您的光临。
5. 新客户引流短信模板。
尊敬的客户，欢迎您成为我们的新客户，为了感谢您的加入，我们为您准备了专属优惠，期待您的第一次光临。
6. 会员权益提醒短信模板。
尊敬的会员，提醒您本月会员权益包括XXX，还有XXX特权等着您，快来店内享受吧。
7. 服务提醒短信模板。
尊敬的客户，提醒您XXX服务即将到期，为了不影响您的使用，请及时续费。
以上是一些常用的短信营销发送模板，希望能够帮助大家在进行短信营销时更加得心应手。
在使用这些模板的时候，需要根据实际情况进行适当修改，确保内容贴合客户需求，避免给客户造成打扰和反感。
同时，也要注意短信发送的时间和频率，避免给客户造成困扰。
希望大家能够充分利用短信营销这一工具，为自己的业务发展助力。
营销短信模板
营销短信模板首先，一条成功的营销短信需要具备以下几个特点：1. 简洁明了，由于短信长度有限，因此必须简洁明了地表达产品或服务的核心卖点，避免冗长的描述和废话。
2. 引人入胜，短信内容需要引起受众的兴趣，激发其阅读欲望，可以通过独特的表达方式或者一句话亮点来吸引目标客户。
3. 个性化定制，针对不同的客户群体，可以根据其特点进行个性化的定制，让受众感受到被重视和照顾，增加亲和力。
4. 清晰的行动号召，短信内容需要明确的呼吁受众采取行动，例如参与活动、点击链接、前往实体店等。
接下来，我们来看一些常见的营销短信模板，以供参考：1. 产品介绍类："尊敬的客户，我们为您推荐全新上市的XXX产品，采用最新技术，性能卓越，价格优惠。
现在购买，还可享受特别优惠，快来抢购吧！"2. 促销活动类："亲爱的顾客，本周末将举办大型促销活动，全场商品低至五折，限时特价，数量有限，先到先得，错过可惜！"3. 新品上市类："尊敬的客户，我们很高兴地宣布，全新款XXX产品即将上市，颠覆传统，创意无限，敬请期待！"4. 会员权益类："尊敬的会员，感谢您一直以来的支持，为了回馈您的厚爱，我们特别为您准备了专属福利，详情请登录官网查看！"以上仅为简单示例，实际营销短信模板的撰写需要根据产品特点、受众群体等因素进行个性化定制。
在撰写营销短信模板时，需要注意以下几点：1. 注意字数限制，短信字数有限，需要在有限的字数内精准表达产品或服务的核心卖点，避免冗长的描述和废话。
2. 突出亮点，通过独特的表达方式或者一句话亮点来吸引目标客户，引发其兴趣，激发购买欲望。
3. 行动号召，明确的呼吁受众采取行动，例如参与活动、点击链接、前往实体店等。
4. 个性化定制，针对不同的客户群体，可以根据其特点进行个性化的定制，让受众感受到被重视和照顾，增加亲和力。
总之，一条成功的营销短信模板是企业营销推广的重要工具之一，希望以上内容可以对您有所帮助，谢谢阅读！。
推广短信营销方案(3篇)
第1篇【正文】：尊敬的客户，随着信息技术的飞速发展，短信营销已经成为企业拓展市场、提升品牌影响力的重要手段。
为了更好地服务广大客户，提升短信营销效果，我们特推出全新短信营销方案，旨在帮助您的企业实现精准营销、高效传播。
以下是我们精心准备的短信营销方案，请您仔细阅读。
一、短信营销方案概述1. 目标定位本方案旨在通过精准的短信营销，提高客户对企业的认知度和忠诚度，实现产品或服务的有效推广。
2. 核心优势（1）精准定位：根据客户需求，定制专属短信内容，确保信息传递的准确性。
（2）高效传播：依托强大的短信发送平台，确保信息迅速触达目标客户。
（3）互动性强：支持短信互动功能，提升客户参与度和满意度。
（4）低成本：相较于其他营销方式，短信营销成本更低，性价比更高。
二、短信营销方案实施步骤1. 市场调研（1）了解目标客户群体特征，包括年龄、性别、职业、收入等。
（2）分析竞争对手短信营销策略，找出差距和不足。
（3）确定短信营销的核心内容和目标。
2. 短信内容策划（1）明确短信主题，突出产品或服务的优势。
（2）制定短信文案，注重简洁、易懂、具有吸引力。
（3）设计短信格式，包括标题、正文、联系方式等。
3. 短信发送平台选择（1）选择信誉良好、覆盖面广的短信发送平台。
（2）确保短信发送稳定、快速、安全。
（3）了解平台功能，如定时发送、分组发送等。
4. 短信营销活动策划（1）制定活动方案，明确活动目标、时间、参与方式等。
（2）设计互动环节，如优惠券领取、抽奖等，提高客户参与度。
（3）监测活动效果，及时调整策略。
5. 数据分析与优化（1）收集短信发送数据，包括发送量、送达率、点击率等。
（2）分析客户反馈，了解短信营销效果。
（3）根据数据优化短信内容、发送策略等。
三、短信营销方案案例分享1. 案例一：餐饮行业某餐饮企业通过短信营销，向目标客户发送新品推荐、优惠活动等信息。
在活动期间，短信发送量达到10万条，有效点击率提升20%，客户满意度达到90%。
营销短信营销模板
营销短信营销模板在当今的商业社会中，营销短信已经成为了一种非常重要的营销手段。
