第4章人力资源管理与团队建设XXXX.pptx

4 .1 人力资源管理
3．软件项目人力资源管理的特性 人在H软o件t 项T目ip中既是成本，又是资本。
各阶段管理人员和技术人员参与情况 ：
4 .1 人力资源管理
二.项目组织计划
三. Hot T指i根p据项目的目标和任务，确定相应的组织
结构，以及如何划分和确定这些部门，这些部门 又如何有机地相互联系和相互协调，共同为实现 项目目标而各司其职又相互协作。
4 .1 人力资源管理
工作设计
Hot Tip ●●●●1．工 工 工 工的计职工工工作作作作需。务作作作内多自复内容样主杂要与设设容性性性而岗计计2开位●●●●是需．责权信工展分工指要任限息作作的析为利沟方职有的通法了 用能关基有职●●●工础与工建的团3效务．他作立机队作上地与工人关友会工作内，实岗的系谊作关容所现位系、做项分工的目析作各目所●●●4职个．标得工工工工能项作作作和到作的的的和目满的绩效数质工职效足信率量量作务项息5关或．目，●●●工系岗工它满缺离作的位意勤职作是者度率率设的反者在应
讨论题
假设你是一个软件
开发“项团目队经”理成，员你的希基本要求
望你的项目组成员能 形成一个真正意义上 的团队，那么你在招 聘项目组成员时有什 么要求？
❖候选人具备项目工作所需要的技能 ❖候“选团人队的”需成要员可的以基通本过要参求与项目而实现 ❖候选人应具有于原有员工相融的个性 ❖候选人应不反对项目工作的各种约束
4 .1 人力资源管理
在三种不同的组织环境中，项目组织规划与设计分别具有 下列的特殊性：
Hot Tip
2. 在项目型组织的环境下： 在设计这种项目组织时必须充分考虑它所处的项目型组织 环境和主要考虑要完成的外部业务项目的特性，要给项目 经理以充分的授权，以便项目团队能够在协调项目工作和 协调各种项目相关利益主体的关系方面有足够的权限。
➢ 西游记
4 .1 人力资源管理 项目组织设计
工作设计
Hot Tip
外部招聘
项目组织的规划 人员获得
团队成员
人员配备
团队人员的开发
职务分析 内部招聘 项目团队
团队建设
问题解决 冲突协调 团队精神
人员激励 人员评估 人员培训
项目人力资源管理工作的主要内容
4 .1 人力资源管理
一.项目人力资源管理概述 1．项H目ot人T力ip资源管理的内容
软件项目管理
Байду номын сангаас
第4章 人力资源管理与团队建设
1
人力资源管理
2
项目团队建设
3
团队的激励
第4章 人力资源管理与团队建设
学习目标 ➢了解项目人力资源管理的特征 ➢掌握组织计划包含的内容 ➢熟悉软件项目中人力资源需求的特点 ➢掌握项目团队成长的过程与特点 ➢掌握团队激励的理论与方法
4 .1 人力资源管理
四.
包括确定书面计划并分配项目任务、职责以
及报告关系。
⑶辅助性的工作设计方法 这包括在管理职务或岗位的设计中采取工作轮换和工作扩大 化的措施和方法，在专业性职务或岗位的工作设计中采用工 作丰富化的措施和方法等等。
4 .1 人力资源管理
一.项目人力资源管理概述 1．项H目ot人T力ip资源管理的内容
➢ 项目组织成员的开发
项目人力资源管理中的人员招聘主要采取内部和外部招聘两 方式，来获得项目组织所需的人力资源。 人员招聘的主要工作内容： ⑴招聘计划的制定与审批 ⑵招聘信息的发布 ⑶应聘者提出申请 ⑷人员选拔 ⑸人员录用
4 .1 人力资源管理
在三种不同的组织环境中，项目组织规划与设计分别具有下 列的特殊性：
Hot Tip
3．在矩阵型组织的环境下： 在设计这种项目组织时必须充分考虑具体项目（内部开发 和业务项目）的需要、所处矩阵型组织环境，同时也要充 分考虑项目的工作范围和内容，从而确定项目团队的管理 人员配备和管理职能部门的设置。
Hot Tip
1．在职能型组织的环境下： 项目组织规划与设计必须充分考虑它所处的直线职能型组 织环境的特性，主要考虑各种内部开发项目本身的特性， 合理安排项目经理在项目工作协调方面的权限，特别是要 安排好项目经理与团队成员，以及项目经理与上级的各种 报告关系，以便使项目团队能够顺利地完成项目任务实现 项目的目标。
➢ 项目团队建设
4 .1 人力资源管理
一.项目人力资源管理概述 2．人H力ot资T源ip管理的作用
➢ 用人得当，即事得其人，可降低员工的流动率；
➢ 使员工努力工作；使员工认为自己的薪酬公平合理；
➢ 对员工进行充足的训练，以提高工作的效能；
➢ 保障工作环境的安全，遵守国家的法律和法规；
➢ 使项目团队内部的员工都得到平等的待遇。
●工工作作的难任度务的●协细作化要。求 的机会 工●工作作设完整计性的主要内容（见下页图）
反馈
项目组织规划中的工作设计内容示意图
4 .1 人力资源管理
工作设计的方法 ⑴专业化分工的工作设计方法
主要H适o用t于T那i些p专业性很强的工作职务和工作岗位的工作设计。
⑵职能化分工的工作设计方法 这种方法主要适用于那些项目管理工作职务或岗位的工作设计。
➢ 项目组织规划：
项目人力资源管理中的组织规划与设计需要在研究项目
目标、项目任务、项目组织结构、项目组织的职位、组织 各职位间的责、权、利关系、组织协调和组织信息沟通等
方面的各种要素之间关系的基础上，通过合理地安排和配 置这些要素去完成项目组织的设计。
4 .1 人力资源管理
在三种不同的组织环境中，项目组织规划与设计分别具有 下列的特殊性：
一.项目人力资源管理概述 Ho项t 目Ti人p力资源管理是指对于项目的人力资源所
开展的有效规划、积极开发、合理配置、准确评估、 适当激励等方面的管理工作。
项目人力资源管理的重点集中在两个方面：
➢ 针对个人的，例如，工作委派、培训、激励、指导 等；
➢ 针对团队的，例如，团队建设、冲突处理、沟通协 调等。
4 .1 人力资源管理
➢ 项目人员的获得与配备
1．它职是H务通o与过t 岗分T位析ip分和析研的究基来本确概定念项目组织中各个管理职务的角色
、任务、职责等内容的一种专门的项目组织规划与设计工 作。职务与岗位分析的主要工作是解决以下几个问题： ⑴项目将需要完成些什么样的任务 ⑵项目需要在什么时候完成这些任务 ⑶项目需要些什么样的职务或岗位 ⑷这些职务或岗位需要什么样的人