相比于传统的广告宣传，短信营销更加直接、高效，能够迅速传达信息并吸引客户的注意。
然而，要想取得成功，关键在于短信内容的撰写。
下面，我们将为您提供一些常用的营销短信模板，希望能够对您的营销工作有所帮助。
1. 产品介绍类："尊敬的客户，我们公司最新推出了一款创新产品，具有独特的设计和优质的品质。
现在购买，还可享受优惠活动。
详情请点击链接或拨打电话咨询。
"2. 促销优惠类："亲爱的顾客，感谢您一直以来对我们的支持。
为了回馈您的厚爱，我们特别推出了限时促销活动，多款商品低至xx折，机会难得，赶紧抢购吧！"3. 活动邀约类："尊敬的客户，我们即将举办一场精彩的活动，届时将有丰厚的礼品和优惠等您来领取。
诚挚邀请您的光临，让我们一起共度美好时光。
"4. 赠送礼品类："尊敬的客户，感谢您一直以来对我们的支持，为了答谢您，我们特别为您准备了一份小礼物，只需点击链接或前来门店领取，即可免费获取。
"5. 客户回访类："亲爱的顾客，感谢您对我们产品的信任与支持。
为了更好地为您提供服务，我们诚挚邀请您参与调研，您的意见对我们至关重要。
点击链接参与，还有机会获得丰厚奖励哦！"以上就是一些常用的营销短信模板，希望能够帮助到您。
在使用这些模板的时候，记得根据实际情况进行修改，使其更符合您的产品或活动特点，同时也要注意短信内容的精准度和吸引力，让客户在收到短信后能够产生购买或参与的欲望。
祝您的营销工作顺利，取得成功！。
推广短信营销模板
推广短信营销模板
1. 产品介绍类短信模板：
尊敬的客户，我们是XXX品牌，为您推荐我们的最新产品——XXX。
这款产品拥有XXX的特点，能够帮助您解决XXX问题，现在购买更有XXX优惠，快来体验吧！
2. 促销活动类短信模板：
亲爱的客户，感谢您一直以来对我们的支持。
为了回馈您的厚爱，我们特别推出XXX促销活动，购买XXX即可享受XXX折优惠，数量有限，先到先得，赶快行动吧！
3. 会员权益类短信模板：
尊敬的会员，感谢您一直以来对我们的信任与支持。
为了让您享受更多的权益，我们特别推出XXX会员专属活动，购买XXX即可获得XXX积分/赠品/特权，详情请登录官网查看。
4. 节日祝福类短信模板：
亲爱的客户，值此新春佳节，XXX公司祝您和您的家人新春快乐，万事如意！在新的一年里，我们将继续为您提供优质的产品和服务，感谢您一直以来的支持。
5. 活动邀约类短信模板：
尊敬的客户，我们将于XX月XX日举办XXX活动，届时将有XXX惊喜等您，期待您的光临！详情请关注我们的官方微信或致电XXX咨询，期待与您共度美好时光。
以上是一些常见的推广短信营销模板，您可以根据实际情况进行修改和定制，确保短信内容简洁明了、吸引人，并且符合法律法规。
希望这些模板能够帮助您更好地进行短信营销推广，取得更好的营销效果。
祝您的营销活动取得成功！。
短信营销的基本介绍
短信营销的概况日常生活中，我们手机经常会接受到商家的一些短信，告知我们一些什么优惠或者举办一些活动，那么今天我们就来简单接受下，什么是短信营销。
一短信营销的简介短信营销就是以短信平台发送到手机信息的方式来进行营销的，主要是由图文结合。
是基于移动互联网供应商（如移动、网通、电信等）或者互联网短信平台实现与客户指定号码进行短信发送，通过短信营销，赢取更大的利润和口碑。
二短信营销的优势成本低：短信营销所需的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄几万或者上百万的广告费相比，成本几乎可以忽略。
而通过短信平台来营销，比直接用手机发信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。
速度块：短信营销的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样；发送数百万手机用户，均可在发送完毕后马上接收到广告信息。
发布内容也可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。
分众性、回报高：短信营销直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。
投资省：短信营销打破传统广告媒体定价的规则，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。
传播形式时尚、新颖。
明确性：短信营销最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，几乎百分百阅读率。
在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。
蔓延性：短信营销具有很强的散播性、速度性、一分钟计时发送，一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。
灵活性：短信营销发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告发放时间，深海具体到某个时段内发布。
互动性：短信营销可让机主与小手终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。
营销类短信营销模板
营销类短信营销模板
1. 促销活动短信模板：
尊敬的客户，感谢您一直以来对我们产品的支持。
为了回馈广
大客户，我们将在本周末举办特惠促销活动，所有商品一律8折，
还有机会参与抽奖活动，赢取丰厚大奖。
敬请您莅临参与，期待与
您相见！
2. 新品上市短信模板：
尊敬的客户，我们近期推出了全新产品，经过精心研发和设计，品质上乘，功能强大。
现特推出限时优惠，购买即可享受9折优惠，数量有限，先到先得。
快来抢购吧，让您的生活更加便捷和舒适！
3. 会员权益短信模板：
尊敬的会员，感谢您一直以来对我们的支持与厚爱。
为了回馈
您的支持，我们特别为会员推出了专属福利，包括生日礼品、积分
兑换、折扣优惠等多重权益。
敬请您持续关注我们的会员活动，让
您的会员权益更有价值！
4. 节日祝福短信模板：
亲爱的客户，值此新春佳节来临之际，我们向您送上最诚挚的祝福，愿您在新的一年里身体健康，家庭幸福，事业蒸蒸日上。
同时，我们还为您准备了节日大礼包，购买即送精美礼品一份，限量赠送，快来抢购吧！
5. 服务提醒短信模板：
尊敬的客户，为了更好地为您提供服务，我们将于本周末进行系统升级维护，届时可能会对您的使用产生一定影响，敬请谅解。
如有任何疑问或需帮助，请随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。
以上是一些营销类短信营销模板，希望能够为您的营销工作提供一些帮助。
在使用短信营销时，建议根据具体的营销目的和客户群体，灵活运用这些模板，结合个性化的内容进行编写，以达到更好的营销效果。
祝您的营销工作顺利，取得成功！。
短信营销方案
短信营销方案1. 引言短信营销是一种通过发送短信向潜在客户或现有客户推广产品或服务的营销策略。
随着移动技术的发展和智能手机的普及，短信营销已成为企业吸引客户，提高转化率和增加销售额的一种重要手段。
本文将介绍一个完整的短信营销方案，包括目标客户群体选择、短信内容撰写、发送时间选择等关键要素。
通过对这些要素的综合考虑，企业可以制定出高效、精准的短信营销方案。
2. 目标客户群体选择在制定短信营销方案之前，需要首先明确目标客户群体。
不同的产品或服务可能面向不同的客户群体，因此需要有针对性地选择目标客户群体。
以下是一些确定目标客户群体的方法：•市场研究：通过市场调研，了解潜在客户的需求、兴趣和消费习惯，从而确定目标客户群体。
•数据分析：分析现有客户的特征和行为，找出共同点，并以此为依据选择目标客户群体。
•画像建立：根据客户的个人特征和行为数据，建立客户画像，帮助企业更好地了解目标客户群体。
3. 短信内容撰写短信内容是短信营销的核心，良好的短信内容可以有效吸引客户的注意力并提高转化率。
以下是一些建议：•简洁明了：由于短信长度有限，内容应简洁明了，重点突出。
避免使用长句和复杂词汇，以确保客户能够迅速理解信息。
•个性化：根据目标客户群体的特点和需求，个性化短信内容。
这可以通过使用客户的姓名、个性化的推荐等方式实现。
•清晰的呼叫到行动：在短信中明确呼叫到特定行动，如点击链接、回复短信等。
这可以帮助客户更快地进行购买或其他相关操作。
4. 发送时间选择选择合适的发送时间对于短信营销的成功至关重要。
以下是一些关于发送时间的建议：•避免高峰期：避免在用户使用手机频率较高的时间段发送短信，如早晨和晚上。
这样可以避免用户忽略短信或感到打扰。
•购买周期：根据产品或服务的特点，选择发送时间。
在用户购买的常规周期前或一定时期之后发送短信，将具有更高的转化率。
•事件驱动：根据特定的事件或假期来选择发送时间。
在圣诞节、情人节或用户生日等特殊日子发送相关的促销信息，可以增加用户的参与度。
短信营销营销方案
短信营销营销方案维持竞争力的市场环境中，营销策略的重要性日益突显。
在一系列的营销方法中，短信营销作为一种低成本、高效率的推广方式，正逐渐受到企业的青睐。
本文将探讨短信营销的意义以及如何制定一套有效的短信营销方案。
短信营销是利用短信平台向潜在客户或现有客户发送营销信息的一种促销手段。
与传统的广告宣传方式相比，短信营销具有以下优势：1.低成本。
相比于传统广告渠道，短信营销的成本更为低廉，企业在推广产品或服务的过程中能够节省大量的资金。
2.高转化率。
短信作为一种非常私密且容易被查看的通信形式，相较于其他广告媒体，短信能够更好地吸引用户的注意力，提高宣传的效果。
然而，要想成功地进行短信营销，需要制定一份明确的营销方案。
下面是一些建议，以帮助企业制定一套有效的短信营销方案。
第一步：确定目标受众。
在开始短信营销之前，企业需要明确他们的目标受众是谁。
了解目标受众的属性以及他们的需求、习惯和反应能力，将有助于企业在信息的撰写和发送过程中更好地针对受众。
第二步：精心策划短信内容。
短信的内容至关重要，要确保信息简洁明了、有吸引力且能够很好地传达企业的价值主张。
此外，还需要注意短信文本的长度，保持在一个合适的范围内，不要超过一条短信的字符限制。
第三步：合理的发送频率。
发送频率是一个关键因素。
短信的发送频率过高容易让用户感到烦扰，反而会导致用户选择退订。
但如果发送频率过低，用户可能会忘记你的存在。
因此，要选择一个合适的发送频率，通常每周一到两次，根据产品或服务的性质以及受众的反馈进行微调。
第四步：个性化与定制化的发送。
为了提高短信的打开率和转化率，个性化和定制化的发送非常重要。
通过将客户的姓名、生日或购买历史等信息加入到短信中，能够让客户感受到个体化的关怀和重视。
第五步：建立良好的营销数据库。
为了更好地进行短信营销，建立一个良好的客户数据库至关重要。
通过定期清洗和更新数据库，可以保证短信发送的准确性和有效性。
第六步：分析与调整。
短信营销话术
短信营销技巧及话术集锦一、短信营销的特点短信具有方便快捷的特点;以最少的字数传达最多的信息;而且可以长时间保留;便于加深印象..客户可能不接你的电话;却基本都能看到你的短信..事实上;有些话术适合短信而不适合电话沟通..当然;短信也有自身的局限性;比如不能传达太多的信息;及时性和互动性差等等;所以短信必须与电话相结合..根据短信的上述特点;短信可以成为与客户电话交流之余的一个重要补充;充分运用短信加强与客户的沟通;必将有助于提升我们的业绩..所以编写短信应注意以下特点：1、主题突出：问候祝福、交待事情等目的明确..2、简明扼要：短信一般不超过70字;最好是三五十字;双方都明白的事情注意用词简洁..3、语言得体：短信的语言、内容必须注意场合;符合双方的身份、一般要注意礼貌;语言文明..4、构思别致：精彩的短信应有精巧的构思;表达的意思才会让人过目不忘..5、富有文采：好的短信应讲究文采;要特别注意修辞手法对偶、比喻、排比等的运用..二、短信营销的分类：给客户发的短信;根据与业务关系的关联度;可以分为两类：1、节假日、生日问候：在节假日或客户生日时表达问候、祝福或者是轻松一刻的幽默;此类信息一定要注意内容健康;大方并不失活泼;这类信息主要用于维护重要客户；2、业务相关问询和感谢：在业务过程中;根据与对方沟通进度;可编制与业务关系密切的短信;传达信息、询问情况、表达谢意三、短信营销的运用时机：1、客户因为各种原因挂断了电话;或者不接听电话;或者手机打不通;此时可以发送短信..2、已经电话交流过;但是觉得还没有达到效果;可以再补发一条短信..3、刚刚电话交流过;忽然想起另外一件事未能告诉给对方;可以发一个短信告知对方..4、有些年龄大的企业家不习惯发短信;但是可以看短信;所以还是可以发短信;但不要对客户回短信抱太大希望..5、短信是电话交流的补充;因此;只要能电话交流的先电话交流;尤其是重大或紧迫的事情一定要电话确认..四、短信营销话术集锦情景1：交流比较愉快总;您好非常感谢您昨天/刚才在百忙之中能抽空跟我聊这么久;与您通话让我学到了很多东西;能感觉到您是一位谦和、睿智、敬业、有魄力的企业家..谢谢您;并祝您一切顺利大会组委会秘书敬上..情景2：客户说“好好好”却不传回执A总您好你上次说好要参加大会;但我至今没有收到你的回执表;我感觉您好像不太信任我..但我希望您能坦诚以待..我很希望我们工作之外还可以像老朋友式的交流..您可以明确告诉我;您的顾虑是什么吗B某总您好;很抱歉以这种方式打扰您;对于您加入协会的事情;我们的沟通是愉快的;您对其中商机的嗅觉是我所佩服的;您的爽快也是我所欣赏的;但我却在疑惑;为什么见不到您的回执文件;是不是您还有什么顾虑有的话您可以明确地告诉我..情景3：客户态度骄傲蛮横A总您好;刚才您很生气;在此我真诚的向你表示歉意;也许是我刚才没有把话说清楚;我们这个会议是向您提供一个探寻合作、寻求商机的平台和机会;我只是想把这个信息提供给你;作为您这样的企业;我想商机和人脉才是最需要的;您是有大智慧的人;希望您能大人大量;我们还可以像朋友一样经常联系B某总您好;今天您的心情是否不是很好是的话我可以谅解;或者您对我们有些误会但对于您的态度我感到失望;同时我也在考虑是否继续邀请您入会;但出于对工作的负责;或者是对于您公司的肯定;我希望您能认真考虑我的建议..情景4：客户答应了汇款却没有安排A总您好;首先感谢您报名参加大会;您上次说很快办理会务费汇款;但我们至今仍未收到;不知是怎么回事由于我们马上要预定大会席位和住宿等事宜;领导要求我尽快和您确认;希望您尽快安排汇款;以免到时您来了影响您参会..谢谢您的支持和理解B某总您好;记得今天是什么日子么呵呵;可能对于您来说只是个普通的工作日;但对我来说确很糟糕的一天;为了等待您的汇款我错过和朋友的约会;我可是把您当朋友才这么说的哦;我不会问您原因;但我还是要等待..情景5：客户说要在某确定时间来组委会却没有来;又电话联系不上A总您好;记得您说今天来我们这儿;我一直在等你;但直到现在我还没有见到您;我们领导也很重视;特别安排了时间与您交流;不知您什么时候到B某总您好;在我和领导汇报了我们的沟通情况后;他们都很想见见您;呵呵;我也是;当听您说今天过来时;我就很兴奋;让他们看看我新交的朋友;呵呵;是不是有些虚荣啊但今天您却没来;您忙我可以理解;但我也很失望..您的朋友情景6：客户前来参加会议A、启程前一两天总;您好大会于月日在饭店报到;日正式开始..如果需要帮助可联系会务组或我;会务组电话是别忘了带上相关资料;您也要多带些名片以备交流;我在北京恭候您的光临;并预祝您一路顺利;此行大有收获B、客户参加会议中;自己不在现场总;您好一直期望着有机会当面向您请教;很遗憾这次我另有重要安排;不能与您当面交流..相信您行一定有很大收获..再次祝您参会愉快C、客户参加完会议返程后总;您好现在到家/公司了吧这次参会您辛苦了;看得出您是一位非常重视商机与人脉的有头脑的企业家;这必将给您带来更大的成功..我也希望您能对大会及我个人的工作提出宝贵的意见与建议;以便我们下次做得更好情景7：对方传回了参会回执或口头答应却没有来A总;您好;很遗憾这次大会您没有来;我相信您一定有比这更重要的事情等着您去办..这次大会来了600多位企业负责人;他们都有很大的收获..看到他们的收获;我觉得非常内疚;由于我的嘴巴太笨;没能把这次大会的真正价值传递给您;而让您错过了一次这样的机会;对不起期待我们下次会议再见B某总您好;今天我一直处于焦虑与愧疚之中;是不是我给您传达的信息中有什么疏漏;是否因为我的疏漏导致了你没能到达会场;您错过的商机是我无法补偿的;我只能表示深深的歉意;对不起..如果有什么其他的需要我会尽力补偿;希望得到您的原谅..情景8：没有钱总;有时以价格引导我们做购买决策不完全是有智慧的;没有人会为某项产品投资太多;但有时投资太少也会有它问题所在..投资太多最多让您损失一些金钱;投资太少那你付出的就更多;因为你所购买的产品无法给您预期的满足;在这个世界上我们很少有机会可以以最少的钱买到最高品质的商品;这就是一分钱一分货的真理..情景9：不感兴趣A、总;对企业来说;获得人脉是最关键的;我不知道您最需要的是什么您可以告诉我吗B、总;企业也不是靠兴趣做大的吧我想您不感兴趣;可能是因为您还没有仔细看文件;您仔细看文件之后;我想您肯定会有兴趣的;除非您对发展企业也没有了兴趣..情景10：没有时间或财务上的计划总;我们现在是在计划如何帮助您企业的发展..毕竟没有计划就正在计划失败;而我们不想这样;您认为呢情景11：忙/没有时间A、我知道您很忙;但忙不等于效率;您同意吗而且;越忙越要做有价值的事情;因为时间是根据重要性来安排的;我们认为重要的事情再忙也可以挤出时间;您说呢B、总;您是做有钱没闲的老板;还是有钱有闲的老板忙碌是手段而不是目的;是吗如果只是个人的力量;不管他多能干多忙碌;也不会做强做大;对吗牛顿说“我之所以看的远是因为我站在了巨人的肩膀上”;我们就愿意做企业脚下的巨人;让您获得更宽阔的视野和更广阔的发展空间;让您做一个有钱有闲的老板;您说好吗C、总;我觉得您的工作精神值得钦佩与学习;不过老总的任务是身先士卒还是制定方向如果只在自己的圈子里视野能够开阔吗中国首富刘永好说过;公司老总要拿出三分之一的时间到外面看看;您觉得呢情景12：让你找办公室或其他人员总;我知道您的时间很宝贵;具体工作我会找办公室的人员来协同完成;但是现在首先是先得到你的认可;你作为企业的决策者;你所站的高度和看问题的角度是不一样的;或许下面的人他所看到的是眼前的小利益..可是您看到的却是大方面;长远的利益;看的是我们所能给企业带来的好处和价值;您说呢我先和您把这个前期的工作做好;至于后面的事情就交给我和办公室人员去共同完成就可以了情景13：客户说“以后再说”A、总您好;我赞成您的慎重..不过我要说;商机稍纵即逝;我作为朋友可以等待;市场能等待吗未雨绸缪;不要等到需要的时候再临时抱佛脚..希望我们以务实高效的态度;尽快达成合作..我相信您以后一定会感谢我的..B、总您好;我怎么感觉像我们在求着您参会一样我们希望您来;是因为这有利于贵企业的发展..您的意愿我们不能勉强;但我要执行领导的指示;希望您再仔细考虑一下;我明天上午9点再给您去电话..情景14：对方说自己企业小;不够资格A、总您好;我觉得您很谦虚;象您这么既成功又谦虚的企业家真得不多..事实上;我们对您的企业也有一定了解;在地区/行业您的成就有目共睹;而且企业的发展潜力很大..这也是我们领导专门安排我要请您的原因..B、总;您很谦虚;这点值得我学习..不过;个人可以低调;企业不能低调..现在是酒香也怕巷子深;埋在沙子里的金子一样是沙子..您说呢情景15：我们不需要总;现在还没有哪个企业不需要获得商机和人脉吧精明的老总看到眼前的需要;英明的企业家才能看到未来的需要..问题是;当我们需要的时候;我们是否能及时找到帮助;即使能够找到又是否要付出更大的代价所以您不妨先了解一下大会;我明天上午10点再给您去电话..五、备注1、以上信息可以保存在手机中;以便在适合的情况随时能发出短信..自己手机可能不能保存这么多信息;可以以团队为单位分类保存;或与周围的同事合作保存;以节约打字的时间..2、以上短信可以根据实际情况;如与客户的关系、客户企业情况、客户个性、手机容量等灵活编辑整理；有些也可以电话交流;但要注意对方特点及书面语与口头语的区别..3、短信的最后一般都要署名;根据与对方的关系不同;署名可以是：世界杰出华商协会大会组委会、您的朋友等..。
短信营销：通过手机短信进行宣传
短信营销：通过手机短信进行宣传1. 引言手机短信作为一种快捷、简便的通信工具，早已融入人们的生活中，成为了人们必不可少的沟通方式之一。
随着智能手机的普及，手机短信的使用频率也越来越高。
面对如此庞大的用户群体，短信营销成为了一种十分有效的宣传与推广方式。
本文将介绍短信营销的概念、优势以及如何进行短信营销。
2. 短信营销的概念短信营销是指通过手机短信向用户发送相关的广告、促销信息或者宣传资讯的行为。
与传统的宣传方式相比，短信营销具有以下几个特点： - 直达用户：手机短信可以准确地送达用户手机上，确保信息的及时性和可靠性。
- 低成本：相比于传统的宣传方式，短信营销的成本更低，可以节省大量的广告费用。
- 高效果：短信营销可以针对特定的用户群体发送目标性强的信息，提高宣传效果和转化率。
3. 短信营销的优势短信营销相比于其他宣传方式，具有以下几个明显的优势： 3.1 覆盖面广手机短信可以覆盖绝大多数人群，无论是年轻人还是老年人，几乎每个人都使用手机短信功能，因此短信营销可以触达到更广泛的受众。
3.2 及时性强手机短信发送即时到达用户手机上，用户不需要打开电脑或者连接网络，即可收到相关信息。
这种即时性强的特点使短信营销能够更好地抓住用户的注意力，提高信息的传递效果。
3.3 高度个性化短信营销可以根据用户的性别、年龄、地理位置等信息进行定向推送，达到更好的个性化效果，提高用户的接受度和转化率。
3.4 低成本高回报相比于传统的广告宣传方式，短信营销的成本更低。
通过一条短信可以直接传达宣传内容，无需印刷、分发等环节，大大降低了宣传成本。
而短信营销的回报率较高，因为用户收到短信后可以立即阅读，提高了转化效果。
4. 短信营销的具体实施步骤要进行一次成功的短信营销活动，需要经过以下几个步骤： 4.1 定义目标受众首先要明确短信营销的目标受众群体，了解他们的身份特征、兴趣爱好、购买习惯等信息，以便制定更有针对性的宣传内容。
推销业务短信话术
推销业务短信话术
介绍
在当前竞争激烈的市场环境中，如何有效地推销产品或服务成为许多企业的首要任务。
短信营销作为一种低成本、高效率的推广方式，越来越受到企业的青睐。
本文将分享一些针对不同推销场景的短信话术，供营销人员参考使用。
1. 新客户引入
方式一：主动介绍产品
尊敬的客户，我是ABC公司的销售代表，我们有一款全新上市的产品，具有独特的功能和优势，相信能满足您的需求。
详细了解请回复“详情”。
方式二：优惠促销推广
亲爱的客户，限时特惠！购买ABC产品立享8折优惠，数量有限，先到先得，欢迎咨询。
2. 客户升级维护
方式一：赠送礼品感谢支持
亲爱的顾客，感谢您一直以来对我们的支持。
特别送上一份小礼物作为感谢，请您收下！详情请回复“礼物”。
方式二：定期关怀提醒
亲爱的客户，感谢您选择ABC产品，为了让您的使用体验更加舒适，我们提醒您定期保养产品。
了解更多保养信息请回复“保养”。
3. 用户流失挽回
方式一：道歉并提供优惠
尊敬的客户，我们注意到您近期没有使用我们的产品，非常抱歉给您带来不便。
我们愿意提供20%优惠券，希望能挽回您的信任和支持。
方式二：问题解决承诺
尊敬的客户，我们很抱歉您之前遇到的问题，我们已经全面改善服务质量，现在邀请
您再次体验我们的产品，您的满意是我们最大的追求。
结语
以上是针对不同推销场景的短信话术，希望能为营销人员提供一些参考和思路。
在实际推销过程中，营销人员可以根据具体情况进行灵活调整和变通，以达到最好的推销效果。
祝大家在推销业务中取得成功！。
药店短信营销话术模板
药店短信营销话术模板1. 亲爱的客户，感谢您对我们药店的支持！本周末全场药品7折优惠，欢迎您前来选购。
2. 尊敬的客户，冬天到了，感冒的季节也到了。
我们药店有最新的感冒药品上架，效果好，价格实惠。
欢迎您前来购买。
3. 亲爱的顾客，感谢您对我们药店的信任！我们为您准备了转运费用全免的优惠活动，只要购买指定产品即可享受。
详情请咨询店员。
4. 尊敬的顾客，为了感谢您对我们药店的支持，我们推出了VIP会员制度。
只要消费满1000元即可享受折扣、积分兑换等多项特权。
欢迎您加入！5. 亲爱的客户，节假日快到了，我们为您准备了一大波健康礼包，包含了各类营养品和护理用品。
购买即可获赠精美礼品。
6. 尊敬的顾客，我们药店最近进货了许多护肤美容的新品，效果非常好。
特别推荐给您，快来试试吧！7. 亲爱的客户，我们最新上线了线上药店，方便您随时随地选购药品。
首次购买可享受免费配送服务，快来试试吧！8. 尊敬的顾客，您经常在我们药店购物，我们特别为您准备了专属优惠券，购买药品即可直接抵扣。
请前往药店领取。
9. 亲爱的客户，我们药店即将举办大型健康讲座活动，邀请医生亲临为您讲解养生健康知识。
请准时参加，并获赠护理用品一份。
10. 尊敬的顾客，我们药店举办了糖尿病健康检测活动，免费为您进行血糖测试，并提供专业的指导和建议。
欢迎您参加！11. 亲爱的客户，为了回馈您在我们药店的多年支持，我们特别推出了抽奖活动。
只要购买满100元即可参与，有机会赢取大奖。
快来试试手气吧！12. 尊敬的顾客，为庆祝我们药店开业三周年，全场药品8折优惠，还有精美礼品赠送。
感谢您一直以来的支持，期待您的光临！。
如何使用短信营销提高客户参与度
如何使用短信营销提高客户参与度一、短信营销的优势短信营销是指商家向潜在客户或现有客户发送一条营销短信，通知其促销信息、电子券等，以增强品牌形象和提高销售额。
相比其他营销渠道，短信营销有如下优势：1.高触达率：短信能够直接送到用户的手机上，即使用户处于离线状态，也可以通过消息推送形式发出。
另外，短信的开展率高，可以在接收后的几分钟内获得用户的回应，这为商家营销监测与反馈提供了方便。
2.低成本：相比其他渠道，短信营销的成本较低，商家不仅可以通过优秀的内容吸引更多的客户，同时也可以保持默认的利润。
3.高效益：商家可以将短信营销用于品牌推广、商品推广等各种广告目的，以提高客户参与度。
二、短信营销策略1. 定义营销目标：商家应该定义自己的营销策略目标，例如：提高品牌知名度，引导购买，增加销量等。
2. 客户画像：为了更好地进行短信营销，商家应该先了解目标客户人群的特点、需求等信息。
3. 内容设计：商家应该根据客户画像和营销目标，设计出吸引客户的内容。
短信内容一定要简短明了，突出主要信息，同时以对客户具有吸引力的方式呈现，比如：限时促销、优惠券等等。
4. 发送时间：商家应该避免在用户工作时间、学习时间等占用用户的正常生活和工作时间发送营销短信，应该尽量选择合适的时间进行发送。
比如：晚上七点左右，周末，节假日等。
5. 短信发送频率：短信营销的发送频率是在保持客户兴趣度的基础上选择最适合的途径。
三、短信营销的注意点1. 不传播色情低俗信息，不盗取用户的隐私，合法合规、严格把关。
2. 短信模板要规范：在发送营销短信之前，商家必须对短信模板进行规范，以严格控制营销内容的规范。
3. 不做骚扰：商家要尊重用户的时间和生活习惯，不要频繁地发送营销信息。
一次每个月或每个季度的营销短信推送是理想的。
4. 营销短信内容要营养丰富：很多商家的短信内容都是促销信息，这样会让用户产生疲劳感，所以商家应该充实短信内容，多传递音乐、话题、活动信息，了解用户需求点，关键是要让客户感到他们是有价值的。
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注意
1、短信营销活动时间还需要卖家结合自身店铺客户 特点进行调整； 2、营销短信发送和营销活动时间一致。
营销短信
营销短信目标客户群体的划分
活跃客户 R<60
预流失客户 60<R<9价 1 2 3
客单价低，M<店铺客单价 4 5 6
短信发送的优先级： 1、折扣、促销类挽回顾客的活动（例如聚划算） 发送优先级： 2>3>5>1>4>6 2、上新、换季类促进消费的活动 发送优先级：1>4>2>5>3>6 注意：筛选是排除最近购买过活动所包含的商品的客户；
营销短信
分组范例
分组说明：客单价大于100，最近没有购买过活动商品且最近1月内没收到过营 销短信的的预留失客户分组
营销短信
分组范例
分组说明：客单价大于100，处于活跃期的新客户分组 注意：这里新客户定义为90天内有付款过，且付款次数为1次的客户
营销短信
短信模板
模板1（配合折扣类活动） 亲爱的{姓名}，品牌名-活动名-正式开启，精品上架，老客户X折起，并且还有 XX礼品反馈，期待您的光顾，您的满意，我的追求【签名】
短信发送时间设定：
1、建议与快递同步，当快递揽件后，发出，以便客户能同步在网络上
A
查询到。 2、可以在打单生成物流单号时发出
关怀短信
短信模板
模板1（68字） 亲爱的{昵称}，本店温馨提示：您订购的宝贝已通过我们库房检查，由{物流公 司}发出，详情可登陆我的淘宝中物流信息查看。祝您购物愉快~【签名】
关怀短信分又分为： 满足客户信息需求类 物流发货提醒，物流签收提醒，会员积分提醒
满足客户心理需求类 生日祝福，节假日祝福
关怀短信
发货提醒
应用场景： 短信主动关怀应用。客户在购买完成后会进入期待阶段，卖家通过主动 的短信通知发货情况，让客户获得心理上的感受提升，进而增加店铺好 感，为客户的再次访问购买创造条件。
客道—客户关系管理系统
短信营销
目录
1
短信营销的注意点
2
关怀短信
3
营销短信
4
短信营销的模板
短信营销的注意点
1、短信营销的开展不宜过于频繁；
根据调查（如下图所示），短信营销的公众普遍感受并不好。
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3、短信的时效性强，发送时机要求合理； 短信营销的时效性一般为1小时，因此短信发送时机需要和营销内容紧密结合。
营销短信
营销短信有明确的营销目的存在，而单独的短消息是无法完成一个营销活动的， 因此必须有确定的活动方案，营销短信起到通知客户的作用。 营销短信的注意点： 1、营销不宜过于频繁，建议一个月内营销类短信只发1条即可； 2、营销短信允许客户退订，当客户有不满意的征兆时，就可以停发了； 3、营销短信的时间尽量和营销活动吻合，客户收到后可以立即参加。
最近接收过营销短信的客户
营销短信
我们总结了一些客户流失的原因： 1、客户忘了你的店铺叫什么名字（50%以上的买家，只购买过 一次的客户为主）； 2、客户购买的满意度下降，可能是因为产品质量、回头客折扣 制度、或者和其他同类卖家比服务落后等（10%左右的买家，在 二次购买以上的客户中较为明显）； 3、客户选择太多了，喜欢换着店铺买（占15%左右的买家，在 二次购买以上的客户中较为明显）； 4、价格因素（20%以上买家）； 5、其他原因（消费习惯的迁移等5%）。
模板2（70字） 亲爱的{昵称}，本店温馨提示：您的宝贝已交给{物流公司}，正快马加鞭赶往您 的住所，敬请期待，详情可登陆我的淘宝查看。祝您生活愉快~【签名】
模板3（70字） 尊敬的{昵称}，您订购的宝贝已经交给{物流公司}送往您的住所，订单编号{订 单号}，详情可在我的淘宝中查看。一路相知，伴随左右~【签名】
短信营销的注意点
2、短信营销的应对的客户需求； 根据短信广告的发送时间和接收地点对用户的影响的调查，一般客户在 以下情况更能接受短信营销的内容：
✓“我不反感在节假日或者周末前后收到短信广告”； ✓“在无事可做的时候, 比如等车和排队的无聊时间, 我愿意接收短信广告”； ✓“我对在做出购买行为的地点, 比如商场和超市, 收到其发来的短信广告不反 感”； ✓“短信广告具有促使人购买或试用的作用”。
模板2（配合上新换季） 亲爱的{姓名}，佛说500次回眸换一次相遇，可我们已回眸N次也没盼到您的回 归。小店商品换季全新上架，定能满足您的期望，盼望您的光临【签名】
注意：忘记店铺地址和选择多样性的客户大部分都是新客户，因此发送人群 可以集中在第一次购物后仍处于活跃期的客户。
关怀短信
关怀短信主要是通过满足客户的一些潜在需求，而获得客户认可的短信营销模式。 关怀短信重点以提升客户感受为目标，因此短信内容要尽量贴合客户心理，在客 户分组时需要尽可能细致的进行筛选。
模板2 （配合折扣类活动） 亲爱的{姓名}，XXX店铺正在举行满XXX返XX的特惠活动，众多潮流新款商品 全部让利清仓，快来看看吧！期待您的光临【签名】
注意：营销短信为了最快引起客户的关注，建议短信中使用客户 的姓名而不 是昵称。
营销短信
短信模板
模板1（配合上新换季，忘记店铺的客户） 亲爱的{姓名}，小店新进波西米亚风情，黛莉OL系列服饰，助您完美征服办公 室，搜索签名店铺（/品牌）查找。一路相知，伴您左右~【挺长的签名】
营销短信按照作用又分为： 召唤类 召唤预留失/流失客户，召唤消耗周期的客户 通知类 通知进行中的营销活动
营销短信
营销短信发送时间建议（不含节假） 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 13~14 10~12 9~10 12~13 10~12 11~13 13~14 15~17 15~16 16~17 14~17 14~16 19~21 16~17 20~21 20~22 20~22 21~22 21~22 22~22 19~22
注：占位符及订单号均可能会多于2个字，因此部分长店铺签名必须省略一些 信息，另外“{品牌名}祝您购物愉快~“这部分内容为店铺短信签名，可以提前 设定好，设定方法在后续部分。另外每个店铺可以根据自身情况对短信模板进 行修改。